有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)合集9篇
在現實(shí)社會(huì )中,我們可以使用承諾書(shū)的機會(huì )越來(lái)越多,承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書(shū)面形式。承諾書(shū)的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;
①技術(shù)保養維修手冊
②安裝總圖
、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
我公司作為貴公司 亞克西番茄汁、亞克西胡蘿卜汁 貨物的供應商,為保證我司所供應產(chǎn)品的質(zhì)量安全性,特向貴公司做出如下承諾:
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證以及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證等必要證件。
二、關(guān)于我方供應貨物的承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關(guān)規定;并保證及時(shí)提供食品企業(yè)所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點(diǎn)生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)證明等一切證件,并保證所有證件真實(shí)、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物去如經(jīng)貴公司書(shū)面確認供應品牌后,對涉及到該指定貨物的使用性能和質(zhì)量指標的生產(chǎn)廠(chǎng)家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換,如有更換,我公司會(huì )在更換之前至少提前20個(gè)工作日書(shū)面告知貴司。
3、我公司供應貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標注的保質(zhì)期(自產(chǎn)品標注的生產(chǎn)日期算起)。如因我方供應產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或不良影響,我方自愿承擔該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償,并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對應貨物進(jìn)行驗收時(shí),自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過(guò)驗收的貨物,我公司保證在貴公司規定的時(shí)間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過(guò)的驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的,我公司承諾無(wú)條件退貨,并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加法律法規規定以外的添加劑,并保證在國家允許范圍內使用添加劑,不超量、超范圍使用添加劑,否則,我公司自愿承擔該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償,并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關(guān)于標簽標識方面的管理規定,保證產(chǎn)品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規定,絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質(zhì),否則自愿承擔由此帶來(lái)的所有損失及法律責任。
10、我公司承諾嚴格遵守國家有關(guān)法律法規,關(guān)于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規定,并保證及時(shí)貫徹執行,不需要貴公司再行通知。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
尊敬的客戶(hù):
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xx技術(shù)有限公司自成立以來(lái),一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和xx全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使xx成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗標準,并對檢驗指標進(jìn)行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān),所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關(guān)系。
xx建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識,規范自己行為,小到一個(gè)電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規范的檢驗規程,具備先進(jìn)完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
xx質(zhì)量方針:
積極傾聽(tīng)客戶(hù)需求; 精心構建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿(mǎn)意服務(wù);
時(shí)刻銘記為客戶(hù)服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶(hù)的需求持續創(chuàng )新,與合作伙伴開(kāi)放合作,在電信網(wǎng)絡(luò )、終端和云計算等領(lǐng)域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營(yíng)商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù),持續提升客戶(hù)體驗,為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值。目前,xx的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個(gè)國家,服務(wù)全球1/3的'人口。
為營(yíng)造良好的食品安全消費環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度,嚴把食品質(zhì)量關(guān),認真處理消費投訴,樹(shù)立誠實(shí)守信的社會(huì )形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
一、進(jìn)貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照<產(chǎn)品質(zhì)量法>、<食品衛生法>等法律的規定,嚴把商品進(jìn)貨關(guān),堅決杜絕“三無(wú)”商品進(jìn)公司;
(二)本公司及時(shí)收集經(jīng)銷(xiāo)食品的相關(guān)重要資料,并按商品類(lèi)別分別建立進(jìn)貨臺賬;
(三)進(jìn)貨臺賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷(xiāo)憑證編號、數量、保質(zhì)期等信息,內容真實(shí)可靠、有據可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門(mén)檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴把質(zhì)量關(guān),對過(guò)期變質(zhì)食品,主動(dòng)及時(shí)下柜(下架);
(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有關(guān)部門(mén)組織鑒定,經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷(xiāo)售,鑒定為不合格的食品立即停止銷(xiāo)售;
(三)本公司對已銷(xiāo)售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時(shí)予以追回,并將有關(guān)情況通報供應商和工商、糧食等部門(mén)。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規定,努力提高售后服務(wù)水平,保障消費者的合法權益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門(mén)處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照<消費者權益保護法>等有關(guān)法律法規的規定執行。
xxxxx公司
x年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
為確保動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全,根據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國畜牧法》、《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》、《飼料和飼料添加劑管理條例》和《獸藥管理條例》等相關(guān)法律法規的規定,本人鄭重承諾:
1、本人已知曉《刑法》第141條和條144條的規定:在養殖過(guò)程中使用鹽酸克侖特羅(瘦肉精)等國家禁止添加和使用的物質(zhì)已構成刑事犯罪,將以生產(chǎn)、銷(xiāo)售有毒、有害食品的罪名追究刑事責任。
2、在畜禽養殖過(guò)程中,為畜禽提供良好的生長(cháng)環(huán)境,做到依法、規范養殖。嚴格遵守有關(guān)法律法規,依法取得《動(dòng)物防疫條件合格證》,從外地調購畜禽嚴格執行“引前申報、落地報檢、隔離觀(guān)察、加強免疫、承諾經(jīng)營(yíng)”的規定,絕不從疫病風(fēng)險地區調購畜禽。
3、使用飼料、飼料添加劑時(shí),嚴格遵守農業(yè)部有關(guān)公告,絕不使用國家禁止添加的對動(dòng)物或人體具有直接或潛在危害的物質(zhì)。
4、嚴格執行獸藥用藥期、休藥期規定,不在規定的用藥期、休藥期內屠宰或出售所飼養的畜禽。
5、認真履行《動(dòng)物防疫法》規定的動(dòng)物防疫義務(wù),嚴格按照國家規定對所飼養畜禽實(shí)施強制免疫,建立免疫檔案。加施畜禽標識,實(shí)施可追溯管理。
6、對出售的畜禽按要求申報檢疫,不宰殺、不食用、不轉運、不出售、不亂棄病死畜禽,并做好病死畜禽的無(wú)害化處理。
7、認真做好畜禽來(lái)源、用藥等有關(guān)投入品使用記錄,建立購銷(xiāo)臺賬。
8、主動(dòng)接受和積極配合畜牧獸醫行政主管部門(mén)開(kāi)展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監督檢查、抽檢等工作,發(fā)現重大動(dòng)物疫情及時(shí)報告。
9、樹(shù)立健康養殖理念,認真落實(shí)畜禽防檢疫各項措施,建立健全畜禽養殖檔案和防疫檔案,如發(fā)現他人在養殖過(guò)程中有違法行為,及時(shí)制止、揭發(fā)和舉報。
以上是本人所做出的承諾,并保證認真履行,自愿接受監督。 本承諾書(shū)一式兩份,監管部門(mén)、承諾單位各執一份。
監督電話(huà):0827-3369552
承諾人(簽名): 地址:
企 業(yè)(蓋章): 電話(huà):
日 期: 年月日 郵編:
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
山西億通電子有限公司是專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)、制造LED顯示產(chǎn)品的綜合性高科技企業(yè),產(chǎn)品囊括了LED顯示屏整個(gè)系列的產(chǎn)品。產(chǎn)品的生產(chǎn)嚴格按照《LED顯示屏通用規范》(電子工業(yè)部97年9月3日發(fā)布,編號:SJ/T11141-1997)的要求進(jìn)行。顯示系統集國內外各種成熟技術(shù)之長(cháng),配以美國(CREE)著(zhù)名廠(chǎng)家可靠的發(fā)光器件,在線(xiàn)路板制作及器件焊接等方面確保顯示屏的精良品質(zhì)。LED專(zhuān)用測試機、分光機等一系列進(jìn)口生產(chǎn)加工設備,產(chǎn)品制造執行嚴格的工藝標準,出廠(chǎng)前均經(jīng)過(guò)精心篩選及老化。
為保證顯示屏質(zhì)量和整屏底色及發(fā)光的均勻性,發(fā)光二極管采用同期生產(chǎn)的同批號產(chǎn)品,這樣可以保證其發(fā)光亮度一致。其用于顯示的材料為美國產(chǎn)品,其中晶片由美國生產(chǎn)。保證了精良品質(zhì)。IC芯片全部采用摩托羅拉、日立、飛利浦等世界著(zhù)名廠(chǎng)家產(chǎn)的正品集成電路。性能可靠,抗干擾性強。
開(kāi)關(guān)電源采用市場(chǎng)通過(guò)ISO9001質(zhì)量認證的工業(yè)電源。對電網(wǎng)電壓波動(dòng)有較強的抗干擾性,并具有過(guò)流過(guò)壓保護功能。對保護屏體器件,延長(cháng)使用壽命,起決定性作用。非一般拆機、民用電源可比。
合同簽訂后,成立由項目經(jīng)理直接領(lǐng)導的質(zhì)量安全小組,設專(zhuān)職質(zhì)量員,負責對該項目實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量管理工作。
在該項目實(shí)施過(guò)程中,對參加項目的每一位成員,明確設計施工每一個(gè)階段的具體質(zhì)量要求,及關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題,把好組織上和技術(shù)上的接口關(guān),質(zhì)量第一的原則貫徹始終。在該項目的實(shí)施過(guò)程中嚴格執行;
我公司采用的是目前國內先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、工藝。原材料的采購嚴格采用質(zhì)量信得過(guò)的知名企業(yè)的產(chǎn)品;原材料過(guò)貨后,按程序做好復驗工作,對復驗不合格的原材料不得進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間。
關(guān)鍵原材料采用優(yōu)質(zhì)件。產(chǎn)品質(zhì)量的先決條件是原器件的質(zhì)量,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的原材料,采用任何設備和工藝制作不出先進(jìn)的高品質(zhì)的產(chǎn)品。對于本項目所用的關(guān)鍵原材料我們全部采用優(yōu)質(zhì)件。
對機加工和技術(shù)人員要求:嚴格按照圖紙生產(chǎn)、加工,嚴格控制加工誤差。 在該項目實(shí)施過(guò)程中,由質(zhì)量檢驗組進(jìn)行嚴格的質(zhì)量檢驗和控制,下一個(gè)生產(chǎn)工序對上一個(gè)生產(chǎn)工序進(jìn)行質(zhì)量驗收,驗收不合格的不可轉入下一個(gè)生產(chǎn)工序;
電子顯示屏在進(jìn)入該項目實(shí)施工地前,在生產(chǎn)車(chē)間連續老化三天三夜,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
對電子顯示屏要求:屏面無(wú)閃爍、無(wú)瞎點(diǎn);電路無(wú)虛焊、無(wú)漏焊;產(chǎn)品無(wú)故障、無(wú)差錯。
質(zhì)量控制措施:實(shí)際上整個(gè)系統的品質(zhì)是一個(gè)綜合過(guò)程,是由工程中的每個(gè)環(huán)節逐步保證的。我們的主要措施包括:
采用優(yōu)良的設計方案嚴格的人員培訓上崗制度
關(guān)鍵材料與元件全部采用進(jìn)口,按質(zhì)量要求嚴格控制采購質(zhì)量
生產(chǎn)過(guò)程嚴格按工藝流程管理
按質(zhì)量要求嚴格控制產(chǎn)品安裝調試過(guò)程
在系統運行的初始磨合期內,為業(yè)主提供軟件磨合期服務(wù)
提供分階段的內容完整的使用培訓服務(wù)
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是全體工作人員的共同目標。嚴格質(zhì)量管理,使生產(chǎn)規范化、程序化、科學(xué)化,是我們不懈的追求,也是提高職工素質(zhì)、提高管理水平的重要手段。我們愿意在該項目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程中接受所有公眾的監督,以幫助我們逐步改進(jìn)和完善
企業(yè)體制、打造更優(yōu)良的精品。
(1)售后服務(wù)計劃
用戶(hù)技術(shù)人員經(jīng)培訓后,能夠排除一般故障;用戶(hù)不能排除的故障可及時(shí)以電話(huà)、傳真等形式通知我公司,獲取技術(shù)支持,我公司將全天候(24小時(shí))優(yōu)質(zhì)的提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。其服務(wù)內容如下:
對產(chǎn)品每年定期上門(mén)檢查、維護;
對用戶(hù)技術(shù)人員免費進(jìn)行技術(shù)培訓;
免費提供顯示屏相關(guān)技術(shù)資料(顯示屏操作手冊、軟件使用手冊等);
免費升級最新的控制軟件版本。
(2)服務(wù)承諾
我公司對出產(chǎn)的LED顯示屏均進(jìn)行終身維護。
保證嚴格執行招標項目技術(shù)方案中所制定的全部?jì)热菁皹藴,忠?shí)的執行買(mǎi)賣(mài)雙方所簽訂的經(jīng)濟合同,并承擔合同規定的全部責任義務(wù);
免費保修期為壹年。在工程驗收合格,經(jīng)雙方簽字認可后,即進(jìn)入保修期;
產(chǎn)品終身維護包括(軟件升級、產(chǎn)品定期巡檢)。
保修期內,凡屬質(zhì)量問(wèn)題或技術(shù)故障造成的設備損壞一切責任由我公司承擔。 實(shí)行終身優(yōu)惠XX服務(wù)。保修期滿(mǎn)后,每次接到用戶(hù)維修通知,根據實(shí)際情況僅核收維修最低工本費用,每年到現場(chǎng)巡檢設備及系統至少一次。
如需到現場(chǎng)解決故障,保障24小時(shí)到達現場(chǎng)。
我公司負責對發(fā)生故障的軟件進(jìn)行重新安裝、重新設置等工作,包括系統運轉時(shí)隨時(shí)出現的問(wèn)題解決。
在該項目的實(shí)施階段,為該項目建立現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員,保證專(zhuān)人全天候服務(wù)。
承諾人:XXX
20xx年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
一、產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾
1、供方保證所供設備是全面按iso9001;20xx標準設計和制造的,其質(zhì)量管理模式是通過(guò)認證和有效的。
2、 供方保證對其外購配套部件設備的質(zhì)量負責,采購中均進(jìn)行了嚴格的進(jìn)廠(chǎng)檢驗,并保證提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格保證書(shū)。使用說(shuō)明及檢驗報告等有關(guān)資料。
3、保證所提供加工工藝完善,檢測手段完備,是用一流的工藝和材料制造而成的,且技術(shù)先進(jìn),外形美觀(guān),在各方面符合招標文件及技術(shù)協(xié)議書(shū)規定的質(zhì)量。規格和性能要求,并保證所提供的設備在現場(chǎng)經(jīng)過(guò)正確安裝。正常運轉和保養,在使用壽命期內有滿(mǎn)意和可靠的性能。
4、供方保證在交貨前對設備的質(zhì)量。規格。性能和數量等進(jìn)行全面的檢驗。
5、本公司產(chǎn)品投入運行質(zhì)保期內免費維修服務(wù),期滿(mǎn)后服務(wù)不停止。
二、產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾
1、在產(chǎn)品保修期之內,經(jīng)供需雙方配合,保證提供需方所需的備品備件。
2、供方保證按需方的時(shí)間要求,選派專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員到設備安裝現場(chǎng)協(xié)助巡安裝。調試工作,直到設備正常運行。
3、設備正常運行后,供方承諾24個(gè)月的質(zhì)量保證期,(需方使用設備壽命期內的維護保養),當需方需要時(shí),保證在接到通知后的二十四至四十八小時(shí)內,派專(zhuān)業(yè)的維修人員到達現場(chǎng)。但需方按規定的方式。方法正常操作運行時(shí),質(zhì)量造成的損壞由供方負責免費修理,更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實(shí)行有償服務(wù)。
4、若用戶(hù)需要,可為用戶(hù)培訓操作。維修,產(chǎn)品檢測維護人員我公司提供免費培訓。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇7
為切實(shí)履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責任,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,現鄭重承諾:產(chǎn)品質(zhì)量消費者承諾書(shū)。
一、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關(guān)法律、法規及《創(chuàng )建山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地管理辦法》的規定,牢固樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量主體責任意識,自覺(jué)履行法定義務(wù),對我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責。
二、依法取得相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求,在節能、環(huán)保、安全等方面無(wú)違法行為。
三、建立完善質(zhì)量管理體系,不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準、地方標準、聯(lián)盟標準或企業(yè)標準要求,具備應當具備的使用性能,不存在危及人體健康、人身財產(chǎn)安全的不合理的危險。
四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測能力,嚴格原料進(jìn)廠(chǎng)查驗制度和成品出廠(chǎng)檢驗制度,保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)。
五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度,明確質(zhì)量相關(guān)人員崗位責任,建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷(xiāo)售臺帳,保證產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的可溯性。
六、建立完善質(zhì)量誠信體系,加強自律,保證產(chǎn)品的標產(chǎn)品質(zhì)量消費者承諾書(shū)。
識內容全面、真實(shí)、可靠;保證不生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品,不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,不偽造或冒用廠(chǎng)名、廠(chǎng)址及質(zhì)量標志,不摻雜摻假、以次充好、以假充真,不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;不短秤少量;發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)報告,妥善處理。
七、建立完善售后服務(wù)制度,接受消費者的產(chǎn)品質(zhì)量查詢(xún),嚴格落實(shí)"三包"規定,妥善處理消費者的投訴和建議,依法履行賠償義務(wù)。
八、接受群眾、媒體和質(zhì)監部門(mén)的監督,積極配合質(zhì)監部門(mén)依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監督檢查和日常監管。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(簽字):
年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇8
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務(wù)各環(huán)節,產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進(jìn)行出廠(chǎng)檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。不定期邀請有關(guān)專(zhuān)家來(lái)公司監督、指導工作,嚴把質(zhì)量關(guān)。
1. 原料采購
為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進(jìn)廠(chǎng)原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實(shí)行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。
2. 生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)各環(huán)節嚴格進(jìn)行控制,工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度,當產(chǎn)品質(zhì)量出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人,并及時(shí)采取糾正和預防措施,使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前,我公司已引進(jìn)先進(jìn)設備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實(shí)基礎。
3. 檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進(jìn)行嚴格控制,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠(chǎng)。我們公司的產(chǎn)品都通過(guò)了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認證(CTI)。我們公司的檢測員每天不定時(shí)對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品是否嚴格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,對產(chǎn)品設計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標準及質(zhì)量規格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關(guān)記錄。同時(shí)我們公司每年定期到CTI檢測中心對產(chǎn)品進(jìn)行檢測。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度(自檢、互檢、專(zhuān)檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實(shí)際和潛在的不合格因素,防止類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過(guò)程中出現的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析,做出預防措施和整理出解決方案。
5. 包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節進(jìn)行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求,對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護,確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運輸到目的地。
6. 本公司保證提供全新且符合相關(guān)標準,并滿(mǎn)足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規定。
7. 我們的產(chǎn)品通過(guò)了多方驗證, 產(chǎn)品絕對環(huán)保, 安全, 無(wú)害, 美觀(guān)。我們對所有客戶(hù)均提供: 質(zhì)量最好, 服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶(hù)提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品, 而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。
特此承諾!
本承若書(shū)的最終解釋權歸xxxxxxx公司!
xxxxxxxxxxxxx公司
年10月23日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇9
為了進(jìn)一步加強醫院管理,使全院醫務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,強化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、醫療安全意識,職業(yè)風(fēng)險意識,消除醫療安全隱患,杜絕醫療事故、提高醫療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細則》,結合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規定,特制定醫療質(zhì)量、醫療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)。具體內容如下:
一、以科室為單位,科主任作為醫療安全第一責任人,要切實(shí)履行自己的職責,要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度,嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發(fā)生者,當事人應承擔全部責任。
二、要加強各項規章制度的落實(shí),特別是核心制度的落實(shí)。對于不能?chē)栏褡裾請绦械娜藛T要下崗培訓,對于延誤病人的搶救及治療時(shí)機,造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關(guān)規定嚴肅處理,追究其所在科室負責人的連帶責任。
三、醫務(wù)人員要嚴格遵守法律,法規和技術(shù)操作規范,嚴格履行首診負責制,詳細詢(xún)問(wèn)病史,認真檢查病人,科學(xué)制定診療及護理方案,嚴密觀(guān)察病情變化,如實(shí)向病人及家屬告知并嚴守患者隱私,在實(shí)行醫療、預防、保健措施和簽署有關(guān)醫學(xué)證明文件前,必須親自診查、調查、并按照規定及時(shí)填寫(xiě)醫學(xué)文件,不得隱匿、偽造,銷(xiāo)毀醫學(xué)文件及有關(guān)資料,不得出具與自己執業(yè)范圍無(wú)關(guān)或與執業(yè)類(lèi)別不相符的醫學(xué)證明文件。
四、各級醫務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執業(yè)活動(dòng),做到科學(xué)診斷、合理治療,堅持應檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書(shū)寫(xiě)指南》的要求書(shū)寫(xiě)門(mén)急診及住院病歷,書(shū)寫(xiě)內容要真實(shí)完整、準確無(wú)誤,分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書(shū)寫(xiě)中西醫結合病歷(病歷中一定要有中醫內容,上級醫生查房記錄中一定要
體現中醫診療指導內容)。積極開(kāi)展臨床路徑的試點(diǎn)工作,貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案,認真書(shū)寫(xiě)臨床路徑表格?浦魅、質(zhì)控員要嚴格把關(guān),不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
六、適時(shí)進(jìn)行醫患溝通,嚴格落實(shí)醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄(內容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn),參加的醫護人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內容,溝通的結果),并要求病人及家屬簽署意見(jiàn)和醫患雙方簽名;在進(jìn)行醫患溝通時(shí),應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言。違規追究當事人的全部責任。
七、堅決貫徹執行會(huì )診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時(shí)請院外會(huì )診,會(huì )診要及早申請。急診會(huì )診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(mén)(急)診搶救必須按照門(mén)(急)診搶救流程執行,病人在門(mén)診就診或在醫技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí),如果病情出現變化,病情加重或突發(fā)意外(如呼吸心跳驟停),應就地搶救,
并及時(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進(jìn)一步治療觀(guān)察;需住院者應在病情平穩后由醫護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關(guān)科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時(shí)上報醫務(wù)科、門(mén)診辦等相關(guān)部門(mén)。急危重病人入院后,接診醫師應立即進(jìn)行救治,必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路,并迅速報告上級醫師,主治醫師或(和)科主任必須立即查看病人,指導搶救治療工作。
八、加強圍手術(shù)期病人的管理,認真落實(shí)手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度,認真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估,從填寫(xiě)手術(shù)通知單開(kāi)始,做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查,特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。加強手術(shù)病人體位安全的管理,防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。
九、凡科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù),必須按規定由科主任簽字報送醫務(wù)科、主管院長(cháng),批準后方可實(shí)施;如緊急手術(shù)病人,在無(wú)家屬及關(guān)系人等特殊情況下,應向科主任、醫務(wù)科和總值班報告,經(jīng)授權人批準后實(shí)施手術(shù),但術(shù)前談話(huà)內容要詳細、全面,各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚,并履行簽字手續;術(shù)中需更改術(shù)式,須向科主任請示,并再次向病人家屬告知、說(shuō)明,必須履行簽字手續。
十、認真貫徹落實(shí)查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度,醫囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各種報告應按相關(guān)規定認真查對,保證準確無(wú)誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調劑時(shí),應認真執行“四查十對”制度;護理人員要作好“三查十對”,及時(shí)巡視病房,認真觀(guān)察病情,準確地向醫師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時(shí),執行醫生口頭醫囑時(shí),護士一定要復述一遍,確認無(wú)誤后執行,并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶,在搶救結束核對登記后方可銷(xiāo)毀。違規者由當事人負全部責任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時(shí)巡視,觀(guān)察病情變化,第一時(shí)間通知醫生,遵醫囑給予治療措施。強調患者活動(dòng)范圍,重危護理患者不可離床活動(dòng);一級護理患者可在病室內活動(dòng)。
十一、科室必須加強進(jìn)修、實(shí)習人員的管理,進(jìn)修、實(shí)習人員必須按照相關(guān)規定的要求在帶教老師的親自指導下書(shū)寫(xiě)醫療文件、參加手術(shù)和各項診療操作,帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習人員代替值班,違規追究責任人全部責任?剖覍π律蠉徣藛T應抓好繼續學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓及管理工作,確能單獨勝任工作時(shí),由所在科室提出申請,經(jīng)醫務(wù)科批準后方能單獨值班,違規者除追究當事人的直接責任外,上級醫師和科主任要負主要責任。
十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專(zhuān)人保管,經(jīng)常檢查,及時(shí)維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當事人負全部責任。
十三、醫患糾紛一經(jīng)發(fā)生,當事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調換、銷(xiāo)毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時(shí)上報醫務(wù)科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,不得將真相隨意、過(guò)早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴大、復雜化,違者視情節輕重追究當事人的責任。
十四、全院各類(lèi)工作人員要互相支持,團結協(xié)助,不相互拆臺,更不能在醫患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見(jiàn)或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發(fā)的糾紛,視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進(jìn)行檢查,檢查結果將實(shí)時(shí)納入醫院績(jì)效考核中。
對于以上承諾,本人自覺(jué)遵守,如有違反,本人愿承擔責任。
本承諾書(shū)自簽字日起生效?浦魅闻c院長(cháng)簽字,個(gè)人與科室簽字,以示負責。
本責任書(shū)自簽字之日起生效,有效期為3年。
院 長(cháng):
科室:
科主任:
護士長(cháng):
副主任:
醫 生:
護 士:
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