辦公用品售后承諾書(shū)4篇
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,承諾書(shū)應用范圍愈來(lái)愈廣泛,承諾書(shū)是單方意思表示,不具有合同效力。那么,怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢?以下是小編收集整理的辦公用品售后承諾書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公用品售后承諾書(shū)1
對所售產(chǎn)品我公司提供以下服務(wù):
1、我公司所提供的產(chǎn)品嚴格按照購貨方所規定的各項技術(shù)質(zhì)量參數生產(chǎn)及安裝調試。
2、嚴格把關(guān),不合格產(chǎn)品絕不出廠(chǎng),沒(méi)有通過(guò)國家相關(guān)規范的產(chǎn)品堅決不代理或銷(xiāo)售。
3、堅持“服務(wù)至上,信譽(yù)第一”為原則,全天二十四小時(shí)隨時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。
4、安裝、調試完畢并驗收合格交付使用時(shí),我方會(huì )按照工程量指派相關(guān)技術(shù)人員對貴方的使用人員進(jìn)行操作培訓,直至貴方工作人員能夠熟練操作,以保證設備正常運行。
5、保修期內貴方如在操作中出現故障,我公司維修部門(mén)在接到報修電話(huà)24小時(shí)內到達現場(chǎng),爐灶類(lèi)故障保證由維修人員(或工程師)在一天內修復;食品機械類(lèi)故障保證由維修人員(或工程師)在三天內修復。
6、我公司對所售產(chǎn)品保修壹年,(人為損壞、易損件不在保修范圍內)保修期內一切費用由我公司承擔,保修期滿(mǎn)后我公司對所售產(chǎn)品實(shí)行終生維修保養服務(wù),所產(chǎn)生的費用只收取材料成本費,維修費及人工費等免收。
維修電話(huà);123456
手機;123456
聯(lián)系人;xxx
xxx工程有限公司
辦公用品售后承諾書(shū)2
辦公用品有限公司售后服務(wù)承諾
為了使用戶(hù)得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),將在售前、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù),力求讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
一、在售前
由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應用戶(hù)真正的需要為宗旨,以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設備。
二、在售中
1.我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規廠(chǎng)家產(chǎn)品,符合國家有關(guān)技術(shù)標準;
2.我公司的單次供貨時(shí)間,為接到使用單位訂貨要求(電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )或其他任何形式的訂貨要求)后,現貨1小時(shí)內,其它1-5天工作時(shí)間內;常規產(chǎn)品均有現貨供應。
3.使用單位因商品質(zhì)量問(wèn)題向我公司提出換貨或退貨要求的(電話(huà)、傳真或其他任何形式的退貨及換貨要求),我公司將在5分鐘內響應并立即作出處理;
4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的,用戶(hù)單位有權拒收貨物。
5.我公司提供完善的現場(chǎng)服務(wù),服務(wù)的目的'是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場(chǎng)服務(wù)人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。
A.我公司現場(chǎng)服務(wù)人員的職責:
1、我公司現場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開(kāi)箱檢驗、貨物質(zhì)量問(wèn)題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調試前,我公司技術(shù)服務(wù)人員應向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。
辦公用品售后承諾書(shū)3
我公司是集生產(chǎn)、制造、售后維修為一體的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家。本公司對用戶(hù)負責,并以認真、積極的態(tài)度做出如下承諾:
一、我公司有專(zhuān)業(yè)維修人員20人,專(zhuān)門(mén)備有兩部維修車(chē)。
二、我公司設有專(zhuān)人每天24小時(shí)接聽(tīng)用戶(hù)報修電話(huà)。聯(lián)系方式,電話(huà):022—26950256
手機:
三、對市區用戶(hù),在接聽(tīng)電話(huà)后,我公司維修人員會(huì )在12小時(shí)內到達此現場(chǎng),力爭用最短時(shí)間排除故障。
四、對于離市區較遠的地方(如:薊縣、寶坻),我公司維修人員會(huì )在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
五、對于維修,本公司只收取所需配件費用,人工費用免除。
六、對用戶(hù)購買(mǎi)我公司的產(chǎn)品,我公司承諾保修1年,1年內免費包修、包換,實(shí)行“三包”的措施,終生維護。
七、為防止設備發(fā)生故障,影響用戶(hù)正常使用,本公司實(shí)行月訪(fǎng)、季訪(fǎng)最多半年會(huì )對用戶(hù)進(jìn)行一次回訪(fǎng),隨時(shí)對用戶(hù)使用的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,以求設備能達到最佳運行狀態(tài)。
本公司信守承諾,這對于提高本公司知名度、信譽(yù)度是十分重要的。對于我公司向客戶(hù)作出的承諾,我們將認真遵守,完全落實(shí)到底。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
辦公用品售后承諾書(shū)4
尊敬的激光打印機用戶(hù):
本公司提供的激光打印機兼容硒鼓履行如下承諾:
一、本公司兼容硒鼓的使用壽命、打印張數相當于原裝硒鼓,打印質(zhì)量能達到原裝硒鼓的水平。
不會(huì )出現漏粉、打印模糊、黑邊、淡、字體有空心、圖形不均勻、有底灰等現象(次品率1%以下)。
二、在正確使用長(cháng)壽命硒鼓和機器的前提下,如出現打印機損壞,本公司將負全責,照價(jià)賠償。(本公司兼容硒鼓與原裝硒鼓唯一不同就是感光鼓芯不同,本公司兼容硒鼓使用長(cháng)壽命感光鼓芯。目前長(cháng)壽命鼓芯已廣泛應用于EPSON、Panasonic、聯(lián)想、施樂(lè )、東芝、理光、夏普、利盟等原裝硒鼓上,因此,長(cháng)壽命硒鼓的應用是大勢所趨。同時(shí),惠普公司在93年也承諾:“使用非惠普公司的打印筒不會(huì )影響你的保修單,”(見(jiàn)《閃電》雜志)。
故正確使用打印機和硒鼓才是最重要的,不存在硒鼓損壞打印機這種情況。)
三、本公司承諾“每一個(gè)兼容硒鼓在使用壽命期限內終身保修”。
四、使用壽命期限:用戶(hù)從購買(mǎi)本產(chǎn)品之日起,到碳粉用完為止!绻蛴№(yè)上字跡模糊或淺淡,則表明碳粉即將用完。
五、如果發(fā)現本公司硒鼓有質(zhì)量缺陷,請致電本公司,然后附一張顯示打印缺陷樣張,將硒鼓
與樣張一同交與本公司,由本公司負責維修或更換。
六、對因使用原因(不合理的操作,不合標準的打印介質(zhì)等)造成的損壞,在本公司申明后,將視具體情況收取維修費用。
七、貴公司不管使用的是原裝硒鼓還是兼容硒鼓,激光打印機一定需要定期清潔、保養、維護,
這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長(cháng)打印機的使用壽命。
忠告:
1、請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;
2、請使用標準的打印介質(zhì),過(guò)厚的打印介質(zhì)或特殊表面的介質(zhì)可能引起打印故障;
3、請不要自行添加碳粉(經(jīng)測試,絕大多數市售碳粉顆粒過(guò)粗,含鐵和樹(shù)脂過(guò)多,有雜質(zhì),廢粉量大,容易引起漏粉、磨破鼓芯);
4、在不具備相應的維修條件時(shí),不要試圖自己修復硒鼓及打印機;
5、把用過(guò)的舊硒鼓放回原黑色包裝袋內妥善保管,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
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