服務(wù)承諾書(shū)范文十篇
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。那么，怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
一、認真執行國家有關(guān)科技工作的方針政策和法律法規，堅持依法辦事，大力實(shí)施科教興區戰略，堅持“千秋偉業(yè)在于創(chuàng )，**巨變在于干”的理念, 圍繞區委區政府提出的“三產(chǎn)強區、文化興區、環(huán)境惠區、民本建區”的發(fā)展戰略，從提高理解力、執行力、轉化力、創(chuàng )新力上狠下功夫，抓好落實(shí)，切實(shí)履行局機關(guān)工作人員行為規范，認真聽(tīng)取廣大干部群眾對我區科技工作的意見(jiàn)和建議。
二、認真執行單位制定的學(xué)習制度、崗位責任制、首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、信守承諾制、失職追究制、考勤考核制、請銷(xiāo)假制等工作制度，結合工作實(shí)際，實(shí)行工作上的五掛鉤：即工作有為與工作地位掛鉤，工作實(shí)績(jì)與工作待遇掛鉤，工作貢獻與工作獎勵掛鉤，工作失職與工作處罰掛鉤，工作表現與個(gè)人進(jìn)步掛鉤。切實(shí)增強責任意識、目標意識、主動(dòng)意識和執行意識，著(zhù)力提升工作能力水平，實(shí)現“提質(zhì)、提速、提效”，認真落實(shí)上級主要領(lǐng)導關(guān)于“讓能干事、干成事的人有地位得實(shí)惠”的工作要求。
三、認真遵守工作紀律，忠實(shí)履行工作職責。禁止工作期間擅離職守、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲等與工作無(wú)關(guān)的事項；禁止借機關(guān)、領(lǐng)導名義辦私事和謀私利；禁止自作主張代領(lǐng)導答復處理問(wèn)題或在傳達上級和領(lǐng)導指示時(shí)夾雜個(gè)人意見(jiàn)，堅持做到不讓上級和領(lǐng)導布置的工作在自己手里延誤，不讓領(lǐng)導交辦的傳遞的信息在自己手里中斷，不讓各種不良風(fēng)氣在自己身上出現，不讓黨和國家工作機密被自己泄露，不讓區委區政府形象被自己損害。要努力加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,切實(shí)加強政風(fēng)行風(fēng)建設，廣泛接受社會(huì )各界評議監督，不斷提高全局干部職工的工作能力水平和綜合素質(zhì)，為推進(jìn)我區經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供有力的科技支撐。
全體工作人員如有違反或不履行以上工作承諾的，第一次扣除當月考勤績(jì)效獎（通過(guò)區財政辦理）并待崗一個(gè)月；第二次扣除半年考勤績(jì)效獎（通過(guò)區財政辦理）并待崗兩個(gè)月；第三次扣除全年考勤績(jì)效獎（通過(guò)區財政辦理）并自動(dòng)引咎提出調離本單位，否則，按下崗（解聘）處理。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為扎實(shí)做好水產(chǎn)系統學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)整改落實(shí)階段的工作，達到解決突出問(wèn)題、完善體制機制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的目的，蔡甸區水產(chǎn)服務(wù)中心在廣泛征求意見(jiàn)的基礎上，認真分析需要整改落實(shí)的的突出問(wèn)題，經(jīng)中心黨組認真研究，對這些突出問(wèn)題提出了整改目標、牽頭領(lǐng)導、責任單位、完成時(shí)限要求�，F予以公示，敬請社會(huì )各屆人士監督。
一、加大水產(chǎn)生態(tài)養殖建設步伐，圓滿(mǎn)完成水產(chǎn)健康養殖示范場(chǎng)的建設
整改目標：高質(zhì)量高標準完成洪北什漁湖水產(chǎn)生態(tài)健康養殖示范場(chǎng)的項目建設，發(fā)揮水產(chǎn)名特優(yōu)水產(chǎn)養殖新品種、新技術(shù)、新模式的示范養殖和普及推廣的作用。順利通過(guò)省級財政部門(mén)的驗收。
牽頭領(lǐng)導：*
責任單位：區水產(chǎn)技術(shù)推廣站、水產(chǎn)中心服務(wù)指導科
完成時(shí)限：20xx年xx月
二、全面推進(jìn)水產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體制改革
整改目標：積極指導和規范水面流轉工作，實(shí)現水產(chǎn)生產(chǎn)要素合理流動(dòng)和漁業(yè)資源優(yōu)化配置。力爭20xx年完成水面流轉面積20xx畝。
牽頭領(lǐng)導：辛江華
責任單位：水產(chǎn)中心行政許可科
完成時(shí)限：20xx年xx月
三、推廣標準化規模養殖，推進(jìn)發(fā)展方式轉變
整改目標：在全區普及推廣水產(chǎn)生態(tài)養殖模式，即稻田套養泥鰍、稻蝦輪作、種青養魚(yú)等生態(tài)養殖，年內推廣稻田套養泥鰍500畝，稻蝦輪作6000畝，種青養魚(yú)5000畝。
牽頭領(lǐng)導：*
責任單位：區水產(chǎn)技術(shù)推廣站、水產(chǎn)中心服務(wù)指導科
完成時(shí)限：20xx年xx月
四、著(zhù)力改進(jìn)工作作風(fēng)，全面提升服務(wù)質(zhì)效
整改目標：加大漁業(yè)養殖技術(shù)培訓力度。組織實(shí)施好新型農民培訓和“漁業(yè)科技進(jìn)村入戶(hù)行動(dòng)”。開(kāi)展多種形式的科技培訓，年內組織培訓24場(chǎng)次、3000人次以上。主要推廣的漁業(yè)養殖新品種：匙吻鱘、黑尾近紅鲌；新技術(shù)：納米管增氧技術(shù)；新模式：稻（藕）田套養泥鰍。
牽頭領(lǐng)導：*
責任單位：區水產(chǎn)技術(shù)推廣站、水產(chǎn)中心服務(wù)指導科
完成時(shí)限：20xx年xx月
五、加強水產(chǎn)品質(zhì)量安全監管，確保漁業(yè)發(fā)展健康安全
整改目標：加大水產(chǎn)品質(zhì)量安全的專(zhuān)項整治和監管工作，嚴厲打擊“非法添加食品添加劑和非法使用違禁魚(yú)藥和魚(yú)飼料”的違法行為，確保水產(chǎn)品的安全上市。
牽頭領(lǐng)導：*
責任單位：區漁政站
完成時(shí)限：中長(cháng)期
六、加大漁業(yè)行政執法力度，為漁業(yè)生產(chǎn)保駕護航
整改目標：以現有執法機構為基礎，加大執法力度，推進(jìn)規范有效執法，逐步完善執法監督制度。建立和完善執法責任制、執法公示制、執法督察制、執法過(guò)錯責任追究制，實(shí)行執法依據、權限、程序、結果四公開(kāi)。建立重大處罰案件備案制度，執法案件統計制度、錯案追究制度等。同時(shí)加大漁業(yè)違法案件和漁業(yè)糾紛的打擊和調處。
牽頭領(lǐng)導：*
責任單位：區漁政站
完成時(shí)限：中長(cháng)期
七、加強隊伍體系建設，增強凝聚力戰斗力
整改目標：堅持每周四專(zhuān)集中學(xué)習1次，每半年邀請專(zhuān)家、學(xué)者舉辦專(zhuān)題講座１次，樹(shù)立起“科學(xué)發(fā)展”的理念、“生態(tài)健康養殖”的理念、“循環(huán)經(jīng)濟”的理念、和“質(zhì)量就是競爭力”的理念，以思想的大解放促進(jìn)事業(yè)的大發(fā)展。緊緊圍繞區委、區政府最關(guān)心、產(chǎn)業(yè)發(fā)展最迫切、社會(huì )各界最關(guān)注的突出問(wèn)題，每年撰寫(xiě)1篇調研報告，指導和推動(dòng)水產(chǎn)事業(yè)又好又快發(fā)展。
牽頭領(lǐng)導：*
責任單位：水產(chǎn)中心辦公室
完成時(shí)限：中長(cháng)期
八、加快漁業(yè)結構調整步伐，提升水產(chǎn)業(yè)綜合競爭力
整改目標：抓好漁業(yè)產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)品結構和產(chǎn)業(yè)內部結構的調整力度，發(fā)展生態(tài)、健康、安全、效益漁業(yè)。主要做好板塊漁業(yè)、加工漁業(yè)、休閑漁業(yè)等的發(fā)展壯大。
牽頭領(lǐng)導：*
責任單位：水產(chǎn)中心辦公室、服務(wù)指導科
完成時(shí)限：中長(cháng)期
九、加強作風(fēng)建設，提高服務(wù)效能
整改目標：在全系各單位積極開(kāi)展創(chuàng )建“學(xué)習型、效能型、服務(wù)性、團結型、廉潔型”五型機關(guān)（單位）活動(dòng)，進(jìn)一步加大效能建設力度；進(jìn)一步規范各單位行政行為，認真開(kāi)展文明執法教育與檢查監督；健全對各單位與干部職工考核機制；健全各項制度，促進(jìn)水產(chǎn)系統工作作風(fēng)大轉變、服務(wù)效能大提高、隊伍建設大加強、文明服務(wù)大提升。
牽頭領(lǐng)導：*
責任單位：水產(chǎn)中心辦公室
完成時(shí)限：20xx年xx月
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為充分發(fā)揮城鎮醫療保險監督作用，提高醫療保險基金使用效率，自覺(jué)加強行業(yè)自律，減輕參保人員負擔，樹(shù)立城鎮醫療保險工作運行的良好形象，促進(jìn)醫療保險事業(yè)健康有序發(fā)展，20xx年元月，我縣醫保局組織了縣6家醫保定點(diǎn)零售藥店簽訂服務(wù)承諾書(shū)，就“不向參保人員刷卡銷(xiāo)售生活用品、保健品和醫療器械”等內容，向社會(huì )及參保人員作出公開(kāi)承諾。
承諾書(shū)規定：確保參保人員個(gè)人賬戶(hù)只能用于支付《基本醫療保險藥品目錄》范圍內的藥品費用;不向參保人員刷卡銷(xiāo)售生活品、保健品和醫療器械等物品;醫保藥品、醫療器械、保健品等分柜臺擺放，并在明顯位置擺放非醫保藥品不得刷卡的標識;不為持卡人兌換現金，不代非定點(diǎn)藥店刷卡;藥品明碼標價(jià)，一貨一簽，持卡消費與現金消費執行同一價(jià)格;對參保人持卡購藥進(jìn)行身份確認等等。
若有違規，愿意接受通報批評、責令限期整改、取消定點(diǎn)資格，直至承擔法律責任。
這一舉措得到了廣大參保者和社會(huì )的好評，為進(jìn)一步規范基金使用、提高醫療服務(wù)、加強兩定管理提供了有力保障。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，謹此公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)承諾
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師，對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)光內趕到現場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內經(jīng)予答復，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并根據投訴的狀況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5、保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6、保質(zhì)期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶(hù)手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的'常識，直至對方滿(mǎn)意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶(hù)查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
2、用戶(hù)在正常使用的狀況下出現質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常狀況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d、食物和液體濺落導致的損壞。
e、產(chǎn)品的正常的磨損。
f、超出保質(zhì)期。
個(gè)性注意：由于照片顯示原因，無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)
一、公司信譽(yù)承諾
1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。
2、 我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開(kāi)發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷(xiāo)售電力系統的相關(guān)設備和軟件。
3、 我公司擁有絕對的開(kāi)發(fā)實(shí)力，確保開(kāi)發(fā)項目的領(lǐng)先水平。
4、 我公司設有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導的質(zhì)檢部門(mén)，確保出廠(chǎng)產(chǎn)品的可靠性。
5、 我公司設有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持部門(mén)，確保售后服務(wù)通道快捷高效。
二、售前服務(wù)承諾
1、 提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。我們保證在24小時(shí)之內回答您所提出的任何專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
2、 提供詳細資料。我們保證在24小時(shí)之內將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、 提供合理報價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報價(jià)。
4、 提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
三、售中服務(wù)承諾
1、 我們保證采用全國統一的《工礦產(chǎn)品購銷(xiāo)合同》您簽定合同。
2、 我們保證無(wú)論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
3、 我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
4、 我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務(wù)。
5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
四、售后服務(wù)
1、 我們保證在24小時(shí)之內進(jìn)行電話(huà)指導，由您自行排除設備的簡(jiǎn)單故障。
2、 對于10KG以下的儀器設備，我們保證在3個(gè)工作日內排除故障或您新的設備暫時(shí)使用，直到損壞設備修好為止。
3、 對于10KG以上的儀器設備，我們保證在7個(gè)工作日內排除故障或給您新的設備暫時(shí)使用，直到損壞設備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是：“3個(gè)月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來(lái)的日子里，我們將一如既往的堅持 三類(lèi)星級服務(wù)，即：售前提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產(chǎn)品技術(shù)培訓;售后提供遍及全國各區域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
武漢華億通電氣有限公司
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
一、切實(shí)執行首問(wèn)責任制。
1.工作人員接待患者使用文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，幫助患者做好檢查前的準備工作（如：穿鞋套、服用造影劑等）。
2. 根據患者就診情況，合理安排工作人員，盡量縮短患者候診時(shí)間，對急、危重患者、老人、小孩、軍人均實(shí)行優(yōu)先檢查。
二、檢查過(guò)程全面、細致、認真負責。
按照臨床要求做好每一項檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與臨床聯(lián)系，急診病人給出口頭報告。積極配合臨床科室開(kāi)展新的檢查項目，盡最大可能為患者明確診斷。
三、出具檢查報告快速、及時(shí)。
1. 彩超室患者檢查結束即時(shí)出具報告，CT及普放患者急診半小時(shí)出具報告，平診兩小時(shí)出具報告，疑難病例兩日后出具報告。并告知患者報告醫師及審核醫師的聯(lián)系方式，方便于患者隨時(shí)咨詢(xún)。
2. 普放門(mén)診X光片患者簽名后取走，住院患者住院醫師簽名后方可借走，做好膠片的存檔工作。
3.建立完善的質(zhì)量控制體系，免費為患者組織專(zhuān)家會(huì )診。
4. 不向外人透露患者病情，保護患者隱私。
5.指定專(zhuān)人做好隨訪(fǎng)工作，并做好記錄。
四、節假日照常工作，保證全天24小時(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、配合好臨床工作，及時(shí)與臨床醫師溝通協(xié)調，每周一次征求院內各科室意見(jiàn)，作好記錄，及時(shí)調整。
六、不得以任何理由推諉病人。
監督電話(huà)：xxxxxxxx
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
本尊敬的顧客你好，感謝你購買(mǎi)我公司產(chǎn)品
本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道，均有廠(chǎng)方提供售后服務(wù)保障(零配件供應和技術(shù)支持保障)。公司售后服務(wù)部現有經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的技術(shù)工作人員提供2小時(shí)響應的上門(mén)服務(wù)(必要時(shí)可加急響應)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務(wù)項目(人為損外)：
(一) 按廠(chǎng)家保修條例免費提供保修期內的上門(mén)檢修服務(wù); (二) 免費為保修期內出故障的設備提供備機; (三) 免費提供售前、售后技術(shù)咨詢(xún)和使用人員培訓; (四) 免費送貨;
(五) 免費提供定期跟蹤維護;
詳細服務(wù)內容如下：
一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修：
按國家“三包服務(wù)政策”和廠(chǎng)家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見(jiàn)產(chǎn)品保修卡。
二、運輸方式
在產(chǎn)品購買(mǎi)后，我公司首先會(huì )與用戶(hù)單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時(shí)間與要求;
其次，在規定的時(shí)間內，我公司將提供交通工具并派遣專(zhuān)業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;
第三、對所提供的產(chǎn)品，保證均有原廠(chǎng)外包裝，包裝外觀(guān)
無(wú)破損，并且沒(méi)有開(kāi)封;
第四、貨到用戶(hù)單位確認型號及數量與合同上無(wú)誤差后再進(jìn)行安裝調試; 第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶(hù)單位所有，自行處理;第六、產(chǎn)品送達用戶(hù)單位在開(kāi)箱驗收時(shí)，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。
三、交貨時(shí)間
在簽訂采購合同后，我公司與用戶(hù)單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時(shí)間與要求，如無(wú)特殊情況在7個(gè)工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠(chǎng)商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會(huì )在三天內書(shū)面和電話(huà)通知用戶(hù)單位，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時(shí)間。
四、安裝、調試服務(wù)
我公司在與用戶(hù)單位簽訂合同后將在用戶(hù)單位指定的時(shí)間、地點(diǎn)內委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對在安裝過(guò)程中可能出現的疑問(wèn)耐心的與用戶(hù)交流，以便其以后可以進(jìn)行獨立的安裝過(guò)程。
在安裝后機器能正常的運行起來(lái)，我公司技術(shù)人員將對機器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩定性方面的調試以確定機器的質(zhì)量是否能達到用戶(hù)的要求和需要。在調試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶(hù)解釋和指導，確保用戶(hù)能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩定運行的基本調試。
五、完工工期
我公司保證在正式合同簽定的工期內完工。如無(wú)特殊情況和說(shuō)明，一般為交貨后7天之內。
六、整機免費換貨期限
本次投標產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家將按國家有關(guān)部門(mén)頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的內容和范圍，向用戶(hù)單位提供“三包”服務(wù)，細則如下：
1、七日內免費退貨
即自產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱(chēng)“購機日”)起7日內(含)，如果所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶(hù)選擇整機退貨，我公司將按照購買(mǎi)價(jià)格(以正式購貨發(fā)票的價(jià)格為準，下同)一次性退清貨款。
2、八至十五日免費換貨或修理
即自購機日起第8日至第15日內(含)，如果所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換，我公司將免費更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自購機日起一年內(含)，如果所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換，憑生產(chǎn)廠(chǎng)家指定的認證維修機構提供的修理記錄，生產(chǎn)廠(chǎng)家認證的服務(wù)機構將免費為用戶(hù)更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
七、質(zhì)保期內產(chǎn)品故障服務(wù)響應時(shí)限 1). 24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):
此次投標產(chǎn)品,除廠(chǎng)家提供的服務(wù)熱線(xiàn)和萬(wàn)維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設有24小時(shí)專(zhuān)人值班的服務(wù)電話(huà).
號碼 : xxxxxxxx，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機,節假日不休息。 2). 30分鐘電話(huà)響應:
在撥打故障報修電話(huà)后，我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話(huà)聯(lián)系，了解故障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過(guò)電話(huà)將問(wèn)題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現是硬件問(wèn)題,與使用者約定時(shí)間,在規定的時(shí)間內派工程師上門(mén)維修。
3). 7天*24小時(shí)工作制
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話(huà)時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí)，節假日照常。
技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間：每周一至周日， 8:00-----18:00。
八、上門(mén)服務(wù)時(shí)間 在接到用戶(hù)單位報修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯(lián)系,確定故障現象于上門(mén)服務(wù)時(shí)間段派遣工程師上門(mén).技術(shù)服務(wù)部的上門(mén)服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，8:00-----18:00, 節假日照常。
九、故障修復時(shí)限
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證1小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)，及時(shí)予以解決 。對于設備性故障，一方面在系統設計時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在24小時(shí)內排除，如不能排除，為了不影響用戶(hù)的工作，我們將提供同類(lèi)可用設備免費供用戶(hù)單位替代使用，直到該設備修好為止。一般性故障24小時(shí)內修復。
十、提供備用設備時(shí)限
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證2小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)，及時(shí)予以解決。對于設技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在24小時(shí)內排除，如不能排除，為了不影響用戶(hù)的工作，我們將提供同類(lèi)可用設備免費供用戶(hù)單位替代使用，直到該設備修好為止。設備性故障，一方面在系統設計時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在24小時(shí)內排除，如不能排除，為了不影響用戶(hù)的工作，我們將提供同類(lèi)可用設備免費
供用戶(hù)單位替代使用，直到該設備修好為止。
十一、其他
詳細產(chǎn)品保修期限及細則以生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的保修卡為依據。
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
寧波****有限公司：
我司已按投標須知第二條第5款的要求完成了踏勘現場(chǎng)的工作，并充分了解理解和結論均不負責任。
期或費用，并保證不因任何現場(chǎng)條件的阻礙而影響投標承諾的竣工日期。
(蓋章)
法定代表人或授權委托代理人：
(簽名)
日期： 20xx 年 10 月 30 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
1、從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)，長(cháng)款裙子不在保修范圍內，
服裝店售后服務(wù)承諾書(shū)。
2、在發(fā)現毛衣受損壞應立即通知店主，即發(fā)貨起開(kāi)始算3天內應當寄會(huì )給店主過(guò)期不受理(注：寄給店主的郵費客人自負)，店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證(無(wú)人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)，七個(gè)工作日內保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負責)
3、在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
(1)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(2)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
4、用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。
售后服務(wù)電話(huà)：137xxxxxxxx
以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責任。
服務(wù)承諾書(shū) 篇10
�。h安全生產(chǎn)監督管理局、縣煤炭管理辦公室、縣煤礦安全監督管理局、縣安全生產(chǎn)委員會(huì )辦公室，實(shí)行四塊牌子，一套人馬，合署辦公。負責全縣安全生產(chǎn)綜合管理，履行國家安全生產(chǎn)監督管理職能，為加強機關(guān)效能建設，創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境，樹(shù)立安監系統良好形象，實(shí)現我縣安全生產(chǎn)形勢持續穩定，推動(dòng)ｘｘ經(jīng)濟又好又快發(fā)展，ｘｘ縣安監局向社會(huì )作出如下鄭重承諾。
一、增強服務(wù)意識。積極主動(dòng)深入基層、深入企業(yè)（廠(chǎng)礦），指導、檢查、督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位消除事故隱患，努力把問(wèn)題解決在基層，把事故消除在萌芽狀態(tài)。
二、嚴格依法行政。認真執行行政執法責任制、首問(wèn)負責制、行政不作為追究制、過(guò)錯追究制。做到依法辦事、文明辦公。
三、規范服務(wù)行為。全局干部職工做到“六不讓”，一是不讓來(lái)辦事的同志在我這里受到冷落；二是不讓領(lǐng)導布置的工作在我這里延誤；三是不讓工作上的差錯在我這里產(chǎn)生；四是不讓影響團結的言行在我這里出現；五是不讓機關(guān)形象在我這里受到損害；六是不讓違紀的事情在我身上發(fā)生。
四、精簡(jiǎn)辦事程序。執行一次性告知制度和限時(shí)辦結制度，對受理的審查和審核事項，依照程序在規定工作日內及時(shí)辦理和審核，做到不敷衍塞職互相推諉。
五、嚴守廉政紀律。堅決執行安監人員“十不準”禁令，堅決執行縣委“六條禁令”，堅決執行“責任制”和“回避制”，堅決杜絕違規違反程序辦事行為。
安監局工作人員若違反上述承諾，視情節輕重給予通報批評、誡勉談話(huà)和黨紀政紀處分。
歡迎和感謝社會(huì )各界給予監督和支持。
20xx年x月x日
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