關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)的承諾書(shū)范文(通用12篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問(wèn)題具體分析。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢?下面是小編收集整理的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)的承諾書(shū)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)的承諾書(shū) 1
為保障食品質(zhì)量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:
一、嚴格遵守國家……等相關(guān)法律法規。
二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、原材料、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制、人員、儲運、出廠(chǎng)檢驗、包裝、進(jìn)貨驗收等各項管理制度,并嚴格執行。具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關(guān)輔助設備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的`原料處理、加工、貯存等設施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過(guò)程嚴格、規范,對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴格控制。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規和國家強制性標準規定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,不濫用食品添加劑。
四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設備無(wú)毒無(wú)害,符合有關(guān)的衛生要求,保持清潔,對產(chǎn)品無(wú)污染。
五、保證產(chǎn)品標識標注符合國家有關(guān)規定,不冒用qs標志(僅指國家規定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),不標注虛假生產(chǎn)日期。
六、保證當出廠(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時(shí),能及時(shí)召回已經(jīng)出廠(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應當承擔相應的責任。
承諾人:
日期:
產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)的承諾書(shū) 2
服務(wù)宗旨:“服務(wù)無(wú)小事”是本公司的服務(wù)宗旨,“以用戶(hù)為中心”就是一切為用戶(hù)著(zhù)想,圍繞用戶(hù)的實(shí)際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實(shí)力幫用戶(hù)解決實(shí)際困難為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的貼心服務(wù),讓用戶(hù)“買(mǎi)得放心,用得舒心”。
為了使長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:
1、質(zhì)量保證:所供設備全部為廠(chǎng)家原裝全新、完全符合標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書(shū)規定。
2、提供必要的技術(shù)培訓,讓用戶(hù)了解設備的結構及日常的.基本維護。設備維修與更換:質(zhì)保期內系統設備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。
3、售后服務(wù)熱線(xiàn)響應:提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),半小時(shí)內做出實(shí)質(zhì)性反應,2小時(shí)到達現場(chǎng)與客戶(hù)溝通、了解,并及時(shí)對故障設備進(jìn)行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備,而此類(lèi)品牌設備如故障,均由各品牌廠(chǎng)家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格,市面并無(wú)報價(jià),所以未提供配件供應價(jià)格清單。
5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù):
。1)如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
。2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
。3)如果在商品三包期內,消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性“三包服務(wù)”細則:按照《三包規定》,符合三包規定的期限內消費者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
6、設立公司投標項目專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)服務(wù),提供VIP級服務(wù)。
A服務(wù)專(zhuān)員侯云貴
B服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà):
手機:
C投訴電話(huà):
7、當公司的應用軟件有升級版本時(shí),將及時(shí)通知貴局,并提供相應的升級服務(wù)。當系統的硬件設備有更新?lián)Q代時(shí),我公司將及時(shí)通知用戶(hù),提供新的產(chǎn)品信息和解決方案
承諾人:
日期:
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一、公司信譽(yù)承諾
1、我公司是xx高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。
2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開(kāi)發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷(xiāo)售電力系統的相關(guān)設備和軟件。
3、我公司擁有絕對的開(kāi)發(fā)實(shí)力,確保開(kāi)發(fā)項目的領(lǐng)先水平。
4、我公司設有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導的質(zhì)檢部門(mén),確保出廠(chǎng)產(chǎn)品的可靠性。
5、我公司設有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持部門(mén),確保售后服務(wù)通道快捷高效。
二、售前服務(wù)承諾
2、提供詳細資料。我們保證在24小時(shí)之內將您所需要的'所有技術(shù)資料郵出。
3、提供合理報價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報價(jià)。
4、提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
三、售中服務(wù)承諾
1、我們保證采用全國統一的《工礦產(chǎn)品購銷(xiāo)合同》您簽定合同。
2、我們保證無(wú)論合同量大小,保質(zhì)、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
3、我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
4、我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務(wù)。
5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
四、售后服務(wù)
2、對于10KG以下的儀器設備,我們保證在3個(gè)工作日內排除故障或您新的設備暫時(shí)使用,直到損壞設備修好為止。
3、對于10KG以上的儀器設備,我們保證在7個(gè)工作日內排除故障或給您新的設備暫時(shí)使用,直到損壞設備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是:3個(gè)月內包換,1年免費維修,終身維護。在未來(lái)的日子里,我們將一如既往的堅持三類(lèi)星級服務(wù),即:售前提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產(chǎn)品技術(shù)培訓;售后提供遍及全國各區域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
承諾人:
日期:
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我公司現就號報價(jià)中所供設備,做出如下書(shū)面承諾:
(一)產(chǎn)品質(zhì)量:
1、我公司保證所供設備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進(jìn)口設備是通過(guò)正規渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時(shí)提供說(shuō)明書(shū)。
2、我公司承諾對所供設備的`質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠(chǎng)商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進(jìn)行供貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
(二)售后服務(wù):
1、售后服務(wù)期劃分:
a、免費保修期:
報價(jià)中所售產(chǎn)品:
免費質(zhì)保期為年;
免費質(zhì)保期為年;
b、質(zhì)量維護期:質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù)。
c、超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質(zhì)保期內提供免費上門(mén)服務(wù):
a、免費送貨至采購人指定地點(diǎn),進(jìn)行安裝調試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓;
b、如設備出現故障:蘭州城區域小時(shí)內響應提供上門(mén)服務(wù);如在個(gè)工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;
c、定期回訪(fǎng)維護保養:售后個(gè)月內電話(huà)回訪(fǎng)一次,及時(shí)了解采購人意見(jiàn)和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶(hù)在保修期內耗材及相關(guān)配件應首選原廠(chǎng)正規產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)電話(huà):聯(lián)系人:
投訴電話(huà):聯(lián)系人:
(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風(fēng)險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。
承諾人:
日期:
產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)的承諾書(shū) 5
尊敬的顧客:
您好!
xx有限公司是專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)充電設備的制造商,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶(hù)第一、時(shí)效為重”的理念,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)保期(2年),保修期內將免費維修和更換屬質(zhì)量原因損壞的`零部件,(除天災及人為損害外),公司本著(zhù)用戶(hù)至上的原則,為廣大顧客誠信服務(wù)。
二、我公司承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品堅決不出廠(chǎng),保證嚴格履行產(chǎn)品三包。
三、售后服務(wù)承諾以北京為中心≤200公里周邊地區,一般故障12小時(shí)內處理完畢,重大故障24小時(shí)內處理完畢!200—500公里地區,一般故障24小時(shí)內處理完畢,重大故障48小時(shí)內處理完畢。偏遠地區一般故障48小時(shí)內處理完畢,重大故障72小時(shí)內處理完畢。
承諾人:
日期:
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我公司在此向社會(huì )及用戶(hù)鄭重承諾:
本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標準或按需方合同規定的技術(shù)規范。本公司多媒體產(chǎn)品的'質(zhì)量保證期,自多媒體交貨驗收之日起一年。質(zhì)保期內,多媒體在正常運行條件下發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題時(shí),經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問(wèn)題,本公司實(shí)行包、“一!敝贫龋ò、包換、包修,保證向用戶(hù)提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù));在安裝過(guò)程中,用戶(hù)按安裝規程進(jìn)行安裝而出現的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,本公司將無(wú)償地、及時(shí)地予以解決。
我公司將嚴格履行合同義務(wù),按時(shí)交貨。為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶(hù)正常使用的情況下,發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我公司保證在接到用戶(hù)信息后(主城區6小時(shí),郊區12小時(shí)內,省外72小時(shí)內),派出技術(shù)人員到達現場(chǎng)進(jìn)行確認處理,若屬質(zhì)量問(wèn)題,我方將及時(shí)免費維修和更換,除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我方承擔,并做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意,服務(wù)不停止。
承諾人:
日期:
產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)的承諾書(shū) 7
國奧家具率先通過(guò)ISO9002國際質(zhì)量標準認證,為維護客戶(hù)的權益,除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,亦承諾5年的產(chǎn)品品質(zhì)保證期(木制品);鋼制品10年品質(zhì)保證期及產(chǎn)品終身免費維修服務(wù)。
一、本公司承諾所售出的一切產(chǎn)品均為品質(zhì)合格無(wú)明顯瑕疵,并保證在非人為因素下至少5年的產(chǎn)品保用。
二、質(zhì)保細則:
1、大班臺、會(huì )議臺等實(shí)木類(lèi)
產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保、安全性能好、氣派、穩重、表面處理好、功能強等易損部件:臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。質(zhì)保措施:進(jìn)口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、
意大利蘇之達油漆表面硬度強,耐劃傷,損傷可修復所有配件采用進(jìn)口如美國KV靜音道軌,使用次數多、所有基材及面材、油漆處都采用天津愛(ài)寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求,客戶(hù)可放心使用
2、鋼制文件柜類(lèi)
產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件:合葉、路軌質(zhì)保措施:合葉、路軌采用進(jìn)口高質(zhì)量配件,增加壽命期、表面都采用天津愛(ài)寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求,客戶(hù)可放心使用
3、椅類(lèi)
產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保、安全性能好、傾仰功能種類(lèi)多,可根據自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數為5萬(wàn)次遠超過(guò)國標次數、腳輪使用壽命長(cháng),滾動(dòng)靈活自如、定型海綿不變形,坐感舒適、坐椅曲木板材根據人體工程學(xué)設計能有效調整人體坐姿,起修復人體背脊作用
質(zhì)保措施:質(zhì)量出現任何一種不適,承諾24小時(shí)內更換
4、職員臺系列
產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產(chǎn)品全部采用部組合,拆裝方便,可移動(dòng)性強易損部件:臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
質(zhì)保措施:將全部采用美國富美家防火板貼面,基材采用印尼中纖板有效防止崩裂,所有粘膠處理采用ACC一級熱處理,承諾產(chǎn)品絕對杜絕脫膠現象,軌道靜音,推拉次數5萬(wàn)次、所有我司職員臺板人造板及封邊處都采用天津愛(ài)寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求,客戶(hù)可放心使用。
5、屏風(fēng)系列
產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保、吸音、防潮、防蟲(chóng)、耐臟、表面不脫落,不褪色質(zhì)保措施:所有屏風(fēng)基材表面加隔音面吸音,基材都經(jīng)防蟲(chóng)處理,為杜絕甲醛超標,所有屏風(fēng)的人造板及表面油漆部分都采用天津愛(ài)寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求,客戶(hù)可放心使用以上為產(chǎn)品質(zhì)量上的所有承諾,將嚴格按以上質(zhì)量標準執行!
質(zhì)量保證承諾書(shū)
1、本公司保證提供的`是原廠(chǎng)生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過(guò)的全新貨物,附有正規的質(zhì)量保證書(shū)或合格證及說(shuō)明書(shū)。
2、本地免費送貨、現場(chǎng)安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠(chǎng)家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內出現非用戶(hù)人為原因的免費修理,超過(guò)質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執行“三包”的產(chǎn)品名稱(chēng)、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶(hù)單位現場(chǎng)監督,當場(chǎng)拆封、驗收。
承諾人:
日期:
產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)的承諾書(shū) 8
根據《中華人民共和國建筑法》,《建設工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會(huì )會(huì )所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書(shū)。
一、 工程質(zhì)量保修范圍和內容:
承包人在質(zhì)量保修期內,按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質(zhì)量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修范圍包括:網(wǎng)架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP采光帶。
二、 質(zhì)量保修期:
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》和有關(guān)規定,約定本工程質(zhì)量保修期:
1、 網(wǎng)架鋼結構部分質(zhì)保50年。
2、 屋面彩鋼圍護部分質(zhì)保5年。
3、 FRP采光帶質(zhì)保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問(wèn)題除外,質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、 質(zhì)量保修責任:
1、 屬于質(zhì)量保修范圍和內容的項目,承包人應當在接到保修通知7日內實(shí)施保修。
2、 發(fā)生緊急搶修事故的`,承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3、 對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規定,采取安全防范措施,由設計單位或有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。
四、 保修費用、 保修費用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔。
本工程質(zhì)量保證書(shū)由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠(chǎng)家在竣工驗收時(shí)共同簽署,其有效期至保修期滿(mǎn)。
本工程質(zhì)量保證書(shū)一式三份黨員承諾書(shū),發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠(chǎng)家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質(zhì)證書(shū)及安裝資質(zhì)證書(shū)復印件。
承諾單位:xxx
日 期:xxx
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為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的.服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;
、 技術(shù)保養維修手冊
、 安裝總圖
、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家。
承諾單位:xxx
日 期:xxx
產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)的承諾書(shū) 10
為提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、工程質(zhì)量承諾:
1、 材料均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對工程的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對工程進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待工程被確認合格后再交付使用。
二、 售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如工程出現問(wèn)題,我企業(yè)在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
3、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修,由人為因素造成的'損壞,我方按工程成本維修。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。
法定代表人(簽字、蓋章)
20xx年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)的承諾書(shū) 11
xxxx有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,以“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標。因此,本公司向用戶(hù)做出一下承諾:
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn),出廠(chǎng)合格率達100%,產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶(hù),均有權索取產(chǎn)品的'相關(guān)資料,公司保證客觀(guān)公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶(hù)在本公司一律指導安裝,若需要技術(shù)指導,公司將在24小時(shí)內提供服務(wù),最遲不超過(guò)36小時(shí)。
四、凡本公司用戶(hù)在安裝時(shí)發(fā)現產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,本公司將在48小時(shí)內免費更換。
五、凡用戶(hù)訂貨,本公司保證按時(shí)交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會(huì )通知用戶(hù)。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶(hù)對本產(chǎn)品管材不滿(mǎn)意,可向公司投訴。投訴電話(huà):xxxxxxxxxxxx)
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20xx年xx月xx
產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)的承諾書(shū) 12
為規范展銷(xiāo)行為,加強商家自律,堅持誠信展銷(xiāo),創(chuàng )建良好的展銷(xiāo)秩序,保障消費者的合法權益,我單位特向主辦方以及廣大消費者鄭重承諾:
一、保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護合法權益。
嚴格執行《產(chǎn)品質(zhì)量法》,嚴把商品驗收關(guān),保證展銷(xiāo)商品質(zhì)量;認真履行《消費者權益保護法》和各項服務(wù)承諾切實(shí)維護消費者合法權益。
二、明確商品價(jià)格,合法適度宣傳。
嚴格執行《價(jià)格法》,切實(shí)保證明碼實(shí)價(jià),杜絕亂漲價(jià)或變相漲價(jià)等欺騙消費者行為;對展銷(xiāo)活動(dòng)如實(shí)宣傳,宣傳內容不夸大其辭,不誤導和欺騙消費者,明示展銷(xiāo)活動(dòng)信息和規則,切實(shí)保證消費者對展銷(xiāo)活動(dòng)的.完全知情權。
三、保證商品供應,嚴格申報制度。
堅持自始至終參加展銷(xiāo),及時(shí)補充商品貨源,不提前或拖延撤展;不得在活動(dòng)期間展銷(xiāo)未經(jīng)確認的商品。
四、服從現場(chǎng)管理,保障安全秩序。
嚴格執行政府有關(guān)部門(mén)的規定,認真執行主辦商場(chǎng)的管理規定和安全應急預案管理措施,服從現場(chǎng)工作人員管理,加強安全防范力度,防止發(fā)生擁堵和秩序混亂等問(wèn)題,切實(shí)保障活動(dòng)安全,做到活動(dòng)期間秩序井然。
五、履行展銷(xiāo)承諾,遵守職業(yè)道德。
自覺(jué)遵守商業(yè)職業(yè)道德,做到守法經(jīng)營(yíng)、以德經(jīng)商、誠信為本,堅持開(kāi)展誠信展銷(xiāo),充分展示本企業(yè)誠信經(jīng)商的優(yōu)良風(fēng)貌,接受并歡迎政府有關(guān)部門(mén)和社會(huì )各界及廣大消費者的監督。
承諾單位:xxx
日 期:xxx
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