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售后服務(wù)承諾書(shū)樣本

時(shí)間:2020-11-20 20:56:08 承諾書(shū) 我要投稿

售后服務(wù)承諾書(shū)樣本

     售后服務(wù)承諾書(shū)樣本

  我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標準,以嚴格的企業(yè)管理為保障,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅定的承諾。熱情、及時(shí)、滿(mǎn)意、周到是售后服務(wù)的宗旨,只要有客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的'反映,公司一定實(shí)現在最短的時(shí)間內為客戶(hù)解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)。

售后服務(wù)承諾書(shū)樣本

  1、凡本公司產(chǎn)品,在工程項目的安裝、調試中,在符合技術(shù)標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專(zhuān)家或勝任者代表到工作現場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù),以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行,保證工程質(zhì)量。

  2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作,壽命:≥50000 小時(shí); 效率在220Vac 輸入,額定負載條件下,電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規格:80~100V,功率損耗小于5W,LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內因貨物本身的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障,我們負責免費修理和更換零部件,處理貨物出現的質(zhì)量及安全問(wèn)題。質(zhì)保期后,我們仍為客戶(hù)提供終身的維修服務(wù),以?xún)?yōu)惠的價(jià)格供應所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。

  3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規范。

  4、我們采取現場(chǎng)協(xié)助等有力措施,提供必要的安裝指導和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠(chǎng)家,對工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數及調試要領(lǐng)進(jìn)行培訓學(xué)習,便于使用中正確操作,形成固定模式。

  5、公司設有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)中心,對客戶(hù)使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理,對項目服務(wù)在質(zhì)保期內的產(chǎn)品,由我司無(wú)償進(jìn)行服務(wù),以滿(mǎn)足客戶(hù)對我公司提供一流服務(wù)之期盼。

  我司客戶(hù)服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內響應服務(wù):

  服務(wù)熱線(xiàn):0755-********

  特此承諾!

  深圳市****有限公司

  2014-10-30

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