工作服售后服務(wù)的承諾書(shū)
導語(yǔ):制定售后服務(wù)承諾書(shū),可以增加人們對商家的信任。下面是工作服售后服務(wù)的承諾書(shū),供各位閱讀和參考。
工作服售后服務(wù)承諾書(shū)
為了更好的為各客戶(hù)服務(wù),我公司現對本公司的產(chǎn)品做如下承諾書(shū):
我公司對貴單位的售后服務(wù)工作將嚴格按照下列內容進(jìn)行:
一、我公司以服務(wù)中心,有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員、量體師,客戶(hù)如有需要,二十四小時(shí)內可致電,由公司領(lǐng)導進(jìn)行及時(shí)安排服務(wù)人員,根據實(shí)際情況隨時(shí)準備為貴公司服務(wù);
二、當所有服裝送達后,預計貴公司下發(fā)到每個(gè)員工需要三天,服裝試穿時(shí)間為十天,因此我們安排首次售后服務(wù)時(shí)間在交貨后的十到十五天左右。本篇文章來(lái)自資料管理下載。具體時(shí)間根據雙方的具體情況制訂,希望貴公司及時(shí)配合,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時(shí)間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補做,我們接到貴公司通知后及時(shí)安排服務(wù)人員第一時(shí)間上門(mén)進(jìn)行服務(wù),確保及時(shí)、認真、細致、真誠、周到。
三、我公司承諾 一年 免費保修服裝。一旦客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題我們將在 1 天內給予答復,提出解決方案,公司以最快的速度無(wú)償進(jìn)行返工返修或調換;在保修期內,我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)行無(wú)償質(zhì)量維修和預防性維護服務(wù)。保修期后,我方可繼續提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、 我方保證按照客戶(hù)的要求提供充足的面料、輔料以留庫存,隨時(shí)根據客戶(hù)工作特點(diǎn)(人員零散增加),本篇文章來(lái)自資料管理下載。增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝,解決客戶(hù)散單補做的.后顧之憂(yōu);
五、服務(wù)響應時(shí)間:
1、接到客戶(hù)通知后1天內由銷(xiāo)售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶(hù)處解決問(wèn)題;
2、對于細小問(wèn)題,在客戶(hù)通知后的2天內負責解決好,專(zhuān)人將服裝送交客戶(hù)手中;
3、正常情況:修改服裝在10天內返修完畢,送交客戶(hù)手中;
六、保修期后服裝價(jià)格承諾
保修期后無(wú)論貴司新進(jìn)員工零散補做,還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價(jià)格保持一致,不另行漲價(jià),不額外收費,做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
服裝店售后服務(wù)承諾書(shū)
1、從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外),長(cháng)款裙子不在保修范圍內,
服裝店售后服務(wù)承諾書(shū)。
2、在發(fā)現毛衣受損壞應立即通知店主,即發(fā)貨起開(kāi)始算3天內應當寄會(huì )給店主過(guò)期不受理(注:寄給店主的郵費客人自負),店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證(無(wú)人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外),七個(gè)工作日內保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負責)
3、在保修期內,以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
(1)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(2)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
4、用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并得到明確的解決方案。
售后服務(wù)電話(huà):137xxxxxxxx
以上是有償保修服務(wù),其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責任。
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