服務(wù)承諾書(shū)范文匯編15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,接觸并使用承諾書(shū)的人越來(lái)越多,承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū)范文1
1.拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”及其它物品。對難以拒絕的紅包,必須于24小時(shí)內上交醫院指定部門(mén)統一處理。
2.禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人。 根據患者病情,規范開(kāi)藥、合理檢查,不開(kāi)大處方,不做不必要的檢查。
3.就醫標識醒目,設有導診和分診人員,為病人提供咨詢(xún)服務(wù)。提供輪椅、擔架、開(kāi)水等便民服務(wù)。
4.掛號、收費、取藥等窗口排隊最多不超過(guò)15人,等候時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)10分鐘;候診時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)30分鐘。
5.執行醫務(wù)公開(kāi)、價(jià)格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
6.認真執行患者住院“一日清單制”(患者憑住院號在門(mén)診、急診大廳電腦可查到詳細清單)。不分解收費,不超標收費,不自立項目收費。
x月x日
服務(wù)承諾書(shū)篇我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林后續項目---中藥材生產(chǎn)基地建設項目》中藥材種子供應商,作為種子供應單位,我們深感榮幸和責任重大,為了保證項目實(shí)施順利完成和藥農增產(chǎn)增收,我單位鄭重向各生產(chǎn)基地做出如下承諾:
一、品種純正。本次供應的.中藥材種子產(chǎn)地和xxxxxxxx均為縣內及相鄰縣中藥材生產(chǎn)區,無(wú)摻雜使假?lài)栏穹N子,生產(chǎn)藥材為藥材市場(chǎng)銷(xiāo)售的正宗產(chǎn)品,無(wú)假冒風(fēng)險。
二、種子全部為新種子。本次供應種子均委托中藥材協(xié)會(huì )或中藥材種植專(zhuān)合組織負責組織收購廣大中藥材種植區藥材大戶(hù)生產(chǎn)的種子,同時(shí)均經(jīng)過(guò)嚴格篩選和包裝,全部為生產(chǎn)的新種子,無(wú)陳種子。
三、種子組織供應前我單位委托有關(guān)種子質(zhì)量管理部門(mén)作了質(zhì)量檢測,種子質(zhì)量達到了項目招標要求,保證播種后只要種植方法正確,就能夠達到一次全苗的效果。因種子質(zhì)量原因造成的出苗不齊或達不到苗全效果的,我單位愿意承擔相關(guān)責任,因其他因素造成的損失我們不承擔有關(guān)責任。
在項目實(shí)施過(guò)程中,我單位愿意無(wú)償為各生產(chǎn)基地提供和開(kāi)展相關(guān)的技術(shù)服務(wù),真誠歡迎各位基地干部對我們的工作提出寶貴意見(jiàn),同時(shí)監督我單位本次種子供應質(zhì)量。
承諾單位:(蓋章)負責人:
聯(lián)系電話(huà):
服務(wù)承諾書(shū)范文2
我方作為20xx度中央國家機關(guān)空調集中采購供應商,在空調采購服務(wù)有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規,合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠實(shí)守信,自覺(jué)維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關(guān)空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴格執行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規定,全面履行投標承諾,自覺(jué)理解中央國家機關(guān)各單位的檢查,圓滿(mǎn)完成中央國家機關(guān)各單位空調采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,帶給快捷、方便、滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、我方所帶給的中央國家機關(guān)空調政府采購價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的.空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以?xún)鹊模?8小時(shí)內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時(shí)光安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價(jià)收取費用和相關(guān)材料費用,自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產(chǎn)廠(chǎng)家空調價(jià)格調整,或新的型號空調上市,我方將價(jià)格調整狀況及時(shí)書(shū)面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據投標文件中有關(guān)資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調查。經(jīng)核實(shí),確屬我方職責的,自覺(jué)理解按照《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規定給予的處理和處罰,因我方職責給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。
xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)范文3
1、根據已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標報價(jià)須知文件,并已詳細審核了全部招標報價(jià)須知文件及有關(guān)附件,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標報價(jià)須知文件的所有內容。
2、遵照《中華人民共和國招標投標法》、《四川省建設工程施工招標投標條例》等有關(guān)規定,經(jīng)考察現場(chǎng)和研究上述招標報價(jià)須知文件、合同條款、標準和技術(shù)規范、圖紙、工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方承諾:科勒發(fā)電機組設備保修期為一年。
3、我方保證提供的設備是嶄新的合格材料、以最完善的`工藝制造的,是全新的非二手的、由保達生產(chǎn)的發(fā)電機組設備;并完全符合本標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求以及國家或國家部委現行的各項標準要求,在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內,我方對由于設備的結構、設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責。
3、我方同意所遞交的投標文件在30天投標有效期內有效,在此期間內我方的投標有可能中標,我方將受此約束。如果在投標有效期內撤回投標或放棄中標資格,貴方有權要求我方對此進(jìn)行賠償。
4、我方所供設備產(chǎn)品,其性能符合中國制定的《GB/T2820—97》(柴油發(fā)電機組標準)及《ISO8528》國際標準進(jìn)行設計、生產(chǎn)和測試。
5、日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。
承諾人:xxx
xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)范文4
xx市建委行評從老百姓不滿(mǎn)意的方面改起,從群眾最希望辦的事情做起,公開(kāi)向社會(huì )承諾辦好十件實(shí)事,并分別明確了責任單位、責任人、完成時(shí)限和監督電話(huà)。
1、加大城區人行道松動(dòng)步板磚的維修力度,切實(shí)解決市民行路難。市建委投入20余萬(wàn)元,已完成中心城區19條道路1萬(wàn)多平方米的人行道松動(dòng)步板磚的調整和補缺。
2、改造城區20條背街小巷,切實(shí)改善人居環(huán)境。市建委投資216萬(wàn)元已完成18條背街小巷進(jìn)行建設和維修,另兩條背街小巷待拆遷、建設等問(wèn)題協(xié)調好后即可動(dòng)工。
3、增設開(kāi)通水產(chǎn)路、東寶山隧道公交線(xiàn)路,切實(shí)方便市民出行。市城市客運處正抓緊考察這兩條線(xiàn)路的設置和運力籌備,擬于年內開(kāi)通。
4、將中商百貨及市一醫院門(mén)前老式公交站臺改建為新型“港灣式”站臺,切實(shí)改變公汽?繜o(wú)序、擁擠占道狀況。市建委已投資20多萬(wàn)元修建了兩條公汽專(zhuān)用通道。
5、嚴肅查處房地產(chǎn)無(wú)證開(kāi)發(fā),“短斤少兩”行為,切實(shí)維護消費者權益。通過(guò)清理,市房產(chǎn)局查出了6個(gè)掛靠、無(wú)資質(zhì)開(kāi)發(fā)項目以及彭從銀等16名個(gè)體私營(yíng)老板違規開(kāi)發(fā)典型。其中,無(wú)證開(kāi)發(fā)的1個(gè)已處罰結案,5個(gè)已立案,并在電視臺公開(kāi)曝光;16家個(gè)體私人開(kāi)發(fā)項目正在調查取證;同時(shí)對有爭議的房屋面積進(jìn)行了全面檢查,并將測量方法、依據、結果予以公示。
6、堅決糾正規劃審批中的“批三建四”現象,切實(shí)改善市民居住空間質(zhì)量。市規劃局已對城區范圍內清理出來(lái)的14項私人違章建筑制定了不同的處置方案。其中對屬一般性違章的12項,正在聯(lián)系質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行鑒定,若鑒定合格,將按相關(guān)規定辦理規劃手續;對嚴重超層和質(zhì)量安全隱患的.2項私建,已依法下達了行政處罰決定書(shū),并在《荊門(mén)晚報》予以曝光。
7、切實(shí)提高公用服務(wù)質(zhì)量和管理水平,確保市民吃放心水、乘安全車(chē)。市供水總公司強化了水質(zhì)安全適時(shí)監測,形成了完備的安全制度體系,并出臺了五條安全監管措施,提高水質(zhì);市公交總公司落實(shí)了安全目標責任制,強化安全檢查,嚴格執行重大事故責任追究制和目標獎罰制,力保安全。
8、科學(xué)調整街道清掃班次,確保市民早出晚歸時(shí)的良好環(huán)境。市環(huán)衛局調整了作業(yè)班次和時(shí)間,以避開(kāi)人行高峰時(shí)段;還按時(shí)主動(dòng)上門(mén)收集垃圾,增加灑水趟次,提高服務(wù)質(zhì)量。
9、堅持依法行政,塑造城管執法良好形象。市城管支隊針對單位實(shí)際重新修訂了《百分制工作考評方案》等一系列規章制度,大力推行文明執法、人性化管理。
10、堅決查處違紀違法行為,嚴禁執法管理人員損害群眾利益。不遮掩捂蓋,不回避問(wèn)題,敢于自揭短處,對發(fā)現的違紀違法行為已立即查處,并進(jìn)行了警示教育。
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)范文5
一、鑒于我的自控能力有限,我提出以下規定:
1、更換WiFi密碼或不裝WiFi,或收起WiFi電源,手機流量套餐限制。
2、讓家長(cháng)把手機及電腦設密碼,需要查找資料時(shí)在家長(cháng)的.監督下使用,并在使用后讓家長(cháng)查看資料及記錄。
3、考試前一個(gè)月把手機上交到父母處,絕不碰手機,包括周六日。
4、周一到周四全天,周五上下午及周日晚必須上交手機到父母處;周日晚不看電視,不開(kāi)手機電腦;每周使用電子產(chǎn)品時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)半小時(shí)。
5、在手機和電腦安裝定時(shí)軟件,到了限定時(shí)間自動(dòng)關(guān)機。
6、將現有手機換成直板老人機。
以上對您造成不便,為了您孩子的身心健康,請作必要犧牲。
二、通過(guò)召開(kāi)主題為“電子產(chǎn)品利大于弊還是弊大于利”的辯論會(huì ),我的認識是: 。
三、經(jīng)與家長(cháng)協(xié)商,我自愿選擇以上的兩項 、 。請家長(cháng)監督,我會(huì )堅決執行。如有違反,我愿接受 的懲罰。
四、寧波一中學(xué)校長(cháng)的開(kāi)學(xué)致辭一一
“天將降大任于斯人也,必先卸其QQ,封其微博,刪其微信,去其貼吧,收其電腦,奪其手機,摔其ipad,斷其wifi,剪其網(wǎng)線(xiàn),使其百無(wú)聊賴(lài),然后靜坐、喝茶、思過(guò)、鍛煉、讀書(shū)、彈琴、練字、明智、開(kāi)悟、精進(jìn),而后必成大器也!敝斠源宋,獻給開(kāi)學(xué)的孩子們和一直執迷不悟明知故犯不能以身作則的大人們.....
學(xué)生簽名:
家長(cháng)簽名:
20xx年9月21日
服務(wù)承諾書(shū)范文6
服務(wù)承諾書(shū)我司將保證每日提供新鮮的肉類(lèi)、蔬菜,特做出以下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規定。
二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類(lèi)食用肉類(lèi)、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業(yè)主《采購清單》上要求的肉類(lèi)、蔬菜及指定物品運送到等物質(zhì)數量按時(shí)送到業(yè)主指定的地點(diǎn),嚴格按照使用單位所需的數量提供,未經(jīng)使用單位同意,不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類(lèi)、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時(shí)提供采購,并送達指定地點(diǎn);我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類(lèi)、蔬菜按計劃按時(shí)間送達。
五、按照業(yè)主的要求隨時(shí)通知我司購買(mǎi)各種配餐等商品的.需要,我司必及時(shí)按業(yè)主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類(lèi)做到:豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章,無(wú)注水;肉新鮮、無(wú)異味、無(wú)腐爛、無(wú)防腐劑保鮮,品質(zhì)合格無(wú)毒無(wú)害;家禽類(lèi)新鮮、無(wú)病、無(wú)注水。蔬菜類(lèi)做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無(wú)變質(zhì)腐爛、無(wú)黃葉、不帶泥 殘留,凈菜達到xx%以上。
六、業(yè)主可對我司的供應肉類(lèi)、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門(mén)檢疫。如肉類(lèi)、蔬菜有衛生、質(zhì)量問(wèn)題,檢驗費由我司承擔,并承擔 相應的違約責任。
七、我司保證配料用品保證衛生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產(chǎn)日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質(zhì)期到達業(yè)主地點(diǎn)時(shí)有??個(gè)月以上。
八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個(gè)人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長(cháng)指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。
九、定期或不定期對運送食品運輸車(chē)輛的進(jìn)行清洗消毒管理,保持車(chē)輛清潔、無(wú)異味、 防止污染。我司本著(zhù)“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以?xún)?yōu)良品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展,以客戶(hù)為中心,保證做誠實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
服務(wù)承諾書(shū)范文7
本市稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)工作堅持以“優(yōu)質(zhì)、高效、透明”為宗旨,對外公開(kāi)承諾:
1.針對納稅人的合理涉稅需求,做到事事有回音、件件有著(zhù)落。
2.每個(gè)區(縣)稅務(wù)局有一個(gè)辦稅服務(wù)廳,為納稅人提供“7×24小時(shí)”全天候自助辦稅服務(wù)。
3.公開(kāi)所有涉稅事項的受理條件和辦理程序,并依法按時(shí)辦結各類(lèi)涉稅事項。
4.辦稅服務(wù)廳提供延時(shí)服務(wù),設立午間值班制度,以方便納稅人辦稅。
5.為納稅人提供聽(tīng)得見(jiàn)的`12366納稅咨詢(xún)服務(wù)、看得見(jiàn)的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢(xún)服務(wù)。
上海市地方稅務(wù)局
二0XX年三月
服務(wù)承諾書(shū)范文8
我單位承諾:
1. 嚴格遵守合同協(xié)議中乙方的義務(wù)、權利和責任條款,全面履行本招標文件和合同協(xié)議中的`有關(guān)規定。
2. 嚴格遵守合同協(xié)議中乙方違約責任。
3. 本項目成果的質(zhì)量符合國家的有關(guān)標準、規范的要求。
4. 中標后積極配合業(yè)主、質(zhì)量監理部門(mén)的工作,并為他們提供必要的工作條件。
5. 對業(yè)主及質(zhì)量監理部門(mén)有關(guān)進(jìn)度和質(zhì)量等意見(jiàn),及時(shí)作出響應和調整。
6. 按照合同要求提供所有資料。
7. 產(chǎn)品驗收合格后,用戶(hù)使用過(guò)程中如發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,乙方將免費提供維護服務(wù)。
承 包 單 位 (蓋 章):
法定代表人(簽字或蓋章):
日 期:年月 日
服務(wù)承諾書(shū)范文9
保定市骨科醫院辦公室服務(wù)承諾書(shū) 為加強辦公室自身建設,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),忠實(shí)履行工作職責,增強服務(wù)意識,提高工作效能,我院辦公室特制訂以下承諾:
一、牢固樹(shù)立全心全意服務(wù)的宗旨,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到文明辦公,秉公辦事,不用權謀私,公平、公正地處理職責范圍內的各項工作。
二、不斷加強理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高思想理論與管理服務(wù)水平。努力做到事務(wù)管理公開(kāi)、透明,接受全院職工監督。
三、認真做好領(lǐng)導交辦的工作,主動(dòng)地對醫院的改革和發(fā)展進(jìn)行深入調研,為領(lǐng)導決策提供參考依據。深入科室第一線(xiàn),聽(tīng)取意見(jiàn),為基層提供全面細致的服務(wù)。做好綜合協(xié)調、文件審核把關(guān)、政策貫徹落實(shí)等工作。
四、按照首問(wèn)責任制的要求,對屬于首問(wèn)責任人職責范圍的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng),認真負責進(jìn)行處理;不屬于職責范圍的,說(shuō)明情況并負責介紹到有關(guān)部門(mén)辦理。做到事項一次辦清,無(wú)法一次辦清的,要有具體交代或安排。
五、認真對待各種來(lái)電、來(lái)信和來(lái)訪(fǎng),不得以任何理由拒接。對前來(lái)辦事或咨詢(xún)人員做到禮貌、謙和、熱情、周到,杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現象發(fā)生。與人交談、接打電話(huà)規范文明用語(yǔ),杜絕不文明用詞。
六、加強督查、督辦工作,對醫院議決的'事項進(jìn)行跟蹤督辦,做到事事有答復,件件有著(zhù)落。
七、嚴格紀律,保守秘密,做到不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做。
八、注重個(gè)人儀表,著(zhù)裝大方得體。保持室內整潔,物品擺放有序,遵守工作紀律和制度,樹(shù)立部門(mén)良好形象。
服務(wù)承諾書(shū)范文10
為把云南創(chuàng )建成為名副其實(shí)的旅游大省,樹(shù)立國旅輝煌品牌形象,適應新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿(mǎn)足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團體天天接待,免去您因人數等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。
2、首家推出全程獨立專(zhuān)車(chē)服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車(chē)型、車(chē)款并不受人數等因素的制約。
3、旅行線(xiàn)路、酒店星級、服務(wù)標準、交通工具、導游等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區觀(guān)光游覽時(shí)間,從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走 馬觀(guān)花的旅游接待運行模式。
5、風(fēng)景區的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇,游過(guò)或不感興趣的點(diǎn)或景區可自愿放棄。
6、每團(無(wú)論人數多少)雙方均簽訂云南省旅游標準合同書(shū),我方將會(huì )嚴格遵守、嚴格執行我社在旅游合 同書(shū)中對您的`一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定,進(jìn)行相應的保險(不論國籍)
8、在旅途中,我社將嚴格執行旅游局關(guān)于購物的明確規定,尊重您自愿購物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右,真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區。
9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車(chē)、船等優(yōu)惠票務(wù)。
10、在旅游期間,我社絕對確保您的旅程暢通無(wú)阻、銜接有力、溫馨愉快。并開(kāi)通了24小時(shí)電話(huà)及迅速處理電子郵件、隨時(shí)誠心為您提供相應快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
地址:
郵編:
24小時(shí)旅游專(zhuān)線(xiàn):
傳真:
銷(xiāo)售e-mail:
商務(wù)合作e-mail:
投訴e-mail:yd
服務(wù)承諾書(shū)范文11
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品,且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營(yíng)后,質(zhì)保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復,一般問(wèn)題在48小時(shí)之內解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的`問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
服務(wù)承諾書(shū)范文12
我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標準,以嚴格的企業(yè)管理為保障,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅定的承諾。熱情、及時(shí)、滿(mǎn)意、周到是售后服務(wù)的宗旨,只要有客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,公司一定實(shí)現在最短的時(shí)間內為客戶(hù)解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)。
1、凡本公司產(chǎn)品,在工程項目的安裝、調試中,在符合技術(shù)標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專(zhuān)家或勝任者代表到工作現場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù),以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行,保證工程質(zhì)量。
2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作,壽命:≥50000小時(shí);效率在220Vac輸入,額定負載條件下,電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規格:80~100V,功率損耗小于5W,LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內因貨物本身的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障,我們負責免費修理和更換零部件,處理貨物出現的質(zhì)量及安全問(wèn)題。質(zhì)保期后,我們仍為客戶(hù)提供終身的維修服務(wù),以?xún)?yōu)惠的價(jià)格供應所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。
3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規范。
4、我們采取現場(chǎng)協(xié)助等有力措施,提供必要的安裝指導和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠(chǎng)家,對工程所采用的主要部器件
的.產(chǎn)品性能、技術(shù)參數及調試要領(lǐng)進(jìn)行培訓學(xué)習,便于使用中正確操作,形成固定模式。
5、公司設有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)中心,對客戶(hù)使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理,對項目服務(wù)在質(zhì)保期內的產(chǎn)品,由我司無(wú)償進(jìn)行服務(wù),以滿(mǎn)足客戶(hù)對我公司提供一流服務(wù)之期盼。我司客戶(hù)服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內響應服務(wù)。
xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)范文13
崗位名稱(chēng):環(huán)境衛生監督崗
承諾事項及目標
1、協(xié)助做好對本社區環(huán)境衛生情況進(jìn)行督查管(黨員個(gè)人承諾書(shū))理工作,督促社區容貌的改變社區黨員服務(wù)的`承諾書(shū)承諾書(shū)。
2、以身作則,自己帶頭搞好生活、生產(chǎn)環(huán)境衛生,在居民中宣傳防病、治病意識,協(xié)助開(kāi)展群眾性環(huán)境衛生活動(dòng)和評比
采取措施:
1、組建以黨員為主的志愿者隊伍,開(kāi)展公共文明志愿行動(dòng),清理地面垃圾、亂貼亂畫(huà)、亂堆亂放等。
2、加強對報欄、座椅、健身器材、垃圾桶、等公用設施的維護、整修,倡導居民自覺(jué)愛(ài)護社區公共設施,建設美麗家園。
服務(wù)承諾書(shū)范文14
xxxxxx有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,以“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、服務(wù)第一”為公司的售后服務(wù)質(zhì)量目標。因此,本公司向用戶(hù)做出售后服務(wù)承諾書(shū):
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn),出廠(chǎng)合格率達100%,產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶(hù),均有權索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,公司保證客觀(guān)公正的`介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶(hù)在本公司一律指導安裝,若需要技術(shù)指導,公司將在24小時(shí)內提供售后服務(wù),最遲不超過(guò)36小時(shí)。
四、凡本公司用戶(hù)在安裝時(shí)發(fā)現產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,本公司將在48小時(shí)內免費更換。
五、凡用戶(hù)訂貨,本公司保證按時(shí)交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會(huì )通知用戶(hù)。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
承諾人:xxx
xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)范文15
致:xx-xx有限公司
應消防部門(mén)的和特檢院對電梯安全的要求,同時(shí)為保證洋房7-18號樓全體業(yè)主的人身安全,業(yè)主需對電梯廳防火門(mén)禁止鎖閉進(jìn)行如下承諾:
1、因私自鎖閉電梯廳防火門(mén)造成電梯故障時(shí)無(wú)法進(jìn)行檢修造成的損失由相關(guān)業(yè)主承擔;
2、因私自鎖閉電梯廳防火門(mén)電梯故障困人時(shí)無(wú)法及時(shí)的進(jìn)行解救所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔;
3、因私自鎖閉電梯廳防火門(mén)電梯年檢不達標所造成的`復檢費用由相關(guān)業(yè)主承擔;
4、因私自鎖閉電梯廳防火門(mén)發(fā)生跑水事件時(shí)無(wú)法及時(shí)關(guān)閉水井內閥門(mén)所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔;
5、物業(yè)公司發(fā)現私自鎖閉電梯廳防火門(mén)現象,物業(yè)有權對鎖閉防火門(mén)進(jìn)行整改,所發(fā)生的費用由相關(guān)業(yè)主承擔。
承諾人:
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