【熱門(mén)】服務(wù)承諾書(shū)范文匯總6篇

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多，承諾書(shū)由標題、啟語(yǔ)、正文、結語(yǔ)、署名、日期六部分組成。相信很多朋友都對寫(xiě)承諾書(shū)感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)6篇，歡迎閱讀與收藏。

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　******有限公司

　　我公司售后服務(wù)承諾

　　應急維修時(shí)間響應安排表

　　維修服務(wù)收費標準表

　�。�1） 質(zhì)保期

　　質(zhì)保期為項目驗收合格，由我公司與客戶(hù)簽署驗收合格證書(shū)并辦理項目移交之日起算，提供軟件及監控網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器存儲系統的關(guān)鍵設備三年全免費上門(mén)保修服務(wù)并且終身維護。對于其他設備嚴格執行包修、包換、包退的國家“三包”服務(wù)承諾。 在質(zhì)保期內如有設備或部件不能使用更換，則該部分設備或部件質(zhì)保期相應延長(cháng)。 質(zhì)保期內，由于人為因素破壞、不可抗力等因素引起的故障，維修零件費由客戶(hù)方負責。 （2） 售后服務(wù)承諾書(shū)

　　在長(cháng)期從事計算機系統集成、智能化系統項目的售后服務(wù)中，*******有限公司擁有強大技術(shù)力量的施工隊伍以及專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心，為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及質(zhì)量保證。具體售后服務(wù)承諾：

　　我公司將根據客戶(hù)的要求提供客戶(hù)現場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。

　　A. 內容

　　1. 產(chǎn)品驗收后按規定期限提供免費保修服務(wù)及保修期滿(mǎn)后提供永久性維護保養服務(wù)，及時(shí)對系統進(jìn)行維護和保障。

　　2. 免費為客戶(hù)提供最新系統軟件升級信息及網(wǎng)上系統補丁程序信息服務(wù)。 3. 外圍設備定期巡檢（每周一次）收集信息，專(zhuān)人受理客戶(hù)投訴并及時(shí)按規定處理。 4. 技術(shù)人員免費到現場(chǎng)為客戶(hù)排除故障或進(jìn)行技術(shù)指導。 5. 定期免費提供專(zhuān)業(yè)管理人員和非專(zhuān)業(yè)使用人員的培訓。

　　6. 在網(wǎng)絡(luò )系統的升級、切換等工作中，我公司派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員到貴方進(jìn)行技術(shù)監控和指導，保證系統的穩定運行和適應新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。 B. 措施

　　1. 保修期間由于設備本身質(zhì)量問(wèn)題或因安裝不當造成的任何損壞，由我公司負責免費修理或更換。

　　2. 免費為客戶(hù)及時(shí)提供系統的軟、硬件升級信息并可長(cháng)期為客戶(hù)提供各種相關(guān)培訓信息。

　　3. 維修中心在接到客戶(hù)的報修電話(huà)后，響應時(shí)間1小時(shí)，把排障時(shí)間壓縮到最短，不解決問(wèn)題不停止維修，直到問(wèn)題解決為止。在排除故障期間，保證在響應時(shí)間內排除故障，如不能在規定時(shí)間內維修好，應提供不低于原設備性能的代用機、代用配件。

　　4. 保修期結束時(shí)，我公司將產(chǎn)品進(jìn)行一次全面的維護和檢查。對系統中暴露出的問(wèn)題或隱患及時(shí)處理，并以書(shū)面報告形式呈報客戶(hù)。同時(shí)，對用戶(hù)提供長(cháng)期的技術(shù)支持服務(wù)。

　　5. 實(shí)行定期電話(huà)回訪(fǎng)制度和產(chǎn)品上門(mén)跟蹤服務(wù)制度，以了解產(chǎn)品的運行狀況。并幫助客戶(hù)制定產(chǎn)品的使用和日常維護制度。 C. 服務(wù)方式/服務(wù)等級

　　1. 每周 7 天每天 24 小時(shí)的遠程電話(huà)支持

　　對一般問(wèn)題的'服務(wù)時(shí)間為星期一到星期日的上午八點(diǎn)半至下午五點(diǎn)，公共節假日除外。對于客戶(hù)報告的技術(shù)問(wèn)題， 我公司技術(shù)支持工程師將在收到客戶(hù)電話(huà)后1小時(shí)內予以響應。對于在上述服務(wù)時(shí)間段之外客戶(hù)報告的緊急問(wèn)題（例如：設備故障；系統故障；設備的軟件故障等）， 我公司工程師也將在收到客戶(hù)電話(huà)后1小時(shí)內予以響應，

　　并趕到用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行處理，故障處理不超過(guò)4小時(shí)，如4小時(shí)內無(wú)法解決則先提供備用產(chǎn)品，直到故障解決。

　　時(shí)刻在線(xiàn)的電子化支持 （互聯(lián)網(wǎng)/電子郵件/傳真）

　　對于通過(guò)電子化方式報告的軟件技術(shù)問(wèn)題， 我公司技術(shù)支持工程師將在接到問(wèn)題報告后的下一個(gè)工作日內予以響應。另外， 我公司將為您提供每周 7 天每天 24 小時(shí)的基于互聯(lián)網(wǎng)的常見(jiàn)問(wèn)題解答和相關(guān)資料查詢(xún)功能。

　　D、. 維修中心地址和電話(huà)：

　　客戶(hù)服務(wù)中心電話(huà)：********

　　傳真：****** E-MAIL：***** **維修網(wǎng)點(diǎn)投訴電話(huà)：********

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

　　作為一名共產(chǎn)黨員，我志愿響應學(xué)校黨支部關(guān)于開(kāi)展為了服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的號召，積極投身創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，在推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革中找準定位，知其責，做其事，揚其長(cháng)，盡其能，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，結合自身崗位實(shí)際，作出如下承諾：

　　1.自覺(jué)加強學(xué)習，積極進(jìn)取，黨員志愿的服務(wù)承諾書(shū)。認真學(xué)習政治理論，不斷提高黨性修養，更新知識，更新觀(guān)念，認真貫徹黨的路線(xiàn)方針政策。

　　2.切實(shí)轉變作風(fēng)，認真履行職責。認真鉆研業(yè)務(wù)，加強崗位能力鍛煉，不斷提高履行崗位職責的能力。

　　3.愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng )新。樹(shù)立崗位奉獻精神，認真履行工作職責，熱愛(ài)本職，愛(ài)崗敬業(yè)，多做貢獻，開(kāi)拓創(chuàng )新。

　　4.帶頭服務(wù)群眾。牢固樹(shù)立宗旨意識，全心全意為民服務(wù)。

　　5.帶頭遵章守紀。自覺(jué)接受群眾監督，以身作則，清正廉潔，不斷增強自身拒腐能力。淡泊名利，自重自醒，自警自勵。

　　6.講大局、講團結，以身作則，言行一致，克己奉公。

　　7.熱情服務(wù)群眾，為廣大學(xué)生、家長(cháng)和社會(huì )群眾服好務(wù)，盡好責，承諾書(shū)《黨員志愿的服務(wù)承諾書(shū)》。 以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請大家予以監督。

　　(簽名)

　　年 月 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

　　擎天華庭管理處：

　　本人是 閣 樓 單元的業(yè)主，為了保證小區建筑內外立面整齊，不破壞原有的外觀(guān)和設計風(fēng)格，本人愿意在裝修過(guò)程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規定》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并在安裝空調、防盜門(mén)（窗花）、陽(yáng)臺防盜網(wǎng)、更改房?jì)认�防設施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統時(shí)承諾如下：

　　1． 空調安裝在原設計位置上，采用不銹鋼支架，空調滴水管接到排水口中；原設計中沒(méi)有安裝空調位置的，須按照管理處根據橫豎統一的原則指定的位置安裝。

　　2． 防盜門(mén)安裝在進(jìn)戶(hù)門(mén)外面緊貼門(mén)框處安裝，不改變原來(lái)門(mén)洞尺寸；窗戶(hù)防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。

　　3． 主陽(yáng)臺不得封閉，陽(yáng)臺落地玻璃門(mén)不得移位和改變原有尺寸，拉閘門(mén)在落地玻璃門(mén)內安裝。

　　4． 不得更改房?jì)认�防設施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統。

　　在施工過(guò)程中若有違反以上承諾時(shí)，管理處有權指出進(jìn)行整改，由此造成的責任由本人承擔 ，所需的整改費用由本人承擔。

　　承諾人：

　　年 月 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

　　為了讓消費者選購到價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量可靠、服務(wù)有保障的品牌產(chǎn)品，并確保此次活動(dòng)的真實(shí)、誠信，我們各商家鄭重承諾如下：

　　1、信譽(yù)承諾： 遵守“誠信、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)”的經(jīng)營(yíng)原則。在本次活動(dòng)中，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，無(wú)條件接受消費者及媒體的監督;

　　2、價(jià)格承諾：本次活動(dòng)現場(chǎng)交易、下訂的產(chǎn)品價(jià)格將不高于店面正常折扣價(jià)，保證提供本店同類(lèi)產(chǎn)品的最低折扣價(jià);

　　3、 質(zhì)量承諾：本次活動(dòng)現場(chǎng)交易、下訂的產(chǎn)品質(zhì)量符合《三包法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規定。參與活動(dòng)的業(yè)主享受到正價(jià)產(chǎn)品同等的質(zhì)量保證;

　　4、服務(wù)承諾：本次活動(dòng)現場(chǎng)交易、下訂的產(chǎn)品遵照《中華人民共和國消費者權益保護—法》和《消費者保護條例》的有關(guān)規定，參與活動(dòng)的業(yè)主將享有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　承諾人：xxx

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

　　姓名：

　　身份證號：

　　我已于20xx年3月27日被六安市公路運輸管理處聘用為工作人員，目前服務(wù)于市運管處教培科，為切實(shí)履行好本單位工作職責，樹(shù)立文明、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)群眾的工作作風(fēng)和高度的工作自覺(jué)性，本人鄭重向市運管處承諾：

　　1、以打造“效能、創(chuàng )新、活力、服務(wù)、和諧”為中心目標，以全心全意為駕駛業(yè)戶(hù)服務(wù)為宗旨，文明辦公、秉公辦事、不以權謀私，自覺(jué)維護勤政廉潔的運管形象，嚴格履行“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)服務(wù)規范。

　　2、在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，對于需要進(jìn)一步補充完善資料方可辦理的事項，說(shuō)明理由并一次性告知服務(wù)對象需補正資料的全部?jì)热荨?/p>

　　3、在工作中做到舉止文明、禮貌周到、熱情服務(wù)，對服務(wù)對象提出的問(wèn)題耐心解答，對工作中遇到的重、難點(diǎn)問(wèn)題做好記錄并及時(shí)請示分管領(lǐng)導予以解決。

　　4、工作時(shí)間如有外出嚴格執行請銷(xiāo)假制度，堅決遵循正常上下班時(shí)間，堅守工作崗位，工作時(shí)間不玩電腦游戲，上網(wǎng)聊天、炒股、看電影等與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　5、在服務(wù)業(yè)戶(hù)過(guò)程中如舉止不文明、服務(wù)態(tài)度差的，或與服務(wù)對象發(fā)生爭執的被網(wǎng)絡(luò )、報紙、電視等新聞媒體曝光的，本人自愿主動(dòng)辭職離崗，絕不會(huì )向運管處提出任何申辯理由。承諾人（簽名）：年月日

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

　　發(fā)包人（全稱(chēng)）：____________________________________________ 承包人（全稱(chēng)）：____________________________________________

　　依照《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國建設部、國家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設工程施工合同》和《城市園林綠化養護管理標準》等其他有關(guān)規定，經(jīng)協(xié)商一致，對______________________________________________（工程全稱(chēng)）簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。

　　一、 工程質(zhì)量保修范圍和內容

　　承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。

　　工程質(zhì)量保修范圍和內容：

　　二、質(zhì)量保修期

　　雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

　　1.土建工程：

　　2.綠化種植工程：

　　3.噴泉、噴灌工程：

　　4.其他附屬工程： 質(zhì)量保修期自工程竣工驗收通過(guò)之日起計算。

　　三、質(zhì)量保修責任

　　1.屬于保修范圍內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7日內派人保修。

　　2. 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應在24小時(shí)內到達事故現場(chǎng)搶修。

　　3.綠化種植工程在保修期內應達到2級養護標準。

　　4. 保修期內發(fā)現苗木等植物材料死亡，應在種植季節按原設計品種、規格更換。

　　四、保修費用

　　1. 保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。

　　2. 雙方約定的養護期間水、電費用的承擔：

　　五、其他

　　雙方約定的其他保修事項：

　　本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收

　　前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。

　　發(fā) 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：

　　法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

　　年 月 日 年 月 日

【服務(wù)承諾書(shū)】相關(guān)文章：

服務(wù)承諾書(shū)06-11

服務(wù)承諾書(shū)12-11

服務(wù)的承諾書(shū)10-18

服務(wù)承諾書(shū)精選03-19

服務(wù)行業(yè)服務(wù)承諾書(shū)10-14

服務(wù)行業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)10-23

服務(wù)承諾書(shū)售后的承諾書(shū)11-07

服務(wù)的承諾書(shū)范例12-08

項目服務(wù)承諾書(shū)06-23

投標服務(wù)承諾書(shū)06-23