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創(chuàng )業(yè)故事:化妝品B2C新模式
都說(shuō)女人的錢(qián)好賺,聚美優(yōu)品已經(jīng)嘗到了甜頭。它掛著(zhù)團購的羊頭,卻想做成化妝品類(lèi)的凡客和京東,這靠譜嗎?
1983年出生的陳歐陽(yáng)光、帥氣,跟其創(chuàng )辦的聚美優(yōu)品美女云集的氛圍甚搭。有不少婚戀電視節目邀他上鏡,但已有女朋友的他都婉拒了。陳歐是四川人,第一次見(jiàn)面容易給人安逸的感覺(jué),不過(guò)他最喜歡的是對戰游戲,曾拿過(guò)四川《魔獸爭霸》前三。
骨子里善謀好勝,這或許是陳歐兩次創(chuàng )業(yè)成功的“氣質(zhì)保證”。
2001年,陳歐靠全額獎學(xué)金和打游戲賺的獎金,告別做公務(wù)員的父母到新加坡留學(xué)。2005年他創(chuàng )辦了多語(yǔ)言的游戲對戰平臺,很快成為國外的“浩方”。2007年他以幾百萬(wàn)美元賣(mài)掉了對戰平臺,獲得第一桶金。
其后,陳歐去美國斯坦福大學(xué)攻讀MBA,2009年年底回國二次創(chuàng )業(yè),早在第一次創(chuàng )業(yè)時(shí)就要投他的徐小平友情投了100萬(wàn)元。和第一次創(chuàng )業(yè)一樣,陳歐瞄準的是自己熟悉、國外已有成熟模式的網(wǎng)頁(yè)(社交)游戲內置廣告。但很快,他發(fā)現照搬國外模式在國內行不通,一個(gè)有效點(diǎn)擊在國外可以賣(mài)20美元,而國內連5毛錢(qián)都賣(mài)不到,“市場(chǎng)已被做濫了”。
2010年3月,陳鷗還剩幾十萬(wàn)元創(chuàng )業(yè)資金,他決定轉移陣地到團購領(lǐng)域。此時(shí)王興的美團網(wǎng)已經(jīng)上線(xiàn)并火起來(lái)了。“我們幾個(gè)人剛從國外回來(lái),不像王興在國內有經(jīng)驗和資源,只好避開(kāi)正面戰場(chǎng),專(zhuān)注細分領(lǐng)域。”陳歐瞄準的是化妝品電商;瘖y品跟服裝一樣,渠道鏈條長(cháng),毛利很高,但還沒(méi)有成規模的電商平臺,有足夠的顛覆空間,可能做出另一個(gè)凡客。
通常,創(chuàng )業(yè)要在熟悉的領(lǐng)域做擅長(cháng)的事。陳歐卻告訴《創(chuàng )業(yè)家》,他和團隊成員不熟悉化妝品,在該領(lǐng)域無(wú)經(jīng)驗和資源,但他覺(jué)得淘寶上化妝品“淘品牌”如芳草集能做起來(lái),自己善于學(xué)習,市場(chǎng)也有需求,應該也能做起來(lái)。
互聯(lián)網(wǎng)的好處是試錯成本低。2010年3月,聚美優(yōu)品的前身“團美網(wǎng)”上線(xiàn),掛的是團購的“羊頭”,背后卻跟其他團購網(wǎng)站不同——所有的品類(lèi)都是有口碑的品牌化妝品。陳鷗買(mǎi)斷代理商的貨物后,存在自己的倉庫,以限時(shí)售賣(mài)的模式賣(mài)出,價(jià)格是專(zhuān)賣(mài)店的5-6折,毛利率保持在20%-30%。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的試驗,陳歐關(guān)掉原來(lái)的網(wǎng)頁(yè)游戲內置廣告業(yè)務(wù),于2010年5月全力轉向化妝品電商業(yè)務(wù),徐小平追加了200萬(wàn)元的投資。到2010年12月,聚美優(yōu)品每月收入已過(guò)千萬(wàn)元,現在更是達到2000萬(wàn)元,員工200多人。
“我是專(zhuān)業(yè)的創(chuàng )業(yè)人,不放自己的一分錢(qián)進(jìn)去,用投資人的錢(qián)更大膽一點(diǎn),”陳歐特意強調自己的這一特點(diǎn)。但他也有煩惱,對今年以來(lái)電商領(lǐng)域狂飆的營(yíng)銷(xiāo)、人員成本很有意見(jiàn),“導航網(wǎng)站原來(lái)是效果營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn),現在成了品牌營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn),拉手網(wǎng)3個(gè)字在hao123上居然要250萬(wàn)元。”聚美優(yōu)品盡管在2011年3月已拿到第二筆1000萬(wàn)美元的融資,陳歐卻還沒(méi)想好怎么花這筆錢(qián)。其早已定好的2011年目標是:從目前幾百個(gè)化妝品品類(lèi)擴大到所有與女性美麗相關(guān)的產(chǎn)品,員工數從200人增長(cháng)到500人,營(yíng)收達到5-6億元。
陳歐希望能用更物美價(jià)廉的公關(guān)傳播手段替代部分廣告營(yíng)銷(xiāo),他動(dòng)員漂亮女員工上婚戀節目,以提高公司知名度。不過(guò),在電商熱潮下,投資人不會(huì )讓他這么謹小慎微地花錢(qián)。果不其然,現在聚美優(yōu)品的廣告也鋪天蓋地地出現在地鐵里了。
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