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【經(jīng)典】供電承諾書(shū)
在日常生活和工作中,在很多情況下我們需要用到承諾書(shū),承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過(guò)場(chǎng),忌出于無(wú)奈。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編精心整理的供電承諾書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
供電承諾書(shū)1
為切實(shí)實(shí)踐要求,腳踏實(shí)地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨,向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠的'服務(wù),自覺(jué)接受客戶(hù)和社會(huì )的監督。我局決定,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),并向社會(huì )各界承諾如下:
一、電力局在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)電價(jià)標準和服務(wù)程序。
二、電力局的客戶(hù)服務(wù)中心或營(yíng)業(yè)廳實(shí)行每周七天工作制。
三、客戶(hù)服務(wù)中心在受理居民客戶(hù)申請后,5個(gè)工作日內送電(在縣城范圍內,3個(gè)工作日內送電,其他客戶(hù)在受電裝置驗收合格后,5個(gè)工作日內送電)。
四、平利縣電力局設立報修電話(huà),提供24小時(shí)電力故障報修服務(wù)。正常情況下到達故障現場(chǎng)搶修時(shí)限:城內45分鐘,農村90分鐘,邊遠山區4小時(shí)。
五、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會(huì )公布。
六、不斷提高城區安全可靠?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平:
城區供電可靠性率不低于99.89%,城區居民客戶(hù)端電壓合格率不低于95%。
七、不斷提高農村地區安全可靠?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平:
農村地區供電可靠率不低于98%,農村地區居民客戶(hù)端電壓合格率不低于90%。
八、向社會(huì )公布故障報修,供電服務(wù)投訴舉報電話(huà):
電力局:XXXXXXX城關(guān)所:XXXXXXX
魏汝所:XXXXXXX老縣所:XXXXXXX
大貴所:XXXXXXX三陽(yáng)所:XXXXXXX
洛河所:XXXXXXX秋坪所:XXXXXXX
長(cháng)安所:XXXXXXX
xxxx年xx月xx日
供電承諾書(shū)2
為深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規定》,以“安全優(yōu)質(zhì)供用電,人民電業(yè)為人民”的`服務(wù)宗旨,進(jìn)一步增強服務(wù)意識,完善服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,并自覺(jué)接受社會(huì )各界的監督,結合我公司實(shí)際,特向社會(huì )承諾如下:
一、壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限,進(jìn)一步提高辦事效率
1.居民用戶(hù)用電申請答復期限由5天壓縮為3天,客戶(hù)工程竣工檢驗期限集體客戶(hù)3天,裝表接電期限3天。
2.低壓電力戶(hù)用電申請答復期限由10天壓縮為7天,客戶(hù)工程竣工檢驗期限5天,裝表接電期限5天。
3.高壓供電戶(hù)用電申請答復期限:?jiǎn)坞娫?0天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天,客戶(hù)工程竣工檢驗期限7天,裝表接電期限5天。
二、優(yōu)化服務(wù)措施,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
1.在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)電價(jià)、收費標準和服務(wù)程序。
2.供電方案答復期限:居民客戶(hù)不超過(guò)3個(gè)工作日,低壓電力客戶(hù)不超過(guò)7個(gè)工作日,高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)15個(gè)工作日,高壓雙電源客戶(hù)不超過(guò)30個(gè)工作日。
3.城鄉居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請用電,受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續后,3個(gè)工作日內送電。
4.非居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請用電,受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續后,5個(gè)工作日內送電。
5.供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會(huì )公告。
6.提供24小時(shí)電力故障報修服務(wù),供電搶修人員到達現場(chǎng)的時(shí)間一般不超過(guò):城區范圍45分鐘;農村地區90分鐘;特殊邊遠地區2小時(shí)。
7.客戶(hù)欠電費需依法采取停電措施的,提前7天送達停電通知書(shū)。
8.電力服務(wù)熱線(xiàn)“xxxxx”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、服務(wù)投訴和電力故障報修。
三、進(jìn)一步強化監督投訴
對客戶(hù)的投訴,從接報之日起5個(gè)工作日內答復受理情況。
投訴接待部門(mén):xx供電公司紀委、監察室
監督和投訴電話(huà):xxxxxx,地址:xxxxxx
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
xx供電公司
xxxx年xx月xx日
供電承諾書(shū)3
為了規范安全用電,保護本公司和大廈租戶(hù)的人身和財產(chǎn)安全,本公司承諾遵守如下規定:
第一條本公司要牢固樹(shù)立安全用電意識,自覺(jué)做到安全合理節約用電,不私接電源,不使用各類(lèi)電加熱設備,不使用各類(lèi)大功率、超負荷電器,不在樓內給電動(dòng)車(chē)類(lèi)的.充電電池充電,防止因用電不當引起觸電或火災等意外事故的發(fā)生。
第二條電器設施不得擅自修理,否則后果自負。
第三條不在大廈使用“三無(wú)”(無(wú)中文標識、無(wú)廠(chǎng)名、無(wú)廠(chǎng)址)電器產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品和自制的用電設備。
第四條不擅自拆除、遷移、自增大廈內的供電線(xiàn)路及設施,破壞樓內的供電線(xiàn)槽(盒)和供電電纜。
第六條切實(shí)做到人離關(guān)燈、關(guān)電源,各種用電設備使用完畢后及時(shí)切斷電源。
第七條固定式插座只能接一個(gè)移動(dòng)式插座,不多個(gè)互接。移動(dòng)式插座放在安全的地方,不準靠近易燃易爆物品。
第八條嚴格用電安全,杜絕不安全
用電行為,防止安全事故發(fā)生。由于不安全用電所產(chǎn)生的安全事故,自行承擔相應的法律責任。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
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