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維修服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2022-03-03 08:13:36 承諾書(shū) 我要投稿

維修服務(wù)承諾書(shū)七篇

  隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多,承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過(guò)場(chǎng),忌出于無(wú)奈。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧,以下是小編整理的維修服務(wù)承諾書(shū)七篇,希望能夠幫助到大家。

維修服務(wù)承諾書(shū)七篇

維修服務(wù)承諾書(shū)七篇1

  為切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),實(shí)現全心全意為服務(wù)的宗旨,為洞頭經(jīng)濟飛速發(fā)展熱情服務(wù),創(chuàng )造良好的消防安全環(huán)境,現特向社會(huì )承諾如下:

  一、審批項目承辦期限比原先縮短一半,建筑工程(室內裝修)消防設計審核原一般工作在10個(gè)工作日之完成,現縮短為5個(gè)工作日;建筑工程驗收由原17個(gè)工作現縮短為10個(gè)工作日內完成、消防安全檢查申報原5個(gè)工作日縮短為2個(gè)工作日,如圖紙、資料不齊應在受理后3個(gè)工作日內發(fā)出從補送圖紙、資料通知書(shū),通知申報單位補送,一次性告知申報單位;審批期限從補齊圖紙、資料之日算起。

  二、本著(zhù)急事急辦的原則;符合條件的能辦的事,馬上辦,不符合條件的向單位一次告知,指出應如何整改。

  三、杜絕辦人情事,謝絕說(shuō)情,項目申報應由建設單位申報,不得委托施工、設計單位辦理。

  以上是我大隊為民服務(wù),方便群眾辦事的承諾,保證讓群眾滿(mǎn)意,請您們監督并向有關(guān)申報單位做好宣傳,使申報單位提前清楚申報項目所需的資料,方便群眾辦事。

維修服務(wù)承諾書(shū)七篇2

  一、嚴格遵守行業(yè)法律法規,認真執行福建省和泉州市維修行業(yè)各項管理法規及規范性文件,合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠實(shí)守信,自覺(jué)維護客戶(hù)的利益,樹(shù)立維修企業(yè)良好形象。

  二、嚴格執行《機動(dòng)車(chē)維修合同》的全部條款和規定,全面履行承諾,圓滿(mǎn)完成車(chē)輛的維修與保養工作,確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿(mǎn)意的服務(wù)。

  三、實(shí)行明碼標價(jià),優(yōu)惠公開(kāi)。維修過(guò)程中,如需要擴大維修項目增加費用和延長(cháng)維修時(shí)間時(shí),及時(shí)和客戶(hù)溝通,取得認可后才予實(shí)施,想用戶(hù)之所想,盡力為客戶(hù)節約每一分錢(qián),不多收費、亂收費,不做有損客戶(hù)利益的事。保證在與同類(lèi)企業(yè)競爭中,不使用惡意競價(jià)等非正當手段。

  四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。維修時(shí),重在修理,以節省支出;確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標識,以備客戶(hù)查驗,汽車(chē)配件、材料應保質(zhì)保量。

  五、對貴單位維修的車(chē)輛,特提供如下服務(wù):

  1、每天24小時(shí)救援服務(wù),設立應急電話(huà):0595-22;22,實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度;市區范圍內半小時(shí)內到達(市區內施救出車(chē)出人免費)。

  2、應客戶(hù)要求提供免費上門(mén)接送車(chē)服務(wù);

  3、提供代送年檢服務(wù);

  4、建立完整的維修技術(shù)檔案,實(shí)行“一車(chē)一檔”,提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),確保車(chē)輛具有良好狀況;

  5、根據貴單位的制度及時(shí)做好維修車(chē)輛的接待和交送車(chē)服務(wù)。

  6、車(chē)輛發(fā)生肇事時(shí)應貴單位的要求可及時(shí)配合處理車(chē)輛善后事宜,貴單位肇事車(chē)輛的維修費用按保險公司理賠金額結算,需要時(shí),也請貴單位給予配合。

  六、集中技術(shù)骨干力量,成立汽車(chē)維修小組,提供及時(shí)維修服務(wù);若貴單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿(mǎn)足。

  七、汽車(chē)維修完工出廠(chǎng)實(shí)行出廠(chǎng)合格證制度,維修質(zhì)量不合格的車(chē)輛不準出廠(chǎng)。汽車(chē)維修完工出廠(chǎng)時(shí)按完工出廠(chǎng)技術(shù)要求進(jìn)行檢查和檢測。對維修竣工出廠(chǎng)車(chē)輛出現的質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定的項目不符的問(wèn)題進(jìn)行無(wú)償返工,工時(shí)、材料由承修方全額賠償。

  八、接受貴單位對我廠(chǎng)的生產(chǎn)、管理情況和車(chē)輛維修質(zhì)量進(jìn)行監督和檢查,對發(fā)現和修車(chē)單位投訴的問(wèn)題進(jìn)行調查和處理。

  九、保證貴單位維修車(chē)輛在我方修理期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則承擔全部損失。

  十、保證以經(jīng)道路運輸管理機構批準的維修方式和形式(如上門(mén)搶修、連鎖維修)對貴單位車(chē)輛維修均統一執行承諾的服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格標準。

  十一、建立投訴制度,認真聽(tīng)取送修單位意見(jiàn),并及時(shí)做出修正。

  承諾單位:公司

維修服務(wù)承諾書(shū)七篇3

  本廠(chǎng)如能中標,將會(huì )采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供及時(shí)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù):

  一、 建立完善的質(zhì)量保證系統。

 。1)建立更規范、靈活的經(jīng)營(yíng)和管理機制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、戰略規劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶(hù)提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 。2)加強硬件投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續引進(jìn)更先進(jìn)的設備,以適應汽車(chē)維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要;同時(shí)加快建立與各大品牌汽車(chē)廠(chǎng)家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設備及配件支持。

  二、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價(jià)格

  我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長(cháng)期合作關(guān)系,我廠(chǎng)材料配件部門(mén)通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò )可隨時(shí)掌握配件市場(chǎng)的最新行情,以便為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件:同時(shí)我廠(chǎng)還與各牌汽車(chē)廠(chǎng)家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關(guān)系。

  三、 建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統。

  進(jìn)一步完善汽車(chē)維修運作程序,實(shí)行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠(chǎng)一條龍管理,對主要零配件實(shí)行嚴格監控下以舊換新制度,進(jìn)一步完善各部門(mén)的電腦管理,實(shí)行維修價(jià)格公開(kāi),為客戶(hù)維修車(chē)輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。

  四、 提供三位一體的維修。

  建立零配件供應、汽車(chē)維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢(xún)?yōu)橐惑w的經(jīng)營(yíng)框架。確保全方位地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。

  五、 維修質(zhì)量保證

  1、 承諾按照交通部《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》第四章“質(zhì)量管理”規定執行:在保修期內,因維修質(zhì)量造成的機械事故和經(jīng)濟損失,由本廠(chǎng)負責和賠償。

  2、 承諾維修合格出廠(chǎng)車(chē)輛和質(zhì)量保證里程為:

 。1)整車(chē)修理或總成修理保證期為車(chē)輛行駛20000公里或100天內;

 。2)二級維護質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或30天內;

 。3)一級維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或10天內;

  3、承諾對公務(wù)用車(chē)維修質(zhì)量實(shí)行“出廠(chǎng)質(zhì)量保證期制度”。

  4、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車(chē)零部件的進(jìn)貨單據及其發(fā)票。

  六、為送修單位提供的免費服務(wù)。

  1、實(shí)行專(zhuān)人管理,包括進(jìn)廠(chǎng)時(shí)指定人員接車(chē),單獨建立電腦管理的.維修檔案。車(chē)輛出廠(chǎng)后,在報修期限范圍內免費返修。

  2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書(shū)報或影視娛樂(lè )及午餐。同時(shí)保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時(shí)維修竣工出廠(chǎng)。

  3、可上門(mén)服務(wù),免費提供有關(guān)汽車(chē)保養、維護等知識的咨詢(xún)。

  4、在全縣城范圍內開(kāi)展“施救車(chē)24小時(shí)服務(wù)”。只要撥打本廠(chǎng)的施救電話(huà),對半路拋錨或事故免費施救,保證及時(shí)出車(chē)援救。

  5、對定點(diǎn)維修車(chē)輛,,每月免費洗車(chē)或拋光打蠟一次;長(cháng)期免人工費換機油和清洗發(fā)動(dòng)機。

  競價(jià)人單位(公章):

  日 期:

維修服務(wù)承諾書(shū)七篇4

致: _________

  我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:

  1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務(wù)。

  2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

  3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修,費用按專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

  4、當貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí),我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

  5、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì )持有公平和公正的立場(chǎng)。

  6、在工程保修期間,貴司通知(可以書(shū)面,也可以是電話(huà)通知)我司負責某項任務(wù)的維修時(shí),我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。

  7、因我司工程質(zhì)量原因導致住戶(hù)提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權,談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽(yù)補償費。

  8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。

  9、在工程保修期間,我司將會(huì )遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。

  10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì )培訓以外,我司也會(huì )派人對維修和管理人員的禮儀、著(zhù)裝等方面進(jìn)行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓,我司將會(huì )積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

  11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書(shū)面的,也可以是電話(huà)通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執行。

  本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同的附件,將體現在合同中,我司在報價(jià)中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。

  投標單位:(章)

  法定負責人或委托人:

  日期:

維修服務(wù)承諾書(shū)七篇5

  我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,更重要的是做好售后服務(wù)工作,售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益,也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此,我們十分重視電梯的售后服務(wù),也許做好售后服務(wù)工作,具體的承諾如下:

  一我們將我們將按照維修,保養計劃和項目要求,做到定期檢查保養整修。

  二為保障電梯的正常運行,安置完畢驗收后,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養經(jīng)驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室,晝夜24小時(shí)值班,保駕運行力爭提前排除可能出現的故障,防患于未然。同時(shí),出現故障即使排除,保證用戶(hù)正常使用電梯。

  三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時(shí)更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品,保證及時(shí)補充,確保電梯的正常運行。

  四安置驗收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償維修保養服務(wù)。但是我們將依據市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯維修保養收費標準,給予貴工程最大的優(yōu)惠。

  五在電梯零部件價(jià)格逐年上升的情況下,我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質(zhì)保量低價(jià)及時(shí)充足地提供零部件。

  六嚴格遵守質(zhì)量監督部門(mén)的年檢制度,接受質(zhì)督部門(mén)的年檢審查,保證年檢合格,順利通過(guò),為業(yè)主解決后顧之憂(yōu)。

  七我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù)。只要電梯還在運行,我們的服務(wù)就會(huì )跟上,用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶(hù)得到最佳的使用效果。

  以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準則和保證。

  XX電梯有限公司

維修服務(wù)承諾書(shū)七篇6

  為提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

  2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查。

  二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,,我公司生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

  四、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意

  3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)。

  產(chǎn)品質(zhì)量保證措施

  一、質(zhì)量管理模式

  質(zhì)量管理體系符合標準:IS09001:20xx

  二、概述

  隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈和鄂爾多斯市東勝區聯(lián)眾商貿有限公司自身發(fā)展需要,為規范和強化企業(yè)內部管理,長(cháng)期以來(lái)企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位。成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導班子,聘請管理上的專(zhuān)家和吸取國內外先進(jìn)經(jīng)驗,在全面質(zhì)量管理達標的基礎上,編寫(xiě)了適合本企業(yè)特點(diǎn)滿(mǎn)足IS09002標準的質(zhì)量手冊,我們順利通地了質(zhì)量體系認證中心的IS09002的認證復評并進(jìn)行換版工作,為產(chǎn)品質(zhì)量管理規范向國際接軌。

  為了保證鄂爾多斯市東勝區聯(lián)眾商貿有限公司所建的質(zhì)保體系能長(cháng)期有效運行,道先在組織和人員上得以保證,管理者代表主要負責IS09002標準的實(shí)施、運行、檢查、總結和考核。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓具備資格的內部質(zhì)量體系審核人員,他們均分布在各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間和相關(guān)的職能部門(mén),通過(guò)培訓和學(xué)習以提高他們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為企業(yè)質(zhì)量體系運行起到關(guān)鍵作。為了切實(shí)體現鄂爾多斯市東勝區聯(lián)眾商貿有限公司所制定的質(zhì)量保證運行有效,企業(yè)成立了相應的管理系統。第一,確定了銷(xiāo)售部為主,按照標準要求完善合同管理、合同評審和用戶(hù)服務(wù)工作及質(zhì)量信息管理子系統。第二,確定了以技術(shù)部為,按照標準完善從設計、開(kāi)發(fā)、工藝技術(shù)及標準管理的子系統,第三,確定了以生產(chǎn)部為主,按照標準要求完善生產(chǎn)制造過(guò)程的計劃管理、設備管理、工裝管理、倉庫管理和現場(chǎng)文明生產(chǎn)管理及產(chǎn)品、半成品、在產(chǎn)品的搬運、包裝交付及工位器具的管理子系統,各生產(chǎn)車(chē)間和部門(mén)把20個(gè)要素逐級分解落實(shí)到各部門(mén)及人員,根據年度審核計劃中要求,認真組織實(shí)施,同時(shí)還根據生產(chǎn)中的實(shí)際情況,不定期限組織抽查審核,對審核中出現的問(wèn)題找出原因,提出整措施并逐一跟蹤落實(shí),直到問(wèn)題得到徹底解決為止。

  三、質(zhì)量控制管理

  企業(yè)設有質(zhì)檢部門(mén),專(zhuān)門(mén)負責材料進(jìn)廠(chǎng),過(guò)程控制直到產(chǎn)品出廠(chǎng)的檢測把關(guān),在每個(gè)產(chǎn)品的每道工序中,組成了嚴密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò ),同時(shí)質(zhì)檢部具有相應的檢測手段,形成了強有力的質(zhì)量監督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,真正體現“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一守旨,我們的原則是“把住兩頭,嚴格中間”,原材料是構成產(chǎn)品質(zhì)量的主體,它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量,我們嚴格按IS09001標準要求對主要材料進(jìn)行分承包方資格證定,并不斷對分承包方和外協(xié)廠(chǎng)進(jìn)行資格主定,在認定合格的同時(shí),我們不定期與分承包方簽定了質(zhì)量獎賠協(xié)議,同時(shí)我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對外協(xié)廠(chǎng)進(jìn)行調查評定,從而地一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的貸貨質(zhì)量。質(zhì)檢部門(mén)人員分布在各個(gè)產(chǎn)品的每道工序中,他們的職責是按圖紙,工藝、標準和檢驗規范嚴格檢查、記錄、標識,發(fā)現不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋,質(zhì)檢部會(huì )同生產(chǎn)部每月根據生產(chǎn)中出現的不合格品進(jìn)行統計分析,召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì ),并提改進(jìn)措施,同時(shí)對每個(gè)產(chǎn)品配套有專(zhuān)職監督檢查員,他們除對每個(gè)工序的擔監督檢查外,負責每批產(chǎn)品在出廠(chǎng)前召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售等部門(mén)的人員對該批產(chǎn)呂進(jìn)行抽檢、鑒定、確認,通過(guò)一系列措施,有效保證了企業(yè)出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量。

  設備在出廠(chǎng)前,均按國家規定的電器產(chǎn)品出廠(chǎng)檢測規程進(jìn)行檢測,保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的,并能夠達到貴方所規定的設備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時(shí)派遣合格的技術(shù)人員對合同設備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓。保證設備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工芤并嚴格按照設計圖紙、技術(shù)要求、系統功能及置之腦后要求和部有關(guān)標準進(jìn)行制造和檢驗。整個(gè)制造的實(shí)施過(guò)程嚴格按IS09002質(zhì)量體系執行,保證產(chǎn)品是全新的、技術(shù)先進(jìn)行的、質(zhì)量上優(yōu)越的、滑設計、材料及工藝上的缺陷。

  質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨,為用戶(hù)服務(wù)是企業(yè)應盡的責任,熱忱歡迎各新老客戶(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見(jiàn),我們一定改進(jìn),更好的為用戶(hù)服務(wù)。

維修服務(wù)承諾書(shū)七篇7

  我們知道,貴公司作為一家專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作,同時(shí)也體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修期的各項條款的精神,如若貴司的帝景灣II標段鋁合金門(mén)窗及鋁合金百頁(yè)制作安裝工程由我司中標,我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:

  1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務(wù);

  2、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,貴司在第一時(shí)間內有優(yōu)先派遣任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修的權利。

  3、當貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí),我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)的完成維修工作。

  4、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費用計算方法,按照專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費核算。我司同意貴司可直接從我司的保修金中扣除,如保修金不足以支付維修費用,我司同意貴司向我司索賠保修金不足以支付部分的維修費用,我司充分相信貴司在處理費用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì )持有公平和公正的立場(chǎng)。

  5、在工程保修期間,貴司通知(可以書(shū)面、也可是是電話(huà)通知)我司負責某項任務(wù)的維修時(shí),我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。

  6、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量和服務(wù)工作質(zhì)量)問(wèn)題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用均由我司承擔。

  7、在工程保修期間,我司將會(huì )遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。

  8、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì )培訓以外,我司也會(huì )派人對維修和管理人員的禮儀、著(zhù)裝等方面進(jìn)行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓我司將會(huì )積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

  9、貴司在保修間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書(shū)面的、也可以是電話(huà)通知的),我司均認可是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執行。

  本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同的附件,將體現在合同中,我司在報價(jià)中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。

  投標單位:

  法定負責人和委托代理人:

  日期:

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