淘寶食品安全的承諾書(shū)

　　一. 服務(wù)承諾內容

　　1)賣(mài)家承諾不銷(xiāo)售國家明令淘汰或者過(guò)期、失效、變質(zhì)的商品。

　　2)賣(mài)家承諾不銷(xiāo)售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品，不得以不合格商品冒充合格商品。

　　3)賣(mài)家承諾在銷(xiāo)售過(guò)程中不出現缺斤少兩的情況。

　　4)賣(mài)家承諾不銷(xiāo)售三無(wú)產(chǎn)品，商品包裝上必須注明制造商名稱(chēng)，生產(chǎn)地址，商品名稱(chēng)，規格，生產(chǎn)日期，保質(zhì)期等內容，初級農副產(chǎn)品除外。

　　5)賣(mài)家承諾商品銷(xiāo)售時(shí)說(shuō)明是否為臨期產(chǎn)品。(“臨期”指消費者收到商品時(shí)的日期已經(jīng)超過(guò)保質(zhì)期的2/3時(shí)間)

　　二、違反服務(wù)承諾處罰方式

　　1)

　　過(guò)期變質(zhì)的'商品情況以消費者簽收商品之日為準，如果消費者收到的商品為過(guò)期變質(zhì)商品，賣(mài)家支持退貨、退款，退還貨物郵費由賣(mài)家承擔。若情節嚴重者，移交相應國家機關(guān)按照相應法律法規處理。

　　2)

　　賣(mài)家違反任何任一承諾服務(wù)，賣(mài)家均應支持退貨、退款，且退還貨物郵費由賣(mài)家承擔，并且淘寶網(wǎng)會(huì )對賣(mài)家帳戶(hù)給予”違背承諾”的處罰，情節嚴重者,移交相應國家機關(guān)按照相應法律法規處理。

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