最新單位服務(wù)承諾書(shū)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū)，使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì )更加事半功倍。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧！下面是小編精心整理的最新單位服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最新單位服務(wù)承諾書(shū)1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓：
大家上午好！我代表指揮中心全體工作人員就今后指揮中心工作向全縣人民承諾如下：
一、規范管理。制定和完善指揮中心相關(guān)工作制度，強化內部人員管理，嚴格工作紀律，保證服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)暢通。
二、熱情服務(wù)。使用規范服務(wù)用語(yǔ)，禮貌、熱情、耐心接聽(tīng)電話(huà)，準確、詳細記錄群眾來(lái)電，及時(shí)收集有關(guān)城市管理內容的社情民意，切實(shí)起到“連心橋”的作用。
三、注重時(shí)效。對于咨詢(xún)類(lèi)電話(huà)，做到即問(wèn)即答，并且，不超過(guò)1小時(shí)答復對方；對于群眾反映、舉報和投訴類(lèi)問(wèn)題，在一個(gè)工作日內將群眾舉報投訴事項書(shū)面交辦相關(guān)單位。一般性問(wèn)題由承辦單位在三個(gè)工作日內辦理完畢，復雜問(wèn)題在三個(gè)工作日內提出處理意見(jiàn)，確實(shí)因客觀(guān)原因近期無(wú)法解決的問(wèn)題，經(jīng)指揮中心主任同意后，書(shū)面報指揮中心備案。處理問(wèn)題如需超過(guò)三天，應報指揮中心主任同意，指揮中心將跟蹤進(jìn)展情況。指揮中心還將進(jìn)行每周工作總結，并報上級領(lǐng)導審閱，努力做工單件件有落實(shí)，事事有回音。
以上承諾內容，歡迎廣大干部職工及社會(huì )各界人士監督，及時(shí)對我們的工作提出意見(jiàn)及建議，以促進(jìn)和提高我們的工作水平，更優(yōu)質(zhì)、更高效的開(kāi)展好城市管理和服務(wù)群眾工作。
最新單位服務(wù)承諾書(shū)2
為更好地增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目“一保三滿(mǎn)意”工作的透明度，進(jìn)一步提高機關(guān)辦公大樓服務(wù)工作的服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度，建立“高效、務(wù)實(shí)、負責、優(yōu)質(zhì)”的機關(guān)精神，促進(jìn)各項服務(wù)工作的全滿(mǎn)落實(shí)，辦公大樓管理處結合工作做出如下服務(wù)承諾：
一、加強職業(yè)道德教育和思想道德教育，培養干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的大局意識，樹(shù)立愛(ài)崗就是愛(ài)自己的責任感；強化勤務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓，確保在工作中接待熱情有禮，文明用語(yǔ)，周到服務(wù)；服務(wù)人員持證上崗，以熟練的業(yè)務(wù)技能提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅決杜絕“臉難看，話(huà)難聽(tīng)，事緩辦、事難辦”的不和諧形象。
二、嚴格落實(shí)干部值班制度，確保服務(wù)工作隨呼隨應、隨叫隨到，即時(shí)即辦。在24小時(shí)值班期間，時(shí)刻保持值班電話(huà)暢通，認真詳細登記電話(huà)值班記錄，如有情況及時(shí)逐級匯報；帶班人員加強監督檢查，確保值班人員在職在位。
三、理順?lè )⻊?wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量。
消防安全。不定期對樓內的消防設施、應急照明和安全疏散、安全出口標志等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)排除各種安全隱患，保證消防設施和標志始終處于符合國家消防技術(shù)規范要求的狀態(tài)。遇有應急情況邊處置邊匯報，始終把大樓內的消防安全工作置于監控之中。
會(huì )議服務(wù)：根據會(huì )議通知要求，服務(wù)人員積極配合會(huì )議主辦方做好會(huì )前的會(huì )議場(chǎng)所布置工作，提前安排好會(huì )議座位、調試好燈光、音響，準備好茶葉、開(kāi)水等會(huì )議用品。會(huì )議期間做好燈光和茶水服務(wù)工作，無(wú)明顯差錯和失誤。會(huì )議結束后，及時(shí)清場(chǎng)，搞好衛生工作。會(huì )后及時(shí)做好會(huì )議服務(wù)的回訪(fǎng)登記工作，認真虛心聽(tīng)取會(huì )議主辦方對我們服務(wù)保障的意見(jiàn)或建議。
房產(chǎn)維修：嚴格落實(shí)崗位責任區分制度，誰(shuí)檢查、誰(shuí)受理、誰(shuí)維修誰(shuí)負責的制度；不定期巡查水電設備，發(fā)現故障即時(shí)或者限時(shí)搶修。發(fā)生一般性用電故障和用水故障，原則上即時(shí)處理；較大故障，限時(shí)排除。接到報修電話(huà)，值班人員在登記清楚需要維修或更換的內容，并及時(shí)派出相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員持證上門(mén)熱情服務(wù)。
生活服務(wù)：嚴格執行食品衛生制度，嚴把進(jìn)貨和加工渠道，嚴格落實(shí)餐具一日三餐消毒制度，確保干部職工的飲食衛生；提高飯菜質(zhì)量，增加飯菜的.花色品種；加強成本核算，實(shí)行明碼標價(jià)，根據季節和市場(chǎng)行情適時(shí)調整飯菜的價(jià)格；減少人情打飯、杜絕少收費或不收費打飯，讓就餐者一律平等；任何時(shí)候確保干部職工吃上熱菜、熱飯，遇到需要加班時(shí)可以預約加班工作餐；美化餐廳環(huán)境，實(shí)施微笑服務(wù)。
xx年xx月xx日
企業(yè)法人簽字（蓋章）：
最新單位服務(wù)承諾書(shū)3
為積極應對煤電價(jià)格上漲嚴峻形勢，切實(shí)承擔社會(huì )責任，促進(jìn)供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律，現就供熱服務(wù)承諾如下：
一、守法經(jīng)營(yíng)
嚴格遵守《黑龍江省城市供熱條例》，無(wú)違法違規行為。
二、執行《黑龍江省供熱行業(yè)服務(wù)規范》等相關(guān)規范
確保供熱服務(wù)及時(shí)、快捷、文明，主動(dòng)接受熱用戶(hù)和社會(huì )監督。
三、保證供熱質(zhì)量
嚴格執行《黑龍江省城市供熱條例》規定的供熱室溫標準，無(wú)延期供熱或提前停熱行為。供熱開(kāi)栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，群眾滿(mǎn)意率98%，居民上訪(fǎng)率低于2%，供熱遺留低溫戶(hù)問(wèn)題解決率100%。
四、確保供熱設施設備完好
供熱設施設備應修盡修，對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造，供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。
五、切實(shí)保證供熱生產(chǎn)安全
鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無(wú)脫崗、漏崗、無(wú)證司爐、跨爐型司爐等違法違規行為。
六、建立供熱應急防范機制
制定切實(shí)可行的供熱系統事故應急預案，建立應急搶險隊伍和聯(lián)絡(luò )網(wǎng)并組織預演預練，做到反映迅速、處理及時(shí)。
七、主動(dòng)承擔社會(huì )責任
以切實(shí)關(guān)心居民群眾冷暖為已任，不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守，如有違諾行為，自愿接受供熱主管部門(mén)的處罰。如發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，自動(dòng)退出供熱市場(chǎng)，今后不再從事供熱生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
年 月 日
供熱企業(yè)（單位）： （公章）
企業(yè)法人簽字（蓋章）：
最新單位服務(wù)承諾書(shū)4
我公司對參加此次xx招標xx項目，所提供的服務(wù)做如下承諾：
一、保安服務(wù)承諾
1、保安隊員實(shí)行雙重管理，保安員在工作中執行公司的各項規章制度及客戶(hù)單位制訂的相關(guān)管理制度。
2、客戶(hù)單位和我司均有對保安隊工作進(jìn)行監督檢查權和建議、意見(jiàn)權。保安隊員須無(wú)條件服從、執行和改進(jìn)。
3、保安隊長(cháng)為我方委派的現場(chǎng)負責人，全面負責保安隊的管理工作，按時(shí)向客戶(hù)單位主管匯報工作，執行客戶(hù)單位下達的各項工作任務(wù)。
4、雙方將建立溝通聯(lián)系機制。結合我司開(kāi)展的“三個(gè)一工程”，每天向主管保衛領(lǐng)導匯報一次、每周召開(kāi)一次班例會(huì )、每日一小結，隨時(shí)聯(lián)系，保持合作信息通暢，以便及時(shí)改進(jìn)工作，保持良好的互動(dòng)合作機制，保證各項工作落到實(shí)處。
5、我方負責人員的招聘、政審、勞動(dòng)合同、日常管理、培訓(包括按照客戶(hù)單位工作特性和要求進(jìn)行的專(zhuān)項培訓)。
6、保安員派駐期間，無(wú)論何種理由客戶(hù)單位要求對人員進(jìn)行調換的，我方均無(wú)條件支持，按時(shí)間要求將新隊員調換到位。
7、如客戶(hù)單位檢查保安員在工作期間違反規章制度，可按我方或雙方認可的獎罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機制有效、長(cháng)效，保證在管理中科學(xué)嚴謹、從嚴治理。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾
1、保安隊每逢節假日進(jìn)行全方位安全檢查，特別是重大節日期間的安全檢查，包括水、電、氣、門(mén)窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全，確保各類(lèi)設施安全有效。
2、加強對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專(zhuān)業(yè)技能的要求，公司督察部將定期進(jìn)行檢查和監督。
3、嚴格按照保安服務(wù)質(zhì)量標準搞好崗前、崗中培訓，保證我司上崗人員嚴格履行各崗位工作職責。
4、公司針對各項目，每月有一次評優(yōu)活動(dòng)，每月有一次客戶(hù)回訪(fǎng)。
以上是我公司對貴校區的保安服務(wù)質(zhì)量承諾，甲方主管部門(mén)在工作中發(fā)現我公司員工不符合要求的有權提出調換，自調換通知發(fā)出后，我公司最遲在2個(gè)工作日內完成人員調配工作，特殊情況在24小時(shí)之內完成。
xx年xx月xx日
企業(yè)法人簽字（蓋章）：
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