有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板[精]

　　在當下社會(huì )，很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū)，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧！下面是小編為大家收集的有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板1

　　為奠定與客戶(hù)之間誠信的基石；為樹(shù)立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏(yíng)取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；更為打消客戶(hù)對廣告裝飾市場(chǎng)混亂現場(chǎng)的鼓勵，堅定對xx的信息。xx專(zhuān)門(mén)對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶(hù)作出鄭重承諾：

　　1、材料采購控制：

　　以最高性?xún)r(jià)比為目標，保證每一批材料的高質(zhì)量。

　　2、施工過(guò)程控制：

　　我們擁有一支技術(shù)過(guò)硬并具有高度質(zhì)量責任意識的施工隊伍，認真執行施工技術(shù)規范、標準及有關(guān)操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過(guò)程中一切實(shí)行嚴格的質(zhì)量控制和監督。

　　3、售后服務(wù)體系：

　　我們的'售后服務(wù)隊伍24小時(shí)嚴陣以待，隨時(shí)為客戶(hù)提供“誠實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)：對于客戶(hù)反饋的任何信息，我公司將在8小時(shí)內給予答復，在24小時(shí)內到達現場(chǎng)解決。

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板2

尊敬的客戶(hù)：

　　首先感謝您一直以來(lái)對于我們公司的信任和支持，也感謝您對我們的寬容與厚愛(ài)，根據我們近期對部分客戶(hù)的回訪(fǎng)反饋，發(fā)現前期工作存在很多問(wèn)題和不足，在此向您表示深深的歉意！為了更好的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，我們對客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)模式、方法和規范做了一些改進(jìn)，特此說(shuō)明：

　　自年月份開(kāi)始，公司實(shí)行《經(jīng)理負責制》，如果需要幫助，請您根據所遇到的問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系相應的人員，以便及時(shí)的解決問(wèn)題！

　　1、客戶(hù)經(jīng)理負責區域和聯(lián)系方式表

　　2、服務(wù)等級和技術(shù)支持時(shí)限表：

　　3、常規服務(wù)項目承諾：

　　1、日常服務(wù)時(shí)間：針對方案為您提供7*24小時(shí)電話(huà)支持，具體如下：周一至周天,法定節假日照常。緊急情況服務(wù)熱線(xiàn)：。

　　2、在獲取客戶(hù)反饋故障問(wèn)題后，立刻安排技術(shù)人員和您取得聯(lián)系，最遲2小時(shí)內響應，常規問(wèn)題24小時(shí)內解決問(wèn)題；技術(shù)難題（如數據恢復等）會(huì )盡快安排技術(shù)人員協(xié)助處理。

　　3、軟件調試、培訓和數據初始化的過(guò)程將邀請網(wǎng)管員全程參與。 4、產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)和應用培訓：詳細講術(shù)問(wèn)題講解。 5、預防性回訪(fǎng)：定期的客戶(hù)回訪(fǎng)，征求意見(jiàn)。 6、以電話(huà)、電子郵件、上門(mén)等形式提供技術(shù)支持。

　　7、承諾保證系統的穩定安全運行，包括日常的數據備份，服務(wù)器的維護管理工作。

　　8、負責產(chǎn)品的細節性擴展、個(gè)性化完善。

　　4、階段性服務(wù)內容承諾：

　�。�1）免費服務(wù)期內的服務(wù)內容：

　　技術(shù)支持服務(wù)：一般性質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)，例如電話(huà)、傳真、E-MAIL、威海市聚朋安裝產(chǎn)品演示中心的指導性操作、威海市聚朋安裝對用戶(hù)公開(kāi)的產(chǎn)品論壇等方式的技術(shù)咨詢(xún)等；

　　資源內容升級服務(wù)：對資源類(lèi)產(chǎn)品（資源庫、數字圖書(shū)館、教案集等）的內容增加或者補充；

　　產(chǎn)品升級服務(wù)：對功能應用類(lèi)軟件產(chǎn)品漏洞（BUG）的修正或少量功能調整而發(fā)布的產(chǎn)品補丁包或升級包，一般表現為小版本的升級，如V1.01到V1.05等；

　�。�2）五年基本服務(wù)期：

　　基本服務(wù)期內的服務(wù)內容包括：首次現場(chǎng)安裝調試、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)支持、系統軟件升級服務(wù)；

　　基本服務(wù)期的時(shí)間：在項目安裝調試等初步實(shí)施后并通過(guò)驗收后五年；

　　基本服務(wù)期后，雙方根據應用需求另行商議后期的服務(wù)事宜,包括定制服務(wù)、功能增加等，后期服務(wù)費用根據實(shí)際情況另行商定；

　�。�3）方案實(shí)施服務(wù)：

　　基于方案的首次現場(chǎng)安裝調、培訓、數據初始化；

　　提供培訓：對于威海市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分，威海市聚朋安裝將對信息中心的網(wǎng)絡(luò )管理員、相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )日常維護人員提供免費的技術(shù)培訓；

　�。�4）系統初始化服務(wù)：

　　軟件系統基本設置、部門(mén)設置、用戶(hù)導入�；�本權限分配、教師、

　　學(xué)籍基本信息錄入。

　　5、技術(shù)支持方式： 非現場(chǎng)支持

　　電話(huà)服務(wù)：用戶(hù)可通過(guò)電話(huà)進(jìn)行解釋或排除故障時(shí)，售后工程師采取此種方式對用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)支持，威海市聚朋安裝網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：

　　遠程支持： 對電話(huà)指導不能解決的問(wèn)題，遠程為用戶(hù)進(jìn)行遠程技術(shù)支持。QQ:, 現場(chǎng)支持：

　　現場(chǎng)服務(wù)： 如果通過(guò)電話(huà)等非現場(chǎng)的`方式不能為您解決問(wèn)題，我們將在24小時(shí)內安排工程師前往客戶(hù)現場(chǎng)解決問(wèn)題, 為您提供上門(mén)支持。

　　6、客戶(hù)經(jīng)理崗位職責選摘：

　　6.1 客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。

　　6.1.1客戶(hù)經(jīng)理應在每周末制訂下周的《客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)日程表》（系統提供），并對照《客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)日程表》，按期、按時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行正常訪(fǎng)問(wèn)。

　　6.1.2 客戶(hù)經(jīng)理遇所服務(wù)的客戶(hù)發(fā)生客戶(hù)服務(wù)情況，應立即對其進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)，并填寫(xiě)相應的《客戶(hù)服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)記錄》。

　　6.1.3 客戶(hù)經(jīng)理每次訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)時(shí)應開(kāi)展下列工作。 a) 向客戶(hù)收集信息，咨詢(xún)反饋意見(jiàn)和建議； b) 向客戶(hù)傳遞公司產(chǎn)品的信息； c) 對客戶(hù)軟件的應用情況提出合理建議；

　　d) 主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)改善軟件使用情況；

　　6.1.4 客戶(hù)經(jīng)理每次對客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，應在《客戶(hù)服務(wù)人員市場(chǎng)走訪(fǎng)簽到記錄簿》上記錄相關(guān)工作內容并簽名。訪(fǎng)問(wèn)結束后，應請客戶(hù)在記錄簿上簽名確認。

　　為了加強客戶(hù)和公司的聯(lián)系，也敬請廣大客戶(hù)及時(shí)的反饋相關(guān)問(wèn)題，以便于我們的提高和完善，再次感謝您的厚愛(ài)和支持~

　　承諾單位：

　　日期：

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板3

尊敬的客戶(hù)：

　　感謝您選擇開(kāi)元行澤泰售后維修中心對您的愛(ài)車(chē)進(jìn)行維修保養，你的選擇就是對我們工作最好的肯定和鞭策。我們的原則是：您的需要就是我們孜孜以求的目標。為此，我們特做出如下承諾：

　　一.價(jià)格承諾

　　1.1總體價(jià)格比當地同級別店優(yōu)惠20%。 1.2所有保養維修項目一律明碼標價(jià)。

　　1.3市區內免費救援，市區外救援按每公里3元的標準收費。 二.質(zhì)量承諾

　　2.1所有零配件保證100%原廠(chǎng)，假一賠十。 2.2所用油漆為德國鸚鵡水性油漆。

　　2.3先進(jìn)的檢測設備雄厚的技術(shù)團隊為您愛(ài)車(chē)提供最完善，最專(zhuān)業(yè)的細心呵護。

　　2.4嚴格按照質(zhì)量控制流程維修，杜絕野操作。 三.售后服務(wù)承諾

　　3.1免費接送客戶(hù)（石家莊市區）。

　　3.2我店配有專(zhuān)業(yè)的`救援車(chē)輛及維修人員，24小時(shí)緊急救援，可隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供救援服務(wù)。救援熱線(xiàn)： 3.3凡在我店維修的車(chē)輛（含零配件）質(zhì)保一年或20xx0Km(先到為準）。質(zhì)保期內出現質(zhì)量問(wèn)題將無(wú)條件解決，覺(jué)不推卸責任。

　　3.4客戶(hù)就是上帝，關(guān)于客戶(hù)投訴我們將在24小時(shí)內給您明確地答復及解決問(wèn)題的合理方案。投訴電話(huà)：XXXX 服務(wù)承諾書(shū)篇6

　　1）質(zhì)保期為自系統經(jīng)消防主管部門(mén)正式驗收之日起，雙方確認后，我公司負責免費維修12個(gè)月。并實(shí)行終身維修，終身免費對業(yè)主的消防管理人員進(jìn)行培訓。

　　2）質(zhì)保期內因產(chǎn)品質(zhì)量、外部線(xiàn)路短路、斷路等原因（強電串入弱電和不可抗拒原因除外）而導致我公司所提供的系統設備損壞，我公司將免費予以維修、更換。

　　3）質(zhì)保期外當系統設備出現故障時(shí)，我公司將按維修、更換故障設備按原合同價(jià)格收取費用。

　　4）對用戶(hù)在實(shí)際使用中遇到的有關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題，我公司將隨時(shí)給予答復。

　　5）我公司將向業(yè)主按原合同價(jià)長(cháng)期提供備品、備件及專(zhuān)用工具。

　　6）為保持本系統的先進(jìn)性，我公司將向業(yè)主提供系統所用設備的更新?lián)Q代信息。

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板4

　　1.服務(wù)保障體系

　　xxxx公司服務(wù)體系的目標是為客戶(hù)提供有質(zhì)量保證的服務(wù)，通過(guò)業(yè)務(wù)與IT戰略整合、服務(wù)設計與管理、服務(wù)開(kāi)發(fā)與實(shí)施、服務(wù)運營(yíng)與維護以及保障服務(wù)的交付等方面將企業(yè)業(yè)務(wù)和IT服務(wù)密切的結合起來(lái)。根據企業(yè)的業(yè)務(wù)需求制定出相應的IT策略，并將IT策略轉換為具體的IT服務(wù)計劃，設計與再設計服務(wù)以持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，建立、協(xié)商并簽署服務(wù)等級協(xié)議，實(shí)現IT基礎架構和數據的安全保證，在成本限制內定義和管理服務(wù)水平定義出服務(wù)級別。服務(wù)的.建立和實(shí)施將IT策略貫穿始終，使IT最大程度的滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的需要。

　　xxxx公司服務(wù)體系的構成以及各部分的功能，是建立在對實(shí)際經(jīng)驗的提取和對ITIL模型學(xué)習的基礎上。國際標準的使用使公司的服務(wù)體系更加規范，責任更加明確，嚴格的制度保證了服務(wù)正常優(yōu)質(zhì)的提供。xxxx公司的售后服務(wù)體系由響應體系、維護體系、和質(zhì)量監督體系構成。

　　2.維護支持體系

　�。�1)維護支持體系

　　xxxx公司成立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持團隊全面負責服務(wù)項目的維護。工程師隊伍結構合理，層次完整，人員充足，有足夠的經(jīng)驗和技術(shù)水平處理用戶(hù)可能出現的任何問(wèn)題。整個(gè)支持維護體系有如下特點(diǎn)

　�。╝)項目化管理

　　對于每一個(gè)簽約客戶(hù)，xxxx公司將在服務(wù)期內安排專(zhuān)職項目經(jīng)理對服務(wù)項目進(jìn)行管理。包括項目維護方案的制定、階段性總結、服務(wù)報告提交等等活動(dòng)，全程負責。使客戶(hù)享受到專(zhuān)業(yè)有序、及時(shí)高效的高品質(zhì)服務(wù)。

　�。╞)綜合性系統診斷和建議

　　xxxx公司不僅僅只是被動(dòng)的響應客戶(hù)的服務(wù)請求，還會(huì )結合客戶(hù)設備的運行環(huán)境、使用的軟件版本分析故障原因，并對此給出專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)系統評估報告、預防性的建議和系統優(yōu)化升級的方案。

　�。�2)維護支持體系文檔

　　維護體系向用戶(hù)提交的文檔很多，如定期的維護巡檢報告、定期的服務(wù)匯總總結，在建議客戶(hù)升級優(yōu)化改造的時(shí)候，還會(huì )向用戶(hù)提交實(shí)施報告和建議書(shū)。

　　3.質(zhì)量監督體系

　　為保障向客戶(hù)提供的服務(wù)準時(shí)高效，質(zhì)量監督體系是必須的。xxxx公司和客戶(hù)將按照合同的要求，共同制定服務(wù)協(xié)議書(shū)中的各項服務(wù)水平要求，以監督保障所提供的服務(wù)質(zhì)量。

　　對于服務(wù)質(zhì)量監督體系，xxxx公司制定并實(shí)施了客戶(hù)滿(mǎn)意度評估制度與流程、客戶(hù)投訴處理制度與流程，并設立獨立部門(mén)負責跟蹤、監控服務(wù)項目的維護過(guò)程，處理服務(wù)過(guò)程中客戶(hù)的投訴與意見(jiàn)，確保向客戶(hù)所交付的服務(wù)符合服務(wù)標準、規范與流程。

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板5

　　我單位本著(zhù)“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的.原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)能正確使用我公司產(chǎn)品。

　　二、我公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包，嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定，對出廠(chǎng)產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以?xún)龋ㄒ韵鹊秸邽橄蓿�，若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書(shū)面申請，本公司將負現缺陷產(chǎn)品免費

　　召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。

　　三、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務(wù)、材料、設備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責任。

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板6

　　為全面提高企業(yè)自主創(chuàng )新能力，推動(dòng)縣域經(jīng)濟全面發(fā)展，實(shí)現工業(yè)立縣、生態(tài)立縣目標，根據縣科技管理部門(mén)的職責職能，對企業(yè)服務(wù)特提出如下承諾措施。

　　1、加大對企業(yè)科技投入力度。一是努力促進(jìn)《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《專(zhuān)利法》和《中小企業(yè)促進(jìn)法》等法律法規的落實(shí)，認真落實(shí)國家、省、市關(guān)于科技投入的政策，不斷加大對企業(yè)的科技投入。二是盡快出臺專(zhuān)利資助具體辦法，設立專(zhuān)利資助發(fā)展基金，支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新。三是制定相應的財稅金融優(yōu)惠政策，扶持引導和鼓勵全社會(huì )資源投入企業(yè)創(chuàng )新活動(dòng)，形成全社會(huì )的科技創(chuàng )新投入機制。

　　2、加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng )新體系建設。積極幫助企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng )新機構建設，根據具體情況分別成立相應規格的研究所、技術(shù)中心、中心試驗室、研發(fā)中心等創(chuàng )新機構；積極幫助企業(yè)向上申報省級研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)等科技創(chuàng )新機構。

　　3、不斷完善鼓勵企業(yè)創(chuàng )新的政策體系和服務(wù)體系。不斷完善技術(shù)創(chuàng )新政策，加大獎勵力度，重獎技術(shù)創(chuàng )新成果，促進(jìn)創(chuàng )新成果不斷涌現；制定科技創(chuàng )新工作目標評價(jià)體系，把科技創(chuàng )新各項工作如科研經(jīng)費投入數量、科技新產(chǎn)品數量、發(fā)明專(zhuān)利數量等分解成具體指標，列入目標管理，實(shí)行嚴格考評。要建立完善知識

　　產(chǎn)權管理機構，不斷提高對科技創(chuàng )新工作的服務(wù)能力。

　　4、大力培養企業(yè)科技創(chuàng )新人才。建立健全科學(xué)合理的`人才資源管理和開(kāi)發(fā)體制，形成能夠鼓勵提高創(chuàng )新能力和創(chuàng )新效率的機制和完善客觀(guān)、公正的評價(jià)體系。建立有產(chǎn)業(yè)特色的高科技人才庫。實(shí)施專(zhuān)項人才引進(jìn)工程，建立全縣科技創(chuàng )新人才流動(dòng)平臺。充分調動(dòng)科技人才創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)的積極性，提高科研成果轉化率。

　　5、全面提高對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。凡是對企業(yè)開(kāi)展的申報專(zhuān)利、申報科技成果、申報科技項目、科技培訓等活動(dòng)，免收縣級一切費用。

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板7

　　本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道，均有廠(chǎng)方提供售后服務(wù)保障（零配件供應和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現有經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的技術(shù)工作人員提供2小時(shí)響應的上門(mén)服務(wù)（必要時(shí)可加急響應）。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務(wù)項目（人為損外）：

　�。ㄒ唬┌磸S(chǎng)家保修條例免費提供保修期內的上門(mén)檢修服務(wù)；

　�。ǘ�）免費為保修期內出故障的設備提供備機；

　�。ㄈ�）免費提供售前、售后技術(shù)咨詢(xún)和使用人員培訓；

　�。ㄋ模┟赓M送貨；

　�。ㄎ澹┟赓M提供定期跟蹤維護；

　　詳細服務(wù)內容如下：

　　一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修：

　　按國家“三包服務(wù)政策”和廠(chǎng)家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見(jiàn)產(chǎn)品保修卡。

　　二、運輸方式

　　在產(chǎn)品購買(mǎi)后，我公司首先會(huì )與用戶(hù)單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時(shí)間與要求；其次，在規定的時(shí)間內，我公司將提供交通工具并派遣專(zhuān)業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位；第三、對所提供的產(chǎn)品，保證均有原廠(chǎng)外包裝，包裝外觀(guān)無(wú)破損，并且沒(méi)有開(kāi)封；第四、貨到用戶(hù)單位確認型號及數量與合同上無(wú)誤差后再進(jìn)行安裝調試；第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶(hù)單位所有，自行處理；

　　第六、產(chǎn)品送達用戶(hù)單位在開(kāi)箱驗收時(shí)，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。

　　三、安裝、調試服務(wù)

　　我公司在與用戶(hù)單位簽訂合同后將在用戶(hù)單位指定的時(shí)間、地點(diǎn)內委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對在安裝過(guò)程中可能出現的疑問(wèn)耐心的與用戶(hù)交流，以便其以后可以進(jìn)行獨立的`安裝過(guò)程。在安裝后機器能正常的運行起來(lái)，我公司技術(shù)人員將對機器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩定性方面的調試以確定機器的質(zhì)量是否能達到用戶(hù)的要求和需要。在調試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶(hù)解釋和指導，確保用戶(hù)能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩定運行的基本調試。

　　四、整機免費換貨期限

　　本次投標產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家將按國家有關(guān)部門(mén)頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的內容和范圍，向用戶(hù)單位提供“三包”服務(wù)，細則如下：

　　1、七日內免費退貨

　　即自產(chǎn)品之日（以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱(chēng)“購機日”）起7日內（含），如果所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶(hù)選擇整機退貨，我公司將按照購買(mǎi)價(jià)格（以正式購貨發(fā)票的價(jià)格為準，下同）一次性退清貨款。

　　2、八至十五日免費換貨或修理

　　即自購機日起第8日至第15日內（含），如果所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換，我公司將免費更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

　　即自購機日起一年內（含），如果所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換，憑生產(chǎn)廠(chǎng)家指定的認證維修機構提供的修理記錄，生產(chǎn)廠(chǎng)家認證的服務(wù)機構將免費為用戶(hù)更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　五、質(zhì)保期內產(chǎn)品故障服務(wù)響應時(shí)限

　　1).24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):

　　此次投標產(chǎn)品,除廠(chǎng)家提供的服務(wù)熱線(xiàn)和萬(wàn)維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設有24小時(shí)專(zhuān)人值班的服務(wù)電話(huà).號碼:９５１０５９８５，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機,節假日不休息。

　　2).30分鐘電話(huà)響應:

　　在撥打故障報修電話(huà)后，我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話(huà)聯(lián)系，了解故障現象,確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過(guò)電話(huà)將問(wèn)題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現是硬件問(wèn)題,與使用者約定時(shí)間,在規定的時(shí)間內派工程師上門(mén)維修。

　　3).7天24小時(shí)工作制

　　我公司技術(shù)部的服務(wù)電話(huà)時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí)，節假日照常。

　　技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間：每周一至周日，8:00-----18:00。

　　六、上門(mén)服務(wù)時(shí)間

　　在接到用戶(hù)單位報修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯(lián)系,確定故障現象于上門(mén)服務(wù)時(shí)間段派遣工程師上門(mén).技術(shù)服務(wù)部的上門(mén)服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，8:00-----18:00,節假日照常。

　　七、故障修復時(shí)限

　　如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證1小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)，及時(shí)予以解決。對于設備性故障，一方面在系統設計時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在24小時(shí)內排除，如不能排除，為了不影響用戶(hù)的工作，我們將提供同類(lèi)可用設備免費供用戶(hù)單位替代使用，直到該設備修好為止。一般性故障24小時(shí)內修復。

　　八、其他

　　詳細產(chǎn)品保修期限及細則以生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的保修卡為依據。

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有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板8

　　家庭裝修是一個(gè)復雜的過(guò)程，我們和您一樣，都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著(zhù)。

　　感謝您對我們公司的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受到美好的裝修結果和快樂(lè )的裝修旅程，我們鄭重承諾：

　　一、藝安居裝飾針對家庭居室裝飾裝修工程施工的服務(wù)承諾書(shū)。

　　1、自竣工驗收之日起，計算裝飾裝修保修期為兩年，有防水要求的廚房、衛生間防滲漏工程保修期為五年；

　　2、保修期內因藝安居裝飾施工、用料不當的原因造成的裝飾裝修質(zhì)量問(wèn)題，藝安居裝飾須及時(shí)無(wú)條件進(jìn)行維修。

　　關(guān)于更多藝安居裝飾的'裝修設計服務(wù)承諾書(shū)，請查看藝安居裝飾合同。

　　二、藝安居裝飾設計師將會(huì )為您做以下的工作服務(wù)承諾：

　　1、在您時(shí)間允許的情況下，我們將為您做詳細的家庭裝修知識講解，讓您全面地了解家庭裝修的風(fēng)格、材料、工藝、流程。

　　2、如果您對設計方案有任何不滿(mǎn)意的地方，我們承諾做到無(wú)限次調整，直到您對設計方案完全認可為止。

　　3、在我們簽訂家裝合同前，我們將為您詳細解釋《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，以確保我們的合作真正達到公正、公平、合理，充分保障您的利益，讓您明明白白消費。

　　4、如果您對我或我們公司有任何其它要求，我們都會(huì )全力以赴為您提供周到、滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　我們的服務(wù)是無(wú)限的，以上承諾的內容還很有限，完成上述的承諾，需要我們的專(zhuān)業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)，我們會(huì )全力以赴，請您相信我們！

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板9

　　在醫學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，臨床檢驗在現代醫學(xué)領(lǐng)域已成為必不可少的醫療輔助診斷科室，在疾病的診斷治療以及預防保健中起著(zhù)越來(lái)越重要的作用！谷城縣人民醫院檢驗科將本著(zhù)“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，為您提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)和檢驗結果，當好疾病的偵察兵，為了更好地把我們的工作落到實(shí)處，檢驗科特制定以下服務(wù)公約：

　　1、儀表端莊，舉止文明，掛牌上崗，態(tài)度和藹，杜絕生硬、冷漠。

　　2、堅守工作崗位,嚴格執行檢驗操作規程，認真處理每一份標本，仔細檢測每一個(gè)項目。

　　3、認真解答患者提出的各種疑問(wèn)，尊重患者的隱私權、知情同意權。

　　4、由于各種原因不方便到我院取報告單者，我科免費提供郵寄送達或電話(huà)報告（需到我科登記留下患者姓名，住址及電話(huà)）。

　　5、使用規范服務(wù)用語(yǔ)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方便患者。門(mén)診窗口工作人員接待患者時(shí)，使用禮貌用語(yǔ)，如“您好、請您、謝謝、對不起、請問(wèn)，請稍等一會(huì )兒，請您配合”等，能做到把患者當朋友般對待，讓患者在寒冷的冬天也能感覺(jué)到溫暖。

　　6、我科嚴格按照湖北省及襄陽(yáng)市物價(jià)局制定的收費標準收費，決不多收病人一分錢(qián)。

　　檢驗科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們，前來(lái)就診、體檢、咨詢(xún)、希望我們能以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，準確的結果博得您的滿(mǎn)意和信任。

　　任何與檢驗相關(guān)的疑問(wèn)均可與我科聯(lián)系，我們熱忱接受您的咨詢(xún)與監督。在檢驗科候診大廳內設有收集病友意見(jiàn)的投訴與表?yè)P信箱，鑰匙由科主任專(zhuān)門(mén)保管，如果您對我們的工作有什么建議或者對我們的服務(wù)有什么意見(jiàn)，請您以書(shū)面的形式把您想要說(shuō)的話(huà)寫(xiě)出來(lái)，投到我們的信箱，檢驗科主任楊斌鄭重承諾：我們將認真地對待您寫(xiě)的每一句話(huà)，每一個(gè)字，如果因為我們工作人員的服務(wù)問(wèn)題給您造成了不便或不滿(mǎn)，我們將會(huì )根據醫院及科室的相關(guān)管理制度對當事人進(jìn)行處罰，也懇請您在投訴的同時(shí)能留下您的聯(lián)系方式，我們將及時(shí)向您反饋我們對您投訴問(wèn)題的處理結果，直到您滿(mǎn)意為止！

　　相信我們的服務(wù)，因為有您的'參與而得到更多的改進(jìn)！

　　最后，如果你對我們的服務(wù)和結果滿(mǎn)意，請告訴您的親朋好友！

　　服務(wù)承諾書(shū)篇為了更好地服務(wù)于人民群眾,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度，提高人民滿(mǎn)意度，提高醫院的社會(huì )效應，為醫院營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍，本人特向社會(huì )做出以下承諾：

　　一端正服務(wù)態(tài)度，加強護患溝通，構建護患和諧，增強職業(yè)榮譽(yù)感，工作中做到文明服務(wù)，熱情服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)維護人民群眾的健康權益，為病人提供接受治療的最佳狀態(tài)。

　　二加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技能，遵守診療技術(shù)操作規范，工作中做到及時(shí)快速，準確無(wú)誤。

　　三遵紀守法，遵守醫院各項規章制度，遵守勞動(dòng)紀律，恪守職業(yè)道德，全心全意為患者服務(wù)。工作期間不大聲喧嘩，聚集聊天，需要加班時(shí)，隨叫隨到，不找客觀(guān)理由搪塞。

　　以上承諾本人堅決做到，如有違犯，一經(jīng)查處請領(lǐng)導給予嚴肅處理。

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板10

　　為切實(shí)提升物流管理中心效勞質(zhì)量，打造物資材料庫效勞品質(zhì)，塑造物資材料庫文明形象，提升效勞水平，增加效勞間共識，大力營(yíng)造團結一致，爭創(chuàng )一流的效勞氣氛，切實(shí)抓好物資庫庫房效勞工作，我們物資材料庫對效勞質(zhì)量承諾如下：

　　1、職責內投訴事項及時(shí)處理率100%;

　　2.各項物資材料庫效勞工作質(zhì)量達標率100%;

　　3.各項物資材料庫效勞滿(mǎn)意度到達95%以上。

　　4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題，實(shí)行真心效勞：用戶(hù)為上帝，讓用戶(hù)感覺(jué)滿(mǎn)意順心;態(tài)度溫馨，文明禮貌，讓客戶(hù)感覺(jué)熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶(hù)感覺(jué)放心;換位思考，認真細致，讓客戶(hù)感覺(jué)真心，保護工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好，讓用戶(hù)感覺(jué)舒心。

　　5.物資庫管理人員增強標準效勞意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線(xiàn)的工作人員辦實(shí)事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的.事情落到實(shí)處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要〞的事情發(fā)生。

　　6.如假設發(fā)生責任事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過(guò);當事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。

　　以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續支持和幫助，懇請你們對我們的工作提出珍貴意見(jiàn)，以便我們把今后的效勞工作做得更細致、更實(shí)際、更周到，為構建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的奉獻。

　　承諾人：__________

　　時(shí)間：______年_____月_____日

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板11

　　為深入持久開(kāi)展"創(chuàng )業(yè)服務(wù)年"活動(dòng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實(shí)轉變工作作風(fēng)，提高效能，促進(jìn)發(fā)展，努力為群眾多辦事、辦實(shí)事、辦好事，推動(dòng)我鎮經(jīng)濟社會(huì )全面發(fā)展。特向社會(huì )各界鄭重承諾：

　　一、規范機關(guān)行政行為。規范行政行為、推進(jìn)依法行政，堅決實(shí)現行政權力與責任掛鉤。抓好定期對現有收費項目和標準進(jìn)行全面排查工作，降低收費標準，杜絕各種名目的連帶收費、搭車(chē)收費。深入貫徹實(shí)施行政許可法，嚴格監控設定和實(shí)施行政許可全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節，不斷完善行政責任追究制度，從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問(wèn)題。

　　二、實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，切實(shí)抓好機關(guān)干部工作作風(fēng)。所有服務(wù)窗口設在便民服務(wù)中心，中心外有干部監督崗,標明干部工作身份,接受群眾監督。堅持黨員服務(wù)承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度，進(jìn)一步健全考勤、效能考評等制度，堅持首問(wèn)責任制，以良好的精神面貌服務(wù)群眾,對前來(lái)辦事人做到熱情接待,負責到底.實(shí)行ab崗零缺位工作制，規范工作人員辦事行為。設立鎮主要領(lǐng)導信箱,歡迎對違反制度的人和事進(jìn)行舉報,一經(jīng)查實(shí),嚴肅處理。

　　三、實(shí)行限時(shí)辦結制,加強我鎮機關(guān)效能建設。對群眾申請辦理的事項，符合條件、手續齊全的，當場(chǎng)辦理；對申辦事項手續不全的，將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象；對職責范圍內的事情，決不推諉扯皮，對程序性的事項必須在承諾的時(shí)限內辦理完畢。

　　四、加強政務(wù)公開(kāi)，嚴守廉政紀律。明確領(lǐng)導班子成員黨風(fēng)廉潔自律職責，層層分解目標，認真抓好落實(shí)。健全鎮財務(wù)、招待費、政務(wù)公開(kāi)等一系列配套制度。堅持把黨風(fēng)廉政建設同經(jīng)濟工作和其他工作一起部署，一起考核，嚴格責任追究，嚴格收支兩條線(xiàn)。對計劃生育指標、少生快富、土地審批、糧食直補、扶貧款物和農村低保等農民關(guān)注的`熱點(diǎn)內容及時(shí)公開(kāi)，接受群眾的監督。

　　以上公開(kāi)承諾，歡迎廣大群眾和社會(huì )各界進(jìn)行監督投訴,并提出寶貴意見(jiàn)和建議。

　　田廟鄉財政所公開(kāi)承諾書(shū)

　　為加強機關(guān)作風(fēng)效能建設，強化勤政廉政意識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，爭創(chuàng )群眾滿(mǎn)意站所。田廟鄉財政所現作出如下承諾：

　　1、接洽前來(lái)辦事的群眾，接聽(tīng)電話(huà)咨詢(xún)，做到文明禮貌，態(tài)度和藹。嚴禁簡(jiǎn)單粗暴，杜絕門(mén)難進(jìn)，臉難看，話(huà)難聽(tīng)，事難辦等現象。

　　2、公開(kāi)財政工作職能，公開(kāi)財稅政策、財政預決算報告、行政審批等事項。

　　3、服務(wù)主動(dòng)。每年定期主動(dòng)到上級部門(mén)和農村上門(mén)征求意見(jiàn)、提供服務(wù)。

　　4、依法行政。涉及會(huì )計從業(yè)資格，領(lǐng)購票據等業(yè)務(wù)，嚴格執行收費標準。堅持依法辦事，推行執法公示。

　　5、認真執行黨和政府在農村的各項政策和法規。

　　6、努力做好政府對農民的糧食直補和農資綜合補貼，退耕還林補貼的發(fā)放工作。做到把握政策準確，執行政策到位，盡力讓廣大農民滿(mǎn)意，讓黨和政府放心。

　　鄉財政所全體干部，將依法行政，依法理財，勤政廉政，創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意財政站所。以上承諾，真誠歡迎社會(huì )各界嚴格監督，提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板12

　　我公司承諾：在本工程中，我們將堅持質(zhì)量第一的方針，如因我們的工作失誤而帶來(lái)質(zhì)量事故，我們愿承當一切因此而帶來(lái)的業(yè)主的損失。

　　1、質(zhì)量承諾：確保優(yōu)良工程;

　　2、單位工程質(zhì)量合格率：到達100%;

　　3、單位工程質(zhì)量?jì)?yōu)良率：到達92%;

　　4、一次性焊接合格率：到達95%;

　　5、設備單機試車(chē)：一次成功;

　　6、重大安全事故發(fā)生率：0%。

　　效勞方面，我公司對該工程采取回訪(fǎng)及保修制度

　　1、回訪(fǎng)

　　嚴格按我公司《效勞(回訪(fǎng))保修程序》進(jìn)行：在工程交付使用后，完成下述回訪(fǎng)，聽(tīng)取使用單位的意見(jiàn)：

　　回訪(fǎng)工作方案

　　2、運行效勞

　　承諾人：

　　承諾日期：

　　我公司已經(jīng)施工過(guò)許多類(lèi)似工程，積累一些運行經(jīng)驗，在聯(lián)運試車(chē)期間，我公司愿意從技術(shù)、人力及員工培訓，積極協(xié)助業(yè)主開(kāi)好車(chē);做到問(wèn)題不推諉，留有保鏢人員在現場(chǎng)隨時(shí)準備解決問(wèn)題，排除故障，做好售后效勞工作，確保保鏢期間的生產(chǎn)運行平安穩定。

　　3、保修

　　接到顧客投訴電話(huà)、傳真后3天內，公司的'保修人員趕到現場(chǎng)進(jìn)行保修;因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，負責無(wú)償保修，對于其它原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)助建設單位進(jìn)行處理，并進(jìn)行必要的技術(shù)效勞。

　　承諾人：________

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板13

　　我代表XXXX發(fā)展和改革委員會(huì )就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

　　一、實(shí)行首問(wèn)首辦責任制度。

　　1、服務(wù)對象到我委辦事，詢(xún)問(wèn)到本委第一個(gè)工作人員即為首問(wèn)首辦責任人。同時(shí)接待有二人以上的，職位高的為首問(wèn)首辦責任人。

　　2、首問(wèn)首辦責任人要主動(dòng)、熱情、文明，做到四個(gè)一即：“一張笑臉、一句禮貌用語(yǔ)、一把椅子、一杯茶水”和四聲即：來(lái)有迎聲、去有送聲、問(wèn)有答聲、合作有謝聲。

　　3、首問(wèn)首辦責任人的職責：凡是服務(wù)對象詢(xún)問(wèn)本股室業(yè)務(wù)或本人負責工作，被詢(xún)問(wèn)人即為首問(wèn)首辦責任人，申請事項按相關(guān)規定和承諾時(shí)限辦理；不是自己職責（權）范圍的事項，被詢(xún)問(wèn)人即為首問(wèn)責任人，申請事項登記記錄后移交相關(guān)股室按相關(guān)規定和承諾限時(shí)辦理。

　　二、實(shí)行限時(shí)辦結制度。

　　1、本委股室對外提供服務(wù)的事項：項目申報，在國家政策允許資料齊全的前提下，

　�、僬�府投資項目、利用外資項目：五個(gè)工作日完成辦理事項，缺少資料當日內實(shí)行一次性告知，補充資料完成后三個(gè)工作日內辦結；

　�、谌�產(chǎn)項目、農業(yè)和農村項目、工業(yè)項目、重點(diǎn)水利項目：四個(gè)工作日完成辦理事項，缺少資料當日內實(shí)行一次性告知，補充資料完成后三個(gè)工作日內辦結；

　�、垡怨ご�賑項目：根據省以工代賑處具體要求時(shí)限完成申報事項，缺少資料當日內實(shí)行一次性告知，補充資料完成后統一辦結申報事項；

　 ④教育、文化、衛生項目：一個(gè)工作日完成辦理事項，缺少資料當日內實(shí)行一次性告知，補充資料完成后一個(gè)工作日內辦結。

　　2、項目建設管理，項目開(kāi)工在項目計劃下達后，前期準備工作完成具備開(kāi)工條件即可開(kāi)工建設；項目資金審批在符合有關(guān)管理辦法和條件的情況下二個(gè)工作日內完成審批事項；項目竣工驗收在相關(guān)手續完備后10個(gè)工作日內組織驗收，特殊情況經(jīng)主要領(lǐng)導批準可延期五個(gè)工作日。2、縣行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口實(shí)行首席負責制，審批事項資料齊全當日完成辦理，缺少資料實(shí)行一次性告知，補充資料完成后當日內辦結。

　　三、“一站式”服務(wù)制度。

　　按規定凡應由發(fā)改委行政服務(wù)中心窗口辦理的事項全權由服務(wù)中心窗口辦理；凡需要內部多股室聯(lián)合辦理的事項，按照“內轉外不轉”的'原則，由發(fā)改委內部職能股室完成，并書(shū)面告知辦結時(shí)限。

　　四、推行政務(wù)公開(kāi)制度。

　　即：公開(kāi)行政服務(wù)事項；公開(kāi)管理依據；公開(kāi)項目申報的前置條件；公開(kāi)辦理程序；公開(kāi)辦事結果；受理投訴和舉報，不定期公開(kāi)進(jìn)行違規責任追究。

　　五、嚴格責任追究制度。

　　對應辦不辦、超時(shí)辦結的過(guò)錯辦事人員，經(jīng)調查屬實(shí)，嚴格按照效能問(wèn)責有關(guān)規定追究責任。

　　六、建立監督舉報機制。

　　縣發(fā)改委設立效能投訴電話(huà)：，在接到投訴之日起，3個(gè)工作日答復處理意見(jiàn)。真誠歡迎社會(huì )各界監督。

　　以上承諾，請廣大干部群眾、社會(huì )各界和新聞媒體予以監督。

　　承諾人：XXX

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板14

　　本公司鄭重承諾：

　　1、本公司所提供耗材、設備，必須是經(jīng)過(guò)國家食品藥品監督管理局批準認證、全新的、質(zhì)量規格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標準及規范的產(chǎn)品；

　　2、供貨響應時(shí)間：接到送貨通知后，小時(shí)內將院方要求物品送到指定地點(diǎn)；無(wú)特殊原因超過(guò)時(shí)間貨物未到造成影響的，醫院有全終止供貨合同；

　　3、凡本公司所售耗材及設備，均設有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：，聯(lián)系電話(huà)：售后服務(wù)常駐

　　4、凡確定由我公司供應的貨品，完全按照醫院的'要求，保質(zhì)保量、定時(shí)送達醫院，并按醫院要求提供詳細的產(chǎn)品相關(guān)資料； 5、按相關(guān)規定進(jìn)行驗收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標目錄不符，醫院有權拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負全部責任；

　　6、所提供的醫療設備類(lèi)，公司承諾保修，在保修期內，免收一切費用，保修期外，只按實(shí)收取所更換的材料費； 7、接到保修電話(huà)維修人員到達醫院的時(shí)間為：對短時(shí)間不能修復的設備，提供代用機，超過(guò)時(shí)限或拒絕維修的，醫院除有權單方面終止供應合同外，自設備報修第4日起，按該設備使用每天的收入X故障天數,賠付院方;

　　7、質(zhì)量保證期內，由于產(chǎn)品原因導致的人身傷害及財產(chǎn)損失，公司承擔全部責任。

　　8、對臨時(shí)急需而非本公司銷(xiāo)售產(chǎn)品，盡量幫助進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)調，確保醫院需求。

　　承諾單位：

　　法人：XXX

　　代理人：XX

　　年月日：XX

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