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服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2021-11-04 13:13:36 承諾書(shū) 我要投稿

【推薦】服務(wù)承諾書(shū)集錦10篇

  在當今社會(huì )生活中,我們可以使用承諾書(shū)的機會(huì )越來(lái)越多,承諾書(shū)是單方意思表示,不具有合同效力。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書(shū)10篇,希望能夠幫助到大家。

【推薦】服務(wù)承諾書(shū)集錦10篇

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

  作為出納崗位,與公司各部門(mén)、銀行以及外單位打交道,應該有崗位服務(wù)意識,服務(wù)于各部門(mén)就是代表財務(wù)部門(mén),而對外辦業(yè)務(wù)就是代表公司的形象,應該熱情大方的與人相處,做事有耐心,不急不躁。我自認為自己是愛(ài)樂(lè )于幫助別人的人,我相信在以后的工作崗位上能有耐心、友好的對待業(yè)務(wù)往來(lái)人員,我會(huì )以公司的大局為中心,只要有需要我的地方,我會(huì )積極對待不退縮。

  對于出納崗位的服務(wù),我認為有以下幾方面:

  第一、一般周一、三、五的下午,各種報銷(xiāo)單會(huì )送到出納這邊來(lái),我會(huì )耐心檢查有無(wú)缺漏,資料不全的會(huì )細心講解缺少什么。例如哪里需要簽字、報銷(xiāo)單需要怎樣粘貼。

  第二、對于突發(fā)情況,需要利用中午或者晚上的時(shí)間進(jìn)行,就要放下手頭上的事情回崗位進(jìn)行辦理。這也是自己的崗位職責。

  第三、對外來(lái)的人員,還是剛剛入職的員工,更要服務(wù)態(tài)度良好,他們有什么不懂得地方就要耐心講解,即便有的問(wèn)題不涉及工作內容,作為公司一員就是代表公司形象。

  第四、出納每天都會(huì )接到許多電話(huà),不管有多繁瑣的事情,只要涉及出納崗位的業(yè)務(wù),就要信心解答問(wèn)題,直到對方聽(tīng)清楚,事情協(xié)商明白為止。

  既然來(lái)到得益,作為得益的一員,就要真心為公司效力,特別是對于自己崗位上的事情,要兢兢業(yè)業(yè),領(lǐng)導信任你,把任務(wù)交給你,就要學(xué)會(huì )有忘我工作、無(wú)私奉獻的精神。這樣才會(huì )爭得領(lǐng)導的認可,同事的稱(chēng)贊。在此我承諾在今后的工作中,增強自己的崗位服務(wù)意識,當自己的利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),以公司大局為重。在今后與人員往來(lái)中,做到細心、耐心,對于自己崗位上的業(yè)務(wù)嚴格要求自己。

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

  承諾人:xxx

  承諾人身份證號:xxx

  車(chē)牌號:xxx

  聯(lián)系電話(huà):xxxx

  本人謹重承諾:嚴格按照下列承諾內容開(kāi)展租車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如有違反,自愿接受XX公司的處理。

  一、車(chē)輛、車(chē)主及駕駛員要求:

  1、司機駕齡要求在2年以上(以駕駛證初次發(fā)證日期為準),駕駛技術(shù)熟練;

  2、車(chē)主或司機與公司不得存在以下關(guān)系:

 。1)車(chē)主或司機有自己經(jīng)營(yíng)的奶站且為公司交送牛奶的;

 。2)車(chē)主或司機有自己的拉奶車(chē)且為公司服務(wù)的;

 。3)現租用車(chē)輛除與我公司有租用關(guān)系外,還與其它公司或個(gè)人有租用關(guān)系的;

 。4)車(chē)主或司機與公司員工是親屬關(guān)系的;

 。5)車(chē)主或司機與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形。

  二、車(chē)輛保險要求:

  確定中標的車(chē)輛需辦理以下保險:

  1、司乘險要求上全座險(按駕駛人座及核定乘車(chē)人座位數同時(shí)投保)且每座不低于20萬(wàn)元的保額;

  2、第三者責任險(不低于10萬(wàn)元的保額)及附加險不計免賠條款;

  3、車(chē)輛強制保險完整。

  三、車(chē)輛其他要求:

  1、自覺(jué)遵守相關(guān)法律、法規、規章以及其它有法律約束力的規

  范性文件,服從管理部門(mén)的管理。為用車(chē)單位提供安全及時(shí)、方便、舒適、周到的運輸服務(wù)。

  2、每日出車(chē)前、收車(chē)后應對車(chē)輛安全狀況和服務(wù)設施進(jìn)行檢查,確保車(chē)輛技術(shù)狀況符合規定的標準,車(chē)內設施、設備齊全有效。

  3、每月至少對車(chē)椅套、坐墊、窗簾等進(jìn)行一次清洗,隨時(shí)保持車(chē)內衛生清潔,無(wú)異味,后箱內無(wú)雜物。車(chē)身外觀(guān)整潔美觀(guān),無(wú)臟物、無(wú)嚴重銹斑和脫膝;前后車(chē)輛牌照號整潔、清晰;車(chē)門(mén)、車(chē)窗開(kāi)閉自如、鎖子可靠,玻璃齊全明凈。

  4、在營(yíng)運服務(wù)過(guò)程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對乘車(chē)人熱情禮貌,說(shuō)話(huà)和氣,舉止莊重,服務(wù)周到。

  5、在工作時(shí)使用十字文明語(yǔ)言(請、你好、對不起、謝謝、再見(jiàn)),做到語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。

  6、發(fā)現乘車(chē)人遺留在車(chē)上的物品、文件等,應當設法歸還或及時(shí)上交人事行政部。

  7、服從公司管理,按時(shí)參加公司組織的安全學(xué)習會(huì )議和培訓教育,不得無(wú)故缺席和委托他人參加。

  8、不利用租用車(chē)從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng),

  9、服從公司和管理部門(mén)的應急調度管理。

  承諾人:xxx

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

  1、凡屬公司提供的產(chǎn)品,在正確使用及保養下,保修期從購買(mǎi)之日起12個(gè)月內。如在保修期內產(chǎn)品因質(zhì)量引起故障不能正常使用,公司將負責免費維修或更換產(chǎn)品。如人為因素造成損壞的部件或機器維修,將按公司制定的維修標準收取相應的維修費用。

  2、保修期外的產(chǎn)品本公司實(shí)行終身維修,并根據公司制定的維修標準收取相應的維修費用。

  3、凡接到用戶(hù)的報修信息,最遲回復時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)。遼寧或黑龍江省地區及具有經(jīng)授權的維修點(diǎn)的其他地區,維修人員將在24小時(shí)內到達現場(chǎng),無(wú)維修點(diǎn)的外省市地區48小時(shí)內到達現場(chǎng),(更換產(chǎn)品所需時(shí)間及旅途時(shí)間除外)。

  4、公司負責產(chǎn)品的安裝、調試和操作培訓,并提供有關(guān)所需資料。地區代理商銷(xiāo)售的本公司產(chǎn)品,除操作培訓費用由代理商負責外,其他項目仍由本公司負責。

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

  一、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民健康服務(wù)的方針,大力弘揚"建百年弘濟,樹(shù)中華品牌"的醫院宗旨,反應迅速,雷厲風(fēng)行,在各項工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

  二、加強醫德醫風(fēng)建設,恪守醫德,廉潔自律,遵紀守法,不吃請,不受禮,不收受病人"紅包",不以醫謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫藥費用負擔,加強與病人的解釋溝通,建立誠信的醫患關(guān)系。

  三、愛(ài)崗敬業(yè),嚴謹求實(shí),勤奮學(xué)習,認真帶教,精心科研,積極開(kāi)展新技術(shù)、新療法,不斷提高醫療技術(shù)水平四、嚴格執行醫療管理法律法規、診療常規和醫院的各項規章制度,確保醫療安全,做到無(wú)事故、無(wú)投訴、無(wú)糾紛。

  五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準,嚴格執行"首問(wèn)、首診負責制",無(wú)"生、冷、硬、頂、推、拖"現象,做到熱情服務(wù),禮貌接診,細心問(wèn)診,科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù),樹(shù)立"患者就醫,我為首選"的形象。

  六、互尊互重,團結協(xié)作,尊重同事,尊重病人。

  承諾人:XXX

  20xx年xx日xx月

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

  為進(jìn)一步加強城市管理工作,優(yōu)化全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,構建幸福和諧新陽(yáng)谷,促進(jìn)我縣跨越趕超,推進(jìn)“我承諾,我清廉、我服務(wù)”主題教育活動(dòng)落實(shí),特作如下服務(wù)承諾:

  一、主要職能、服務(wù)對象、服務(wù)內容

  (一)主要職能

  城市管理方面的職能包括:貫徹執行國家、省有關(guān)城市(城鎮)管理的政策、法律、法規;負責全縣城鎮容貌和環(huán)境衛生管理工作;負責城市公共區域的清掃保潔;負責城鎮生活垃圾、建筑垃圾的收集、清運和處理;負責城區公廁建設和管理;負責城區環(huán)衛設施和秩序的監督管理和維護;負責建筑垃圾處置的審批和管理、城區各類(lèi)戶(hù)外廣告的設置審批和管理;負責全縣數字化城市管理系統的建設和日常管理。

  城市管理行政執法方面的職能包括:依據國家有關(guān)法律、法規和規章,行使市容環(huán)境衛生、城市規劃、城市綠化、市政管理、戶(hù)外廣告管理方面法律、法規、規章規定的全部行政處罰權;行使環(huán)境保護、工商行政管理、公安交通管理、文化市場(chǎng)管理、食品衛生管理等方面的法律、法規、規章規定的部分行政處罰權;履行山東省人民政府、聊城市人民政府和陽(yáng)谷縣人民政府賦予的其他職責。

  (二)服務(wù)對象

  廣大市民、單位及企業(yè)。

  (三)服務(wù)內容

  1、城市建筑垃圾(渣土)處置的審批。

  2、戶(hù)外廣告、門(mén)牌匾的`審批。

  3、城市規劃區內村(居)民自建自用房屋的審批。

  4、規范設置惠民、便捷服務(wù)的早夜市、便民市常

  二、提高工作效率,深化機關(guān)效能建設

  目標:打造一支“政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、執法嚴格、群眾信賴(lài)”的文明執法隊伍,切實(shí)提升服務(wù)水平和工作效能。

  要求:

  (一)規范執法,執法人員持證上崗,亮證執法;辦理的行政處罰案件做到事實(shí)清楚、證據充分、定性準確、程序合法、處理適當。

  (二)強化廉潔服務(wù)意識,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設。在執法過(guò)程中,文明執法,嚴禁效率低下,互相推諉、扯皮、刁難,有意不作為或亂作為;嚴禁違反執法程序,亂收費、亂罰款;嚴禁“吃、拿、卡、要”謀取私利的違紀違法行為,違者一律依法依紀嚴肅追究相關(guān)人員的責任。

  三、貫徹落實(shí)“五項制度”,提高便民服務(wù)水平

  (一)首問(wèn)負責制。首問(wèn)負責人對行政服務(wù)(管理)相對人的來(lái)電、來(lái)信咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)熱情服務(wù),屬于本人職責范圍的,在承諾的時(shí)限內予以辦理;不屬于本人職責范圍的,要熱情地將服務(wù)對象引薦到相關(guān)科室或大隊。

  (二)一次性告知制。服務(wù)對象咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù),承辦人按法律法規及有關(guān)規定把需要的材料、程序和辦結時(shí)限等一次告知齊全,并依據相關(guān)規定即時(shí)作出受理、補正或不受理答復的。

  (三)限時(shí)辦結制。凡屬我局職責范圍內的案件和事項,在向辦事人提供審批、審核或其他服務(wù)時(shí),必須在承諾時(shí)限內辦結或者予以答復,在7個(gè)工作日內辦結。因特殊原因確需延長(cháng)辦結時(shí)限的,要將延期的原因和延長(cháng)時(shí)限告知辦事人。

  (四)首責免罰制。在執法檢查中,首次發(fā)現行政服務(wù)(管理)相對人有輕微違規行為(除法律有特別規定的以外),先行責令限期改正不予處罰。

  (五)23天企業(yè)寧靜生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日制度。每月的1-23日期間,除對安全生產(chǎn)事故、重大安全隱患的排查,對企業(yè)排污等環(huán)境保護、涉及食品安全的監督檢查以及稅務(wù)稽查外,未經(jīng)批準,不得到企業(yè)進(jìn)行檢查。因特殊情況或上級安排的專(zhuān)項任務(wù)確需進(jìn)企業(yè)檢查的,必須提前擬定方案,報經(jīng)縣長(cháng)批準同意,方可進(jìn)行。切實(shí)為企業(yè)創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。

  四、服務(wù)承諾單位、熱線(xiàn)電話(huà)

  承諾責任單位:xxx城市管理行政執法局

  城管服務(wù)熱線(xiàn):xxxx

  以上服務(wù)公開(kāi)承諾,歡迎廣大群眾和社會(huì )各界進(jìn)行分監督,并提出寶貴意見(jiàn)和建議。

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

  為進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng )業(yè)環(huán)境,鞏固機關(guān)效能年活動(dòng)成果,創(chuàng )建良好的創(chuàng )業(yè)和發(fā)展環(huán)境,提升創(chuàng )業(yè)服務(wù)水平,贛州市食品藥品監督管理局特向社會(huì )作出如下承諾:

  一、努力提高項目審批和建設效率,進(jìn)一步減少審批項目、審批環(huán)節、審批時(shí)間,推行并聯(lián)審批制度,提高審批效率,堅決做到三個(gè)縮減30%,保留的行政許可事項由2項縮減至1項,縮減率為50%,單項行政審批時(shí)間由45天縮減至20天,縮減率為44%。

  二、規范機關(guān)行政行為。規范行政收費和執法行為,收費標準有上下限規定的,一律按下限收取,必須罰款的一般以罰款金額的下限為原則;規范行政處罰自由裁量權,實(shí)行“首違不罰”制,對企業(yè)初次違反以規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為主的食品藥品監管有關(guān)法律法規,且情節輕微,主動(dòng)消除不良影響的,書(shū)面責令限期整改,不予以經(jīng)濟處罰。

  三、實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)群眾,做到熱情周到,依法辦事,禮貌待人,效率優(yōu)先,文明服務(wù),規范服務(wù)用語(yǔ)。實(shí)行外商優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制,全面落實(shí)“五項服務(wù)”,即:一站式服務(wù),特快服務(wù),電話(huà)預約服務(wù),上門(mén)協(xié)辦服務(wù),重點(diǎn)企業(yè)跟蹤服務(wù)。

  四、深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和電子政務(wù)、電子監察工作,實(shí)施陽(yáng)光工程。公開(kāi)行政審批,行政事業(yè)收費,行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時(shí)限、審批結果等。實(shí)行網(wǎng)上審批,及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)政務(wù)、審批、處罰信息。

  五、便民服務(wù)措施:

  1、實(shí)行首問(wèn)責任制、一次性告知制、AB崗制。首問(wèn)責任人對前來(lái)辦事人做到熱情接待,負責到底,介紹、引見(jiàn)到位。當事人辦理有關(guān)事務(wù)因手續或材料不完備需退回補正的,工作人員應說(shuō)明理由,并一次性告知需補充的材料和手續。經(jīng)辦人員對不予受理、核準的事項,應明確告知當事人,并登記備案。經(jīng)辦人員對不予辦理的重大事項或疑難問(wèn)題,應說(shuō)明理由,呈報分管領(lǐng)導,并3個(gè)工作日內答復。工作人員應當遵守紀律,堅守工作崗位,業(yè)務(wù)工作實(shí)行AB崗制,做到相互補位,確保工作正常運轉。

  2、實(shí)行限時(shí)辦結制。在提供材料齊全的前提下,辦理《藥品經(jīng)營(yíng)許可證(零售)》由法定的45個(gè)工作日縮短為20個(gè)工作日;受理舉報案件20分鐘到位,接待消費者投訴在5個(gè)工作日內答復。

  六、提高工作效率。主動(dòng)加強與各部門(mén)的溝通協(xié)調,及時(shí)通報上級部門(mén)的主要工作情況;及時(shí)協(xié)調辦理各部門(mén)需辦理的工作,提高工作的協(xié)調性和實(shí)效性,保障政令暢通,切實(shí)提高決策服務(wù)的能力和水平。

  七、加強廉政勤政建設。工作人員遵守黨風(fēng)廉政建設有關(guān)規定,做到忠于職守,廉政勤政,依法行政,文明管理,高效服務(wù)。嚴格執行責任追究。當事人違背承諾的,將按相關(guān)規定追究責任,視情節分別給予誡勉談話(huà)、通報批評、崗位調整、辭職辭退處理;觸犯法律的,依法追究法律責任;同時(shí)按誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則,追究相關(guān)領(lǐng)導責任。

  八、健全監督舉報機制。市投訴中心電話(huà):……;市食品藥品監督管理局機關(guān)效能建設投訴辦公室電話(huà):……。

  以上公開(kāi)承諾,歡迎廣大群眾和社會(huì )各界進(jìn)行監督,并提出寶貴意見(jiàn)和建議。

  二xxx年**月**日

服務(wù)承諾書(shū) 篇7

  日前,國家旅游局和張家界旅游局會(huì )向旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)及旅游從業(yè)人員發(fā)出了“強化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的誠信建設要求,我們張家界中國旅行社有限公司將積極響應,為樹(shù)立湖南旅游行業(yè)的良好形象,為加快推進(jìn)張家界旅游誠信建設的各項工作,為保證旅游消費者的合法權益,為體現旅游產(chǎn)品路線(xiàn)和價(jià)格組成的透明度,為提高游客的滿(mǎn)意度,為創(chuàng )造誠信經(jīng)營(yíng)的良好氛圍作出積極地努力,F向XX市旅游事業(yè)管理委員會(huì )和旅游消費者作出以

  下承諾:

  1、 在公司的經(jīng)營(yíng)管理上,我公司將嚴格按照國家的相關(guān)法律法規辦事,把握各個(gè)業(yè)務(wù)層面的管理尺度,絕不允許同行業(yè)者在我公司實(shí)行承

  包掛靠經(jīng)營(yíng)。

  2、 在選擇供應商方面,我社正在加緊統一采購步伐,在目前情況下,我們絕不與沒(méi)有資質(zhì)的或雖有資質(zhì)但信譽(yù)不好的供應商合作。

  3、 在廣告宣傳方面,我們將增強透明度,規范用語(yǔ)、明碼標價(jià),不出現“相當于”、“準三星”、“豪華團”等模糊字眼,絕不作虛假宣傳。

  4、 在與消費者進(jìn)行交易時(shí),主動(dòng)與其簽訂旅游合同,同時(shí)進(jìn)行詳細解說(shuō),注明旅游標準和活動(dòng)內容、等級,并對可能出現的風(fēng)險作出提示和預警,動(dòng)員消費者購買(mǎi)相關(guān)的旅游保險。

  5、 在購物活動(dòng)及自費項目的安排上,做到事先告知,合理安排,不強買(mǎi)強賣(mài),絕不推薦具有“黃、賭、毒”內容的活動(dòng)項目。

  6、在對待消費者的投訴問(wèn)題上,我公司已有一套完整的投訴處理流程。一旦接到投訴,在24小時(shí)內作出回應,由專(zhuān)人負責,認真對待,及時(shí)核查處理,做好售后服務(wù)工作。

  特此承諾。

  為保障農民利益,維護農村穩定,樹(shù)立湖北種業(yè)良好形象,我公司帶頭做誠信守法經(jīng)營(yíng)表率,并鄭重承諾:

  1.嚴格遵守《中華人民共和國種子法》《湖北省實(shí)施<種子法>辦法》及其配套法規規章,在法律法規框架內開(kāi)展誠信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)。

  2.遵守國家品種管理規定,不經(jīng)營(yíng)、推廣應當審定而未經(jīng)審定通過(guò)的品種,不經(jīng)營(yíng)外省審定或雖經(jīng)國家審定但適宜種植區域不含湖北省的品種,不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)國家或湖北省已禁止推廣的品種。嚴格按照國家規定申報品種引種,在沒(méi)有依法獲得引種批準的情況下,堅決不經(jīng)營(yíng)推廣。嚴格按照省政府第278號令規定開(kāi)展新品種試驗種植,不經(jīng)營(yíng),不推廣,不擅自擴大試種面積,并承擔因試種失敗導致的農民損失。

  3.遵守國家植物新品種保護制度,在沒(méi)有品種權人授權的情況下,不侵權經(jīng)營(yíng)或使用他人品種。

  4.遵守國家農業(yè)轉基因生物安全管理的法律法規制度,未經(jīng)國家批準,不非法開(kāi)展轉基因水稻種子研究與試驗和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不持有未經(jīng)國家批準或未向農業(yè)行政主管部門(mén)報備的轉基因水稻育種材料;嚴格控制轉基因材料流入或流出。在法律法規框架內開(kāi)展轉基因科研、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  5.加強企業(yè)質(zhì)量?jì)瓤,不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假劣種子。強化企業(yè)質(zhì)量責任主體意識,使用本公司種子因品種真實(shí)性或播種品種因素造成損失的,本公司承擔一切民事和法律責任。

  6.遵守國家許可制度,不無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),不超范圍生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),不變造、偽造許可證,嚴格在國家審批規定的范圍內開(kāi)展種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  7.以服務(wù)農民為宗旨,引導農民選購良種,加強售后技術(shù)指導服務(wù),積極推進(jìn)良種良法配套。以誠信守法為理念,不強買(mǎi)強賣(mài),不惡意殺價(jià),營(yíng)造公平競爭的良好秩序。

  8.加強企業(yè)內部管理,規范企業(yè)標簽制作、建檔建賬和廣告宣傳行為,不違反規定違規標注和虛假宣傳,樹(shù)立企業(yè)良好形象。

  9.積極關(guān)注生產(chǎn)動(dòng)態(tài),及時(shí)制定突發(fā)事件應急處理預案,凡本公司種子出現田間種植糾紛,無(wú)論什么原因,第一時(shí)間派員到現場(chǎng),了解情況,穩定農民情緒,積極配合有關(guān)機構妥善處理,確保不引發(fā)群ti事件。

  10.支持和配合種子執法管理機構的監督檢查,不拒絕、阻擾執法人員執行公務(wù),服從管理,爭做湖北種企誠信守法模范。

  承諾單位:xx高科種業(yè)有限公司

  企業(yè)代表(簽名):

  20xx年8月8日

服務(wù)承諾書(shū) 篇8

  為切實(shí)強化服務(wù)意識,規范機關(guān)行為,提高工作效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,縣供銷(xiāo)社向社會(huì )各界承諾:

  一、堅持依法辦社。嚴格依照國家有關(guān)法規履行供銷(xiāo)社行業(yè)管理和社有資產(chǎn)出資人代表職能,為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)供銷(xiāo)合作事業(yè)健康發(fā)展。

  二、實(shí)行陽(yáng)光政務(wù),接受社會(huì )監督。

  執行效能問(wèn)責制,改進(jìn)工作作風(fēng)。嚴格執行領(lǐng)導干部問(wèn)責制、限時(shí)辦結制和服務(wù)承諾制,杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問(wèn)題,堅決執行縣委、縣政府的決定,確保政令暢通,杜絕“中梗阻”現象的發(fā)生。

  四、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),提升行政效能。對服務(wù)對象熱情、耐心、細致、周到服務(wù),用堅持為“三農”服務(wù)的辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作,指導、協(xié)調、服務(wù)、監督社屬企業(yè)做好為“三農”服務(wù)工作,積極組織優(yōu)質(zhì)農資商品做好儲備和供應,確保不誤農時(shí),為農民提供便利、周到的服務(wù)。

  五、實(shí)施“新網(wǎng)工程”,積極參與社會(huì )主義新農村建設,配合做好新農村建設和城鄉清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進(jìn)五大流通網(wǎng)絡(luò )體系建設,加強農村專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織建設,促進(jìn)農村經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展。

  六、加強煙花爆竹等政策性商品經(jīng)營(yíng)管理,規范好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

  七、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率。對來(lái)縣供銷(xiāo)社辦事人員做到熱情接待,文明用語(yǔ),耐心解答,熱情辦理。對所屬企業(yè)上報的各種請示,在五個(gè)工作日內答復審批。

  八、嚴格遵守工作紀律。上班時(shí)間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。

  九、保障措施。我社將按照上述承諾事項,健全機關(guān)內部管理機制,嚴格執行限時(shí)辦結制、首問(wèn)首辦責任制、責任追究制,對不作為和亂作為的按照有關(guān)規定嚴厲問(wèn)責。

  縣供銷(xiāo)社設立投訴電話(huà),以保障服務(wù)承諾落到實(shí)處。

  20xx年x月x日

服務(wù)承諾書(shū) 篇9

  為創(chuàng )造,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

  2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以惠的價(jià)格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

  2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;①技術(shù)保養維修手冊

 、诎惭b總圖

 、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家

 、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件

  四、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意

  3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。

  4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。

  在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。

承諾單位:xxx

服務(wù)承諾書(shū) 篇10

致中國惠普有限公司:

  鑒于:

  1. 惠普將作為設備供應商對{ }項目向客戶(hù)提供本項目下的惠普產(chǎn)品; 2. 參與{ }項目的惠普代理商皆同意選擇我公司作為中標后的簽約買(mǎi)方; 3. 惠普應招標方的要求,直接對售后服務(wù)內容向招標方承諾;

  我公司承諾如下:

  1. 將嚴格按照惠普承諾給招標方或最終用戶(hù)的服務(wù)級別所對應的設備數量下訂單,代理商請在這里描述具體

  的HP產(chǎn)品和下訂單的服務(wù)級別;

  2. 同意無(wú)條件轉讓上述售后服務(wù)給招標方或最終用戶(hù);

  如果我公司違反上述承諾,惠普有權拒絕接受我公司的訂單,我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關(guān)聯(lián)公司所提出的任何索賠、損失和責任承擔。

  本承諾書(shū)系根據中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。 本承諾書(shū)自簽署日期起生效,并將持續有效。

  代理商名稱(chēng)(蓋章)

  授權代表簽字:

  日期:

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