有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)范文匯編9篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū)，承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。承諾書(shū)的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)9篇，歡迎閱讀與收藏。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
根據Q/CCST 001-20xx 企業(yè)標準，我公司就所提供的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做出以下承諾：
1、 按國頒標準嚴格執行質(zhì)量“三包”。即在質(zhì)量保證期，如果出現確屬我生產(chǎn)方的質(zhì)量問(wèn)題，執行包退、包換、包維修。
2、 定期組織相關(guān)人員進(jìn)行跟蹤咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)了解用戶(hù)對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋，做到及時(shí)采取措施，及時(shí)整改。
3、 銷(xiāo)售人員在收到有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題反饋時(shí)，應24小時(shí)內與售后服務(wù)人員趕到現場(chǎng)。重大質(zhì)量事故先匯報總經(jīng)理，質(zhì)量部門(mén)立即按《糾正與預防措施》進(jìn)行處置，并在12小時(shí)內趕赴現場(chǎng)。
4、 應需方要求，我公司可組織相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助需方進(jìn)行產(chǎn)品調試、提供技術(shù)服務(wù)。
5、 可提供該產(chǎn)品技術(shù)培訓（維修、調試、安裝等）。
6、 提供整機及零配件倉儲零庫存（代儲代銷(xiāo)），隨時(shí)隨地及時(shí)滿(mǎn)足所需各種配件的優(yōu)惠供應。
7、 我公司信守“質(zhì)量就是生命”這條永不變得的真諦，我們的售后服務(wù)隊伍將急用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所想，一切為了用戶(hù)是我們的服務(wù)宗旨，我們的口號是：質(zhì)量一流、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、物美價(jià)優(yōu)。
xxx有限公司
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品，保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規范。
2、我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無(wú)條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會(huì )轉包或擅自改變設計方案，不會(huì )降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對方案作進(jìn)一步調整的，保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認后才作調整，中標價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后 20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價(jià)的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價(jià)中，由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起 三 年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施： 工程完工后，將派專(zhuān)業(yè)維修人員長(cháng)住新昌，并定期對相關(guān)設備進(jìn)行檢查維修 。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
本著(zhù)“為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進(jìn)性、可靠性、穩定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調試開(kāi)通、設備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無(wú)誤，使物品安全、及時(shí)運抵現場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設備的正常運行，及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn)，幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點(diǎn)，負責各地的開(kāi)通、維護和技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。維護中心由專(zhuān)職工程師負責隨時(shí)為客戶(hù)免費提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
保證在接到用戶(hù)故障電話(huà)后，江浙滬皖24小時(shí)內趕赴現場(chǎng)，其它地區48小時(shí)內趕赴現場(chǎng)，并在24小時(shí)內解決問(wèn)題。
公司維護中心有24小時(shí)的電話(huà)服務(wù)，由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà)，保證用戶(hù)在使用設備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：
24小時(shí)電話(huà)：
3、免費為用戶(hù)調試、開(kāi)通
工程師負責現場(chǎng)設備的安裝、調試、開(kāi)通、檢測。設備在調試成功后，供方應書(shū)面給用戶(hù)提供測試結果，在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現場(chǎng)。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設計人員參與。并聽(tīng)取用戶(hù)維護人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個(gè)月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶(hù)利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開(kāi)通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱(chēng)體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個(gè)月。保修期外，本公司提供終身。
7、建立用戶(hù)檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外，還負責受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息，保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫，可提供用戶(hù)15年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶(hù)，我們感謝您對我公司的信賴(lài)，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時(shí)告知我們，同時(shí)應按公司各類(lèi)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護手冊進(jìn)行定期維護，設備出現故障應及時(shí)通知我公司各要的維護人員，做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合，一定會(huì )維護好設備。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
尊敬的客戶(hù)：
平湖市天利電子廠(chǎng)對購買(mǎi)我廠(chǎng)的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶(hù)均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠(chǎng)均嚴格按tl充電器的產(chǎn)品規格書(shū)的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。
2、我廠(chǎng)生產(chǎn)的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-XX標準設計和生產(chǎn)。
3、在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節嚴格按cqc質(zhì)量認證標準進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進(jìn)行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。
5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內如果發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的'責任，我方負責免費更換、及時(shí)處理。
6、對所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶(hù)的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾!
xx市xx廠(chǎng)
日期：
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿(mǎn)意。
xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)。
2、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節嚴格按iso9000質(zhì)量認證標準進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進(jìn)行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶(hù)如果發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的責任，我方負責無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對所有用戶(hù)均提供:技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所提供給客戶(hù)的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾
xxxxx有限公司
售后服務(wù)電話(huà):
20xx年7月6日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
xx-xxx-xxx-xxx-xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照iso9000認證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現對我公司生產(chǎn)的 產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠(chǎng)會(huì )對產(chǎn)品進(jìn)行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產(chǎn)品自身出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司負責進(jìn)行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會(huì )在合理的范圍內給您提供相應的XX服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實(shí)行合理的XX服務(wù)。
*超過(guò)保修期; *不能提供購買(mǎi)憑證的;
*未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);
*客戶(hù)擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶(hù)委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;
*使用非正規的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
*由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過(guò)程中出現問(wèn)題，我公司技術(shù)人員將做到有問(wèn)必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，我公司保證24小時(shí)內給予明確答復或解決方案，質(zhì)保期內需要現場(chǎng)處理，保證48小時(shí)到達現場(chǎng)。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇7
山西省出口食品、農產(chǎn)品企業(yè)
產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書(shū)
我單位作為出口食品、農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，是產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責任人，為保障出口食品、農產(chǎn)品的質(zhì)量安全，維護山西出口產(chǎn)品的信譽(yù)，維護國家形象，特作如下承諾：
一、嚴格遵守國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和出入境檢驗檢疫法律法規，認真履行《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理的特別規定》的義務(wù)，誠實(shí)守信，合法經(jīng)營(yíng)，執行產(chǎn)品檢驗檢疫規定，自覺(jué)接受檢驗檢疫部門(mén)的監督檢查。
二、強化源頭管理，建立健全全過(guò)程質(zhì)量監控和可追溯體系、保證所使用的原料、輔料和包裝材料不含有禁用農藥、獸藥、添加劑、著(zhù)色劑和有害物質(zhì)，保證所使用的添加劑、著(zhù)色劑等不超過(guò)規定限量，建立臺帳制度，100%索證索票，確保出口產(chǎn)品的可追溯。
三、全面實(shí)施“公司+基地+標準化”生產(chǎn)管理模式，保證企業(yè)質(zhì)量安全管理體系（GMP、SSOP、HACCP）有效運行，保證出口產(chǎn)品符合進(jìn)口國（地區）的有關(guān)標準或合同要求，建立健全預警通報、質(zhì)量追溯、應急處理、責任追究、產(chǎn)品召回等制度，不斷提高應對國外技術(shù)壁壘和突發(fā)事件的能力。
四、本企業(yè)若違反上述承諾，造成嚴重質(zhì)量安全事故的，愿接受檢驗檢疫部門(mén)的處罰，并承擔相應的法律責任。
法定代表人（簽字）：
企 業(yè)（蓋章）：
年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇8
尊敬的客戶(hù)：
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xx技術(shù)有限公司自成立以來(lái)，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競爭的核心，正是這個(gè)成功的定位和xx全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使xx成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗標準，并對檢驗指標進(jìn)行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關(guān)系。
xx建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規范自己行為，小到一個(gè)電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規范的檢驗規程，具備先進(jìn)完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
xx質(zhì)量方針：
積極傾聽(tīng)客戶(hù)需求; 精心構建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿(mǎn)意服務(wù);
時(shí)刻銘記為客戶(hù)服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶(hù)的需求持續創(chuàng )新，與合作伙伴開(kāi)放合作，在電信網(wǎng)絡(luò )、終端和云計算等領(lǐng)域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營(yíng)商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續提升客戶(hù)體驗，為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值。目前，xx的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個(gè)國家，服務(wù)全球1/3的人口。
為營(yíng)造良好的食品安全消費環(huán)境，本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度，嚴把食品質(zhì)量關(guān)，認真處理消費投訴，樹(shù)立誠實(shí)守信的社會(huì )形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。
一、進(jìn)貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照<產(chǎn)品質(zhì)量法>、<食品衛生法>等法律的規定，嚴把商品進(jìn)貨關(guān)，堅決杜絕“三無(wú)”商品進(jìn)公司;
(二)本公司及時(shí)收集經(jīng)銷(xiāo)食品的相關(guān)重要資料，并按商品類(lèi)別分別建立進(jìn)貨臺賬;
(三)進(jìn)貨臺賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷(xiāo)憑證編號、數量、保質(zhì)期等信息，內容真實(shí)可靠、有據可查，并接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門(mén)檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴把質(zhì)量關(guān)，對過(guò)期變質(zhì)食品，主動(dòng)及時(shí)下柜(下架);
(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有關(guān)部門(mén)組織鑒定，經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷(xiāo)售，鑒定為不合格的食品立即停止銷(xiāo)售;
(三)本公司對已銷(xiāo)售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時(shí)予以追回，并將有關(guān)情況通報供應商和工商、糧食等部門(mén)。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規定，努力提高售后服務(wù)水平，保障消費者的合法權益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門(mén)處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴，嚴格按照<消費者權益保護法>等有關(guān)法律法規的規定執行。
xxxxx公司
x年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇9
尊敬的客戶(hù)：
XX市XX電子廠(chǎng)對購買(mǎi)我廠(chǎng)的TL系列充電器產(chǎn)品的所有用戶(hù)均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：
1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠(chǎng)均嚴格按TL充電器的產(chǎn)品規格書(shū)的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。
2、 我廠(chǎng)生產(chǎn)的TL充電器均按CE認證CQC認證要求及GB8898-20xx標準設計和生產(chǎn)。
3、 在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節嚴格按CQC質(zhì)量認證標準進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、 所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進(jìn)行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品 抽查合格率99%。
5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內如果發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、及時(shí)處理。
6、對所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶(hù)的TL系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書(shū)的最終解釋權歸XX市XX電子廠(chǎng)所有!
_______________公司
________年____月_____日
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