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汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū)

時(shí)間:2023-08-04 14:42:21 雪桃 承諾書(shū) 我要投稿
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汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū)(通用17篇)

  在學(xué)習、工作生活中,承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛,承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。承諾書(shū)的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編整理的汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū),歡迎大家分享。

汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū)(通用17篇)

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 1

  一、主要職能

  承擔全縣境內營(yíng)運車(chē)輛的二級維護竣工出廠(chǎng)前質(zhì)量檢測和車(chē)輛技術(shù)狀況等級評定檢測,同時(shí)肩負轄區內全縣機動(dòng)車(chē)輛安全檢測,對檢測車(chē)輛出具檢測結果評價(jià)報告。

  二、服務(wù)內容

  我們本著(zhù)“用戶(hù)至上、安全第一”的服務(wù)方針,堅持熱情為社會(huì )廣大車(chē)主提供優(yōu)質(zhì)安全的`車(chē)輛檢測服務(wù)。檢測項目:主要為車(chē)主提供尾氣排放、發(fā)動(dòng)機綜合性能、底盤(pán)輸入功率、外觀(guān)、制動(dòng)、側滑、前照燈、車(chē)速表、油耗、喇叭聲級等車(chē)輛綜合性能和安全技術(shù)等檢測。檢測中嚴格按工藝規范,手續齊全的檢測車(chē)輛,隨到隨檢。并力求做到科學(xué)公正、公開(kāi)、公平合理,收費規范,嚴格標準,決不多收檢測業(yè)戶(hù)一分錢(qián),積極為社會(huì )業(yè)戶(hù)創(chuàng )造寬松的檢測服務(wù)環(huán)境。對車(chē)輛檢測業(yè)戶(hù)如有特殊服務(wù)要求,如節假日需要提供檢測服務(wù),我們將熱情滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)的需求。檢測中,如因檢測人員或某部門(mén)服務(wù)不周,造成檢測業(yè)戶(hù)損失的,除加倍賠償外,還要公開(kāi)向檢測業(yè)戶(hù)賠禮道歉。

  三、服務(wù)對象

  全縣所有車(chē)輛檢測業(yè)戶(hù)和車(chē)主

  四、服務(wù)標準

  二級維護160元,等級評定275元。

  承諾單位蓋章:

  20xx年xx月xx日

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 2

  一、為了提高出租車(chē)行業(yè)在我市的更好形象,本著(zhù)雙方共益的基礎上,我公司特向我市所有出租車(chē)車(chē)輛承諾以下維 修服務(wù)。

  二、凡到我廠(chǎng)進(jìn)行維修的車(chē)輛,我廠(chǎng)提供場(chǎng)地,設備、和專(zhuān)業(yè)人員維修。

  三、到我廠(chǎng)進(jìn)行保養更換機油、空氣格、剎車(chē)片材料由我廠(chǎng)提供,只收取車(chē)輛的材料費用,不收取工時(shí)費。

  四、我廠(chǎng)提供所有出租車(chē)車(chē)免費調試服務(wù)。

  五、車(chē)輛如需更換燃氣配件的,我廠(chǎng)只收取配件費用,不收工時(shí)費,(注:凡在我廠(chǎng)改裝的車(chē)輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價(jià)以舊換新)

  六、車(chē)輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔,我廠(chǎng)適當收取工時(shí)費。

  七、車(chē)輛在外需要外出施救的`,在兩城區內,只收取材料費,工時(shí)費、不收取施救費

  八、如車(chē)輛在外發(fā)生交通事故,我廠(chǎng)應協(xié)助客戶(hù)處理。

  九、我廠(chǎng)提供24小時(shí)維修服務(wù)。

  十、車(chē)輛如需調試,應快捷免費給車(chē)輛進(jìn)行調試,如車(chē)輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶(hù)承擔,我廠(chǎng)按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費。(注:大修發(fā)動(dòng)機除外)

  十一、車(chē)輛如需板金修復、噴漆的,所產(chǎn)生的材料費用、工時(shí)費由客戶(hù)承量,我廠(chǎng)按最低價(jià)格收取或按保險公司定損的價(jià)格為準。(學(xué)生住宿承諾書(shū))

  十二、凡到我廠(chǎng)進(jìn)行維修的車(chē)輛,我廠(chǎng)提供免費洗車(chē)服務(wù)。

  承諾單位蓋章:

  20xx年xx月xx日

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 3

  (1)質(zhì)量?jì)?yōu)良承諾

  車(chē)輛維修質(zhì)量保證符合GB7258-20xx《機動(dòng)車(chē)運行安全技術(shù)條件》等18個(gè)國家、省標準規范(略)。

  車(chē)輛維修實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)檢“三檢制度”,嚴格按照汽車(chē)維修工藝和規范。

  依靠現代檢測手段,在車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)前、出廠(chǎng)后定時(shí)為車(chē)輛檢測。

  維修質(zhì)量保證期。對因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車(chē)輛優(yōu)先安排,及時(shí)排除,免費修理!蛾兾魇∑(chē)運輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規定實(shí)施細則》規定,二級維護保證期為20xx公里或20天,大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為一萬(wàn)公里或三個(gè)月。我們執行我們企業(yè)的保證期規定:二級維護保證期為3000公里或30天,大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為二萬(wàn)公里或一年配件質(zhì)量承諾,保證使用純正配件,對因配件質(zhì)量引起的損失,由我單位負責索賠,并承擔此造成的.一切損失。

  (2)時(shí)間優(yōu)先承諾

  外出故障急救時(shí)間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區外以最快捷方式到達(準備時(shí)間15分鐘,加路程時(shí)間即為到達時(shí)間)。

  在廠(chǎng)車(chē)日,按車(chē)型號表列出。

  (3)服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾

  免費建立“客戶(hù)檔案”,客戶(hù)可隨時(shí)查閱車(chē)輛的技術(shù)檔案狀況。

  建立24小時(shí)服務(wù)電話(huà),隨時(shí)為用戶(hù)提供服務(wù)。

  建立跟綜服務(wù)制度,定期跟蹤客戶(hù)車(chē)輛運行情況,并提醒用戶(hù)下次保養時(shí)間。

  制定了“文明服務(wù)公約”,服務(wù)中使用文明服務(wù)用語(yǔ)和文明服務(wù)規范。

  (4)價(jià)格優(yōu)惠承諾

  我企業(yè)屬二類(lèi)維修企業(yè),應執行6.00元/工時(shí)的工時(shí)單價(jià),現下浮10%為5.4元/工時(shí)。由于我企業(yè)內部管理嚴格,內耗少,維修人員技術(shù)熟練,工時(shí)單價(jià)下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。

  材料管理費。購進(jìn)其他地區材料下浮為7%汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò ),有全國網(wǎng)絡(luò )和市網(wǎng)絡(luò ),購進(jìn)配件時(shí)做到貨比三家,可購進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的配件。

  承諾單位蓋章:

  20xx年xx月xx日

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 4

  歡迎您來(lái)到xx汽車(chē)修理廠(chǎng)對您的'車(chē)輛進(jìn)行維修,保養。我們的服務(wù)準側是:“安全,誠信,高效,和諧”服務(wù)于用戶(hù),質(zhì)量第一,服務(wù)為本,用戶(hù)至上。

  我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:

  1、熱情接待,牢固樹(shù)立,“質(zhì)量第一,用戶(hù)至上”觀(guān)念,勞力滿(mǎn)族用戶(hù)需求,維護用戶(hù)正當權益。

  2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶(hù)檔案,定期限蹤回訪(fǎng),全力征求意見(jiàn),熱情服務(wù),答復用戶(hù)咨詢(xún),排除用戶(hù)貫徹慮。

  3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。

  4、收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規定合理結算收費用,依法開(kāi)局票據。

  5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化,不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件。

  6、規范經(jīng)營(yíng),遵守國家法律,法規和規章,端正經(jīng)營(yíng)行為,全面公正公開(kāi)法律維護作業(yè),規范收費標準,設立監督電話(huà)。

  7、保證質(zhì)量。建立健全汽車(chē)維護質(zhì)量保證體系,全面執行國家標準,行業(yè)標準和企業(yè)標準,認真做好汽車(chē)維護檢驗記錄,按規定簽發(fā)汽車(chē)維護出廠(chǎng)合格證。

  8、文明生產(chǎn),做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務(wù),員設施和服務(wù)功能,做到廠(chǎng)區整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

  9、接受監督,自居接受行政監督,奧倫監督,社會(huì )監督,全面準確的實(shí)現服務(wù)承諾,聽(tīng)取您對我們提出的貴意見(jiàn)。

  承諾單位蓋章:

  20xx年xx月xx日

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 5

  一、維修質(zhì)量擔保承諾

  1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。

  2、本公司品牌的`新車(chē),整車(chē)質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里。

  3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬(wàn)公里。

  4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀(guān)件、燈泡、控制開(kāi)關(guān)按鈕或旋鈕、門(mén)拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里)、輪胎、玻璃

  5、執行交通部20xx年第7號令《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》第三十七條,機動(dòng)車(chē)維修實(shí)行峻工出廠(chǎng)質(zhì)量保證書(shū)。汽車(chē)整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日;二級維護質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者10日。

  6、機動(dòng)車(chē)維修竣工質(zhì)量檢驗合格的,維修質(zhì)量檢驗人員應當簽發(fā)《機動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠(chǎng)之日計算。

  二、維修費用優(yōu)惠承諾

  1、應及時(shí)提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標報價(jià)表,供送修單位查詢(xún)。

  2、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時(shí)優(yōu)惠,中標品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標價(jià)80%;非中標品牌車(chē)不高于本公司報價(jià)標準的80%。

  3、維修時(shí),重在修理,以節省支出,確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標價(jià)90%;非中標品牌車(chē)不高于本公司報價(jià)標準的90%。

  三、服務(wù)承諾

  1、實(shí)行公開(kāi)、透明、合理的價(jià)格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠(chǎng)配件。

  2、提供快速專(zhuān)業(yè)保養服務(wù),對預約車(chē)輛實(shí)行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠(chǎng)車(chē)輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。

  3、主動(dòng)保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。

  4、提供24小時(shí)外出援助服務(wù),漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車(chē)費,應客戶(hù)要求提供免費上門(mén)接送車(chē)服務(wù)。

  5、每季度提供一次免費的`檢測服務(wù)和相關(guān)養護。

  6、建立車(chē)輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),確保車(chē)輛具有良好的狀況。

  本承諾書(shū)自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

  承諾單位蓋章:

  20xx年xx月xx日

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 6

  本廠(chǎng)熱情為用戶(hù)服務(wù),承諾做到以下各點(diǎn),請廣大顧客監督執行。

  1、二級維護車(chē)輛24小時(shí)以?xún)瓤⒐こ鰪S(chǎng),整車(chē)與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為天。

  2、維修車(chē)輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。

  3、合理收費。

  4、車(chē)輛竣工出廠(chǎng)后質(zhì)量保證期為:

  小修:

  一級維護:

  二級維護:

  整車(chē)或總成修理:

  企業(yè)名稱(chēng):xx

  日期時(shí)間:20xx年xx月xx日

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 7

尊敬的用戶(hù):

  真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專(zhuān)用汽車(chē),為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現鄭重向您作出如下承諾:

  一、凡我公司生產(chǎn)的專(zhuān)用汽車(chē),將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內改裝部分出現的質(zhì)量問(wèn)題,將進(jìn)行免費維修!叭逼诤蟀l(fā)生的問(wèn)題,我公司會(huì )在第一時(shí)間里組織維修,視情況收取成本費。

  二、用戶(hù)在遵守專(zhuān)用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下,“三包”期內專(zhuān)用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí),經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認,給予保修或賠償。

  三、 “三包”期限:從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統缸泵閥保修6個(gè)月,進(jìn)口液壓系統缸泵閥保修一年)。

  四、專(zhuān)用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書(shū)的`要求,非正常使用車(chē)輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

  五、用戶(hù)對車(chē)輛及其改裝部分應進(jìn)行日常保養、維護和常見(jiàn)故障的排除,使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專(zhuān)用功能得到正常的使用。

  六、我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應迅速的售后服務(wù)隊伍,并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),從接到用戶(hù)信息開(kāi)始,4小時(shí)內給予答復,省內24小時(shí)到達現場(chǎng),省外72小時(shí)內到達現場(chǎng)。維修人員到達現場(chǎng)后,對輕微故障保證4小時(shí)內解決,一般故障保證在10小時(shí)內解決,對重大故障,在24小時(shí)內提供明確的解決方案,及時(shí)徹底解決。

  七、根據用戶(hù)需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對車(chē)輛集中的地區,每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)。

  八、售后服務(wù)聯(lián)系方式:

  服務(wù)熱線(xiàn):xxxxxxxxx

  24小時(shí)熱線(xiàn):xxxxx

  傳真:xxxxxxxx

  承諾單位:xxxxx

  20xx年xx月xx日

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 8

  為認真貫徹執行道路運輸車(chē)輛維護管理規定.保證車(chē)輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車(chē)輛運行安全、對車(chē)輛維修質(zhì)量要求如下:

  一、 遵守國家有關(guān)法規、標準,按規定的.作業(yè)范圍或說(shuō)明書(shū)進(jìn)行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。

  二、 嚴把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。

  三、 嚴格車(chē)輛竣工出廠(chǎng)檢驗,合格后由汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠(chǎng)合格證,不倒賣(mài)合格證,未維修和未按工藝規范項目進(jìn)行維護的車(chē)輛不簽發(fā)合格證。

  四、 實(shí)行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車(chē)運輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規定實(shí)施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。

  五、 不修報廢車(chē)輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛、不拼裝汽車(chē)。

  六、 不亂收費,嚴格按本服務(wù)站公示制定的工時(shí)定額標準收取工時(shí)費,不偷工減料。

  七、 加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書(shū)的人員。

  八、 加強修理過(guò)程管理,明確崗位責任,建立健全車(chē)輛維護,修理技術(shù)檔案,記錄內容真實(shí)、準確、集中專(zhuān)人規范管理。

  承諾單位

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 9

  為了使車(chē)輛的維修與保養,確保車(chē)輛維修及時(shí)和維修的`質(zhì)量,本廠(chǎng)竭誠做出下列維修服務(wù)承諾。

  1、24小時(shí)及節假日全天候服務(wù)。

  2、服務(wù)宗旨:質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、信譽(yù)第一。

  3、本廠(chǎng)對客戶(hù)的服務(wù)方針:熱情、方便、周到、及時(shí)。

  4、向客戶(hù)公開(kāi)維修技術(shù)標準和維修收費標準。

  5、小修車(chē)輛不跨日(特殊情況外)。

  6、本廠(chǎng)為每位客戶(hù)建立維修檔案,對車(chē)輛維修質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)服務(wù)。

  7、維修車(chē)輛在出廠(chǎng)后保質(zhì)期內發(fā)生的維修質(zhì)量問(wèn)題由本廠(chǎng)負責保修。

  8、享受免費調剎車(chē)及前速。

  9、對前來(lái)維修車(chē)輛的駕駛員,必要時(shí)可提供住宿方便。

  10、夏季負責檢查空調系統,冬季負責檢查暖風(fēng)系統及水道系統。

  11、維修的車(chē)輛每次可享受負責檢查方向系、制動(dòng)系、燈光系統。

  12、24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):

  承諾人:

  時(shí)間:

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 10

  為貫徹落實(shí)《國家安全生產(chǎn)法》交通部《道路運輸車(chē)輛維護管理規定》,省交通廳、省運管局和市安委會(huì )關(guān)于道路運輸、安全生產(chǎn)管理有關(guān)精神,落實(shí)您單位的車(chē)輛統一管理與維修,創(chuàng )造一個(gè)良好的行車(chē)安全理念,確保一切車(chē)輛統一管理與維修,創(chuàng )造一修良好的行車(chē)原則,汽修廠(chǎng)向您承諾如下:

  一、材料質(zhì)量:

  原材料的采購,根據該車(chē)的實(shí)際發(fā)生和損壞情況,修理方制定出一套完整的報修計劃交給送修方,出送修方車(chē)輛主管部門(mén)審批決定由任一方購買(mǎi)。如送修方自購,該車(chē)出現任何材料質(zhì)量問(wèn)題,所在返修的工時(shí)及材料費由修理方承擔。對配件的質(zhì)量好與壞,由雙方認可后,方可裝車(chē),在配件的價(jià)格上(如有修理方購買(mǎi)同類(lèi)虛作假,以假弄真,送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。

  二、修理質(zhì)量:

  對所送修的車(chē)輛,根據送修方的'要求,決定所維修的項目、接車(chē)時(shí)間或在維修過(guò)程中增加的其它項目。建立完整的技術(shù)檔案,并按時(shí)保質(zhì)保量地完成車(chē)方指定的維修事項。凡在我廠(chǎng)進(jìn)行大修、總成修理的車(chē)輛。在客戶(hù)使用過(guò)程中出現維修問(wèn)題根據質(zhì)量承諾書(shū)的各項條款或車(chē)輛質(zhì)量保修卡中所注明的`保修時(shí)間修理部位,由我廠(chǎng)免費維修調試。

  三、質(zhì)量跟蹤服務(wù):

  及時(shí)聽(tīng)取客戶(hù)對維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的反饋意見(jiàn),定期跟蹤服務(wù),進(jìn)一步善各提高我廠(chǎng)的各項規章制度的反急饋意見(jiàn),定期跟蹤服務(wù)。

  四、“三檢”制度:

  認真落實(shí)“三檢”制度,對維修不合格的車(chē)輛一律不許出廠(chǎng),詳見(jiàn)車(chē)輛進(jìn)修過(guò)程一覽表。

  承諾人:

  時(shí)間:

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 11

  為了維護雙方權利,同時(shí)為提高公司公務(wù)車(chē)輛維修、保養的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修單位對所有維修、保養車(chē)輛給予保證承諾,具體細則如下:

  一、維修配件質(zhì)量及價(jià)格承諾

 。ㄒ唬┸(chē)輛所有維修配件均符合汽車(chē)4S店標準配件質(zhì)量的要求。

 。ǘ┸(chē)輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車(chē)4S店標準配件規定的價(jià)格。

  二、質(zhì)量保證承諾期限

 。ㄒ唬┱(chē)修理或發(fā)動(dòng)機總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者6個(gè)月(其中噴漆部位保質(zhì)期為1年)。

 。ǘ┳兯傧、分動(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者3個(gè)月。

 。ㄈ┬⌒藜皩(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛2000公里或者1個(gè)月。

 。ㄋ模┰诘V區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車(chē)輛,上述保修期按50%執行。

  三、質(zhì)量保證承諾說(shuō)明

 。ㄒ唬┵|(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。

 。ǘ┸(chē)輛維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠(chǎng)之日起計算。

 。ㄈ┰谫|(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內,因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用,且承修方在3日內不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成車(chē)輛無(wú)法使用的相關(guān)證據的,將及時(shí)無(wú)償返修。

 。ㄋ模┰谫|(zhì)量保證期內,車(chē)輛因同一故障(或維修項目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶(hù)維修該故障的'直接工時(shí)費及材料費。

  四、不予保修事項說(shuō)明

 。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。

 。ǘ╄b定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

 。ㄈ╄b定屬使用不當,如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線(xiàn)路等元件損壞的。

 。ㄋ模┎话幢P蘅ㄒ幎ɡ锍虂(lái)廠(chǎng)保養。

 。ㄎ澹┰诒P奁趦扔凶鞅仔袨榈能(chē)輛。

 。┍P奁谙迌鹊馁|(zhì)量問(wèn)題,未經(jīng)本廠(chǎng)鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的

 。ㄆ撸┢(chē)行駛過(guò)程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況,而未及時(shí)停車(chē)檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。

 。ò耍┸(chē)輛出現故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),造成無(wú)法鑒定的故障。

 。ň牛┯捎谕饨绛h(huán)境原因(如自然災害、化學(xué)腐蝕等)而導致車(chē)輛損壞。

  承諾人:

  時(shí)間:

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 12

  依照本公司設計的華耀科技新建無(wú)塵車(chē)間凈化裝修工程項目的全套設計圖,根據我們提供的工程預算清單,該工程如由我公司承包施工,我公司愿意就保修服務(wù)做出以下鄭重承諾:

  1、承諾保修期限

 。1)內裝安裝工程、空調系統安裝工程、電氣系統安裝工程各為壹年;

 。2)保修期過(guò)后,終身提供維護保養(酌情收取材料人工費)。保修期自竣工驗收合格之日起計算。

  2、工程竣工時(shí)除竣工資料、圖紙外,提供一套《凈化工程使用保養手冊》:手冊主要就該工程的各部位材料及設備的使用方法,注意事項進(jìn)行說(shuō)明,及重點(diǎn)分析各系統的運轉方式。確保工程在投產(chǎn)后能夠滿(mǎn)足貴司的設備正常使用。提供工程使用的.培訓:工程竣工,各專(zhuān)業(yè)系統工程試運行后,派專(zhuān)人對貴單位用戶(hù)進(jìn)行培訓后移交。

  3、電話(huà)支持:在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà),解答貴司在使用中遇到的問(wèn)題,及時(shí)為貴單位提出解決問(wèn)題的建議;現場(chǎng)響應:我方在接到報修通知后,電話(huà)咨詢(xún)不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理,確保工程正常運轉;

  4、公司售后服務(wù)聯(lián)系方式:

  5、工程竣工驗收后,公司售后服務(wù)部按照售后服務(wù)工作流程和合同要求,對工程進(jìn)行回訪(fǎng)或保修。

  除正常的保修維護外,公司每三個(gè)月對工程進(jìn)行一次回訪(fǎng),業(yè)主有權要求在保修期內任意時(shí)間進(jìn)行回訪(fǎng)。

  6、質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄備案,以備逐項進(jìn)行修理。并在完成維修保養后將問(wèn)題發(fā)生原因以及修復措施的具體安排情況和有關(guān)保養措施用書(shū)面報告形式遞交貴司。

  承諾人:

  時(shí)間:

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 13

  本公司鄭重向貴公司保證,為切實(shí)履行“為用戶(hù)服務(wù),對用戶(hù)負責,讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務(wù):

  1、向貴公司提供合法的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證件(復印件),如:營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、機構代碼證等。

  2、向貴公司提供材料出廠(chǎng)檢驗報告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。

  3、現場(chǎng)常用材料的隨時(shí)發(fā)送,特殊材料及產(chǎn)品依計劃要求準時(shí)發(fā)送到指定地點(diǎn)。如未在規定時(shí)間內送至指定地點(diǎn)所造成損失由本公司承擔。

  4、在使用過(guò)程中,由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因導致的質(zhì)量問(wèn)題,所造成損失由本公司承擔,同時(shí)在接到用戶(hù)通知后及時(shí)做出答復或24小時(shí)內派去專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現場(chǎng)協(xié)助用戶(hù)處理質(zhì)量問(wèn)題。

  5、材料或產(chǎn)品在運送到指定地點(diǎn)交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。

  6、對于售后產(chǎn)品在保修期內出現質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)確認后,本公司將負責更換(使用不當除外)。對于其他原因造成的問(wèn)題,本公司積極協(xié)助用戶(hù)予以解決。

  7、定期走訪(fǎng)貴公司,了解貴公司的需求和對本公司售后服務(wù)評價(jià),不足之處加以改進(jìn)。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)。

  8、貴公司對產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問(wèn)時(shí),可與我公司聯(lián)系,由我公司派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導和解答。

  9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的新產(chǎn)品、新材料,以降低貴公司的維修材料成本。

  承諾人:

  時(shí)間:

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 14

  關(guān)于貴公司反映我公司在車(chē)輛維修服務(wù)中的意見(jiàn),我們決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改。

  一、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度

  1、為維護公司信譽(yù)及形象,要求員工重信譽(yù)、講求職業(yè)道德。

  2、對顧客要熱情禮貌、真誠待人,要善與客戶(hù)交朋友?蛻(hù)有批評或怨氣必須耐心聽(tīng)取并記錄,冷靜婉言解釋?zhuān)⒓皶r(shí)解決,以免造成不良傾向。

  3、工作時(shí)間必須注意服裝儀表整潔,不得無(wú)精打采。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)聲調要溫和有禮。

  4、倡導文明用語(yǔ):

  您好!歡迎光臨正保汽修;您好!謝謝光臨正保汽修;再見(jiàn)!歡迎下次光臨正保汽修;您好!請稍候;

  您好!請問(wèn)您有什么需要幫忙?

  您好!您的車(chē)輛出廠(chǎng)后,有事情請打我們的熱線(xiàn)電話(huà),我們會(huì )給您最滿(mǎn)意的服務(wù);

  謝謝您對我們工作的批評,我們會(huì )立即作出處理,盡快給您答復;

  二、質(zhì)量保證計劃

  1、質(zhì)量是企業(yè)的生命,嚴格執行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān)。努力做到維修一臺合格一臺,認真細致做好車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)檢驗、維修過(guò)程檢驗、出廠(chǎng)檢驗的`工作,對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故,要追究當事人責任。

  2、公司決定由總經(jīng)理親自負責配件供應工作,保證為貴公司提供純正的高品質(zhì)配件,選擇信得過(guò)的配件供應商,確保車(chē)輛維修質(zhì)量。

  3、嚴格執行工期管理制度。

  從接車(chē)開(kāi)始就要向貴公司交代完工交車(chē)時(shí)間,在作業(yè)工程中,從配件供應、維修、加工等各方面保證工期,必要時(shí)組織加班加點(diǎn),保證車(chē)輛按期交給貴公司,對于確有特殊情況不能按期的,應提前通知貴公司并做好解釋工作。對貴公司車(chē)輛做到優(yōu)先服務(wù),采取隨到隨修的服務(wù)方式,當有多部車(chē)輛同時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維修時(shí),對貴公司車(chē)輛優(yōu)先修復。

  三、售后服務(wù)承諾

  1、對貴公司車(chē)輛維修出廠(chǎng)后,實(shí)行質(zhì)量保障跟蹤服務(wù),詢(xún)問(wèn)車(chē)輛維修后的使用情況,提出對車(chē)輛使用時(shí)的注意事項。

  2、對貴公司所有車(chē)輛建立技術(shù)電子檔案,隨時(shí)查閱車(chē)輛維修記錄,及時(shí)提供車(chē)輛下次保養時(shí)間和車(chē)輛年審時(shí)間。

  3、認真落實(shí)貴公司投訴回訪(fǎng)工作,不定期到貴公司聽(tīng)取意見(jiàn),提出整改方案,使貴公司的投訴能夠得到圓滿(mǎn)解決。

  在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加強公司的各項管理,不斷改進(jìn)我們的工作,珍惜貴公司給我們提供的機遇,以實(shí)際行動(dòng)更好地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見(jiàn)!

  承諾人:

  時(shí)間:

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 15

  中標后我們將以?xún)?yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障,做到:熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車(chē),合理收費,杜絕不合理開(kāi)支。

  具體承諾:

  1、提供24小時(shí)全天候服務(wù),上門(mén)服務(wù),確保車(chē)輛隨到隨修。

  2、24小時(shí)救援,并在市區范圍內實(shí)行免費施救。接救援信息后,市內10-15分鐘趕到現場(chǎng),市區外接信息后5分鐘內派員出援,救援電話(huà)6840298。對所修車(chē)輛建立技術(shù)檔案,及時(shí)跟蹤了解車(chē)輛運行狀況,定期檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理。維修嚴格執行工藝技術(shù)規范,在保證質(zhì)量的前提下,縮短所修車(chē)輛在廠(chǎng)時(shí)間,確保車(chē)主單位的正常用車(chē)。

  3、認真做好進(jìn)、出廠(chǎng)檢驗,嚴把過(guò)程檢驗關(guān),三名專(zhuān)職檢驗員分別負責進(jìn)廠(chǎng)檢驗、過(guò)程檢驗、出廠(chǎng)檢驗,確保所修車(chē)輛故障返修率在3%以下。

  4、材料實(shí)行明碼標價(jià),工時(shí)定額嚴格按照江西省交通廳、省物價(jià)局制定的《江西省機動(dòng)車(chē)輛維修行業(yè)工時(shí)定額》標準執行。

  5、做好配件質(zhì)量管理及所進(jìn)配件質(zhì)量的監督檢查,全部使用正廠(chǎng)配套產(chǎn)品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。

  6、全車(chē)大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬(wàn)公里或半年,小修車(chē)輛質(zhì)量保證期2500km,時(shí)間為15天。保養車(chē)輛質(zhì)量保證期為5000公里,時(shí)間為一個(gè)月。

  7、小車(chē)隨到隨修,二保車(chē)當天出廠(chǎng),大修車(chē)輛維修時(shí)間不超過(guò)10天,發(fā)動(dòng)機總成或底盤(pán)總成大修不超過(guò)4天。

  8、在車(chē)輛符合年審要求的.前提下,如客戶(hù)需要,我廠(chǎng)可為客戶(hù)車(chē)輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續。

  9、事故車(chē)輛本廠(chǎng)可提供協(xié)助辦理索賠手續。

  10、凡在我廠(chǎng)定點(diǎn)維修車(chē)輛,均提供免費洗車(chē)服務(wù)。

  協(xié)同用車(chē)單位,規范維修車(chē)輛管理,杜絕車(chē)輛正常維修外的一切費用開(kāi)支,嚴格為車(chē)主單位把好關(guān),堵塞車(chē)輛維修中的一切漏洞。請各級領(lǐng)導及用戶(hù)單位監督執行。我們將以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格、快捷的速度為您服務(wù)。

  承諾人:

  時(shí)間:

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 16

  多年以來(lái),我廠(chǎng)承蒙貴單位惠顧,我們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),純正的配件,優(yōu)惠的價(jià)格為貴單位承修車(chē)輛,貴單位通力配合,互惠互利,和諧共存并達成共識,我們將以如即往地為貴單位誠信服務(wù),鄭重承諾如下:

  一、我們會(huì )熱情承接貴公司的機動(dòng)車(chē)輛維修養護,認真做到“四優(yōu)”,即:時(shí)間優(yōu)先、質(zhì)量?jì)?yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、價(jià)格優(yōu)惠。

  二、我們會(huì )嚴格執行《陜西省汽車(chē)(摩托車(chē))維修行業(yè)工時(shí)定額和收費管理規定》的工時(shí)定額和收費標準計算工時(shí)費用,絕不提價(jià)和虛算工時(shí),及時(shí)提供廠(chǎng)商關(guān)于各類(lèi)零部件的最新報價(jià)單,維修更換下的廢舊零部件及時(shí)返還貴單位。維修清單如實(shí)填寫(xiě)所更換配件的部位及材料、工時(shí)費。

  三、我們會(huì )嚴格執行國家和行業(yè)關(guān)于機動(dòng)車(chē)輛維修技術(shù)管理的.各項法規、標準。對送修車(chē)輛所用配件均為原廠(chǎng)配件,并經(jīng)過(guò)國家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品,絕不使用“三無(wú)”產(chǎn)品。

  四、建立定點(diǎn)維修養護機動(dòng)車(chē)輛電腦檔案,做到“一車(chē)一檔”,保存期兩年,檔案內容完整,查詢(xún)方便。根據客戶(hù)需要和修理類(lèi)別開(kāi)展跟蹤服務(wù)、提醒服務(wù),并做好用戶(hù)走訪(fǎng)和信息反饋工作,認真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),并將處理結果及時(shí)反饋客戶(hù)及車(chē)管人員。

  五、我們會(huì )認真遵守職業(yè)道德和職業(yè)規范及行業(yè)技術(shù)標準。堅決做到:

  a、維修質(zhì)量

  1.長(cháng)期不懈努力地對全體員工進(jìn)行“質(zhì)量是企業(yè)生命”和“敬業(yè)愛(ài)崗”等方面的職業(yè)道德教育,不斷增強職工質(zhì)量意識,嚴格執行交通部七號令《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》、GB/T18344—2001《汽車(chē)維護、檢測、診斷技術(shù)規范》和GB/T7258—2004《機動(dòng)車(chē)運行安全技術(shù)條件》等質(zhì)量管理法規,確保維修質(zhì)量的穩定和提高。質(zhì)量保證期按交通部七號令執行,即:汽車(chē)和危險貨物運輸車(chē)輛整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日;二級維護質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛2000公里或者10日。

  2.每部維修竣工的車(chē)輛嚴格按照國家技術(shù)標準進(jìn)行檢驗,在確認符合技術(shù)規定標準后交付用戶(hù)使用。

  3.嚴把質(zhì)量關(guān),在維修中使用的零部件,全部采用原廠(chǎng)和國家注冊的正規廠(chǎng)家生產(chǎn)產(chǎn)品,絕不使用假冒偽劣產(chǎn)品。 b、維修進(jìn)度準確預計維修工作量,抓好技術(shù)指導及配件供應等工作環(huán)節,確保各工序按計劃進(jìn)行,我們對貴單位所托修的車(chē)輛隨到隨修,急用急修,小修不過(guò)夜,大修不超過(guò)預定期限,在保證維修質(zhì)量的前提下,盡量縮短維修時(shí)間,保證用戶(hù)及時(shí)用車(chē)。 c、在安全方面我們保證做到:

  1.修車(chē)期間,所有維修車(chē)輛及車(chē)上物品、裝飾件、標志等做到不丟失、不損壞、不污染。

  2.配件、油料、密封件材料等質(zhì)量純正,所有維修項目符合國家安全技術(shù)要求,做到儀表準確,潤滑到位,密封不漏氣、不漏油,緊固件不滑絲、不松動(dòng),扭矩、胎壓符合標準,搭鐵、接頭接觸良好,導線(xiàn)無(wú)裸露,方向、剎車(chē)等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩定、可靠,確保交付用戶(hù)使用后車(chē)輛無(wú)故障。

  3.對不在報修項目?jì)鹊陌踩[患,一旦發(fā)現立即通知托修單位征得同意后進(jìn)行排除與維修。

  4.漏報不漏修。對客戶(hù)報修維修項目后,在維修過(guò)程中發(fā)現其它故障或故障隱患,經(jīng)通知客戶(hù)確認并及時(shí)維修。

  承諾人:

  時(shí)間:

  汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 17

  在東邦公司工作期間,本人自愿接受公司、車(chē)間、本班組的安全管理,并鄭重承諾:

  一、在工作中嚴格履行以下職責和義務(wù):

  1、應牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)、人人有責”、“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想,自覺(jué)遵守公司各項安全環(huán)境管理規章制度和操作規程。

  2、新進(jìn)公司員工必須參加公司、車(chē)間、班組三級安全環(huán)境教育學(xué)習,經(jīng)考試合格方能上崗。

  3、認真參加班組安全學(xué)習和每天的班前會(huì ),積極投入各項安全生產(chǎn)、環(huán)境保護活動(dòng),關(guān)心安全、環(huán)保工作,主動(dòng)提出安全生產(chǎn)、環(huán)境保護的合理化建議。

  4、加強自我保護意識,正確穿戴好勞動(dòng)防護用品,并做到相互關(guān)心、互相督促,實(shí)現“四不傷害”(我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害、我保護他人不受傷害)。

  5、了解施工作業(yè)現場(chǎng)的.工作環(huán)境情況,隨時(shí)檢查所用的工具和機器設備,不準擅自拆除機器設備上的安全防護裝置,不準亂動(dòng)與本工作無(wú)關(guān)的設備、設施,不準進(jìn)入與己無(wú)關(guān)的危險場(chǎng)所。

  6、熟練掌握工藝程序和操作技能,并認真做好交班工作。做到工完、料清、場(chǎng)地凈。

  7、發(fā)生事故應及時(shí)報告并積極參加搶救,同時(shí)應保護好事故現場(chǎng)并向調查人員如實(shí)提供情況,不得隱瞞。

  8、有權拒絕違章指揮,有權對違反安全環(huán)境管理規定的錯誤決定或行為提出批評或控告。

  二、嚴格執行以下操作規程:

  1、 工作前穿戴好個(gè)人防護用品。

  2、修理各種車(chē)輛,應將車(chē)停妥。在進(jìn)入車(chē)輛底盤(pán)下工作前,應將前后輪墊木塞牢。特別是拆裝輪胎時(shí),必須頂穩千斤頂,墊穩木楞或鐵凳,不得用千斤頂長(cháng)時(shí)間地作為支撐之用。修理輪胎,必須嚴格遵守《輪胎修理工》安全操作規程。

  3、裝配或拆卸機件時(shí),應驗證機件,然后按次序裝卸。拆卸機件時(shí)應注意彈簧(或彈性元件)彈出傷人。

  4、拆卸的零件要妥善保管好,傳動(dòng)軸等機件不可豎立,應平穩地妥善放好,以防倒下受損及傷人。

  5、拆卸笨重機件時(shí),應盡量使用起重設備,不可以人力強制搬動(dòng),以免發(fā)生危險。

  6、凡在夜晚、天色暗淡、視線(xiàn)不良情況下,或在行駛途中修理拋錨車(chē)輛時(shí),不準用明火作照明,應該使用36伏以下電壓的安全照明燈。

  7、車(chē)輛發(fā)動(dòng)試驗時(shí),不準在車(chē)底下面工作或在車(chē)前站立。如確需在車(chē)底下面工作,必須采取有效的安全措施。

  8、發(fā)動(dòng)機試車(chē)啟動(dòng)前,應由主修人員盤(pán)車(chē)細查油路、水路、轉動(dòng)部位有無(wú)松動(dòng)或碰擊現象,電火花部分有無(wú)漏電等,確認一切完好,方可啟動(dòng)試車(chē)。禁止在運轉時(shí)檢查、排除故障。

  9、在拆裝、修理電氣設備前,發(fā)動(dòng)機應停止運轉。加油時(shí),嚴禁試驗高壓火花、調換電瓶或明火作業(yè)。

  10、試車(chē)時(shí),要掛上試車(chē)牌照,必須由持有駕駛證的人員進(jìn)行試車(chē)。試剎車(chē)時(shí),必須集中思想,密切注意車(chē)前行人和車(chē)后車(chē)輛。無(wú)駕駛證的修理人員不準開(kāi)動(dòng)各種車(chē)輛。

  11、車(chē)輛進(jìn)行試車(chē)時(shí),嚴禁帶人。

  如在生產(chǎn)作業(yè)嚴重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規定,本人將自愿接受分公司、車(chē)間、班組的處罰,并承擔相應后果。

  承諾人:

  時(shí)間:

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