客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。你寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)總是沒(méi)有文字可寫(xiě)？以下是小編幫大家整理的客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)1
尊敬的客戶(hù)：
您好!
四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫(xiě)字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái)，本著(zhù)“以人為本，誠實(shí)信用”的原則，以信譽(yù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的'發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶(hù)為中心，從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶(hù)最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001：1994>均設身處地的為廣大客戶(hù)著(zhù)想，從設計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪(fǎng)廣大客戶(hù)，如若發(fā)現問(wèn)題，24小時(shí)內派人現場(chǎng)維修，廣大客戶(hù)反饋的信息將分類(lèi)，分項由專(zhuān)人管理統計，容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理，杜絕類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
我們錦鵬的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶(hù)的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)�！�，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您——廣大客戶(hù)，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
敬禮
X有限公司
全體員工
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)2
尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶(hù)的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績(jì)和輝煌！
一張保單，一諾千金。在未來(lái)的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠伴隨您。
本人，楊森是您的保險代理人�！翱蛻�(hù)至上，服務(wù)至上”是我從業(yè)的`最高操守，是我畢生追求的目標！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：
1，需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：
2，如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3，如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利了解的人。
4，如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請及時(shí)聯(lián)系我，我將為您提供相應服務(wù)。
全國客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)：xxxxxx。
請相信，從現在開(kāi)始，平安將長(cháng)伴您左右！
敬祝全家平安萬(wàn)事如意！
承諾人（法人蓋章）：xxxx
xx年xx月xx日
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)3
1.了解自己的公司和產(chǎn)品，充分知道產(chǎn)品的優(yōu)劣勢及市場(chǎng)上競爭對手的產(chǎn)品。
知己知彼，百戰不殆。
2.鍛煉良好的個(gè)人素質(zhì)和心態(tài)。
這點(diǎn)很難，因為業(yè)務(wù)員最初都是在99.99%的拒絕中度過(guò)的.，所以可以多看些這方面的書(shū)籍。
3.讓自己的知識面擴展。
知識面廣的話(huà)有助于你更容易和陌生人打開(kāi)一個(gè)話(huà)題
4.少說(shuō)多問(wèn)。銷(xiāo)售不在于你如何把自己的產(chǎn)品說(shuō)的如何好，而是首先要明白客戶(hù)的需求點(diǎn)在哪里。
因此，好的銷(xiāo)售應當多問(wèn)，從客戶(hù)角度考慮產(chǎn)品需求，再向客戶(hù)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。
5.平和的心態(tài)。
銷(xiāo)售不是一錘子或者一次溝通就能實(shí)現的，因此不能急功近利。當然這也分產(chǎn)品啦。
6.充分做好面對客戶(hù)的準備。無(wú)論你是直接銷(xiāo)售還是電話(huà)銷(xiāo)售，建議準備一個(gè)“破冰路線(xiàn)圖”，也就是說(shuō)想想你要跟客戶(hù)說(shuō)什么，如果客戶(hù)說(shuō)"NO"的時(shí)候，您又該采用什么樣的話(huà)術(shù)來(lái)最終實(shí)現自己的目的。
7.尋找對的客戶(hù)。做業(yè)務(wù)要很聰明的知道客戶(hù)在哪里？什么樣的客戶(hù)是你最需要出擊的客戶(hù)。
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)4
尊敬的先生/女士：
感謝您對xx的信任和支持。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶(hù)的大力支持和深厚信任，xx保險才取得了今天的成績(jì)和輝煌！
一張保單，一諾千金。在未來(lái)的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的'途中，xx永遠伴隨您。
本人是您的保險代理人�！翱蛻�(hù)至上，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請及時(shí)聯(lián)系我，我將為您提供相應服務(wù)。
全國客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)：
請相信，從現在開(kāi)始，xx將長(cháng)伴您左右
敬祝
全家xx萬(wàn)事如意
敬上
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)5
尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶(hù)的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績(jì)和輝煌！
一張保單，一諾千金。在未來(lái)的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠伴隨您。
本人，楊森是您的保險代理人�！翱蛻�(hù)至上，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的.目標！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：
1， 需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：
2， 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3， 如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利了解的人。
4， 。如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請及時(shí)聯(lián)系我，我將為您提供相應服務(wù)。
全國客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)：
請相信，從現在開(kāi)始，平安將長(cháng)伴您左右
敬祝
全家平安萬(wàn)事如意
敬上
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)6
為切實(shí)轉變工作作風(fēng)，認真執行公司20xx年各項工作預算，貫徹落實(shí)公司關(guān)于厲行節約、反對浪費重要指示精神和要求，培養倡導勤儉節約之風(fēng)，進(jìn)一步樹(shù)立“節約用電、節約用水、節約用紙、節約用油、愛(ài)護公物、嚴控費用”的思想，最大限度杜絕浪費現象，客戶(hù)服務(wù)中心就厲行節約的措施承諾如下：
一、節約用電。
室內照明要充分利用自然光照，減少照明設備能耗，離開(kāi)辦公室時(shí)間較長(cháng)或下班時(shí)，做到人走燈滅，杜絕“長(cháng)明燈”現象；電器在不使用的時(shí)候應關(guān)掉電源，避免待機狀態(tài)的耗能；辦公室及公共活動(dòng)場(chǎng)所夏季空調溫度都要設定在26攝氏度以上，冬季空調溫度設定在20攝氏度以下，進(jìn)出房間要隨手關(guān)門(mén)。
二、節約用水。
用水要做到隨用隨開(kāi)，用水完畢后要及時(shí)關(guān)閉水龍頭，杜絕“長(cháng)流水”現象，對有問(wèn)題的水龍頭或其他供水部件，發(fā)現故障要及時(shí)通知行政人事部進(jìn)行維修，防止跑、冒、滴、漏等浪費現象發(fā)生。
三、節約用紙。
打印文稿提倡雙面用紙，即紙張雙面打印、廢紙另面打��；要盡量做到無(wú)紙化辦公，充分發(fā)揮OA辦公系統、電子信箱和QQ群的優(yōu)勢，與駐外人員進(jìn)行溝通傳遞信息，相關(guān)資料盡量通過(guò)OA辦公系統傳送；能傳閱的文件盡量傳閱，減少復��；修改文稿盡量在電子媒介上進(jìn)行，減少紙張消耗。
四、節約用油。
客戶(hù)服務(wù)中心要加強對駐外車(chē)輛的使用管理，嚴禁公車(chē)私用；駐外人員外出辦事能組合的盡量組合、外出車(chē)輛能不出的盡量不出，能少出的盡量少出，平時(shí)做好車(chē)輛的保養，減少服務(wù)處用車(chē)運行費用支出。
五、愛(ài)護公物。
對配發(fā)給工作人員的辦公用具，落實(shí)管護責任；全體部門(mén)人員應珍愛(ài)公物，合理使用，妥善保管，保持辦公用具的使用性能，嚴禁侵占公物行為。
六、嚴控費用。
要求駐外人員出差應注意節約，從嚴格按照公司全面預算要求執行，盡量減少各項不必要的旅差及相關(guān)費用開(kāi)支。住宿、交通等旅差費用標準，必須嚴格遵守公司有關(guān)規定。
客戶(hù)服務(wù)中心在今后工作中，將積極探索厲行節約的.長(cháng)效機制，并將節約工作納入日常管理和考核制度，隨時(shí)進(jìn)行檢查督促。對節約措施不利、浪費現象嚴重的辦公室、駐外服務(wù)處及相關(guān)人員，將給予考核扣分并通報批評。
節約能源是全社會(huì )的共同責任，客戶(hù)服務(wù)中心一定積極行動(dòng)，同心協(xié)力，節能降耗，為建立資源節約型企業(yè)而努力，為建設資源節約型社會(huì )貢獻自己的一份力量。
承諾人：xxxx
20xx年xx月xx日
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)7
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則做出以下承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
3、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的.損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。在保修期外我公司技術(shù)員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。
供應商簽字（蓋章）：
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)8
中國石油福建xx銷(xiāo)售分公司：
作為公司一名客戶(hù)經(jīng)理，在今后的工作中我將嚴格遵守公司相關(guān)制度，遵紀守法，認真履行工作職責，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此我做出以下承諾：
1、嚴格遵守《中國石油天然氣集團公司員工職業(yè)道德規范》，自覺(jué)遵守國家法律法規，自覺(jué)遵守公司制度和相關(guān)要求，維護公司和客戶(hù)權益。
2、自覺(jué)履行服務(wù)承諾，深入落實(shí)公司服務(wù)要求，全心全意為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照公司配送銷(xiāo)售服務(wù)標準，向客戶(hù)提供售前、售中和售后全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、不收取客戶(hù)貨款，不代客戶(hù)刷卡，不代客戶(hù)銀行付款。
4、不收受客戶(hù)贈送錢(qián)物，不接受可能影響公平交易的'禮物饋贈和宴請，不變相斂取客戶(hù)財物。
5、不利用崗位和職責便利為自己、親屬及其他人員謀取私利。
6、不向競爭單位或有利害關(guān)系的單位泄露公司銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售策略、庫存情況等商業(yè)秘密。
7、不跨區銷(xiāo)售，相互竄貨，不與公司其他客戶(hù)經(jīng)理爭奪客戶(hù)，內部惡性競爭。
8、樹(shù)立重信譽(yù)、守信用、講誠信的良好形象，不為追求銷(xiāo)售業(yè)績(jì)而不講誠信或故意編造虛假市場(chǎng)信息欺騙客戶(hù)。
9、及時(shí)協(xié)調處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的數質(zhì)量等糾紛，維護公司和客戶(hù)權益。
10、認真履行崗位職責，服從公司安排。本責任書(shū)一式兩份，公司和客戶(hù)經(jīng)理各一份。
承諾人：
20xx年xx月xx日
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)9
一、售前服務(wù)承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、產(chǎn)品出廠(chǎng)前均按照國家標準進(jìn)行嚴格檢測合格后再裝箱發(fā)貨。
3、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上確保產(chǎn)品質(zhì)量，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
二、售中服務(wù)承諾：
1、采用全國統一的《工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺(jué)遵守合同法的規定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，所有選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品，竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運輸方式，確保您收到貨物完好無(wú)缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶(hù)安排，為用戶(hù)提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的'規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務(wù)。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件；
�、偌夹g(shù)保養維修手冊②安裝總圖③外購件說(shuō)明書(shū)④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則：我們對所銷(xiāo)售的設備3年免費維護，終生維修，長(cháng)期提供備品備件，軟件免費升級。
承諾人（法人蓋章）：xxxx
xx年xx月xx日
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)10
公司本著(zhù)“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書(shū)和適量使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包，嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定，對出廠(chǎng)產(chǎn)品自發(fā)貨日起的`18個(gè)月內或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以?xún)龋ㄒ韵鹊秸邽橄蓿�，若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書(shū)面申請，本公司將負現缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。
三、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務(wù)、材料、設備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責任。
我公司服務(wù)宗旨：高效、負責、解惑
我公司服務(wù)目標：只為客戶(hù)服務(wù)
xx公司
代表人：xxx
20xx年xx月xx日
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)11
為了更好地為廣大客戶(hù)服務(wù)。提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)服務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，客戶(hù)服務(wù)部在為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中，將做出如下承諾：
第一條遵守國家有關(guān)法律、法規與政策以及各地方服務(wù)行業(yè)的有關(guān)規定，保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著(zhù)裝整潔，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度和藹，語(yǔ)言規范，禮貌待人，熱情服務(wù)。
第二條營(yíng)造良好服務(wù)空間。服務(wù)環(huán)境干凈整潔，周邊環(huán)境綠化、美化，配套服務(wù)設施完善等�？头藛T要熱情接待客戶(hù)的投訴，實(shí)事求是做出解釋?zhuān)奁诮鉀Q。對客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)及時(shí)答復、記錄存檔，井將處理情況上報客戶(hù)服務(wù)部主管。
第三條向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設置客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)地、投訴電話(huà)、信箱等，方便客戶(hù)對業(yè)務(wù)內容、資費和收費清況的咨詢(xún)與查詢(xún)。保證客戶(hù)的'信息不會(huì )泄露，除國家法律另有規定外，不向他人提供客戶(hù)個(gè)人資料的內容。建立完善的安全保密體系，保守商業(yè)秘密。
第四條保證信息暢通。通過(guò)網(wǎng)站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪(fǎng)客戶(hù)等方式，隨時(shí)溝通信息，不斷改進(jìn)服務(wù)，提高客戶(hù)服務(wù)水平。
第五條將服務(wù)條件、服務(wù)程序、服務(wù)須知、有關(guān)管理規定、收費隋況及標準、優(yōu)惠政策、服務(wù)項目等內容通過(guò)服務(wù)手冊和電子網(wǎng)站公布，自覺(jué)接受客戶(hù)的監督。
第六條強化辦事時(shí)限。公布x小時(shí)服務(wù)電話(huà)。對企業(yè)提出的一般間題，當天解決。難度較大的，在3個(gè)工作日之內給予答復。對新客戶(hù)，實(shí)行協(xié)議簽訂、費用收繳、上門(mén)現場(chǎng)服務(wù)等“一條龍”服務(wù)
第七條積極配合客戶(hù)服務(wù)部依法開(kāi)展的監督管理工作。如實(shí)提供客戶(hù)服務(wù)材料，保證所提供客戶(hù)服務(wù)資料的真實(shí)、完整。
第八條違反上述規定的，輕者批評教育，重者調離崗位。違反上述任何一條的，輕者處以其一定金額的罰款，重者按法紀嚴肅處理。如客服人員違反上述承諾，愿意接受客戶(hù)服務(wù)部依法做出的行政處罰。
第九條本承諾書(shū)一式兩份，主管部門(mén)與經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)12
我公司體現“顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長(cháng)期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、售后服務(wù)承諾書(shū)投標方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )機構，包括專(zhuān)門(mén)的安裝維修服務(wù)隊，用戶(hù)的定期訪(fǎng)問(wèn)和信息反饋，安裝指導和技術(shù)咨詢(xún)。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時(shí)間內解決出現的故障、質(zhì)量問(wèn)題，讓客戶(hù)安心、放心。
2、質(zhì)量保證期產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，使用壽命為xx年。
3、售后服務(wù)承諾書(shū)日常管理用戶(hù)就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的`重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個(gè)層次，第一：每月的電話(huà)專(zhuān)訪(fǎng)，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)回訪(fǎng)一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過(guò)程中，了解到工程質(zhì)量出現的故障、問(wèn)題，本廠(chǎng)立即派人到用戶(hù)單位，解決出現的情況。
4、售后服務(wù)承諾書(shū)售前，在技術(shù)問(wèn)題上與用戶(hù)保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始之前，提供樣品由用戶(hù)及監理單位進(jìn)行審查，合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。
5、售后服務(wù)承諾書(shū)培訓計劃本公司負責開(kāi)通調試的工程，均可得到本公司提供現場(chǎng)免費培訓一次，培訓內容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠(chǎng)每年春、秋兩季舉辦用戶(hù)學(xué)習班，由專(zhuān)業(yè)人員集中授課，主要講授系統操作、日常維護及簡(jiǎn)單故障的排除。技術(shù)培訓方式有現場(chǎng)培訓、集中培訓兩種方式�，F場(chǎng)培訓由項目的技術(shù)負責人負責，集中培訓由公司技術(shù)人員擔任�，F場(chǎng)培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)13
1、服務(wù)承諾一、若我公司中標，我公司承諾如下：
1、人員到位承諾監理過(guò)程中，擬派項目總監理工程師、監理工程師等參與質(zhì)保安保備案人員不經(jīng)建設方和上級主管部門(mén)同意，不得隨意更換。因不可抗力需要更換監理人員的，更換人員執業(yè)資格不低于被更換人員。建設方和上級主管部門(mén)檢查發(fā)現不合格的.監理人員，監理方應根據建設單位的要求予以更換，更換人員執業(yè)資格不低于被更換人員。承諾現場(chǎng)安排各專(zhuān)業(yè)監理人員均有人食宿在工地，以保證24小時(shí)都有監理人員長(cháng)駐監理，保障嚴格執行旁站監理制度，確�，F場(chǎng)只要有施工，就有監理人員旁站監理。投標文件的擬投入人員證件（注冊監理工程師證）保證一經(jīng)中標及時(shí)由招標辦保管至合同履行完畢后再由委托人返還承包人；承包人在合同履行完畢前不得以任何理由違反該條款。
2、依據業(yè)主要求，我公司免費提供對設計圖紙進(jìn)行全面審查，并提出書(shū)面審核意見(jiàn)和建議。
3、依據業(yè)主對設計方案、設計選型、概（預）算分析、招投標等工作需要，免費提供專(zhuān)家咨詢(xún)。
4、工程實(shí)施階段業(yè)主遇到重大疑難及突發(fā)事件問(wèn)題，我公司免費提供各專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)和處理措施。
2、公司其他服務(wù)承諾
�。�1）對工程質(zhì)量的監理服務(wù)承諾
�、僬J真審查施工組織設計、專(zhuān)項施工方案和技術(shù)措施，對達不到質(zhì)量標準的施工工藝、方法、操作和措施，書(shū)面通知修改；
�、谠O立專(zhuān)職見(jiàn)證取樣監理人員，對進(jìn)場(chǎng)所有材料、構配件實(shí)施見(jiàn)證取樣檢驗，未經(jīng)監理見(jiàn)證的，一律不準使用于工程；
�、酃こ屉[蔽，砼澆筑期間，保證24小時(shí)
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)14
其實(shí)，任何范本都有局限性，與實(shí)際多少有些脫離。
客戶(hù)是上帝，對客戶(hù)的承諾書(shū)一般應該注意這么幾個(gè)方面：
1、質(zhì)量保證，應該符合有關(guān)質(zhì)量法的'要求；
2、時(shí)間保證，需在指定的時(shí)間內按時(shí)送到客戶(hù)手中；
3、售后服務(wù)，及時(shí)提供后續技術(shù)支持，幫助解決技術(shù)上的疑難疑惑和退換貨等，當然也可以通過(guò)這個(gè)方法增進(jìn)雙方感情和友誼，更加利于今后的長(cháng)期協(xié)作；
4、價(jià)格變動(dòng)的條件，當幾個(gè)商定的條件出現時(shí)，雙方友好協(xié)商，達到市場(chǎng)上的雙贏(yíng)。
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