【熱門(mén)】服務(wù)承諾書(shū)錦集6篇
在現實(shí)社會(huì )中，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
1、售后服務(wù)部門(mén)機構及人員配備、技術(shù)力量情況
我公司設有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)機構和人員，負責對公司建設的項目提供完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對本項目的售后服務(wù)工作，我公司已組建專(zhuān)門(mén)的本地售后服務(wù)隊伍，為本項目提供售后服務(wù)，成立針對本項目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機構，為售后服務(wù)的質(zhì)量提供保障。 我公司設立的銀川市本地售后服務(wù)機構是直接面對用戶(hù)的一線(xiàn)售后服務(wù)人員，是本項目售后服務(wù)的第一責任人，在接受公司的售后服務(wù)管理機構的監督下為本項目提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務(wù)經(jīng)驗，同時(shí)都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后，公司項目部，將對所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓，以提高售后服務(wù)人員處理故障的能力和水平。最大限度的保證用戶(hù)的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機構得到滿(mǎn)足。
2、投標產(chǎn)品的質(zhì)量保證期
系統從招標人驗收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司提供無(wú)償的更換和維修。在質(zhì)量保證期內，我公司負責系統維護，系統維護及時(shí)、高效。免費保修維護期時(shí)間為一年，質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時(shí)間
從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務(wù)請求，立即做出響應，對系統提供免費值班人員，值班時(shí)間為早8：00至晚12：00;接到現場(chǎng)維護要求后， 8小時(shí)內派維護人員到達維修現場(chǎng)，24小時(shí)及時(shí)修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術(shù)服務(wù)計劃
一旦中標，本項目的技術(shù)服務(wù)內容立即納入到本投標人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開(kāi)展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實(shí)施;系統建成后，系統功能完全滿(mǎn)足合同要求，用戶(hù)能夠正常使用;用戶(hù)的人員得到專(zhuān)業(yè)化的培訓和詳細的技術(shù)指導;向用戶(hù)提供詳細的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的`技術(shù)服務(wù)。
5、技術(shù)培訓計劃 我方承諾
在系統正式投入運行之前，我方組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對招標單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費的、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
承諾人：xxx
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
一、轉變工作職能，端正服務(wù)態(tài)度，本著(zhù)“一切為了企業(yè)，一切服務(wù)企業(yè)”的原則，為企業(yè)做好服務(wù)，充分發(fā)揮勞動(dòng)和保障作用。
二、轉變工作作風(fēng)，提高辦事效率，認真執行首問(wèn)責任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，絕不超越審批、審核和辦理的時(shí)限，保證做到工作時(shí)間隨來(lái)隨辦，超時(shí)默認。
三、加強行業(yè)作風(fēng)建設，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，所有收費項目和標準嚴格按照規定收取，并做到收費項目和標準公示，自覺(jué)接受群眾監督。
四、加強勞動(dòng)執法隊伍的建設，樹(shù)立服務(wù)意識，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提高依法行政水平，自覺(jué)維護企業(yè)和勞動(dòng)者的合法權益，為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。
五、勞動(dòng)保障工作要努力營(yíng)造區域最佳投資環(huán)境，為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為建設特色突出、實(shí)力雄厚的現代化新南開(kāi)做貢獻。
六、公布聯(lián)系電話(huà)及舉報電話(huà)（聯(lián)系電話(huà)：），接受社會(huì )各界的監督，如發(fā)現在勞動(dòng)執法工作中行政管理人員和執法人員有違法違規行為將予以嚴厲處理。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
根據局工會(huì )黨工共建“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案的總體安排和要求，結合工會(huì )工作實(shí)際，現作出以下承諾。
1、樹(shù)立服務(wù)意識。從自身做起，樹(shù)立服務(wù)生產(chǎn)一線(xiàn)，服務(wù)職工群眾意識，說(shuō)話(huà)態(tài)度和藹，辦事積極主動(dòng)，尤其是對因困難到段困訪(fǎng)的職工，認真做好接待和政策解釋工作，爭取職工家屬的理解和支持。
2、提升業(yè)務(wù)水平。做為一名工會(huì )干部，要堅持把本職業(yè)務(wù)學(xué)習放在首位，努力學(xué)習工會(huì )工作的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握以“三不讓”、民主管理等內容為重點(diǎn)的工會(huì )業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)以致用，爭做工會(huì )工作的行家里手，爭當工會(huì )業(yè)務(wù)知識的排頭兵。
3、追求工作質(zhì)量。將部黨組提出的“高標準，講科學(xué)，不懈怠”的工作要求貫穿到工會(huì )工作的全過(guò)程，嚴格工作標準，追求工作效率，注重工作質(zhì)量，杜絕路局安排的各項工作中的失誤，增強責任意識和創(chuàng )新意識，對路局工會(huì )年度安排的1-2項重點(diǎn)工作有突破和創(chuàng )新。
4、維護職工利益。堅持職工利益至上的原則，落實(shí)好 職代會(huì )、職工訴求表達制度等民主管理基本制度，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線(xiàn)車(chē)間、班組，了解職工意愿，傾聽(tīng)職工呼聲，力解
職工之難。積極組織開(kāi)展段長(cháng)與職工代表對話(huà)活動(dòng)，及時(shí)解決職工訴求。在涉及職工利益的問(wèn)題上敢于堅持原則，敢于為職工說(shuō)話(huà)，切實(shí)代表和維護好職工的利益。
以上承諾，請廣大職工監督執行
承諾人：xxx
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
為保障消費者的飲食安全，營(yíng)造餐飲業(yè)良好的用餐環(huán)境，構建誠信和諧社會(huì )，本單位特向社會(huì )公開(kāi)承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律，法規，嚴格執行餐飲服務(wù)行業(yè)規范，牢固樹(shù)立安全第一，誠信經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念。無(wú)餐飲服務(wù)許可證不從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，餐飲服務(wù)許可證有效期屆滿(mǎn)30日前提出延續申請。
二、嚴格執行從業(yè)人員健康管理制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和食品安全知識培訓工作。保證每個(gè)工作人員有有效健康證和兩套工作服。健康證到期10日前重新辦理。發(fā)現有妨礙餐飲衛生安全病癥的，立即脫離工作崗位，監督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不外露，不留長(cháng)指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，操作前將手洗凈，操作時(shí)保持手部清潔，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手。
三、保證餐飲店內外環(huán)境整潔，采取有效的防蠅，防鼠，防塵設施。
四、食品制作過(guò)程規范并符合安全要求。在食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中確保不使用非食品原料加工食品，不超量使用添加劑，不使用過(guò)期變質(zhì)和被污染的食品，不使用非食品用具及容器，包裝材料，不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具，工具，容器。
五、嚴把食品原料采購和進(jìn)貨驗收關(guān)，建立食品進(jìn)貨查驗記錄制度，進(jìn)貨時(shí)查驗供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進(jìn)貨驗收臺賬且記錄規范完整不采購變質(zhì)，有毒有害，來(lái)歷不明的食品原料及食品。
五，嚴格落實(shí)餐（飲）具清洗，消毒及保潔制度，按照規范流程洗消餐（飲）具，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用，禁止重復使用消毒企業(yè)提供的餐飲具，堅決杜絕大中型餐飲單位在包廂和大廳內用"一盆水"和"一塊抹布"擦洗茶杯，酒杯等餐飲具陋習的發(fā)生。
六，加強餐飲服務(wù)單位的業(yè)主（法人代表）為食品安全的第一責任人意識，落實(shí)餐飲服務(wù)各項食品安全管理制度，如因提供的食物損害消費者權益的，自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的規定接受處理。
本單位將嚴格履行以上承諾，對社會(huì )和公眾負責，保證食品安全，接受社會(huì )監督，承擔社會(huì )責任。
企業(yè)法人代表或負責人簽字：
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
1．證照車(chē)況合格車(chē)況營(yíng)運證照齊全、車(chē)輛狀況良好，按照技術(shù)要求經(jīng)認證專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)定點(diǎn)保養維修。
2．車(chē)輛整潔干凈車(chē)輛舒適、干凈、整潔，車(chē)輛功能正常。
3．司機路線(xiàn)熟悉駕駛技術(shù)熟練，熟悉服務(wù)路線(xiàn)與路況。
4．無(wú)車(chē)免費升級預訂的車(chē)組因故不能提供，免差價(jià)升級車(chē)型供您使用。
5．定點(diǎn)提前等待駕駛人員儀表端正、著(zhù)裝標準、提前到達指定上車(chē)地。
6．故障免費更換車(chē)輛出現故障不能繼續安全行駛，立即安排其它車(chē)輛。
7．全程貼心服務(wù)主動(dòng)提拿行李、開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，以發(fā)現和滿(mǎn)足客戶(hù)需求為中心。
8．投訴快速回應24小時(shí)內回應投訴。
汽車(chē)租賃服務(wù)承諾書(shū)篇三：汽車(chē)出租公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)承諾書(shū)
凱旋汽車(chē)出租公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)承諾書(shū)為進(jìn)一步改善出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，做到文明、誠信、安全、規范，更好地服務(wù)群眾，方便群眾，我公司特向行業(yè)主管部門(mén)和社會(huì )作出服務(wù)承諾。
一、設備完好、標志齊全、車(chē)輛整潔。
二、舉止文明、禮貌待客、語(yǔ)言文明、熱情周到、拾金不昧。
三、禮貌行車(chē)、文明駕駛，保證乘客安全、舒適。
四、按規定運價(jià)標準收費，依價(jià)付給票證，不收小費。
五、準確使用計價(jià)器，幫助乘客選擇合理路線(xiàn)，充分尊重乘客意見(jiàn)。
六、誠信服務(wù)，不欺客宰客。
投訴處理制度：
一、凡公司發(fā)生違法違規或其它損害群眾利益行為的人員，受到投訴，都必須接受調查處理。
二、公司接到群眾投訴電話(huà)或者當事人上門(mén)投訴，要熱情接待，接待人員要認真負責的做好投訴記錄，并及時(shí)向經(jīng)理報告。
三、接到投訴后，公司立即組織人員按程序進(jìn)行調查，做好調查筆錄，收集好有關(guān)證據，本著(zhù)實(shí)事求實(shí)的精神弄清事實(shí)客觀(guān)分析問(wèn)題，準確認定責任，及時(shí)提出處理意見(jiàn)。
四、對一般性問(wèn)題的投訴性，三日內負責調查處理結案，對重大問(wèn)題的投訴件，七日內負責調查處理結案，最遲不超過(guò)十日。
五、認真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。
制度保障
1、設立投訴電話(huà)。
2、首問(wèn)責任制首問(wèn)責任制是指首問(wèn)責任人必須盡
自己所能給客戶(hù)提供最佳和最滿(mǎn)意的服務(wù)，直指問(wèn)題的最后解決或給予明確答復的責任制度。
承諾人：xxx
年月日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
海爾洗衣機維修服務(wù)中心是一個(gè)有著(zhù)多年維修服務(wù)歷史的企業(yè)，作為專(zhuān)業(yè)的一級維修服務(wù)企業(yè)，我公司不僅技術(shù)力量雄厚、設備先進(jìn)而且有著(zhù)十分豐富的維修、管理經(jīng)驗。我們教育員工要高度樹(shù)立“讓每一次服務(wù)都能使客戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨，要求員工做到用語(yǔ)文明、統一著(zhù)裝、實(shí)事求是。除服務(wù)意識的培訓外，在具體措施方面，我們有如下服務(wù)承諾：
1、服務(wù)熱線(xiàn)：24小時(shí)有人值班，10分鐘內做出回應
2、城區內免費提供上門(mén)服務(wù)，郊區收取適當上門(mén)費（事先商議）
3、實(shí)行先檢查故障，再報所需費用，最后維修排除的維修服務(wù)政策
4. 故障沒(méi)排除，不收取費用
5、在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關(guān)，從原廠(chǎng)或一級廠(chǎng)采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用
6、在收費方面，嚴格執行市物價(jià)局和我公司《收費標準》執行，換下的舊零件返還給客戶(hù)，決不夸大故障、絕不亂收費。
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