關(guān)于質(zhì)量保證承諾書(shū)范文合集五篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書(shū)面形式。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的質(zhì)量保證承諾書(shū)5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇1
龍陵天空電腦本著(zhù)“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：
一、我方確保按中標結果確定的設備配置和價(jià)格供貨。
二、質(zhì)量保證：我方提供設備全部為全新設備（包括零部件），且設備的各零部件是產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí)的原始配置，設備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準，我方提供的設備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書(shū)。
三、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無(wú)損的運抵指定現場(chǎng)。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收：我方承諾所供設備開(kāi)機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過(guò)程中如出現問(wèn)題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。
五、針對本項目的服務(wù)承諾：
1、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶(hù)指定地點(diǎn)，實(shí)現“門(mén)到門(mén)”服務(wù)。
2、投標產(chǎn)品將全面執行國家有關(guān)部門(mén)頒布的《電子類(lèi)商品修理更換退貨責任規定》(以下稱(chēng)“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則：
1）. 七日內出現故障免費退貨
自您購買(mǎi)產(chǎn)品之日( 以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱(chēng)“購機日”) 起7日內( 含) ，如果您所購買(mǎi)的產(chǎn)品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買(mǎi)價(jià)格( 以正式購機發(fā)票價(jià)格為準，下同) 一次性退清貨款。
2）. 八至十五日內出現故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內( 含)，如果您所購買(mǎi)的產(chǎn)品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3）. 整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內( 含) ，如果您所購買(mǎi)的產(chǎn)品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務(wù)機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進(jìn)行技術(shù)指導和培訓。
4、我方對其供應的設備（自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起）聯(lián)想筆記本電腦提供兩年整機免費保修和終身免費上門(mén)服務(wù)；佳能和索尼相機提供一年免費保修和終身免費上門(mén)服務(wù)；兄弟和惠普打印機提供一年免費保修和終身免費上門(mén)服務(wù)。
質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過(guò)之日起計算，扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務(wù)：即用戶(hù)有服務(wù)需求時(shí)直接撥打：0875-6125726，不需要打其他電話(huà)，接下來(lái)的故障確認、預約上門(mén)時(shí)間、上門(mén)服務(wù)、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶(hù)“一事多投”的現象。
6、0小時(shí)電話(huà)響應，30分鐘內到達現場(chǎng)維修
在服務(wù)期限內，出現屬于服務(wù)責任范圍內的硬件故障，在您撥打服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)后，授權服務(wù)機構將在接到您的報修請求后0小時(shí)內響應，30分鐘內到達現場(chǎng)維修。
7、24小時(shí)內修復故障
在產(chǎn)品服務(wù)期限內，如果產(chǎn)品出現屬于服務(wù)責任范圍內的硬件故障，授權服務(wù)機構將自您報修時(shí)起24小時(shí)內（含）修復故障，如果超出24小時(shí)，授權服務(wù)機構將提供備機。
8、7天*8小時(shí)工作制
授權服務(wù)機構的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是：每周一至周日，每天8小時(shí)（以當地工作時(shí)間為準），節假日照常。
9、熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題需要咨詢(xún)時(shí)，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務(wù)400或800專(zhuān)線(xiàn)，由專(zhuān)業(yè)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10、備件更換服務(wù)
本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶(hù)提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶(hù)設備出現部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶(hù)完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶(hù)造成的損失由我方承擔。
11、特別提示
為保證您的數據安全，請您及時(shí)對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務(wù)，也不承擔相應的法律責任。
12、用戶(hù)回訪(fǎng)計劃
為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話(huà)回訪(fǎng)和上門(mén)回訪(fǎng)相結合的方式，定期對操作或維護人員進(jìn)行主動(dòng)問(wèn)候，并協(xié)調解決用戶(hù)反饋的的問(wèn)題，確保每月一次電話(huà)回訪(fǎng)，每季度一次上門(mén)回訪(fǎng)，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪(fǎng)結果記錄在回訪(fǎng)卡上，雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務(wù)承諾
保修期后，授權維修站依然負責投標設備的售后服務(wù)工作，7天*8小時(shí)工作制，0小時(shí)響應，30分鐘內上門(mén)維修，如設備硬件故障，需收取材料費用。并且承諾材料費按當時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。
15、投訴電話(huà)
天空電腦投訴電話(huà)：18666666666，聯(lián)系人：張三
16、我方承諾為用戶(hù)提供終生技術(shù)支持服務(wù)。
投標人法定代表人（或法定代表人授權代表）簽字： 日期： 年月日
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招標編號：
投標人法定代表人（或法定代表人授權代表）簽字：
日期： 年月日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇2
我公司近年來(lái)為中鐵十二局承建的精伊霍鐵路、蘭新線(xiàn)提速改造工程、新疆眾和股份有限公司阜康電廠(chǎng)項目、優(yōu)派能源阜康煤焦化項目、優(yōu)派能源小黃山煤礦項目，八鋼十七冶高爐、甘河子中化二建、五彩灣中煤五建、五彩灣鋅鋁廠(chǎng)二期、新疆伊犁慶華股份有限公司等國家及省級重點(diǎn)工程供應鋼材，并于各施工單位建立了良好的合作關(guān)系�，F階段正在建設的蘭新鐵路第二雙線(xiàn)(高速鐵路)我公司是其中鋼材供應商之一。
公司運營(yíng)多年以來(lái)，對鋼材產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)執行以下六項承諾：
一、 接待服務(wù)承諾
(一)
(二)
(三) 實(shí)行全年365天營(yíng)業(yè)制; 笑臉相迎，文明接待; 熱情解答客戶(hù)提出的有關(guān)問(wèn)題;
二、 品種、質(zhì)量、交貨期承諾
(一) 滿(mǎn)足客戶(hù)所需產(chǎn)品品種的訂貨需求，以及非常規品質(zhì)的批量訂購要求;
(二)
(三) 產(chǎn)品質(zhì)量符合鋼廠(chǎng)標準或用戶(hù)協(xié)議要求; 常規品種產(chǎn)品一般1-3天內交貨，如客戶(hù)急需的可協(xié)商縮短交貨周期。
三、 代辦運輸服務(wù)承諾
(一)
(二) 嚴格按照鋼材售后服務(wù)承諾書(shū)規定發(fā)貨、貨物發(fā)出后及時(shí)通知收貨方; 嚴格按規定裝車(chē)，將貨物安全、及時(shí)運抵客戶(hù)指定目的地;
四、 數量、質(zhì)量異議處理承諾
(一) 以來(lái)人接洽或收到函件時(shí)間為準，確認登記后，及時(shí)反饋鋼廠(chǎng)質(zhì)量部門(mén);
(二)
(三) 積極配合、督促鋼廠(chǎng)質(zhì)量異議處理人員盡快進(jìn)行處理; 質(zhì)量異議處理協(xié)議簽訂后，及時(shí)落實(shí)、跟蹤處理結果。
五、 技術(shù)服務(wù)承諾
(一) 隨時(shí)接受客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品品種、規格、技術(shù)特性、工藝標準及主要用途等咨詢(xún);
(二)
(三) 盡量滿(mǎn)足客戶(hù)采購需求; 可根據客戶(hù)要求，邀請鋼廠(chǎng)有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，解決產(chǎn)品加工、使用中的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
六、 投訴監督承諾
以上各項務(wù)承諾，我們將嚴格遵守，歡迎廣大客戶(hù)協(xié)助搞好監 督管理，如承諾銷(xiāo)售人員未達到承諾服務(wù)要求，請及時(shí)來(lái)人、來(lái)函、來(lái)電投訴維權。
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日期
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇3
云南省昆明市旅游局
根據《旅行社條例》規定，昆明市愛(ài)驢旅行社（經(jīng)營(yíng)許可號201205004242）需依法繳納三十萬(wàn)元人民幣（金額大寫(xiě) ：叁拾萬(wàn)元整 ）的旅行社質(zhì)量保證金。按照我行和該旅行社（以下簡(jiǎn)稱(chēng)申請人）簽訂的協(xié)議（編號為9527），我行作出如下承諾，保證申請人支付：
1、申請人因違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經(jīng)旅游
行政管理部門(mén)查證屬實(shí)，須賠償旅游者的損失。
2、申請人因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費損
失。
3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機構的裁決，申請人須賠
償旅游者的損失。
如果申請人屆時(shí)沒(méi)有支付上述費用或損失，我行保證在收到旅游行政管理部門(mén)出具的《旅行社質(zhì)量保證金取款通知書(shū)》、《旅游行政管理部門(mén)劃撥旅行社質(zhì)量保證金決定書(shū)》和其他有關(guān)證明文件
的5個(gè)工作日內，在擔保額度內履行擔保義務(wù)。
本擔保承諾書(shū)有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。
擔保銀行（蓋章）
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇4
__________(建設單位或招標辦公室)
在研究了__________建筑安裝工程的招標條件和勘察，設計，施工圖紙，以及參觀(guān)了建筑安裝工地以后，經(jīng)我們認真研究核算，愿意承擔上述全部工程的施工任務(wù).并對投標質(zhì)量保證如下：
我們特此同意，在本投標書(shū)發(fā)出后的______天之內，我們都將受本投標書(shū)的約束，我們愿在這一期間(即從一九____年____月____日起至一九 ____年____月____ 日止)的任何時(shí)候接受貴單位的中標通知.一但我們的投標被接納，我們將與貴單位共同協(xié)商，按招標書(shū)所列條款的內容正式簽 __________________建筑安裝工程施工合同，并切實(shí)按照合同的要求進(jìn)行施工，保證按質(zhì)，按量，按時(shí)完工.
我們承諾，本投標書(shū)(標函)一經(jīng)寄出，不得以任何理由更改，中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工;一旦本投標書(shū)中標，在簽訂正式合同之前，本投標書(shū)連同貴單位的中標通知，將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協(xié)議文件.
投標書(shū)發(fā)出日期：________年____月____日________時(shí)
投標單位：_____________(公章)
企業(yè)負責人：____________(蓋章)
聯(lián)系人：__________(蓋章)
電話(huà)：_______________
地址：_______________
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇5
為推行公司質(zhì)量振興年，實(shí)現工程質(zhì)量零缺陷這一暨定目標，鋼筋工其施工工藝水平必須滿(mǎn)足設計要求和國家規范標準要求。同時(shí)，作為其所屬的勞務(wù)公司有權利、也有義務(wù)保證工程項目質(zhì)量的合格，因此，特制定以下條款內容，望鋼筋工在工程項目施工中嚴格遵守。
1、鋼筋加工必須使用已送檢合格的鋼筋，若使用未送檢的，涉及到所用的`規格每種處500元罰款，且所下的料折現處理。
2、剪力墻、框架柱及梁板筋綁扎前，必須按設計要求的間距進(jìn)行畫(huà)線(xiàn)，未按此要求的，剪力墻和框架柱每根處200元罰款、梁每條處100元罰款、板每塊處300元罰款。
3、板筋排布應從梁邊50毫米處起排、梁箍筋起箍位應從支座邊50毫米處起排、柱箍筋及剪力墻水平筋應從梁面上50毫米處起排，凡是不符合要求的處200元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
4、主次梁交接處主梁上的箍筋應按設計要求綁扎，凡主次梁交接處主梁上無(wú)箍筋的，處200元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
5、主次梁位置關(guān)系錯誤的處500元罰款并返工重做(按點(diǎn)累計計算)。
6、鋼筋綁扎其規格未按設計要求進(jìn)行的，處500元罰款并返工重做(按點(diǎn)累計計算)。
7、鋼筋綁扎搭接長(cháng)度超過(guò)規范要求50毫米的，處100元罰款;超過(guò)100毫米的處200元罰款;200毫米以上的，處500元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
8、梁筋及柱筋縱向受力綁扎應滿(mǎn)扎，不得跳綁，凡跳綁的，每條梁或每根柱處200元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
9、雙層雙向鋼筋網(wǎng)片或負筋未用馬鐙有效架隔的，每塊板處500元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
10、梁柱核心區的箍筋未設置的或少設置的處500元罰款;設置了未綁扎的處200元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
11、剪力墻及框架柱主筋位移10~20毫米的處200元罰款，超過(guò)20毫米的處500元罰款并采取技術(shù)措施處理，其處理所產(chǎn)生的費用自理(按點(diǎn)累計計算)。
12、鋼筋錨固長(cháng)度應滿(mǎn)足設計及規范要求，當無(wú)法直錨時(shí)應采取彎錨或機械錨固，若仍采取直錨的，處500元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
13、鋼筋間距、鋼筋保護層厚度應滿(mǎn)足設計要求，若在實(shí)體檢測中出現不合格點(diǎn)，處1000元罰款(按點(diǎn)累計計算)。后期處理所產(chǎn)生的費用由勞務(wù)承擔。
項目經(jīng)理：xxx
勞務(wù)負責人：ccc
年 月 日 年 月 日
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