1、乙方承諾提供的產(chǎn)品質(zhì)量保修期為：自單體工程竣工驗收合格并取得備案回執之日起計算，兩個(gè)完整的采暖期。

　　2、質(zhì)量保修期內，乙方免費提供維修服務(wù)；質(zhì)量保修期結束后，乙方只收取材料的.成本費用，不收取工時(shí)費等其它任何費用。

　　3、質(zhì)量保修期內，乙方應有專(zhuān)人負責產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，必須保證通訊暢通，令甲方能夠隨時(shí)同乙方取得聯(lián)系。如乙方更換售后服務(wù)人員或聯(lián)系電話(huà)，應及時(shí)通知甲方。若因乙見(jiàn)通訊不暢或故意不接，拖延推諉，甲方有權自行解決，由乙方承擔所有費用；并加收此項費用10％的罰金，上述費用直接在質(zhì)量保修金中扣除，不足部分甲方有權向乙方追償。

　　乙方聯(lián)系電話(huà)：

　　乙方聯(lián)系人：

　　4、質(zhì)量保修期內，產(chǎn)品存在或發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，乙方承諾：

　　(1)產(chǎn)品經(jīng)乙方維修兩次以上(含兩次)后仍不能滿(mǎn)足甲方的使用要求的，乙方負責在甲方指定的期限內免費更換直至滿(mǎn)足甲方的使用要求；

　　(2)產(chǎn)品經(jīng)乙方更換后，仍不能滿(mǎn)足甲方的使用要求的，甲方有權要求退貨，乙方必須按賠償由此給甲方造成的一切損失。

　　5、乙方承諾接到甲方通知后24小時(shí)內派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員趕到指定地點(diǎn)，提供維修服務(wù)。

　　6、產(chǎn)品在使用過(guò)程中，甲方如需提供技術(shù)指導，乙方承諾按甲方要求提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員免費提供咨詢(xún)服務(wù)，并免費為甲方培訓相關(guān)的操作、維修技術(shù)人員。

　　7、遇有嚴重技術(shù)問(wèn)題，重大故障，需要現場(chǎng)維護，乙方應在甲方指定時(shí)間內到達甲方現場(chǎng)。

　　8、若甲力要求進(jìn)行升級或改造，乙方保證提供相應的服務(wù)。

　　(注：投標人售后服務(wù)承諾事項須包含但不限于上述承諾，承諾內容參與評分。)

　　承諾人(蓋章)：

　　法定代表人(簽字)

　　年月日

瓷磚供貨質(zhì)量承諾書(shū)3

　　我司承諾在“海南文昌航天發(fā)射場(chǎng)配套區移民安置工程第一、四、五標段市政工程給水管材及管件采購項目”供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：

　　1、供貨有效期內，不上調中標產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品的中標價(jià)格為最高上限。

　　2、我司承諾若發(fā)現我司的供貨價(jià)高于競價(jià)結果實(shí)際成交價(jià)或不滿(mǎn)足招標文件規定和投標文件的.承諾時(shí)，我司將在采購方規定的期限內將價(jià)格降低到實(shí)際成交價(jià)并滿(mǎn)足協(xié)議供貨相關(guān)承諾。

　　3、中標產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況，我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個(gè)工作日內以書(shū)面形式通知采購方。

　　4、我司承諾供貨價(jià)已經(jīng)包含了購買(mǎi)貨物、相關(guān)服務(wù)（安裝、調試、使用培訓等）、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點(diǎn)所需的一切費用。

　　5、本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內有效。

xx年xx月xx日

瓷磚供貨質(zhì)量承諾書(shū)4

　　致：x公司

　　本承諾書(shū)作為我方對貴公司x項目（項目編號：）所提供的供貨時(shí)間保證證明，我方鄭重承諾：

　　若中標，我方將嚴格按招標文件要求，按照招標確定的'統一單價(jià)和指定的供貨地點(diǎn)按時(shí)按質(zhì)按量進(jìn)行供貨，滿(mǎn)足貴方技術(shù)標準及設備使用要求，如所供產(chǎn)品出現不及時(shí)情況，由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。

　　本保證書(shū)自開(kāi)標日起180日內有效，如我方中標則至合同有效期滿(mǎn)為止有效。

　　投標人名稱(chēng)（公章）：

　　投標人代表簽字：

　　日期：

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