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涂料服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2022-08-10 08:52:42 承諾書(shū) 我要投稿

涂料服務(wù)承諾書(shū)范文(通用7篇)

  在現實(shí)社會(huì )中,我們可以使用承諾書(shū)的機會(huì )越來(lái)越多,承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。那么,怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢?下面是小編為大家收集的涂料服務(wù)承諾書(shū)范文(通用7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

涂料服務(wù)承諾書(shū)范文(通用7篇)

  涂料服務(wù)承諾書(shū)1

  為全力做好廣大工程用戶(hù)內外墻涂料供應的銜接配合,我們不僅要做好材料保質(zhì)保量供應、還將對售出產(chǎn)品進(jìn)行全程售后服務(wù)的技術(shù)指導服務(wù),現鄭重做出如下服務(wù)承諾:

  一、售后服務(wù)責任

  1、“質(zhì)量第一,造價(jià)使合理、確保工期、誠摯守信”是我們永恒的服務(wù)宗旨,對每位用戶(hù),公司都會(huì )把產(chǎn)品當作一種品牌經(jīng)營(yíng),從技術(shù)咨詢(xún),施工監控、運輸跟蹤、工程指導到售后服務(wù)全方位盡心盡力,服務(wù)入微。

  2、售后服務(wù)人員要樹(shù)立急用用戶(hù)之所急,想用戶(hù)之所想的思想,積極主動(dòng)為用戶(hù)排憂(yōu)解難。要以“服務(wù)社會(huì )、一諾千金”作為售后服務(wù)的準則。

  3、定期組織對工程完工后的走訪(fǎng)調查,收集業(yè)主質(zhì)量反饋信息,并及時(shí)將業(yè)主投訴意見(jiàn)轉到售后服務(wù)部。

  二、工作程序

  1、主動(dòng)了解涂裝后的使用信息,收集業(yè)主手反饋信息,接受業(yè)主的舉報、投訴。

  2、根據業(yè)主意見(jiàn)及投訴,服務(wù)人員必須在48小時(shí)內到達,迅速作出反映,到現場(chǎng)查明情況分析原因,并填寫(xiě)工程質(zhì)量問(wèn)題報告。

  3、在現場(chǎng)調查期間,服務(wù)人員不得刁難業(yè)主,吃、住費用全部由服務(wù)人員自理,違者將嚴肅處理。

  4、記錄問(wèn)題種類(lèi)、存在部位、產(chǎn)生原因、并寫(xiě)明解決方案。

  5、查明原因后提出解決方案,必要時(shí)要與業(yè)主或設計方共同協(xié)商。

  6、對于較復雜問(wèn)題,需召集業(yè)主、設計施工、生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商,制定詳細的維修服務(wù)計劃,根據計劃安排維修準備工作。

  7、由設計方或業(yè)主給出的維修方案,計劃安排采購購買(mǎi)所需材料,生產(chǎn)進(jìn)行加工,質(zhì)管部對各種維修材料及加工材料進(jìn)行質(zhì)量檢查。

  8、維修材料運至現場(chǎng)后,該工程的項目負責人指導施工工人按維修方案實(shí)施維修,并控制維修質(zhì)量。

  9、維修結束后,移交業(yè)主檢查驗收、并在驗收單上簽字。由施工負責人將驗收單返回售后服務(wù)部存檔。

 承諾單位(簽章):

  日期:

  涂料服務(wù)承諾書(shū)2

  專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)綠色、環(huán)保、節能等新型涂料及輔材,是一家集科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、施工、服務(wù)為一體的技術(shù)密集型現代化高科技企業(yè)。率先通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量管理體系和ISO14024環(huán)境標志體系雙認證,是福建省惟一一家水性涂料、健康膠粘劑及防水涂料產(chǎn)品都通過(guò)中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證的企業(yè)。

  為促進(jìn)企業(yè)和環(huán)境的和諧發(fā)展,樹(shù)立環(huán)境友好企業(yè)形象,自覺(jué)做到守法經(jīng)營(yíng),信守合同,講求質(zhì)量,嚴格遵守《中華人民共和國環(huán)境保護法》《消費者權益保護法》《合同法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規,現向社會(huì )鄭重承諾:

  一、嚴格遵守環(huán)保法規。

  建立良好和諧的社會(huì )關(guān)系,嚴防環(huán)境污染事件。主動(dòng)接受環(huán)境現場(chǎng)執法檢查和監督管理,做到無(wú)環(huán)境污染事故發(fā)生。

  二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。

  嚴格遵守《消費者權益保護法》、《合同法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規的規定,不生產(chǎn)偽劣商品,不坑騙消費者。鄭重承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品全部符合環(huán)保要求,如果環(huán)保方面指標沒(méi)有超過(guò)國家標準,以1賠100。

  三、自覺(jué)接受社會(huì )監督。

  這是我們向社會(huì )作出的莊嚴承諾,敬請社會(huì )各界予以監督。我們將進(jìn)一步加強自律意識,視質(zhì)量和環(huán)保為企業(yè)生命,做誠信守法企業(yè)。如果我企業(yè)違背了上述承諾,致使公眾環(huán)境權益受到損害,除依法接受處罰外,自愿在報紙、電視臺及網(wǎng)絡(luò )等主流媒體向公眾公開(kāi)道歉。

  企業(yè)名稱(chēng)(蓋章):

  企業(yè)負責人簽字:

  涂料服務(wù)承諾書(shū)3

  在產(chǎn)品的使用中,鑒于好的涂膜效果同時(shí)還需要有正確的施工組織,故本公司希望能滿(mǎn)足以下的要求:

  1.施工前,對于外墻要有正常的養護期(一般夏季養護14天,冬季養護28天),合適的'施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。

  2.施工時(shí)有合適的施工環(huán)境,施工中有完整、齊全、有效的施工記錄,施工記錄包含以下的內容:施工時(shí)間、施工時(shí)的天氣狀況(氣溫、濕度)、施工的具體情況(施工面積、施工人員)、產(chǎn)品的具體使用情況。

  3.底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性,墻體濕度小于10%,ph值小于10,無(wú)滲水裂縫等結構問(wèn)題。

  4.底材處理、基材表面較平整,無(wú)裂縫、無(wú)松動(dòng)、無(wú)粉化、無(wú)霉變,對于底材本身不平處,可用膩子進(jìn)行嵌補批平,膩子要選用符合jg/t157-20xx建筑外墻用膩子標準,耐水性較好,自身致密而不疏松,具有一定抗裂性,持久性較強的膩子。

  5.結構性裂縫和非本公司產(chǎn)品外的輔料所產(chǎn)生的裂縫不在本質(zhì)量承諾書(shū)范圍內。

  6.施工須嚴格遵循本公司產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行,說(shuō)明書(shū)解釋權歸本公司技術(shù)部,并將實(shí)際情況記錄在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術(shù)部商定解決方案。

  7.在以上條件能得到滿(mǎn)足與理解的情況下,本公司為該工程提供如下質(zhì)量保證:十年內漆膜附著(zhù)良好,無(wú)大面積剝落;十年內無(wú)大面積不均勻褪色;如出現上述問(wèn)題,確因涂料質(zhì)量問(wèn)題導致,將由我公司負責。如因使用方面的原因導致

  漆層或效果受到損害,本公司可提供技術(shù)方面的服務(wù)(本質(zhì)量承諾書(shū)與相關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和質(zhì)檢報告一同使用)

 承諾單位(簽章):

  日期:

  涂料服務(wù)承諾書(shū)4

  本工程維保期內,保證工程施工涂層不開(kāi)裂(結構性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢(xún)及服務(wù)。如出現產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題我公司負責免費維修,非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費維修。

  工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求施工,我公司承諾不出現如下問(wèn)題:1、脫落、開(kāi)裂;2、不均勻褪色;3、名線(xiàn)粉化。

  我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理,并按本公司規定方式施工。

  本質(zhì)保承諾書(shū)不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質(zhì)量事故和損失,及用戶(hù)不按我司產(chǎn)品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書(shū)有效期為合同約定時(shí)間。

  一.保修年限及保修范圍

  我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該項目涂料施工中,所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標準要求,如出現質(zhì)量問(wèn)題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案,并完成需做修繕的作業(yè)工程,直到貴方滿(mǎn)意

  1.在保修期內,對確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題(諸如粉化、嚴重開(kāi)裂、起皮、褪色等),14天內提出維修方案,并無(wú)償進(jìn)行維保。

  2.對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題(如內部裝修等),修補面積較小的,無(wú)償進(jìn)行維保,面積較大的,收取成本費維保。

  二.保修措施

  1.維保期內儲存同質(zhì)同色外墻真石漆,以便建設方及招標方及時(shí)用于維護。

  2.建立工程檔案,自竣工之日起10年內進(jìn)行跟蹤服務(wù),將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補時(shí)顏色與原墻面顏色一致。

  3.在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護,保養服務(wù)及咨詢(xún)。

  4.若我公司在指定時(shí)間內未能完成缺陷項目的修復工作,或經(jīng)發(fā)包人書(shū)面證實(shí)為無(wú)故拖延,則發(fā)包人有權雇傭其他機構或人士進(jìn)行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失。

 承諾單位(簽章):

  日期:

  涂料服務(wù)承諾書(shū)5

  首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全、特作如下保證:

  一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件。

  二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。

  三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書(shū)等相關(guān)資料。

  四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規定。

  五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購貨方負責。

  六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。

 承諾單位(簽章):

  日期:

  涂料服務(wù)承諾書(shū)6

  本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則,本公司對提供銷(xiāo)售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅,在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:

  一、本住宅建筑面積為_(kāi)__平方米,其中公共建筑面積分攤___平方米。

  二、本住宅系統具有相應資質(zhì)單位設計,并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。

  三、本住宅通過(guò)___市、區(縣)建設工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收合格。

  四、本住宅自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內容與保修期:

  1、屋面防水層3年;

  2、墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

  3、室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

  4、室內地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;

  5、門(mén)窗安裝不密閉,出現翹裂、五金件損壞1年;

  6、給排水、衛生潔具、電器開(kāi)關(guān)、類(lèi)具半年;

  7、管道堵塞2個(gè)月。

  五、因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的,由責任人承擔相應責任。

  六、住宅竣工后,在規定使用年限內正常使用情況下,經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定,屬危險房屋的將予以退還或調換。

  七、住戶(hù)入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復和妥善處理。

  八、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,向所有地、市建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅配套建設質(zhì)量的,向所在地、市住宅建設主管部門(mén)申請協(xié)調。

  九、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供,并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件,與合同具有同等法律效力。

  保證單位:

  日期:

  涂料服務(wù)承諾書(shū)7

  一、質(zhì)量承諾承諾

  我公司若有幸中標,我公司將按照國標gb5768—1999《道路交通標志和標準》要求施工,承諾熱溶涂料標線(xiàn)無(wú)皺紋、斑點(diǎn)、起泡、裂紋、脫落及表面無(wú)粘附現象,涂料的顏色一致,涂料厚度不低于2.5mm。玻璃珠外觀(guān)、折射率符合要求,底涂膠噴灑均勻。擦除舊標線(xiàn),先用除線(xiàn)機加以處理,再用打磨機反復打磨,然后再用吹風(fēng)機清除干凈。

  二、售后服務(wù)承諾

  我公司將保質(zhì)、保量、保工期,按時(shí)完成任務(wù),若業(yè)主提出質(zhì)量問(wèn)題,我公司接到通知四小時(shí)到達現場(chǎng),交流意見(jiàn),處理問(wèn)題,提出解決具體方案,在限定的時(shí)間內免費進(jìn)行補劃。我公司將投入設備:車(chē)輛三輛、熱溶釜兩臺、推車(chē)兩臺、底涂機兩臺、除線(xiàn)機一臺、打磨機一臺、吹風(fēng)機兩臺。委派兩個(gè)具有豐富施工經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)隊伍,施工人員不少于16人,項目經(jīng)理一名常跟現場(chǎng)與業(yè)主保持聯(lián)系,質(zhì)檢員一名常跟施工現場(chǎng),時(shí)時(shí)進(jìn)行質(zhì)量監控。

  綜合以上,我公司完全有能力完成此項工程。保質(zhì)期一年。

  法定代表人(簽字或蓋章):

  日期:

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