工程質(zhì)量承諾書(shū)[共15篇]
在學(xué)習、工作生活中，承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大，承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢？下面是小編為大家收集的工程質(zhì)量承諾書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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工程質(zhì)量承諾書(shū)1
承 諾 書(shū)
為確保本次項目組織施工安全，本單位 西安市53中家屬樓樓面防水工程 ，施工負責人： 尹文軍 ， 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的安全管理承擔責任，承諾基本內容如下：
一、承諾在施工期間，嚴格按公司或市場(chǎng)要求，依照《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59-99）和市場(chǎng)《施工許可證》及公司《裝修許可證》的內容，明確安全責任，做好施工組織設計和施工安全技術(shù)交底，服從公司或市場(chǎng)相關(guān)部門(mén)的日常管理和檢查。
二、承諾對本單位施工人員進(jìn)行安全教育，有健全的安全管理制度和培訓教育記錄，保證施工人員不違反市場(chǎng)管理規定和國家法律法規。服從市場(chǎng)和公司監管。
三、辦理施工許可證時(shí)，將本單位特種作業(yè)人員證件和施工人員身份證復印件交市場(chǎng)備案，按規定辦理“臨時(shí)施工出入證”。并接受公司或市場(chǎng)監督檢查，憑證出入施工現場(chǎng)。
四、承諾文明施工，保證現場(chǎng)不出現消防安全事故和工傷事故，設立現場(chǎng)安全負責人，向市場(chǎng)和相關(guān)部門(mén)解釋施工消防、安全工作保障情況及施工方案實(shí)施情況，保證施工人員和公司、市場(chǎng)及第三方人員、財產(chǎn)安全。如因施工發(fā)生任何意外或造成人員傷亡，施工方承諾完全負責，與市場(chǎng)或公司無(wú)關(guān)。
五、承諾施工人員自覺(jué)遵守甲方市場(chǎng)管理規定，如發(fā)生人為的不安全行為，危及人身、財產(chǎn)安全的，必須無(wú)條件立即整改，并接受甲方市場(chǎng)及公司職能部門(mén)的檢查監督，對市場(chǎng)及公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)出的“不合格項整改通知單”的問(wèn)題堅決整改。
六、公司或市場(chǎng)監管人員發(fā)現有重大不安全因素時(shí)，隨時(shí)有權要求施工方停工整改，施工方不得繼續違章操作強行施工。
七、承諾因施工不當等問(wèn)題造成市場(chǎng)及第三方人員、財產(chǎn)安全受到損失的，照損失程度全額賠償，并接公司或市場(chǎng)視情節作出1000元-10000元一次的.違約金扣款處理，違約保證金經(jīng)協(xié)商，施工方承認為該項工程款的30％，不足以抵扣和賠償時(shí)，由施工方另行支付或從該項工程款的30％以外工程款項中抵扣支付。
八、承諾施工期間不影響周邊人員、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和衛生、環(huán)境安全，對本單位施工人員造成的一切不良影響負責，遵守公司或市場(chǎng)《商鋪及外來(lái)施工管理規定》做好用電安全和消防安全等安全預防工作。
九、承諾施工期間對市場(chǎng)或公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)出的《不合格項整改通知單》接受整改。自覺(jué)簽收《不合格項整改通知單》，并接受公司或市場(chǎng)對此做出扣留違約金50-500元一次的處理意見(jiàn)，對拒簽整改通知單行為，甲方有權直接按承諾書(shū)條款加倍扣留施工單位的違約金。
十、本承諾書(shū)是市場(chǎng)及公司對外來(lái)施工安全監管的有效證明文件，是合同的附件，具有法律效力，承諾方如有違反，按第九條意見(jiàn)處理。
十一、 安全問(wèn)題包括但不僅限于上述情況，如有未盡詳細事宜，參照國家法律法規和本承諾書(shū)的條款執行。
承諾施工單位（蓋章）：
日 期：
工程質(zhì)量承諾書(shū)2
根據，經(jīng)協(xié)商一致對簽訂工程質(zhì)量保證書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容:
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質(zhì)量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修范圍包括:網(wǎng)架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、frp采光帶。
二、質(zhì)量保修期:
雙方根據和有關(guān)規定，約定本工程質(zhì)量保修期:
1、網(wǎng)架鋼結構部分質(zhì)保50年。工程質(zhì)量承諾書(shū)。
2、屋面彩鋼圍護部分質(zhì)保5年。
3、frp采光帶質(zhì)保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問(wèn)題除外，質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。三、質(zhì)量保修責任:
1、屬于質(zhì)量保修范圍和內容的項目，承包人應當在接到保修通知7日內實(shí)施保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照規定，采取安全防范措施，由設計單位或有相應資質(zhì)等級的'設計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。四、保修費用、保修費用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔。工程質(zhì)量承諾書(shū)。
本工程質(zhì)量保證書(shū)由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠(chǎng)家在竣工驗收時(shí)共同簽署，其有效期至保修期滿(mǎn)。
本工程質(zhì)量保證書(shū)一式三份，發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠(chǎng)家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質(zhì)證書(shū)及安裝資質(zhì)證書(shū)復印件。
發(fā)包方(公章):簽字:
承包方(公章):簽字:
設計單位及生產(chǎn)廠(chǎng)家(公章):簽字:
x年xx月xx日
工程質(zhì)量承諾書(shū)3
甲方：
乙方：
日期：
鑒于陜西眾森通信實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）負責中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司商洛市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）的xx年中國聯(lián)通陜西基站綜合配套新建工程施工，為保障工程建設按照設計質(zhì)量的要求和工程進(jìn)度要求，雙方根據《中華人民共和國法》、《建筑法》以及雙方簽訂的為依據，在安全生產(chǎn)的前提下，按照國家、工信部和陜西聯(lián)通制定管理條例、技術(shù)規范、管理辦法和規定，明確雙方的工作職責，在工程質(zhì)量和工程進(jìn)度方面做出如下承諾。
一、承包工程的項目
1、工程項目名稱(chēng)：xx年中國聯(lián)通陜西WCDMA無(wú)線(xiàn)網(wǎng)擴容工程
2、工程地址：商洛市
3、發(fā)包單位(甲方)：
4、承包單位(乙方)：
二、工程項目的期限
自xx年2月1日起開(kāi)工至xx年12月31日完工。
三、雙方的職責：
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1、貫徹執行國家、信息產(chǎn)業(yè)部和總部的有關(guān)法律、條例、規范和規定；
2、依照公司招投標管理制度選擇施工單位；
3、負責對施工單位的準入資格進(jìn)行復核，并參與審查；
4、組織施工圖設計文件審查，要求設計單位對設計文件及現場(chǎng)情況進(jìn)行工程交底；
5、組織管理網(wǎng)絡(luò )建設工程建設項目的實(shí)施，以確保工程進(jìn)度目標、質(zhì)量目標、成本目標和安全目標的實(shí)現；
6、向施工單位提供與工程建設相關(guān)的設計文件及其它工程資料；
7、嚴格按照及公司相關(guān)付款制度提供相關(guān)進(jìn)度、質(zhì)量等付款憑證；
8、負責處理工程建設中的重大問(wèn)題。
�。ǘ┮曳降穆氊�
1、在甲方規定的時(shí)間進(jìn)度內完成施工工作量；
2、貫徹國家、工信部和陜西聯(lián)通的有關(guān)法律、條例、規范和規定；
3、具備工程施工應具備的車(chē)輛、儀表、人員的要求，能夠滿(mǎn)足正常的勘查、施工需要；
4、建立質(zhì)量責任制，確定工程項目的項目經(jīng)理、技術(shù)負責人和施工管理負責人；
5、建立健全施工質(zhì)量控制制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄，隱蔽工程隱蔽前必須取得監理工程師或建設單位隨工人員的簽證；
6、必須按照工程設計圖紙和施工操作規程施工，不得擅自修改工程設計、偷工減料和非法轉包；
7、對工程所用材料、設備、配件進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗和檢驗不合格的材料、設備及配件不得使用；
8、施工單位負責采購、使用的工程器材必須符合設計和國家質(zhì)量體系規范要求，并對相應設備、材料質(zhì)量負責；
9、完成工程建設施工約定的各項內容，各項技術(shù)性能符合設計和規范要求；
10、項目完成自檢合格后，向建設單位發(fā)出“完工通知”，并提交完整齊全的竣工技術(shù)文件；
11、初步驗收后，施工單位對施工中出現的質(zhì)量問(wèn)題或者驗收不合格項目，應在規定時(shí)限內修繕，其結果應得到監理或建設單位認可；在初步驗收一個(gè)月內按照有關(guān)要求向建設管理單位提供工程技術(shù)資料；
12、隨時(shí)接受甲方和監理單位的檢查監督，積極配合建設單位處理非施工方責任問(wèn)題。
四、違約處罰
1、保證按照聯(lián)通公司制定的'工期要求，保質(zhì)保量的完成工；出現無(wú)法提前確定（且經(jīng)建設管理單位確認后）的特殊情況除外；
如工期超過(guò)規定工期的20％，扣除價(jià)款的10％；如工期超過(guò)規定工期的40％，扣除價(jià)款的20％；
2、施工單位按照圖紙要求的工程量，嚴格按照通信施工規范和質(zhì)量要求進(jìn)行施工；
正式驗收一次未通過(guò)，按照要求的時(shí)限進(jìn)行整改，整改驗收仍未通過(guò)的，扣除價(jià)款的10％，三次驗收仍未通過(guò)的，停止當期工程的所有施工，承擔后期無(wú)法入圍的后果；
3、施工單位在驗收、整改工作完成后的一個(gè)月的時(shí)間內，以單項工程為單位按照有關(guān)要求完成工程竣工文件的編制，文件一式三份，交工程管理單位；
工程竣工文件不符合要求，超過(guò)規定時(shí)限的，將影響工程付款，并按照實(shí)際情況酌情扣除工程款的1-5%；
4、建設管理單位將定期、不定期的對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查，如發(fā)現違反有關(guān)規范和質(zhì)量要求的，責令整改，記錄在案，作為考核和下一年度招標入圍的依據。
五、適用的施工規范和質(zhì)量標準
1、各標段單項工程施工圖設計（由陜西聯(lián)通負責提供）
2、《數字通信設備安裝工程驗收規范》YD5067-20xx
3、《通信電源設備安裝工程驗收規范》YD5079-20xx
4、中國郵電電信總局《900MHZ TDMA數字蜂窩通信系統設備驗收技術(shù)規范》
5、《通信局（站）防雷與接地工程設計規范》YD5098-20xx
6、陜西聯(lián)通鐵塔、機房標準化設計
7、聯(lián)通陜西分公司基礎網(wǎng)絡(luò )建設維護文件匯編
8、建設單位與施工單位簽定的工程建設監理
9、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建筑法》、《法》、《招標投標法》
六、承諾書(shū)附件
1、承包工程要求的乙方相關(guān)資質(zhì)證明材料；
2、乙方項目經(jīng)理、管理人員、技術(shù)人員和安全員等相關(guān)證明資質(zhì)及施工人員名單；
3、乙方特種作業(yè)人員上崗資格證書(shū)；
4、乙方施工組織計劃（包含車(chē)輛、儀器儀表）。
承諾方：xx項目部
20xx年2月18日
工程質(zhì)量承諾書(shū)4
發(fā)包人(全稱(chēng))：_______________________________
承包人(全稱(chēng))：_______________________________
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對______________(工程全稱(chēng))簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：
_______________________________________________
___________________________________________________
__________________________。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
�、钡鼗A工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
�、参菝娣浪こ�、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為_(kāi)_________年;
�、逞b修工程為_(kāi)_______年;
�、措姎夤芫�(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為_(kāi)_____年;
�、倒崤c供冷系統為_(kāi)_______個(gè)采暖期、供冷期;
�、蹲≌^內的給排水設施、道路等配套工程為_(kāi)_____年;
�、菲渌椖勘Ｐ奁谙藜s定如下：
________________________________________________
____________________________________________________
______________________________________。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
�、睂儆诒Ｐ薹秶�、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的`，發(fā)包人可以委托他人修理。
�、舶l(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
�、硨τ谏婕敖Y構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
�、促|(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：______________
__________________________________________________
____________。
本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。
發(fā) 包 人(公章)：
承 包 人(公章)：
法定代表人(簽字)：
法定代表人(簽字)：
年 月 日
年 月 日
工程質(zhì)量承諾書(shū)5
致：__________(投標單位)
我公司在__________招標中有幸中標，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程施工質(zhì)量做如下承諾：
1、技術(shù)交底：認真閱讀并理解圖紙，技術(shù)交底并簽字確認。
依據投標文件針對實(shí)際工程內容詳細編排相應施工組織設計，確保工程質(zhì)量及工期目標的實(shí)現。
2、不轉包分包：保證不轉包中標工程，不分包中標工程，并隨時(shí)接收建設單位的監督。
3、原材料保證：同監理單位密切合作，嚴把材料質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng )一流的`質(zhì)量。
4、檢驗與檢測：所使用涉及到質(zhì)監、安檢的測量?jì)x器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。
從施工機具及測量檢測設備上確保施工質(zhì)量。
5、安全生產(chǎn)：調動(dòng)我方積極因素，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。
安全生產(chǎn)，做到0傷亡。
確保工程目標的實(shí)現。
6、內業(yè)資料：分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案及內業(yè)資料，保管好檔案資料。
7、質(zhì)量自檢：全部工程交驗前，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經(jīng)理為組長(cháng)，由項目部質(zhì)檢員、專(zhuān)職安全員、施工隊長(cháng)及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢，然后再報請監理及業(yè)主驗收。
8、交工驗收：工程質(zhì)量達到合格標準。
9、保修期限：工程竣工后，根據國家標準及行業(yè)規范，我方將負責貳年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾。
以上是我公司對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工中我方達不到甲方要求及我方承諾的標準，在施工中出現質(zhì)量問(wèn)題與我方有直接責任時(shí)，我方愿受罰工程造價(jià)的(5)%。
嚴重時(shí)，甘愿受法律法規處罰，并自動(dòng)撤出現場(chǎng)。
承諾單位：_____設施有限公司(公章)
法定代表人：__________(簽字)
20____年____月____日
工程質(zhì)量承諾書(shū)6
工程質(zhì)量保修書(shū)
甲方(建設單位)： ————————
乙方(施工單位)： ————————
甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項目名稱(chēng)：
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
乙方在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。
質(zhì)量保修范圍： 地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：
質(zhì)量保修內容： 乙方施工的工程項目，如出現質(zhì)量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務(wù)，特別是出現以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時(shí)：
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;
2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設備管道等管道不通或泄露;
3、樓地面沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起沙;
4、內外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開(kāi)裂、脫落，或墻面起堿脫皮;
5、門(mén)窗變形、門(mén)窗五金配件及門(mén)鎖損壞、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規范規定及滲漏水等;
6、廚房、衛生間地面泛水倒坡積水;陽(yáng)臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;
7、廚房、衛生間等有防水要求的部位滲漏水;
8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;
9、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開(kāi)關(guān)、插座故障，線(xiàn)路漏電、短路;
10、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
二、 保修期約定
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規定，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;
3、裝修工程為2年;
4、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為2年 ;
5、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為2年;
6、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。
三、 保修期計算：
1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據);
2、若工程移交給甲方時(shí)還存在質(zhì)量問(wèn)題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時(shí)，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問(wèn)題整改合格的次日起算;若乙方書(shū)面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場(chǎng)行情進(jìn)行結算、從乙方預留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時(shí)，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經(jīng)甲方及監理單位共同簽署驗收合格書(shū)面文件次日起算。
四、 保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書(shū)第五條規定立即派人保修，并在本保修書(shū)第六條保修時(shí)限要求的時(shí)間內完成保修。乙方不在約定時(shí)限內派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施;由原設計單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。
4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承擔相應的經(jīng)濟與法律責任。
5、因乙方未按有關(guān)規定和本合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害，
乙方應承擔相應的賠償責任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務(wù)后，有權就所發(fā)生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關(guān)責任由設計單位承擔;因建筑材料、構配件和設備質(zhì)量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規定進(jìn)行檢驗用于工程的，相關(guān)責任由乙方自負;如屬甲方采購，乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定堅持使用的，相關(guān)責任由甲方承擔。
7、在本保修書(shū)規定的各分部分項(除地基基礎、主體結構外)保修期限屆滿(mǎn)后，如因乙方未按國家有關(guān)規定、標準和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質(zhì)量缺陷，導致影響該工程的使用功能，乙方應承擔相應責任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話(huà)通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問(wèn)題而由該工程保修負責人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進(jìn)行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權處理補償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書(shū)對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，甲方直接從乙方的`保修金扣付。
五、 保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價(jià)款 5 % 的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結算時(shí)支付，且質(zhì)量保修金預留期間不計息。
2、自第二條規定的質(zhì)量保修期開(kāi)始計算之日起滿(mǎn)二年時(shí)，甲方應將預留保修金余額的50%返還乙方;本保修書(shū)約定的防水工程保修期滿(mǎn)時(shí)，甲方應將預留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據本條第2款規定的各保修期限滿(mǎn)后將預留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪(fǎng)，在確定無(wú)質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時(shí)，有權將應由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書(shū)面通知后10日內償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應按應付款項的萬(wàn)分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規定的保修金返還之日起14日內，乙方應憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。
六、保修程序
1、工程竣工前，乙方應將工程保修負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)以書(shū)面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時(shí)仍未收到通知，則乙方同意指定該項目經(jīng)理 (聯(lián)系電話(huà)： )為保修負責人。
2、乙方的聯(lián)系電話(huà)隨時(shí)保持暢通，如發(fā)生變動(dòng)，乙方應及時(shí)通知甲方。
3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起12小時(shí)內(經(jīng)發(fā)包人書(shū)面批準可以適當延長(cháng))與甲方、房屋所有人約定現場(chǎng)核查時(shí)間，并按時(shí)到現場(chǎng)核查、維修;如發(fā)生嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方接到通知后，應立即到達現場(chǎng)搶修。
4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應妥善保管，并在完成保修經(jīng)住戶(hù)簽名確認后作為已履行保修義務(wù)的依據立即交回甲方。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶(hù)無(wú)正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時(shí)通知甲方，經(jīng)甲方簽章確認后，可認定為乙方已履行了保修義務(wù)。
5、經(jīng)甲方組織驗收合格，質(zhì)量保修問(wèn)題方視為處理妥當。如經(jīng)驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進(jìn)行維修，有關(guān)維修費用的承擔按照本條第3款規定執行。
6、若乙方未按上述規定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場(chǎng)行情價(jià)進(jìn)行結算。
七、保修時(shí)限 (自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)
1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為3天;
2、樓地面坪沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起砂的為4天;
3、內外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面及結合層開(kāi)裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天;
4、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設備管道不通或泄漏的為3天;
5、廁所、廚房陽(yáng)臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為4天;
6、門(mén)窗變形、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規范規定漏水及門(mén)窗五金配件及門(mén)鎖損壞的為2天;
7、室內外給排水上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以?xún)缺仨毻瓿�，剩余的土建修復工�?天內完成;
8、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開(kāi)關(guān)、插座故障，線(xiàn)路漏電、短路的為1天。
以上時(shí)限均以住(用)戶(hù)配合為前提。如住(用)戶(hù)不予配合，乙方應及時(shí)告知甲方到場(chǎng)確認，未經(jīng)甲方確認的，均視為住戶(hù)已配合。
八、其他事宜
1、甲方指定其“物業(yè)管理”負責協(xié)調保修具體事宜。
2、本保修協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進(jìn)行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。
甲 方 (公章)：
法定代表人(簽字)：
乙 方 (公章)： 法定代表人(簽字)：
20xx年05 月08 日
工程質(zhì)量承諾書(shū)7
本公司對貴單位建設的__________工程項目作出如下承諾：
一、質(zhì)量承諾
工程質(zhì)量符合國家施工驗收規范，達到合格標準，并一次性驗收達到合格標準，使用的所有材料必須是經(jīng)過(guò)檢驗的合格產(chǎn)品。
若達不到上述標準時(shí)，除按“合同條款”規定的辦法處理外，若屬我方的責任，愿接受合同總價(jià)2%的違約金。
三、質(zhì)量保障：
1、原材料控制
所有原材料確保每批進(jìn)場(chǎng)原材料都嚴格檢驗達到合格。
2、混凝土施工質(zhì)量控制
材料質(zhì)量影響砼的主要因素，必須嚴格控制，粗、細集料必須分開(kāi)堆放，每個(gè)料源的材料經(jīng)抽檢合格后方可使用;盡量縮短砼運輸的時(shí)間，運料車(chē)因特殊原因不能及時(shí)運料到現場(chǎng)時(shí)，須盡早選定位置卸除砼混合料，以免砼初疑后難以卸除;鋪筑現場(chǎng)的砼，應在當天或當班完成;現場(chǎng)應準備足夠的移動(dòng)式遮雨防曬篷。
加強交通管制。
加強現場(chǎng)巡視，防止人為破壞或竊取已成型的路面砼傳力桿。
四、質(zhì)量保證
1、路基土方施工質(zhì)量控制
路基填筑嚴格按照試驗段試驗結果并經(jīng)監理工程師批準的數據和填筑工藝組織施工。
路基施工中除保證達到規范要求壓實(shí)度外，還要達到層層找平，即每層均有一定的平整度，隨時(shí)防止雨水聚積，影響填方質(zhì)量。
保證碾壓時(shí)達到最佳含水量。
路堤基底未經(jīng)監理工程師驗收，不得開(kāi)始填筑，下一層填土未經(jīng)工程師檢驗合格，上一層填土不得進(jìn)行。
填料鋪設的寬度，每側應超出路堤的設計寬度50cm，以保證修整路基邊坡后的路緣有足夠的壓實(shí)度。
2、路面工程質(zhì)量保證措施
路面工程是公路工程的.關(guān)鍵工程，路面工程質(zhì)量好壞直接影響通車(chē)后的行車(chē)質(zhì)量和道路使用壽命。
因此，我們對路面工程的施工質(zhì)量加倍重視，其具體措施是：
認真做好路槽驗收工作。
路槽是路面的基礎，它的質(zhì)量好壞直接影響到路面施工質(zhì)量，所以路槽驗收必須對其頂面標高、橫坡、密實(shí)度等指標嚴格按規范要求驗收，不符合要求的堅決返工重來(lái)。
做好路面各結構層施工試驗段的工作，從中取得有關(guān)路面各結構層施工的技術(shù)參數，用以指導全路段的施工。
路面墊層、基層采用廠(chǎng)拌機鋪法施工，攤鋪機攤鋪成型，以提高施工質(zhì)量。
配備先進(jìn)的路面混合料拌和及攤鋪設備，為搞好路面工程質(zhì)量提供良好的物資基礎。
3、特殊情況下的應急措施
路基土方施工時(shí)，暴雨來(lái)臨前應組織施工機械將已攤鋪完畢、未來(lái)得及碾壓的填土進(jìn)行罩面碾壓。
暴雨過(guò)后，及時(shí)翻松涼曬，含水量達到或接近最佳含水量后，再進(jìn)行碾壓密實(shí)口。
路面墊層、基層攤鋪遇暴雨時(shí)，立即通知拌合站停止拌合，已經(jīng)拌合好的混合料盡快運輸至攤鋪現場(chǎng)攤鋪、碾壓成型，并覆蓋塑料薄膜，防止雨淋。
承諾單位：___________
法定代表人(簽字)：________
20____年____月____日
工程質(zhì)量承諾書(shū)8
我公司依法中標承攬的住宅樓工程，現以完成基礎工程，為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)，特作如下承諾：
（一）質(zhì)量方面：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著(zhù)違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進(jìn)行檢驗；未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設單位或者工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣，并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
（二）安全方面
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立、健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
3、建立安全生產(chǎn)管理機構，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。
專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告；對違章指揮、操作的，立即制止。
4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人
起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關(guān)規定經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓，并取得特種作業(yè)資格證書(shū)后，上崗作業(yè)。
5、在施工組織設計中編制安全技術(shù)措施和施工現場(chǎng)臨時(shí)用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關(guān)規章進(jìn)行專(zhuān)項施工方案的編制、審查和專(zhuān)家論證，符合要求后組織實(shí)施。
6、建設工程施工前，負責項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細說(shuō)明，并由雙方簽字確認。
7、在施工現場(chǎng)入口處、施工起重機械、臨時(shí)用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設置明顯的安全警示標志。
根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化，在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的`，做好現場(chǎng)防護。
8、將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物
地下管線(xiàn)等，采取專(zhuān)項防護措施。
遵守有關(guān)環(huán)境保護法律、法規的規定，在施工現場(chǎng)采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。
10、在城市市區內的建設工程，支施工現場(chǎng)實(shí)行封閉圍擋。
在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材，并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝，并書(shū)面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。
12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
13、采購、租賃生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。
施工現場(chǎng)的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專(zhuān)人管理，定期進(jìn)行檢查、維修和保養，建立相應的檔案資料，并按照國家的有關(guān)規定及時(shí)報廢。
14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前，組織有關(guān)單位進(jìn)行驗收，或委托具有相應資質(zhì)的檢測檢驗機構進(jìn)行驗收；使用承租的機械設備和施工機具及配件的，驗收合格后使用。
15、主要負責人、項目負責人、專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。
16、為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
XXXXX公司
20xx年xx月xx日
工程質(zhì)量承諾書(shū)9
尊敬的各位xx:
你們好！
為保證景觀(guān)工程在合同使用期限內正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內按照有關(guān)規定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
綠化部分養護范圍：園區內苗木養護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等;鋼結構等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期1年。土建工程為1年，鋼結構工程1年。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的.項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故(如：管道跑水、漏電等)，承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場(chǎng)搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的3 %。養護期滿(mǎn)后，甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后14天內，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人
雙方共同簽署。
發(fā)包人(公章)：
承包人(公章)：
法定代理人(簽字)：
法定代理人(簽字)：
此致
敬禮
承諾人:xxx
日期：xxxx年xx月xx日
工程質(zhì)量承諾書(shū)10
為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著(zhù)違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄
6、對涉及結構安全的'試塊、試件及有關(guān)資料，在建設單位或者工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣，并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
承諾人：
日期：
工程質(zhì)量承諾書(shū)11
本公司對貴單位建設的 外墻真石漆工程作出如下承諾：
1、 保質(zhì)期承諾：
本公司提供高品質(zhì)產(chǎn)品和高標準施工及服務(wù)，能確保本工程真石漆的質(zhì)、色保持期達 年以上。施工工期在貴方規定合理天數內完成(除人類(lèi)不可抗拒天氣因素外)，配合土建一起完成工作量。質(zhì)量確保優(yōu)良，爭創(chuàng )“ ”。
2、 質(zhì)量保障：
l 原材料控制
所有原材料都按分供方實(shí)行定點(diǎn)供應，每批進(jìn)廠(chǎng)原材料都嚴格檢驗。
l 生產(chǎn)控制
采用真石漆專(zhuān)用生產(chǎn)設備嚴格控制生產(chǎn)工藝進(jìn)行批量生產(chǎn)，并保證產(chǎn)品質(zhì)量及時(shí)供貨。
l 色差控制
因真石漆采用天然砂進(jìn)行配色，為確保每批次間盡量少的色差，本公司采用國內最大容量的真石漆專(zhuān)用生產(chǎn)設備，每次可生產(chǎn)5—6噸，以確保每個(gè)立面的顏色一致性。
l 質(zhì)量保證
本公司生產(chǎn)的外墻真石漆出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，經(jīng)雙方共同協(xié)商確認，(必要時(shí)可參考留存封樣，共同確定委托第三方法定認證機構進(jìn)行確認后)由本公司負責承擔用戶(hù)的經(jīng)濟損失(產(chǎn)品合格證及出廠(chǎng)檢驗報告隨供料提供)。
3、 施工質(zhì)量保證
l 按《中華人民共和國裝飾工程驗收規范》及其它有關(guān)國家標準實(shí)行全面質(zhì)量監控。
l 嚴格工序質(zhì)量把關(guān)，掌握底漆、真石漆、面漆噴涂時(shí)間間隔，干燥程度及單位面積的噴涂量，嚴格按外墻真石漆的.耗漆量噴涂，可從此工段結束時(shí)的面積大小，用漆量多少來(lái)推算進(jìn)行監控。
l 噴涂質(zhì)量要求，同一涂層色調一致，不得漏涂、透底、厚薄色澤均勻，不得沾污，接縫處不應出現明顯噴涂接痕，紋理真實(shí)、套色噴涂分布均勻。
l 施工過(guò)程中，密切與業(yè)主及施工隊伍加強聯(lián)系，派技術(shù)人員進(jìn)行施工隊監督及輔導，及時(shí)反饋各方面施工要求及信息，確保施工保質(zhì)按期地完成。
l 甲方和監理公司須派專(zhuān)人，不定期，不定地點(diǎn)對下面的施工隊進(jìn)行過(guò)程監控。
l 嚴密組織，規范管理，確保涂裝工程達到優(yōu)良工程要求。
4、 工程維保承諾
由于本公司產(chǎn)品固有的特性，在涂料成膜后具有很強的適應力，一般情況下不易出現問(wèn)題，但用戶(hù)在使用過(guò)程中，人為及自然災害會(huì )給涂膜帶來(lái)一定的破壞。在這種情況下，本公司一年內平均每二個(gè)月派員上門(mén)免費檢查一次，以后每隔半年派人員上門(mén)免費檢查一次，一年內公司負責免費保修，以確保本公司產(chǎn)品在用戶(hù)心中完美的形象。
工程質(zhì)量承諾書(shū)12
弱電工程質(zhì)量承諾書(shū)寫(xiě)什么內容？弱電工程質(zhì)量承諾書(shū)是為了更好的保護對方的投資效益，公司結合弱電工程服務(wù)經(jīng)驗對對方做出的承諾。
對于每位客戶(hù)，我們都要詳細了解和分析客戶(hù)的不同需要和環(huán)境，為他們提供最完善的技術(shù)方案和優(yōu)良的售后服務(wù)。我們非常重視客戶(hù)系統的有效運行，在為客戶(hù)提供解決方案的同時(shí)，進(jìn)行詳盡的技術(shù)支持與售后服務(wù)方面的考慮，以保護客戶(hù)在軟件和硬件方面的投資。
在工程竣工后，為了更好的保護貴方的投資效益，我公司結合多年弱電工程服務(wù)經(jīng)驗對貴方做出以下幾點(diǎn)承諾。
售后服務(wù)階段劃分ｘｘ保質(zhì)期內的售后服務(wù)：根據合同規定的保質(zhì)期內的售后服務(wù)階段。
保質(zhì)期外的售后服務(wù)：保質(zhì)期外的售后服務(wù)階段。該階段包括兩種情況：客戶(hù)和我公司重新簽訂售后服務(wù)合同和保質(zhì)期外無(wú)服務(wù)合同簽訂兩種情況。
保修期間售后服務(wù)承諾：我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設備和材料提供為期一年的免費保修服務(wù)。
1）本次公共弱電部分所有我方提供設備均由我們公司和設備生產(chǎn)廠(chǎng)家協(xié)同提供備件現場(chǎng)保修服務(wù)。我們公司和設備廠(chǎng)家負責對提供的設備進(jìn)行維修來(lái)確保系統的穩定運行。視其具體損壞配件，作即時(shí)處理措施，而用戶(hù)不需要付任何費用。（附注：無(wú)約定的外圍設備、消耗品不列入保用范圍）；
2）保修期內，所有的設備保修服務(wù)方式均由我公司承擔一年全免費設備上門(mén)保修服務(wù)：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線(xiàn)路工程）的用戶(hù)，可享有一年的全免費上門(mén)服務(wù)。即工程驗收日或開(kāi)始投入使用時(shí)起一年內如設備發(fā)生任何非人為及自然災害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門(mén)（市內2小時(shí)，省內16小時(shí)，省外24小時(shí)；緊急情況2小時(shí)），中間產(chǎn)生的一切費用由我公司承擔。項目驗收后，前三個(gè)月每月至少安排一次例行上門(mén)維護，以后則第季度上門(mén)一次例行維護；（其中包括線(xiàn)路的日常檢測，主設備的整機除塵，其它設備的清潔保養）。
3）我公司將提供專(zhuān)區專(zhuān)人售后服務(wù)。
4）終身免費保養服務(wù)：一年保修期滿(mǎn)后，設備享有終身免費保養服務(wù)。用戶(hù)不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術(shù)維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時(shí)才收回零配件成本，否則不需付任何費用。而有需要公司派員上門(mén)解決的，可按每次收取若干上門(mén)費用，實(shí)行有償上門(mén)服務(wù)。
5）我公司所提供的產(chǎn)品,均由中國人民保險公司質(zhì)量承保；
售后服務(wù)承諾具體內容如下：
A、技術(shù)支持承諾
我公司將向客戶(hù)提供免費技術(shù)支持，其內容包括：電話(huà)支持、現場(chǎng)維護、備件更換、系統故障報告和預防、對客戶(hù)的定期巡檢等。
1）7*24小時(shí)提供電話(huà)支持；第一時(shí)間電話(huà)響應；在節假日、休息日或下班期間，用戶(hù)可通過(guò)手機或電話(huà)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系，我們保證用戶(hù)的問(wèn)題在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的響應。當本系統的設備發(fā)生故障時(shí)，雙方技術(shù)人員首先電話(huà)聯(lián)絡(luò )或通過(guò)遠程登錄用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，使我方技術(shù)人員能夠了解故障現象和可能引發(fā)故障的原因，使小故障得以快速排除；對通過(guò)電話(huà)不能排除的故障，我們將及時(shí)派遣熟練工程師，攜帶所需的部件到到現場(chǎng)進(jìn)行故障診斷，即時(shí)更換出現故障的設備，將系統故障時(shí)間降至最低。
2）現場(chǎng)服務(wù)：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進(jìn)行駐地售后服務(wù)。一方面及時(shí)解決現場(chǎng)出現的故障，同時(shí)根據客戶(hù)的維護需求向公司和廠(chǎng)家尋求更多的`服務(wù)來(lái)完成維護工作。
3）實(shí)行備件先行服務(wù)方式：當設備出現故障時(shí)我公司將2小時(shí)內趕到現場(chǎng)并將備件替換上以保證系統的正常運行。我們將保證項目中我方所提供設備有充足的備件供應。以方便用戶(hù)快速地更換零部件。一旦設備發(fā)生故障，我們將及時(shí)從庫中為用戶(hù)提供備件（可能是同型號產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品或性能更優(yōu)越的產(chǎn)品），以替換損壞的設備，維持用戶(hù)系統的正常運行。在設備保修期間，我公司將積極響應客戶(hù)提出的硬件維修要求，并盡快使客戶(hù)系統恢復正常。
4）在維護的過(guò)程中對已經(jīng)維護的設備和系統進(jìn)行統計，來(lái)確定設備的使用情況和及時(shí)發(fā)現設備可能存在的隱患來(lái)預防設備出現的故障。同時(shí)也做好設備的備件。
5）為了使客戶(hù)的系統狀態(tài)達到最佳并及時(shí)發(fā)現潛在的故障隱患，防患于未然，減少設備發(fā)生故障的概率，保證系統的穩定運行。承諾以每3個(gè)月作為一個(gè)時(shí)間段,對我們?yōu)橛脩?hù)安裝的系統進(jìn)行例行技術(shù)檢查一次。檢查后向用戶(hù)提交系統現狀評價(jià)及整改建議、新的設備與操作系統清單。
巡檢服務(wù)的具體內容：
1.預先提供檢查內容，得到用戶(hù)確認后進(jìn)行服務(wù)；
2.收集上一系統運行周期的運行參數信息；
3.指導用戶(hù)進(jìn)行系統優(yōu)化的實(shí)施；
4.針對出現的故障或優(yōu)化中的問(wèn)題與用戶(hù)的技術(shù)小組進(jìn)行討論；
5.提交巡檢報告；
6.確定下階段的主要工作內容和目標。
B、客戶(hù)培訓、技術(shù)支持
凡我司客戶(hù)，免費提供專(zhuān)人培訓，率先實(shí)行先培訓后購設備的優(yōu)惠措施，給用戶(hù)提供一個(gè)良好的售前服務(wù)。項目結束后，我公司會(huì )提供詳細的與項目有關(guān)的客戶(hù)培訓工作，使客戶(hù)掌握使用系統和進(jìn)行系統維護的知識和經(jīng)驗，具備正確使用、維護系統的能力。在日常的工作中客戶(hù)可隨時(shí)與我方溝通要求我方提供客戶(hù)培訓服務(wù)。在系統的使用中，我公司會(huì )提供全方位的技術(shù)支持工作，客戶(hù)不能解決或不清楚的地方可隨時(shí)向我方工作人員聯(lián)系，獲得幫助�？蛻�(hù)在使用過(guò)程中遇有任何疑難問(wèn)題，可隨時(shí)來(lái)電咨詢(xún)或我司技術(shù)員上門(mén)服務(wù)。
C、系統故障報告和系統故障預防措施
我們的工程師要對系統中發(fā)生的故障及處理方法給出技術(shù)支持與售后服務(wù)總結報告和技術(shù)分析報告，以利于用戶(hù)分析系統運行狀態(tài)，總結問(wèn)題產(chǎn)生的原因及預防方法。此外，我們還將同各個(gè)軟硬件廠(chǎng)商進(jìn)行協(xié)作，將各廠(chǎng)商新近發(fā)現的重要問(wèn)題與缺陷(Bugs)及時(shí)通知用戶(hù)，使用戶(hù)防患于未然。
D、服務(wù)監督管理機制
我公司對所提供的技術(shù)支持與售后服務(wù)，執行嚴格的監督管理機制，如果客戶(hù)對我公司的技術(shù)服務(wù)人員存在不滿(mǎn)意或不按合同服務(wù)標準提供相應服務(wù)的情況，可以直接反饋到公司總部。此時(shí)，總部將另行安排更高級技術(shù)服務(wù)人員，直至公司負責領(lǐng)導，親赴現場(chǎng)，以圓滿(mǎn)解決問(wèn)題。
20xx年xx月xx日
工程質(zhì)量承諾書(shū)13
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍為無(wú)錫創(chuàng )網(wǎng)路科技有限公司宿舍樓東西兩側內外墻。（由施工質(zhì)量引起的內外墻面損壞由施工方負責免費維修。）
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1。工程質(zhì)量保修期為伍年。
2。質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
1。屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。
2。發(fā)生緊急搶修的，承包人在接到通知后，應當立即到達現場(chǎng)搶修。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的`責任方承擔。
五、其他
雙方約約定的其他工程質(zhì)量保修事項：
本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。
發(fā)包人（公章）：
承包人（公章）：
法定代表人（簽字）：
法定代表人（簽字）：
工程質(zhì)量承諾書(shū)14
尊敬的各位xx：
你們好！
為充分發(fā)揮中介的市場(chǎng)媒介作用，自覺(jué)加強行業(yè)自律，樹(shù)立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的良好形象，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，作為在XX市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場(chǎng)的從業(yè)機構，我們向社會(huì )公開(kāi)承諾：
1、保證遵守國家法律法規，并按照核準的業(yè)務(wù)范圍合法、公正、公平地從事房地產(chǎn)中介代理業(yè)務(wù)；
2、保證誠信執業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的中介服務(wù)，切實(shí)保護和維護交易雙方的利益；
3、保證所提供的房源信息客觀(guān)公正，不提供虛假材料，廣告宣傳不夸大、不誤導，不損害當事人利益；
4、保證不承擔不能勝任或不能按約定時(shí)限完成的委托，不給未取得房屋產(chǎn)權證書(shū)或者權屬有糾紛、權利受限制的房屋提供中介服務(wù)；
5、保證代理銷(xiāo)售的新建商品房符合上市銷(xiāo)售的條件，不給未取得《XX市商品房預售許可證》的商品房進(jìn)行銷(xiāo)售代理；
6、保證按政府規定的中介服務(wù)收費標準收費，不擅自提高中介服務(wù)費；不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物，違反規定多收費的，雙倍退賠多收費用；有賺取差價(jià)行為，雙倍退還所收差價(jià)。
7、保證嚴格履行合同，未在合同規定的期限內完成合同約定的.，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當事人無(wú)法在合同約定的期限內辦理權屬登記手續的，雙倍退賠合同約定的中介費用。
我們將嚴格遵守本承諾，如有違反，我們愿意接受處罰，歡迎社會(huì )各界的監督。
單位（蓋章）
此致
敬禮
承諾人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
工程質(zhì)量承諾書(shū)15
一、質(zhì)量驗收
本工程已按《建設工程質(zhì)量管理條例》第十六條規定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質(zhì)量監督站進(jìn)行備案。
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表一規定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔所需費用。
1、屋面、外墻面、滲水漏水，三年。
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水，一年。
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂，一年。
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落，一年。
5、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小，一年。
6、衛生間、廚房地面積水，一年。
7、各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通，六個(gè)月。
8、電氣箱、盤(pán)和線(xiàn)路設備給排水管道設備工程質(zhì)量，六個(gè)月。
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構,在合理使用壽命年限內。
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶(hù)保修要求后，本著(zhù)“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成。對緊急問(wèn)題可組織搶修。對因氣候等因素無(wú)法在10日內徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計算。
五、保修范圍內的.問(wèn)題
對因自然災害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內。
六、其它
對超過(guò)規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶(hù)者，客戶(hù)可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話(huà)：××××投訴部門(mén)：×××
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時(shí)，請客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話(huà)：×××
聯(lián)系人：×××
辦公地點(diǎn)：×××
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