初次創(chuàng )業(yè)做家政 兩年開(kāi)了四家店

    陳開(kāi)萌3年前從湖北襄樊到深圳時(shí)，家當只有幾千元；3年后，他已經(jīng)是一家家政公司的總經(jīng)理，在南山區和寶安區擁有4家分店，公司每個(gè)月純利1.2萬(wàn)元。

    12萬(wàn)元家政公司開(kāi)張

    陳開(kāi)萌上個(gè)世紀90年代曾在深圳待過(guò)兩年，深圳給他留下了很深的印象。2002年，陳開(kāi)萌決定離開(kāi)熟悉的環(huán)境，到深圳試試自己的身手。

    經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調查，陳開(kāi)萌將創(chuàng )業(yè)方向對準了家政服務(wù)。2002年，南山區的家政公司只有10多家，競爭不太激烈。陳開(kāi)萌向朋友籌措了12萬(wàn)元，10萬(wàn)元注冊，剩下的2萬(wàn)元做了啟動(dòng)資金。辦公場(chǎng)地在南山，面積117平方米，月租金要2500元，電腦和傳真機的辦公設備用去了1萬(wàn)元。要提供家政服務(wù)，先得找到家政服務(wù)人員。陳開(kāi)萌從湖北老家入手，聯(lián)系當地的婦聯(lián)，招來(lái)第一批員工13人�，F在他的公司平均每個(gè)月能提供的家政服務(wù)人員已增加到100人，翻了8倍，人員輸入也不再局限在湖北。

    家政公司的收入主要來(lái)自保姆中介費200元／人(客戶(hù)一次性支付)，管理費60元／人(客戶(hù)每月支付)，另有部分收入來(lái)自鐘點(diǎn)工服務(wù)。陳開(kāi)萌說(shuō)，家政行業(yè)實(shí)際利潤不是特別高，大概在15%左右，賺的都是辛苦錢(qián)，所以他用規模經(jīng)營(yíng)來(lái)擴大收益。2003年和2004年，他又在華僑城、西麗和龍華再開(kāi)3家分店。目前總部每月毛利6000元，新開(kāi)的分店每家每月毛利2000元，加起來(lái)每個(gè)月就有1.2萬(wàn)元毛利。

    對員工的要求，陳開(kāi)萌認為從事家政服務(wù)不但要勤勞還要人品好，員工服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到家政企業(yè)的生存與發(fā)展，其次就是嚴格的管理、嚴格的規章制度和推陳出新的服務(wù)�，F在南山的家政公司的數目比兩年前增加了10倍，達到100多家，競爭加劇在所難免，因此時(shí)時(shí)想著(zhù)增加服務(wù)品種才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。在保持傳統的保姆、鐘點(diǎn)工、家教服務(wù)外，陳開(kāi)萌已經(jīng)把公司的業(yè)務(wù)拓展到各類(lèi)清潔服務(wù)。

    供小于求市場(chǎng)空間廣闊

    兩年多的創(chuàng )業(yè)生涯讓陳開(kāi)萌對事業(yè)的發(fā)展方向更加明晰。城市經(jīng)濟越發(fā)達，越需要家政服務(wù)，這就是陳開(kāi)萌看好家政行業(yè)的重要原因。陳開(kāi)萌的企業(yè)發(fā)展藍圖已經(jīng)初步成型：拓展清潔服務(wù)，具備專(zhuān)業(yè)清潔公司的服務(wù)功能；2006年爭取將分店增加到10家。

    做家政市場(chǎng)前景廣闊，但是風(fēng)險也是存在的。陳開(kāi)萌發(fā)現，合適的家政服務(wù)人員越來(lái)越難找。每年一到春節前后就鬧保姆荒，深圳家政企業(yè)招人難成為每個(gè)企業(yè)的難題。早在13年前，到深圳從事家政服務(wù)的人員每月可掙300元，比內地不少地方的平均收入高很多，內地到深圳從事家政服務(wù)的人趨之若鶩；現在深圳家政人員的工資僅漲了250元，比江浙一帶少了一兩百元，自然招人不容易。以前每招一個(gè)人，勞務(wù)輸出地的婦聯(lián)還要給家政企業(yè)輸送費，現在倒過(guò)來(lái)了。家政企業(yè)得求著(zhù)人，給勞務(wù)輸出地婦聯(lián)支付輸送費。陳開(kāi)萌說(shuō)，深圳家政協(xié)會(huì )就輸送費曾制訂了250元／人的標準，但是要搶到合適的員工，輸送費已炒到了300元／人�？鄢�客戶(hù)給中介費200元，每輸入一個(gè)人公司就要倒貼100元。

    陳開(kāi)萌認為，深圳對個(gè)人創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，是個(gè)夢(mèng)想成真的地方，發(fā)展空間很大。盡管家政行業(yè)整體的利潤比較薄，但是市場(chǎng)的需求卻有增無(wú)減。根據陳開(kāi)萌對行業(yè)的了解，深圳對家政服務(wù)人員的需求每年有20萬(wàn)人之多，但是目前整個(gè)家政行業(yè)能提供的只有13萬(wàn)人，缺口高達7萬(wàn)人。家政行業(yè)一直處于供不應求的賣(mài)方市場(chǎng)，而且隨著(zhù)更多年輕人成為這個(gè)城市的一員，工作的忙碌和對生活品質(zhì)的要求必然使得對家政服務(wù)的需求日益增加。