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汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū)（通用17篇）
在學(xué)習、工作生活中，承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。承諾書(shū)的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編整理的汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū)，歡迎大家分享。
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 1
一、主要職能
承擔全縣境內營(yíng)運車(chē)輛的二級維護竣工出廠(chǎng)前質(zhì)量檢測和車(chē)輛技術(shù)狀況等級評定檢測，同時(shí)肩負轄區內全縣機動(dòng)車(chē)輛安全檢測，對檢測車(chē)輛出具檢測結果評價(jià)報告。
二、服務(wù)內容
我們本著(zhù)“用戶(hù)至上、安全第一”的服務(wù)方針，堅持熱情為社會(huì )廣大車(chē)主提供優(yōu)質(zhì)安全的`車(chē)輛檢測服務(wù)。檢測項目：主要為車(chē)主提供尾氣排放、發(fā)動(dòng)機綜合性能、底盤(pán)輸入功率、外觀(guān)、制動(dòng)、側滑、前照燈、車(chē)速表、油耗、喇叭聲級等車(chē)輛綜合性能和安全技術(shù)等檢測。檢測中嚴格按工藝規范，手續齊全的檢測車(chē)輛，隨到隨檢。并力求做到科學(xué)公正、公開(kāi)、公平合理，收費規范，嚴格標準，決不多收檢測業(yè)戶(hù)一分錢(qián)，積極為社會(huì )業(yè)戶(hù)創(chuàng )造寬松的檢測服務(wù)環(huán)境。對車(chē)輛檢測業(yè)戶(hù)如有特殊服務(wù)要求，如節假日需要提供檢測服務(wù)，我們將熱情滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)的需求。檢測中，如因檢測人員或某部門(mén)服務(wù)不周，造成檢測業(yè)戶(hù)損失的，除加倍賠償外，還要公開(kāi)向檢測業(yè)戶(hù)賠禮道歉。
三、服務(wù)對象
全縣所有車(chē)輛檢測業(yè)戶(hù)和車(chē)主
四、服務(wù)標準
二級維護160元，等級評定275元。
承諾單位蓋章：
20xx年xx月xx日
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 2
一、為了提高出租車(chē)行業(yè)在我市的更好形象，本著(zhù)雙方共益的基礎上，我公司特向我市所有出租車(chē)車(chē)輛承諾以下維 修服務(wù)。
二、凡到我廠(chǎng)進(jìn)行維修的車(chē)輛，我廠(chǎng)提供場(chǎng)地，設備、和專(zhuān)業(yè)人員維修。
三、到我廠(chǎng)進(jìn)行保養更換機油、空氣格、剎車(chē)片材料由我廠(chǎng)提供，只收取車(chē)輛的材料費用，不收取工時(shí)費。
四、我廠(chǎng)提供所有出租車(chē)車(chē)免費調試服務(wù)。
五、車(chē)輛如需更換燃氣配件的，我廠(chǎng)只收取配件費用，不收工時(shí)費，(注:凡在我廠(chǎng)改裝的車(chē)輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價(jià)以舊換新)
六、車(chē)輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費用由需方承擔，我廠(chǎng)適當收取工時(shí)費。
七、車(chē)輛在外需要外出施救的`，在兩城區內，只收取材料費，工時(shí)費、不收取施救費
八、如車(chē)輛在外發(fā)生交通事故，我廠(chǎng)應協(xié)助客戶(hù)處理。
九、我廠(chǎng)提供24小時(shí)維修服務(wù)。
十、車(chē)輛如需調試，應快捷免費給車(chē)輛進(jìn)行調試，如車(chē)輛在正常磨損，需要更換材料，材料費用由客戶(hù)承擔，我廠(chǎng)按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費。(注:大修發(fā)動(dòng)機除外)
十一、車(chē)輛如需板金修復、噴漆的，所產(chǎn)生的材料費用、工時(shí)費由客戶(hù)承量，我廠(chǎng)按最低價(jià)格收取或按保險公司定損的價(jià)格為準。(學(xué)生住宿承諾書(shū))
十二、凡到我廠(chǎng)進(jìn)行維修的車(chē)輛，我廠(chǎng)提供免費洗車(chē)服務(wù)。
承諾單位蓋章：
20xx年xx月xx日
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 3
(1)質(zhì)量?jì)?yōu)良承諾
車(chē)輛維修質(zhì)量保證符合GB7258-20xx《機動(dòng)車(chē)運行安全技術(shù)條件》等18個(gè)國家、省標準規范(略)。
車(chē)輛維修實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)檢“三檢制度”，嚴格按照汽車(chē)維修工藝和規范。
依靠現代檢測手段，在車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)前、出廠(chǎng)后定時(shí)為車(chē)輛檢測。
維修質(zhì)量保證期。對因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車(chē)輛優(yōu)先安排，及時(shí)排除，免費修理�！蛾兾魇∑�(chē)運輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規定實(shí)施細則》規定，二級維護保證期為20xx公里或20天，大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為一萬(wàn)公里或三個(gè)月。我們執行我們企業(yè)的保證期規定：二級維護保證期為3000公里或30天，大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為二萬(wàn)公里或一年配件質(zhì)量承諾，保證使用純正配件，對因配件質(zhì)量引起的損失，由我單位負責索賠，并承擔此造成的.一切損失。
(2)時(shí)間優(yōu)先承諾
外出故障急救時(shí)間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區外以最快捷方式到達(準備時(shí)間15分鐘，加路程時(shí)間即為到達時(shí)間)。
在廠(chǎng)車(chē)日,按車(chē)型號表列出。
(3)服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾
免費建立“客戶(hù)檔案”，客戶(hù)可隨時(shí)查閱車(chē)輛的技術(shù)檔案狀況。
建立24小時(shí)服務(wù)電話(huà)，隨時(shí)為用戶(hù)提供服務(wù)。
建立跟綜服務(wù)制度，定期跟蹤客戶(hù)車(chē)輛運行情況，并提醒用戶(hù)下次保養時(shí)間。
制定了“文明服務(wù)公約”，服務(wù)中使用文明服務(wù)用語(yǔ)和文明服務(wù)規范。
(4)價(jià)格優(yōu)惠承諾
我企業(yè)屬二類(lèi)維修企業(yè)，應執行6.00元/工時(shí)的工時(shí)單價(jià)，現下浮10%為5.4元/工時(shí)。由于我企業(yè)內部管理嚴格，內耗少，維修人員技術(shù)熟練，工時(shí)單價(jià)下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
材料管理費。購進(jìn)其他地區材料下浮為7%汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò )，有全國網(wǎng)絡(luò )和市網(wǎng)絡(luò )，購進(jìn)配件時(shí)做到貨比三家，可購進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的配件。
承諾單位蓋章：
20xx年xx月xx日
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 4
歡迎您來(lái)到xx汽車(chē)修理廠(chǎng)對您的'車(chē)輛進(jìn)行維修，保養。我們的服務(wù)準側是：“安全，誠信，高效，和諧”服務(wù)于用戶(hù)，質(zhì)量第一，服務(wù)為本，用戶(hù)至上。
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z：
1、熱情接待，牢固樹(shù)立，“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”觀(guān)念，勞力滿(mǎn)族用戶(hù)需求，維護用戶(hù)正當權益。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶(hù)檔案，定期限蹤回訪(fǎng)，全力征求意見(jiàn)，熱情服務(wù)，答復用戶(hù)咨詢(xún)，排除用戶(hù)貫徹慮。
3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同，不擅自減少作業(yè)項目。
4、收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規定合理結算收費用，依法開(kāi)局票據。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化，不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件。
6、規范經(jīng)營(yíng)，遵守國家法律，法規和規章，端正經(jīng)營(yíng)行為，全面公正公開(kāi)法律維護作業(yè)，規范收費標準，設立監督電話(huà)。
7、保證質(zhì)量。建立健全汽車(chē)維護質(zhì)量保證體系，全面執行國家標準，行業(yè)標準和企業(yè)標準，認真做好汽車(chē)維護檢驗記錄，按規定簽發(fā)汽車(chē)維護出廠(chǎng)合格證。
8、文明生產(chǎn)，做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務(wù)，員設施和服務(wù)功能，做到廠(chǎng)區整治，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。
9、接受監督，自居接受行政監督，奧倫監督，社會(huì )監督，全面準確的實(shí)現服務(wù)承諾，聽(tīng)取您對我們提出的貴意見(jiàn)。
承諾單位蓋章：
20xx年xx月xx日
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 5
一、維修質(zhì)量擔保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。
2、本公司品牌的`新車(chē)，整車(chē)質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里。
3、更換的零配件(不含易損件)，質(zhì)量保證期為1年或者2萬(wàn)公里。
4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀(guān)件、燈泡、控制開(kāi)關(guān)按鈕或旋鈕、門(mén)拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里)、輪胎、玻璃
5、執行交通部20xx年第7號令《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》第三十七條，機動(dòng)車(chē)維修實(shí)行峻工出廠(chǎng)質(zhì)量保證書(shū)。汽車(chē)整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日;二級維護質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動(dòng)車(chē)維修竣工質(zhì)量檢驗合格的，維修質(zhì)量檢驗人員應當簽發(fā)《機動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠(chǎng)之日計算。
二、維修費用優(yōu)惠承諾
1、應及時(shí)提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標報價(jià)表，供送修單位查詢(xún)。
2、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時(shí)優(yōu)惠，中標品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標價(jià)80%;非中標品牌車(chē)不高于本公司報價(jià)標準的80%。
3、維修時(shí)，重在修理，以節省支出，確需更換零配件時(shí)，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標價(jià)90%;非中標品牌車(chē)不高于本公司報價(jià)標準的90%。
三、服務(wù)承諾
1、實(shí)行公開(kāi)、透明、合理的價(jià)格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠(chǎng)配件。
2、提供快速專(zhuān)業(yè)保養服務(wù)，對預約車(chē)輛實(shí)行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠(chǎng)車(chē)輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。
3、主動(dòng)保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。
4、提供24小時(shí)外出援助服務(wù)，漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車(chē)費，應客戶(hù)要求提供免費上門(mén)接送車(chē)服務(wù)。
5、每季度提供一次免費的`檢測服務(wù)和相關(guān)養護。
6、建立車(chē)輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，確保車(chē)輛具有良好的狀況。
本承諾書(shū)自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章：
20xx年xx月xx日
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 6
本廠(chǎng)熱情為用戶(hù)服務(wù)，承諾做到以下各點(diǎn)，請廣大顧客監督執行。
1、二級維護車(chē)輛24小時(shí)以?xún)瓤⒐こ鰪S(chǎng)，整車(chē)與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為天。
2、維修車(chē)輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。
3、合理收費。
4、車(chē)輛竣工出廠(chǎng)后質(zhì)量保證期為：
小修：
一級維護：
二級維護：
整車(chē)或總成修理：
企業(yè)名稱(chēng)：xx
日期時(shí)間：20xx年xx月xx日
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 7
尊敬的用戶(hù)：
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專(zhuān)用汽車(chē)，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現鄭重向您作出如下承諾：
一、凡我公司生產(chǎn)的專(zhuān)用汽車(chē)，將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內改裝部分出現的質(zhì)量問(wèn)題，將進(jìn)行免費維修�！叭逼诤蟀l(fā)生的問(wèn)題，我公司會(huì )在第一時(shí)間里組織維修，視情況收取成本費。
二、用戶(hù)在遵守專(zhuān)用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下，“三包”期內專(zhuān)用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí)，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認，給予保修或賠償。
三、 “三包”期限：從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統缸泵閥保修6個(gè)月，進(jìn)口液壓系統缸泵閥保修一年)。
四、專(zhuān)用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書(shū)的`要求，非正常使用車(chē)輛，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶(hù)對車(chē)輛及其改裝部分應進(jìn)行日常保養、維護和常見(jiàn)故障的排除，使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專(zhuān)用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應迅速的售后服務(wù)隊伍，并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，從接到用戶(hù)信息開(kāi)始，4小時(shí)內給予答復，省內24小時(shí)到達現場(chǎng)，省外72小時(shí)內到達現場(chǎng)。維修人員到達現場(chǎng)后，對輕微故障保證4小時(shí)內解決，一般故障保證在10小時(shí)內解決，對重大故障，在24小時(shí)內提供明確的解決方案，及時(shí)徹底解決。
七、根據用戶(hù)需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車(chē)輛集中的地區，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)。
八、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)熱線(xiàn)：xxxxxxxxx
24小時(shí)熱線(xiàn)：xxxxx
傳真：xxxxxxxx
承諾單位：xxxxx
20xx年xx月xx日
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 8
為認真貫徹執行道路運輸車(chē)輛維護管理規定.保證車(chē)輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車(chē)輛運行安全、對車(chē)輛維修質(zhì)量要求如下：
一、 遵守國家有關(guān)法規、標準，按規定的.作業(yè)范圍或說(shuō)明書(shū)進(jìn)行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、 嚴把配件采購關(guān)，不得用假冒偽劣配件。
三、 嚴格車(chē)輛竣工出廠(chǎng)檢驗，合格后由汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠(chǎng)合格證，不倒賣(mài)合格證，未維修和未按工藝規范項目進(jìn)行維護的車(chē)輛不簽發(fā)合格證。
四、 實(shí)行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車(chē)運輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規定實(shí)施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。
五、 不修報廢車(chē)輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛、不拼裝汽車(chē)。
六、 不亂收費，嚴格按本服務(wù)站公示制定的工時(shí)定額標準收取工時(shí)費，不偷工減料。
七、 加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書(shū)的人員。
八、 加強修理過(guò)程管理，明確崗位責任，建立健全車(chē)輛維護，修理技術(shù)檔案，記錄內容真實(shí)、準確、集中專(zhuān)人規范管理。
承諾單位
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 9
為了使車(chē)輛的維修與保養，確保車(chē)輛維修及時(shí)和維修的`質(zhì)量，本廠(chǎng)竭誠做出下列維修服務(wù)承諾。
1、24小時(shí)及節假日全天候服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨：質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、信譽(yù)第一。
3、本廠(chǎng)對客戶(hù)的服務(wù)方針：熱情、方便、周到、及時(shí)。
4、向客戶(hù)公開(kāi)維修技術(shù)標準和維修收費標準。
5、小修車(chē)輛不跨日（特殊情況外）。
6、本廠(chǎng)為每位客戶(hù)建立維修檔案，對車(chē)輛維修質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)服務(wù)。
7、維修車(chē)輛在出廠(chǎng)后保質(zhì)期內發(fā)生的維修質(zhì)量問(wèn)題由本廠(chǎng)負責保修。
8、享受免費調剎車(chē)及前速。
9、對前來(lái)維修車(chē)輛的駕駛員，必要時(shí)可提供住宿方便。
10、夏季負責檢查空調系統，冬季負責檢查暖風(fēng)系統及水道系統。
11、維修的車(chē)輛每次可享受負責檢查方向系、制動(dòng)系、燈光系統。
12、24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：
承諾人：
時(shí)間：
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 10
為貫徹落實(shí)《國家安全生產(chǎn)法》交通部《道路運輸車(chē)輛維護管理規定》，省交通廳、省運管局和市安委會(huì )關(guān)于道路運輸、安全生產(chǎn)管理有關(guān)精神，落實(shí)您單位的車(chē)輛統一管理與維修，創(chuàng )造一個(gè)良好的行車(chē)安全理念，確保一切車(chē)輛統一管理與維修，創(chuàng )造一修良好的行車(chē)原則，汽修廠(chǎng)向您承諾如下：
一、材料質(zhì)量：
原材料的采購，根據該車(chē)的實(shí)際發(fā)生和損壞情況，修理方制定出一套完整的報修計劃交給送修方，出送修方車(chē)輛主管部門(mén)審批決定由任一方購買(mǎi)。如送修方自購，該車(chē)出現任何材料質(zhì)量問(wèn)題，所在返修的工時(shí)及材料費由修理方承擔。對配件的質(zhì)量好與壞，由雙方認可后，方可裝車(chē)，在配件的價(jià)格上（如有修理方購買(mǎi)同類(lèi)虛作假，以假弄真，送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。
二、修理質(zhì)量：
對所送修的車(chē)輛，根據送修方的'要求，決定所維修的項目、接車(chē)時(shí)間或在維修過(guò)程中增加的其它項目。建立完整的技術(shù)檔案，并按時(shí)保質(zhì)保量地完成車(chē)方指定的維修事項。凡在我廠(chǎng)進(jìn)行大修、總成修理的車(chē)輛。在客戶(hù)使用過(guò)程中出現維修問(wèn)題根據質(zhì)量承諾書(shū)的各項條款或車(chē)輛質(zhì)量保修卡中所注明的`保修時(shí)間修理部位，由我廠(chǎng)免費維修調試。
三、質(zhì)量跟蹤服務(wù)：
及時(shí)聽(tīng)取客戶(hù)對維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的反饋意見(jiàn)，定期跟蹤服務(wù)，進(jìn)一步善各提高我廠(chǎng)的各項規章制度的反急饋意見(jiàn)，定期跟蹤服務(wù)。
四、“三檢”制度：
認真落實(shí)“三檢”制度，對維修不合格的車(chē)輛一律不許出廠(chǎng)，詳見(jiàn)車(chē)輛進(jìn)修過(guò)程一覽表。
承諾人：
時(shí)間：
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 11
為了維護雙方權利，同時(shí)為提高公司公務(wù)車(chē)輛維修、保養的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修單位對所有維修、保養車(chē)輛給予保證承諾，具體細則如下：
一、維修配件質(zhì)量及價(jià)格承諾
�。ㄒ唬┸�(chē)輛所有維修配件均符合汽車(chē)4S店標準配件質(zhì)量的要求。
�。ǘ┸�(chē)輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車(chē)4S店標準配件規定的價(jià)格。
二、質(zhì)量保證承諾期限
�。ㄒ唬┱�(chē)修理或發(fā)動(dòng)機總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者6個(gè)月（其中噴漆部位保質(zhì)期為1年）。
�。ǘ┳兯傧�、分動(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者3個(gè)月。
�。ㄈ┬⌒藜皩�(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛2000公里或者1個(gè)月。
�。ㄋ模┰诘V區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車(chē)輛，上述保修期按50%執行。
三、質(zhì)量保證承諾說(shuō)明
�。ㄒ唬┵|(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
�。ǘ┸�(chē)輛維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠(chǎng)之日起計算。
�。ㄈ┰谫|(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內，因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用，且承修方在3日內不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成車(chē)輛無(wú)法使用的相關(guān)證據的，將及時(shí)無(wú)償返修。
�。ㄋ模┰谫|(zhì)量保證期內，車(chē)輛因同一故障（或維修項目）經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶(hù)維修該故障的'直接工時(shí)費及材料費。
四、不予保修事項說(shuō)明
�。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。
�。ǘ╄b定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
�。ㄈ╄b定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線(xiàn)路等元件損壞的。
�。ㄋ模┎话幢Ｐ蘅ㄒ幎ɡ锍虂�(lái)廠(chǎng)保養。
�。ㄎ澹┰诒Ｐ奁趦扔凶鞅仔袨榈能�(chē)輛。
�。┍Ｐ奁谙迌鹊馁|(zhì)量問(wèn)題，未經(jīng)本廠(chǎng)鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的
�。ㄆ撸┢�(chē)行駛過(guò)程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況，而未及時(shí)停車(chē)檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
�。ò耍┸�(chē)輛出現故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無(wú)法鑒定的故障。
�。ň牛┯捎谕饨绛h(huán)境原因（如自然災害、化學(xué)腐蝕等）而導致車(chē)輛損壞。
承諾人：
時(shí)間：
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 12
依照本公司設計的華耀科技新建無(wú)塵車(chē)間凈化裝修工程項目的全套設計圖，根據我們提供的工程預算清單，該工程如由我公司承包施工，我公司愿意就保修服務(wù)做出以下鄭重承諾：
1、承諾保修期限
�。�1）內裝安裝工程、空調系統安裝工程、電氣系統安裝工程各為壹年；
�。�2）保修期過(guò)后，終身提供維護保養（酌情收取材料人工費）。保修期自竣工驗收合格之日起計算。
2、工程竣工時(shí)除竣工資料、圖紙外，提供一套《凈化工程使用保養手冊》：手冊主要就該工程的各部位材料及設備的使用方法，注意事項進(jìn)行說(shuō)明，及重點(diǎn)分析各系統的運轉方式。確保工程在投產(chǎn)后能夠滿(mǎn)足貴司的設備正常使用。提供工程使用的.培訓：工程竣工，各專(zhuān)業(yè)系統工程試運行后，派專(zhuān)人對貴單位用戶(hù)進(jìn)行培訓后移交。
3、電話(huà)支持：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答貴司在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為貴單位提出解決問(wèn)題的建議；現場(chǎng)響應：我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保工程正常運轉；
4、公司售后服務(wù)聯(lián)系方式：
5、工程竣工驗收后，公司售后服務(wù)部按照售后服務(wù)工作流程和合同要求，對工程進(jìn)行回訪(fǎng)或保修。
除正常的保修維護外，公司每三個(gè)月對工程進(jìn)行一次回訪(fǎng)，業(yè)主有權要求在保修期內任意時(shí)間進(jìn)行回訪(fǎng)。
6、質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄備案，以備逐項進(jìn)行修理。并在完成維修保養后將問(wèn)題發(fā)生原因以及修復措施的具體安排情況和有關(guān)保養措施用書(shū)面報告形式遞交貴司。
承諾人：
時(shí)間：
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 13
本公司鄭重向貴公司保證，為切實(shí)履行“為用戶(hù)服務(wù)，對用戶(hù)負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務(wù)：
1、向貴公司提供合法的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證件（復印件），如：營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、機構代碼證等。
2、向貴公司提供材料出廠(chǎng)檢驗報告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。
3、現場(chǎng)常用材料的隨時(shí)發(fā)送，特殊材料及產(chǎn)品依計劃要求準時(shí)發(fā)送到指定地點(diǎn)。如未在規定時(shí)間內送至指定地點(diǎn)所造成損失由本公司承擔。
4、在使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因導致的質(zhì)量問(wèn)題，所造成損失由本公司承擔，同時(shí)在接到用戶(hù)通知后及時(shí)做出答復或24小時(shí)內派去專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現場(chǎng)協(xié)助用戶(hù)處理質(zhì)量問(wèn)題。
5、材料或產(chǎn)品在運送到指定地點(diǎn)交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。
6、對于售后產(chǎn)品在保修期內出現質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)確認后，本公司將負責更換（使用不當除外）。對于其他原因造成的問(wèn)題，本公司積極協(xié)助用戶(hù)予以解決。
7、定期走訪(fǎng)貴公司，了解貴公司的需求和對本公司售后服務(wù)評價(jià)，不足之處加以改進(jìn)。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)。
8、貴公司對產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問(wèn)時(shí)，可與我公司聯(lián)系，由我公司派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導和解答。
9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的新產(chǎn)品、新材料，以降低貴公司的維修材料成本。
承諾人：
時(shí)間：
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 14
關(guān)于貴公司反映我公司在車(chē)輛維修服務(wù)中的意見(jiàn)，我們決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改。
一、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
1、為維護公司信譽(yù)及形象，要求員工重信譽(yù)、講求職業(yè)道德。
2、對顧客要熱情禮貌、真誠待人，要善與客戶(hù)交朋友�？蛻�(hù)有批評或怨氣必須耐心聽(tīng)取并記錄，冷靜婉言解釋?zhuān)⒓皶r(shí)解決，以免造成不良傾向。
3、工作時(shí)間必須注意服裝儀表整潔，不得無(wú)精打采。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)聲調要溫和有禮。
4、倡導文明用語(yǔ)：
您好！歡迎光臨正保汽修；您好！謝謝光臨正保汽修；再見(jiàn)！歡迎下次光臨正保汽修；您好！請稍候；
您好！請問(wèn)您有什么需要幫忙？
您好！您的車(chē)輛出廠(chǎng)后，有事情請打我們的熱線(xiàn)電話(huà)，我們會(huì )給您最滿(mǎn)意的服務(wù)；
謝謝您對我們工作的批評，我們會(huì )立即作出處理，盡快給您答復；
二、質(zhì)量保證計劃
1、質(zhì)量是企業(yè)的生命，嚴格執行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)。努力做到維修一臺合格一臺，認真細致做好車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)檢驗、維修過(guò)程檢驗、出廠(chǎng)檢驗的`工作，對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故，要追究當事人責任。
2、公司決定由總經(jīng)理親自負責配件供應工作，保證為貴公司提供純正的高品質(zhì)配件，選擇信得過(guò)的配件供應商，確保車(chē)輛維修質(zhì)量。
3、嚴格執行工期管理制度。
從接車(chē)開(kāi)始就要向貴公司交代完工交車(chē)時(shí)間，在作業(yè)工程中，從配件供應、維修、加工等各方面保證工期，必要時(shí)組織加班加點(diǎn)，保證車(chē)輛按期交給貴公司，對于確有特殊情況不能按期的，應提前通知貴公司并做好解釋工作。對貴公司車(chē)輛做到優(yōu)先服務(wù)，采取隨到隨修的服務(wù)方式，當有多部車(chē)輛同時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維修時(shí)，對貴公司車(chē)輛優(yōu)先修復。
三、售后服務(wù)承諾
1、對貴公司車(chē)輛維修出廠(chǎng)后，實(shí)行質(zhì)量保障跟蹤服務(wù)，詢(xún)問(wèn)車(chē)輛維修后的使用情況，提出對車(chē)輛使用時(shí)的注意事項。
2、對貴公司所有車(chē)輛建立技術(shù)電子檔案，隨時(shí)查閱車(chē)輛維修記錄，及時(shí)提供車(chē)輛下次保養時(shí)間和車(chē)輛年審時(shí)間。
3、認真落實(shí)貴公司投訴回訪(fǎng)工作，不定期到貴公司聽(tīng)取意見(jiàn)，提出整改方案，使貴公司的投訴能夠得到圓滿(mǎn)解決。
在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強公司的各項管理，不斷改進(jìn)我們的工作，珍惜貴公司給我們提供的機遇，以實(shí)際行動(dòng)更好地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見(jiàn)！
承諾人：
時(shí)間：
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 15
中標后我們將以?xún)?yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障，做到：熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車(chē)，合理收費，杜絕不合理開(kāi)支。
具體承諾：
1、提供24小時(shí)全天候服務(wù)，上門(mén)服務(wù)，確保車(chē)輛隨到隨修。
2、24小時(shí)救援，并在市區范圍內實(shí)行免費施救。接救援信息后，市內10－15分鐘趕到現場(chǎng)，市區外接信息后5分鐘內派員出援，救援電話(huà)6840298。對所修車(chē)輛建立技術(shù)檔案，及時(shí)跟蹤了解車(chē)輛運行狀況，定期檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。維修嚴格執行工藝技術(shù)規范，在保證質(zhì)量的前提下，縮短所修車(chē)輛在廠(chǎng)時(shí)間，確保車(chē)主單位的正常用車(chē)。
3、認真做好進(jìn)、出廠(chǎng)檢驗，嚴把過(guò)程檢驗關(guān)，三名專(zhuān)職檢驗員分別負責進(jìn)廠(chǎng)檢驗、過(guò)程檢驗、出廠(chǎng)檢驗，確保所修車(chē)輛故障返修率在3%以下。
4、材料實(shí)行明碼標價(jià)，工時(shí)定額嚴格按照江西省交通廳、省物價(jià)局制定的《江西省機動(dòng)車(chē)輛維修行業(yè)工時(shí)定額》標準執行。
5、做好配件質(zhì)量管理及所進(jìn)配件質(zhì)量的監督檢查，全部使用正廠(chǎng)配套產(chǎn)品，保證原配件一致，杜絕不合格及假冒產(chǎn)品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質(zhì)量保證。
6、全車(chē)大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬(wàn)公里或半年，小修車(chē)輛質(zhì)量保證期2500km，時(shí)間為15天。保養車(chē)輛質(zhì)量保證期為5000公里，時(shí)間為一個(gè)月。
7、小車(chē)隨到隨修，二保車(chē)當天出廠(chǎng)，大修車(chē)輛維修時(shí)間不超過(guò)10天，發(fā)動(dòng)機總成或底盤(pán)總成大修不超過(guò)4天。
8、在車(chē)輛符合年審要求的.前提下，如客戶(hù)需要，我廠(chǎng)可為客戶(hù)車(chē)輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續。
9、事故車(chē)輛本廠(chǎng)可提供協(xié)助辦理索賠手續。
10、凡在我廠(chǎng)定點(diǎn)維修車(chē)輛，均提供免費洗車(chē)服務(wù)。
協(xié)同用車(chē)單位，規范維修車(chē)輛管理，杜絕車(chē)輛正常維修外的一切費用開(kāi)支，嚴格為車(chē)主單位把好關(guān)，堵塞車(chē)輛維修中的一切漏洞。請各級領(lǐng)導及用戶(hù)單位監督執行。我們將以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格、快捷的速度為您服務(wù)。
承諾人：
時(shí)間：
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 16
多年以來(lái)，我廠(chǎng)承蒙貴單位惠顧，我們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，純正的配件，優(yōu)惠的價(jià)格為貴單位承修車(chē)輛，貴單位通力配合，互惠互利，和諧共存并達成共識，我們將以如即往地為貴單位誠信服務(wù)，鄭重承諾如下：
一、我們會(huì )熱情承接貴公司的機動(dòng)車(chē)輛維修養護，認真做到“四優(yōu)”，即：時(shí)間優(yōu)先、質(zhì)量?jì)?yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、價(jià)格優(yōu)惠。
二、我們會(huì )嚴格執行《陜西省汽車(chē)（摩托車(chē)）維修行業(yè)工時(shí)定額和收費管理規定》的工時(shí)定額和收費標準計算工時(shí)費用，絕不提價(jià)和虛算工時(shí)，及時(shí)提供廠(chǎng)商關(guān)于各類(lèi)零部件的最新報價(jià)單，維修更換下的廢舊零部件及時(shí)返還貴單位。維修清單如實(shí)填寫(xiě)所更換配件的部位及材料、工時(shí)費。
三、我們會(huì )嚴格執行國家和行業(yè)關(guān)于機動(dòng)車(chē)輛維修技術(shù)管理的.各項法規、標準。對送修車(chē)輛所用配件均為原廠(chǎng)配件，并經(jīng)過(guò)國家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品，絕不使用“三無(wú)”產(chǎn)品。
四、建立定點(diǎn)維修養護機動(dòng)車(chē)輛電腦檔案，做到“一車(chē)一檔”，保存期兩年，檔案內容完整，查詢(xún)方便。根據客戶(hù)需要和修理類(lèi)別開(kāi)展跟蹤服務(wù)、提醒服務(wù)，并做好用戶(hù)走訪(fǎng)和信息反饋工作，認真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，并將處理結果及時(shí)反饋客戶(hù)及車(chē)管人員。
五、我們會(huì )認真遵守職業(yè)道德和職業(yè)規范及行業(yè)技術(shù)標準。堅決做到：
a、維修質(zhì)量
1.長(cháng)期不懈努力地對全體員工進(jìn)行“質(zhì)量是企業(yè)生命”和“敬業(yè)愛(ài)崗”等方面的職業(yè)道德教育，不斷增強職工質(zhì)量意識，嚴格執行交通部七號令《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》、GB/T18344—2001《汽車(chē)維護、檢測、診斷技術(shù)規范》和GB/T7258—2004《機動(dòng)車(chē)運行安全技術(shù)條件》等質(zhì)量管理法規，確保維修質(zhì)量的穩定和提高。質(zhì)量保證期按交通部七號令執行，即：汽車(chē)和危險貨物運輸車(chē)輛整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛2000公里或者10日。
2.每部維修竣工的車(chē)輛嚴格按照國家技術(shù)標準進(jìn)行檢驗，在確認符合技術(shù)規定標準后交付用戶(hù)使用。
3.嚴把質(zhì)量關(guān)，在維修中使用的零部件，全部采用原廠(chǎng)和國家注冊的正規廠(chǎng)家生產(chǎn)產(chǎn)品，絕不使用假冒偽劣產(chǎn)品。 b、維修進(jìn)度準確預計維修工作量，抓好技術(shù)指導及配件供應等工作環(huán)節，確保各工序按計劃進(jìn)行，我們對貴單位所托修的車(chē)輛隨到隨修，急用急修，小修不過(guò)夜，大修不超過(guò)預定期限，在保證維修質(zhì)量的前提下，盡量縮短維修時(shí)間，保證用戶(hù)及時(shí)用車(chē)。 c、在安全方面我們保證做到：
1.修車(chē)期間，所有維修車(chē)輛及車(chē)上物品、裝飾件、標志等做到不丟失、不損壞、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等質(zhì)量純正，所有維修項目符合國家安全技術(shù)要求，做到儀表準確，潤滑到位，密封不漏氣、不漏油，緊固件不滑絲、不松動(dòng)，扭矩、胎壓符合標準，搭鐵、接頭接觸良好，導線(xiàn)無(wú)裸露，方向、剎車(chē)等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩定、可靠，確保交付用戶(hù)使用后車(chē)輛無(wú)故障。
3.對不在報修項目?jì)鹊陌踩[患，一旦發(fā)現立即通知托修單位征得同意后進(jìn)行排除與維修。
4.漏報不漏修。對客戶(hù)報修維修項目后，在維修過(guò)程中發(fā)現其它故障或故障隱患，經(jīng)通知客戶(hù)確認并及時(shí)維修。
承諾人：
時(shí)間：
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 17
在東邦公司工作期間，本人自愿接受公司、車(chē)間、本班組的安全管理，并鄭重承諾：
一、在工作中嚴格履行以下職責和義務(wù)：
1、應牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)、人人有責”、“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，自覺(jué)遵守公司各項安全環(huán)境管理規章制度和操作規程。
2、新進(jìn)公司員工必須參加公司、車(chē)間、班組三級安全環(huán)境教育學(xué)習，經(jīng)考試合格方能上崗。
3、認真參加班組安全學(xué)習和每天的班前會(huì )，積極投入各項安全生產(chǎn)、環(huán)境保護活動(dòng)，關(guān)心安全、環(huán)保工作，主動(dòng)提出安全生產(chǎn)、環(huán)境保護的合理化建議。
4、加強自我保護意識，正確穿戴好勞動(dòng)防護用品，并做到相互關(guān)心、互相督促，實(shí)現“四不傷害”（我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害、我保護他人不受傷害）。
5、了解施工作業(yè)現場(chǎng)的.工作環(huán)境情況，隨時(shí)檢查所用的工具和機器設備，不準擅自拆除機器設備上的安全防護裝置，不準亂動(dòng)與本工作無(wú)關(guān)的設備、設施，不準進(jìn)入與己無(wú)關(guān)的危險場(chǎng)所。
6、熟練掌握工藝程序和操作技能，并認真做好交班工作。做到工完、料清、場(chǎng)地凈。
7、發(fā)生事故應及時(shí)報告并積極參加搶救，同時(shí)應保護好事故現場(chǎng)并向調查人員如實(shí)提供情況，不得隱瞞。
8、有權拒絕違章指揮，有權對違反安全環(huán)境管理規定的錯誤決定或行為提出批評或控告。
二、嚴格執行以下操作規程：
1、 工作前穿戴好個(gè)人防護用品。
2、修理各種車(chē)輛，應將車(chē)停妥。在進(jìn)入車(chē)輛底盤(pán)下工作前，應將前后輪墊木塞牢。特別是拆裝輪胎時(shí)，必須頂穩千斤頂，墊穩木楞或鐵凳，不得用千斤頂長(cháng)時(shí)間地作為支撐之用。修理輪胎，必須嚴格遵守《輪胎修理工》安全操作規程。
3、裝配或拆卸機件時(shí)，應驗證機件，然后按次序裝卸。拆卸機件時(shí)應注意彈簧（或彈性元件）彈出傷人。
4、拆卸的零件要妥善保管好，傳動(dòng)軸等機件不可豎立，應平穩地妥善放好，以防倒下受損及傷人。
5、拆卸笨重機件時(shí)，應盡量使用起重設備，不可以人力強制搬動(dòng)，以免發(fā)生危險。
6、凡在夜晚、天色暗淡、視線(xiàn)不良情況下，或在行駛途中修理拋錨車(chē)輛時(shí)，不準用明火作照明，應該使用36伏以下電壓的安全照明燈。
7、車(chē)輛發(fā)動(dòng)試驗時(shí)，不準在車(chē)底下面工作或在車(chē)前站立。如確需在車(chē)底下面工作，必須采取有效的安全措施。
8、發(fā)動(dòng)機試車(chē)啟動(dòng)前，應由主修人員盤(pán)車(chē)細查油路、水路、轉動(dòng)部位有無(wú)松動(dòng)或碰擊現象，電火花部分有無(wú)漏電等，確認一切完好，方可啟動(dòng)試車(chē)。禁止在運轉時(shí)檢查、排除故障。
9、在拆裝、修理電氣設備前，發(fā)動(dòng)機應停止運轉。加油時(shí)，嚴禁試驗高壓火花、調換電瓶或明火作業(yè)。
10、試車(chē)時(shí)，要掛上試車(chē)牌照，必須由持有駕駛證的人員進(jìn)行試車(chē)。試剎車(chē)時(shí)，必須集中思想，密切注意車(chē)前行人和車(chē)后車(chē)輛。無(wú)駕駛證的修理人員不準開(kāi)動(dòng)各種車(chē)輛。
11、車(chē)輛進(jìn)行試車(chē)時(shí)，嚴禁帶人。
如在生產(chǎn)作業(yè)嚴重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規定，本人將自愿接受分公司、車(chē)間、班組的處罰，并承擔相應后果。
承諾人：
時(shí)間：
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