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金融類(lèi)分行對外承諾書(shū)
在日復一日的學(xué)習、工作或生活中，說(shuō)到書(shū)信，大家肯定都不陌生吧，書(shū)信是一種用書(shū)面的形式向親人、朋友、同志問(wèn)候、談話(huà)、聯(lián)系事宜的應用文體。你知道書(shū)信要怎么寫(xiě)才正確嗎？以下是小編整理的金融類(lèi)分行對外承諾書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
金融類(lèi)分行對外承諾書(shū)1
一、儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)施全年無(wú)星期天服務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”原則。
三、常年無(wú)償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預約)
四、儲蓄人員對客戶(hù)做到六個(gè)一樣。金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認真，生人熟人一樣親切，年長(cháng)年少一樣周到
五、柜臺員工著(zhù)裝整潔。接受客戶(hù)監督。
六、實(shí)行國家規定的存、貸款利率。
七、信貸干部廉潔奉公。秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
八、嚴格遵守結算紀律。絕不無(wú)理拒付和壓?jiǎn)�、壓票，票據結算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶(hù)禮品、禮金及有價(jià)證券。
十一、對外付現無(wú)假幣。若客戶(hù)在柜臺付現中當面發(fā)現假幣的`雙倍賠償(從他行調款直接付出除外)
十二、柜臺接待客戶(hù)做到三聲”來(lái)有應聲、問(wèn)有答聲、走有送語(yǔ))和“三起來(lái)”站起來(lái)、笑起來(lái)、文明用語(yǔ)講起來(lái))服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門(mén)接送服務(wù)。凡縣支行儲戶(hù)一次性存取款10萬(wàn)元、市區儲戶(hù)一次性存取款15萬(wàn)元以上者。
十四、實(shí)行首問(wèn)責任制。首問(wèn)責任人為客戶(hù)提供快捷、周到服務(wù)。
十五、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設立顧客意見(jiàn)簿�？蛻�(hù)如有意見(jiàn)可舉報或投訴。
金融類(lèi)分行對外承諾書(shū)2
1、儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)施全年無(wú)星期天服務(wù)。
2、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密原則。
3、常年無(wú)償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預約)
4、儲蓄人員對客戶(hù)做到六個(gè)一樣。金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認真，生人熟人一樣親切，年長(cháng)年少一樣周到
5、柜臺員工著(zhù)裝整潔。接受客戶(hù)監督。
6、實(shí)行國家規定的存、借款利率。
7、信貸干部廉潔奉公。秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
8、嚴格遵守結算紀律。絕不無(wú)理拒付和壓?jiǎn)�、壓票，票據結算做到方便、快捷、安全。
9、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據、存單、資信證明等金融票證。
10、中行員工不接受客戶(hù)禮品、禮金及有價(jià)證券。
11、對外付現無(wú)假幣。若客戶(hù)在柜臺付現中當面發(fā)現假幣的`雙倍賠償(從他行調款直接付出除外)
12、柜臺接待客戶(hù)做到三聲來(lái)有應聲、問(wèn)有答聲、走有送語(yǔ))和三起來(lái)站起來(lái)、笑起來(lái)、文明用語(yǔ)講起來(lái))服務(wù)。
13、大額儲蓄存取款提供上門(mén)接送服務(wù)。凡縣支行儲戶(hù)一次性存取款10萬(wàn)元、市區儲戶(hù)一次性存取款15萬(wàn)元以上者。
14、實(shí)行首問(wèn)責任制。首問(wèn)責任人為客戶(hù)提供快捷、周到服務(wù)。
15、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設立顧客意見(jiàn)簿�？蛻�(hù)如有意見(jiàn)可舉報或投訴。
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