質(zhì)量承諾書(shū)模板集合十篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高，相比于口頭承諾，承諾書(shū)的約束力更強。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的質(zhì)量承諾書(shū)10篇，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
監理單位：
工程名稱(chēng)：
工程地址：
本人經(jīng)法定代表人授權為該工程總監理工程師，承擔相關(guān)質(zhì)量終身責任，現鄭重承諾：
1、嚴格執行工程監理規范；
2、嚴格按工程進(jìn)度及監理工作情況配備人員，并確保所有人員到崗履職；
3、嚴格依照法律、法規以及有關(guān)技術(shù)標準、經(jīng)施工圖審查機構審查合格的設計文件和監理合同對工程實(shí)施監理；
4、發(fā)現施工過(guò)程有違法違規和違反工程建設強制性標準的行為，應簽發(fā)監理通知書(shū)，要求施工單位整改，并認真對整改的結果進(jìn)行復查，情況嚴重時(shí)，應簽發(fā)工程停工令，并及時(shí)報告建設單位。施工單位拒不整改或不停工的，應及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)報送監理報告；
5、嚴格依法依規履行相關(guān)工程質(zhì)量檢查、驗收及調查、處理事故等監理責任；
6、履行其他法律法規規定的職責。
總監理工程師（簽字）：
年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
為確保工程施工質(zhì)量各班組鄭重承諾，將依照施工規范對本次施工范圍內的質(zhì)量承擔責任，承諾基本內容如下：
1、嚴格遵循班組自檢制度，對自檢中發(fā)現的問(wèn)題立即整改。在通知技術(shù)負責人檢查之前達到規范驗收標準。
2、建立質(zhì)量責任制，各班組長(cháng)對各班組施工工序的施工質(zhì)量負責。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計。
模板標準:
(1)垂直度：層高間垂直度誤差小于5mm
(2)平整度：開(kāi)間平面平整度誤差小于10mm
(3)模板拼縫：拼縫縫隙小于5mm
(木工)施工班組：__________
_____年_____月_____日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
根據《中華人民共和國道路交通安全法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國計量法》及其實(shí)施細則、國家質(zhì)檢總局令第121號《機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構監督管理辦法》等有關(guān)法律法規規定，為規范機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗活動(dòng)，確保檢測數據準確、可靠，本機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構鄭重承諾：
一、嚴格遵守《道路交通安全法》、《計量法》、《機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構監督管理辦法》等相關(guān)法律、法規的規定，依法開(kāi)展機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗活動(dòng)，嚴格執行現行有效的檢測標準和規范，保證檢測數據準確、可靠，對檢驗結果負責，并承擔因檢驗工作引發(fā)的法律責任。
二、嚴格執行機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構管理體系，完善檢驗工作各項規章制度，規范機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗行為，保證檢驗工作質(zhì)量，提高檢驗服務(wù)水平。
三、加強對機動(dòng)車(chē)安全性能檢驗設備的管理，配備符合《機動(dòng)車(chē)運行安全技術(shù)條件》規定的全部檢驗設備，依法在用計量器具(檢驗設備)進(jìn)行計量周期檢定，確保檢驗設備正常完好。
四、嚴格在資格許可的檢驗范圍內開(kāi)展檢驗工作，不超范圍開(kāi)展檢驗業(yè)務(wù)。
五、加強機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗人員培訓和內部管理，不斷提高檢驗人員業(yè)務(wù)能力，保證所有檢驗人員持證上崗。
六、認真履行機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構義務(wù)，主動(dòng)接受質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)的檢查、管理和社會(huì )的監督。
七、堅持誠信為本，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，客戶(hù)至上”的觀(guān)念，提供熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
安檢機構名稱(chēng)： 安檢機構承諾人：
安檢機構監督號碼： 監管部門(mén)監督號碼：
質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
為提高客運服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，增強服務(wù)意識，大力營(yíng)造旅客至上，賓至如歸的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，爭創(chuàng )文明線(xiàn)路、文明服務(wù)車(chē)、文明乘務(wù)員，我們莊重向社會(huì )各界和廣大旅客承諾如下：
一、立足本職，從我做起。自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責、關(guān)心旅客出行為主題，實(shí)行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺(jué)順心；二是誠信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客感覺(jué)熱心；三是提醒服務(wù)，安全行車(chē)，讓旅客感覺(jué)放心，四是換位思考，認真細致，讓旅客感覺(jué)真心；五是車(chē)容車(chē)貌干凈整潔、保持車(chē)況良好，讓旅客感覺(jué)舒心。
二、誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營(yíng)中嚴格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線(xiàn)經(jīng)營(yíng)、不無(wú)禮待客、不強超強會(huì )、不無(wú)禮待客；按規定線(xiàn)路運營(yíng)、按規定站點(diǎn)�？�、不站外攬客、沿街攬客；途中因故障或事故，無(wú)法繼續行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習俗，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的詢(xún)問(wèn)；車(chē)站檢票結束時(shí)，乘務(wù)員按照結算單清點(diǎn)旅客人數，避免漏乘。
三、安全生產(chǎn)、人人有責。我們將嚴格落實(shí)“一崗雙責”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預防在先，確保管理超前，嚴
格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車(chē)輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談，嚴禁做與工作無(wú)關(guān)的事，對駕駛員的違章操作行為進(jìn)行監督和舉報，確保行車(chē)安全。
我們堅持“滿(mǎn)意從我做起”，把“熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措，落實(shí)到具體的服務(wù)崗位中，落實(shí)到文明創(chuàng )建中，力求創(chuàng )造安全、整潔、美觀(guān)、文明、衛生、舒適的工作和乘車(chē)環(huán)境。
以上承諾，請社會(huì )各界和廣大旅客進(jìn)行監督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見(jiàn)，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實(shí)際、更周到，為構建和諧富裕新中衛、創(chuàng )建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。
如有違反，自愿接受上級管理部門(mén)及公司的處理意見(jiàn)。
投訴舉報電話(huà)：0955-7011916
所屬公司： 車(chē) 號：
承諾人：
二〇一三年十二月二十五日
乘務(wù)員踐行承諾書(shū)
質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
為了保障消費者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標注。
四、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時(shí)召回。
承諾企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：
承諾企業(yè)法定代表人或負責人：
簽訂時(shí)間： 年 月 日
玩具生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書(shū)（例）
為了保障消費者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不合格原料、著(zhù)色膠和涂料等原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標注。
四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的要求，生產(chǎn)、銷(xiāo)售納入強制性產(chǎn)品認證管理的玩具產(chǎn)品。
五、生產(chǎn)的玩具產(chǎn)品中鉛等重金屬含量符合國家標準要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
六、使用說(shuō)明、警示標識和認證標識符合強制性標準要求和強制性認證規則。
七、嚴格執行《兒童玩具召回管理規定》，對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實(shí)施召回。
承諾企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：
承諾企業(yè)法定代表人或負責人：
簽訂時(shí)間： 年 月 日
服裝生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書(shū)（例）
為了保障消費者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不非法使用偶氮類(lèi)染料，不使用不合格的原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充
真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，生產(chǎn)的羽絨服中羽絨含量、羊絨（毛）服裝中羊絨（毛）含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)明示的含量，不虛假標注。
四、生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標準要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時(shí)召回。
承諾企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：
承諾企業(yè)法定代表人或負責人：
簽訂時(shí)間： 年 月 日
油漆涂料生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書(shū)（例）
為了保障消費者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標注，不偽造或冒用認證標志。
四、內墻涂料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發(fā)性有機物等有害物質(zhì)和油漆中有機揮發(fā)物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質(zhì)的含量符合國家標準要求，生產(chǎn)的油漆涂料產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
五、按照《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》和《中華人民共和國認證認可條例》的要求，生產(chǎn)、銷(xiāo)售納入生產(chǎn)許可證或強制
性產(chǎn)品認證管理的油漆涂料產(chǎn)品。
六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時(shí)召回。
承諾企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：
承諾企業(yè)法定代表人或負責人：
簽訂時(shí)間：
年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
1、為用戶(hù)提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號，全心全意忠誠為用戶(hù)服務(wù)，并認真執行上級對機動(dòng)車(chē)維修管理的各項規定，價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。
2、對用戶(hù)維修的車(chē)輛，認真檢查并做好項目記錄，聽(tīng)取用戶(hù)提出故障問(wèn)題，填寫(xiě)好維修項目，作出估價(jià)單，用戶(hù)簽名認可。
3、在維修過(guò)程中，發(fā)現須增加維修項目，及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，說(shuō)明情況，取得用戶(hù)的答復再施工，對用戶(hù)有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修的車(chē)輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹(shù)立急用戶(hù)所急，實(shí)施24小時(shí)服務(wù)，為用戶(hù)排優(yōu)解難，配備有出外救濟和拯救車(chē)輛的人員。
5、對出廠(chǎng)維修車(chē)輛實(shí)行跟蹤服務(wù)，按國家規定的質(zhì)量保證期，按項目保質(zhì)期保修。
6、對需要購件進(jìn)行維修的車(chē)輛，保證能主動(dòng)向車(chē)主就價(jià)格、配件廠(chǎng)產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細解答，征得車(chē)主意見(jiàn)再作處理。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇7
盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：
1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的，并具有國家相關(guān)檢測機構檢測合格產(chǎn)品。
2、所提供的家具產(chǎn)品，具有生產(chǎn)廠(chǎng)家的質(zhì)量合格證和原廠(chǎng)生產(chǎn)證明。
3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標文件規定的質(zhì)量規格要求。
4、提供《企業(yè)售后服務(wù)承諾書(shū)》所承諾的全部服務(wù)項目。
盛泰辦公家具
售后服務(wù)承諾書(shū)所有盛泰家具產(chǎn)品，于出廠(chǎng)前已進(jìn)行嚴格的品質(zhì)檢查，確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內，在正常使用情況下，產(chǎn)品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權益。
本著(zhù)良好的信譽(yù)和完善的售后服務(wù)體系，本公司特作出以下承諾：
班臺會(huì )議桌系列、座椅系列、屏風(fēng)家具系列、桌組系列、文件儲存柜系列、酒店家具系列等五年免費維修，終身維護。
保用期內我公司所提供的服務(wù)，將于第一時(shí)間作出安排，六盤(pán)水市于半小時(shí)內派員到場(chǎng)；水城縣城區于一小時(shí)派員到場(chǎng)；六支、盤(pán)縣地區于24小時(shí)內派員到常
售后服務(wù)熱線(xiàn)：0858----xxxxxxx 聯(lián)系人：xxx
質(zhì)量承諾書(shū) 篇8
為了蔬菜供應的正常進(jìn)行，特此簽訂如下協(xié)議：
甲方：乙方：
1、按甲方安排計劃，乙方每日時(shí)按甲方以網(wǎng)絡(luò )形式發(fā)送的訂貨單，將蔬菜保質(zhì)保量運送到甲方公司，如出現所選蔬菜種類(lèi)短缺或其他問(wèn)題，乙方必須提前通知甲方。
2、乙方必須保證所供應的蔬菜低于市場(chǎng)當天菜價(jià)5分至1角。
3、所供應的蔬菜必須新鮮，不能摻兌任何雜物，甲方驗質(zhì)員有權拒收霉變、腐爛、出芽等蔬菜。
4、所供應的蔬菜必須以哈市菜價(jià)為準，不能提出所進(jìn)菜價(jià)高低，來(lái)提出加價(jià)等非理要求。
5、所供應的蔬菜必須保證質(zhì)量，所出現的不安全事故經(jīng)查屬實(shí)的由乙方負全部責任。
6、所供應的蔬菜在保證質(zhì)量的前提下一周一結賬。
7、此協(xié)議從 年月 日至 年月 日結束。
8、此協(xié)議一式三份，上交教育總支一份，學(xué)校存檔一份，供菜商自留一份。
甲方簽字：
乙方簽字：
年月日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇9
以“辦好家長(cháng)滿(mǎn)意的教育”為宗旨，以教學(xué)工作為中心，以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以教育科研為先導，提高教育質(zhì)量為核心，力促西湖學(xué)區教育和諧、健康、穩步發(fā)展。按照瓜州縣教育局的總體部署，發(fā)揚“自加壓力，負重拼搏，團結協(xié)作，敢為人先”的精神，加強教師隊伍建設，提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。力爭在各方面工作都有新的提高�，F從我學(xué)區實(shí)際出發(fā)，特簽訂西湖學(xué)區教師：
1、堅決執行《瓜州縣教師考勤制度》、《西湖學(xué)區教師考勤補充規定》、《西湖學(xué)區教師績(jì)效考核制度》、《西湖學(xué)區教師職稱(chēng)評定辦法》》等。
2、規范學(xué)校教育教學(xué)常規管理工作，依法執教。堅決執行 《瓜州縣教育教學(xué)管理規程》，努力向40分鐘課堂教學(xué)要質(zhì)量。
3、大力推進(jìn)素質(zhì)教育，認真實(shí)施新課程標準，積極參加教研活動(dòng)和校本培訓與交流活動(dòng)，不斷提高自身的教育教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。
5、樹(shù)立教育質(zhì)量是學(xué)校辦學(xué)生命線(xiàn)的意識。課堂教學(xué)中，嚴禁遲到、早退、打電話(huà)、會(huì )客或做與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的.事，否則按教學(xué)事故(曠課一節扣除工資100元，遲到、早退扣除績(jì)效工資20元)論處。
6、加大學(xué)科教學(xué)質(zhì)量月檢測力度，狠抓教學(xué)效率，力爭統考成績(jì)較上學(xué)期穩中有升。
7、加強現代化教育手段的運用，每周至少上二節多媒體課。
8、加強對學(xué)困生的課外輔導，從而確保全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
9、重視教學(xué)活動(dòng)中的安全工作，誰(shuí)的課堂安全由誰(shuí)負完全責任，課間、課外活動(dòng)學(xué)生的安全由班主任、值周教師各負50%的教育與管理責任，
10、依法治校，鞏固提高“兩基”成果，重點(diǎn)做好控輟保學(xué)工作，對班級學(xué)生要嚴格考勤，落實(shí)責任追究制。以保證學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
11、嚴禁任何教師體罰和變相體罰學(xué)生，嚴禁任何教師剝奪學(xué)生上課的權利。教育學(xué)生要做到：“動(dòng)之以情、曉之以理、導之以行、持之以恒”。要尊重學(xué)生的人格，切忌用簡(jiǎn)單粗暴的方式教育學(xué)生。由此引發(fā)的不良后果將按教學(xué)責任事故論處，且當事人負完全責任。
12、實(shí)行“一票否決制”。否決對象為本學(xué)年工作中出現重大安全責任事故，師生嚴重違法亂紀行為，黨風(fēng)廉政建設、行風(fēng)建設及信訪(fǎng)重大問(wèn)題，違反財經(jīng)紀律和亂收費現象，違反計劃生育政策，出現教學(xué)責任事故，學(xué)科統考成績(jì)位居全鄉后一名的教師，因工作失誤影響大局，受到上級通報的教師，家長(cháng)意見(jiàn)較大的教師，不服從工作分配的教師。
16、特色工作加分。依據《西湖學(xué)區年終考核量化管理考評細則》相關(guān)要求加分。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇10
根據貴方為 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品都屬于廠(chǎng)家原裝正品產(chǎn)品：
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：
l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門(mén)手續完備、具有生產(chǎn)廠(chǎng)家質(zhì)量保證書(shū)（或合格證明）的產(chǎn)品；
2、提供的產(chǎn)品符合報價(jià)文件承諾和所簽合同規定的技術(shù)要求；
3、保證“報價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jì)热莸臐M(mǎn)足；
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質(zhì)量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，我司負責修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問(wèn)題，我司負責修復，只收取材料成本費。
3、 質(zhì)量問(wèn)題的處理：
質(zhì)保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內容見(jiàn)后附表），并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。
1、本公司提供即時(shí)響應服務(wù)，對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內響應
到位。
2、及時(shí)提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內，凡設備在開(kāi)箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過(guò)程中發(fā)現的設備及工程質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買(mǎi)方的直接經(jīng)濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶(hù)，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時(shí)間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿(mǎn)時(shí)，我方工程師和用戶(hù)代表將對機組進(jìn)行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶(hù)的認可。
4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式
東莞正旭新能源設備科技有限公司 400-6789-669
負責人：陳祥均
聯(lián)系方式：189 2910 8166
5、 其他
售后承諾
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品，且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等）。
5、設備投入運營(yíng)后，質(zhì)保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復，一般問(wèn)題
在48小時(shí)之內解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
用戶(hù)培訓
�。ㄒ唬�、用戶(hù)培訓
負責培訓客戶(hù)的有關(guān)操作，培訓內容包括理論培訓和現場(chǎng)培訓，提供一整套的售后服務(wù)資料，培訓后的操作人員能熟練了解設備結構、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護保養及通過(guò)現代通信工具能與售后服務(wù)中心聯(lián)系解決常見(jiàn)問(wèn)題。
�。ǘ�、技術(shù)培訓內容
�、傧到y概述，包括原理、構成和功能
�、诔Ｒ�(jiàn)故障的排除
�、巯到y設備各部件的檢查、調整和維護
�、茉O備操作規程、操作注意事項
�。ㄈ�、系統的維護保養內容
在質(zhì)保期內的工作包括對所有常規檢查、調整和潤滑。保修期內，每三個(gè)月要對系統進(jìn)行一次檢測、每半年對系統進(jìn)行一次重調，具體工作如下：
A、周期性檢查：（每三個(gè)月一次）
1) 空氣循環(huán)系統檢測（濾網(wǎng)、排污、除塵、蒸發(fā)器、電機、風(fēng)扇葉等）
2) 制熱循環(huán)系統檢測（系統壓力、出水溫度、閥門(mén)接口等）
3) 電控系統檢測（電壓、電流、線(xiàn)口、電源等檢查）
4) 溫控系統檢測（出水溫度、除霜系統等）
5) 水循環(huán)系統檢測（循環(huán)線(xiàn)路、循環(huán)泵等）
B、年度保養清理：（每半年一次）
1) 對壓縮機進(jìn)行壓力檢漏
2) 收緊電路上各電線(xiàn)接點(diǎn)
3) 清掃電器柜
4) 試驗及重新調整機組運行
5) 室外空氣熱交換器翅片清洗
6) 過(guò)濾網(wǎng)清洗
7) 測定工作電壓、電流
8) 點(diǎn)檢機組運行狀態(tài)
9) 冷媒系統氣密性檢測
10) 電器的絕緣性能及安全性能檢測
11) 電源端子、壓縮機電器端子的松緊檢測
12) 信號傳輸的檢測
13) 保溫層的修補
14) 冷凝排水系統的檢測
15) 濾網(wǎng)清洗
16) 振動(dòng)、噪聲的檢測調整
17) 換季時(shí)對系統進(jìn)行全面調試，并用專(zhuān)用檢測工作檢測系統
18) 各種傳感器件的阻值調試
企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）:________________________
簽字代表：________________________
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