酒店承諾書(shū)
在現實(shí)社會(huì )中,承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎?下面是小編為大家整理的酒店承諾書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
酒店承諾書(shū)1
為了培養文明健康的生活方式,保護人民群眾身體健康,提升民族整體素質(zhì),我們倡議如下:
1.機關(guān)干部要帶頭。要自覺(jué)維護領(lǐng)導干部和黨政機關(guān)的形象,用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)周?chē)窘錈?在機關(guān)大辦公室、接待室、會(huì )議室、特殊場(chǎng)所、公務(wù)活動(dòng)和公共場(chǎng)所不吸煙,真正成為減少煙草危害的模范。
2.醫務(wù)人員要示范。要強化衛生健康的職業(yè)意識,堅持良好行為習慣,發(fā)揮控煙的.示范作用,不在醫院、病人、病人家屬、朋友、同事面前吸煙,主動(dòng)勸阻病人及病人家屬吸煙,共同營(yíng)造良好的就醫環(huán)境。
3.教職員工要表率。在幼兒園和中小學(xué)校何時(shí)何地都不要吸煙,任何場(chǎng)所都要盡力減少學(xué)生對吸煙的模仿,引導學(xué)生養成良好的衛生行為;不在高等院校公眾場(chǎng)合吸煙,為人師表,從自身做起,主動(dòng)戒煙,維護學(xué)校良好的室內外環(huán)境質(zhì)量。
4.從業(yè)人員要履職。要從崗位要求、職業(yè)素養和敬業(yè)精神上參與控煙活動(dòng),積極提升自身的品位和綜合修養,履行義務(wù)監督管理員的職責,主動(dòng)勸助公眾不在公共場(chǎng)所內吸煙,保持清新的室內公共環(huán)境。
5.廣大市民要參與。人人參與控煙活動(dòng),個(gè)個(gè)遵守禁煙制度,都做控煙的志愿者和義務(wù)監督員,共同推進(jìn)無(wú)煙機關(guān)、單位、醫院、學(xué)校、公共場(chǎng)所等的創(chuàng )建活動(dòng),拒絕吸煙,遠離煙草危害。
6.婦聯(lián)、共青團要監督。監督吸煙者在單位、家庭、學(xué)校、公共場(chǎng)所等,遵守社會(huì )公德、家庭美德,不在無(wú)煙單位、禁煙場(chǎng)所、有禁煙標識的環(huán)境吸煙,做好戒煙的義務(wù)宣傳員和志愿者的工作。
讓我們共同行動(dòng),從控煙開(kāi)始,擁抱未來(lái),實(shí)現夢(mèng)想吧!
xx市創(chuàng )建國家衛生城市領(lǐng)導組辦公室
20xx年9月15日
酒店承諾書(shū)2
為確保住宿人員的安全和權利,營(yíng)造和諧健康的住宿環(huán)境,進(jìn)一步加強宿舍管理,確保酒店各項工作的.順利開(kāi)展,特作如下鄭重承諾:
1、熱愛(ài)本職工作,熱心為住宿人員服務(wù)。
2.認真執行宿舍管理規定,維護宿舍秩序,及時(shí)妥善處理各種問(wèn)題。
3、管理宿舍用品,定期盤(pán)查宿舍公共財產(chǎn),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,及時(shí)維修。
4.調查宿舍不安全因素,傳達酒店對宿舍的管理規定,認真聽(tīng)取住宿人員的意見(jiàn)和要求,提高宿舍管理和服務(wù)水平。
5、定期檢查宿舍門(mén)窗、室內桌椅、床鋪、插座及非法用電情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并匯報。緊急情況下,按照酒店相關(guān)應急預案程序執行。
6.認真做好非居民人員出入境登記管理工作。
酒店承諾書(shū)3
為確保住宿員工的'安全和權益,構建和諧健康的住宿環(huán)境,進(jìn)一步加強宿舍管理,保證酒店各項工作的順利開(kāi)展,特作出以下鄭重承諾:
1、熱愛(ài)本職工作,熱心為住宿員工服務(wù)。
2、認真貫徹執行員工宿舍管理規定,維護宿舍秩序,及時(shí)妥善處理各種問(wèn)題。
3、管理好各宿舍用品,定期嚴查宿舍公共財物,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,及時(shí)修理。
4、排查宿舍不安全因素,傳達酒店對宿舍的各項管理規定,認真聽(tīng)取住宿員工的意見(jiàn)及要求,完善宿舍管理和服務(wù)工作。
5、定期檢查宿舍門(mén)窗,室內桌椅、床、插座及違規用電,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報。如遇突發(fā)事件,按酒店相關(guān)應急預案程序進(jìn)行。
6、認真做好非住宿人員出入登記和管理工作。
酒店承諾書(shū)4
為進(jìn)一步加強美麗華酒店安全生產(chǎn)標準化管理工作,充分落實(shí)安全生產(chǎn)責任,有效防止各類(lèi)安全事故發(fā)生,確保酒店人員和財產(chǎn)安全。根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《新疆維吾爾自治區安全生產(chǎn)條例》及相關(guān)法律法規,結合酒店安全管理規章制度,本著(zhù)"誰(shuí)主管、誰(shuí)負責"的原則,酒店與安全生產(chǎn)責任人簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)如下:
一、部門(mén)主管領(lǐng)導為安全管理工作的責任人,對部門(mén)范圍內的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、消防、財產(chǎn)、交通、食品、現金、人員安全及綜合治理等工作負責。
二、安全生產(chǎn)管理,堅持安全第一,預防為主、綜合治理的方針。嚴格執行"一崗雙責"制,逐級簽定本部門(mén)安全生產(chǎn)責任書(shū),把安全責任層層分解到每個(gè)崗位,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
三、貫徹執行國家、自治區有關(guān)安全生產(chǎn)工作的法律法規以及區社、集團公司、酒店相關(guān)規章制度、會(huì )議文件精神,落實(shí)酒店總體安排部署及各項具體措施,按要求報送相關(guān)材料。
四、建立健全本部門(mén)安全生產(chǎn)責任制和安全管理檔案,組織制定本部門(mén)安全生產(chǎn)規章制度和操作
五、部門(mén)安全生產(chǎn)責任人應按規定督促、檢查本部門(mén)的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。要認真開(kāi)展各類(lèi)隱患排查專(zhuān)項整治活動(dòng),落實(shí)各項整改措施。
六、對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的.安全操作技能。特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書(shū),方可上崗作業(yè)。
七、對機器設備進(jìn)行經(jīng)常性維護、保養,并定期檢測,保證機器設備的安全性。應在有較大危險因素的設備上,設置明顯的安全警示標志。不得使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝、設備。
八、必須為員工提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動(dòng)防護用品,并監督、教育員工按照使用規則佩戴、使用。
九、加強部門(mén)應急管理,熟悉酒店《應急救援預案》,積極組織員工參加應急演練。
十、與客人或施工單位簽定銷(xiāo)售合同、協(xié)議或工程合同、協(xié)議時(shí),必須將關(guān)于安全生產(chǎn)的條款納入合同、協(xié)議中。
十一、部門(mén)對所轄區域所存在安全隱患經(jīng)酒店安全管理領(lǐng)導小組查出而未及時(shí)采取整改措施者,按照酒店相關(guān)管理制度進(jìn)行處理,并按照酒店《管理績(jì)效考核方案》進(jìn)行考核。如因條例落實(shí)不利而造成事故發(fā)生,部門(mén)安全責任人將負全部責任,直至法律責任。
十二、本責任書(shū)一式兩份,一份存入酒店安全檔案內、一份部門(mén)存檔。本責任書(shū)20xx年1月1日起至20xx年 12月31日一年內有效。如遇部門(mén)安全責任人變動(dòng),對繼任者繼續有效。
新疆寶龍實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司 部門(mén)名稱(chēng):
美麗華酒店
安全責任人 : 部門(mén)安全責任人:
年 月 日
酒店消防安全承諾書(shū)
本單位 (單位名稱(chēng))為進(jìn)一步加強自身的消防安全管理工作,更好地遵守國家及北京市的相關(guān)消防法律、法規、規章和技術(shù)標準,在十七大消防安全保衛期間,做好單位內部消防安全工作,特鄭重做出如下承諾:
一、按照《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》(公安部令第61號)、《北京市消防安全責任監督管理辦法》等相關(guān)消防法律、法規的要求,本單位的消防安全責任人和消防安全管理人,履行消防安全義務(wù),落實(shí)各項防火安全職責和措施。
二、加強用火、用電安全,不私拉亂接臨時(shí)電線(xiàn),配電箱盒安裝保護裝置,不能裸露在外。
三、確保安全出口和疏散通道暢通無(wú)阻,不在疏散通道上設置障礙。
四、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結束后,對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行檢查,消除遺留火種,切斷電源。
五、嚴禁帶入和存放易燃易爆物品。
六、按照規定配置滅火器材,做好消防器材的維護保養,保證器材完整好用。
以上系我單位做出的保證,我單位將信守承諾,若有違反上述保證內容,我單位將承擔《中華人民共和國消防法》及《北京市消防條例》等消防法規規定的相關(guān)法律責任。
單位名稱(chēng)(公章):
單位地址:
法定代表人(主要負責人)簽名:
年 月 日
酒店承諾書(shū)5
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導,管理整個(gè)工程部的員工。
2、積極制定本部門(mén)的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設備、設施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。
3、總結和歸納運行和維修實(shí)踐、制定和審定設備、設施及防水工程的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行。
4、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓。
5、全面負責工程部的節支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節能、節支。
6、根據營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。
7、負責協(xié)調一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)的'關(guān)系,以獲得良好的工作環(huán)境。
8、主持部門(mén)工作例會(huì ),協(xié)調班組工作。
9、分析工程項目報價(jià)單,重大項目應組織人員討論并現場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、建立完整的設備設施技術(shù)檔案和維修檔案。
12、隨時(shí)接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。
酒店承諾書(shū)篇杭州酒店管理有限公司北辰金座2號樓9—12層酒店客房項目裝修工程,因需要在東、南、西三個(gè)外立面做戶(hù)外廣告事宜。 現向房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和杭州商貿有限公司作出承諾:我們經(jīng)過(guò)科學(xué)嚴謹的設計和布局,所有材料采用國家標準,施工安裝規范。不會(huì )對本大樓結構主體和外觀(guān)及原有的設計數據產(chǎn)生影響。按照《中華人民共和國廣告法》及行業(yè)內規章制度并有城管等政府職能部門(mén)的審批,(附城管審批復函復印件)嚴格按照設計單位的設計要求并請專(zhuān)業(yè)的有此工程施工資質(zhì)的施工單位按照國家法規和行業(yè)規章要求進(jìn)行施工(附設計單位、施工單位蓋章圖紙、復印件)。施工過(guò)程中保證自身及第三方人員的生命財產(chǎn)安全,不得使用腐蝕幕墻墻面裝飾材料的施工,在施工進(jìn)場(chǎng)時(shí)通知物業(yè)到場(chǎng)安全檢查。對廣告載體在施工和后期使用中發(fā)生脫落而發(fā)生的安全事故導致的一切安全責任和經(jīng)濟賠償責任均由杭州酒店管理有限公司承擔。
對本大樓頂層廣告施工項目的以后保養、維護、翻新、拆除等后續工作安全全權負責。由此造成的安全損失由我杭州酒店管理有限公司承擔。由于政府等國家要求的規定按政府要求提供所有合法文件材料并承擔由此造成的經(jīng)濟損失和法律責任。 因此杭州酒店管理有限公司對本項目在頂層陽(yáng)臺安裝的設施、設備,對本大樓建筑設計的安全性向房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和杭州商貿有限公司作出承諾:由以上設施,設備安裝所產(chǎn)生的相關(guān)質(zhì)量和安全隱患問(wèn)題由杭州酒店管理有限公司承擔。
酒店承諾書(shū)6
1.扎實(shí)開(kāi)展xx教育,推進(jìn)xx教育常態(tài)化制度化不斷取得實(shí)效,樹(shù)牢“四個(gè)意識”,堅定“四個(gè)自信”,堅決做到“兩個(gè)維護”。
2.對新一屆村(社區)“兩委”主職干部進(jìn)行全覆蓋培訓,加大后備干部培養儲備力度,有序實(shí)施“一村多名大學(xué)生計劃”。
3.每年研究基層黨建工作不少于4次,每月調研指導各類(lèi)別基層黨組織1次,確保一個(gè)任期內走遍所有村(社區)。
4.大力推進(jìn)“五強創(chuàng )示范”全覆蓋,有序實(shí)施“整鎮推進(jìn)、整市提升”行動(dòng),“五強”示范基層黨組織數量位居全市前列。確保黨員群眾服務(wù)中心年底前全面達標。
5.村集體經(jīng)濟經(jīng)營(yíng)性收入增長(cháng)10%以上,村集體經(jīng)濟收益總額增長(cháng)5%以上。
6.提高兩新組織“兩個(gè)覆蓋”質(zhì)量,城市基層黨建“紅色物業(yè)”試點(diǎn)工作出特色、出經(jīng)驗。
7.確保政治巡視巡察、扶貧領(lǐng)域巡視、基層黨建考評、軟弱渙散基層黨組織整頓等問(wèn)題及時(shí)整改到位。
8.落實(shí)駐村干部“三在”工作機制,加強村主職干部專(zhuān)職化管理,探索建立社區工作者職業(yè)發(fā)展體系。
酒店承諾書(shū)7
為認真貫徹落實(shí)酒店試營(yíng)業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求,我代表酒店全體員工,保證做到以下承諾:
1、提高認識,統一思想,對員工進(jìn)行發(fā)動(dòng)動(dòng)員,充分認識到工作的重要性和時(shí)間的緊迫性,嚴密組織,堅決完成酒店的`當前工作任務(wù),扎實(shí)有效,科學(xué)合理安排人員和時(shí)間,責任到人,克服困難,做到服務(wù)和工作兩不誤,推動(dòng)部門(mén)全面工作。
2、針對部門(mén)承擔的職責和任務(wù),層層分解,對每個(gè)班組、崗位制定出部門(mén)工作進(jìn)度配檔表,對部門(mén)的組織機構框架、人員崗位職責、任職要求、工作范圍內容、工作流程和標準以及相關(guān)管理制度細致起草編寫(xiě),按時(shí)間要求編寫(xiě)出符合部門(mén)實(shí)際的相關(guān)文本,并做好內部評審準備。
3、部門(mén)對各設備實(shí)施進(jìn)行全面盤(pán)查檢查,不放過(guò)一個(gè)故障點(diǎn),查處存在問(wèn)題和隱患,保證所有設備實(shí)施處于無(wú)故障正常運行狀態(tài),并建立起設備實(shí)施臺賬和檔案。
4、組織員工進(jìn)行星級標準等內容的培訓學(xué)習,掌握了解星標要求,提高星級意識和標準意識,積極開(kāi)展崗位練兵,熟練掌握各崗位人員服務(wù)技能和技巧,不斷提高管理和服務(wù)水平,做好每項服務(wù)接待工作。
5、在部門(mén)掀起爭優(yōu)創(chuàng )先活動(dòng),開(kāi)展形式多樣、內容豐富多彩的主題活動(dòng),比誰(shuí)的服務(wù)好、意識強、工作主動(dòng)、標準高,爭先、創(chuàng )先、率先,促進(jìn)工作順利進(jìn)行,打造一支一流的員工隊伍,創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì),爭取在酒店內部門(mén)工作走早最前列,為酒店的發(fā)展做出擁有貢獻,迎接酒店的正式開(kāi)業(yè)。
以上是酒店全體人員的保證,請總經(jīng)理和全體員工監督。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店承諾書(shū)8
共同構建健康和諧的酒店業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信酒店,__酒店行業(yè)協(xié)會(huì )各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾:
一、遵守法律法規,維護市場(chǎng)秩序。堅持依法經(jīng)營(yíng),嚴格遵守國家相關(guān)的法律、法規,恪守職業(yè)道德,承擔社會(huì )責任,自覺(jué)抵制各種違法違規行為,主動(dòng)維護好酒店行業(yè)市場(chǎng)秩序。
二、堅持誠信經(jīng)營(yíng),倡導公平競爭。大力開(kāi)展誠信服務(wù)建設,誠實(shí)守信,做到各項服務(wù)明碼實(shí)價(jià),合理收費。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂,反對以不正當手段從事市場(chǎng)交易,損害競爭對手。
三、推進(jìn)行業(yè)自律,接受社會(huì )監督。加強行業(yè)自律,相互監督,相互支持,自覺(jué)遵守酒店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準和協(xié)會(huì )的各項規定、約定。主動(dòng)接受社會(huì )監督,認真聽(tīng)取客人的意見(jiàn)和建議,樹(shù)立酒店行業(yè)良好形象。
四、加強企業(yè)管理,提升服務(wù)質(zhì)量。建立健全現代企業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)操作規程,強化質(zhì)量監督與改進(jìn),定期開(kāi)展員工職業(yè)道德教育和服務(wù)技能培訓,建立健全客人滿(mǎn)意度調查機制,樹(shù)立規范服務(wù)、文明待客理念,不斷提升酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
在此,我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來(lái),踐行承諾,規范服務(wù),倡導誠信,提升品質(zhì),共建酒店行業(yè)誠信服務(wù)體系,共創(chuàng )樂(lè )山酒店業(yè)的美好明天,為樂(lè )山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的更大的貢獻!
酒店承諾書(shū) 篇為響應上級衛生行政部門(mén)的`號召,在醫療衛生機構全面創(chuàng )建無(wú)煙單位,營(yíng)造一個(gè)無(wú)煙、清潔、健康的環(huán)境,創(chuàng )建一個(gè)文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境,作為一名疾病預防控制工作人員,我鄭重承諾如下:
一、堅決擁護衛生部等四部局關(guān)于全國衛生系統全面禁煙的有關(guān)規定,堅決支持單位控煙工作;
二、主動(dòng)學(xué)習控煙知識,宣傳控煙制度和吸煙危害,履行控煙有關(guān)職責,為控煙工作貢獻自己的一份力量;
三、在任何禁煙場(chǎng)所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;
四、主動(dòng)向來(lái)單位的吸煙人員宣傳單位的控煙制度,并勸阻他人吸煙。
承諾人:
20xx年xx月xx日
酒店承諾書(shū)9
為確保消防安全,嚴防火災事故發(fā)生。我單位承諾依法履行以下職責:
一、嚴格落實(shí)逐級消防安全責任制,明確各級各崗位消防安全職責,確定各項、各崗位消防安全責任人,做到分工明確,責任到人,確保各項防火安全措施落實(shí)到位。
二、制定消防教育培訓計劃,開(kāi)展形式多樣的消防安全教育,對員工進(jìn)行經(jīng);腊踩嘤,提高自防自救能力。使部門(mén)達到:具備檢查發(fā)現和整改火災隱患能力,撲救初期火災能力,引導人員疏散逃生能力,自我宣傳教育培訓能力的建設要求。
三、加強對現有消防設施、器材的維護保養,確保其完整有效。保障疏散通道、安全出口、消防車(chē)通道的.暢通,并設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
四、在本單位公眾場(chǎng)所做到:提示公眾所在場(chǎng)火災危險性;提示公眾所在場(chǎng)所安全逃生路線(xiàn)、安全出口的具體位置,遇到火災等緊急情況如何正確逃生、自救;提示公眾所在場(chǎng)所內沒(méi)火器、逃生設備器材具體位置和使用方法的“三提示”。
五、實(shí)行經(jīng)理帶班制度,嚴格按照消防安全檢查規定的內容及頻次對本部門(mén)重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查并做好記錄;落實(shí)值班夜查制度,消防安全重點(diǎn)部位的管理人員確保24小時(shí)在崗在位。
六、結合本賓館實(shí)際,制定完善滅火疏散預案,利用現有消防設施,定期組織員工進(jìn)行消防演練。
七、大力開(kāi)展消防宣傳教育活動(dòng),組織全體員工對消防法進(jìn)行系統,提高法律意識和消防安全知識。
八、對公安機關(guān)消防機構監督檢查及本單位自查中發(fā)現的火災隱患,明確專(zhuān)人負責,積極投入資金,組織人力物力,嚴格按要求落實(shí)整改,并采取有效措施,確保不發(fā)生火災事故。
九、發(fā)生火災事故,依法承擔行政責任和刑事責任。
承諾人:
承諾時(shí)間:
酒店承諾書(shū)10
為營(yíng)造安全、舒適的住宿環(huán)境,更好的服務(wù)于學(xué)員,本人將履行以下承諾:
1、遵守消防法律法規,掌握基本消防技能,知會(huì )“四懂四會(huì )”
。ㄋ亩孩俣脥徫换馂牡奈kU性;②懂得預防火災的措施;③懂得撲救火災的方法;④懂得逃生疏散的方法。四會(huì ):①會(huì )使用消防器材;②會(huì )報火警;③會(huì )撲救初起火災;④會(huì )組織疏散逃生)
保障樓道和安全出口的暢通,做到各個(gè)門(mén)禁系統的正常運行,并掌握各個(gè)門(mén)禁系統的日常保養。
2、確保電梯的正常運行,定時(shí)對電梯進(jìn)行清潔。
3、確?头亢妥呃日彰飨到y的.正常使用,并能熟練安全開(kāi)啟與關(guān)閉;保障房間用電、用水設施設備的正常工作,并做到安全使用。
4、確保房間物品的完整,避免客人受到間接傷害。
5、確?头糠块g門(mén)窗的正常使用,保證學(xué)員在入住期間人身和財產(chǎn)安全,如學(xué)員有遺留物品,應妥善保管、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認領(lǐng)。
6、做到布草和洗漱用品的定時(shí)更換,杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房?jì)鹊南匆聶C、烘干機、蒸汽鍋爐的正確使用,并且定期對設備進(jìn)行日常檢查與維護,做到使用設備時(shí)人和設備的雙向安全。
8、做到“三不傷害”即:不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工余時(shí)間的人身安全。
部門(mén)負責人:
承諾人:
xxx年xxx月xxx日
酒店承諾書(shū)11
尊敬的各位同仁:
我是酒店前廳部主管,我承諾帶頭遵守公司各項,監督并落實(shí)《總臺服務(wù)流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規定》、《員工手冊》等各項規章制度,確保這些制度很好的執行下去。
同時(shí)我將以身作則,認真履行監督、檢查的'工作職責。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的教育與培訓。按照酒店的服務(wù)宗旨嚴格要求各崗位的服務(wù)工作規范、操作程序、質(zhì)量標準。合理按月份完成酒店下達的經(jīng)濟指標,與銷(xiāo)售部、前廳部一起齊心協(xié)力,積極做好促銷(xiāo)工作。努力完成和超額完成任務(wù)。
我堅決做好以上各項工作,如有違反我本人愿意接受500元的處罰,作為酒店的獎勵資金,謝謝!
此致
敬禮!
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
酒店承諾書(shū)12
飯店建設xx的亮點(diǎn),決不辜負社會(huì )各界的.期望我,我決不為建設臉上抹黑。我飯店面向社會(huì )各界承諾幾條望社會(huì )各界的監督;
一、守法守規。自覺(jué)遵守法律法規、行業(yè)行規,講信譽(yù)、重服務(wù)的形象。
二、文明經(jīng)營(yíng)。遵守社會(huì )公德,注重保護環(huán)境,精神文明,語(yǔ)言文明;尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗,健康、文明的經(jīng)營(yíng)項目。
三、樸實(shí)誠信。服務(wù)承諾,公開(kāi)標準,明碼標價(jià);反對欺詐,貨真量足,不出售過(guò)期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xx村,弘揚xx傳統文化,“以人為本”、“顧客至上”,熱情待客用敬語(yǔ),服務(wù)有耐心,規范操作講禮儀。
五、安全。強化安全管理,安全措施,客人的人身、財物安全;食品衛生管理,飲食安全,嚴防食物中毒。
六、公平交易。對客一視同仁,平等服務(wù);遵守商業(yè)道德。
七、監督。自覺(jué)社會(huì )各界的監督,行業(yè)自律。當有客人投訴時(shí),應旅游、工商等妥善。
八、團結協(xié)作。農家樂(lè )業(yè)主之間提倡團結互助,客源共享,服務(wù)互助,打造xx的農家樂(lè )品牌。
酒店承諾書(shū)13
一、誠實(shí)守信,守法經(jīng)營(yíng)。積極履行經(jīng)營(yíng)者法定義務(wù),維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的`交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實(shí)宣傳,正確引導。對商品或服務(wù)宣傳客觀(guān)全面真實(shí),不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實(shí)用,引導消費者理性選擇。
三、合理定價(jià),明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣,規范促銷(xiāo)。不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩;不銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品;不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷(xiāo)。
四、規范合同,公平交易。堅持平等訂立協(xié)議,文字明確通俗易懂,忠實(shí)履約。公平交易、有序競爭,不以不正當經(jīng)營(yíng)手段破壞旅游市場(chǎng)秩序和損害消費者合法利益。
五、保證質(zhì)量,消費安全。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標準,確保旅游安全,讓消費者舒心、安心、放心。發(fā)現商品或服務(wù)缺陷,及時(shí)告知消費者,并召回相應商品,采取必要補救措施。
六、化解糾紛,及時(shí)公正。認真聽(tīng)取消費者意見(jiàn)和建議,及時(shí)處理消費者投訴,主動(dòng)承擔責任,公正解決消費爭議,滿(mǎn)足消費者合理要求。
七、尊重人格,保護隱私。平等對待消費者,不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個(gè)人信息,保護消費者隱私。
八、維護國家利益,尊重民族習慣。不向游客介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規禁止的內容。
九、強化管理,加強安全保障。加強景區安全管理,保持景區環(huán)境優(yōu)美,干凈衛生;保障游客安全,高風(fēng)險項目依法投保責任險。
十、規范服務(wù),塑造品牌。文明熱情待客,服務(wù)標準周到。認真征求游客的反饋意見(jiàn),強化管理,不斷提高服務(wù)水平,塑造優(yōu)良品牌。
酒店承諾書(shū)14
為了確保領(lǐng)地國際酒店餐飲的經(jīng)營(yíng)需要,保證食品安全,確保酒店利益,維護消費者的合法權益,本人現向領(lǐng)地國際酒店做出以下保證:
1、本人保證向酒店所供食品原輔材料、成品、半成品等符合國家《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)衛生法律法規的要求。
2、本人保證按酒店的要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)、優(yōu)價(jià)供應物資,保證滿(mǎn)足酒店經(jīng)營(yíng)需要。
3、本人保證不短斤缺兩,不以次充優(yōu),不弄虛作假。
4、本人保證所供物資新鮮,保證無(wú)毒、無(wú)異味、無(wú)變質(zhì)、無(wú)腐爛、無(wú)過(guò)期現象,保證包裝完好,杜絕“三無(wú)”成品,保證所供物資有生產(chǎn)廠(chǎng)家的.質(zhì)量檢驗合格報告書(shū)并提供其復印件。
5、本人保證無(wú)條件接受酒店總經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、稽核、餐飲部經(jīng)理、廚師長(cháng)、廚師、庫管員、采購員等對所供物資的質(zhì)量、數量、價(jià)格、時(shí)間的監督管理。
6、本人保證若違背上述要求,除立即更換外,并無(wú)條件接受監督的警告、經(jīng)濟處罰、取消供貨資格直至追究法律責任的處理。
7、本人保證承擔由于所供食品原輔材料、成品、半成品造成的對人體健康有害和食物中毒事件的一切責任。
8、本人保證所供物資價(jià)格低于超市零售價(jià)或不高于酒店價(jià)格管理小組的市場(chǎng)調查價(jià),保證所供物資的價(jià)格不攻守同盟,不相互串通。
9、本人保證若違背上述所有條款中的任意一條,自愿接受當月所供物資金額按8折結賬。
xxx
20xx年xx月xx日
酒店承諾書(shū)15
為了保障全酒店員工健康地工作、生活,促進(jìn)酒店各項工作順利開(kāi)展,防止食物中毒事故的發(fā)生,酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾:
1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務(wù)。
2、掛好當日就餐的菜牌,公布各種飯菜出售價(jià)格。
3、做到文明服務(wù),禮貌待人,說(shuō)話(huà)和氣,耐心解答,生人熟人一樣,打菜均勻,服務(wù)熱情周到。
4、講究職業(yè)道德,處理好開(kāi)飯中的各種問(wèn)題,不與就餐人員發(fā)生爭吵和打架。
5、按規定的`開(kāi)飯時(shí)間開(kāi)門(mén)售飯。
6、售飯時(shí)采取保溫措施,隨時(shí)供應熱菜、熱飯。
7、做好開(kāi)完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛生清潔工作。
8、創(chuàng )文明窗口,做最佳服務(wù)人員。
9、替就餐人員著(zhù)想,做好員工病號飯菜的供應工作。
10、嚴把質(zhì)量關(guān),保證銷(xiāo)售食用食物無(wú)變質(zhì)、過(guò)期,不合格,禁止銷(xiāo)售“三無(wú)”產(chǎn)品。
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