售后服務(wù)承諾書(shū)（熱）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的售后服務(wù)承諾書(shū)，希望能夠幫助到大家。
售后服務(wù)承諾書(shū)1
致：xx有限公司：
若我單位在新建車(chē)間1.5厚環(huán)氧地坪等項目招標中，有幸成交，在該項目實(shí)施過(guò)程中，我方對工程質(zhì)量做如下承諾：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程，不轉包或違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對工程施工質(zhì)量負責，按照甲方圖紙劃分的區域和施工技術(shù)標準施工，不擅自更改施工方案，不偷工減料，施工過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出意見(jiàn)和建議，以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量，確保本次施工質(zhì)量達到優(yōu)良工程標準
3、按照工程設計要求、施工技術(shù)要求和合同約定，對進(jìn)入現場(chǎng)的原材料、用具、機械設備等進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不得使用。
4、建立、健全工程質(zhì)量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項工程質(zhì)量驗收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓工作未經(jīng)教育培訓及考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。
6、嚴格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)，(質(zhì)量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我單位對該工程的`質(zhì)量承諾，若工程驗收我方達不到承諾的優(yōu)良標準，我方愿接受工程造價(jià)的5%作為懲罰。嚴重時(shí)，甘愿受法律法規處罰，并自動(dòng)撤出現場(chǎng)。
承諾單位(公章)：
法定代表人或其授權委托人(簽字)：
日期：xxxx年xx月xx日
售后服務(wù)承諾書(shū)2
本供應商為好又多超市長(cháng)久合作伙伴，為誠實(shí)守信，互惠雙贏(yíng)，本供應商鄭重承諾：
一、本供應商承諾所供之商品質(zhì)量，數量絕不假冒，短少，并隨時(shí)按好又多要求提供三證，檢驗報告或其他商品質(zhì)量報告，證明。如發(fā)生與之相關(guān)的客訴賠償一概由本供應商負責，并給好又多補償一定的名譽(yù)損失費。
二、嚴守公司商業(yè)機密；絕不將好又多信息泄露給其他與好又多有競爭的第三方公司。
三、嚴格按照合同、訂單要求供貨，補貨，合同或訂單未涉及商品絕不供貨。商品價(jià)格上調需提前上交調價(jià)單，商品下調或做特價(jià)及時(shí)與好又多采購部聯(lián)系下調并補差價(jià)。
三、本供應商所聘之促銷(xiāo)員，送貨工必須遵守好又多相關(guān)規定，嚴格律己，但因工作導致的'工傷，雇傭合同訴訟賠償與好又多無(wú)關(guān)。人員管理由好又多負責，有義務(wù)執行好又多上級交與的其他任務(wù)或職責。偷盜按以一罰百并開(kāi)除處理，所罰金額由本供應商承擔。
四、本供應商承諾保證在好又多所供之貨貨源充足，并按照好又多要求提供促銷(xiāo)特價(jià)，以帶動(dòng)人氣。
五、本供應商退貨之商品及時(shí)退走，積壓商品及時(shí)退回，否則導致過(guò)期或其他事件由供應商自行負責。
六、合同及其他各項費用，單據及時(shí)繳納，扣除和上交，不履行相關(guān)條款的好又多有權將商品下架和撤銷(xiāo)合同
七、絕不參與惡意競爭，絕不詆毀好又多商品或參與設置暗導行為，否則自愿接受好又多處罰。
八、我承諾所供之商品價(jià)格不高于其他商場(chǎng)、超市價(jià)格，所聘之促銷(xiāo)員、送貨工有價(jià)格監督管理權，如被好又多發(fā)現價(jià)格售錯，由本供應商補回差價(jià)并接受好又多罰款。
以上條款，違反任意一條本供應商自愿接受好又多處罰，本承諾書(shū)自簽字之日起生效。本承諾書(shū)解釋權歸本公司人事部門(mén)。
承諾方：
代理人簽字：
公司地址：電話(huà)：
日期：xxxx年xx月xx日
售后服務(wù)承諾書(shū)3
我公司為保證在施工完成后到達建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的滿(mǎn)足建設單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾：
1、保修期內的售后服務(wù)
1、1保修服務(wù)范圍
1）保修的資料按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規定執行。
2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不貼合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3）由于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1、2保修期限
1、根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規定執行。
1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1）我單位對所帶給的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。
2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著(zhù)客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內工程回訪(fǎng)不少于五次，認真聽(tīng)取建設單位意見(jiàn)，并構成回訪(fǎng)記錄。
4）建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
A、在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司免費帶給所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進(jìn)入處理，并針對現場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)帶給日夜24小時(shí)隨傳隨到的`緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6）工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據工程合同，本著(zhù)“對用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶(hù)利益。
2在保修期內由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪(fǎng)計劃
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內再不定期回訪(fǎng)二次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行三次回訪(fǎng)，并對存在的問(wèn)題構成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。
3、落實(shí)保修期內和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終構成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
xxxxxxxxx有限公司
xxxx年xx月xx日
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