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質(zhì)量承諾書(shū)

時(shí)間:2022-11-26 11:35:03 承諾書(shū) 我要投稿

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)(15篇)

  在現在社會(huì ),我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增,承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書(shū)面形式。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編精心整理的有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū),歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)(15篇)

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)1

尊敬的用戶(hù):

  感謝您使用xx地暖!“盡一切可能真誠為您服務(wù)”是xx地暖公司對待客戶(hù)的一貫宗旨。我們堅持:您的需求就是我們的使命,竭誠為新老客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。既然您使用xx地暖,我公司將為您提供完善優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),并長(cháng)期提供咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)。為此,我們制定以下售后服務(wù)措施,請用戶(hù)監督。

  一、技術(shù)服務(wù)內容:

  1.為用戶(hù)提供技術(shù)指導和咨詢(xún)。

  2.組織工程技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行定期跟蹤服務(wù)。

  3.負責用戶(hù)設備安裝指導和日常維護,長(cháng)期提供供熱系統備件。

  二、保修服務(wù):

  1.我公司完成的所有系統工程自安裝完成之日起保修兩年(即三個(gè)采暖季)。整個(gè)系統免費,兩年保修期內終身維護。保修期內可提供免費上門(mén)維修服務(wù)。保修期后,我公司完成的所有地暖工程和地暖埋地系統均享受終身維護和24小時(shí)上門(mén)服務(wù)。

  2.根據我公司的售后承諾,自系統安裝運行之日起一年內,機電部分(溫控器、水泵、流量開(kāi)關(guān)等。)會(huì )出現質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行免費更換和保修服務(wù)。一年后,如果出現問(wèn)題,公司會(huì )提供技術(shù)支持,只收取更換材料的費用,人工免費。

  3.用戶(hù)應通過(guò)電話(huà)或傳真信函向公司技術(shù)服務(wù)中心報告和回復,并在約定時(shí)間24小時(shí)內提供服務(wù),排除故障,使用戶(hù)設備恢復正常工作。維護響應時(shí)間在24小時(shí)內;緊急情況會(huì )在接到通知后立即處理。(現場(chǎng)項目視可用情況而定)

  4.為了使用戶(hù)能夠正確使用我們的產(chǎn)品,了解我們地暖系統的結構、性能、安裝程序和維護標準,正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法,我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員將在安裝后為用戶(hù)提供地暖技術(shù)指導和系統調試,直至用戶(hù)學(xué)會(huì )為止。

  三、系統故障

  在系統出現故障時(shí),我公司以“先保證用戶(hù)供熱系統的正常運行,再檢查原因”為宗旨,即在系統出現故障時(shí),我公司可以先提供服務(wù)和備件,以保證系統的`基本功能和正常運行。故障設備的零件會(huì )帶回我公司查找故障原因,然后維修,再更換(部分進(jìn)口設備零件進(jìn)口周期較長(cháng))。

  如遇以下原因,我公司將提供有償維修,僅收取材料費:

  1.由于人為或不可抗拒的自然現象造成的損害;

  2.操作不當造成的故障或損壞;

  四、此外,如果適用的國家法律法規另有規定,公司將遵守相關(guān)法律法規。

  五、更換地暖系統配件產(chǎn)品后,保修期從更換之日起另行計算。

  1.服務(wù)響應時(shí)間:接到客戶(hù)服務(wù)通知后,xx分鐘內給客戶(hù)準確回復,xx小時(shí)內趕到現場(chǎng)維修;

  2.如有違約,按主合同違約金條款執行。

  3.公司售后服務(wù)熱線(xiàn):xxx-xxxx-xxxx

  4.24小時(shí)技術(shù)支持和售后電話(huà):xxxxxxxx

  維修和投訴電話(huà):xxx-xxxx-xxxx

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)2

  為了進(jìn)一步加強作風(fēng)建設,踐行學(xué)院"一訓三風(fēng)",不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力,更好地在建設國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:

  一、實(shí)行首問(wèn)負責制

  第一位接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)者為首問(wèn)責任人,要做到文明禮貌、熱情服務(wù),負責或指導客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求,直到客人滿(mǎn)意為止。

  二、教師承諾:

  1.嚴格遵守有關(guān)法律法規和學(xué)院的各項規章制度,學(xué)為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導學(xué)生健康成長(cháng)。

  2.做到愛(ài)崗敬業(yè)、潛心教學(xué)、大愛(ài)育人,在教學(xué)中有效運用先進(jìn)的教育理念、教育手段和技術(shù),不斷提升教學(xué)質(zhì)量。

  3.尊重學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、因材施教,無(wú)違反教師職業(yè)道德規范的現象發(fā)生。

  4.支持和鼓勵學(xué)生參加各類(lèi)技能大賽,著(zhù)力提升學(xué)生的學(xué)習能力、創(chuàng )新能力和職業(yè)素養。

  5.主動(dòng)參與校企合作和專(zhuān)業(yè)建設,拓寬實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)渠道,為學(xué)生提供更多的專(zhuān)業(yè)信息和就業(yè)機會(huì )。

  6.致力于專(zhuān)業(yè)建設和精品課程建設,充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺,建立網(wǎng)絡(luò )課程、進(jìn)行網(wǎng)上答疑,促進(jìn)師生有效溝通和學(xué)習。

  三、管理人員承諾:

  1.嚴格遵守有關(guān)法律法規和學(xué)院的各項規章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生。

  2.加強學(xué)生日常教育引導工作,及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習、思想和生活動(dòng)態(tài),遇有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),確保在最短時(shí)間內趕到現場(chǎng)處置。

  3.對來(lái)訪(fǎng)學(xué)生,文明禮貌、熱情接待,對學(xué)生提出的合理要求,要積極幫助解決,讓學(xué)生充分感受到學(xué)院的溫暖。

  4.每周一為班主任、輔導員、系書(shū)記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日,班主任老師務(wù)必做到參與班級活動(dòng)一次,其它人員務(wù)必堅守崗位、熱情服務(wù)。

  5.保證手機24小時(shí)通暢,以方便師生聯(lián)系。

  6.查閱各類(lèi)文件、使用印章,即時(shí)辦理;對需要報送的各類(lèi)材料,經(jīng)系領(lǐng)導審核后并及時(shí)送達有關(guān)部門(mén)。

  四、對以上承諾,如有違反,將嚴格按學(xué)院相關(guān)規定追究責任。

  我公司承諾:在本項目中,我們將堅持質(zhì)量第一的方針,如因我們的工作失誤而帶來(lái)質(zhì)量事故,我們愿承擔一切因此而帶來(lái)的'業(yè)主的損失。

  1、質(zhì)量承諾:確保優(yōu)良工程;

  2、單位工程質(zhì)量合格率:達到100%;

  3、單位工程質(zhì)量?jì)?yōu)良率:達到92%;

  4、一次性焊接合格率:達到95%;

  5、設備單機試車(chē):一次成功;

  6、重大安全事故發(fā)生率:0%。

  服務(wù)方面,我公司對該工程采取回訪(fǎng)及保修制度

  1、回訪(fǎng)

  嚴格按我公司《服務(wù)(回訪(fǎng))保修程序》進(jìn)行:在工程交付使用后,完成下述回訪(fǎng),聽(tīng)取使用單位的意見(jiàn):

  回訪(fǎng)工作計劃

  2、運行服務(wù)

  承諾人:

  承諾日期:

  我公司已經(jīng)施工過(guò)許多類(lèi)似項目,積累一些運行經(jīng)驗,在聯(lián)運試車(chē)期間,我公司愿意從技術(shù)、人力及員工培訓,積極協(xié)助業(yè)主開(kāi)好車(chē);做到問(wèn)題不推諉,留有保鏢人員在現場(chǎng)隨時(shí)準備解決問(wèn)題,排除故障,做好售后服務(wù)工作,確保保鏢期間的生產(chǎn)運行安全穩定。

  3、保修

  接到顧客投訴電話(huà)、傳真后3天內,公司的保修人員趕到現場(chǎng)進(jìn)行保修;因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,負責無(wú)償保修,對于其它原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,協(xié)助建設單位進(jìn)行處理,并進(jìn)行必要的技術(shù)服務(wù)。

  承諾人:

  承諾日期:

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)3

  根據《中華人民共和國建筑法》,《建設工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會(huì )會(huì )所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書(shū)。

  一、工程質(zhì)量保修范圍和內容:

  承包人在質(zhì)量保修期內,按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質(zhì)量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)

  保修范圍包括:網(wǎng)架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRp采光帶。

  二、質(zhì)量保修期:

  雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》和有關(guān)規定,約定本工程質(zhì)量保修期:

  1、網(wǎng)架鋼結構部分質(zhì)保50年。

  2、屋面彩鋼圍護部分質(zhì)保5年。

  3、FRp采光帶質(zhì)保3年。

  以上三項因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問(wèn)題除外,質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。

  三、質(zhì)量保修責任:

  1、屬于質(zhì)量保修范圍和內容的項目,承包人應當在接到保修通知7日內實(shí)施保修。

  2、發(fā)生緊急搶修事故的,承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現場(chǎng)搶修。

  3、對于涉及結構安全的'質(zhì)量問(wèn)題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規定,采取安全防范措施,由設計單位或有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。

  四、保修費用、保修費用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔。

  本工程質(zhì)量保證書(shū)由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠(chǎng)家在竣工驗收時(shí)共同簽署,其有效期至保修期滿(mǎn)。

  本工程質(zhì)量保證書(shū)一式三份,發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠(chǎng)家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質(zhì)證書(shū)及安裝資質(zhì)證書(shū)復印件。

  發(fā)包方(公章):

  簽字:XXX

  承包方(公章):

  簽字:XXX

  設計單位及生產(chǎn)廠(chǎng)家(公章):

  簽字:XXX

  20xx年XX月XX日

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)4

  為貫徹落實(shí)國家有關(guān)食品安全法律法規要求,切實(shí)保證食品質(zhì)量安全,確保人民群眾吃上“放心肉”,努力營(yíng)造安全、衛生、放心的肉類(lèi)食品消費環(huán)境,我們鄭重承諾:

  一、守法經(jīng)營(yíng)。我們將嚴格按照《食品安全法》、《動(dòng)物防疫法》、《生豬定點(diǎn)屠宰管理條例》等相關(guān)法律法規的要求,嚴格按照標準組織生產(chǎn),按照標準進(jìn)行檢驗,嚴格按照食品安全管理體系進(jìn)行控制,確保豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全。

  二、誠實(shí)守信。作為當地人民政府許可批準的生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè),我們將恪守職業(yè)道德,堅決杜絕和抵制一切違法、違規和欺詐消費者的行為。

  三、實(shí)行追溯。嚴格執行生豬進(jìn)廠(chǎng)驗收制度和臺帳管理制度,建立肉食品質(zhì)量安全可追溯體制。

  四、嚴格收購。生豬收購嚴格執行索證索票制度,每頭生豬進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須帶有免疫耳標或動(dòng)物檢疫合格證明。拒絕屠宰注水豬、病害豬和瘦肉精等檢測不合格的生豬。

  五、嚴格檢驗。配合政府監管部門(mén)實(shí)行嚴格的宰前、宰后檢疫檢驗制度,經(jīng)檢驗合格的生豬產(chǎn)品加蓋檢疫合格章和肉品品質(zhì)檢驗合格章,隨貨同行附有產(chǎn)品檢疫合格證明、肉品品質(zhì)檢驗合格證明。

  六、確保安全。嚴格執行無(wú)害化處理制度,對宰前發(fā)現的疑似病豬進(jìn)行隔離觀(guān)察,對死豬、屠宰過(guò)程中發(fā)現的'病害產(chǎn)品嚴格按照《病死及死因不明動(dòng)物處置辦法(試行)》及《病害動(dòng)物和病害動(dòng)物產(chǎn)品生物安全處理規程》的規定進(jìn)行無(wú)害化處理。

  本企業(yè)誠懇接受相關(guān)部門(mén)及廣大消費者的監督,歡迎社會(huì )各界人士對本企業(yè)提出寶貴意見(jiàn)。

  監督電話(huà):

  承諾單位(蓋章):

  法人(責任人):

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)5

  我公司把以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)貫穿于各項工作中,對我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)要求,特向用戶(hù)做出以下承諾:

  1、我公司的管理、開(kāi)發(fā)、設計、生產(chǎn)、質(zhì)檢、安裝和售后服務(wù)的.一系列環(huán)節均按ISO9001:xx質(zhì)量體系運作。

  2、產(chǎn)品各項技術(shù)指標全面達到中華人民共和國城鎮建設行業(yè)標準《熱量表》(CJ128-xx)要求,運行穩定可靠。

  3、嚴格執行中華人民共和國國家計量檢定規程《熱能表》(JJG225-xx),產(chǎn)品質(zhì)量保證。

  4、本公司對其產(chǎn)品負責免費保修叁年。在保修期內如出現質(zhì)量問(wèn)題(除人為因素損壞外),及時(shí)予以免費維修或更換,確保用戶(hù)正常使用。

  5、本公司對其產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)制。在保修期滿(mǎn)后,仍向客戶(hù)提供同等標準的技術(shù)服務(wù),僅收取零部件成本費用。

  6、從供貨之日起,本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù),包括負責指導安裝、調試及為客戶(hù)進(jìn)行人員培訓等。

  7、 產(chǎn)品在使用中若出現問(wèn)題,公司確保在12小時(shí)內安排維修人員到達現場(chǎng)進(jìn)行維修或更換。

  8、本公司為客戶(hù)建立產(chǎn)品安裝、使用檔案,電腦存儲管理,以保證提供及時(shí)周到和有效的服務(wù)。

  9、本公司按ISO9001:xx質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調查,征詢(xún)顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn),并定期回訪(fǎng)。

  10、免費提供每年采暖前產(chǎn)品檢查,定期走訪(fǎng)用戶(hù),提高服務(wù)質(zhì)量。

  售后服務(wù)電話(huà):0532-83735388

  手機:13863975662

  寶海龍貿易有限公司,人民路107號

  xxxxxx有限公司

  日期:xxx年xxx月xxx日

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)6

  xx有限公司現就xx產(chǎn)品做出如下書(shū)面承諾:

  (1)產(chǎn)品質(zhì)量:

  1.我公司保證所提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過(guò)的原裝合格產(chǎn)品,在正確安裝、正常使用和維護的條件下,所提供的產(chǎn)品在使用壽命內具有良好的性能。交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗報告。

  2.我公司承諾所供產(chǎn)品的質(zhì)量標準按照國家相關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準和相關(guān)法律法規規章的要求執行,按照原生產(chǎn)廠(chǎng)家的質(zhì)量保證規定和相關(guān)供貨標準供貨(即按照現行生產(chǎn)技術(shù)標準,原材料也按照現行供貨,即電線(xiàn)采用漆包線(xiàn), 硅鋼片采用35-W300硅鋼片,工藝流程用于生產(chǎn)“附錄”),防止假冒偽劣產(chǎn)品。

  (2)售后服務(wù):

  1.售后服務(wù)期的.劃分:

  A.免費保修期:兩年內免費維修。如果是質(zhì)量問(wèn)題,我公司免費更換;

  b .質(zhì)量維護期:保修期外提供終身維護服務(wù)。

  2.保修期內提供免費上門(mén)服務(wù):

  A.免費送貨到買(mǎi)方指定地點(diǎn);

  B.設備出現故障時(shí);我公司將提供參數不低于原設備的備用機器供買(mǎi)方免費使用;直至故障排除;

  c、定期回訪(fǎng)維護:售后個(gè)月內定期回訪(fǎng),及時(shí)了解購買(mǎi)者的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步完善我公司的售后服務(wù)。

  3.建議:保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備的正常使用壽命;在保修期內,用戶(hù)的耗材及相關(guān)配件應首選原裝正規產(chǎn)品。

  4.售后服務(wù)聯(lián)系方式:

  電話(huà):xxxx

  聯(lián)系人:xxx

  (3)如未完全履行上述承諾,購買(mǎi)方可采取必要的補救措施,費用和風(fēng)險由我公司承擔。

  Xxx有限責任公司

  日期:xx年xx月XX日

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)7

甘肅省永昌縣圖書(shū)館圖書(shū):

  我方在本次采購活動(dòng)中做出以下服務(wù)承諾:

  1、技術(shù)服務(wù)

 。1)所供應的圖書(shū)一律為正版圖書(shū),不配送非法出版物;保證圖書(shū)質(zhì)量,無(wú)裝訂開(kāi)裂、紙質(zhì)低劣、字跡模糊、缺張少頁(yè)和污損陳舊等現象。

 。2)保證供書(shū)的時(shí)效性。自收到訂單之日起,圖書(shū)配送時(shí)間為20天。

 。3)若用戶(hù)在使用過(guò)程中,出現版權糾紛,造成的損失由我方負擔。

 。4)保證配書(shū)的準確性。凡配送圖書(shū)以訂單為準,提供詳細的供貨清單。

 。5)堅持先書(shū)后款原則。所供圖書(shū)由甘肅省永昌縣圖書(shū)館驗收合格后再行付款,對破損圖書(shū)無(wú)條件退回或調換并承擔相關(guān)費用。圖書(shū)上架前若發(fā)現開(kāi)膠掉頁(yè)等質(zhì)量問(wèn)題,由我方負責調換或修補裝訂。

 。6)全部圖書(shū)按規定分包包裝,打印圖書(shū)清單一式兩份,標明包號、名稱(chēng)、數量、總件數及供貨單位全稱(chēng),以利貨物驗收和分發(fā)。

 。7)提供招標方要求的'其它優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、售后服務(wù)

 。1)驗收合格后,用戶(hù)如果發(fā)現圖書(shū)的質(zhì)量、規格與合同不符,有漏頁(yè)、缺頁(yè)、破頁(yè),印刷字跡不清等不符合要求的情況(人為因素除外),我方負責免費更換。

 。2)如有其他問(wèn)題,我方在接到用戶(hù)通知后24小時(shí)內予以答復,28天內免費更換有缺陷的圖書(shū)。

 。3)如果中標商在接到通知后28天內沒(méi)有彌補缺陷,其風(fēng)險由我方承擔。

  3、投標人優(yōu)勢:

 。1)公司自成立以來(lái),一直重視與客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定的合作關(guān)系,重視圖書(shū)館建設工作。已經(jīng)為多家市、縣(區)的教育部門(mén)、圖書(shū)館建設服務(wù)。

 。2)我們的供貨渠道非常廣泛,公司與全國各出版社、圖書(shū)公司建立了長(cháng)期合作的良好關(guān)系,能夠最大化的滿(mǎn)足客戶(hù)對各類(lèi)圖書(shū)的需求。

 。3)作為本地企業(yè),對招、投標雙方在實(shí)際工作運行過(guò)程中發(fā)生的意外情況,我們能夠及時(shí)提供相應的服務(wù)保障,更好的為招標方服務(wù)。

  甘肅藍登圖書(shū)發(fā)行有限公司

20xx年11月20日

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)8

  xxxxx科技有限公司向您鄭重承諾,為了打造品牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,本著(zhù)“追求高品質(zhì),讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的精神,確保xxxxx系統穩定安全運行:

  成都騰友科技有限公司在購買(mǎi)xxxxx系統時(shí)提供的售后服務(wù)如下:

  1.技術(shù)支持服務(wù)

  提供的技術(shù)支持服務(wù)包括電話(huà)支持、遠程支持和現場(chǎng)支持,用于幫助用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)解決系統出現的`問(wèn)題。

  ●電話(huà)支持:針對用戶(hù)在使用系統過(guò)程中產(chǎn)生的故障和非故障問(wèn)題提供電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。服務(wù)模式為國家法定工作日每天8小時(shí)。

  ●遠程支持:通過(guò)網(wǎng)絡(luò )遠程協(xié)助,解決系統售后問(wèn)題。

  ●現場(chǎng)支持:如果系統的技術(shù)故障無(wú)法通過(guò)電話(huà)支持服務(wù)和遠程支持服務(wù)解決,經(jīng)雙方協(xié)商后,公司將派人到現場(chǎng)協(xié)助用戶(hù)排除故障。

  2.信息服務(wù)

  隨時(shí)更新產(chǎn)品升級信息和相關(guān)技術(shù)問(wèn)題的解決方案。同時(shí)將技術(shù)資料和產(chǎn)品解決方案通過(guò)電子郵件或郵件的方式分發(fā)給用戶(hù),讓用戶(hù)及時(shí)了解產(chǎn)品的最新技術(shù),學(xué)習產(chǎn)品的操作技巧。

  售后服務(wù)費用及其他相應的補充條款:

  1.xxxxx系統一次購買(mǎi),軟件終身享受免費售后服務(wù)!

  2.應用培訓:公司將為經(jīng)銷(xiāo)商或最終客戶(hù)提供系統使用說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品操作培訓,直至用戶(hù)掌握系統操作和日常維護技能。

  3.售后故障響應時(shí)間工作日24小時(shí)內,節假日48小時(shí)內。

  4.智能門(mén)鎖、LED屏、讀卡器等產(chǎn)品硬件。三個(gè)月內出現硬件故障,公司免費更換,一年內免費維修。如果硬件故障超過(guò)一年,則按照合同單價(jià)收取相應的維護費用或進(jìn)行更換。

  xxxxx系統官方網(wǎng)站

  日期:xx年xx月XX日

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)9

  我公司依法中標承攬的住宅樓工程,現以完成基礎工程,為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),特作如下承諾:

  (一)質(zhì)量方面:

  1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著(zhù)違法分包工程。

  2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。

  3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

  4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。

  5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄

  6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設單位或者工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣,并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。

  7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

  8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

  (二)安全方面

  1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。

  2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立、健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

  項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。

  3、建立安全生產(chǎn)管理機構,配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。

  專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患,及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、操作的,立即制止。

  4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人

  起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國家有關(guān)規定經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓,并取得特種作業(yè)資格證書(shū)后,上崗作業(yè)。

  5、在施工組織設計中編制安全技術(shù)措施和施工現場(chǎng)臨時(shí)用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關(guān)規章進(jìn)行專(zhuān)項施工方案的編制、審查和專(zhuān)家論證,符合要求后組織實(shí)施。

  6、建設工程施工前,負責項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細說(shuō)明,并由雙方簽字確認。

  7、在施工現場(chǎng)入口處、施工起重機械、臨時(shí)用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標志。

  根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化,在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現場(chǎng)防護。

  8、將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

  9、對因建筑工程施工可能造成損害的.毗鄰建筑物、構筑物

  地下管線(xiàn)等,采取專(zhuān)項防護措施。

  遵守有關(guān)環(huán)境保護法律、法規的規定,在施工現場(chǎng)采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。

  10、在城市市區內的建設工程,支施工現場(chǎng)實(shí)行封閉圍擋。

  在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材,并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。

  11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝,并書(shū)面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。

  12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。

  13、采購、租賃生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。

  施工現場(chǎng)的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專(zhuān)人管理,定期進(jìn)行檢查、維修和保養,建立相應的檔案資料,并按照國家的有關(guān)規定及時(shí)報廢。

  14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關(guān)單位進(jìn)行驗收,或委托具有相應資質(zhì)的檢測檢驗機構進(jìn)行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格后使用。

  15、主要負責人、項目負責人、專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。

  16、為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

  綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則,讓業(yè)主滿(mǎn)意?蛻(hù)的滿(mǎn)意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

  XXXXX公司

  20xx年xx月xx日

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)10

xx食品藥品監督管理局:

  本人受聘擔任湖南新耀濤醫療設備有限公司企業(yè)醫療器械質(zhì)量管理人員,為規范自身執業(yè)行為,向你局鄭重承諾以下內容:

  一、本人承諾所提供的身份證明、學(xué)歷證明、職稱(chēng)證明、健康證明、勞動(dòng)合同、個(gè)人簡(jiǎn)歷和離職證明等資料均是真實(shí)合法有效的.。

  二、在企業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間內,保證在職、在崗、無(wú)掛職兼職行為。

  三、因特殊情況不能在崗履職,擬辭職或不再續約時(shí),自愿提前30日以上書(shū)面告知所在企業(yè),并由該企業(yè)負責人簽署相關(guān)意見(jiàn)后向你局報告。

  四、本人自覺(jué)遵守醫療器械監管相關(guān)的法律、法規、規章和制度,按規定履行好自己的崗位職責。按時(shí)參加食品藥品監管局組織的各項培訓,組織、參加企業(yè)內部的業(yè)務(wù)培訓,健全并連續做好企業(yè)醫療器械質(zhì)量管理檔案。

  五、如因本人不在職在崗,不履行職責,玩忽職守,導致企業(yè)違法違規經(jīng)營(yíng)的,本人愿意承擔相應的法律責任。

xx

  承諾日期:xx年x月x日

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)11

  為了更好的服務(wù)廣大用戶(hù),讓用戶(hù)投資的系統安全放心,購買(mǎi)的設備物有所值,我公司提供售前技術(shù)咨詢(xún)、設備選型、解決方案。從系統選型策劃開(kāi)始,我們作出以下計劃和承諾,以保證貨物的質(zhì)量和性能、交貨時(shí)間、服務(wù)保證以及保修期內外設備的技術(shù)支持、維護和技術(shù)培訓:

  一、售后服務(wù)保證:

  1.負責免費安裝調試用戶(hù)訂購的設備,直至正常運行;

  2.在安裝現場(chǎng)為用戶(hù)提供免費的基本操作和日常維護培訓服務(wù);

  3.從設備驗收之日起,按照原制造商的標準保修規定為本項目設備提供保修服務(wù);

  4.免費將原廠(chǎng)標準保修服務(wù)升級為上門(mén)保修服務(wù);

  5.免費將原廠(chǎng)標準保修服務(wù)升級為終身保修服務(wù)。保修期外的設備,只按成本價(jià)收取故障件費用,不含人工;

  6.服務(wù)響應時(shí)間為4-8小時(shí)。法定工作日內,吳江市用戶(hù)4小時(shí)到達故障現場(chǎng),外省用戶(hù)第二個(gè)工作日到達故障現場(chǎng)。

  7.免費提供系統和硬件設備升級的技術(shù)咨詢(xún);

  8.將定期向用戶(hù)展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息;

  9.不定期上門(mén)或電話(huà)拜訪(fǎng)用戶(hù),了解系統和設備的運行情況,解決用戶(hù)的問(wèn)題;

  二、技術(shù)服務(wù)和培訓:

  1.安裝和調試

  1.1本報價(jià)文件中我公司所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

  1.2我公司負責在初步驗收后,將采購的設備送到用戶(hù)處,提供采購設備的安裝和調試。

  1.3所購設備安裝調試到位后,我公司將組織專(zhuān)人與用戶(hù)簽訂質(zhì)量驗收。

  2.安裝和培訓

  2.1我公司將根據用戶(hù)的實(shí)際要求,負責組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對采購的設備和產(chǎn)品進(jìn)行安裝和調試,以保證所有安裝和培訓的順利進(jìn)行。

  2.2系統工程師、客服工程師、培訓講師將嚴格遵守用戶(hù)的`規章制度,愛(ài)護用戶(hù)設備,保守用戶(hù)的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密;

  三、驗收標準:

  1驗收方法:所有設備應根據制造商的產(chǎn)品驗收標準和合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數量和質(zhì)量驗收。

  2初始驗收貨物到達買(mǎi)方安裝現場(chǎng)后,我公司和買(mǎi)方將共同對貨物的數量、基本質(zhì)量和外包裝進(jìn)行檢查和驗收,即初步驗收。

  初步驗收后,根據用戶(hù)要求進(jìn)行現場(chǎng)安裝調試,結果應滿(mǎn)足使用要求。在此期間,如設備質(zhì)量有問(wèn)題,我們將無(wú)條件免費更換,直至驗收合格交付使用。

  四、質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾:

  1.我們公司的質(zhì)量將根據制造商的標準來(lái)保證。如用戶(hù)無(wú)特殊要求,按國家有關(guān)規定保修。國家沒(méi)有規定的,按與用戶(hù)協(xié)商結果保修。在保修期內,因操作不當需要更換的備件和設備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。

  2.保修期結束后,我公司將繼續提供售后服務(wù),負責所提供設備的定期維護和維修,并提供任何一年的終身服務(wù)。只收零配件費用,免收維修費。

  3.根據設備制造商的售后服務(wù)承諾政策;我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現場(chǎng)服務(wù)。

  4.熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù):

  4.1當您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),歡迎撥打技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn),技術(shù)工程師將為您提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

  5.服務(wù)流程:

  5.1快速反應:

  (1)客服專(zhuān)員接聽(tīng)電話(huà),通過(guò)詢(xún)問(wèn)故障情況快速判斷故障類(lèi)型,并將事件分配給相關(guān)技術(shù)工程師;

  (2)技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件、工具,在規定時(shí)間內迅速到達目的地排除故障;

  5.2填寫(xiě)服務(wù)報告:

  (1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫(xiě)服務(wù)報告;

  (2)服務(wù)報告經(jīng)用戶(hù)相關(guān)負責人確認后,結束現場(chǎng)服務(wù)工作;

  (3)將服務(wù)報告交給客服專(zhuān)員;

  5.3監督和管理售后服務(wù):

  (1)客服專(zhuān)員致電用戶(hù)確認服務(wù)完成,詢(xún)問(wèn)服務(wù)意見(jiàn);

  (2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報告輸入電腦并存檔;

  6.故障處理后的跟蹤服務(wù):

  6.1定期回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)設備故障排除后的運行情況,并做好記錄存檔。

  “客戶(hù)第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一、效率第一”是我們的服務(wù)宗旨,“想得遠,為您做一切;我們的服務(wù)目標是“我在乎,你放心”。我們希望通過(guò)我們的服務(wù),讓您和您的公司免除后顧之憂(yōu),讓您購買(mǎi)的設備發(fā)揮最大的效率!

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)12

  質(zhì)量是生鮮冷凍產(chǎn)品的生命,新鮮度是生鮮產(chǎn)品的生命線(xiàn)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,公司嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《產(chǎn)品標簽規定》、《食品添加劑使用衛生標準》等相關(guān)法律法規。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,建立了嚴格的生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量監督制度、生鮮商品入庫驗收制度、庫存制度和新鮮度管理制度,以保證生鮮和冷凍產(chǎn)品的質(zhì)量。

  1.供應保證

  確保公司產(chǎn)品所用原料符合國家相關(guān)規定和標準,品質(zhì)新鮮,外觀(guān)濕潤,外觀(guān)完整,脫水正常,無(wú)異味,無(wú)激素、抗生素、農藥殘留等有害健康的物質(zhì)。

  2、加工流程規范保證

  公司確保鮮凍產(chǎn)品加工工藝科學(xué)合理、安全衛生,生產(chǎn)加工過(guò)程嚴格規范。在產(chǎn)品加工過(guò)程中,對加工好的原料、半成品、成品及時(shí)冷藏,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和新鮮度,防止食品添加劑的濫用,不使用非食用原輔料加工冷凍產(chǎn)品。

  3.包裝生態(tài)、環(huán)保、安全。

  食品中使用的包裝材料綠色、無(wú)害、可降解,用于產(chǎn)品儲存、運輸和食品裝卸的容器包裝、工具和設備無(wú)毒無(wú)害,符合相關(guān)衛生要求,環(huán)保清潔,對食品無(wú)污染。

  4.科學(xué)準確的測量方法。

  公司具有與其生產(chǎn)的產(chǎn)品相適應的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段,嚴格遵守計量法律法規,正確使用國家計量單位,定期對計量器具、檢驗檢測儀器進(jìn)行計量檢定,確保產(chǎn)品稱(chēng)量適當、充足,尊重客戶(hù)的合法權益。

  5.嚴格的出庫質(zhì)量檢查。

  公司嚴格按照ISO9000標準和綠色食品相關(guān)標準,制定了嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗體系。產(chǎn)品出廠(chǎng)前必須經(jīng)過(guò)嚴格檢驗,質(zhì)量合格的'產(chǎn)品均附有合格證明或動(dòng)物檢疫標簽。每天抽取檢驗產(chǎn)品的3%樣品進(jìn)行二次檢驗,以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  為了提高企業(yè)的信譽(yù),保護消費者的合法權益,我公司建立了嚴格的售后服務(wù)體系和產(chǎn)品質(zhì)量安全保障體系。對于不符合上述標準的產(chǎn)品,我公司承諾如下:

  1.對不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品,一律按相關(guān)程序進(jìn)行召回、無(wú)害化處理和銷(xiāo)毀,并按當時(shí)的交易價(jià)格向消費者支付交易金額十倍的賠償。

  2.免費更換消費者購買(mǎi)的過(guò)期誤解產(chǎn)品或包裝不符合相關(guān)標準的產(chǎn)品并做出合理說(shuō)明。

  3.如果產(chǎn)品重量不符合規定要求,公司將免費更換同規格產(chǎn)品,補足重量,并補償客戶(hù)一定的運輸費用。

  4.如果產(chǎn)品質(zhì)量對消費者健康造成損害,根據具體情況,本公司將承擔相應的賠償責任。

  5.如不能按時(shí)發(fā)貨,公司將按照與客戶(hù)簽訂的生鮮售后服務(wù)承諾書(shū)的約定內容進(jìn)行相應賠償。

  公司名稱(chēng):XXXXX科技有限公司

  授權代表簽名:

  日期:xx年xx月XX日

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)13

  通過(guò)省市幾次工程質(zhì)量大檢查,我們深刻地認識到工程質(zhì)量的重要性,對以后的施工質(zhì)量控制作一下承諾:

  1、建立健全各項管理制度

  健全項目部施工組織管理機構,實(shí)行全員、全過(guò)程、全面質(zhì)量管理,依據分工負責、相互協(xié)調的管理原則,層層落實(shí)職能與責任,達到各司其職、各負其責、嚴格按照堤防施工規范進(jìn)行施工,保證工程質(zhì)量。

  2 嚴格原材料進(jìn)場(chǎng)制度,杜絕不合格材料進(jìn)場(chǎng)

  原材料是保證工程質(zhì)量的前提條件,沒(méi)有合格的原料,就沒(méi)有合格的工程質(zhì)量。所以我們要選擇符合要求級配的沙礫料場(chǎng),上報監理部共同取樣,委托水利部西北水利科學(xué)研究所實(shí)驗中心做相對密實(shí)度及顆粒分析實(shí)驗,依據實(shí)驗結果,通過(guò)做碾壓試驗,確定合理的施工參數,使施工過(guò)程和最終的質(zhì)量檢測有據可依。此外還要針對不同的.取料場(chǎng),分別取樣送檢,原料檢測合格方可上堤,堅決杜絕不合格材料進(jìn)場(chǎng)。

  3,嚴格執行三檢制和隱蔽工程驗收

  在施工過(guò)程中,堅持檢查上道工序,保障本道工序,服務(wù)下道工序,做好自檢、互檢、交接檢。遵循作業(yè)隊自檢,質(zhì)量安全部復檢、監理驗收的三級檢查制度。對于隱蔽工程,必須報驗,進(jìn)行聯(lián)合驗收簽證后,方可進(jìn)行下道工序。

  4、完善工程資料,保證工程進(jìn)度與資料同步

  工程資料是工程質(zhì)量的支撐和保證,我們委托有資質(zhì)的水利部西北水利科學(xué)研究所實(shí)驗中心人員駐扎工地現場(chǎng),對碾壓層層按照要求取樣檢測相對密實(shí)度,嚴格遵照施工程序及監理指令,堅持每道工序報驗監理驗收簽證制度,同時(shí),我項目部增補資料員一名,盡快完善工程資料,是資料與工程進(jìn)度同步。

  陜西省寶雞峽工程局

  渭河全線(xiàn)整治扶風(fēng)縣法湯橋至羅家橋左段堤防加寬工程項目部

  20xx年8月

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)14

  根據《旅行社條例》規定,昆明市愛(ài)驢旅行社(經(jīng)營(yíng)許可號201205004242)需依法繳納三十萬(wàn)元人民幣(金額大寫(xiě):叁拾萬(wàn)元整)的旅行社質(zhì)量保證金。按照我行和該旅行社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)申請人)簽訂的協(xié)議(編號為9527),我行作出如下承諾,保證申請人支付:

  1、申請人因違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權益,經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí),須賠償旅游者的損失。

  2、申請人因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費損失。

  3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機構的.裁決,申請人須賠償旅游者的損失。

  如果申請人屆時(shí)沒(méi)有支付上述費用或損失,我行保證在收到旅游行政管理部門(mén)出具的《旅行社質(zhì)量保證金取款通知書(shū)》、《旅游行政管理部門(mén)劃撥旅行社質(zhì)量保證金決定書(shū)》和其他有關(guān)證明文件的5個(gè)工作日內,在擔保額度內履行擔保義務(wù)。

  本擔保承諾書(shū)有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。

  擔保銀行(蓋章)

有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)15

xx超市有限公司:

  為了維護貴我雙方的良好聲譽(yù),保護消費者的合法權益,加強產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作,我公司鄭重承諾:

  一、嚴格執行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全的法律法規,按照產(chǎn)品相關(guān)標準組織加工、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

  二、嚴格管控原輔材料,確保每批產(chǎn)品均經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)銷(xiāo)售。

  三、我公司將積極配合貴司開(kāi)展生產(chǎn)基地審核、商品質(zhì)量抽檢工作,如有不符合要求,我公司同意按貴公司的`要求處理。

  四、在與貴公司的合作過(guò)程中,如出現產(chǎn)品質(zhì)量不合格,或因涉嫌違法違規被查處、媒體曝光、消費者投訴等異常情況的,我公司將在第一時(shí)間內向貴公司采購管理部門(mén)通報,并積極協(xié)調解決。

  五、如果我公司違反上述承諾,或者存在其他違法違規行為,我公司愿意按照貴司的有關(guān)規定承擔賠償責任,并根據貴司要求支付違約金。

  單位名稱(chēng):xx

  承諾日期:xx年x月x日

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