客運站公開(kāi)承諾書(shū)
在日新月異的現代社會(huì )中,承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)由標題、啟語(yǔ)、正文、結語(yǔ)、署名、日期六部分組成。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編精心整理的客運站公開(kāi)承諾書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
為了認真落實(shí)《交口縣交通運輸局關(guān)于整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案》,確保廣大城鄉旅客安全順利地返鄉探親、度假旅游,我作為本站一員,決心全力以赴做好旅客安全運輸工作,努力為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、和諧、溫馨的汽車(chē)客運服務(wù),確保廣大旅客能夠走得及時(shí)、安全、有序、滿(mǎn)意,特鄭重承諾:
一、強化安全措施,確保萬(wàn)無(wú)一失。進(jìn)一步落實(shí)各項安全制度和安全責任,嚴格執行“三不進(jìn)站、五不出站”規定,嚴禁不符合條件的客運車(chē)輛和駕駛員參加客運工作,嚴堵各類(lèi)危險物品進(jìn)站上車(chē),嚴防超員車(chē)輛出站上路,讓廣大旅客放心乘車(chē)。
二、科學(xué)組織運力,有序疏導客流。針對今年客運工作特點(diǎn),在深入調研、科學(xué)預測基礎上,制定周密的`客運方案,合理調配班次,完善應對高峰客流、突發(fā)客流、惡劣天氣的應急預案,加強與運業(yè)公司的聯(lián)系溝通,確保有效應對、疏導有序。
三、文明誠信服務(wù),營(yíng)造友好環(huán)境。堅持服務(wù)第一、旅客至上,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)措施,做到熱情周到,規范服務(wù),誠信守諾,便民利民,嚴禁粗暴待客。進(jìn)一步美化站容站貌,優(yōu)化服務(wù)設施,完善服務(wù)功能,努力營(yíng)造溫馨、便捷、友好、和諧的購票、候車(chē)、乘車(chē)環(huán)境。
四、扶弱濟困便民,開(kāi)通綠色通道。堅持以人為本,強化便民惠民措施,根據客流狀況及時(shí)增設售票窗口,延長(cháng)售票時(shí)間,開(kāi)通綠色通道。最大限度地為農民工兄弟、特困學(xué)生、老弱病殘等弱勢群體提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)。
五、遵守運價(jià)政策,規范經(jīng)營(yíng)行為。嚴格執行物價(jià)部門(mén)有關(guān)汽車(chē)客運價(jià)格的規定和相關(guān)收費標準,絕不違反規定亂漲價(jià)、亂收費,努力維護旅客利益和行業(yè)形象。堅持依法經(jīng)營(yíng),嚴禁無(wú)證和未經(jīng)行業(yè)管理機構批準的車(chē)輛進(jìn)站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),努力維護客運市場(chǎng)秩序。
六、加強業(yè)內合作,維護客運大局。要從搞好旅客運輸、構建和諧交通的大局出發(fā),圍繞確保旅客“走得及時(shí),走得安全,走得有序,走得滿(mǎn)意”根本目標,加強區域間的信息交流與業(yè)務(wù)合作,根據旅客客流特點(diǎn)和客流狀況,密切配合,相互支援,共同完成好客運任務(wù)。
承諾單位:雙池客運站
領(lǐng)導簽字:
20xx年6月5日
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