服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū),在寫(xiě)作上,承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢?下面是小編收集整理的服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板,希望對大家有所幫助。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板1
致:_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,我們將嚴格執行國家的'有關(guān)法律法規,敬重并貫徹甲方的看法,維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方供應優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。 我單位本著(zhù)想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與甲方親密協(xié)作,隨時(shí)隨地供應全過(guò)程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順當進(jìn)行。 詳細措施如下:
(一)、成立專(zhuān)項設計組,專(zhuān)人專(zhuān)職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規,貫徹設計終生責任制的質(zhì)量要求。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板2
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品,且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營(yíng)后,質(zhì)保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復,一般問(wèn)題在48小時(shí)之內解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的'常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):_________
日期:20___年___月___日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板3
(采購人):
我司參與項目的投標(招標編號:,如獲中標,我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):
一、設備質(zhì)量承諾:
1、設備的性能檢測和觀(guān)感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對設備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、設備價(jià)格承諾:
1、為了保證設備的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌設備。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術(shù)性能、更改設備部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設備交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設備安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、設備交貨時(shí),我公司向用戶(hù)帶給下列服務(wù)及文件;
、偌夹g(shù)保養維修手冊
、谠O備說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
、芟嚓P(guān)操作人員培訓課程
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)原則:設備保修期為36月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的`零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計。公司向用戶(hù)帶給全方位的技術(shù)服務(wù),在項目實(shí)施的各個(gè)階段中,公司的工程師都會(huì )全力為用戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、服務(wù)模式:公司帶給7*24小時(shí)的電話(huà)服務(wù)支持,對于用戶(hù)提出的服務(wù)請求,在1小時(shí)內首先透過(guò)電話(huà)等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
聯(lián)系人:XXX
電話(huà):XXXXXXXXXXX
5、系統升級服務(wù)
在質(zhì)量保證期內,所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級,公司將派工程師負責具體的升級工作,以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
不管是在保修期內,還是在保修期外,公司免費為客戶(hù)帶給技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),這其中包括:新技術(shù)咨詢(xún)、配置調整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶(hù)的技術(shù)詢(xún)問(wèn)。
7、巡檢服務(wù)
根據用戶(hù)的需要,公司帶給定期巡檢服務(wù),確保系統工作正常,并填寫(xiě)《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾,將在貨款結算等方面按合同約定被處罰,我方對此無(wú)異議。
投標人(全稱(chēng)并加蓋公章):
投標人代表簽字:
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
人:xxx
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板4
為了提高貨物運輸服務(wù)質(zhì)量,確保駕駛員及財產(chǎn)的安全,特做如下承諾:
一、車(chē)輛符合部頒《營(yíng)運(貨運)客車(chē)類(lèi)型劃分及等級評定》(xxx)規定的要求,車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定的x級車(chē)標準,車(chē)輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)、統計、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車(chē)輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng),統一管理,統一調度,統一結算,不掛靠經(jīng)營(yíng),不承包經(jīng)營(yíng)。
五、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營(yíng)范圍營(yíng)運,(不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)),不非法轉讓客運(貨運)經(jīng)營(yíng)權。
六、誠實(shí)守信,文明服務(wù)
1、車(chē)輛統一標識,車(chē)容車(chē)貌整潔,車(chē)身外側噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和投訴電話(huà)。
2、保持車(chē)輛清潔和車(chē)內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的.影像節目。
3、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客(貨物)運輸及客運(貨運)站管理規定》,堅持安全第一、預防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機進(jìn)行安全培訓和教育,定期對車(chē)輛進(jìn)行檢測和維護,發(fā)車(chē)前對車(chē)輛進(jìn)行安全例檢,保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好。車(chē)輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車(chē)、違章行駛,超過(guò)400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀,依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題,由公司逐級反映,不出現停駛、聚眾鬧事等影響社會(huì )穩定的事件。
九、自覺(jué)遵守道路運輸行業(yè)管理的規定,服從各級交通、和運管機構的管理。
如違反以上內容及有關(guān)規定,自愿按規定接受處罰。
承諾方法人代表簽字:_________
。▎挝还拢
20___年___月___日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板5
為確保xx工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處,我單位xxxxx公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務(wù)負責,承諾基本內容如下:
一、工程在質(zhì)量保修期內出現問(wèn)題,我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內派技術(shù)人員到達現場(chǎng)認真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題,在兩個(gè)工作日內做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的.破壞問(wèn)題,我們也將會(huì )根據破壞程度,做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問(wèn)題,只收取成本費用。
四、我公司一直本著(zhù)“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神,為客戶(hù)提供服務(wù),使客戶(hù)滿(mǎn)意。
承諾單位(蓋章)
委托代理人xxx
電話(huà):xxx
日期:x年x月x日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板6
為了進(jìn)一步加強作風(fēng)建設,踐行學(xué)院"一訓三風(fēng)",不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力,更好地在建設國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:
一、實(shí)行首問(wèn)負責制
第一位接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)者為首問(wèn)責任人,要做到文明禮貌、熱情服務(wù),負責或指導客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求,直到客人滿(mǎn)意為止。
二、教師承諾:
1.嚴格遵守有關(guān)法律法規和學(xué)院的各項規章制度,學(xué)為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導學(xué)生健康成長(cháng)。
2.做到愛(ài)崗敬業(yè)、潛心教學(xué)、大愛(ài)育人,在教學(xué)中有效運用先進(jìn)的教育理念、教育手段和技術(shù),不斷提升教學(xué)質(zhì)量。
3.尊重學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、因材施教,無(wú)違反教師職業(yè)道德規范的現象發(fā)生。
4.支持和鼓勵學(xué)生參加各類(lèi)技能大賽,著(zhù)力提升學(xué)生的`學(xué)習能力、創(chuàng )新能力和職業(yè)素養。
5.主動(dòng)參與校企合作和專(zhuān)業(yè)建設,拓寬實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)渠道,為學(xué)生提供更多的專(zhuān)業(yè)信息和就業(yè)機會(huì )。
6.致力于專(zhuān)業(yè)建設和精品課程建設,充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺,建立網(wǎng)絡(luò )課程、進(jìn)行網(wǎng)上答疑,促進(jìn)師生有效溝通和學(xué)習。
三、管理人員承諾:
1.嚴格遵守有關(guān)法律法規和學(xué)院的各項規章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生。
2.加強學(xué)生日常教育引導工作,及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習、思想和生活動(dòng)態(tài),遇有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),確保在最短時(shí)間內趕到現場(chǎng)處置。
3.對來(lái)訪(fǎng)學(xué)生,文明禮貌、熱情接待,對學(xué)生提出的合理要求,要積極幫助解決,讓學(xué)生充分感受到學(xué)院的溫暖。
4.每周一為班主任、輔導員、系書(shū)記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日,班主任老師務(wù)必做到參與班級活動(dòng)一次,其它人員務(wù)必堅守崗位、熱情服務(wù)。
5.保證手機24小時(shí)通暢,以方便師生聯(lián)系。
6.查閱各類(lèi)文件、使用印章,即時(shí)辦理;對需要報送的各類(lèi)材料,經(jīng)系領(lǐng)導審核后并及時(shí)送達有關(guān)部門(mén)。
四、對以上承諾,如有違反,將嚴格按學(xué)院相關(guān)規定追究責任。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板7
________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò )服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商,我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾:
1.以誠信服務(wù)為宗旨,仔細做好服務(wù)工作。
2.嚴格根據異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規范的約定,剛好為客戶(hù)供應服務(wù),在服務(wù)完成后不允許私下交易,應剛好向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心反饋服務(wù)結果。
3.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員必需衣著(zhù)整齊大方。
4.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)時(shí),須經(jīng)主子允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應做到熱忱、周到、細致、精確、無(wú)誤、達標、到位。向客戶(hù)耐性說(shuō)明或講解有關(guān)事項,說(shuō)話(huà)親善、用語(yǔ)文明、不損害居民的設施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現場(chǎng),復原原貌,并自覺(jué)維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心的形象。
5.為客戶(hù)供應的.產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。
6.為客戶(hù)供應服務(wù)時(shí),嚴格按規定的價(jià)格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾,經(jīng)客戶(hù)投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將接受應有的懲罰和賠償(包括其他法律責任)。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板8
xxxx有限公司現就xxx產(chǎn)品,做出如下書(shū)面承諾:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品質(zhì)量:
1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗報告。
2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠(chǎng)商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進(jìn)行供貨(即按照現生產(chǎn)的技術(shù)標準,原材料也按照目前的供應,即線(xiàn)用漆包線(xiàn),硅鋼片用35—w300的硅鋼片,并按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
。ǘ┦酆蠓⻊(wù):
1、售后服務(wù)期劃分:
a、免費保修期:兩年內免費維修,假如是質(zhì)量問(wèn)題,我公司無(wú)償更換;
b、質(zhì)量維護期:質(zhì)保期外提供終身維修服務(wù)。
2、質(zhì)保期內提供免費上門(mén)服務(wù):
a、免費送貨至采購人指定的'地點(diǎn);
b、如設備出現故障:我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;
c、定期回訪(fǎng)維護保養:售后定期個(gè)月內電話(huà)回訪(fǎng),及時(shí)了解采購人意見(jiàn)和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶(hù)在保修期內耗材及相關(guān)配件應首選原廠(chǎng)正規產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)電話(huà):xxx
聯(lián)系人:xxxxxx
。ㄈ┤缥茨艹浞致男猩鲜龀兄Z,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風(fēng)險由我公司承擔。
供應商全稱(chēng):xxxxxx有限公司
委托代理人:xxx
日期:xx年xx月xx日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板9
本人作為班組的員工,自愿接受本班組和車(chē)間管理,并鄭重承諾:在工作中嚴格履行以下職責和義務(wù):
1、嚴格遵守國家法律、法規和公司的各項安全規章制度和安全管理規定,積極參加本單位組織的各項安全活動(dòng)。
2、自愿接受公司、車(chē)間、班組等各級安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓,努力提高自身安全意識及工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平,做到“不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、監督他人不被他人傷害”。
3、工作中自覺(jué)遵守本崗位的《安全技能操作規程》,認真按規程和安全要求進(jìn)行操作,做到不違章操作、不違反勞動(dòng)紀律。
4、正確佩戴和使用勞動(dòng)防護用品,按要求使用和維護本崗位的安全防護設施。
5、熟悉崗位安全操作規程,掌握崗位安全技能,知道崗位存在的危險性,會(huì )采取預防措施和應急方法。
6、積極參加班組事故隱患檢查和整改工作。工作中發(fā)現事故隱患或者其他危險、危害、因素立即向上報告,并配合班組和車(chē)間進(jìn)行解決。
7、發(fā)現生產(chǎn)安全事故時(shí)及時(shí)向上報告,并積極參與事故應急救援工作,在救援中服從上級指揮。
8、切實(shí)做好自身安全防護工作,注意上下班車(chē)輛行駛安全及乘坐班車(chē)的安全。
如在生產(chǎn)作業(yè)嚴重違反安全生產(chǎn)的'有關(guān)規定,本人將自愿接受廠(chǎng)部、車(chē)間、班組的處罰,并承擔相應后果。
員工簽字:
班組長(cháng)簽字:
車(chē)間主任簽字:
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板10
首批“福建省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)承諾”
企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)承諾書(shū)
福建省工業(yè)企業(yè)界同仁:
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是生產(chǎn)力水平的綜合反映,是市場(chǎng)競爭力的集中體現,是消費者利益所在!
信譽(yù)是企業(yè)永續發(fā)展的根基,是誠信經(jīng)營(yíng)凝結的寶貴財富,是消費者給予我們的無(wú)尚榮譽(yù)!
為推動(dòng)我省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)步,弘揚福建工業(yè)企業(yè)的信譽(yù)形象,贏(yíng)得國內外消費者的滿(mǎn)意和信賴(lài),我們參與福建省工業(yè)企業(yè)“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾活動(dòng)”。
我們鄭重承諾:
一、“以誠實(shí)守信為榮,以見(jiàn)利忘義為恥”,讓誠信經(jīng)營(yíng)成為全體員工的'共同理念和行為準則。
二、嚴格遵守法律、法規要求,承擔產(chǎn)品全壽命周期的質(zhì)量責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權益的違法行為。
三、實(shí)施全面質(zhì)量管理,追求卓越,堅持不懈地加強技術(shù)創(chuàng )性和質(zhì)量改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平。
四、面向經(jīng)濟全球化發(fā)展環(huán)境,積極采用適宜的先進(jìn)質(zhì)量標準,為國內外消費者提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
五、自覺(jué)接受消費者、政府和社會(huì )監督,支持行業(yè)自律管理,將履行質(zhì)量承諾、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標。
法人代表:
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板11
為進(jìn)一步加強安全生產(chǎn),防止在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中事故的發(fā)生,貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律、法規,本企業(yè)承諾做好如下安全工作:
第一條企業(yè)法人代表人(主要負責人)是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責任人,對企業(yè)安全生產(chǎn)全面負責。
第二條建立健全了與維修作業(yè)內容相適應的安全生產(chǎn)管理制度,建立了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò ),層層分解安全責任,實(shí)施安全生產(chǎn)責任制,安全責任落實(shí)到人,并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明示。
第三條對所有員工進(jìn)行定期或不定期的安全生產(chǎn)教育培訓,并做好臺帳記錄。對新進(jìn)員工,先培訓教育,后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。
第四條配備與維修作業(yè)內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關(guān)規定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專(zhuān)人負責。
第五條建立和健全各工種、各類(lèi)機電設備的安全操作規程,安全操作規程明示在相應的工位或設備附近。定期對
舉升設備、校正設備、烤漆房等易發(fā)生生產(chǎn)事故的設施設備、電氣線(xiàn)路進(jìn)行檢查、維修和保養,做好檢修記錄。
第六條落實(shí)專(zhuān)人加強生產(chǎn)現場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理和監督檢查,定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾,主要負責人每月到作業(yè)現場(chǎng)檢查不少于1次。
第七條生產(chǎn)廠(chǎng)房和停車(chē)場(chǎng)等已符合安全、環(huán)保和消防等各項要求,并取得相應的合格證明。
第八條建立健全了汽車(chē)維修質(zhì)量管理制度,認真落實(shí)維修前、維修中、修竣后的.質(zhì)量檢驗規定。對汽車(chē)進(jìn)行一級維護、總成修理或者整車(chē)修理的,檢驗合格后,當由維修質(zhì)量檢驗人員簽發(fā)機動(dòng)車(chē)維修合格證。
第九條按許可證核定的許可項目承修機動(dòng)車(chē)輛,不超范圍經(jīng)營(yíng)。不承修已報廢的機動(dòng)車(chē),不擅自改裝機動(dòng)車(chē)。對維修配件實(shí)行入庫檢驗制度,不使用假冒偽劣配件維修機動(dòng)車(chē),凡涉及汽車(chē)安全部件的維修,均加強檢驗或檢測。
第十條一旦發(fā)生安全事故,立即向行業(yè)主管部門(mén)和安全部門(mén)上報。
如違反上述承諾,導致發(fā)生安全責任事故,愿接受相應的處罰。
承諾人:
xx年xx月xx日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板12
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò )服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商,我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾:
1.以誠信服務(wù)為宗旨,認真做好服務(wù)工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規范的約定,及時(shí)為客戶(hù)帶給服務(wù),在服務(wù)完成后不允許私下交易,應及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心反饋服務(wù)結果。
3.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員務(wù)必衣著(zhù)整潔大方。
4.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)時(shí),須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應做到熱情、周到、細致、準確、無(wú)誤、達標、到位。向客戶(hù)耐心解釋或講解有關(guān)事項,說(shuō)話(huà)和藹、用語(yǔ)禮貌、不損害居民的'設施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現場(chǎng),恢復原貌,并自覺(jué)維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心的形象。
5.為客戶(hù)帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。
6.為客戶(hù)帶給服務(wù)時(shí),嚴格按規定的價(jià)格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮 物等。
7.違反上述承諾,經(jīng)客戶(hù)投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板13
我們的建設服務(wù)理念是力求確?蛻(hù)100%的滿(mǎn)意,我們提出建設售后服務(wù)10條標準:
1.二十四小時(shí)電話(huà)技術(shù)支持
在本公司建設用戶(hù),如果您對您的有任何疑問(wèn),能夠在365xx24小時(shí)內撥打我們的全天服務(wù)熱線(xiàn),我們將及時(shí)地為您解答。
2.安全服務(wù)
我們會(huì )時(shí)時(shí)監控的運行狀況,如遇異常狀況,我們會(huì )在最短的時(shí)間內為客戶(hù)解決相關(guān)問(wèn)題。我們會(huì )做好服務(wù)器的管理和維護,確?蛻(hù)數據的安全。
3.電話(huà)跟蹤式服務(wù)
凡在本公司建設的用戶(hù),在建設完成之后,我們將在一個(gè)月內回訪(fǎng)一次次,調查客戶(hù)對現有的需求,是否有相關(guān)疑問(wèn),如有疑問(wèn)我們根據狀況上門(mén)解答及傳授。
4.登門(mén)式跟蹤服務(wù)
凡在本公司建設的`用戶(hù),在建設完成之后,我們公司將每年登門(mén)拜訪(fǎng)一次,傳授如何管理能提高效果,沒(méi)有效果當場(chǎng)找原因,對客戶(hù)的疑問(wèn)及時(shí)解答等。
5.專(zhuān)業(yè)性操作輔助服務(wù)
凡在本公司建設的用戶(hù),在建設完成之后,如客戶(hù)在操作中有較為專(zhuān)業(yè)的技術(shù)難題,我們輔助客戶(hù)進(jìn)行操作并完成。
6.DNS解析服務(wù)
凡在本公司建設并注冊域名的用戶(hù),在建設完成之后,我們將會(huì )將您的域名進(jìn)行解析到相應服務(wù)器,并保證您的訪(fǎng)問(wèn)正常。
7.速度提升服務(wù)
凡在本公司建設的用戶(hù),在建設完成之后,客戶(hù)在維護期內對速度有任何質(zhì)疑,我們將為客戶(hù)解答,如不滿(mǎn)意隨時(shí)能夠更換空間,進(jìn)行速度的提升。8.數據備份服務(wù)
凡在本公司建設的用戶(hù),在建設完成之后,我們將每個(gè)月備份數據2次,確保您數據的完整性。
9.推廣優(yōu)惠服務(wù)
凡在本公司建設的用戶(hù),在建設完成之后,在本公司做任何推廣性服務(wù)都可享受九折起的優(yōu)惠政策,并帶給推廣優(yōu)化指導。
10.服務(wù)投訴
如對我們工作人員服務(wù)有疑問(wèn)或不滿(mǎn)意,方可撥打我們的投訴電話(huà)進(jìn)行投訴,幫忙我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
備注:本地用戶(hù)帶給登門(mén)拜訪(fǎng)售后服務(wù),如主機域名不在我司購買(mǎi)的用戶(hù),無(wú)法帶給100%的安全以及解析保證,但帶給技術(shù)協(xié)助服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板14
在行風(fēng)評議工作中,區司法局堅持從自身工作實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認真履行各項職責,向社會(huì )鄭重做出六項承諾。
一、圍繞中心,服務(wù)大局,履行職責。 全力為在區投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區重點(diǎn)項目提供上門(mén)公證、法制宣傳、法律咨詢(xún)等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作,在法律范圍內特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng )造條件辦。
二、改進(jìn)作風(fēng),以人為本、服務(wù)為先。 盡職盡責為社會(huì )各界提供無(wú)償法律咨詢(xún)服務(wù);為社會(huì )弱勢群體特別是農民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無(wú)償法律援助;改善法律服務(wù)設施和環(huán)境,提高法律服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的.法律服務(wù)。堅決杜絕門(mén)難進(jìn)、人難找、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的不良現象。
三、嚴格管理,優(yōu)化服務(wù),依法行政。 嚴格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊伍。嚴肅規范法律服務(wù)執業(yè)紀律,嚴厲查處打著(zhù)“法律服務(wù)”旗號,坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規違法行為;積極引導法律服務(wù)工作者貼心為當事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),切實(shí)依法維護當事人的正當合法權益。
四、充分運用人民調解手段,積極參與各類(lèi)社會(huì )矛盾糾紛化解工作。 逐步實(shí)現哪里有人群、哪里就有人民調解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會(huì )矛盾糾紛給社會(huì )穩定帶來(lái)的壓力,為構建和諧社會(huì )和促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )健康發(fā)展營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
五、嚴格管理社區矯正和幫教安置隊伍。 在社區矯正和幫教安置工作中,公開(kāi)公正文明執法,堅決杜絕貪贓枉法、、等違紀違法行為發(fā)生;確保社區矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,確保他們的人身安全和合法權益不受侵害。
六、加強廉政建設,提升隊伍素質(zhì)。 全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,嚴格執行各項廉政規章制度,對不認真履行職責和承諾,影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會(huì )穩定的,視情節輕重,依法依紀進(jìn)行嚴肅處理,決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀問(wèn)題,一經(jīng)查實(shí),嚴肅查處,取信于民。
以上承諾,司法所工作人員將自覺(jué)踐行,做到言行一致,令行禁止,誠邀社會(huì )各界和廣大人民群眾提出寶貴意見(jiàn)和建議!
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