質(zhì)量承諾書(shū)集錦15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書(shū)面的形式表示。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢？以下是小編為大家整理的質(zhì)量承諾書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量承諾書(shū)1
為認真貫徹執行國家藥品管理法律法規要求，切實(shí)履行藥品質(zhì)量安全第一責任人的責任，確保藥品質(zhì)量安全，為切實(shí)保證20___年______期間藥品的使用安全，本企業(yè)作出如下承諾：
1、嚴格貫徹執行《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監督管理的特別規定》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等相關(guān)法律法規，嚴格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范（GSP）》的要求經(jīng)營(yíng)藥品，決不違法違規經(jīng)營(yíng)藥品。
2、嚴格執行GSP要求，健全藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證體系，修訂完善各項規章制度，加強企業(yè)內部管理，嚴格落實(shí)"十二個(gè)不"的要求，保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和行為規范。
3、嚴把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)，嚴格審核供貨商的經(jīng)營(yíng)資格，索取并留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料及銷(xiāo)售憑證，保證所經(jīng)營(yíng)的藥品有可追溯性，對所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品質(zhì)量負責；嚴格執行藥品入庫和出庫檢查驗收制度，建立真實(shí)完整的'藥品購銷(xiāo)記錄。
4、嚴格執行國家、省食品藥品監督管理部門(mén)有關(guān)含特殊管理藥品復方制劑的有關(guān)規定。保證不違規經(jīng)營(yíng)蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素、終止妊娠及含特殊藥品復方制劑等藥品。
5、嚴格按規定憑處方銷(xiāo)售處方藥，自覺(jué)執行藥品分類(lèi)管理辦法。銷(xiāo)售藥品主動(dòng)開(kāi)具符合國家規定的銷(xiāo)售憑證。保證執業(yè)藥師在職在崗，執業(yè)藥師不在崗時(shí)不得銷(xiāo)售處方藥。
6、嚴格執行藥品儲存、養護制度，采取必要的冷藏、防凍、防潮、防塵、防蟲(chóng)、防鼠等措施，保證藥品質(zhì)量安全有效，并做好溫濕度、藥品養護等記錄。
7、建立健全藥品不良反應報告和主動(dòng)召回制度，保證在發(fā)現藥品不良反應時(shí)，及時(shí)上報藥品不良反應監測機構和藥品監管部門(mén)。發(fā)現存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，嚴格按照《藥品召回管理辦法》，立即停止銷(xiāo)售，通知藥品生產(chǎn)企業(yè)或供應商，并向食品藥品監管部門(mén)報告。
8、主動(dòng)接受并積極配合食品藥品監管部門(mén)的監管和指導，自覺(jué)接受社會(huì )各界和廣大消費者的監督。
如違反以上承諾，故意規避監管，弄虛作假，由此而產(chǎn)生的一切后果和責任由我企業(yè)承擔，并將積極配合、接受食品藥品監管部門(mén)的行政處理。
特此承諾！
企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：___________
承諾人（法定代表人或企業(yè)負責人）：__________
聯(lián)系電話(huà)：____________
承諾日期：____年____月____日
質(zhì)量承諾書(shū)2
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承諾：
一、印刷方面
�。ㄒ唬┪淖譁蚀_率100％，編排美觀(guān)，格式完全符合規范。
�。ǘ┯∷⒆舟E清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規定要求，無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。
�。ㄈ┭b訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數量準確。
�。ㄋ模o(wú)掉字、斷劃，無(wú)破頁(yè)、白頁(yè)，不起皺，無(wú)倒印、錯印。
�。ㄎ澹┯垟底譁蚀_，碼放整齊。
�。┤舢a(chǎn)品不符合客戶(hù)要求，本公司予以當場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問(wèn)題，本公司在最短的工作日內予以重印。
二、包裝方面
�。ㄒ唬┍竟镜挠∷⑵凡粫�(huì )出現銹斑、污點(diǎn)等臟物，印刷品保持干凈、整潔。
�。ǘ┯∷⑵芬宦刹捎梅浪垙埓虬�，包裝帶牢固，包裝的
四角整齊、美觀(guān)大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。
�。ㄈ┎捎妹芊廛�(chē)送貨，保證在雨天等災難性天氣時(shí)能切實(shí)保護好印刷品并及時(shí)送達各單位。
�。ㄋ模┕に嚪矫妫赫郫B：嚴格按照國家標準或客戶(hù)供樣，整齊、美觀(guān)；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴格按照國家標準或客戶(hù)供樣要求，上下左右洞口無(wú)偏差，達到準確、無(wú)誤；檔案線(xiàn)：不斷線(xiàn)，不跑線(xiàn)，牢固；折頁(yè)：前后頁(yè)對齊，準確無(wú)誤；縫：不掉線(xiàn)、不斷線(xiàn)，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁(yè)、不粘頁(yè)；包封面：外觀(guān)精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。
三、服務(wù)方面
�。ㄒ唬┦矍埃喊纯蛻�(hù)要求，本公司在最長(cháng)1小時(shí)內做出響應并上門(mén)接貨。
�。ǘ┦酆螅�
1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實(shí)行三包。
2、交貨時(shí)間：按合同簽訂時(shí)間交貨，一般數量印刷品在5個(gè)工作日內交貨，數量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨，如有急用印刷品24小時(shí)內交貨（2萬(wàn)張以下A4）。
3、送貨范圍：南寧市市區范圍。
4、保證滿(mǎn)足客戶(hù)印刷品需求，隨叫隨到，上門(mén)服務(wù)。
讓客戶(hù)滿(mǎn)意是本公司的目標。我們承諾提供的'商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因為某些原因，您對我們的商品和服務(wù)不滿(mǎn)意，我們當場(chǎng)處理，若屬于質(zhì)量問(wèn)題，我們在最快的時(shí)間內予以免費重印。若造成客戶(hù)損失的，雙方協(xié)商解決。
XX印務(wù)
日期
質(zhì)量承諾書(shū)3
發(fā)包人（全稱(chēng)）：
承包人（全稱(chēng)）：
為保證 XX景觀(guān)工程 在合同使用期限內正常使用，發(fā)包人、
承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內按
照有關(guān)規定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
綠化部分養護范圍：xx園區內苗木養護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等；鋼結構等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期1 年。土建工程為 1 年，鋼結構工程 1 年。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場(chǎng)搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的'工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的 3 %。養護期滿(mǎn)后，甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后14天內，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人
雙方共同簽署。
發(fā)包人（公章）： 承包人（公章）： 法定代理人（簽字）： 法定代理人（簽字）：
年月日年月日
質(zhì)量承諾書(shū)4
__________有限公司：
質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有在公司營(yíng)造一種強大的質(zhì)量文化，才能迅速提高生產(chǎn)效率，不斷提高我們的.收入及福利，有效控制工作時(shí)間。我們每一個(gè)人都應牢牢樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念，每時(shí)每刻不忘質(zhì)量，不斷強化質(zhì)量意識，對自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負全責。為此，我們鄭重承諾：
1、熟記作業(yè)要求及標準，掌握崗位操作技能；
2、樹(shù)立下工序就是客戶(hù)的觀(guān)念，做好本職工作；
3、不制造、不傳遞、不使用不合格品；
4、作好質(zhì)量記錄，發(fā)現問(wèn)題立即報告，保證質(zhì)量信息準確有效；
5、承擔質(zhì)量責任，接受質(zhì)量監督指導，落實(shí)質(zhì)量工資制度；
部門(mén)：_______
車(chē)間班組：_______
組部門(mén)負責人：________
副主任/班組長(cháng)：__________
員工簽名：_______
日期：20__年月日
質(zhì)量承諾書(shū)5
尊敬的客戶(hù)：
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！
華為技術(shù)有限公司自成立以來(lái)，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競爭的核心，正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗標準，并對檢驗指標進(jìn)行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟ROHS標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關(guān)系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規范自己行為，小到一個(gè)電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規范的檢驗規程，具備先進(jìn)完善的`檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
華為質(zhì)量方針：
積極傾聽(tīng)客戶(hù)需求； 精心構建產(chǎn)品質(zhì)量；真誠提供滿(mǎn)意服務(wù)；
時(shí)刻銘記為客戶(hù)服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶(hù)的需求持續創(chuàng )新，與合作伙伴開(kāi)放合作，在電信網(wǎng)絡(luò )、終端和云計算等領(lǐng)域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營(yíng)商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續提升客戶(hù)體驗，為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個(gè)國家，服務(wù)全球1/3的人口。
質(zhì)量承諾書(shū)6
致___新華區畜牧局方圓
若我單位在新華區畜牧局20xx年生豬標準化規模養殖場(chǎng)建設項目B標段工程項目中有幸中標，在該項目實(shí)施過(guò)程中，我們除響應投標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程工期達到要求做如下承諾：
一、保證嚴格按圖紙、相關(guān)規范施工，并達到合格標準。
二、制定施工工期管理機構和安全管理責任制，配備足夠的安全生產(chǎn)設備和人員，并認真落實(shí)各項施工加速管理規定。
三、所有工程建設施工作業(yè)人員均提前做好工期提速準備，做好思想工作。
五、保證在工期內，安全、保質(zhì)、高效的完成此次施工任務(wù)。六、在接到中標通知書(shū)后，簽定工程承包合同，在施工設備進(jìn)場(chǎng)施工條件后，保證在業(yè)主要求的.工期內全部完工，如延期，愿賠償工程總造價(jià)的0.03%/天。
承諾人：___
20__年_月_日
質(zhì)量承諾書(shū)7
為保證“紫臨門(mén)”—商住樓工程順利完成，我單位愿做出以下承諾:
一、質(zhì)量保證
1、施工質(zhì)量：為了保證施工質(zhì)量，認真執行建設工程施工質(zhì)量規范、標準（包括強制性標準）的相關(guān)規定，施工前向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，直到每個(gè)工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴格按操作工藝施工，對施工質(zhì)量嚴格按“三檢制”（自檢、交接檢、專(zhuān)業(yè)檢）進(jìn)行檢查，每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的，決不進(jìn)行下道工序施工，并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量。 2材料：凡是進(jìn)入施工現場(chǎng)的材料，必須要有合格證和檢驗報告單，需、經(jīng)甲方和監理方檢驗確認，不合格，不符合設計和規范要求的不得使用于工程。
二、工期保證
1、組織合理措施：①由項目管理部統一調度管理。②及時(shí)落實(shí)材料、機具、勞力的'進(jìn)場(chǎng)和調度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的準備工作。
2、實(shí)施進(jìn)度管理：①每周安排計劃，下達班組和個(gè)人的定額和完成的工程量指標，明確責任。②每天班組對進(jìn)度和質(zhì)量實(shí)行自檢，提出完成計劃的具體措施。每周召開(kāi)協(xié)調會(huì )，對其它分包單位協(xié)調工序及施工進(jìn)度，及時(shí)解決延誤施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施
施工隊為安全直接負責人，并派安全專(zhuān)管員一名。除了遵守安全操作規程要求外，還應特別注意以下幾點(diǎn)：
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�。ǘ┌踩胧�
1、貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，在整個(gè)施工過(guò)程中，必須認真遵守建筑安全工作規范和安全管理制度，努力做好安
全生產(chǎn)、文明施工，杜絕惡性事故發(fā)生。
2、執行安全規范。
3、建立建筑意外傷害保險制度，依法給工程施工人員購買(mǎi)建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠名民工工資。
4、自覺(jué)接受使用單位及其管理部門(mén)對建設工程質(zhì)量、安全等的監督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。
四、治安管理措施
工地現場(chǎng)內，施工人數較多，生產(chǎn)工人在工地居住，治安問(wèn)題至關(guān)重要。為此，必須認真貫徹落實(shí)開(kāi)展整治治安重點(diǎn)地區的文件精神，結合實(shí)際情況，就工地治安問(wèn)題采取如下措施：
1、每周召開(kāi)一次治安教育會(huì )，派專(zhuān)人負責治安管理工作，各項治安管理措施落實(shí)至各施工班組.
2、不準各施工班組人員發(fā)生打架事件，嚴禁各施工人員超出規定的活動(dòng)范圍，影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項治安管理規定者，一律給予開(kāi)除處理。
五、環(huán)境衛生
1、工地每天及時(shí)整理生活垃圾，一定要保持生活居所整潔；
2、工地廢棄物必須每天清理，防止污染；
3、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。
4、堅決執行場(chǎng)地清潔的施工行為，確保施工環(huán)境的整潔。
承諾單位（簽章）：四川瀘州長(cháng)江建筑工程有限公司
承諾人（簽字）：
日期：xx年8月11日
質(zhì)量承諾書(shū)8
xx有限公司：
在接到貴司立即組織有關(guān)人員進(jìn)行認真、細致的研究，并按照招標文件的范圍和合同條件、工期、質(zhì)量、安全文明施工、結算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對招標人承諾如下：
1、對合同條件的承諾：承認并接受貴方《招標文件》的要求和合同條件的約束；
2、工期承諾：如果中標，我司保證在接到開(kāi)工通知后，在規定時(shí)間內開(kāi)工，并保證按合同工期、節點(diǎn)要求完成全部工程施工；
3、工程質(zhì)量承諾：保證按照招標文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進(jìn)行施工，確保工程驗收合格并達到優(yōu)良工程標準；
4、安全文明施工承諾：嚴格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規，確保無(wú)重大責任事故發(fā)生。
5、交完整有效的結算資料；
6、支付民工工資承諾：建立民工名冊，每月按時(shí)公示民工工資發(fā)放情況，接受勞動(dòng)保障部門(mén)及貴司的`監督核查，確保民工工資能夠按時(shí)足額發(fā)放；
7、保修承諾：我司承諾在合同規定的保修期內，對本工程的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負責并按合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)。 承諾單位：
法定代表人：
日 期： 年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū)9
甘肅省永昌縣圖書(shū)館圖書(shū)：
我方在本次采購活動(dòng)中做出以下服務(wù)承諾：
1、技術(shù)服務(wù)
�。�1）所供應的圖書(shū)一律為正版圖書(shū)，不配送非法出版物；保證圖書(shū)質(zhì)量，無(wú)裝訂開(kāi)裂、紙質(zhì)低劣、字跡模糊、缺張少頁(yè)和污損陳舊等現象。
�。�2）保證供書(shū)的時(shí)效性。自收到訂單之日起，圖書(shū)配送時(shí)間為20天。
�。�3）若用戶(hù)在使用過(guò)程中，出現版權糾紛，造成的損失由我方負擔。
�。�4）保證配書(shū)的準確性。凡配送圖書(shū)以訂單為準，提供詳細的供貨清單。
�。�5）堅持先書(shū)后款原則。所供圖書(shū)由甘肅省永昌縣圖書(shū)館驗收合格后再行付款，對破損圖書(shū)無(wú)條件退回或調換并承擔相關(guān)費用。圖書(shū)上架前若發(fā)現開(kāi)膠掉頁(yè)等質(zhì)量問(wèn)題，由我方負責調換或修補裝訂。
�。�6）全部圖書(shū)按規定分包包裝，打印圖書(shū)清單一式兩份，標明包號、名稱(chēng)、數量、總件數及供貨單位全稱(chēng)，以利貨物驗收和分發(fā)。
�。�7）提供招標方要求的其它優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、售后服務(wù)
�。�1）、驗收合格后，用戶(hù)如果發(fā)現圖書(shū)的質(zhì)量、規格與合同不符，有漏頁(yè)、缺頁(yè)、破頁(yè)，印刷字跡不清等不符合要求的情況（人為因素除外），我方負責免費更換。
�。�2）、如有其他問(wèn)題，我方在接到用戶(hù)通知后24小時(shí)內予以答復，28天內免費更換有缺陷的圖書(shū)。
�。�3）、如果中標商在接到通知后28天內沒(méi)有彌補缺陷，其風(fēng)險由我方承擔。
3、投標人優(yōu)勢：
�。�1）、公司自成立以來(lái)，一直重視與客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定的合作關(guān)系，重視圖書(shū)館建設工作。已經(jīng)為多家市、縣（區）的教育部門(mén)、圖書(shū)館建設服務(wù)。
�。�2）、我們的供貨渠道非常廣泛，公司與全國各出版社、圖書(shū)公司建立了長(cháng)期合作的良好關(guān)系，能夠最大化的.滿(mǎn)足客戶(hù)對各類(lèi)圖書(shū)的需求。
�。�3）、作為本地企業(yè)，對招、投標雙方在實(shí)際工作運行過(guò)程中發(fā)生的意外情況，我們能夠及時(shí)提供相應的服務(wù)保障，更好的為招標方服務(wù)。
甘肅藍登圖書(shū)發(fā)行有限公司 20xx年11月20日
質(zhì)量承諾書(shū)10
為使貴企業(yè)放心使用我方產(chǎn)品，現將我企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等給貴企業(yè)一個(gè)可靠而有效的承諾：
1.企業(yè)保證所提供的電纜完全符合國家標準及招標文件中的技術(shù)要求。
2.我企業(yè)保證按合同要求進(jìn)行生產(chǎn)、包裝、交付，并提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)。如貴企業(yè)對產(chǎn)品有新的`要求，我企業(yè)有雄厚的設計、科研能力，愿為您提供全方位的服務(wù)。
3.一旦合同簽訂，我企業(yè)將按合同要求及時(shí)交貨（同時(shí)按用戶(hù)要求遞交相應的技術(shù)文件）。如未及時(shí)交貨，我企業(yè)接受合同規定的處罰。
4.我企業(yè)可免費提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)、現場(chǎng)施工等服務(wù)（可提供電纜牽引頭）。
5.我企業(yè)的現場(chǎng)服務(wù)內容主要有：提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數；提供施工安裝指導服務(wù)并調試直至正常運行等服務(wù)。
6.在正常的工作環(huán)境和使用條件下，我企業(yè)的電纜質(zhì)保期為一年，電纜的使用壽命在30年以上。如產(chǎn)品在安裝調試以后，因電纜產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題并引發(fā)事故，我企業(yè)會(huì )盡快負責更換或維修并承擔由此造成的一切費用。
7.貴企業(yè)若在安裝投運或正常運行過(guò)程中發(fā)現電纜產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我企業(yè)在接到貴企業(yè)的電話(huà)或傳真之時(shí)起省內24小時(shí)派專(zhuān)業(yè)人員趕到現場(chǎng)調查、處理，并以貴企業(yè)滿(mǎn)意為前提，我企業(yè)設有質(zhì)量保證部，為貴企業(yè)提供全方位的技術(shù)服務(wù)。
質(zhì)量承諾書(shū)11
1、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品，質(zhì)保期為正確使用十八個(gè)月(自貨到工地之日起)，在質(zhì)保期內屬制造質(zhì)量問(wèn)題，我公司實(shí)行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。
2、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品嚴格按照國內相關(guān)標準設計、制造、驗收，客戶(hù)可根據GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關(guān)標準設計監督。
3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨，保證按期、按質(zhì)、按量交貨，并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶(hù)提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。
4、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品在全過(guò)程嚴格按ISO9001質(zhì)量保證體系控制，實(shí)行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓，達到標準規定要求后方可出廠(chǎng)。
5、我公司具備為國家重點(diǎn)工程項目配套供貨的能力，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量供貨。根據工程進(jìn)度要求，公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現場(chǎng)指導安裝、調試，直到設備正常運行。
6、我公司嚴格按合同和相關(guān)標準規定的要求組織生產(chǎn)，確保閥門(mén)材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確，性能可靠。加工制造和檢驗過(guò)程中，做好原始記錄，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài);嚴格把產(chǎn)品出廠(chǎng)質(zhì)量檢驗關(guān)，合格產(chǎn)品由專(zhuān)檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證，做到不合格產(chǎn)品絕不出廠(chǎng);積極配合項目監理駐廠(chǎng)監造，嚴格按照技術(shù)協(xié)議和國家相關(guān)標準監造，由監理工程師簽署監造意見(jiàn)，驗收合格后方可出廠(chǎng)。
7、我公司具有強大的'研發(fā)隊伍，可根據用戶(hù)技術(shù)要求另行設計、制造，保證提供的產(chǎn)品能滿(mǎn)足現場(chǎng)工況需要，更好地服務(wù)項目工程。
8、我公司產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現任何問(wèn)題，接到客戶(hù)電話(huà)或傳真后保證在兩個(gè)小時(shí)內作出答復。需售后服務(wù)工程師到現場(chǎng)修復的，保證省內24小時(shí)、省外48小時(shí)內售后服務(wù)工程師抵達現場(chǎng)處理問(wèn)題，直到設備正常運行。
售后服務(wù)熱線(xiàn)：XXXXXXXXX 售后服務(wù)熱線(xiàn)：XXXXXXX
XXXXX有限公司XXX銷(xiāo)售處
20xx年5月11日
質(zhì)量承諾書(shū)12
XX（單位或公司）：
我方作為貴公司XX貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證
我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質(zhì)期不低于XX天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進(jìn)行驗收時(shí)，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過(guò)驗收的.貨物，保證在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物。
6、對通過(guò)驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價(jià)款1—10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結帳時(shí)進(jìn)行結算。
供應商：XX公司
XX年XX月XX日
質(zhì)量承諾書(shū)13
為確保本單位所承接的___項目保質(zhì)保量的順利進(jìn)行，特作以下承諾：
一、質(zhì)量保證：
1、嚴格執行__項目的'要求及有關(guān)通知規定，貫徹___規范標準。建立健全項目組織機構與質(zhì)量管理體系，明確各崗位職責，保證項目開(kāi)發(fā)質(zhì)量，保證項目開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行。
2、落實(shí)項目管理人員崗位責任制，項目經(jīng)理、各資源包開(kāi)發(fā)負責人對項目質(zhì)量負全面責任，負責建立健全項目保證體系，定期檢查、協(xié)調，召開(kāi)項目評審、總結會(huì )，嚴格執行獎懲制度。
3、及時(shí)向___報告，并接受督導專(zhuān)家、項目管理組的檢查、指導與監督。
二、工期保證：
如我方中標，我單位將嚴格按照“項目”的要求，在確保項目質(zhì)量的前提下按時(shí)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。
1、組織合理措施：
1)由項目管理小組統一調度管理。
2)及時(shí)落實(shí)各開(kāi)發(fā)小組具體任務(wù)，提前做好各方面的`準備工作。
2、實(shí)施進(jìn)度管理：
1)每周安排計劃，下達開(kāi)發(fā)進(jìn)度指標，明確責任與任務(wù)。
2)每周召開(kāi)協(xié)調會(huì )，與合作單位協(xié)調工作及開(kāi)發(fā)進(jìn)度，及時(shí)解決延誤項目開(kāi)發(fā)工期的因素。
以上條款如有違反，本單位愿承擔一切后果，觸犯法律的，追究法律責任。
承諾人：___
20__年_月_日
質(zhì)量承諾書(shū)14
吉林省吉林中西醫結合醫院
醫療質(zhì)量、醫療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)
為了進(jìn)一步加強醫院管理，使全院醫務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的思想，強化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、醫療安全意識，職業(yè)風(fēng)險意識，消除醫療安全隱患，杜絕醫療事故、提高醫療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細則》，結合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規定，特制定醫療質(zhì)量、醫療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)。具體內容如下：
一、以科室為單位，科主任作為醫療安全第一責任人，要切實(shí)履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度，嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發(fā)生者，當事人應承擔全部責任。
二、要加強各項規章制度的落實(shí)，特別是核心制度的落實(shí)。對于不能?chē)栏褡裾請绦械娜藛T要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時(shí)機，造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關(guān)規定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。
三、醫務(wù)人員要嚴格遵守法律，法規和技術(shù)操作規范，嚴格履行首診負責制，詳細詢(xún)問(wèn)病史，認真檢查病人，科學(xué)制定診療及護理方案，嚴密觀(guān)察病情變化，如實(shí)向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實(shí)行醫療、預防、保健措施和簽署有關(guān)醫學(xué)證明文件前，必須親自診查、調查、并按照規定及時(shí)填寫(xiě)醫學(xué)文件，不得隱匿、偽造，銷(xiāo)毀醫學(xué)文件及有關(guān)資料，不得出具與自己執業(yè)范圍無(wú)關(guān)或與執業(yè)類(lèi)別不相符的醫學(xué)證明文件。
四、各級醫務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執業(yè)活動(dòng)，做到科學(xué)診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書(shū)寫(xiě)指南》的要求書(shū)寫(xiě)門(mén)急診及住院病歷，書(shū)寫(xiě)內容要真實(shí)完整、準確無(wú)誤，分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書(shū)寫(xiě)中西醫結合病歷（病歷中一定要有中醫內容，上級醫生查房記錄中一定要
體現中醫診療指導內容）。積極開(kāi)展臨床路徑的試點(diǎn)工作，貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案，認真書(shū)寫(xiě)臨床路徑表格�？浦魅�、質(zhì)控員要嚴格把關(guān)，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
六、適時(shí)進(jìn)行醫患溝通，嚴格落實(shí)醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn)，參加的醫護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內容，溝通的結果），并要求病人及家屬簽署意見(jiàn)和醫患雙方簽名；在進(jìn)行醫患溝通時(shí)，應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言。違規追究當事人的'全部責任。
七、堅決貫徹執行會(huì )診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時(shí)請院外會(huì )診，會(huì )診要及早申請。急診會(huì )診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門(mén)（急）診搶救必須按照門(mén)（急）診搶救流程執行，病人在門(mén)診就診或在醫技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí)，如果病情出現變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，并及時(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進(jìn)一步治療觀(guān)察；需住院者應在病情平穩后由醫護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關(guān)科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時(shí)上報醫務(wù)科、門(mén)診辦等相關(guān)部門(mén)。急危重病人入院后，接診醫師應立即進(jìn)行救治，必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫師，主治醫師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。
八、加強圍手術(shù)期病人的管理，認真落實(shí)手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度，認真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估，從填寫(xiě)手術(shù)通知單開(kāi)始，做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。加強手術(shù)病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。
九、凡科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規定由科主任簽字報送醫務(wù)科、主管院長(cháng)，批準后方可實(shí)施；如緊急手術(shù)病人，在無(wú)家屬及關(guān)系人等特殊情況下，應向科主任、醫務(wù)科和總值班報告，經(jīng)授權人批準后實(shí)施手術(shù)，但術(shù)前談話(huà)內容要詳細、全面，各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續；術(shù)中需更改術(shù)式，須向科主任請
示，并再次向病人家屬告知、說(shuō)明，必須履行簽字手續。
十、認真貫徹落實(shí)查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度，醫囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各種報告應按相關(guān)規定認真查對，保證準確無(wú)誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調劑時(shí)，應認真執行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時(shí)巡視病房，認真觀(guān)察病情，準確地向醫師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時(shí)，執行醫生口頭醫囑時(shí)，護士一定要復述一遍，確認無(wú)誤后執行，并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶，在搶救結束核對登記后方可銷(xiāo)毀。違規者由當事人負全部責任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時(shí)巡視，觀(guān)察病情變化，第一時(shí)間通知醫生，遵醫囑給予治療措施。強調患者活動(dòng)范圍，重危護理患者不可離床活動(dòng)；一級護理患者可在病室內活動(dòng)；二、三級護理患者可在病區內活動(dòng)。
十一、科室必須加強進(jìn)修、實(shí)習人員的管理，進(jìn)修、實(shí)習人員必須按照相關(guān)規定的要求在帶教老師的親自指導下書(shū)寫(xiě)醫療文件、參加手術(shù)和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習人員代替值班，違規追究責任人全部責任�？剖覍π律蠉徣藛T應抓好繼續學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時(shí)，由所在科室提出申請，經(jīng)醫務(wù)科批準后方能單獨值班，違規者除追究當事人的直接責任外，上級醫師和科主任要負主要責任。
十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專(zhuān)人保管，經(jīng)常檢查，及時(shí)維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。
十三、醫患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調換、銷(xiāo)毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時(shí)上報醫務(wù)科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意、過(guò)早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，違者視情節輕重追究當事人的責任。
十四、全院各類(lèi)工作人員要互相支持，團結協(xié)助，不相互拆臺，更不能在醫患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見(jiàn)或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發(fā)的糾紛，視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權限及時(shí)限：
�。�1）門(mén)（急）診病歷記錄，就診時(shí)完成；（2）入院記錄，病人入院后24小時(shí)內完成；（3）首次病程記錄，病人入院8小時(shí)內完成；（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩定至少3天記錄1次；（5）主治醫師首次查房記錄，病人入院24小時(shí)內完成；（6）接班記錄，接班后8小時(shí)內完成；（7）轉出記錄，轉出科室前完成（緊急情況除外）；（8）轉入記錄，轉入后24小時(shí)內完成；
�。�9）階段小結，每月至少1次；（10）術(shù)前小結、術(shù)前討論，由經(jīng)治醫術(shù)前完成；（11）手術(shù)記錄，術(shù)后24小時(shí)內由術(shù)者完成，特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽；（12）麻醉術(shù)前、術(shù)后訪(fǎng)視記錄，麻醉術(shù)前、術(shù)后完成；（13）術(shù)后首次病程記錄，術(shù)后由術(shù)者或一助即時(shí)完成；（14）術(shù)后3日病程記錄，每日至少一次，要有術(shù)者或上級醫師查房記錄；（15）有創(chuàng )操作記錄，操作完成后即時(shí)完成；（16）會(huì )診記錄，常規48小時(shí)內完成，急會(huì )診10分鐘到場(chǎng)，即時(shí)完成；（17）疑難病例討論記錄，由經(jīng)治醫即時(shí)完成，上級醫師審簽；（18）出院（死亡）記錄，病人出院（死亡）后24小時(shí)內完成；（19）死亡病例討論記錄，病人死亡一周內完成；（20）搶救時(shí)口頭醫囑，搶救結束后即刻據實(shí)補充記錄；（21）搶救記錄，搶救結束后6小時(shí)內據實(shí)補充記錄；（22）手術(shù)安全核查記錄，麻醉實(shí)施前、手術(shù)開(kāi)始前和病人離室前完成。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進(jìn)行檢查，檢查結果將實(shí)時(shí)納入醫院績(jì)效考核中。
對于以上承諾，本人自覺(jué)遵守，如有違反，本人愿承擔責任。
本承諾書(shū)自簽字日起生效�？浦魅闻c院長(cháng)簽字，個(gè)人與科室簽字，以示負責。
本責任書(shū)自簽字之日起生效，有效期為3年。
院 長(cháng)： 科室：
科主任： 護士長(cháng)：
副主任：
醫 生： 護 士：
質(zhì)量承諾書(shū)15
一、招標文件規定的標準服務(wù)承諾
承諾本項目招標文件所有規定采購及服務(wù)范圍內的全部?jì)热�，以及為完成上述內容所必須的質(zhì)量保證與技術(shù)支持、施工、供貨、安裝、驗收、檢測、技術(shù)培訓、售后服務(wù)以及付款方式、權利和義務(wù)、違約責任的'規定和要求。
二、質(zhì)保期內的服務(wù)承諾
供貨單位所供設備質(zhì)量保證期為24個(gè)月，計算起始時(shí)間，從政府部門(mén)頒發(fā)《電梯安全檢驗合格》證之日開(kāi)始計算。
1、我司將根據項目情況，設立專(zhuān)門(mén)的維保小組應對該項目質(zhì)保期內外的維保工作。每個(gè)項目電梯臺數達到臺承諾駐點(diǎn)，未達到規定臺數的項目我司將采用覆蓋的方式保證日常的維保工作。
2、在質(zhì)保期內，駐點(diǎn)項目我司將在 分鐘（非駐點(diǎn) 分鐘）派人員趕到故障現場(chǎng)，免費排除故障、修復或更換零部件，排除故障（非主機、門(mén)機和控制柜核心部件故障）時(shí)間一般不超過(guò) 小時(shí)。
3、質(zhì)保期內，在國家法定假日，如春節、五一、國慶，免費對電梯進(jìn)行全面檢查，確保電梯在節假日期間的正常使用。
4、質(zhì)保期內，每個(gè)月進(jìn)行一次保養，每季度進(jìn)行一次巡檢。
5、供貨單位免費提供買(mǎi)方 人現場(chǎng)培訓，培訓內容詳見(jiàn)《免費培訓計劃表》。
培訓時(shí)間:
培訓人數：
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