質(zhì)量承諾承諾書(shū)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,在很多情況下我們需要用到承諾書(shū),承諾書(shū)是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書(shū)面的形式表示。大家知道承諾書(shū)的格式嗎?下面是小編收集整理的質(zhì)量承諾承諾書(shū),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量承諾承諾書(shū)1
為推行公司質(zhì)量振興年,實(shí)現工程質(zhì)量零缺陷這一暨定目標,鋼筋工其施工工藝水平必須滿(mǎn)足設計要求和國家規范標準要求。同時(shí),作為其所屬的勞務(wù)公司有權利、也有義務(wù)保證工程項目質(zhì)量的合格,因此,特制定以下條款內容,望鋼筋工在工程項目施工中嚴格遵守。
1、鋼筋加工必須使用已送檢合格的鋼筋,若使用未送檢的,涉及到所用的規格每種處500元罰款,且所下的料折現處理。
2、剪力墻、框架柱及梁板筋綁扎前,必須按設計要求的間距進(jìn)行畫(huà)線(xiàn),未按此要求的,剪力墻和框架柱每根處200元罰款、梁每條處100元罰款、板每塊處300元罰款。
3、板筋排布應從梁邊50毫米處起排、梁箍筋起箍位應從支座邊50毫米處起排、柱箍筋及剪力墻水平筋應從梁面上50毫米處起排,凡是不符合要求的`處200元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
4、主次梁交接處主梁上的箍筋應按設計要求綁扎,凡主次梁交接處主梁上無(wú)箍筋的,處200元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
5、主次梁位置關(guān)系錯誤的處500元罰款并返工重做(按點(diǎn)累計計算)。
6、鋼筋綁扎其規格未按設計要求進(jìn)行的,處500元罰款并返工重做(按點(diǎn)累計計算)。
7、鋼筋綁扎搭接長(cháng)度超過(guò)規范要求50毫米的,處100元罰款;超過(guò)100毫米的處200元罰款;200毫米以上的,處500元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
8、梁筋及柱筋縱向受力綁扎應滿(mǎn)扎,不得跳綁,凡跳綁的。,每條梁或每根柱處200元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
9、雙層雙向鋼筋網(wǎng)片或負筋未用馬鐙有效架隔的,每塊板處500元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
10、梁柱核心區的箍筋未設置的或少設置的處500元罰款;設置了未綁扎的處200元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
11、剪力墻及框架柱主筋位移10~20毫米的處200元罰款,超過(guò)20毫米的處500元罰款并采取技術(shù)措施處理,其處理所產(chǎn)生的費用自理(按點(diǎn)累計計算)。
12、鋼筋錨固長(cháng)度應滿(mǎn)足設計及規范要求,當無(wú)法直錨時(shí)應采取彎錨或機械錨固,若仍采取直錨的,處500元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
13、鋼筋間距、鋼筋保護層厚度應滿(mǎn)足設計要求,若在實(shí)體檢測中出現不合格點(diǎn),處1000元罰款(按點(diǎn)累計計算)。后期處理所產(chǎn)生的費用由勞務(wù)承擔。
項目經(jīng)理:
勞務(wù)負責人:
日期:
質(zhì)量承諾承諾書(shū)2
甲方:
乙方:
質(zhì)量保證協(xié)議
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商議定,按本協(xié)議規定,由乙方供應下列產(chǎn)品或服務(wù):油漆。
產(chǎn)品名稱(chēng)規格:按采購單要求
一、產(chǎn)品技術(shù)要求
1、 乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量和其他特殊要求應以甲方提供的要求為基準,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商而定。
二、產(chǎn)品環(huán)保要求
1、 乙方提供的產(chǎn)品應符合電子電氣設備中有害物質(zhì)限用指令(ROHS現行最新版)
2、 乙方提供的產(chǎn)品應符合SGS和MSDS
三、免費樣品
甲方檢驗產(chǎn)品要經(jīng)破壞性抽樣驗證的產(chǎn)品,免費樣品數量需經(jīng)乙方確認
四、甲方驗收標準
1、 乙方提交甲方的產(chǎn)品應為距生產(chǎn)日期不超過(guò)6個(gè)月的產(chǎn)品,如有存放時(shí)間超過(guò)6個(gè)月的產(chǎn)品,出貨前乙方必須重新檢驗并通過(guò)甲方參與評審后再發(fā)貨。
2、 甲方驗收按GB/T2828.1-20xx《計數抽樣程序第一部分:按接收質(zhì)量限(AQL)檢索的逐批檢驗抽樣計劃》的要求。
3、 批量提交進(jìn)貨檢驗不合格時(shí),甲方應保留不合格品,并出具《退貨通知單》,由乙方對不合格品分析后采取有效的`糾正措施。
4、 乙方產(chǎn)品質(zhì)量偏離甲方進(jìn)貨檢驗的批次合格率及質(zhì)量目標,都必須采取有效的糾正及預防措施,使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。(進(jìn)貨檢驗批次合格率及質(zhì)量目標見(jiàn)附頁(yè))
5、 在甲方工廠(chǎng)的生產(chǎn)過(guò)程中,如果因乙方提供的產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題而造成甲方大批量返工及生產(chǎn)計劃不能按時(shí)完成而延誤出貨,除調換不合格產(chǎn)品,需承擔甲方客戶(hù)誤工費用及甲方因此而遭受的其他方面的損失費用,(客戶(hù)索賠罰款等),甲方有權根據質(zhì)量問(wèn)題的嚴重性,對乙方追加罰金。
6、 在進(jìn)貨檢驗及生產(chǎn)過(guò)程中如發(fā)現乙方數量嚴重短缺,乙方須承擔相應的所缺數量,如連續兩次以上,乙方除補足所缺數量外,甲方將視情節嚴重給出相應的處罰。甲方一旦發(fā)現乙方以次充好,將取消乙方的供貨資格。
7、 甲方可委托乙方對其批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗報告,乙方檢驗部門(mén)應提供合格、公正、正確報告,否則將其直接影響乙方產(chǎn)品的質(zhì)量信譽(yù)及工廠(chǎng)的信譽(yù)。
甲方也可委托第三方對乙方提交批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,第三方受甲方委托對乙方產(chǎn)品檢驗后出具的具有同等的效力。
8、 乙方連續生產(chǎn)的產(chǎn)品,每年需向甲方提供合格的第三方環(huán)保測試報告。
9、 質(zhì)量保證金:甲方停止采購乙方產(chǎn)品時(shí),乙方需在甲方賬戶(hù)留有上一年貿易總額的10%作為質(zhì)保期的質(zhì)量保證金,保留期限為停止采購后9個(gè)月。9個(gè)月內乙方產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,雙方協(xié)商賠償的額度,直接從質(zhì)量保證金中扣除,質(zhì)量保證金不足賠償部分由乙方補足,到期末出現質(zhì)量問(wèn)題退還保證金。
五、質(zhì)量信息反饋
1、 需要時(shí),甲方向乙方提供產(chǎn)品不合格率和可靠性試驗失效報告。
2、 乙方對甲方反饋的質(zhì)量信息及實(shí)物,即使分析處理,并向甲方提供書(shū)面分析結果和防止再次發(fā)生的措施。
3、 乙方隨供貨協(xié)議,每年向甲方提供產(chǎn)品試例報告一份。必要時(shí),由甲方抽樣送第三方進(jìn)行試例,試驗費由乙方提供。
4、 必要時(shí),甲方將對乙方的質(zhì)量保證體系及能力進(jìn)行審查。
5、 質(zhì)量信息聯(lián)絡(luò )人:
6、 甲方: 電話(huà): 乙方: 電話(huà):
六、乙方產(chǎn)品經(jīng)甲方認定后,不得擅自在工藝、材料、技術(shù)參數、生產(chǎn)場(chǎng)地等上有改動(dòng),如需改動(dòng),必須經(jīng)甲方認可,更改后的產(chǎn)品,經(jīng)甲方質(zhì)量認定后,方可供貨,否則,更改的產(chǎn)品視為不合格品,有次造成的損失由乙方承擔。
七、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至雙方簽訂新的質(zhì)量協(xié)議之日起失效。在協(xié)議有效期內,未經(jīng)雙方協(xié)商同意,任何一方不得單方面更改其內容,本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執一份。
甲方:乙方:
名稱(chēng):名稱(chēng):
代表簽名(加蓋公章) 代表簽名(加蓋公章)
質(zhì)量承諾承諾書(shū)3
為認真貫徹執行國家藥品管理法律法規要求,切實(shí)履行藥品質(zhì)量安全第一責任人的責任,確保藥品質(zhì)量安全,為切實(shí)保證20___年______期間藥品的使用安全,本企業(yè)作出如下承諾:
1、嚴格貫徹執行《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監督管理的特別規定》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等相關(guān)法律法規,嚴格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范(GSP)》的要求經(jīng)營(yíng)藥品,決不違法違規經(jīng)營(yíng)藥品。
2、嚴格執行GSP要求,健全藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證體系,修訂完善各項規章制度,加強企業(yè)內部管理,嚴格落實(shí)"十二個(gè)不"的要求,保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和行為規范。
3、嚴把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān),嚴格審核供貨商的經(jīng)營(yíng)資格,索取并留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料及銷(xiāo)售憑證,保證所經(jīng)營(yíng)的藥品有可追溯性,對所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品質(zhì)量負責;嚴格執行藥品入庫和出庫檢查驗收制度,建立真實(shí)完整的藥品購銷(xiāo)記錄。
4、嚴格執行國家、省食品藥品監督管理部門(mén)有關(guān)含特殊管理藥品復方制劑的有關(guān)規定。保證不違規經(jīng)營(yíng)蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素、終止妊娠及含特殊藥品復方制劑等藥品。
5、嚴格按規定憑處方銷(xiāo)售處方藥,自覺(jué)執行藥品分類(lèi)管理辦法。銷(xiāo)售藥品主動(dòng)開(kāi)具符合國家規定的銷(xiāo)售憑證。保證執業(yè)藥師在職在崗,執業(yè)藥師不在崗時(shí)不得銷(xiāo)售處方藥。
6、嚴格執行藥品儲存、養護制度,采取必要的`冷藏、防凍、防潮、防塵、防蟲(chóng)、防鼠等措施,保證藥品質(zhì)量安全有效,并做好溫濕度、藥品養護等記錄。
7、建立健全藥品不良反應報告和主動(dòng)召回制度,保證在發(fā)現藥品不良反應時(shí),及時(shí)上報藥品不良反應監測機構和藥品監管部門(mén)。發(fā)現存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,嚴格按照《藥品召回管理辦法》,立即停止銷(xiāo)售,通知藥品生產(chǎn)企業(yè)或供應商,并向食品藥品監管部門(mén)報告。
8、主動(dòng)接受并積極配合食品藥品監管部門(mén)的監管和指導,自覺(jué)接受社會(huì )各界和廣大消費者的監督。
如違反以上承諾,故意規避監管,弄虛作假,由此而產(chǎn)生的一切后果和責任由我企業(yè)承擔,并將積極配合、接受食品藥品監管部門(mén)的行政處理。
特此承諾!
企業(yè)名稱(chēng)(蓋章):___________
承諾人(法定代表人或企業(yè)負責人):__________
聯(lián)系電話(huà):____________
承諾日期:____年____月____日
質(zhì)量承諾承諾書(shū)4
致xxx:
我單位在xxx項目招標中,有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目實(shí)施過(guò)程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)良有如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心策劃,編排好相應施工組織設計,確保工期目標的實(shí)現。
2、在此工程施工中,同監理單位密切合作,嚴把材料質(zhì)量關(guān),決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量。
3、調動(dòng)我方積極因素,做到小毛病不放過(guò),大事故不出現,確保優(yōu)良工程目標的實(shí)現。
4、我方保證在工程竣工后,負責有關(guān)驗收部門(mén)對我方施工工程的驗收工作,并保證我方所施工工程的驗收合格,同時(shí)提供有關(guān)驗收部門(mén)的驗收報告,使質(zhì)量達到合格標準。
5、工程竣工后,我方將負責2年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的.服務(wù),實(shí)現我們忠實(shí)的承諾。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾,若在施工中我方達不到發(fā)包人要求或我方承諾標準,在施工中出現質(zhì)量問(wèn)題與我方在直接責任時(shí),我方愿受罰工程造價(jià)的(xxxxx)%。嚴重時(shí),甘愿受法律法規處罰,并自動(dòng)撤出現場(chǎng)。
承諾單位:(公章)xxx
法定代表人或授權代理人(簽字):xxx
日期:xxxx年xxxx月xxxx日
質(zhì)量承諾承諾書(shū)5
工程名稱(chēng):
本人承諾在工程建設過(guò)程中和建筑物設計使用年限內,對工程質(zhì)量承擔全面責任。在工程建設過(guò)程中認真履行下列職責:
1、嚴格遵守相關(guān)法律法規和規范標準,認真履行建設工程合同所規定的責任和義務(wù)。
2、將工程發(fā)包給具有相應資質(zhì)等級的施工、監理、勘察、設計、檢測和施工圖審查等單位,不將建設工程肢解發(fā)包。對按規定必須招標的嚴格依法依規進(jìn)行招標,不迫使承包方以低于成本價(jià)競標,不任意壓縮合理工期。
3、向勘察、設計、施工、監理、檢測和施工圖審查等單位提供真實(shí)、準確、齊全的建設項目相關(guān)的`原始材料。
4、將勘察、設計文件送有資質(zhì)的審查機構進(jìn)行審查,及時(shí)向施工現場(chǎng)提供審查合格并加蓋了審查專(zhuān)用章的勘察、設計文件及審查意見(jiàn)。工程有變更的按規定程序辦理相關(guān)手續,重大設計變更送原審查機構審查合格后再實(shí)施。
5、嚴格遵守基本建設程序,在開(kāi)工前辦理質(zhì)量監督手續,領(lǐng)取施工許可證。
6、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢測等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設備,降低工程質(zhì)量。
7、工程竣工后,按規定組織勘察、設計、施工、監理等有關(guān)單位進(jìn)行驗收,并接受工程質(zhì)量監督機構監督。在工程驗收合格十五日內,辦理竣工驗收備案手續。工程未經(jīng)驗收合格不得交付使用。
8、及時(shí)整理文件資料,建立健全工程項目檔案,并自竣工驗收后三個(gè)月內向城建檔案管理部門(mén)移交建設項目檔案。
9、督促勘察、設計、施工、監理等有關(guān)單位落實(shí)質(zhì)量責任,對未實(shí)行監理的工程,組織建設單位相關(guān)人員履行監理單位職責。
10、法律法規及標準規范規定的其他質(zhì)量責任。
本承諾書(shū)一式三份,一份在辦理監督手續時(shí)提交質(zhì)量監督機構,一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門(mén)存檔,一份建設單位留存。
單位名稱(chēng):XXXXXX
項目負責人:XXXXXX
身份證號碼:XXXXXX
執業(yè)資格證號:XXXXXX
建設單位(公章):XXXXXX
承諾人簽名:XXXXXX
xxxx年XX月XX日
質(zhì)量承諾承諾書(shū)6
質(zhì)量是企業(yè)的生命,只有在公司營(yíng)造一種強大的`質(zhì)量文化,才能迅速提高生產(chǎn)效率,不斷提高我們的收入及福利,有效控制工作時(shí)間。我們每一個(gè)人都應牢牢樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念,每時(shí)每刻不忘質(zhì)量,不斷強化質(zhì)量意識,對自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負全責。為此,我們鄭重承諾:
1、熟記作業(yè)要求及標準,掌握崗位操作技能;
2、樹(shù)立下工序就是客戶(hù)的觀(guān)念,做好本職工作;
3、不制造、不傳遞、不使用不合格品;
4、作好質(zhì)量記錄,發(fā)現問(wèn)題立即報告,保證質(zhì)量信息準確有效;
5、承擔質(zhì)量責任,接受質(zhì)量監督指導,落實(shí)質(zhì)量工資制度;
部門(mén):x車(chē)間
班組:x組
部門(mén)負責人:
x副主任/班組長(cháng):xxx
員工簽名:
日期:
質(zhì)量承諾承諾書(shū)7
項目經(jīng)理部:
為保證我負責施工的XXX工程的安全質(zhì)量有序可控,確保在施工過(guò)程中做到嚴格按照施工規范、驗收標準、設計圖紙、技術(shù)交底進(jìn)行施工。
我在此鄭重承諾:在施工中對工人嚴格管理,不偷工減料,對管理人員提出的`施工質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)認真的整改,教育手下工人服從項目部管理人員的領(lǐng)導。若不能做到愿意承擔:經(jīng)濟處罰及承擔相應的法律責任!
承諾人:XXXXXX
日期:XXXXXX
質(zhì)量承諾承諾書(shū)8
軟件測試是控制軟件質(zhì)量的重要手段,目前我國還沒(méi)有適應國情的、系列化協(xié)調配套的、工程化的信息系統生產(chǎn)過(guò)程管理、質(zhì)量評測、控制技術(shù)的規范和法律規程指導,因此以第三方測試工程為基礎,對信息系統的建設進(jìn)行質(zhì)量保證是非常必要的。
第三方測試可以避免開(kāi)發(fā)方內部測試由于思維定勢而造成問(wèn)題的漏測和誤判,尤其體現在涉及業(yè)務(wù)流程、安全可靠性、易用性和可擴充性等方面;同時(shí)也可以避免用戶(hù)自測的盲目性和非專(zhuān)業(yè)性。
第三方測試的目的是盡可能多地發(fā)現系統目前存在以及潛在的問(wèn)題,借助長(cháng)期積累下來(lái)的豐富的行業(yè)測試經(jīng)驗,更客觀(guān)地從用戶(hù)角度和專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),投入足夠的人力、物力,運用專(zhuān)業(yè)的測試工具更好地進(jìn)行測試以保證軟件質(zhì)量。
現在以某一集團公司的企業(yè)應用為例介紹第三方測試的實(shí)施案例。
該企業(yè)應用是該集團業(yè)務(wù)規范化運營(yíng)和一體化管理的信息支撐系統,建設目的在于整合新、舊業(yè)務(wù)系統,實(shí)現歷史數據和實(shí)時(shí)數據的集中存儲和統一管理,同時(shí)通過(guò)整合后的統一管理平臺來(lái)提高公司管理水平,為領(lǐng)導決策的正確性提供可靠的理論依據。
業(yè)務(wù)系統基于目前較為主流的J2EE三層架構,采用B/S運行模式,應用服務(wù)器使用Weblogic并且采用集群策略,數據庫服務(wù)器使用Oracle并且采用集群策略,具體網(wǎng)絡(luò )拓撲圖如圖1所示。
本次測試根據相關(guān)國家標準和企業(yè)標準,針對企業(yè)應用的業(yè)務(wù)需求,對其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、資源占用率、兼容性、可擴充性和用戶(hù)文檔八個(gè)方面進(jìn)行了測試。
功能度方面主要采用黑盒測試方法,包括因果圖分析、等價(jià)類(lèi)劃分、邊界值分析等,根據用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū)和用戶(hù)操作手冊,分別對系統的全部功能點(diǎn)和主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測試。由于該系統多個(gè)模塊涉及到工作流,公文和業(yè)務(wù)單據的流轉是測試的重點(diǎn),尤其是驗證特殊流程分支中單據的走向和狀態(tài)以及異常處理是否會(huì )導致單據的丟失等等。
安全可靠性方面,結合功能考察軟件的用戶(hù)權限限制、用戶(hù)和密碼封閉性、留痕功能、屏蔽用戶(hù)錯誤操作、錯誤提示的準確性、數據備份恢復手段等方面。
易用性方面,考察軟件的用戶(hù)界面友好性、易學(xué)習性和易操作性等等。
兼容性方面,考慮軟件、硬件和數據的兼容性。
可擴充性方面,考慮軟件結構的功能可擴展性和異種數據庫的結構等等。
用戶(hù)文檔方面,考慮文檔的.完整性、一致性、易理解程度和操作實(shí)例等等。
下面重點(diǎn)介紹一下性能測試的關(guān)注點(diǎn)。
在性能測試方面,針對該企業(yè)關(guān)注的用戶(hù)登錄、單據查詢(xún)、批量轉賬等關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)進(jìn)行負載壓力測試,同時(shí)監控應用服務(wù)器和數據庫服務(wù)器的資源使用情況,包括CPU占用率、硬盤(pán)使用狀況以及事務(wù)處理平均響應時(shí)間等相關(guān)參數,考察系統在各種情況下的性能表現。
測試前期需求分析中確定該操作的最大并發(fā)用戶(hù)數為50人,采用逐步加壓的方式對系統進(jìn)行壓力測試,分析在不同負載情況下系統的承受能力。
關(guān)注點(diǎn)1:
交易吞吐量和交易響應時(shí)間是評估系統性能的重要概念。
吞吐量:系統服務(wù)器每秒能夠處理通過(guò)的交易數。
交易響應時(shí)間:是系統完成事務(wù)執行準備后所采集的時(shí)間戳和系統完成待執行事務(wù)后所采集的時(shí)間戳之間的時(shí)間間隔,是衡量特定類(lèi)型應用事務(wù)性能的重要指標,標志了用戶(hù)執行一項操作大致需要多長(cháng)時(shí)間。
關(guān)注點(diǎn)2:
隨著(zhù)負載增加,當吞吐量不再遞增時(shí),交易平均響應時(shí)間是否會(huì )遞增。
隨著(zhù)負載增加,當吞吐量不再遞增時(shí),交易平均響應時(shí)間一般會(huì )遞增。
當系統達到吞吐量極限時(shí),客戶(hù)端交易會(huì )在請求隊列中排隊等待,等待的時(shí)間會(huì )記錄在響應時(shí)間中。
關(guān)注點(diǎn)3:
根據上述測試結果,服務(wù)器資源使用情況是否合理?
應用服務(wù)器資源合理。由測試結果來(lái)看,不同負載下的兩臺應用服務(wù)器CPU占用情況相當,并且都低于70%。
數據庫服務(wù)器資源占用不合理。從測試結果可以明顯看出,不同負載下的兩臺數據庫服務(wù)器CPU占用情況始終差距較大,其中一臺負載較大,而另一臺比較空閑,由此可知,數據庫集群策略并未生效,需要調整集群策略。
質(zhì)量承諾承諾書(shū)9
產(chǎn)品質(zhì)量承諾和服務(wù)質(zhì)量承諾
一、 產(chǎn)品質(zhì)量方針:
科學(xué)管理,打造長(cháng)龍品牌;誠心經(jīng)營(yíng),樹(shù)立企業(yè)形象; 優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)足顧客要求;持續改進(jìn),創(chuàng )造最佳效益;
二、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1. 優(yōu)化配料,嚴格按照國家標準GB175-20xx組織生產(chǎn),保證出廠(chǎng)水泥各項技術(shù)指標優(yōu)于國家現行標準。
2. 出廠(chǎng)水泥合格率100%
3. 出廠(chǎng)水泥富裕強度合格率100%
4. 出廠(chǎng)水泥袋重合格率100%
三、 服務(wù)質(zhì)量承諾
為了方便用戶(hù)公司先后成立了上海,河南商丘,安徽蕭縣,毫州等銷(xiāo)售服務(wù)處。
1. 對顧客做到禮貌、熱情,使用公司待客文明用語(yǔ)。
2. 熱情服務(wù)、節省顧客時(shí)間、做到財務(wù)開(kāi)票、裝運車(chē)間裝車(chē)、卸貨隊卸貨,一條龍服務(wù),決不允許耽誤顧客的正常提貨時(shí)間。
3. 嚴格按照客戶(hù)的要求進(jìn)行裝車(chē)、平車(chē),積極配合客戶(hù)關(guān)好車(chē)廂車(chē)門(mén),努力做到讓顧客滿(mǎn)意。
4. 嚴禁以任何理由向顧客索要錢(qián)物、刁難客戶(hù)、以及做損壞公司形象的事。
5. 及時(shí)為客戶(hù)提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)和檢驗報告書(shū)。
6. 積極為客戶(hù)做好就餐和休息工作。
7. 視顧客遇到的困難為自己的`困難,積極熱情的幫助顧客解決困難。
8. 熱情周全的做好售后服務(wù)工作,認真記錄每一位客戶(hù)反映的問(wèn)題,及時(shí)給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。
質(zhì)量承諾承諾書(shū)10
一、本企業(yè)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量達到或者高于附表所列各項標準和指標要求。
二、上述承諾內容接受質(zhì)檢部門(mén)監督檢查,并通過(guò)質(zhì)檢總局指定網(wǎng)站等渠道公開(kāi)檢查結果,接受消費者查詢(xún)。
三、本單位將不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,為“中國制造”質(zhì)量水平不斷提高貢獻力量。
承諾企業(yè):xxxx(蓋章)
xx年x月x日
質(zhì)量承諾承諾書(shū)11
我公司承諾我公司生產(chǎn)得足浴盆產(chǎn)品均符合國家法律法規及政府相關(guān)標準規定,并向代理商和分銷(xiāo)商提供與質(zhì)量有關(guān)和市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)證明文件(包括營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品檢測報告、中國平安保險證等)。如前述證明文件得有效期已滿(mǎn),我公司保證提前30日向代理商和分銷(xiāo)商告知,及時(shí)更新相關(guān)材料。
我公司保證做到產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節得質(zhì)量控制,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),確保到消費者手上得商品安全可信。
我司生產(chǎn)得質(zhì)量保證期從購買(mǎi)之日起,為期一年(以購貨發(fā)票日期為準)。質(zhì)保期內出現非用戶(hù)人為原因得故障免費修理,超過(guò)質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
在質(zhì)量保證期內,產(chǎn)品在正常使用時(shí)發(fā)生故障,憑產(chǎn)品保修卡、購貨發(fā)票由我公司、代理商和分銷(xiāo)商負責提供免費維修服務(wù),但因水災、火災、地震或其他災害而導致得損壞,不在此保修范圍內。
在質(zhì)量保證期間內,如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費:
1、未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內容不符者;
2、未依據產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)上所指示得工作程序和環(huán)境使用所致得損壞;
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致得損壞;
4、非我公司技術(shù)人員、代理商和分銷(xiāo)商維修人員維修所致得損壞。 如確因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起消費者投訴,我公司保證配合代理商和分銷(xiāo)商妥善處理,由此產(chǎn)生對消費者得賠償費用由我司負責。
質(zhì)量承諾承諾書(shū)12
一、工程質(zhì)量保修范圍
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統,電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為xx年;
3、裝修工程為xx年;
4、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為xx年;
5、供熱與供冷系統為個(gè)采暖期、供冷期;
6、住宅小區內的`給排水設施、道路等配套工程為xx年;
7、其他項目保修期限約定如下:質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目,承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定,立即向當地建設行政主管部門(mén)報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。
4、質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
承諾人:XXX
XX年XX月XX日
質(zhì)量承諾承諾書(shū)13
致xxx新華區畜牧局方圓:
若我單位在新華區畜牧局20xx年生豬標準化規模養殖場(chǎng)建設項目B標段工程項目中有幸中標,在該項目實(shí)施過(guò)程中,我們除響應投標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程工期達到要求做如下承諾:
一、保證嚴格按圖紙、相關(guān)規范施工,并達到合格標準。
二、制定施工工期管理機構和安全管理責任制,配備足夠的安全生產(chǎn)設備和人員,并認真落實(shí)各項施工加速管理規定。
三、所有工程建設施工作業(yè)人員均提前做好工期提速準備,做好思想工作。
四、保證在工期內,安全、保質(zhì)、高效的.完成此次施工任務(wù)。
五、在接到中標通知書(shū)后,簽定工程承包合同,在施工設備進(jìn)場(chǎng)施工條件后,保證在業(yè)主要求的工期內全部完工,如延期,愿賠償工程總造價(jià)的0.03%/天。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾承諾書(shū)14
質(zhì)量承諾書(shū)
致:×××業(yè)主
為了提高公司產(chǎn)品的可信度,讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門(mén)窗產(chǎn)品,凡所售出并已安裝的門(mén)窗產(chǎn)品,不論門(mén)窗的.規格型號及批量大小,本公司特對鋁門(mén)窗產(chǎn)品的質(zhì)量作出承諾如下:
1、門(mén)窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn)。
2、門(mén)窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中,將使用一切可能的手段對過(guò)程進(jìn)行控制,以防止內在的或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生。
3、對門(mén)窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時(shí)還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保證工程交付期及售后服務(wù)。
4、凡我公司制作安裝的鋁合金門(mén)窗工程,若因我公司原因造成的質(zhì)量問(wèn)題我方負責整改。
5、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責任:
a.從竣工驗收合格之日起保修期為壹年
b.因零配件質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費更換。
c.如發(fā)生人為損壞按規定收費。
d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍:
E.若發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,請及時(shí)與本公司質(zhì)保部門(mén)聯(lián)系XXXXXX
質(zhì)量承諾承諾書(shū)15
xx有限公司:
若我單位在新建車(chē)間1.5厚環(huán)氧地坪等項目招標中,有幸成交,在該項目實(shí)施過(guò)程中,我方對工程質(zhì)量做如下承諾:
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程,不轉包或違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責任制,對工程施工質(zhì)量負責,按照甲方圖紙劃分的區域和施工技術(shù)標準施工,不擅自更改施工方案,不偷工減料,施工過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出意見(jiàn)和建議,以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量,確保本次施工質(zhì)量達到優(yōu)良工程標準
3、按照工程設計要求、施工技術(shù)要求和合同約定,對進(jìn)入現場(chǎng)的原材料、用具、機械設備等進(jìn)行檢驗,未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不得使用。
4、建立、健全工程質(zhì)量檢驗制度,嚴格工序管理,做好分項工程質(zhì)量驗收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的`教育培訓工作未經(jīng)教育培訓及考核不合格的人員,不得上崗作業(yè)。
6、嚴格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),(質(zhì)量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾,若工程驗收我方達不到承諾的優(yōu)良標準,我方愿接受工程造價(jià)的5%作為懲罰。嚴重時(shí),甘愿受法律法規處罰,并自動(dòng)撤出現場(chǎng)。
承諾單位(公章):xxx
法定代表人或其授權委托人(簽字):xxx
日期:20xx年xx月xx日
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