(精選)質(zhì)量承諾書(shū)范文
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū),承諾書(shū)是單方意思表示,不具有合同效力。承諾書(shū)的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的質(zhì)量承諾書(shū)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量承諾書(shū)范文1
尊敬的xxx:
為創(chuàng )造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,本著(zhù)“顧客至上“的精神,以“品質(zhì)零容忍”為原則,特承諾如下:
一、質(zhì)量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系,并按照國際先進(jìn)的標準進(jìn)行產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試,層層把關(guān),層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”,不讓不合格品進(jìn)入下一道工序,保證每臺產(chǎn)品出廠(chǎng)百分百測試,百分百合格。
二、原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。每一批原材料進(jìn)廠(chǎng),都按照標準進(jìn)行測試,對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學(xué)的'供方管理體系,以高要求的質(zhì)量標準進(jìn)行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節,都有專(zhuān)職的檢驗人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP,到整機測試,保留完整的測試數據,定時(shí)統計和分析。針對異常情況,迅速響應,由專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量工程師組織開(kāi)展糾正預防。
四、客戶(hù)投訴
客戶(hù)投訴和客戶(hù)需求,公司確保:客戶(hù)投訴處理及時(shí)率:100%;客戶(hù)投訴完成率:100%;客戶(hù)需求轉化率:100%。
針對客戶(hù)投訴,公司將及時(shí)反應,組織相關(guān)部門(mén)和人員深入研究,制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶(hù)需求,將百分百轉化為公司的產(chǎn)品特性。
五、持續改進(jìn)
持續改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標準,最新的產(chǎn)品模式,先進(jìn)的質(zhì)量控制方法,并結合實(shí)際情況,不斷改進(jìn)設計和工藝,改進(jìn)質(zhì)量管理,最終持續改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)滿(mǎn)意。
特此承諾!
承諾單位(簽章):__________
法定代表人(簽字):__________
____年____月____日
質(zhì)量承諾書(shū)范文2
尊敬的客戶(hù):
本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合理的價(jià)格,周到的服務(wù)”的原則和宗旨,向用戶(hù)莊嚴承諾:
一、本公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品嚴格按國家有關(guān)標準執行,不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。
二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內,用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的.,本公司在24小時(shí)之內作出處理意見(jiàn),并負責缺陷產(chǎn)品免費召回、更換或按訂貨價(jià)退款;保修期外,用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,本公司在48小時(shí)之內作出處理意見(jiàn),并負責缺陷產(chǎn)品有償更換。
三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。
xxxx有限公司
xx年7月6日
質(zhì)量承諾書(shū)范文3
我公司本工程的安全指標是無(wú)重大工傷死亡事故。根據本工程情況,制定如下安全防護、文明施工措施。
1.安全防護措施
1.1建立安全管理體系
建立健全施工安全管理體系,實(shí)行安全責任人制度,項目經(jīng)理陶健為施工安全的第一責任人。項目部設置專(zhuān)職安全員,施工隊設置兼職安全員,班組設置安全負責人,確保安全保證措施的層層落實(shí),既有執行者,又有監督者。
1.2嚴格執行《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》。
1.3堅持全員的三級安全教育,對上崗的工人進(jìn)行班組、項目部、公司的三級安全教育,對未經(jīng)三級安全教育的工人,不予上崗。堅持每周一小時(shí)的安全學(xué)習制度,努力提高全員的安全意識,掌握必要的安全知識,提高自我保護能力。
1.4進(jìn)行安全技術(shù)交底,每個(gè)部位工序施工前,均由安保部門(mén)、技術(shù)部門(mén)組織對各管理人員及操作工人進(jìn)行安全技術(shù)交底,并提出各個(gè)時(shí)期、各個(gè)工序的安全技術(shù)要求及安全注意事項。
1.5定期進(jìn)行安全檢查,按照要求做到班組日檢、項目部周檢。對在安全檢查中查出的安全隱患,要求徹底整改,對不按要求整改的,堅決地進(jìn)行停工整改。對各類(lèi)違章行為及時(shí)糾正,并依照有關(guān)制度,作出相應的罰款處理。
1.6加強施工隊伍的安全生產(chǎn)管理。對施工隊伍進(jìn)行安全資質(zhì)審查,明確安全責任人,現場(chǎng)要有安全負責人,負責其現場(chǎng)施工的安全生產(chǎn)和管理。堅持對施工隊伍在施工前的安全技術(shù)交底。
1.7認真落實(shí)安全防護措施,注重安全防護用品的投入,對施工安全生產(chǎn)所需的各種安全設施,在資金上予以充分保證。
1.9加強特種作業(yè)人員的管理,所有特種作業(yè)人員包括電工、焊工、起重吊裝工等,均必須持證上崗,無(wú)證人員不得上崗。
1.10施工現場(chǎng)按規定設置安全防護措施,人員進(jìn)入施工現場(chǎng)要按規定正確使用安全防護用品。
1.11施工現場(chǎng)必須掛有安全宣傳標語(yǔ)和標牌,配備消防器材,由專(zhuān)職安全員管理,并保持消防通道的暢通。
1.12在施工現場(chǎng)醒目處,設置安全生產(chǎn)的宣傳標語(yǔ)牌,以加強安全意識。
1.13施工現場(chǎng)的臨時(shí)設施,倉庫、木材、油類(lèi)、易燃易爆物品存放及加工場(chǎng)地,包括需動(dòng)火作業(yè)上下周?chē),懸掛安全標志牌,設置消防設備,配備兼職消防人員,以防止或控制火災。
1.14施工現場(chǎng)設消防栓,備有足夠的滅火器材,消防栓周?chē)迕追秶鷥炔粶识逊盼锪稀?/p>
2.文明施工措施
2.1加強精神文明建設,提高職工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),共創(chuàng )良好企業(yè)形象。
2.2做好現場(chǎng)文明施工宣傳工作,宣傳黨的方針政策和企業(yè)精神,增強文明施工
意識,自覺(jué)實(shí)施文明施工,嚴格執行《南京市建設工程施工現場(chǎng)管理辦法》。
2.3為方便公眾監督,施工現場(chǎng)入口處必須懸掛城監部門(mén)頒發(fā)的施工標牌,標明工程名稱(chēng)、施工單位、現場(chǎng)負責人、施工許可證號、文明施工負責人、投訴電話(huà)等。
2.4為防止非施工人員進(jìn)入施工現場(chǎng),施工范圍的圍蔽統一按文明施工管理的有關(guān)要求執行,實(shí)行圍蔽,F場(chǎng)辦公室及工棚設施要合理、方便、整齊、劃一,工程一開(kāi)工,文明施工的宣傳標語(yǔ)要同步進(jìn)場(chǎng)。
2.5所有施工管理、作業(yè)人員應配帶胸卡上崗。
2.6施工中必須采取有效措施,控制粉塵飛揚,減少施工對環(huán)境和綠化的污染,嚴格控制噪聲。
2.7現場(chǎng)施工人員一律要佩戴安全帽,非施工人員一律不準擅自進(jìn)入施工現場(chǎng)。
2.8要隨時(shí)配合監理工程師對工程質(zhì)量的檢查,始終堅持監理工程師對任何過(guò)程和部件的檢查都是合理的,工程技術(shù)人員要予以積極配合,并虛心接受監理工程師的指導。
2.9施工料具、設備分類(lèi)堆放整齊,作業(yè)場(chǎng)地清潔整齊,井然有序,作業(yè)完畢要對現場(chǎng)進(jìn)行清理;各種辦公資料記錄齊全,裝訂整齊,文整良好。
3.治安管理措施
3.1建立專(zhuān)門(mén)的保衛機構,統一領(lǐng)導治安保衛工作。
3.2嚴格執行施工區出入制度,所有人員進(jìn)入現場(chǎng)須佩帶胸卡。
3.3工作人員僅限工程指定施工區域活動(dòng),非經(jīng)許可禁止進(jìn)入與工程無(wú)關(guān)區域。
3.4工作人員不得在工地酗酒或酒后進(jìn)工地工作,不得帶違禁品進(jìn)入,以維護財產(chǎn)和人員安全。
3.5材料車(chē)輛進(jìn)單位裝卸完畢后,立即駛離現場(chǎng),停放指定停車(chē)場(chǎng)。
3.6對施工現場(chǎng)的貴重物資、重要器材和大型設備加強管理,嚴格執行有關(guān)制度,設置防護設施和報警設備,防止物資被盜或破壞。
3.7廣泛展開(kāi)法制宣傳和“四防”教育,提高廣大職工群眾保衛工程建設和遵紀守法的自覺(jué)性。
3.8經(jīng)常開(kāi)展以防火、防爆、防盜為中心的安全檢查,堵塞漏洞,發(fā)現隱患及時(shí)采取預防措施,防止發(fā)生問(wèn)題。
3.9加強對勞務(wù)隊伍的管理,設專(zhuān)人負責對勞務(wù)隊伍進(jìn)行法制、規章制度教育后,方可上崗工作。
4.成品保護措施
4.1成品保護工作管理制度
1)成品保護的.責任劃分,并落實(shí)到崗,落實(shí)到人。
2)制定成品保護的重點(diǎn)內容和成品保護的實(shí)施計劃。
3)分階段制定成品保護措施方案和實(shí)施細則。
4)制定成品保護的檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎罰責任制度等。
4.2成品保護措施
1) 制定成品保護的檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎罰制。
2) 項目經(jīng)理部對所有入場(chǎng)分包隊伍都要進(jìn)行定期的成品保護意識的教育工作,依據合同、規章制度、各項保護措施,使分包隊伍認識到做好成品保護工作是保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量從而保證自身的榮譽(yù)和切身利益。
3) 上道工序與下道工序要辦理交接手續,項目經(jīng)理部各責任工程師要把交接情況記錄在施工日記中。所有作業(yè)的人員必須接受成品保護人員的監督。
4) 項目經(jīng)理部制定月度計劃時(shí),要根據,總控計劃進(jìn)行科學(xué)合理的編制,防止工序倒置和不合理趕工期的交叉施工以及采取不當的防護措施而造成的互相損壞、反復污染等現象的發(fā)生。
5) 在現場(chǎng)搭設庫房,以便材料的存放,防止風(fēng)、雨的侵蝕。對于不宜受潮,容易銹蝕的材料,在庫房?jì)却钤O貨架存放。存放時(shí)碼放整齊,注意碼放高度及穩固。
6) 材料,設備搬運過(guò)程中,對于易損材料,設備,輕拿輕放,搬運到操作面后再拆除外包裝,嚴禁為便于搬運提前拆除外包裝。
7) 對于必須安裝而且易損壞,丟失的材料,設備及機房?jì)鹊脑O備要在形成封閉條件后再安裝,并設專(zhuān)人負責管理。
8)對使用的人字梯、高凳的下腳要用麻布或膠皮包好,以防止滑倒和碰壞已施工完成的地磚等地面。
5.分部工程施工安全措施
針對工藝部分施工的特點(diǎn)制定如下安全施工措施。
5.1人工開(kāi)挖埋地管道溝槽時(shí),一定要按照規定進(jìn)行放坡或加可靠支撐,否則不得施工,施工人員要經(jīng)常注意邊坡是否有裂縫、滑坡現象。一旦發(fā)現立即停止作業(yè),待處理加固后才能進(jìn)行施工,另外應避免在夜間開(kāi)挖深度大于1米的溝槽。
5.2人力搬運管子、閥門(mén)等時(shí),小心輕裝輕卸,動(dòng)作一致,互相照應。起吊重物,必須先認真檢查吊具、繩索是否可靠。起吊重物時(shí),吊起重物下不準站人。
5.3管道安裝前應清理和檢查管道內雜物。管道施工中途停工時(shí)應臨時(shí)堵封管子敞口,防止小支物進(jìn)入管內。
5.4閥門(mén)安裝后,應關(guān)閉嚴密。試壓時(shí)可打開(kāi),試壓后仍關(guān)閉。待調試或試運時(shí)加 以開(kāi)啟調節流量。
5.5管溝開(kāi)挖時(shí)土方離管溝邊沿不得小于800mm,所用材料及工具不得在溝邊存放,施工時(shí),應經(jīng)常檢查溝壁兩側是否有松動(dòng)和裂縫或滲水現象,可能有塌方時(shí)應及時(shí)加護板和支撐。
5.6下雨后管溝底部有積水時(shí),應認真采取排水措施,且防止帶電線(xiàn)在水中導電。
5.7施工過(guò)程中往管溝內運送工具、材料等,應慢慢滑放,溝內人員應注意安全避讓。
5.8管道組裝對口或水平移動(dòng)時(shí),嚴禁用手摸管口,以免將手指切傷或壓傷。
5.9使用手提砂輪或角向磨光時(shí),應戴防護眼鏡,進(jìn)入工件時(shí)應緩慢,旋轉方向應正確,操作時(shí)面部與砂輪偏側,停用時(shí)待停轉后才可將砂輪放于安全處。
5.10吊裝管子時(shí),兩端應栓好拉繩,預制件翻身或轉動(dòng)時(shí)應考慮重心位置,防止滑動(dòng)或重心偏移而傷人。
5.11在協(xié)助電焊工組對管道焊口時(shí),應有必要的防護措施,以免弧光刺傷眼睛,腳應站在干燥的木板或其他絕緣板上。
5.12工地臨時(shí)用電必須由電工負責統一管理,其它人員不得擅自隨便拉接。電線(xiàn)按規定敷設,嚴禁掛在鋼腳手架上。埋地電線(xiàn)必須加鋼管套管。所有電閘箱加鎖,井架加避雷針。全部電動(dòng)工具及電器必須安裝漏電保護裝置,應經(jīng)常檢查維修電氣線(xiàn)路,保證漏電保護裝置靈敏有效。加強夜間照明的管理,確保施工部位的照明。
5.13卷?yè)P機及各種機電設備,應由持證人員專(zhuān)人操作使用,嚴禁他人操作亂動(dòng)。
5.14壓力試驗用壓力表,必須經(jīng)校驗合格后方可使用,表數應為兩塊以上。
5.15管道試壓的應檢查管道與支架的緊固性和管道堵板的牢靠性,確認無(wú)問(wèn)題后,方能進(jìn)行試壓。
5.16壓力較高的管道試壓時(shí),應劃定危險區,并安排人員警戒,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
5.17試壓時(shí)升壓和降壓應緩慢進(jìn)行,不能過(guò)急。壓力必須按設計或驗收規范要求進(jìn)行,不得任意增加,停泵穩壓后方可進(jìn)行檢查,發(fā)現滲漏時(shí)嚴禁帶壓修理,排放口不得對準電線(xiàn)、基礎和有人操作的場(chǎng)地。
5.18管道吹掃口應設置在開(kāi)闊安全地域。吹掃口和氣源之間應設置通訊聯(lián)絡(luò ),并設專(zhuān)人負責安全。
5.19直至工程安全施工完成。
質(zhì)量承諾書(shū)范文4
若我公司有幸中標承擔武警廣州指揮學(xué)院部分營(yíng)房外墻改造工程,本次投標所報工期40日歷天將作為合同工期寫(xiě)進(jìn)合同,若因我方原因造成的工期延誤,超工期一天罰款2萬(wàn)元,罰款總金額最高為合同款的3%;若因招標單位造成工期延誤的`,工期順延。
投標單位:廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司
20xx年5月13日
xxxxx學(xué)院:
若我公司有幸中標承擔武警廣州指揮學(xué)院部分營(yíng)房外墻改造工程,我司承諾確保本工程質(zhì)量達到當地建筑工程合格以上標準,若由我司原因返工所造成的損失由我司承擔。
投標單位:廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司20xx年xx月xx日
武警廣州指揮學(xué)院:
為保證施工現場(chǎng)做到安全施工,文明施工,我司特作以下承諾:
一、保證在施工現場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設立施工安全(警示)規則。
二、制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制,配備工程建設項目專(zhuān)職安全員,并認真落實(shí)各項施工安全管理規定。
三、所有工程建設施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過(guò)安全教育和技術(shù)操作培訓,特殊工種的作業(yè)人員須有相應的技術(shù)資質(zhì)證書(shū)。
四、工程建設中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所,地點(diǎn)部位等處都要設立醒目的警示標志。五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設備)要有產(chǎn)品格合證書(shū),輔助設備的安裝、使用要符合安全管理規定。并嚴格執行安全操作規程。
六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過(guò)檢驗合格后產(chǎn)品。
七、本承包人愿意自覺(jué)接受發(fā)包人、監理、監督單位(人)及社會(huì )各界對工程建設中安全生產(chǎn)的監督。
八、工程建設施工期間發(fā)生的安全責任事故,本承包人愿承相應責任。
投標單位:廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司
20xx年xx月xx日
武警廣州指揮學(xué)院:
若我公司有幸中標承擔武警廣州指揮學(xué)院部分營(yíng)房外墻改造工程,本工程的保修期參照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》(建設部20xx年第80號令)執行,保修期自竣工驗收簽字之日起計,在保修期內因施工質(zhì)量而造成返修,其費用由我方負責。
投標單位:廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書(shū)范文5
XX縣質(zhì)量技術(shù)監督局:
貴局《食品企業(yè)質(zhì)量安全主體責任告知書(shū)》收悉。為切實(shí)履行食品企業(yè)質(zhì)量安全主體責任,提升食品質(zhì)量安全水平,保障食品質(zhì)量安全,我單位承諾:
一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查規定》等相關(guān)法律、法規和食品安全標準的規定,牢固樹(shù)立食品質(zhì)量安全主體責任意識,自覺(jué)履行法定義務(wù),對我單位生產(chǎn)的食品質(zhì)量安全負責。
二、依法取得相關(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
三、建立完善質(zhì)量管理體系,加強對生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制,建立健全進(jìn)貨查驗記錄、生產(chǎn)過(guò)程控制、出廠(chǎng)檢驗記錄、不合格品管理和不安全食品召回、食品安全事故處置等制度,保證食品質(zhì)量安全符合國家有關(guān)標準,不存在危及人體健康、人身財產(chǎn)安全的不合理的'危險。
四、建立完善食品質(zhì)量安全檢測體系,提高食品質(zhì)量安全檢驗檢測能力,嚴格原料進(jìn)廠(chǎng)查驗制度和成品出廠(chǎng)檢驗制度,保證進(jìn)行批批檢驗,產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)。
五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度,明確質(zhì)量相關(guān)人員崗位責任,建立和保存生產(chǎn)記錄和銷(xiāo)售臺帳,保證食品質(zhì)量安全問(wèn)題的可溯性。
六、建立完善質(zhì)量誠信體系,加強自律,依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),全面落實(shí)食品質(zhì)量安全主體責任。企業(yè)生產(chǎn)加工食品的標識標注內容應符合規定,決不使用非食品原料、回收食品作為原料生產(chǎn)食品,不濫用食品添加劑或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì),不生產(chǎn)不符合食品安全標準或者要求的食品。發(fā)現食品質(zhì)量安全問(wèn)題,及時(shí)報告,妥善處理。
七、建立完善售后服務(wù)制度,接受消費者的產(chǎn)品質(zhì)量查詢(xún),妥善處理消費者的投訴和建議,依法履行賠償義務(wù)。
八、接受群眾、媒體和監管部門(mén)的監督,積極配合監管部門(mén)依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監督檢查和日常監管。
承諾單位(簽字蓋章):
年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū)范文6
為了確保食品質(zhì)量安全,保障人民群眾的身體健康和生命安全,我單位鄭重承諾:
一、生產(chǎn)場(chǎng)所保持清潔,有防塵、防鼠、防蠅設施,生產(chǎn)區附近不得有污染源(廁所、牲畜圈舍等),從業(yè)人員有健康證,工作時(shí)穿工作服,戴工作帽、口罩。
二、生產(chǎn)加工的豆腐實(shí)行委托檢驗,豆腐用于滿(mǎn)足周邊村屯百姓生活需要。
三、嚴把原、輔材料進(jìn)廠(chǎng)關(guān),實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗收制度,使用的.原輔料種類(lèi)與明示的內容一致。
四、不在豆腐中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品;不使用非食品原料、回收食品、發(fā)霉變質(zhì)原料加工豆腐。
五、不違反國家規定使用或濫用食品添加劑,使用的添加劑到質(zhì)量技術(shù)監督局備案。
六、不偽造或者冒用他人廠(chǎng)名、廠(chǎng)址,不偽造或者冒用質(zhì)量標志。
七、使用的儲存容器清潔、安全,符合國家相關(guān)法律和標準要求。
小豆腐坊名稱(chēng):
負責人:
簽訂時(shí)間: 年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū)范文7
1、為用戶(hù)提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號,全心全意忠誠為用戶(hù)服務(wù),并認真執行上級對機動(dòng)車(chē)維修管理的各項規定,價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。
2、對用戶(hù)維修的車(chē)輛,認真檢查并做好項目記錄,聽(tīng)取用戶(hù)提出故障問(wèn)題,填寫(xiě)好維修項目,作出估價(jià)單,用戶(hù)簽名認可。
3、在維修過(guò)程中,發(fā)現須增加維修項目,及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系,說(shuō)明情況,取得用戶(hù)的答復再施工,對用戶(hù)有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修的車(chē)輛,保證質(zhì)量、按期交貨,樹(shù)立急用戶(hù)所急,實(shí)施24小時(shí)服務(wù),為用戶(hù)排優(yōu)解難,配備有出外救濟和拯救車(chē)輛的人員。
5、對出廠(chǎng)維修車(chē)輛實(shí)行跟蹤服務(wù),按國家規定的質(zhì)量保證期,按項目保質(zhì)期保修。
6、對需要購件進(jìn)行維修的車(chē)輛,保證能主動(dòng)向車(chē)主就價(jià)格、配件廠(chǎng)產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細解答,征得車(chē)主意見(jiàn)再作處理。
安裝、改造、維修單位安全承諾書(shū)
機電類(lèi):
凡從事電梯、起重機械、客運索道和大型游樂(lè )設施等機電類(lèi)特種設備(以下統稱(chēng)機電類(lèi)特種設備)安裝、改造、維修和電梯日常維護保養的單位,必須取得《特種設備安裝改造維修許可證》,并在許可的范圍內從事相應工作。電梯日常維護保養單位必須取得電梯維修的資格許可
(一)電梯的安裝、改造、維修,必須由電梯制造單位或者其通過(guò)合同委托、同意的取得本規則許可的施工單位進(jìn)行。
(二)安裝或維修及電梯日常維護保養單位,應當與相應特種設備的制造單位簽訂有關(guān)合同或協(xié)議,保證得到其必要的技術(shù)指導、合作與備品配件的供應。如制造單位不再具有相應型式特種設備的制造許可資格,由承擔相應施工的單位負責保障該設備滿(mǎn)足相應的安全技術(shù)規范和標準的要求。
(三)電梯日常維護保養單位必須保證本單位自有職工能夠及時(shí)抵達所維護保養電梯所在地,事故發(fā)生后在30分鐘內抵達事故現場(chǎng)。
(四)安裝、改造施工過(guò)程中,現場(chǎng)持相應作業(yè)項目《特種設備作業(yè)人員證》的作業(yè)人員不得少于2人,并任命其中1名為項目負責人,現場(chǎng)安全檢查員不得少于1人。
(五)維修和電梯日常維護保養施工過(guò)程中,現場(chǎng)持相應作業(yè)項目《特種設備作業(yè)人員證》的作業(yè)人員不得少于1人。
(六)應當采取有效措施,消除施工中的安全隱患,并嚴格按照本單位編制的施工方案實(shí)施現場(chǎng)作業(yè),確需調整施工方案時(shí),必須嚴格執行施工方案編寫(xiě)、審核、批準的管理制度。
(七)未經(jīng)制造單位委托或同意進(jìn)行改造的特種設備,改造單位必須更換該特種設備的產(chǎn)品銘牌,并在產(chǎn)品銘牌、質(zhì)量證明書(shū)上標明本單位名稱(chēng)、改造日期和本單位《許可證》編號等。
(八)經(jīng)安裝、改造、重大維修后的特種設備,施工單位必須按照有關(guān)安全技術(shù)規范和標準的要求進(jìn)行嚴格的自檢。
鍋爐:
凡從事《條例》規定范圍內鍋爐及鍋爐范圍內管道的安裝改造工作的單位必須取得國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局頒發(fā)的《特種設備安裝改造維修許可證》,且只能從事許可證范圍內的鍋爐安裝改造工作。已獲得鍋爐制造許可的鍋爐制造企業(yè)可以改造本企業(yè)制造的鍋爐和安裝本企業(yè)制造的整(組)裝出廠(chǎng)的鍋爐,無(wú)需另取許可證。
安裝改造單位應當遵守以下規定:
(一)不得超出許可范圍安裝改造鍋爐;
(二)不得安裝改造由未取得相應鍋爐制造許可的.單位制造的鍋爐產(chǎn)品;
(三)不得安裝出廠(chǎng)資料不全或者未經(jīng)監督檢驗合格的鍋爐產(chǎn)品(分期出廠(chǎng)的散裝鍋爐除外);
(四)不得改造未進(jìn)行使用登記的鍋爐;
(五)不得安裝未經(jīng)定期檢驗合格的移裝鍋爐;
(六)不得安裝改造報廢的鍋爐,或將非承壓鍋爐改造成為承壓鍋爐;
(七)不得偽造、涂改、轉讓、出租和出借許可證;
(八)不得將承接的鍋爐安裝改造工程轉包給其他無(wú)相應資格的單位。
安裝改造單位在施工時(shí)應當履行以下義務(wù):
(一)在鍋爐安裝改造施工前,安裝改造單位應按照《條例》履行告知義務(wù);
(二)自覺(jué)接受當地質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)的安全監察,積極配合鍋爐安裝改造監督檢驗機構按照《條例》和《鍋爐安裝改造監督檢驗規則》等安全技術(shù)規范的規定所實(shí)施的監督檢驗工作;
(三)發(fā)現鍋爐受壓元(部)件存在影響安全的質(zhì)量問(wèn)題,應當停止施工,及時(shí)報告安裝地的質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén),并在有關(guān)問(wèn)題得到解決后方可繼續施工;
(四)對安裝改造的施工質(zhì)量負責,并及時(shí)做好有關(guān)鍋爐安裝改造質(zhì)量的記錄工作,妥善保存鍋爐資料和見(jiàn)證材料,在竣工驗收后應當按照《條例》規定,在30日內將有關(guān)技術(shù)資料完整移交給鍋爐使用單位存檔。
本單位同意以上規定條款,并承諾告知的內容真實(shí),在安裝、改造、維修以及日常維護中嚴格按照《特種設備安全監察條例》以及上述所列的條款執行,將安全放在首位。
承諾單位___________________
負責人簽字_____________日期____
質(zhì)量承諾書(shū)范文8
為切實(shí)加強畜牧業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)的監管,保證獸藥、飼料及飼料添加劑的安全有效,進(jìn)一步加強行業(yè)自律,保障畜產(chǎn)品的安全,推動(dòng)畜牧業(yè)的健康發(fā)展,并監督經(jīng)營(yíng)戶(hù)將承諾書(shū)張貼于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所最顯眼處,公開(kāi)向社會(huì )承諾:
一是保證經(jīng)營(yíng)的獸藥、飼料嚴格遵照《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》規范行業(yè)標準執行,自覺(jué)接受當地行政主管部門(mén)的監管。
二是堅決不經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售“三無(wú)產(chǎn)品”、違禁獸藥和人用藥品,以及銷(xiāo)售過(guò)期、假劣和管理部門(mén)或行業(yè)已公布停用、淘汰、未經(jīng)審定的產(chǎn)品。
三是保證不在飼料中添加激素類(lèi)藥品和農業(yè)部規定的其它禁用藥品。
四是誠信、守諾經(jīng)營(yíng),熱情主動(dòng)向消費者介紹產(chǎn)品功能、用法、用量和注意事項,不虛假夸大產(chǎn)品功能和誤導消費者。 五是建立完善的產(chǎn)品購銷(xiāo)臺賬和質(zhì)量監控、溯源制度,積極配合行政管理部門(mén)依法進(jìn)行的日常監管和產(chǎn)品檢測抽樣。
總經(jīng)理崗位職責:
1、樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念,嚴格執行《獸藥管理條例》和《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律法規;
2、對企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、規范市場(chǎng)行為承擔主要責任;
3、堅持按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購的原則,把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān);
4、認真審查供貨單位的法定資格,考察其履行合同的能力,必要時(shí)配合質(zhì)量管理人員對其進(jìn)行現場(chǎng)考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,確保購進(jìn)渠道的合法性;
5、負責建立合格供貨方及合格經(jīng)營(yíng)品種目錄,建立完善的供貨企業(yè)管理檔案;
6、簽訂購貨合同時(shí)必須按規定明確必要的質(zhì)量條款;
7、對首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的初審報批承擔直接責任,負責向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批準證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標準和首批樣品等審核資料;
8、了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況,及時(shí)反饋信息,為質(zhì)量管理人員開(kāi)展質(zhì)量控制提供依據;
9、協(xié)助質(zhì)量管理人員對不合格獸藥實(shí)行嚴格控制,在質(zhì)量管理部的監督下,承擔報損、銷(xiāo)毀不合格獸藥的相應工作。
質(zhì)量管理人員職責:
1、貫徹執行國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規和政策,積極推行GSP在企業(yè)的施行。
2、負責起草企業(yè)獸藥質(zhì)量管理制度,并指導、督促質(zhì)量管理制度的.執行。
3、負責建立企業(yè)所經(jīng)營(yíng)獸藥并包含質(zhì)量標準等內容的質(zhì)量檔案。
4、負責首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的質(zhì)量審核。
5、負責獸藥質(zhì)量的查詢(xún)和獸藥質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調查、處理及報告。
6、質(zhì)量管理人員的否決內容:
6.1、對驗收不合格的獸藥進(jìn)行否決。
6.2、對儲存和陳列養護中發(fā)現的不合格獸藥進(jìn)行否決。
6.3、對企業(yè)不合格的銷(xiāo)售行為進(jìn)行否決。
6.4、對質(zhì)量體系中不合理的職責、流程、文件進(jìn)行否決。
6.5、對不適合的儲存環(huán)境、不專(zhuān)業(yè)的服務(wù)進(jìn)行確認、否決。
7、協(xié)助開(kāi)展對企業(yè)職工獸藥質(zhì)量管理知識的繼續教育或培訓和企業(yè)內部其他的繼續教育或培訓。
8、負責質(zhì)量不合格獸藥的審核,提出對不合格獸藥的處理意見(jiàn)并對處理過(guò)程實(shí)施監督。
9、負責獸藥驗收的管理,負責指導和監督獸藥保管、養護中的質(zhì)量工作。
10、負責收集和分析獸藥質(zhì)量信息
直接責任:
1、對企業(yè)質(zhì)量管理體系有效運行負責。
2、對不合格獸藥的確認、處理、報損、銷(xiāo)毀負責。
3、對首營(yíng)品種和首營(yíng)企業(yè)的審核負責。
考核指標:
1、質(zhì)量管理體系運行的有效性。
2、質(zhì)量管理體系的運行效率。
3、首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的準確性。
4、各項崗位職責完成情況。
任職資格:
1、具有中級以上技術(shù)職稱(chēng),或具有中專(zhuān)以上畜牧專(zhuān)業(yè)(指醫學(xué)、生物、化學(xué)等專(zhuān)業(yè))的學(xué)歷。
2、熟悉法律法規,懂獸藥經(jīng)營(yíng)管理知識,具有藥學(xué)技術(shù)、藥學(xué)知識和良好的職業(yè)道德等綜合知識水平。
3、具有職業(yè)責任感,能堅持原則。
4、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,持獸藥監督管理部門(mén)發(fā)給的證書(shū)。
藥店店員崗位職責:
1、 工作立場(chǎng)和心態(tài)認同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專(zhuān)業(yè)知識為顧客服務(wù),體現自我價(jià)值,從中得到自我滿(mǎn)足。
。、行為舉止和儀表著(zhù)裝整潔,工牌端正,發(fā)型美觀(guān)得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。
。、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和態(tài)度,熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細致,使顧客滿(mǎn)意或個(gè)別顧客雖不滿(mǎn)意但店內人員認為尚可。
4、理解處方店員要學(xué)會(huì )辨認處方、分析處方、調配處方,注意配伍禁忌。
5、識別藥品真偽店要學(xué)會(huì )如何用感觀(guān)識別來(lái)識別藥品的真偽。
6、做好藥品養護掌握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養護。
質(zhì)量承諾書(shū)范文9
致:xxxxxx
我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行,嚴格按照廠(chǎng)家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
對本次項目所采購的'貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,“三包”承諾如下:
、倨呷諆让赓M退貨;
、诎酥潦迦彰赓M換貨;
、壅麢C一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。
在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內,我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過(guò)質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。
保證所提供的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求;
對本次采購項目中交換機、服務(wù)器、等設備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費升級服務(wù);提供三年免費上門(mén)維護服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機和備品備件服務(wù)。
技術(shù)支持熱線(xiàn):
技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)監督電話(huà):
特此承諾!
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
質(zhì)量承諾書(shū)范文10
為確保外墻保溫、涂料工程順利完成,我單位做出以下承諾:
一、質(zhì)量保證
1、施工質(zhì)量:為了保證施工質(zhì)量,認真執行建設工程施工質(zhì)量規范、標準(包括強制性標準)的相關(guān)規定,施工前向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,直到每個(gè)工人熟悉操作工藝,施工中要求嚴格按操作工藝施工,對施工質(zhì)量嚴格按“三檢制”(自檢、交接檢、專(zhuān)業(yè)檢)進(jìn)行檢查,每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的,決不進(jìn)行下道工序施工,并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系,確保工程質(zhì)量。
2材料:嚴格控制進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量,履行材料報驗程序,使用材料具有合格證和復檢報告。
二、工期保證
1、組織合理措施:①由項目部統一調度管理。②及時(shí)落實(shí)材料、機具、勞力的進(jìn)場(chǎng)和調度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的準備工作。
2、實(shí)施進(jìn)度管理:①每周安排計劃,下達班組和個(gè)人的定額和完成的工程量指標,明確責任。②每天班組對進(jìn)度和質(zhì)量實(shí)行自檢,提出完成計劃的具體措施。每周召開(kāi)協(xié)調會(huì ),做好協(xié)調工序及施工進(jìn)度工作,及時(shí)解決延誤施工工期的因素。
3、工期承諾:保證按合同工期按時(shí)完成。
三、安全、文明施工
施工隊為安全直接負責人,并派專(zhuān)職安全員一名。除了遵守安全操作規程要求外,還應注意以下幾點(diǎn):
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1、貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,在整個(gè)施工過(guò)程中,必須認真遵守建筑安全工作規范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
2、執行安全規范。
3、依法與工程施工人員簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠名民工工
資。
4、自覺(jué)接受使用單位及其管理部門(mén)對建設工程質(zhì)量、安全等的監督檢查,及時(shí)整改檢查中提出的問(wèn)題。
四、治安管理
1、每周召開(kāi)一次治安教育會(huì ),派專(zhuān)人負責治安管理工作,各項治安管理措施落實(shí)到各班組.
2、不準各施工班組人員發(fā)生打架事件,嚴禁各施工人員超出規定的`活動(dòng)范圍,影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項治安管理規定者,一律給予開(kāi)除處理。
五、環(huán)境衛生
1、工地每天及時(shí)整理生活垃圾,一定要保持生活居所整潔;
2、工地廢棄物必須每天清理,防止污染;
3、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
4、堅決執行場(chǎng)地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾單位(簽章):
承諾人(簽字):
年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū)范文11
為模范遵守國家相關(guān)法律、法規,切實(shí)保證我公司生產(chǎn)藥品的質(zhì)量安全、有效,我作為質(zhì)量受權人,特作出以下承諾:
一、自覺(jué)遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》等法律法規及行政規章的.規定,做到自覺(jué)學(xué)法,規范守法,依法從事藥品生產(chǎn)活動(dòng),自愿承擔違法生產(chǎn)所造成的一切法律責任。
二、牢固樹(shù)立質(zhì)量安全責任意識,強化自律意識和質(zhì)量意識,堅持公眾利益至上的原則,恪盡職守,認真履行職責。
三、組織和規范企業(yè)質(zhì)量體系建立、內部自檢、外部質(zhì)量審計、驗證以及藥品不良反應報告、產(chǎn)品召回等質(zhì)量管理工作,并對質(zhì)量管理體系進(jìn)行監控,確保有效運作。
四、承擔產(chǎn)品放行的職責,確保每批已放行產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗均符合相關(guān)法規、藥品注冊要求和質(zhì)量標準;在產(chǎn)品放行前,按照相關(guān)要求出具產(chǎn)品放行審核記錄,并納入批生產(chǎn)記錄。
五、每季度、每年未分別向企業(yè)、藥品監管部門(mén)上報《藥品質(zhì)量安全風(fēng)險分析評估報告》、《藥品GMP實(shí)施情況報告》和《年度質(zhì)量回顧分析情況報告》。
六、當企業(yè)發(fā)生嚴重藥品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),須及時(shí)向藥品監管部門(mén)報告并承擔相應的法律責任。
如違反以上承諾,故意規避監管,弄虛作假,由此而產(chǎn)生的一切后果和責任由我本人自行承擔。
。▎挝簧w章)
質(zhì)量管理負責人簽字:
XX年X月X日
質(zhì)量承諾書(shū)范文12
山西億通電子有限公司是專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)、制造LED顯示產(chǎn)品的綜合性高科技企業(yè),產(chǎn)品囊括了LED顯示屏整個(gè)系列的產(chǎn)品。產(chǎn)品的生產(chǎn)嚴格按照《LED顯示屏通用規范》(電子工業(yè)部97年9月3日發(fā)布,編號:SJ/T11141—1997)的要求進(jìn)行。顯示系統集國內外各種成熟技術(shù)之長(cháng),配以美國(CREE)著(zhù)名廠(chǎng)家可靠的發(fā)光器件,在線(xiàn)路板制作及器件焊接等方面確保顯示屏的精良品質(zhì)。LED專(zhuān)用測試機、分光機等一系列進(jìn)口生產(chǎn)加工設備,產(chǎn)品制造執行嚴格的工藝標準,出廠(chǎng)前均經(jīng)過(guò)精心篩選及老化。
為保證顯示屏質(zhì)量和整屏底色及發(fā)光的均勻性,發(fā)光二極管采用同期生產(chǎn)的同批號產(chǎn)品,這樣可以保證其發(fā)光亮度一致。其用于顯示的材料為美國產(chǎn)品,其中晶片由美國生產(chǎn)。保證了精良品質(zhì)。IC芯片全部采用摩托羅拉、日立、飛利浦等世界著(zhù)名廠(chǎng)家產(chǎn)的正品集成電路。性能可靠,抗干擾性強。
開(kāi)關(guān)電源采用市場(chǎng)通過(guò)ISO9001質(zhì)量認證的工業(yè)電源。對電網(wǎng)電壓波動(dòng)有較強的抗干擾性,并具有過(guò)流過(guò)壓保護功能。對保護屏體器件,延長(cháng)使用壽命,起決定性作用。非一般拆機、民用電源可比。
合同簽訂后,成立由項目經(jīng)理直接領(lǐng)導的質(zhì)量安全小組,設專(zhuān)職質(zhì)量員,負責對該項目實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量管理工作。
在該項目實(shí)施過(guò)程中,對參加項目的每一位成員,明確設計施工每一個(gè)階段的具體質(zhì)量要求,及關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題,把好組織上和技術(shù)上的接口關(guān),質(zhì)量第一的原則貫徹始終。在該項目的實(shí)施過(guò)程中嚴格執行; 我公司采用的是目前國內先進(jìn)的.生產(chǎn)技術(shù)、工藝。原材料的采購嚴格采用質(zhì)量信得過(guò)的知名企業(yè)的產(chǎn)品;原材料過(guò)貨后,按程序做好復驗工作,對復驗不合格的原材料不得進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間。
關(guān)鍵原材料采用優(yōu)質(zhì)件。產(chǎn)品質(zhì)量的先決條件是原器件的質(zhì)量,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的原材料,采用任何設備和工藝制作不出先進(jìn)的高品質(zhì)的產(chǎn)品。對于本項目所用的關(guān)鍵原材料我們全部采用優(yōu)質(zhì)件。
對機加工和技術(shù)人員要求:嚴格按照圖紙生產(chǎn)、加工,嚴格控制加工誤差。
在該項目實(shí)施過(guò)程中,由質(zhì)量檢驗組進(jìn)行嚴格的質(zhì)量檢驗和控制,下一個(gè)生產(chǎn)工序對上一個(gè)生產(chǎn)工序進(jìn)行質(zhì)量驗收,驗收不合格的不可轉入下一個(gè)生產(chǎn)工序;
電子顯示屏在進(jìn)入該項目實(shí)施工地前,在生產(chǎn)車(chē)間連續老化三天三夜,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
對電子顯示屏要求:屏面無(wú)閃爍、無(wú)瞎點(diǎn);電路無(wú)虛焊、無(wú)漏焊;產(chǎn)品無(wú)故障、無(wú)差錯。
質(zhì)量控制措施:實(shí)際上整個(gè)系統的品質(zhì)是一個(gè)綜合過(guò)程,是由工程中的每個(gè)環(huán)節逐步保證的。我們的主要措施包括:
1、采用優(yōu)良的設計方案嚴格的人員培訓上崗制度
2、關(guān)鍵材料與元件全部采用進(jìn)口,按質(zhì)量要求嚴格控制采購質(zhì)量
3、生產(chǎn)過(guò)程嚴格按工藝流程管理
4、按質(zhì)量要求嚴格控制產(chǎn)品安裝調試過(guò)程
5、在系統運行的初始磨合期內,為業(yè)主提供軟件磨合期服務(wù)
6、提供分階段的內容完整的使用培訓服務(wù)
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是全體工作人員的共同目標。嚴格質(zhì)量管理,使生產(chǎn)規范化、程序化、科學(xué)化,是我們不懈的追求,也是提高職工素質(zhì)、提高管理水平的重要手段。我們愿意在該項目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程中接受所有公眾的監督,以幫助我們逐步改進(jìn)和完善
企業(yè)體制、打造更優(yōu)良的精品。
。1)售后服務(wù)計劃
用戶(hù)技術(shù)人員經(jīng)培訓后,能夠排除一般故障;用戶(hù)不能排除的故障可及時(shí)以電話(huà)、傳真等形式通知我公司,獲取技術(shù)支持,我公司將全天候(24小時(shí))優(yōu)質(zhì)的提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。其服務(wù)內容如下:
對產(chǎn)品每年定期上門(mén)檢查、維護;對用戶(hù)技術(shù)人員免費進(jìn)行技術(shù)培訓;免費提供顯示屏相關(guān)技術(shù)資料(顯示屏操作手冊、軟件使用手冊等);免費升級最新的控制軟件版本。
。2)服務(wù)承諾
我公司對出產(chǎn)的LED顯示屏均進(jìn)行終身維護。
保證嚴格執行招標項目技術(shù)方案中所制定的全部?jì)热菁皹藴,忠?shí)的執行買(mǎi)賣(mài)雙方所簽訂的經(jīng)濟合同,并承擔合同規定的全部責任義務(wù);免費保修期為壹年。在工程驗收合格,經(jīng)雙方簽字認可后,即進(jìn)入保修期;產(chǎn)品終身維護包括(軟件升級、產(chǎn)品定期巡檢)。
保修期內,凡屬質(zhì)量問(wèn)題或技術(shù)故障造成的設備損壞一切責任由我公司承擔。 實(shí)行終身優(yōu)惠xx服務(wù)。保修期滿(mǎn)后,每次接到用戶(hù)維修通知,根據實(shí)際情況僅核收維修最低工本費用,每年到現場(chǎng)巡檢設備及系統至少一次。
如需到現場(chǎng)解決故障,保障24小時(shí)到達現場(chǎng)。
我公司負責對發(fā)生故障的軟件進(jìn)行重新安裝、重新設置等工作,包括系統運轉時(shí)隨時(shí)出現的問(wèn)題解決。
在該項目的實(shí)施階段,為該項目建立現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員,保證專(zhuān)人全天候服務(wù)。
承諾人:xx
xx月xx日
質(zhì)量承諾書(shū)范文13
我單位設計的_________________________工程,根據《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》及相關(guān)法律法規,為了加強建筑工程質(zhì)量安全生產(chǎn),促進(jìn)我單位加強質(zhì)量安全責任意識,確保質(zhì)量事故為零、安全生產(chǎn)事故為零,現鄭重承諾如下:
(一)我單位依法取得設計資質(zhì)證書(shū),并在資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
設計單位不得轉包或者違法分包所承攬的工程。
(二)我單位必須按照工程建設強制性標準進(jìn)行設計,并對設計的質(zhì)量負責。
(三)我單位應當根據勘察成果文件進(jìn)行建設工程設計。設計文件應當符合國家規定的設計深度要求,注明工程合理使用年限。
(四)我單位在設計文件中選用的建筑材料、建筑構配件和設備,應當注明規格、型號、性能等技術(shù)指標,其質(zhì)量要求必須符合國家規定的.標準。除有特殊要求的建筑材料、專(zhuān)用設備、工藝生產(chǎn)線(xiàn)等外,我單位不得指定生產(chǎn)廠(chǎng)、供應商。
(五)我單位將審查合格的施工圖設計文件向施工單位作出詳細說(shuō)明。
(六)我單位應當參與建設工程質(zhì)量事故分析,并對因設計造成的質(zhì)量事故,提出相應的技術(shù)處理方案。
(七)我單位應當按照法律、法規和工程建設強制性標準進(jìn)行設計,防止因設計不合理導致生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
我單位應當考慮施工安全操作和防護的需要,對涉及施工安全的重點(diǎn)部位和環(huán)節在設計文件中注明,并對防范生產(chǎn)安全事故提出指導意見(jiàn)。
采用新結構、新材料、新工藝的建設工程和特殊結構的建設工程,我單位應當在設計中提出保障施工作業(yè)人員安全和預防生產(chǎn)安全事故的措施建議。
(八)我單位承諾在建設工程設計中未履職履責到位按以下原則處罰:
違反《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等相關(guān)法律法規規定的,按其規定從嚴、上限處罰。
設計單位(公章):
日期: 年 月 日
法定代表人: 電話(huà):
委托代表人: 電話(huà):
質(zhì)量承諾書(shū)范文14
本人承諾在該工程建設過(guò)程中一定認真履行下列相應職責,并承擔相應終身質(zhì)量責任。
1、嚴格按照資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍承擔監理任務(wù),不轉讓監理業(yè)務(wù),不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構配件和設備供應單位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系的工程監理業(yè)務(wù)。決不允許其他單位或個(gè)人以本單位名義承攬監理業(yè)務(wù)。
2、嚴格按規定配備現場(chǎng)監理部關(guān)鍵崗位人員,并確保所有人員到崗履職。
3、認真編制監理方案,方案中應明確質(zhì)量要求和標準。認真審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施,在施工的全過(guò)程對施工質(zhì)量進(jìn)行格監督檢查。
4、嚴格依照法律、法規以及有關(guān)技術(shù)標準、經(jīng)施工圖審查機構審查合格并加蓋了專(zhuān)用章的設計文件和監理合同約定對施工質(zhì)量實(shí)施監理,承擔質(zhì)量監理責任。并協(xié)助業(yè)主組織好圖紙會(huì )審與竣工驗收和資料歸檔等工作。對未經(jīng)監理工程師簽字的'建筑材料、建筑構配件和設備禁止進(jìn)場(chǎng)使用。
5、監理工程師嚴格按照工程監理規范的要求,采取旁站、巡視和平行檢驗等形式,對工程的建設過(guò)程進(jìn)行監理,并確保所有質(zhì)量簽證及時(shí)、真實(shí)、準確。
6、發(fā)現施工過(guò)程參與工程建設各方責任主體違法違規和違反工程建設強制性標準行為及時(shí)制止,并報告住房城鄉建設主管部門(mén)及其工程質(zhì)量監督機構。
7、及時(shí)收集資料并整理歸檔。
8、其他法律法規規定的職責。
質(zhì)量承諾書(shū)范文15
為提高客運服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,增強服務(wù)意識,大力營(yíng)造旅客至上,賓至如歸的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,爭創(chuàng )文明線(xiàn)路、文明服務(wù)車(chē)、文明乘務(wù)員,我們莊重向社會(huì )各界和廣大旅客承諾如下:
一、立足本職,從我做起。自覺(jué)使用文明用語(yǔ),想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責、關(guān)心旅客出行為主題,實(shí)行“五心服務(wù)”:一是態(tài)度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺(jué)順心;二是誠信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓旅客感覺(jué)熱心;三是提醒服務(wù),安全行車(chē),讓旅客感覺(jué)放心,四是換位思考,認真細致,讓旅客感覺(jué)真心;五是車(chē)容車(chē)貌干凈整潔、保持車(chē)況良好,讓旅客感覺(jué)舒心。
二、誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營(yíng)中嚴格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線(xiàn)經(jīng)營(yíng)、不無(wú)禮待客、不強超強會(huì )、不無(wú)禮待客;按規定線(xiàn)路運營(yíng)、按規定站點(diǎn)?、不站外攬客、沿街攬客;途中因故障或事故,無(wú)法繼續行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語(yǔ),態(tài)度和藹,微笑服務(wù),在服務(wù)過(guò)程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客發(fā)生爭吵,耐心解答旅客的詢(xún)問(wèn);車(chē)站檢票結束時(shí),乘務(wù)員按照結算單清點(diǎn)旅客人數,避免漏乘。
三、安全生產(chǎn)、人人有責。我們將嚴格落實(shí)“一崗雙責”抓“源頭”,抓“苗頭”,做到預防在先,確保管理超前,嚴
格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車(chē)輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談,嚴禁做與工作無(wú)關(guān)的事,對駕駛員的`違章操作行為進(jìn)行監督和舉報,確保行車(chē)安全。
我們堅持“滿(mǎn)意從我做起”,把“熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措,落實(shí)到具體的服務(wù)崗位中,落實(shí)到文明創(chuàng )建中,力求創(chuàng )造安全、整潔、美觀(guān)、文明、衛生、舒適的工作和乘車(chē)環(huán)境。
以上承諾,請社會(huì )各界和廣大旅客進(jìn)行監督,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見(jiàn),以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實(shí)際、更周到,為構建和諧富裕新中衛、創(chuàng )建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。
如有違反,自愿接受上級管理部門(mén)及公司的處理意見(jiàn)。
投訴舉報電話(huà):0955-7011916
所屬公司: 車(chē) 號:
承諾人:
二〇一三年十二月二十五日
乘務(wù)員踐行承諾書(shū)
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