電梯售后服務(wù)承諾書(shū)通用
在現實(shí)社會(huì )中,越來(lái)越多人會(huì )去使用承諾書(shū),承諾書(shū)是單方意思表示,不具有合同效力。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編幫大家整理的電梯售后服務(wù)承諾書(shū)通用,歡迎閱讀與收藏。
電梯售后服務(wù)承諾書(shū)通用1
xxx有限公司是一家專(zhuān)業(yè)致力于提供節水器具、整套節水技術(shù)和系統解決方案的專(zhuān)業(yè)化節水技術(shù)服務(wù)公司。公司始終堅持“科技創(chuàng )新、以人為本”的理念,把爭當行業(yè)先鋒作為公司的奮斗目標。
為此,我公司鄭重做出以下承諾:
一、服務(wù)宗旨:
以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,貼心的服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)需求,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
二、品質(zhì)承諾:
我公司節水淋浴花灑獲國家節水認證產(chǎn)品,節水效率2級。其它系列產(chǎn)品嚴格遵守和執行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》及各項國家標準,資質(zhì)齊全。產(chǎn)品注重節能環(huán)保、科技時(shí)尚。
三、服務(wù)承諾:
1、所有產(chǎn)品均免費保修一年。終身提供維修服務(wù)。
2、開(kāi)通有客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)和上門(mén)服務(wù)。接到客戶(hù)電話(huà)后,24小時(shí)內做出響應和答復并派客服工程師上門(mén)服務(wù)。
3、建立“客戶(hù)信息管理體系”及回訪(fǎng)制度。
4、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶(hù)用的舒心。
四、客服聯(lián)系電話(huà):
服務(wù)熱線(xiàn):010—57463566
傳真:010—57463566
xx有限公司
xx年xx月xx日
電梯售后服務(wù)承諾書(shū)通用2
致啟者:專(zhuān)業(yè)服務(wù),鑄造一流品質(zhì)!感謝您對廣東升達電梯有限公司的"SD·LIFT"電梯系列產(chǎn)品的信賴(lài)和支持!
1、保修服務(wù):
。1)一年內免費提供、更換損壞部件,設備質(zhì)保期為當地質(zhì)監部門(mén)驗收之日起的12個(gè)月。
。2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內根據電梯專(zhuān)業(yè)技術(shù)檢查項目的要求按時(shí)完成日常維護保養內容,每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作,以保持電梯的正常,安全運行狀態(tài),實(shí)施年度檢查和安全質(zhì)量檢測確保所有安全裝置動(dòng)作靈敏,調校準確。
。3)保質(zhì)期內因買(mǎi)方使用、管理不當或因不可抗力造成的`損失由買(mǎi)方承擔,賣(mài)方可提供最優(yōu)惠有償服務(wù)。
。4)在保質(zhì)期內賣(mài)方每月將進(jìn)行質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)、保養維護,由買(mǎi)方作記錄。
2、緊急狀況服務(wù):提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術(shù)性服務(wù),接到客戶(hù)緊急電話(huà)后20~30分鐘內趕到現場(chǎng);
3、配備易損件服務(wù):以?xún)?yōu)惠的價(jià)格長(cháng)期保證電梯設備易損件的供應,且保證供應之易損件為最低價(jià)格;
4、用戶(hù)投訴:若用戶(hù)對升達電梯公司的維修服務(wù)不滿(mǎn)或有異議時(shí),可直接撥打投訴電話(huà),升達電梯售后服務(wù)部及時(shí)認真地處理和解決,保證用戶(hù)滿(mǎn)意。聯(lián)系人:歐經(jīng)理,投訴電話(huà):0757—87251103;87251181
5、供方承諾為電梯用戶(hù)免費提供終生電梯技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
6、在必要時(shí)候(如舉辦會(huì )議等)為使用方提供"保駕護航"服務(wù)。
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
電梯售后服務(wù)承諾書(shū)通用3
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)"一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨"的精神,以"最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;
、偌夹g(shù)保養維修手冊
、诎惭b總圖
、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
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