精選服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)匯總5篇
在日常生活和工作中，承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家收集的服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
為了提高貨物運輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定的一級車(chē)標準，車(chē)輛完好，能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)、統計、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車(chē)輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，統一管理，統一調度，統一結算，不掛靠經(jīng)營(yíng)，不承包經(jīng)營(yíng)。
五、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營(yíng)范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)，不非法轉讓貨運經(jīng)營(yíng)權。
六、誠實(shí)守信，文明服務(wù)。
1、車(chē)輛統一標識，車(chē)容車(chē)貌整潔，車(chē)身外側噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)。
2、保持車(chē)輛清潔和車(chē)內空氣清新。
七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》，堅持安全第一、預防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機進(jìn)行安全培訓和教育，定期對車(chē)輛進(jìn)行檢測和維護，車(chē)輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車(chē)、違章行駛。
八、遵章守紀，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種證、牌齊全有效。
九、自覺(jué)遵守道路運輸行業(yè)管理的規定，服從各級交通、旅游主管部門(mén)和運管機構的管理，按時(shí)繳納規費。
如違反以上內容及有關(guān)規定，自愿按規定接受處罰。
承諾人：xx
20xx年x月xx日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
我們的'網(wǎng)站建設服務(wù)理念是力求確�？蛻�(hù)100%的滿(mǎn)意，我們提出網(wǎng)站建設售后服務(wù)10條標準：
1.二十四小時(shí)電話(huà)技術(shù)支持
在本公司建設網(wǎng)站用戶(hù)，如果您對您的網(wǎng)站有任何疑問(wèn)，能夠在365*24小時(shí)內撥打我們的全天服務(wù)熱線(xiàn)，我們將及時(shí)地為您解答。
2.安全服務(wù)
我們會(huì )時(shí)時(shí)監控網(wǎng)站的運行狀況，如遇異常狀況，我們會(huì )在最短的時(shí)間內為客戶(hù)解決相關(guān)問(wèn)題。我們會(huì )做好服務(wù)器的管理和維護，確�？蛻�(hù)網(wǎng)站數據的安全。
3.電話(huà)跟蹤式服務(wù)
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶(hù)，在網(wǎng)站建設完成之后，我們將在一個(gè)月內回訪(fǎng)一次次，調查客戶(hù)對現有網(wǎng)站的需求，是否有相關(guān)疑問(wèn)，如有疑問(wèn)我們根據狀況上門(mén)解答及傳授。
4.登門(mén)式跟蹤服務(wù)
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶(hù)，在網(wǎng)站建設完成之后，我們公司將每年登門(mén)拜訪(fǎng)一次，傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果，沒(méi)有效果當場(chǎng)找原因，對客戶(hù)的疑問(wèn)及時(shí)解答等。
5.專(zhuān)業(yè)性操作輔助服務(wù)
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶(hù)，在網(wǎng)站建設完成之后，如客戶(hù)在操作網(wǎng)站中有較為專(zhuān)業(yè)的技術(shù)難題，我們輔助客戶(hù)進(jìn)行操作并完成。
6.DNS解析服務(wù)
凡在本公司建設網(wǎng)站并注冊域名的用戶(hù)，在網(wǎng)站建設完成之后，我們將會(huì )將您的域名進(jìn)行解析到相應服務(wù)器，并保證您的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)正常。
7.網(wǎng)站速度提升服務(wù)
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶(hù)，在網(wǎng)站建設完成之后，客戶(hù)在維護期內對網(wǎng)站速度有任何質(zhì)疑，我們將為客戶(hù)解答，如不滿(mǎn)意隨時(shí)能夠更換空間，進(jìn)行網(wǎng)站速度的提升。8.網(wǎng)站數據備份服務(wù)
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶(hù)，在網(wǎng)站建設完成之后，我們將每個(gè)月備份網(wǎng)站數據2次，確保您網(wǎng)站數據的完整性。
9.網(wǎng)站推廣優(yōu)惠服務(wù)
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶(hù)，在網(wǎng)站建設完成之后，在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務(wù)都可享受九折起的優(yōu)惠政策，并帶給網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導。
10.服務(wù)投訴
如對我們工作人員服務(wù)有疑問(wèn)或不滿(mǎn)意，方可撥打我們的投訴電話(huà)進(jìn)行投訴，幫忙我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
備注：本地用戶(hù)帶給登門(mén)拜訪(fǎng)售后服務(wù)，如主機域名不在我司購買(mǎi)的用戶(hù)，無(wú)法帶給100%的安全以及解析保證，但帶給技術(shù)協(xié)助服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
xxxx公司從正式投入非定線(xiàn)旅游客運以后，在運輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種證件、牌照齊全有效。車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定標準，車(chē)輛完好，并定期做好二級維護保養，確保安全。
2、公司駕駛員均取所駕駛車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無(wú)事故紀錄.另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓和教育，
3、嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規定，及時(shí)調派車(chē)輛，定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車(chē)。
4、車(chē)容、車(chē)貌整潔衛生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車(chē)內環(huán)境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車(chē)，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。
6、嚴格遵守運管部門(mén)有關(guān)規定，公司車(chē)輛均辦理了相關(guān)保險。
7、建立客戶(hù)檔案，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對客戶(hù)開(kāi)展跟蹤服務(wù)外，還負責收集和整理客戶(hù)投訴意見(jiàn)， 咨詢(xún)信息，確�？蛻�(hù)提出的問(wèn)題和要求，得到及時(shí)處理。
8、建立旅客服務(wù)求助熱線(xiàn)，及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。
9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規，文明禮貌安全行車(chē)。
10、車(chē)輛運行實(shí)行限速管制，利用gps、行車(chē)記錄儀對運行車(chē)輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監控。
11、維護公司形象，實(shí)行普通話(huà)、文明、統一著(zhù)裝服務(wù)，妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
我公司于 年 月 日為確保運輸服務(wù)質(zhì)量，我公司將嚴格遵守 對本公司道路貨運管理的規章及合同規定，秉著(zhù)實(shí)時(shí)、安全的原則并作出以下鄭重承諾：
一、承諾對貴公司提供定時(shí)定點(diǎn)的運輸服務(wù)，并提供運輸管理、貨物交驗全過(guò)程信息跟蹤及反饋。
二、在接到發(fā)貨時(shí)間通知要求后，及時(shí)安排車(chē)況良好、車(chē)型合適的車(chē)輛，及時(shí)交接清點(diǎn)貨物數量差異，辦理相關(guān)承運手續，當天裝車(chē)、準點(diǎn)發(fā)車(chē)、按時(shí)到貨。
三、發(fā)車(chē)前將承運司機的姓名、電話(huà)、車(chē)牌、發(fā)車(chē)時(shí)間以及預計到達貨時(shí)間通知客戶(hù)并做好收貨的準備工作。
四、我公司在接到貨物后，在安全到達交貨地點(diǎn)并由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔。
五、我公司承諾，運輸過(guò)程中承運司機電話(huà)把持24小時(shí)開(kāi)機狀態(tài)。
六、如因天氣異常惡劣，交通事故等不可抗力確實(shí)造成貨物無(wú)法準時(shí)到達，應在情況發(fā)生過(guò)后1小時(shí)內通知及收貨人。
七、凡出現外包裝異常、造成貨損、貨差，立即向收貨方報告，并按《貨物運輸合同》作出賠償(詳見(jiàn)《貨物運輸合同》第六條)。
八、根據終端客戶(hù)(收貨方)的要求，逐步完善與之相匹配的服務(wù)保障體系、并制定服務(wù)方案。
公司蓋章：
法人代表簽名：
年 月 日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
我承諾：
1.本表格均按照真實(shí)情況填寫(xiě)，并且無(wú)任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果，本人愿承擔所有責任。
2.我自愿遵守公司各項規章制度，不遲到不早退，認真負責任的做好自己的本職工作。
工作內容
1.遇到非小區機動(dòng)車(chē)輛，應告知登記，并且按照登記本上認真填寫(xiě)受訪(fǎng)對象，居住地址，并提供受訪(fǎng)者姓名，并注明停留時(shí)間和聯(lián)系方式等信息，來(lái)訪(fǎng)期間占用別的業(yè)主車(chē)位，待業(yè)主回來(lái)，保安應該積極聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)者，讓其給車(chē)位主人騰讓車(chē)位。
2.熟記各個(gè)緊急出口和消防通道，并且不允許任何雜物和車(chē)輛占用。
3.以飽滿(mǎn)熱情的服務(wù)態(tài)度對待業(yè)主，多用你好、謝謝、沒(méi)關(guān)系等文明語(yǔ)言，堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話(huà)語(yǔ)，發(fā)現或被有效投訴，一次罰款20元。
4.嚴格按照進(jìn)出規定執行，對可疑人員和車(chē)輛，應當詳細盤(pán)查并且實(shí)時(shí)留意。
5.小區發(fā)生盜、搶、火災等緊急情況，應當及時(shí)協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作，人為災害應積極保護好現場(chǎng)。
6.愛(ài)護公共財物，并且對其他損壞公共設施的行為進(jìn)行制止和批評教育。
承諾人：XXX
20xx年 月 日
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