涂料服務(wù)承諾書(shū)范文（通用7篇）
在現實(shí)社會(huì )中，我們可以使用承諾書(shū)的機會(huì )越來(lái)越多，承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。那么，怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢？下面是小編為大家收集的涂料服務(wù)承諾書(shū)范文（通用7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
涂料服務(wù)承諾書(shū)1
為全力做好廣大工程用戶(hù)內外墻涂料供應的銜接配合，我們不僅要做好材料保質(zhì)保量供應、還將對售出產(chǎn)品進(jìn)行全程售后服務(wù)的技術(shù)指導服務(wù)，現鄭重做出如下服務(wù)承諾：
一、售后服務(wù)責任
1、“質(zhì)量第一，造價(jià)使合理、確保工期、誠摯守信”是我們永恒的服務(wù)宗旨，對每位用戶(hù)，公司都會(huì )把產(chǎn)品當作一種品牌經(jīng)營(yíng)，從技術(shù)咨詢(xún)，施工監控、運輸跟蹤、工程指導到售后服務(wù)全方位盡心盡力，服務(wù)入微。
2、售后服務(wù)人員要樹(shù)立急用用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所想的思想，積極主動(dòng)為用戶(hù)排憂(yōu)解難。要以“服務(wù)社會(huì )、一諾千金”作為售后服務(wù)的準則。
3、定期組織對工程完工后的走訪(fǎng)調查，收集業(yè)主質(zhì)量反饋信息，并及時(shí)將業(yè)主投訴意見(jiàn)轉到售后服務(wù)部。
二、工作程序
1、主動(dòng)了解涂裝后的使用信息，收集業(yè)主手反饋信息，接受業(yè)主的舉報、投訴。
2、根據業(yè)主意見(jiàn)及投訴，服務(wù)人員必須在48小時(shí)內到達，迅速作出反映，到現場(chǎng)查明情況分析原因，并填寫(xiě)工程質(zhì)量問(wèn)題報告。
3、在現場(chǎng)調查期間，服務(wù)人員不得刁難業(yè)主，吃、住費用全部由服務(wù)人員自理，違者將嚴肅處理。
4、記錄問(wèn)題種類(lèi)、存在部位、產(chǎn)生原因、并寫(xiě)明解決方案。
5、查明原因后提出解決方案，必要時(shí)要與業(yè)主或設計方共同協(xié)商。
6、對于較復雜問(wèn)題，需召集業(yè)主、設計施工、生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，制定詳細的維修服務(wù)計劃，根據計劃安排維修準備工作。
7、由設計方或業(yè)主給出的維修方案，計劃安排采購購買(mǎi)所需材料，生產(chǎn)進(jìn)行加工，質(zhì)管部對各種維修材料及加工材料進(jìn)行質(zhì)量檢查。
8、維修材料運至現場(chǎng)后，該工程的項目負責人指導施工工人按維修方案實(shí)施維修，并控制維修質(zhì)量。
9、維修結束后，移交業(yè)主檢查驗收、并在驗收單上簽字。由施工負責人將驗收單返回售后服務(wù)部存檔。
承諾單位（簽章）：
日期:
涂料服務(wù)承諾書(shū)2
專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)綠色、環(huán)保、節能等新型涂料及輔材，是一家集科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、施工、服務(wù)為一體的技術(shù)密集型現代化高科技企業(yè)。率先通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量管理體系和ISO14024環(huán)境標志體系雙認證，是福建省惟一一家水性涂料、健康膠粘劑及防水涂料產(chǎn)品都通過(guò)中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證的企業(yè)。
為促進(jìn)企業(yè)和環(huán)境的和諧發(fā)展，樹(shù)立環(huán)境友好企業(yè)形象，自覺(jué)做到守法經(jīng)營(yíng)，信守合同，講求質(zhì)量，嚴格遵守《中華人民共和國環(huán)境保護法》《消費者權益保護法》《合同法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規，現向社會(huì )鄭重承諾：
一、嚴格遵守環(huán)保法規。
建立良好和諧的社會(huì )關(guān)系，嚴防環(huán)境污染事件。主動(dòng)接受環(huán)境現場(chǎng)執法檢查和監督管理，做到無(wú)環(huán)境污染事故發(fā)生。
二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。
嚴格遵守《消費者權益保護法》、《合同法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規的規定，不生產(chǎn)偽劣商品，不坑騙消費者。鄭重承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品全部符合環(huán)保要求，如果環(huán)保方面指標沒(méi)有超過(guò)國家標準，以1賠100。
三、自覺(jué)接受社會(huì )監督。
這是我們向社會(huì )作出的莊嚴承諾，敬請社會(huì )各界予以監督。我們將進(jìn)一步加強自律意識，視質(zhì)量和環(huán)保為企業(yè)生命，做誠信守法企業(yè)。如果我企業(yè)違背了上述承諾，致使公眾環(huán)境權益受到損害，除依法接受處罰外，自愿在報紙、電視臺及網(wǎng)絡(luò )等主流媒體向公眾公開(kāi)道歉。
企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：
企業(yè)負責人簽字：
涂料服務(wù)承諾書(shū)3
在產(chǎn)品的使用中，鑒于好的涂膜效果同時(shí)還需要有正確的施工組織，故本公司希望能滿(mǎn)足以下的要求：
1.施工前，對于外墻要有正常的養護期(一般夏季養護14天，冬季養護28天)，合適的'施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。
2.施工時(shí)有合適的施工環(huán)境，施工中有完整、齊全、有效的施工記錄，施工記錄包含以下的內容：施工時(shí)間、施工時(shí)的天氣狀況（氣溫、濕度）、施工的具體情況（施工面積、施工人員）、產(chǎn)品的具體使用情況。
3.底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性，墻體濕度小于10%，ph值小于10，無(wú)滲水裂縫等結構問(wèn)題。
4.底材處理、基材表面較平整，無(wú)裂縫、無(wú)松動(dòng)、無(wú)粉化、無(wú)霉變，對于底材本身不平處，可用膩子進(jìn)行嵌補批平，膩子要選用符合jg/t157-20xx建筑外墻用膩子標準，耐水性較好，自身致密而不疏松，具有一定抗裂性，持久性較強的膩子。
5.結構性裂縫和非本公司產(chǎn)品外的輔料所產(chǎn)生的裂縫不在本質(zhì)量承諾書(shū)范圍內。
6.施工須嚴格遵循本公司產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行，說(shuō)明書(shū)解釋權歸本公司技術(shù)部，并將實(shí)際情況記錄在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術(shù)部商定解決方案。
7.在以上條件能得到滿(mǎn)足與理解的情況下，本公司為該工程提供如下質(zhì)量保證：十年內漆膜附著(zhù)良好，無(wú)大面積剝落；十年內無(wú)大面積不均勻褪色；如出現上述問(wèn)題，確因涂料質(zhì)量問(wèn)題導致，將由我公司負責。如因使用方面的原因導致
漆層或效果受到損害，本公司可提供技術(shù)方面的服務(wù)（本質(zhì)量承諾書(shū)與相關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和質(zhì)檢報告一同使用）
承諾單位（簽章）：
日期:
涂料服務(wù)承諾書(shū)4
本工程維保期內，保證工程施工涂層不開(kāi)裂(結構性除外)、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢(xún)及服務(wù)。如出現產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題我公司負責免費維修，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費維修。
工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求施工，我公司承諾不出現如下問(wèn)題：1、脫落、開(kāi)裂；2、不均勻褪色；3、名線(xiàn)粉化。
我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理，并按本公司規定方式施工。
本質(zhì)保承諾書(shū)不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶(hù)不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書(shū)有效期為合同約定時(shí)間。
一.保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項目涂料施工中，所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標準要求，如出現質(zhì)量問(wèn)題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿(mǎn)意
1.在保修期內，對確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題(諸如粉化、嚴重開(kāi)裂、起皮、褪色等)，14天內提出維修方案，并無(wú)償進(jìn)行維保。
2.對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題（如內部裝修等），修補面積較小的，無(wú)償進(jìn)行維保，面積較大的，收取成本費維保。
二.保修措施
1.維保期內儲存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設方及招標方及時(shí)用于維護。
2.建立工程檔案，自竣工之日起10年內進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補時(shí)顏色與原墻面顏色一致。
3.在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護，保養服務(wù)及咨詢(xún)。
4.若我公司在指定時(shí)間內未能完成缺陷項目的修復工作，或經(jīng)發(fā)包人書(shū)面證實(shí)為無(wú)故拖延，則發(fā)包人有權雇傭其他機構或人士進(jìn)行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失。
承諾單位（簽章）：
日期:
涂料服務(wù)承諾書(shū)5
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書(shū)等相關(guān)資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規定。
五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購貨方負責。
六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
承諾單位（簽章）：
日期:
涂料服務(wù)承諾書(shū)6
本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則，本公司對提供銷(xiāo)售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為_(kāi)__平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。
二、本住宅系統具有相應資質(zhì)單位設計，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。
三、本住宅通過(guò)___市、區（縣）建設工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：
1、屋面防水層3年;
2、墻面、樓面（含廚房和衛生間地面）、地下室、管道滲漏1年;
3、室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年;
4、室內地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;
5、門(mén)窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年;
6、給排水、衛生潔具、電器開(kāi)關(guān)、類(lèi)具半年;
7、管道堵塞2個(gè)月。
五、因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅配套建設質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設主管部門(mén)申請協(xié)調。
九、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供，并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
日期：
涂料服務(wù)承諾書(shū)7
一、質(zhì)量承諾承諾
我公司若有幸中標，我公司將按照國標gb5768—1999《道路交通標志和標準》要求施工，承諾熱溶涂料標線(xiàn)無(wú)皺紋、斑點(diǎn)、起泡、裂紋、脫落及表面無(wú)粘附現象，涂料的顏色一致，涂料厚度不低于2.5mm。玻璃珠外觀(guān)、折射率符合要求，底涂膠噴灑均勻。擦除舊標線(xiàn)，先用除線(xiàn)機加以處理，再用打磨機反復打磨，然后再用吹風(fēng)機清除干凈。
二、售后服務(wù)承諾
我公司將保質(zhì)、保量、保工期，按時(shí)完成任務(wù)，若業(yè)主提出質(zhì)量問(wèn)題，我公司接到通知四小時(shí)到達現場(chǎng)，交流意見(jiàn)，處理問(wèn)題，提出解決具體方案，在限定的時(shí)間內免費進(jìn)行補劃。我公司將投入設備：車(chē)輛三輛、熱溶釜兩臺、推車(chē)兩臺、底涂機兩臺、除線(xiàn)機一臺、打磨機一臺、吹風(fēng)機兩臺。委派兩個(gè)具有豐富施工經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)隊伍，施工人員不少于16人，項目經(jīng)理一名常跟現場(chǎng)與業(yè)主保持聯(lián)系，質(zhì)檢員一名常跟施工現場(chǎng)，時(shí)時(shí)進(jìn)行質(zhì)量監控。
綜合以上，我公司完全有能力完成此項工程。保質(zhì)期一年。
法定代表人（簽字或蓋章）：
日期：
【涂料服務(wù)承諾書(shū)】相關(guān)文章：
涂料承諾書(shū)范文11-02
外墻涂料承諾書(shū)范文03-24
綠色涂料的選購-綠色涂料分類(lèi)11-03
涂料施工維修承諾書(shū)（通用5篇）08-09
防火涂料質(zhì)量承諾書(shū)范文（通用5篇）08-10
外墻涂料質(zhì)量承諾書(shū)（通用6篇）08-10
涂料施工合同05-05
涂料工合同08-09