【實(shí)用】公司承諾書(shū)集錦6篇
在生活中,我們都可能會(huì )用到承諾書(shū),承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的公司承諾書(shū)6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司承諾書(shū) 篇1
為了規范出單管理部的日常工作,出單人員在日常工作中的服務(wù)標準化,更好地為業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)服務(wù),本部門(mén)特承諾如下:
一、 服務(wù)標準
1、服務(wù)語(yǔ)言標準
出單人員須做到態(tài)度熱情誠懇(不做作)、語(yǔ)句清晰柔和、內容精確通俗、語(yǔ)言文雅禮貌。
2、服務(wù)態(tài)度標準
出單人員必須堅持:投保退保一樣主動(dòng),生人熟人一樣熱情,大單小單一樣歡迎,忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心,表?yè)P批評一樣誠懇。
3. 職業(yè)形象標準
按總公司對柜面人員的要求統一著(zhù)裝。應做到:統一著(zhù)裝,保持整潔;儀表大方,裝飾得體;精神飽滿(mǎn),舉止端莊。
4. 日常工作標準
。1)當業(yè)務(wù)員或客戶(hù)前來(lái)出單時(shí)應禮貌熱情,主動(dòng)招呼,微笑迎接。
。2)當多位業(yè)務(wù)員或客戶(hù)幾乎同時(shí)到達時(shí),要對先到和后到的業(yè)務(wù)員或客戶(hù)都打招呼,并先向后到的業(yè)務(wù)員或客戶(hù)做解釋?zhuān)僭?xún)問(wèn)先到的業(yè)務(wù)員或客戶(hù)辦理什么業(yè)務(wù),然后按先后順序辦理業(yè)務(wù)。
。3)當有業(yè)務(wù)員或客戶(hù)正在辦理業(yè)務(wù),同時(shí)又有新的業(yè)務(wù)員或客戶(hù)進(jìn)入視線(xiàn),應用目光或點(diǎn)頭示意業(yè)務(wù)員或客戶(hù),并主動(dòng)用“您好,請稍等一下”等語(yǔ)言安撫業(yè)務(wù)員或客戶(hù)。
。4)對臨下班前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員或客戶(hù),要不拒、不躁,認真受理。
。5)解答業(yè)務(wù)員或客戶(hù)詢(xún)問(wèn),態(tài)度要耐心誠懇,語(yǔ)言要通俗易懂,表達要清晰準確。遇到自己不熟悉的問(wèn)題時(shí),不能推諉、搪塞,要主動(dòng)向同事請教,或立即咨詢(xún)相關(guān)部門(mén),然后答復業(yè)務(wù)員或客戶(hù)。
二、時(shí)效
1.應在接收到投保單的第一時(shí)間先進(jìn)行初審,并一次性告知業(yè)務(wù)員缺少的資料或漏填的項目,以便節省業(yè)務(wù)員或客戶(hù)的等待時(shí)間。
2.若手中沒(méi)有其他業(yè)務(wù)且投保資料齊全,應迅速將投保信息錄入系統。
3.若手中正有需要錄入的業(yè)務(wù),應耐心親切地告知業(yè)務(wù)員或客戶(hù)需要等待多長(cháng)時(shí)間,為什么需要等待。
4.遇到特殊緊急的業(yè)務(wù),應本著(zhù)“先急后緩”的原則優(yōu)先處理。
5.對已錄入系統的業(yè)務(wù)隨時(shí)進(jìn)行狀態(tài)查詢(xún),若“下發(fā)修改”應及時(shí)修改,或通知業(yè)務(wù)員按核保意見(jiàn)執行。
6.對已核保通過(guò)并交費的保單及時(shí)進(jìn)行打印。
三、準確率
1.保單應嚴格按照投保單填寫(xiě)的信息錄入。錄單前應進(jìn)行初審,發(fā)現問(wèn)題一次性給業(yè)務(wù)人員或客戶(hù)解釋?zhuān)⑼ㄖ湫薷臒o(wú)誤后再行錄入系統。
2.當投保單字跡不清昕或投保資料不清楚時(shí),出單員不能憑想象猜測上機,應及時(shí)與業(yè)務(wù)員或客戶(hù)溝通確認,以確保錄入信息的準確
無(wú)誤。
3.當保單尚未發(fā)放到客戶(hù)處,出單員發(fā)現因錄單疏忽所造成的錯誤,應在第一時(shí)間出批單修正,待批單核保通過(guò)后打印出全新保單,方可發(fā)放給客戶(hù)。
四、罰則
分公司所有出單人員每月績(jì)效工資的10%納入考核,每人總分10分,對于客戶(hù)和業(yè)務(wù)人員針對以上各條的投訴,查實(shí)確系出單人員問(wèn)題每次扣一分,計入其每月考核記錄中,次月核發(fā)工資前進(jìn)行扣減。
每月將對每位出單人員的投訴情況和差錯率等指標進(jìn)行網(wǎng)上公示。
以上是xx分公司出單管理部制訂的出單人員服務(wù)承諾,請客戶(hù)和各業(yè)務(wù)部門(mén)監督。
本服務(wù)規范和承諾目前僅針對分公司出單人員,自發(fā)布之日起施行。
xx分公司出單管理部
20xx年9月19日
公司承諾書(shū) 篇2
為有效開(kāi)展工作,進(jìn)一步規范、約束自己的工作行為,本人在此鄭重承諾:
一、認真遵守國家法律、法規,遵守公司各項規章制度,履行崗位職責,服從公司的工作安排和調動(dòng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、立足本職工作,積極主動(dòng)、勇于創(chuàng )新,認真思考解決崗位工作中遇到的困難和問(wèn)題,不斷摸索適應新形勢的工作方式方法,努力提高工作效率。
四、以身作則,嚴于律已,保持優(yōu)良作風(fēng)。工作中堅持原則、秉公辦事,自覺(jué)接受監督,自覺(jué)遵守工作紀律和工作程序,保持員工應有的良好形象。
五、做好本職工作外,積極盡能力配合相關(guān)崗位工作。
對以上承諾,本人將認真履行,自覺(jué)接受公司領(lǐng)導、上級、同事的監督。
公司承諾書(shū) 篇3
借款合同編號:______________________(企業(yè)名稱(chēng))
。ㄗ缘怯浱枺篲____________,組織機構代碼:_____________)于_____年_____月_____日(借款合同日期)獲得由_____市促進(jìn)就業(yè)專(zhuān)項資金擔保的開(kāi)業(yè)貸款金額為_(kāi)_________萬(wàn)元,期限為_(kāi)____月。本企業(yè)鄭重作出如下承諾:一、已仔細閱讀《借款合同》和《開(kāi)業(yè)貸款擔保申請告知書(shū)》,對申請開(kāi)業(yè)貸款應當承擔的相應責任有充分的認識;二、承諾按照法律法規的相關(guān)規定對開(kāi)業(yè)貸款承擔相應的償還責任。本企業(yè)自愿承擔因違反上述承諾所產(chǎn)生的一切法律后果。
企業(yè)蓋章:___________法定代表人簽章:___________(或授權代表人)反擔保人簽章:________________年_____月_____日
公司承諾書(shū) 篇4
一、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)
具備交通部規定的與線(xiàn)路類(lèi)型相一致的經(jīng)營(yíng)條件與資質(zhì)。
二、車(chē)輛設備與檔次
1、必須已經(jīng)安裝行車(chē)記錄儀或gps衛星定位系統。
2、新投入車(chē)輛高速快速客運必須是高級客車(chē),其它線(xiàn)路保證中級以上客車(chē),利用原經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的車(chē)況必須達到一級。
3、定期參加檢測使車(chē)況保持在二級以上。防止車(chē)況不適可能導致途中多次維修的車(chē)輛參與旅客運輸。
三、經(jīng)營(yíng)行為
1、不超載、不站外組客、兜客,不甩客賣(mài)客。
2、不買(mǎi)賣(mài)、轉租線(xiàn)路,不自行轉戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
3、不掛靠經(jīng)營(yíng)。
四、服務(wù)質(zhì)量
1、達到j(luò )t/t3142--90《中華人民共和國交通行業(yè)標準汽車(chē)旅客運輸班車(chē)客運服務(wù)質(zhì)量標準》規定的服務(wù)質(zhì)量要求。
2、250公里以上班線(xiàn)配備車(chē)內vcd或放像設施。250公里以下班線(xiàn)需提供讀物和清潔袋
3、車(chē)廂外部每天清洗,內部每趟次清掃,頭套每2天更換、窗簾每月一清洗每年一更換,臥鋪車(chē)臥具每趟次換洗。
4、準時(shí)發(fā)車(chē),途中不得定點(diǎn)組客帶貨,并保證在正常時(shí)間內到達。200公里以?xún)鹊陌嗑(xiàn)不得安排途中就餐,長(cháng)途班車(chē)有必要途中就餐的班線(xiàn)則必須提前在車(chē)內公布就餐地點(diǎn)。公布主要站點(diǎn)運價(jià)。
5、按照時(shí)刻表公布時(shí)間準點(diǎn)發(fā)車(chē)。
五、農村客運
積極開(kāi)拓農村客運班線(xiàn),根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)線(xiàn)路數量和上級部門(mén)的.要求,每車(chē)每年自愿為農村客運發(fā)展提供贊助。
六、其他
1、經(jīng)營(yíng)權使用年限到期或因考核原因退出經(jīng)營(yíng)后,所經(jīng)營(yíng)線(xiàn)路的車(chē)輛、員工、設備等均自行妥善解決。
2、按管理部門(mén)要求提供經(jīng)營(yíng)情況的基礎數據。
3、達到行業(yè)管理部門(mén)對班車(chē)客運其他方面的要求。
承諾人
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時(shí)間:
公司承諾書(shū) 篇5
我是深圳市淼英輝實(shí)業(yè)有限公司(集團)部門(mén)職位,(下屬公司部門(mén)職位),F住深圳市區路花園(大廈)樓層單元的公司房屋。為保證公司正常的工作、生活秩序和個(gè)人的人身財產(chǎn)安全,我承諾如下:
1、嚴格遵守《宿舍管理暫行規定》、《房屋租賃合同》、《宿舍文明公約》及《房屋租賃委托書(shū)》。
2、不在宿舍內吸煙、酗酒、賭博、打架斗毆和從事一切非法活動(dòng)。
3、正確使用燃氣和電器設備,不私自接拉電線(xiàn),不違章使用明火。加強安全意識,確保消防安全。
4、不將易燃、易爆、有毒物品帶入宿舍。
5、加強自我防范,外出鎖好門(mén)窗,謹防入室盜竊。
我恪守以上承諾,如違反,所產(chǎn)生的一切后果自負。
本承諾書(shū)一式2份,員工和公司各執一份。
承諾人簽字:
年 月 日
公司承諾書(shū) 篇6
根據此次我分公司黨總支組織開(kāi)展的"創(chuàng )先爭優(yōu)"活動(dòng)的總體部署和要求,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,公司黨員創(chuàng )先爭優(yōu)承諾書(shū),F結合自身工作實(shí)際,作出以下承諾:
第一、思想重視、積極參與。思想上充分認識、重視此次"創(chuàng )先爭優(yōu)"活動(dòng)的意義,按照活動(dòng)方案要求,積極參與到活動(dòng)當中,助力活動(dòng)的順利開(kāi)展,借機檢驗自己的黨性素養,主動(dòng)查找不足,及時(shí)改進(jìn)。
第二,遵守章程、遵紀守法。嚴格遵守公司的各項規章制度、黨的各項議程章程和國家各項法律法規。作為一名共產(chǎn)黨員,更要做到知法、懂法、守法,要更加深刻地領(lǐng)會(huì )"不以規矩不成方圓"的道理,求真務(wù)實(shí),遵紀守法,言行一致,表里如一。
第三、勤儉節約、廉潔履職,黨員承諾書(shū)《公司黨員創(chuàng )先爭優(yōu)承諾書(shū)》。胸懷全局、保持清醒,在工作中始終弘揚勤儉的作風(fēng),厲行節約,精打細算,嚴格把關(guān),少花錢(qián)多辦事,好鋼用在刀刃上。要堅持求真務(wù)實(shí)、講求實(shí)效,擺正價(jià)值觀(guān),算好七本帳,樹(shù)廉潔從政的良好形象。
第四,愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取。立足自身崗位,愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自己的責任心,增強事業(yè)心,。要繼續秉持勤奮、刻苦、用心的工作作風(fēng),做工作、干事情要花精力、用功夫、多付出,要高標準、高要求,身體力行、爭做先鋒、為廣大員工樹(shù)立榜樣。
第五,從嚴要求、提升素質(zhì)。以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準,時(shí)刻提醒自己,共產(chǎn)黨員是先進(jìn)模范的代表,是不同于普通群眾。要從嚴從難要求自己,無(wú)論是思想還是工作,無(wú)論是學(xué)心態(tài)度還是個(gè)人修養,都要從內心里提高要求,隨時(shí)隨地想到我是一個(gè)共產(chǎn)黨員,不斷錘煉自己的黨性修養。
第六,注重品行、講求道德。樹(shù)立正確的道德觀(guān)、榮辱觀(guān),不斷加強自身的思想道德建設,重品行、講道德,誠信做人、誠懇待人、熱誠對人,團結同事、尊老愛(ài)幼,務(wù)實(shí)、踏實(shí)做事,爭做螺絲釘,及時(shí)出現在黨和人民最需要的時(shí)候、最需要的地方。為了共產(chǎn)主義事業(yè),甘于奉獻,用百點(diǎn)熱,耀千分光。
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