投標服務(wù)承諾書(shū)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。承諾書(shū)的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編整理的投標服務(wù)承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
投標服務(wù)承諾書(shū)1
1.設計服務(wù)周期的跟蹤配合措施
針對本設計范圍比較廣，工作量較大，技術(shù)規范要求高的特點(diǎn)，實(shí)行整體過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。從要求的設計投標開(kāi)始，直至設計中標全過(guò)程及以后具體施工階段的籌備，從設計和實(shí)施中切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括到各階段的工作內容、質(zhì)量規范標準、執行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2.設計編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從標書(shū)制作和收集資料起，設計人員全心投入設計工作，及時(shí)與發(fā)標方溝通，咨詢(xún)有關(guān)領(lǐng)導及專(zhuān)家意見(jiàn)，聽(tīng)取好的建議和意見(jiàn)，落實(shí)到現在和以后的設計實(shí)際工作中。在日后設計的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多以發(fā)標方及以后使用管理著(zhù)想，吸收以往多方經(jīng)驗，為發(fā)標方做好后續的參謀。
3.現場(chǎng)配合服務(wù)
在項目實(shí)施過(guò)程中，嚴格遵守使用方指導意圖，并解決在設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的一切技術(shù)問(wèn)題，并積極做好和使用方及有關(guān)主管職能單位的'參謀，確保設計成果質(zhì)量和設計工作的順利進(jìn)行。
利用我方的整體綜合優(yōu)勢，為現場(chǎng)創(chuàng )造良好的后勤技術(shù)服務(wù)，并大力滿(mǎn)足保障條件。如需要，我方有關(guān)技術(shù)設計人員，做到現場(chǎng)有技術(shù)問(wèn)題時(shí)隨叫隨到，并在一定限時(shí)內赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。
項目設計主管負責人做到經(jīng)常轉現場(chǎng)，了解現場(chǎng)人員的工作情況，對不合格的問(wèn)題立即提出修改意見(jiàn)和措施保障方案。并經(jīng)常與使用方保持溝通，了解使用方的需求，及時(shí)快捷地解決各項問(wèn)題。
從思想上根本解決現場(chǎng)設計者服務(wù)態(tài)度，倡導從領(lǐng)導要我做，到我要爭取去現場(chǎng)進(jìn)行配合的觀(guān)念.
4.設計工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專(zhuān)業(yè)人員全面的進(jìn)行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。
提出設計的概念思路和基礎路線(xiàn)，報使用者審查。
提出設計的目標，報使用者批準。
配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫(xiě)工作。
投標服務(wù)承諾書(shū)2
我單位在參加項目的投標活動(dòng)中，鄭重承諾如下：
1、我方在此聲明，本次招標投標活動(dòng)中申報的所有資料都是真實(shí)、準確完整的，如發(fā)現提供虛假資料，或與事實(shí)不符而導致投標無(wú)效，甚至造成任何法律和經(jīng)濟責任，完全由我方負責；
2、我方在本次投標活動(dòng)中絕無(wú)資質(zhì)掛靠、串標、圍標情形，若經(jīng)貴方查出，立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任；
3、我方在以往的。招標采購活動(dòng)中，無(wú)重大違法、違規的不良記錄；或雖有不良記錄，但已超過(guò)處理期限；
4、我方未被地市級及其以上行政主管部門(mén)做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內的.；
5、我方一旦中標，將嚴格按照投標文件中所承諾的報價(jià)、質(zhì)量、工期、投標方案、項目經(jīng)理等內容組織實(shí)施；
6、我方一旦中標，將按規定及時(shí)與建設單位簽訂合同。
承諾人：
日期：
投標服務(wù)承諾書(shū)3
致：______有限公司
依據貴方招標編號為_(kāi)_____的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的全部產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的'全部產(chǎn)品，堅持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所提供的全部產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：______有限公司
投標人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
投標服務(wù)承諾書(shū)4
本公司全面響應工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：
1、工程質(zhì)量：保證達到合格等級。若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣取該工程結算價(jià)的.2%作為違約金。
2、工期：保證個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過(guò)合同總造價(jià)的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過(guò)20個(gè)日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門(mén)批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規定文明工地的合格標準。
4、注冊建造師及投標書(shū)中列明的現場(chǎng)管理人員保證到崗，否則按500元/人向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第條第款執行。
6、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容，工程量亦核實(shí)無(wú)誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規定簽署施工承包合同。若存在錯項和漏項問(wèn)題，一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續并交納建設工程交易服務(wù)費。
特此承諾！
承諾單位（公章）：
司法定代表人或委托代理人（簽名）：
日期：____年____月____日
投標服務(wù)承諾書(shū)5
投標承諾書(shū) 致：**人民醫院
本公司全面響應 **人民醫院新城分院1300t/d廢水處理 工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：
承諾單位（公章）：
法定代表人（簽名）：
年 月 日
投標服務(wù)承諾書(shū)6
致：xxx
xxx（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）xxx在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單
位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對Ⅱ程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行；
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以—流的施工，創(chuàng )一流的`質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議；
6、現場(chǎng)響應：
6。1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的。，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
6。2無(wú)法在24小時(shí)內解決的，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；
6。3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)；
6。4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)；
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xx公司
20xx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書(shū)7
致：____________
______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，咱們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行。
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的`工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現咱們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日之內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率。
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議。
6、現場(chǎng)響應：
6.1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作。
6.2無(wú)法在24小時(shí)之內解決的，將在24小時(shí)之內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除。
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)。
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：20___年___月___日
投標服務(wù)承諾書(shū)8
1、施工圖交底：接到施工圖交底（會(huì )審）通知后，由公司分管領(lǐng)導及項目負責人及時(shí)組織各專(zhuān)業(yè)工種設計人員向施工、監理及建設單位介紹設計意圖、施工注意事項等，并解答建設、施工、監理等單位提出的有關(guān)圖紙技術(shù)問(wèn)題。
2、施工配合及現場(chǎng)施工處理：由項目負責人及時(shí)組織有關(guān)設計人員赴現場(chǎng)與建設、施工、安裝、監理等協(xié)商解決，作好現場(chǎng)記錄，并及時(shí)處理，如遇較復雜的技術(shù)問(wèn)題，請示公司技術(shù)負責人組織有關(guān)人員研究解決。
3、設計更改：對業(yè)主提出的合理性更改，在不違反國家有關(guān)規定、政策、規范情況下，予以積極配合，并及時(shí)出具更改通知書(shū)或更改設計圖。
4、參加竣工驗收：項目負責人及設計人員應認真對工程進(jìn)行驗收，對存在的問(wèn)題，應提出改正意見(jiàn)，不得敷衍、遷就。
5、要求各專(zhuān)業(yè)設計人員嚴格遵守職業(yè)道德，牢固樹(shù)立“服務(wù)第一、用戶(hù)至上”的觀(guān)念。
6、我司承諾施工過(guò)程中相應專(zhuān)業(yè)各派一名本工程設計人員駐施工現場(chǎng)解決處理施工中的問(wèn)題，并保證實(shí)際投入本工程的.設計人員與投標時(shí)承諾的人員一致，后期服務(wù)滿(mǎn)足招標人及施工的要求。
投標服務(wù)承諾書(shū)9
本公司根據《xx軟件開(kāi)發(fā)項目招標文件》系統運行維護部分的要求，對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：
(1)本項目應用系統從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起，我公司提供所開(kāi)發(fā)系統免費維護60個(gè)月。
在質(zhì)量保證期內，我方保證至少2人專(zhuān)職為本項目提供技術(shù)服務(wù)，且技術(shù)支持人員確保為本項目系統開(kāi)發(fā)主要人員并具有2年以上x(chóng)x項目運維經(jīng)驗。
(2)在質(zhì)量保證期內，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負責對運行中出現軟件故障進(jìn)行處理，根據實(shí)際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統恢復到正常運行狀態(tài)。
在質(zhì)量保證期內，我方向業(yè)主方提供7x24小時(shí)的服務(wù)響應，保證業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應的技術(shù)人員，我方在接到用戶(hù)電話(huà)、傳真通知后，30分鐘內響應，一般問(wèn)題一天內解決，重大問(wèn)題三天內解決。
特殊情況無(wú)法修復的，質(zhì)保期內我方無(wú)條件更換新軟件;或采取使系統可正常運轉的措施。
若我方未能按時(shí)處理，業(yè)主方有權自行處理，所發(fā)生的費用由我方負責(在合同經(jīng)費中扣除)。
(3)我方將長(cháng)期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護服務(wù)不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價(jià)格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù)，保修期后的.具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。
系統維護與支持的具體內容如下:
1. 電話(huà)支持
我公司提供對應用系統的運行、維護提供24小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持。
我公司提供熱線(xiàn)電話(huà)或Email、傳真等方式隨時(shí)回答用戶(hù)各種技術(shù)問(wèn)題并在24小時(shí)內提出解決方案。
2. 故障響應
7X24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應。我公司在出現系統軟件及應用軟件等系統故障的2小時(shí)內給予響應，12小時(shí)內恢復運行。
3. 遠程技術(shù)支持
當系統出現故障，經(jīng)用戶(hù)許可后，我公司遠程登錄用戶(hù)系統，進(jìn)行故障分析、問(wèn)題定位并提供解決方案。
對系統進(jìn)行的任何配置、數據改動(dòng)及其它可能對系統
和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶(hù)確認后進(jìn)行。
4. 定期跟蹤
項目驗收完畢后，我公司將定期電話(huà)、現場(chǎng)跟蹤系統使用情況，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，及時(shí)分析系統存在的問(wèn)題，并隨時(shí)給予解決。
必要時(shí)，我公司將派遣技術(shù)人員去現場(chǎng)解決存在的問(wèn)題。
5. 系統軟件升級
我公司將及時(shí)向用戶(hù)通報系統軟件升級情況，若用戶(hù)需要對系統軟件升級，我公司會(huì )提供升級版本和相應的支持服務(wù)。
6. 現場(chǎng)服務(wù)
當系統運行環(huán)境出現嚴重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統時(shí)，我公司將及時(shí)提供切實(shí)可行的建議，通過(guò)遠程支持不能及時(shí)解決問(wèn)題時(shí)，派技術(shù)支持人員趕赴現場(chǎng)，協(xié)助用戶(hù)完成故障排除、升級或遷移操作，對系統進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運行。
承諾人：_______
_______年____月___日
投標服務(wù)承諾書(shū)10
根據貴方為20xx年xx月xx日招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品，且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的'技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”，且保修期內提供＂每季度一次＂的設備維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等）。
5、設備投入運營(yíng)后，質(zhì)保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保。以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標人：
投標人代表（簽字）：
日期：20xx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書(shū)11
A、工期承諾：一旦我公司中標，我方保證按照施工圖紙、技術(shù)規范和操作規程以及業(yè)主、監理、設計等單位的要求，科學(xué)管理，精心施工，確保工程質(zhì)量，創(chuàng )精品工程。按照投標文件所報的工期200日歷天，按時(shí)高質(zhì)量高效率完成該項目
B、農民工工資承諾：承諾中標后主動(dòng)做好宣傳工作，使村民了解本工程的重要新，在施工過(guò)程中積極協(xié)調周邊關(guān)系，主動(dòng)取得施工現場(chǎng)周邊村民的支持，并積極同建設、監理單位進(jìn)行溝通確保工程順利進(jìn)行，為甲方排憂(yōu)解難。并且嚴格按照國家相關(guān)規定，做到不拖欠農民工工資，使得項目施工進(jìn)度和后期完滿(mǎn)結束。
C、人員設備到崗承諾：承諾中標后投入本工程的主要人員（項目經(jīng)理及主要技術(shù)管理人員）確保到現場(chǎng)進(jìn)行辦公，并保證主要設備及儀器保持相對穩定，若需調整，必須事先征得招標人同意。
D、資金未到位承諾：我方承諾開(kāi)工前準備好充足的資金，在建設單位資金暫不到位的情況下，我方保證連續施工，確保工程按承諾工期完成任務(wù)。
E、安全和文明防范措施：若我單位中標施工期間將采取強有力的安全、文明施工措施，保障工程施工安全、文明的進(jìn)行，創(chuàng )建安全文明工地，保證不發(fā)生各種安全事故，并承擔由此發(fā)生的一切費用。具體的'措施見(jiàn)施工組織設計。
F、我公司承諾，工程交工后建立定期回訪(fǎng)制度，對已交工過(guò)的工程項目進(jìn)行回訪(fǎng)、監測，為建設單位提供熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
G、若中標，項目完成后保證對工程按照國家規定的保修期限進(jìn)行免費保修，成立質(zhì)量保修回訪(fǎng)小組，并承諾在接到建設單位維修的指令后保證在12小時(shí)內到達并按業(yè)主要求的時(shí)間內維修完畢。
H、我單位編制的投標文件均按照招標文件的相關(guān)技術(shù)標準和要求進(jìn)行編制，完全響應招標文件的各項要求。
投標人：（蓋單位章）
法定代表人或其委托代理人（簽字）：
20xx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書(shū)12
器械設備有限公司就此次對投標xx理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗室建設項目
三標包第11項名稱(chēng)：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：LDZ—50KBS，生產(chǎn)廠(chǎng)家：
所售產(chǎn)品售后作如下承諾：
—、服務(wù)方式
1、電話(huà)支持：通過(guò)電話(huà)或傳真形式，將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在規定時(shí)間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現場(chǎng)支持：通過(guò)電話(huà)不能診斷的故障，將安排工程師赴現場(chǎng)分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應及時(shí)；
2、解決問(wèn)題有效；
3、服務(wù)過(guò)程規范；
4、服務(wù)內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司將派專(zhuān)門(mén)工程師，1小時(shí)內響應，16小時(shí)內到達現場(chǎng)，24小時(shí)內解決問(wèn)題，如在24小時(shí)內不能解決的，當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務(wù)內容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內免費保修，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿(mǎn)后根據情況合理收取費用，詳見(jiàn)備品備件收費標準。
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2、每次服務(wù)完畢后，都會(huì )向客戶(hù)提交正規的售后服務(wù)報告。
3、服務(wù)計劃：詳見(jiàn)投標文件內容。
4、備品備件：詳見(jiàn)投標文件優(yōu)惠備品備件。
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5、聯(lián)系方式：詳見(jiàn)投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6、安裝調試：免費提供貨物的.安裝調試，根據預定方案及用戶(hù)的實(shí)際需求，制定安裝方案并安裝調試。。
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設備產(chǎn)品保修期內，我公司將利用許可時(shí)間（節假日）免費對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查，及時(shí)解決間題，免費客戶(hù)后顧之憂(yōu)。
投標單位公章：xx器械設備有限公司
20xx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書(shū)13
我公司于20xx年7月21日收到貴公司傳達的“xx”深基坑設計施工招標文件，為了達到文件中提出的各項要求，進(jìn)行如下承諾：
1、工程質(zhì)量承諾：工程質(zhì)量合格。如未達到質(zhì)量合格目標，按合同款的千分之一進(jìn)行處罰。
2、工期承諾：滿(mǎn)足該工程施工要求，計劃施工總工期為55個(gè)日歷天(具體日期在簽定合同時(shí)協(xié)商確定)。當因我方(武漢建工特種工程有限公司)原因未能按投標總工期完成全部任務(wù)時(shí)，經(jīng)濟處罰按該工程合同款的千分之三每天計。
3、安全生產(chǎn)承諾：安全合格。如未達到安全合格目標，按合同款的千分之三進(jìn)行處罰。
4、文明施工承諾：文明達標。如未達到文明達標目標，按合同款的千分之三進(jìn)行處罰。
5、設計及項目部人員配備承諾：如果我方中標，保證設計及項目部人員按投標文件中的人員安排不變化，且只承擔本項目的施工。
6、對土方開(kāi)挖施工過(guò)程中，由于我方原因造成的支護、降水、止水等增加的應急搶救措施所發(fā)生的費用和相應的損失由我方承擔。
7、從設計方案報批到施工完成驗收本著(zhù)工程順利進(jìn)行按招標文件的要求完成任務(wù)的思路進(jìn)行工作，其間所發(fā)生的費用按投標文件中所列費用進(jìn)行計算。
8、我方將本工程支護設計費作為中標后的優(yōu)惠條件之一不在計取。
9、負責通過(guò)專(zhuān)家認證會(huì )的`認證和深基坑審查機構的審查，并將應審環(huán)節提前提供給建設單位備查。同時(shí)保證對設計方案局部修改、技術(shù)改進(jìn)造成的費用變化保持原價(jià)基本不變。
10、如果我方中標，將對本支護工程出具資信擔保，并在施工合同予以確定。
11、保證在接到中標通知書(shū)的三日內簽定施工合同。
12、同意工程造價(jià)的確定在投標報價(jià)的基礎上，在簽定合同時(shí)協(xié)商確定。
13、同意工程款支付方式為：待地下室施工至+0.00后三個(gè)月內付至工程款的90%。具體支付方法，簽定合同時(shí)協(xié)商確定。
14、積極配合上部施工單位完成地下室施工工程，包括土方工程達到上部施工單位的施工條件等。
15、確保場(chǎng)區內調土棄土過(guò)程中施工范圍內的衛生保潔。
投標人：xx工程有限公司(蓋章)
法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)
20xx年7月10日
投標服務(wù)承諾書(shū)14
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道，所提供的`貨物保證是全新原廠(chǎng)正品，且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營(yíng)后，質(zhì)保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標服務(wù)承諾書(shū)15
致：______有限公司
根據貴方招標編號為_(kāi)_____的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于用戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障用戶(hù)利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，堅持每一個(gè)月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將提供備用設備給用戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如果產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所提供的.所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：______有限公司
投標人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
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