質(zhì)量保證承諾書(shū)[精華14篇]
在當下社會(huì ),承諾書(shū)與我們的生活息息相關(guān),承諾書(shū)如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的質(zhì)量保證承諾書(shū),希望對大家有所幫助。
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇1
為推動(dòng)檢驗機構誠信體系建設,營(yíng)造公正公平、科學(xué)準確、規范有序的檢測環(huán)境,樹(shù)立檢驗機構誠信公正、廉潔高效的社會(huì )形象,市檢驗檢測機構監督管理領(lǐng)導小組攜全市10家檢驗檢測機構做出誠信檢驗承諾如下:
1.承諾遵守《浙江省檢驗機構管理條例》等有關(guān)法律、法規對檢驗工作的.要求,嚴格依法施檢,嚴格依據標準開(kāi)展檢測,確保檢測公正、科學(xué)、準確。
2.承諾遵守《實(shí)驗室資質(zhì)認定評審準則》、《浙江省檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》等規定,確保檢驗資質(zhì)合法有效,禁止未通過(guò)計量認證開(kāi)展檢測服務(wù)工作。
3.保證對外獨立開(kāi)展檢測服務(wù)工作,不受來(lái)自商業(yè)、財務(wù)等方面的干預和其他內部與外部的行政壓力。
4.禁止偽造檢驗數據,禁止出具虛假報告,保證所出具的檢驗報告真實(shí)有效、數據準確可靠。
5.貫徹執行“科學(xué)公正、準確可靠、優(yōu)質(zhì)高效、方便顧客”以及自行規定的服務(wù)方針,對所有顧客都能做到公平、公正對待,保證提供同等質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6.嚴格保守顧客的技術(shù)、資料、數據以及其他商業(yè)機密,不利用顧客的技術(shù)與資料從事技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)。
7.認真執行收費標準,規范服務(wù)行為,執行黨風(fēng)、行風(fēng)廉政規定,廉潔自律,不謀私,維護檢測機構科學(xué)、公正、廉潔、高效的行業(yè)形象。
承 諾 人:
承諾時(shí)間:
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇2
1、合同貨物的質(zhì)保期為現場(chǎng)驗收合格投入運行后起算,質(zhì)保期為12個(gè)月。
2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過(guò)的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,運行安全、可靠。在質(zhì)量保證期內,如發(fā)現我方提供的合同貨物有缺陷,不符合合同約定時(shí),買(mǎi)方可向我方提出索賠。我方按買(mǎi)方要求進(jìn)行修理、更換,或賠償買(mǎi)方的損失。如需更換,我方及時(shí)用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行更換。由此產(chǎn)生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議,在收到買(mǎi)方索賠通知后的7日以?xún)葧?shū)面形式提出,否則視為承認買(mǎi)方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經(jīng)理,負責協(xié)調賣(mài)方在工程全過(guò)程的各項工作,如:工程進(jìn)度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現場(chǎng)安裝、調試驗收等。
3、我方對本設備生產(chǎn)的全過(guò)程嚴格按質(zhì)量保證體系執行。在質(zhì)量保證期內,由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時(shí),質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算,由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測、實(shí)驗、專(zhuān)家咨詢(xún)、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質(zhì)量保證期內發(fā)現合同貨物部件出現缺陷但不影響合同貨物的正常運行,經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。
4、質(zhì)量保證期的屆滿(mǎn)不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內,合同貨物出現潛在性缺陷時(shí),買(mǎi)方有權要求我方按成本價(jià)對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時(shí)修理或更換。
5、我方保證合同貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、正常操作和保養,在其壽命期內運行良好,我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。
6、在合同貨物壽命期內,我方發(fā)現合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時(shí),會(huì )在第一時(shí)間以書(shū)面形式通知買(mǎi)方。
7、對于合同貨物,我方采用有運行經(jīng)驗證明正確的、成熟的技術(shù)和材料;若采用我方過(guò)去未采用過(guò)的新技術(shù)、新材料,經(jīng)買(mǎi)方事先同意。買(mǎi)方的同意并不減輕或免除我方根據本合同所承擔的責任。我方從分包商處采購的設備及部件的一切質(zhì)量問(wèn)題應由我方負責。
8、如果我方提供的合同貨物有缺陷,或由于技術(shù)資料有錯誤、我方技術(shù)人員指導錯誤,造成合同貨物報廢或工程返工,我方應立即無(wú)償進(jìn)行更換或賠償買(mǎi)方因此遭受的損失。需更換合同貨物的,我方應承擔由此產(chǎn)生的到安裝現場(chǎng)換貨的一切費用,包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現場(chǎng)的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執行,如逾期未完成更換或修理工作的,按延遲交貨處理。
9、如果由于買(mǎi)方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙、說(shuō)明書(shū)進(jìn)行安裝、操作或維護,及非我方技術(shù)人員的原因造成合同貨物損壞,由買(mǎi)方負責修理、更換,但我方有義務(wù)盡快提
供所需更換的部件,對于買(mǎi)方要求的緊急部件,我方應安排最快的方式運輸,所有費用均由買(mǎi)方承擔。
10、在從合同貨物運至交貨地點(diǎn)之日起至質(zhì)量保證期結束之日的期間,如發(fā)現我方提供的合同貨物有缺陷,不符合本合同約定的`,買(mǎi)方有權選擇且我方需采取以下補救措施:
10。1修理
我方對不符合合同約定的合同貨物進(jìn)行修理(含返廠(chǎng)維修),以使其符合合同要求,費用由我方承擔。除非買(mǎi)方同意,修理工作應在30日以?xún)韧瓿伞?/p>
10。2 更換
我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物,費用由我方承擔。除非買(mǎi)方同意,更換應在30日以?xún)韧瓿伞?/p>
10。3 退貨
買(mǎi)方將有缺陷的合同貨物退還我方,我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現場(chǎng)。在此種情況下,我方應退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買(mǎi)方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買(mǎi)替代品的差價(jià)等費用。
10。4 削價(jià)
在買(mǎi)賣(mài)雙方同意的前提下,對有缺陷的合同貨物作削價(jià)處理,我方將有缺陷的合同貨物原合同價(jià)與削減后價(jià)格之間的差額退回買(mǎi)方。
10。5 賠償損失
除已有約定外,我方賠償買(mǎi)方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。
買(mǎi)方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據合同所承擔的違約責任。
11、我方按照國家“三包”規定和其他國家有關(guān)法律、法規、規章的規定以及雙方約定提供伴隨/售后服務(wù)。
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇3
我公司作為貴公司工程材料的供應商,為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性,特向貴公司作出如下承諾:
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證及必要證件。
二、關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾
。1)我公司承諾所供之商品質(zhì)量,數量覺(jué)不假冒、短少,并隨時(shí)按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測報告,如發(fā)生與之相關(guān)的客戶(hù)投訴賠償,待材料質(zhì)量查明之后一概由本供應商負責
。2)嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨,商品價(jià)格上調需提前上交調價(jià)單,商品下調或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系下調方案。
。3)我公司嚴格執行供應商應盡義務(wù),做到送貨及時(shí),貨物質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì),貨物裝箱整齊方便運輸。
。4)我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現象。
。5)我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對供應貨物進(jìn)行驗收時(shí),自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
。6)我公司對未通過(guò)驗收的貨物,保證在貴公司規定時(shí)間內補充合格的`貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
。7)我公司對通過(guò)驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的,我公司承諾無(wú)條件退貨,并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇4
1、為用戶(hù)提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號,全心全意忠誠為用戶(hù)服務(wù),并認真執行上級對機動(dòng)車(chē)維修管理的各項規定,價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。
2、對用戶(hù)維修的車(chē)輛,認真檢查并做好項目記錄,聽(tīng)取用戶(hù)提出故障問(wèn)題,填寫(xiě)好維修項目,作出估價(jià)單,用戶(hù)簽名認可。
3、在維修過(guò)程中,發(fā)現須增加維修項目,及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系,說(shuō)明情況,取得用戶(hù)的答復再施工,對用戶(hù)有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修的車(chē)輛,保證質(zhì)量、按期交貨,樹(shù)立急用戶(hù)所急,實(shí)施24小時(shí)服務(wù),為用戶(hù)排優(yōu)解難,配備有出外救濟和拯救車(chē)輛的人員。
5、對出廠(chǎng)維修車(chē)輛實(shí)行跟蹤服務(wù),按國家規定的質(zhì)量保證期,按項目保質(zhì)期保修。
6、對需要購件進(jìn)行維修的車(chē)輛,保證能主動(dòng)向車(chē)主就價(jià)格、配件廠(chǎng)產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細解答,征得車(chē)主意見(jiàn)再作處理。
安裝、改造、維修單位安全承諾書(shū)
機電類(lèi):
凡從事電梯、起重機械、客運索道和大型游樂(lè )設施等機電類(lèi)特種設備(以下統稱(chēng)機電類(lèi)特種設備)安裝、改造、維修和電梯日常維護保養的單位,必須取得《特種設備安裝改造維修許可證》,并在許可的范圍內從事相應工作。電梯日常維護保養單位必須取得電梯維修的資格許可
(一)電梯的安裝、改造、維修,必須由電梯制造單位或者其通過(guò)合同委托、同意的取得本規則許可的施工單位進(jìn)行。
(二)安裝或維修及電梯日常維護保養單位,應當與相應特種設備的制造單位簽訂有關(guān)合同或協(xié)議,保證得到其必要的技術(shù)指導、合作與備品配件的供應。如制造單位不再具有相應型式特種設備的制造許可資格,由承擔相應施工的單位負責保障該設備滿(mǎn)足相應的安全技術(shù)規范和標準的要求。
(三)電梯日常維護保養單位必須保證本單位自有職工能夠及時(shí)抵達所維護保養電梯所在地,事故發(fā)生后在30分鐘內抵達事故現場(chǎng)。
(四)安裝、改造施工過(guò)程中,現場(chǎng)持相應作業(yè)項目《特種設備作業(yè)人員證》的作業(yè)人員不得少于2人,并任命其中1名為項目負責人,現場(chǎng)安全檢查員不得少于1人。
(五)維修和電梯日常維護保養施工過(guò)程中,現場(chǎng)持相應作業(yè)項目《特種設備作業(yè)人員證》的作業(yè)人員不得少于1人。
(六)應當采取有效措施,消除施工中的安全隱患,并嚴格按照本單位編制的施工方案實(shí)施現場(chǎng)作業(yè),確需調整施工方案時(shí),必須嚴格執行施工方案編寫(xiě)、審核、批準的管理制度。
(七)未經(jīng)制造單位委托或同意進(jìn)行改造的特種設備,改造單位必須更換該特種設備的產(chǎn)品銘牌,并在產(chǎn)品銘牌、質(zhì)量證明書(shū)上標明本單位名稱(chēng)、改造日期和本單位《許可證》編號等。
(八)經(jīng)安裝、改造、重大維修后的特種設備,施工單位必須按照有關(guān)安全技術(shù)規范和標準的要求進(jìn)行嚴格的自檢。
鍋爐:
凡從事《條例》規定范圍內鍋爐及鍋爐范圍內管道的安裝改造工作的單位必須取得國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局頒發(fā)的《特種設備安裝改造維修許可證》,且只能從事許可證范圍內的鍋爐安裝改造工作。已獲得鍋爐制造許可的鍋爐制造企業(yè)可以改造本企業(yè)制造的鍋爐和安裝本企業(yè)制造的`整(組)裝出廠(chǎng)的鍋爐,無(wú)需另取許可證。
安裝改造單位應當遵守以下規定:
(一)不得超出許可范圍安裝改造鍋爐;
(二)不得安裝改造由未取得相應鍋爐制造許可的單位制造的鍋爐產(chǎn)品;
(三)不得安裝出廠(chǎng)資料不全或者未經(jīng)監督檢驗合格的鍋爐產(chǎn)品(分期出廠(chǎng)的散裝鍋爐除外);
(四)不得改造未進(jìn)行使用登記的鍋爐;
(五)不得安裝未經(jīng)定期檢驗合格的移裝鍋爐;
(六)不得安裝改造報廢的鍋爐,或將非承壓鍋爐改造成為承壓鍋爐;
(七)不得偽造、涂改、轉讓、出租和出借許可證;
(八)不得將承接的鍋爐安裝改造工程轉包給其他無(wú)相應資格的單位。
安裝改造單位在施工時(shí)應當履行以下義務(wù):
(一)在鍋爐安裝改造施工前,安裝改造單位應按照《條例》履行告知義務(wù);
(二)自覺(jué)接受當地質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)的安全監察,積極配合鍋爐安裝改造監督檢驗機構按照《條例》和《鍋爐安裝改造監督檢驗規則》等安全技術(shù)規范的規定所實(shí)施的監督檢驗工作;
(三)發(fā)現鍋爐受壓元(部)件存在影響安全的質(zhì)量問(wèn)題,應當停止施工,及時(shí)報告安裝地的質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén),并在有關(guān)問(wèn)題得到解決后方可繼續施工;
(四)對安裝改造的施工質(zhì)量負責,并及時(shí)做好有關(guān)鍋爐安裝改造質(zhì)量的記錄工作,妥善保存鍋爐資料和見(jiàn)證材料,在竣工驗收后應當按照《條例》規定,在30日內將有關(guān)技術(shù)資料完整移交給鍋爐使用單位存檔。
本單位同意以上規定條款,并承諾告知的內容真實(shí),在安裝、改造、維修以及日常維護中嚴格按照《特種設備安全監察條例》以及上述所列的條款執行,將安全放在首位。
承諾單位___________________
負責人簽字_____________日期____
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇5
1、質(zhì)量保證體系
1.1從工程工藝控制質(zhì)量 開(kāi)工前認真審核生產(chǎn)工藝,編制生產(chǎn)組織設計,經(jīng)總工程師審批后,嚴格按生產(chǎn)工藝組織設計施工。
1.2從工程材料上保證質(zhì)量
保證材料按質(zhì)、按量供應,是提高質(zhì)量的前提,供應管理部門(mén),對采購的原材料、半成品,或成品建立進(jìn)場(chǎng)前檢查、驗收送檢制度,杜絕不合格的原材料進(jìn)入現場(chǎng),
1.3規范質(zhì)量管理體系
。1)在經(jīng)理部和總工領(lǐng)導下,由專(zhuān)職工程師組成質(zhì)檢科,負責質(zhì)量管理工作。
。2)各生產(chǎn)班組設專(zhuān)職質(zhì)檢員。
。3)質(zhì)檢科每三日組織一次檢查,并由總工程師分析。
。4)班組堅持“三檢制”,自檢合格、專(zhuān)職質(zhì)檢員驗收、由質(zhì)檢工程師請總工程師驗收鑒認。
。5)實(shí)行技術(shù)革新交底制、生產(chǎn)前須進(jìn)行技術(shù)交流。
。6)實(shí)行全面質(zhì)量風(fēng)險抵押制,獎金工資與產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)。
。7)車(chē)間主任全過(guò)程監視生產(chǎn)現場(chǎng),只要有生產(chǎn)現場(chǎng),就有車(chē)間主任。
。8)實(shí)行掛牌上崗制,便于上崗檢查與指示。
。9)關(guān)鍵生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行控,經(jīng)總工同意后,質(zhì)量領(lǐng)導小組
批準。
1.4正確處理進(jìn)度盧與質(zhì)量關(guān)系,沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有進(jìn)度,嚴格按標準規范和設計要求組織指導工作,絕不能因搶生產(chǎn)量而忽視質(zhì)量。
1.5我公司鄭重承諾質(zhì)量達到合格,如出現質(zhì)量不合格愿承擔投標總價(jià)1%的經(jīng)濟處罰。
2保修承諾
2.1產(chǎn)品出廠(chǎng)前及時(shí)匯總各方面的`實(shí)驗、質(zhì)檢資料,進(jìn)行分析研究,對各項工序的質(zhì)量情況作到中心有底,對可能出現的質(zhì)量隱患作好隨時(shí)處理的準備。
2.2缺陷責任期內定期對已完工程進(jìn)行檢查,對影響質(zhì)量的外部因素及時(shí)排除,對已出現的缺陷及時(shí)修復。
2.3及時(shí)做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作,及時(shí)向用戶(hù)匯報分析缺陷產(chǎn)生的原因,提出修復方案,供用戶(hù)審批。
2.4維護與修復方案必須經(jīng)過(guò)用戶(hù)同意后才能施工。
2.5我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內如出現質(zhì)量,我公司接到通知一周內無(wú)條件到場(chǎng)進(jìn)行維修,如未及時(shí)進(jìn)場(chǎng)維修我公司愿承擔每次20xx.00元的經(jīng)濟處罰。
1.產(chǎn)品出廠(chǎng)前及時(shí)匯總各方面的實(shí)驗、質(zhì)檢資料,進(jìn)行分析研究,對各項工序的質(zhì)量情況作到中心有底,對可能出現的質(zhì)量隱患作好隨時(shí)處理的準備。
2.缺陷責任期內定期對已完工程進(jìn)行檢查,對影響質(zhì)量的外
部因素及時(shí)排除,對已出現的缺陷及時(shí)修復。
3.及時(shí)做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作,及時(shí)向用戶(hù)匯報分析缺陷產(chǎn)生的原因,提出修復方案,供用戶(hù)審批。
4.維護與修復方案必須經(jīng)過(guò)用戶(hù)同意后才能施工。
5.我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內如出現質(zhì)量,我公司接到通知一周內無(wú)條件到場(chǎng)進(jìn)行維修,如未及時(shí)進(jìn)場(chǎng)維修我公司愿承擔每次20xx.00元的經(jīng)濟處罰。
石嘴山市豐本(集團)發(fā)展有限公司
20xx年12月19日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇6
NO:
甲方(個(gè)人): (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方(公司): (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
1、 目的
為確保甲方質(zhì)量,保證體制有效運行;確保乙方供貨質(zhì)量的穩定,滿(mǎn)足甲方用戶(hù)的最終產(chǎn)品需求,防止不合格品配套的發(fā)生,特簽定本協(xié)議。
2、 適應范圍
本協(xié)議適應提供甲方 產(chǎn)品配套的乙方。
3、 雙方燈具質(zhì)量保證承諾書(shū)涉及的內容
3.1甲方向乙方下達的燈具質(zhì)量保證承諾書(shū)訂單應當準確無(wú)誤的標明:產(chǎn)品名稱(chēng)、型號規格、交貨期限、交貨方式、質(zhì)量保證期限。
3.2甲方如需要對已下達,但尚未執行的燈具質(zhì)量保證承諾書(shū)(訂單)內容進(jìn)行更改,必須以書(shū)面的形式通知乙方,乙方應及時(shí)向甲方代表確認并糾正燈具質(zhì)量保證承諾書(shū)(訂單)內容。
3.3甲方向乙方下達的燈具質(zhì)量保證承諾書(shū)訂單,應附加工、購買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)指標、要求。如甲方不能明確提出的質(zhì)量技術(shù)指標可使用國家標準或由乙方代為提出,雙方同意后形成書(shū)面記錄。
4、 質(zhì)量標準的說(shuō)明
4.1甲方通過(guò)圖紙、標準或指定樣件等方式,向乙方說(shuō)明產(chǎn)品的質(zhì)量標準。
4.2對甲方提出的質(zhì)量標準有異議時(shí),或者希望變更時(shí),乙方須向甲方提出申請,進(jìn)行協(xié)商確定。
4.3乙方向甲方提供的產(chǎn)品合格率:
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
5、 質(zhì)量檢查確認
5.1乙方根據雙方協(xié)定的質(zhì)量標準要求,出具乙方每批次的《產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗報告》,必要時(shí),應甲方要求,乙方應提交乙方產(chǎn)品的《檢驗基準書(shū)》、《QC工程表》及其他此產(chǎn)品質(zhì)量證明資料給甲方確認。
5.2質(zhì)量檢查供貨初期在進(jìn)行,正常時(shí)在進(jìn)行。
5.3屬雙方協(xié)定或國家強制性檢驗的項目,甲方或乙方不能完成檢驗時(shí),必須在甲方質(zhì)量管理部門(mén)指定的國家試驗機構進(jìn)行,檢驗發(fā)生費用由乙方承擔。
5.4甲方在認為必要的.時(shí)候,可以隨時(shí)到乙方的生產(chǎn)現場(chǎng),對配套件進(jìn)行檢查,或是對乙方的質(zhì)量保證體系進(jìn)行監察。
5.5當乙方的生產(chǎn)場(chǎng)地發(fā)生改變或關(guān)鍵工序、設備發(fā)生改變時(shí)必須通知甲方并得到甲方的認可。
6、乙方的賠償責任
對于配套發(fā)生的問(wèn)題符合下面某一項時(shí),乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。 A:未使用的乙方產(chǎn)品完全不符合甲方的質(zhì)量技術(shù)要求;
B:乙方單方面原因不能按時(shí)交貨,影響甲方產(chǎn)品的交貨時(shí)間;
C:配套件經(jīng)乙方貨源地驗貨后,由乙方保管不善或維護不好或運輸過(guò)程造成的問(wèn)題(本條款適用由乙方保管運輸的產(chǎn)品);
D:乙方供應產(chǎn)品在甲方地檢驗的零散不合格品;
E:乙方產(chǎn)品已驗收,甲方在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現乙方產(chǎn)品超過(guò)(含)3%不符合甲方的質(zhì)量要求; F:由乙方不合格引起的甲方產(chǎn)品售后維修、退貨、運輸等費用;
G:甲方無(wú)法判斷,乙方出廠(chǎng)合格,而實(shí)際與要求質(zhì)量不符合,造成的其他問(wèn)題; H:當乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項1個(gè)百分點(diǎn);
J:當乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項2個(gè)百分點(diǎn);
K:因甲方客戶(hù)需要,經(jīng)與乙方協(xié)商同意,批次合格率低于上述J條百分點(diǎn)。
7、索賠
7.1當乙方產(chǎn)品符合本協(xié)議第6項各子項內容時(shí),乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進(jìn)行賠償:
A:是由甲方提供的配套件以外的產(chǎn)品缺陷造成的問(wèn)題;
B:甲方不與乙方協(xié)商,改變配套件結構或變更式樣,由此引起的問(wèn)題;
C:甲方產(chǎn)品交給最終用戶(hù)后,產(chǎn)品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結構,由此引起的問(wèn)題;
D:甲方提供給乙方的技術(shù)圖紙缺陷引起的問(wèn)題;
E:由于甲方不適當的使用修理引起的問(wèn)題;
F:由于甲方保管不周或維護不好造成的問(wèn)題。
8、其他
8.1本協(xié)議有效期一年。
8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,未盡事宜,雙方另行協(xié)商。
。追剑 (乙方)
代表簽字/日期(蓋章): 代表簽字/日期(蓋章)
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇7
我們每一個(gè)人都應牢牢樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念,每時(shí)每刻不忘質(zhì)量,不斷強化質(zhì)量意識,對自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負全責。為此,我堅決遵守本承諾書(shū):
第一條:基本條款
。ㄒ唬┍救耸芄陀谏綎|依萊特硅業(yè)有限公司,并從公司獲得工作報酬;
。ǘ┍救爽F在公司生產(chǎn)車(chē)間從事生產(chǎn)崗位的工作,并服從于車(chē)間工作安排和派遣;
。ㄈ楸WC本人加工的產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)過(guò)程中對質(zhì)量保證的相關(guān)工作要求,公司已經(jīng)向我披露公司的相關(guān)質(zhì)量管理規定、操作規程,本人承諾將嚴格遵守。
第二條:生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量承諾
。ㄒ唬┍Y|(zhì)保量按時(shí)完成崗位上的生產(chǎn)工作,不影響下一工序質(zhì)量;并愛(ài)護生產(chǎn)工具及設備,根據公司要求合理使用、保養及維護生產(chǎn)工具及設備;
。ǘ┍救吮WC在生產(chǎn)工作過(guò)程中嚴格按照公司相關(guān)質(zhì)量管理規定從事生產(chǎn)工作,嚴格執行“二遵守” 、“三不準” 、“四不放過(guò)”原則:
1.二遵守:一是遵守安全操作規程;二是遵守質(zhì)量保證體系規定的生產(chǎn)流程;
2.三不準:不準違規生產(chǎn);不準有不合格品出廠(chǎng);不準粗制濫造;
3.四不放過(guò):凡有質(zhì)量問(wèn)題不放過(guò);質(zhì)量問(wèn)題出現后不查清問(wèn)題不放過(guò);質(zhì)量問(wèn)題不整改、質(zhì)量保證措施不帶頭落實(shí)不放過(guò);質(zhì)量事故負責人不處理不放過(guò)。
。ㄈ┎粩鄬W(xué)習和提高自身技術(shù)水平、管理意識及質(zhì)量意識;
。ㄋ模┘皶r(shí)向領(lǐng)導反饋、溝通生產(chǎn)(安裝)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,尤其質(zhì)量問(wèn)題,并采取積極處理措施。
第三條:違反承諾書(shū)處罰
。ㄒ唬⿲`背本承諾書(shū)第二條任一內容都將給公司產(chǎn)品質(zhì)量造成無(wú)法挽回損失之后果,本人已充分了解,故承諾:保證對產(chǎn)品質(zhì)量的'過(guò)程及結果負責。
。ǘ┤缬羞`背本承諾書(shū)第二條任一內容的,本人同意按公司的要求作如下處理:
1.立即報告并返工整改;
2.停工反省,停工期間按事假處理;
3.接受公司相關(guān)質(zhì)量管理規定的處罰;
4.按質(zhì)量事故處理決定進(jìn)行處罰;
5.調崗、降薪;
6.解除勞動(dòng)合同、辭退。
第四條:其他
4.1本承諾書(shū)的各條款在我受雇于公司的所有時(shí)間內都有效。
4.2我已全面理解了本承諾書(shū)。
承諾人簽字:XXX
XXXX年X月X日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇8
根據《中華人民共和國道路交通安全法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國計量法》及其實(shí)施細則、國家質(zhì)檢總局令第121號《機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構監督管理辦法》等有關(guān)法律法規規定,為規范機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗活動(dòng),確保檢測數據準確、可靠,本機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構鄭重承諾:
一、嚴格遵守《道路交通安全法》、《計量法》、《機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構監督管理辦法》等相關(guān)法律、法規的規定,依法開(kāi)展機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗活動(dòng),嚴格執行現行有效的檢測標準和規范,保證檢測數據準確、可靠,對檢驗結果負責,并承擔因檢驗工作引發(fā)的法律責任。
二、嚴格執行機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構管理體系,完善檢驗工作各項規章制度,規范機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗行為,保證檢驗工作質(zhì)量,提高檢驗服務(wù)水平。
三、加強對機動(dòng)車(chē)安全性能檢驗設備的管理,配備符合《機動(dòng)車(chē)運行安全技術(shù)條件》規定的全部檢驗設備,依法在用計量器具(檢驗設備)進(jìn)行計量周期檢定,確保檢驗設備正常完好。
四、嚴格在資格許可的檢驗范圍內開(kāi)展檢驗工作,不超范圍開(kāi)展檢驗業(yè)務(wù)。
五、加強機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗人員培訓和內部管理,不斷提高檢驗人員業(yè)務(wù)能力,保證所有檢驗人員持證上崗。
六、認真履行機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構義務(wù),主動(dòng)接受質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)的.檢查、管理和社會(huì )的監督。
七、堅持誠信為本,牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一,客戶(hù)至上”的觀(guān)念,提供熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
安檢機構名稱(chēng): 安檢機構承諾人:
安檢機構監督號碼: 監管部門(mén)監督號碼:
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇9
我醫療設備有限公司一經(jīng)中標,對所投標產(chǎn)品做如下承諾。
一、售后服務(wù)方案
1、我方對合同設備的質(zhì)量保證期為驗收報告簽署之日起 24個(gè)月。
2、多方承諾在合同設備的質(zhì)量保證期內,由本地售后服務(wù)機構(醫療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術(shù)指導和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時(shí),或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后, 1小時(shí)內予以答復,如甲方有要求或必要時(shí),乙方應在接到甲方通知后,派員到達現場(chǎng)并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后,1小時(shí)內沒(méi)有響應或在規定時(shí)間拒絕或沒(méi)有派員到達貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問(wèn)題設備,貴方有權委托第三人對合同繼續進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù),由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
5、設備保修期屆滿(mǎn)后,我方保證繼續為貴方提供合同設備的維修服務(wù),貴方應按我方提供的優(yōu)惠價(jià)格向我方支付
相關(guān)費用,我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相關(guān)配件的價(jià)格向貴方提供備品條件。
二、質(zhì)保承諾
1、我方保證貨物是原廠(chǎng)生產(chǎn)的全新的、未使用過(guò)的.產(chǎn)品,并完全符合投標文件中的各項要求,產(chǎn)品質(zhì)量、規格型號和性能完全滿(mǎn)足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。
產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年
2、發(fā)現我方產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,我方將在1小時(shí)內給予答復。
3、我方中標后,保證在10個(gè)工作日內到貨。
投標人名稱(chēng):xx有限公司
投標人授權代表簽字蓋章:
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇10
根據貴方為 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品都屬于廠(chǎng)家原裝正品產(chǎn)品:
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:
l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門(mén)手續完備、具有生產(chǎn)廠(chǎng)家質(zhì)量保證書(shū)(或合格證明)的產(chǎn)品;
2、提供的產(chǎn)品符合報價(jià)文件承諾和所簽合同規定的技術(shù)要求;
3、保證“報價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jì)热莸臐M(mǎn)足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質(zhì)量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問(wèn)題,我司負責修復,只收取材料成本費。
3、 質(zhì)量問(wèn)題的處理:
質(zhì)保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見(jiàn)后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。
1、本公司提供即時(shí)響應服務(wù),對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內響應
到位。
2、及時(shí)提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡設備在開(kāi)箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過(guò)程中發(fā)現的設備及工程質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買(mǎi)方的直接經(jīng)濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶(hù),包括故障原因,解決措施,完成修理所需時(shí)間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿(mǎn)時(shí),我方工程師和用戶(hù)代表將對機組進(jìn)行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶(hù)的認可。
4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式
東莞正旭新能源設備科技有限公司 400-6789-669
負責人:陳祥均
聯(lián)系方式:189 2910 8166
5、 其他
售后承諾
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品,且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營(yíng)后,質(zhì)保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復,一般問(wèn)題
在48小時(shí)之內解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
用戶(hù)培訓
。ㄒ唬、用戶(hù)培訓
負責培訓客戶(hù)的'有關(guān)操作,培訓內容包括理論培訓和現場(chǎng)培訓,提供一整套的售后服務(wù)資料,培訓后的操作人員能熟練了解設備結構、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護保養及通過(guò)現代通信工具能與售后服務(wù)中心聯(lián)系解決常見(jiàn)問(wèn)題。
。ǘ、技術(shù)培訓內容
、傧到y概述,包括原理、構成和功能
、诔R(jiàn)故障的排除
、巯到y設備各部件的檢查、調整和維護
、茉O備操作規程、操作注意事項
。ㄈ、系統的維護保養內容
在質(zhì)保期內的工作包括對所有常規檢查、調整和潤滑。保修期內,每三個(gè)月要對系統進(jìn)行一次檢測、每半年對系統進(jìn)行一次重調,具體工作如下:
A、周期性檢查:(每三個(gè)月一次)
1) 空氣循環(huán)系統檢測(濾網(wǎng)、排污、除塵、蒸發(fā)器、電機、風(fēng)扇葉等)
2) 制熱循環(huán)系統檢測(系統壓力、出水溫度、閥門(mén)接口等)
3) 電控系統檢測(電壓、電流、線(xiàn)口、電源等檢查)
4) 溫控系統檢測(出水溫度、除霜系統等)
5) 水循環(huán)系統檢測(循環(huán)線(xiàn)路、循環(huán)泵等)
B、年度保養清理:(每半年一次)
1) 對壓縮機進(jìn)行壓力檢漏
2) 收緊電路上各電線(xiàn)接點(diǎn)
3) 清掃電器柜
4) 試驗及重新調整機組運行
5) 室外空氣熱交換器翅片清洗
6) 過(guò)濾網(wǎng)清洗
7) 測定工作電壓、電流
8) 點(diǎn)檢機組運行狀態(tài)
9) 冷媒系統氣密性檢測
10) 電器的絕緣性能及安全性能檢測
11) 電源端子、壓縮機電器端子的松緊檢測
12) 信號傳輸的檢測
13) 保溫層的修補
14) 冷凝排水系統的檢測
15) 濾網(wǎng)清洗
16) 振動(dòng)、噪聲的檢測調整
17) 換季時(shí)對系統進(jìn)行全面調試,并用專(zhuān)用檢測工作檢測系統
18) 各種傳感器件的阻值調試
企業(yè)名稱(chēng)(蓋章):________________________
簽字代表:________________________
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇11
我鄭重承諾認真執行以下規定:
1、嚴格遵守公司的各項質(zhì)量規章制度,嚴格按照崗位作業(yè)指導書(shū)和流程操作;
2、不斷提高量、檢具使用技能,能夠正確、熟練使用相關(guān)工量器具和檢測儀器;
3、認真學(xué)習、熟練掌握相關(guān)檢驗作業(yè)指導書(shū)和標準要求,不斷提高檢驗技能,提高檢測數據準確率;
4、嚴格落實(shí)檢驗、把關(guān)和匯報職能,我檢驗我簽字,我簽字我負責,我負責我承擔相應責任;
5、實(shí)施檢驗前,必須明確技術(shù)文件要求,存在疑義時(shí)立即查實(shí);
6、實(shí)施檢驗時(shí),專(zhuān)檢檢驗員對操作工自檢真實(shí)性負責;
7、開(kāi)具的《不合格品處理單》數據真實(shí),判斷準確,處理措施得當。并按處理最終跟蹤驗證、落實(shí)和記錄處理結果;
8、按規定核驗零部件編號,完善標識管理,歸集和建立質(zhì)量檔案;
9、對上道工序質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),對職責范圍內的錯漏檢負責,對下道工序負責,質(zhì)量問(wèn)題不得到處理不放過(guò),保證轉出產(chǎn)品全部受控;
10、對于弄虛作假、謊報瞞報質(zhì)量問(wèn)題的第一次考核500元,第二次下崗,第三次開(kāi)除(年度內有效);
11、對于月度內出現重復錯誤的`,質(zhì)量控制點(diǎn)必檢項錯漏檢的檢驗員,第一次考核500元,第二次下崗,第三次開(kāi)除(月度內有效);
12、對于重復發(fā)生的及典型的錯漏檢,檢驗員承擔20%的質(zhì)量損失賠償。
承 諾 人:XX
承諾時(shí)間:XXXX-XX-XX
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇12
中國工商銀行股份有限公司寧夏分行:
如我方中標中國工商銀行寧夏分行營(yíng)業(yè)辦公大樓工程 ,為保證中國工商銀行寧夏分行營(yíng)業(yè)辦公大樓工程在合理使用期限內正常使用,我方做如下承諾:
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
在質(zhì)量保修期內,按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修的內容為施工圖內的全部?jì)热荨?/p>
二、質(zhì)量保修期
1、土建工程為主體結構工程為設計文件規定的`該工程合理使用年限;其它土建工程為兩年,屋面防水工程為五年;
2、電氣管線(xiàn)、上下水管線(xiàn)安裝工程為兩年;
3、供熱及供冷為 兩 個(gè)采暖期及供冷期;
4、室外的上下水和小區道路等市政公用工程為 / 年;
5、其他約定 : 按《建設工程管理條例》條款執行。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的項目,我方將在接到修理通知之日起7天內派人修理。若我方不在約定期限內派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質(zhì)量保修金內扣除。
2、發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水、暖氣漏水漏氣等)我方
在接到事故通知后,將立即組織維修人員到現場(chǎng)進(jìn)行搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規定的該工程合理使用期限內,我方確保地基基礎與主體結構工程的質(zhì)量。
四、保修保證措施,詳見(jiàn)施工組織設計第289頁(yè)“14.工程保修措施及承諾”。
五、違約經(jīng)濟處罰:如承包人完成工程施工竣工驗收后,我公司承諾:如我公司未執行以上保修措施和承諾,則愿接受不低于所投工程總造價(jià)的5‰的經(jīng)濟處罰。
特此承諾
投標人:寧夏建工集團有限公司(蓋單位章)
法定代表人或委托代理人:
日期: 20xx 年 9月13日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇13
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現行《施工質(zhì)量驗收規范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng),指導工程設備的使用,維修與保養,及時(shí)了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng);一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē),嚴格按我公司的`社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內容:
長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿(mǎn)的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結束,友誼長(cháng)存,繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
以上承諾的條件,愿簽入施工合。
我公司生產(chǎn)的系列水處理設備,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年,一年內如產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題,本廠(chǎng)負責保修、包換,一年質(zhì)保期滿(mǎn)后,本廠(chǎng)對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價(jià)供應,并提供終身服務(wù)。本廠(chǎng)所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,并嚴格按標準生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成損失,本公司負責賠償。
對于貴公司(廠(chǎng))水處理系統工程,我廠(chǎng)在售后服務(wù)方面作如下承諾:
一、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,即:包質(zhì)、包換、保修;
二、 合同簽訂后,保證保質(zhì)、保量,按時(shí)交貨;
三、 本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問(wèn)題造成系統驗收不合格,我廠(chǎng)將及時(shí)整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠(chǎng)承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
五、 對于需方的技術(shù)咨詢(xún),隨時(shí)給予解答;
六、 在交付設備時(shí),本廠(chǎng)向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料;
當接到用戶(hù)反應質(zhì)量問(wèn)題的信函或電話(huà)后,保證24小時(shí)內作出答復,并于2個(gè)工作日內派出服務(wù)人員,以最快的速度到達現場(chǎng),解決問(wèn)題。
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇14
致:
我公司已充分知悉貴公司“質(zhì)量是企業(yè)的生命、安全勝于一切”的經(jīng)營(yíng)理念和要求,并嚴格按照有關(guān)法律、法規之規定,依法從嚴治理施工現場(chǎng),確保作業(yè)人員及他人的安全與健康,確保工程質(zhì)量,F就該項目工程質(zhì)量、安全問(wèn)題向貴公司作如下聲明和承諾:
一、嚴格執行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護的法律、法規及規范性文件,建立健全安全生產(chǎn)責任制度和現場(chǎng)安全管理制度,接受行政主管部門(mén)、工程總包單位、監理單位及貴公司的監督檢查。
二、我公司完全具備該工程施工的資質(zhì)和條件,施工方法或程序符合國家、地方和行業(yè)要求,施工人員具備法定從業(yè)資質(zhì)和相應經(jīng)驗,現場(chǎng)施工設施、材料、設備是國內或國外正規廠(chǎng)家的產(chǎn)品,且具有相關(guān)合格證書(shū),機械性能良好、各種安全防護裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過(guò)程中積極采取先進(jìn)工藝和先進(jìn)技術(shù)。
三、我公司將充分關(guān)注和保障施工現場(chǎng)人身及財產(chǎn)安全,嚴格按國家、政府規定的安全生產(chǎn)、文明施工標準搞好防護工作,采
取諸如防護及圍欄、照明、警衛、護欄、警告等有效措施,就施工過(guò)程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財產(chǎn)損害承擔賠償責任。
四、供應、制作或安裝于貴公司工程項目上的產(chǎn)品完全符合國家現行標準和合同的約定,在原材料、工藝、生產(chǎn)設備及安裝等方面沒(méi)有缺陷。該項聲明在產(chǎn)品交貨或安裝于工程之上后仍然有效,且不得因貴公司接受該產(chǎn)品以及支付該產(chǎn)品價(jià)款而失效。貫徹工程質(zhì)量“終身制”,在國家法律確定的質(zhì)量安全責任期內
對建筑工程造成的安全事故承擔經(jīng)濟、行政和刑事責任。
五、已建立工程安全事故的快速應急機制。保證在工程質(zhì)量出現問(wèn)題、或存在安全隱患時(shí),將主動(dòng)或按貴公司的要求立即采取有效措施進(jìn)行補救,消除安全危害,最大限度地保護好貴公司及客戶(hù)利益。
六、若因工程質(zhì)量問(wèn)題導致重大安全事故,我公司將承擔由此給貴公司造成的客戶(hù)索賠、聲譽(yù)影響等全部損失。
乙方(公章):
法定代表人:
監督電話(huà):
xx 年月日
質(zhì)量保修書(shū)
一、保修范圍:乙方負責承包范圍內的全部工程項目的`保修。
二、質(zhì)量保修金:本合同結算總價(jià)的5%作為質(zhì)量保證金,等質(zhì)保期滿(mǎn)后經(jīng)甲方
確認無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后7個(gè)工作日內,甲方向乙方一次性支付,質(zhì)保金不計息。
三、質(zhì)量保修期:詳招標要點(diǎn)。如發(fā)生質(zhì)量缺陷,應延長(cháng)保修期,以甲方認定的
時(shí)間為準。
四、保修責任:
1、保修期內所發(fā)生的質(zhì)量缺陷乙方必須無(wú)條件、及時(shí)、免費修繕處理,并承擔由此給甲方和住房造成的全部損失。
2、保修質(zhì)量須滿(mǎn)足國家或行業(yè)相關(guān)標準。
3、非乙方原因造成的維修,由甲方承擔費用,乙方有義務(wù)配合甲方完成維修。
4、在保修期外進(jìn)行的維修,乙方承諾積極進(jìn)行,只收取材料成本費。
5、維修聯(lián)系人:乙方應在工程移交時(shí)確定質(zhì)量保修聯(lián)系人,其聯(lián)系電話(huà)應保持24小時(shí)暢通,甲方僅以電話(huà)通知乙方聯(lián)系人。如在保修期內聯(lián)系人電話(huà)更改,乙方應提前通知甲方。
6、如出現影響住戶(hù)正常生活的緊急情況,乙方應在2小時(shí)內趕到現場(chǎng);乙
方在接到甲方通知后1小時(shí)內做出呼應,并4小時(shí)內直到現場(chǎng);乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。
五、乙方如出現下列情形之一,甲方有權另行委托第三方代為維修處理,由此發(fā)
生的費用、損害賠償及相關(guān)責任由乙方承擔:
1、在接到甲方維修通知后雖及時(shí)趕到現場(chǎng),但在維修過(guò)程中不負責任或推諉或維修不力。
2、在約定的時(shí)間內未到現場(chǎng)。
3、超過(guò)約定時(shí)間趕到現場(chǎng)。
4、偷工減料。
5、未達到質(zhì)量標準。
6、超過(guò)正常維修時(shí)間。
7、不履行對甲方及住戶(hù)的承諾。
8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。
六、對于因工程質(zhì)量問(wèn)題造成漏水、漏電等影響業(yè)主正常生活的緊急情況 ,根
據實(shí)際需要,甲方可先自行安排維修并及時(shí)告知乙方,相關(guān)費用由乙方承擔。
七、國家或行業(yè)相關(guān)質(zhì)量保修規定。
乙方(公章): 法定代表人: 監督電話(huà):
年月日
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