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康盛創(chuàng )想CEO戴志康的創(chuàng )業(yè)故事
創(chuàng )業(yè)故事，既是講述創(chuàng )業(yè)者的經(jīng)歷，也是告訴大家創(chuàng )業(yè)當中的技巧，經(jīng)驗和點(diǎn)子，讓后來(lái)者學(xué)習和借鑒，針對自身情況，來(lái)進(jìn)行結合或者借鑒達到創(chuàng )業(yè)目的。下面是小編精心整理的康盛創(chuàng )想CEO戴志康的創(chuàng )業(yè)故事，僅供參考，歡迎大家閱讀。
為了不超時(shí)，所以我帶了個(gè)手機秒表上來(lái)，因為通常而言在我們自己主辦的站長(cháng)會(huì )上我都會(huì )拖堂的。今天來(lái)很高興，剛才主持人介紹我的說(shuō)是所謂獲得無(wú)數鮮花和掌聲的80后的人，其實(shí)我要補充一句，我們在座很多老朋友、新朋友都知道，我是一個(gè)獲得了無(wú)數的鮮花掌聲以及更加無(wú)數雞蛋的人。很多時(shí)候大家對一個(gè)產(chǎn)品喜之越深，恨之越切，我們這么多年一直不斷實(shí)現更好的大家共贏(yíng)的局面。我今天想要說(shuō)的題目是什么呢?這是我剛才來(lái)的時(shí)候臨時(shí)想的。
中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了十來(lái)年的發(fā)展，我想說(shuō)的是在站長(cháng)領(lǐng)域，我們所經(jīng)歷的變化中的互聯(lián)網(wǎng)、變革中的互聯(lián)網(wǎng)以及未知、不明互聯(lián)網(wǎng)的歷程。
首先我想跟大家分享一下我們當時(shí)在做Discuz的感覺(jué)，當時(shí)我要建一個(gè)給我們學(xué)校用的BBS，當時(shí)用的是一個(gè)叫WDB的程序修改的，后來(lái)WDB就停止開(kāi)發(fā)了，然后我就想我是不是能自己做這樣的東西給我們班的同學(xué)用，結果每天早上五年起床，每天晚上十一點(diǎn)鐘睡覺(jué)，那個(gè)時(shí)候想法很簡(jiǎn)單，我最大的目的也很簡(jiǎn)單，人一開(kāi)始所謂的愿景都是很低的，我和大多數的站長(cháng)都一樣，我大學(xué)的時(shí)候能夠找一工作，因為我學(xué)習不好，所以我就需要通過(guò)其他方式能夠讓我找到合適理想的工作。
我當時(shí)很簡(jiǎn)單，我要找畢業(yè)能夠年薪十萬(wàn)的工作，我學(xué)習成績(jì)很不好，然后在各科的老師對我也不是很看好的情況下，我要找到這樣的工作，所以我當時(shí)選擇的路是做自己的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品也沒(méi)希望有多少人用，也沒(méi)希望有多大的知名度，更沒(méi)希望他能賺多少錢(qián)、獲得多大的認可，我只是認為當我去找工作時(shí)，我跟那個(gè)老板說(shuō)，你看這個(gè)產(chǎn)品是我的，這個(gè)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有一百多個(gè)網(wǎng)站在用了，我可以為網(wǎng)站創(chuàng )造更大的價(jià)值。
后來(lái)發(fā)現Discuz是很黏人的產(chǎn)品，每一次用戶(hù)發(fā)來(lái)的鮮花、掌聲、臭雞蛋都是對我的鞭策，所以我大概花了兩三年的時(shí)間完善這個(gè)產(chǎn)品，從一個(gè)只有兩三個(gè)站長(cháng)使用的，后來(lái)還有很多支持我們的人，包括落伍者，包括在各種各樣的會(huì )上遇到了很多的朋友，包括華軍老師，這都是最早的成功代表。
后來(lái)我很直接的發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，當你每天嘔心瀝血做一個(gè)事情的時(shí)候，你發(fā)現沒(méi)有回報，我相信所有站長(cháng)都會(huì )經(jīng)歷這樣的問(wèn)題，當你的社區有兩千發(fā)帖量時(shí)，你是沒(méi)有分文收入的，這種感覺(jué)是很不好的，因為我每天解答無(wú)數的客戶(hù)問(wèn)題，而且他只要提出問(wèn)題我就會(huì )幫他解決到，這時(shí)候沒(méi)有收入就很打擊，那個(gè)時(shí)候是03 年，我就想了一個(gè)辦法，如果這個(gè)產(chǎn)品能夠被很多客戶(hù)使用的話(huà)，我就收費，但是收費的話(huà)，當時(shí)收到了很多的雞蛋，每天來(lái)個(gè)幾千個(gè)雞蛋都不止。因為大家對產(chǎn)品收費并沒(méi)有很好的認知，而且沒(méi)有很好的理念，這個(gè)理念是對軟件的開(kāi)發(fā)團隊會(huì )有一定回報的理念。
在收費挫敗以后，我曾一度放棄過(guò)Discuz，有人使用，沒(méi)人買(mǎi)單，這和我們今天很多站長(cháng)的情況包括我們Discuz現在的情況都是一樣的，所以當時(shí)我想要么干點(diǎn)別的，所以我做了一些電話(huà)看、批發(fā)書(shū)的生意，還有在學(xué)校做了倒買(mǎi)倒賣(mài)的生意，在學(xué)校賺了一些小錢(qián)，后來(lái)我想想Discuz還是我最喜歡的東西，所以我堅持了下來(lái)，當時(shí)發(fā)現在海外市場(chǎng)我們的產(chǎn)品非常普遍了，所以我們就開(kāi)設各種各樣的帳戶(hù)收海外客戶(hù)的錢(qián)，海外站長(cháng)對服務(wù)的認可對中國站長(cháng)好多了，他們確實(shí)是認為服務(wù)是有價(jià)的，產(chǎn)品是有價(jià)的，知識產(chǎn)權是有價(jià)的，我們在最艱難的時(shí)候，我這里真的要感謝一下香港的、臺灣的、澳門(mén)的、北美的、澳洲的，各種各樣國家、各種各樣語(yǔ)言和膚色的人們，因為他們的貢獻使我們有幸堅持下來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中我們仍然收到很多雞蛋，仍然會(huì )收到少量鮮花，這不重要，重要的是你要知道自己內心追求的是什么，我們是不是喜歡自己從事的事業(yè)，如果你的答案是的話(huà)，那么恭喜你，你離成功越來(lái)越近了。
然后在海外的產(chǎn)品，在銷(xiāo)售越來(lái)越好的時(shí)候，我們就開(kāi)辟了國內的市場(chǎng)，國內的市場(chǎng)，像最早的55BBS、杭州19樓等都是我們的商業(yè)客戶(hù)，這個(gè)階段我就略過(guò)去了，那個(gè)階段我們也得到了很多網(wǎng)友、站長(cháng)的支持。結果我后來(lái)發(fā)現還是做不大，我們技術(shù)支持人員增加的數量，每增加服務(wù)一千個(gè)客戶(hù)，你的虧損程度在逐漸增大，因為中國的站長(cháng)其實(shí)是這樣的，付給你一百塊錢(qián)，他認為他也是付費用戶(hù)，他會(huì )要求各種各樣的服務(wù)，比如沒(méi)事會(huì )問(wèn)問(wèn)IP是什么樣的東西，同時(shí)會(huì )問(wèn)我今天晚上跟我女朋友吵架了，你能不能陪我聊一會(huì )兒的問(wèn)題，這都是我當時(shí)做客戶(hù)服務(wù)時(shí)經(jīng)歷非常典型的問(wèn)題，這導致每多服務(wù)一個(gè)客戶(hù)就虧損的更厲害，所以我們做了一個(gè)抉策，把Discuz對于個(gè)人非商業(yè)用途的客戶(hù)全部是免費服務(wù)的，這導致很多廠(chǎng)商被迫跟進(jìn)我們的免費服務(wù)。
但是回頭讓我反思和回想這個(gè)經(jīng)歷、轉變時(shí)，我只能理解互聯(lián)網(wǎng)的格局、形態(tài)變化真的是太快了，今天認為是對的東西明天認為可能就是錯的。唯一我們應對大的互聯(lián)網(wǎng)潮流變化的方法是以不變應萬(wàn)變，萬(wàn)變不離其終，與時(shí)俱進(jìn)，不管你原來(lái)做得怎么樣，很多時(shí)候，就如南航的董事長(cháng)說(shuō)的一句話(huà)讓我感觸非常深，這個(gè)世界上唯一不變的就是變，很多事情沒(méi)有對錯，變的背後你隨機應變、與時(shí)俱進(jìn)能力永遠是中小公司包括站長(cháng)需要具備的品質(zhì)。因為你和別人競爭時(shí)，別人不會(huì )因為你小就對你手下留情，大公司也是非常有戰斗力的群體，我們唯一可以的是我們變的可以比他快，我們認為創(chuàng )新是一種動(dòng)力，而不是一種負擔，而他們認為創(chuàng )新是一種負擔而不是動(dòng)力，這就是我們Discuz和站長(cháng)能夠發(fā)展到今天能夠發(fā)展的還不錯的最大的法寶。接下來(lái)免費之后，我們就開(kāi)辟了很多的商業(yè)模式，包括視頻，包括電子商務(wù)我們做了ECSHOP。
為什么會(huì )有這樣的情況?很多時(shí)候變得太快了就是一種失敗。當時(shí)我們覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)上有很多的新興業(yè)務(wù)，好象每個(gè)業(yè)務(wù)都很光鮮，就做了很多不適合自己做的東西。
其實(shí)用戶(hù)不斷會(huì )有比較，最后我發(fā)現專(zhuān)注是在變化過(guò)程當中根本的出發(fā)點(diǎn)，我們做電子商務(wù)、視頻，都是市場(chǎng)上非常大的行業(yè)和領(lǐng)域。我們承認這樣的事情、這樣的嘗試在某種程度上講是失敗的，而且是非常慘痛的失敗。這種失敗我不僅在現在這個(gè)場(chǎng)合，我在董事會(huì )里、公司全體員工會(huì )里、高管會(huì )里我都做了好幾次非常非常深刻的檢討請求大家的原諒。
回頭讓我總結這段經(jīng)歷，每個(gè)人都是有野心的，野心講的好聽(tīng)叫愿景，很多時(shí)候我們順風(fēng)順水的時(shí)候，覺(jué)得自己力大無(wú)比，自己可以呼風(fēng)喚雨，可以挑戰所有人，但是回頭來(lái)，當你盲目嘗試很多你不擅長(cháng)的東西，當你力求用很小的杠桿翹動(dòng)整個(gè)行業(yè)時(shí)你的算盤(pán)打錯了。當時(shí)我們做了很多設想，把電子商務(wù)也做起來(lái)，把信用也做起來(lái)，甚至和物流公司合作把物流也做起來(lái)，現在回頭來(lái)看真的很好笑。從一名不聞的站長(cháng)做到在一個(gè)領(lǐng)域或者一個(gè)地區內做成有知名度的企業(yè)，那么將來(lái)我如何做得更好、更大，但是一旦偏離事物客觀(guān)本質(zhì)，會(huì )受到很沉痛的懲罰。
當我們發(fā)展到2008年、2009年的時(shí)候，我們發(fā)現站長(cháng)群體還是出現了分化，就是一波站長(cháng)是新站長(cháng)，一波站長(cháng)是中型站長(cháng)，一波是大站長(cháng)，以前我們對產(chǎn)品設計思路是什么呢?我們要有一個(gè)產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)70%的需求，但是發(fā)現這樣的需求受到用戶(hù)挑戰了。因為以前理念是我提供一個(gè)產(chǎn)品給你，你怎么用、用不用我不管，你用的怎么樣我也不管，所以我們很多工作沒(méi)有深入到和站長(cháng)運營(yíng)深入的互動(dòng)里面去，所以發(fā)現我們在很多領(lǐng)域是無(wú)知的。這樣就帶來(lái)一個(gè)非常嚴重的問(wèn)題，我們會(huì )用主觀(guān)臆斷的方式猜測站長(cháng)的需求。其實(shí)我們在很多產(chǎn)品功能實(shí)現上，我們花了很多的力氣，又做了非常努力的功課，但是站長(cháng)并不覺(jué)得這是滿(mǎn)足他需求的。這樣導致我們在這個(gè)產(chǎn)品的設計上，可能做了很多費力不討好的事情。
所以我們在去年的時(shí)候做了另外一件事情，我們成立了專(zhuān)門(mén)的運營(yíng)部門(mén)，這個(gè)運營(yíng)部門(mén)實(shí)際上做的事情就是幫助各種各樣的站長(cháng)協(xié)助運營(yíng)他的網(wǎng)站。包括在他的網(wǎng)站上組織一些活動(dòng)，包括做一些馬甲，包括可能設置這樣、那樣的積分規格。然后協(xié)調這些站長(cháng)的運營(yíng)，同時(shí)我們在做另外一件事情，就是數據檢測，很多時(shí)候主觀(guān)臆斷是不靠譜的。認為數據是最有效的運營(yíng)參照，所以我們是以完全數字化為參考的運營(yíng)手段。
后來(lái)發(fā)展到現在，我們在很多站點(diǎn)上已經(jīng)成功實(shí)現了根本性數值的增長(cháng)，比如每天的UV數、PV數。今天人不是很多，我給大家透露一個(gè)內心的感覺(jué)，當有很多鮮花和掌聲撲向你時(shí)，你很明白，我很清楚這家公司處在什么樣的狀況，很清楚我目前的危機是什么，如果讓我評價(jià)以前的歷史，如果有三個(gè)狀態(tài)，成功、不成功和很不成功。
那么我們認為我們的歷史是不成功的。不成功一個(gè)很大的因素就是我們今天仍然在非常非常努力的工作，但是沒(méi)有得到非常非常完美的結果。這 我們很多的站長(cháng)心里想的也是一樣的，所以對于我們來(lái)說(shuō)這仍然是任重道遠的路，在過(guò)去這七八年里，和站長(cháng)相伴的日子里，我們和很多站長(cháng)結下了非常深刻的感情，我們技術(shù)工程師無(wú)數次熬夜到兩三點(diǎn)鐘為大家節問(wèn)題。而且我們開(kāi)發(fā)人員每次冒著(zhù)被口水淹沒(méi)的風(fēng)險發(fā)布新版本，但是我們一半時(shí)會(huì )得到好評，一半會(huì )得到差評。這是很悲哀的事情，如果你做的事情是50%對50%的話(huà)，那么你的成功概率基本上屬于很弱智的水平。所以我們自己也在經(jīng)歷各種各樣的變化，我們自己的內部團隊，包括組織架構，包括一些產(chǎn)品研發(fā)思路、運營(yíng)思路，包括我們和站長(cháng)如何開(kāi)拓商業(yè)模式。
我相信在不超過(guò)五個(gè)月的時(shí)間里，大家會(huì )看到我們所有的公司產(chǎn)品架構和公司的組織結構以及公司對外形象，會(huì )看到一個(gè)非常非常本質(zhì)的變化，至于這個(gè)變化是什么，我還不能說(shuō)，因為在很多時(shí)候，中國人民的抄襲能力還是很強的。我最近發(fā)現在同樣一個(gè)產(chǎn)品里，他連我們的接口文本都抄過(guò)去了。但是我能說(shuō)的一點(diǎn)是什么?我們這個(gè)團隊230人的康盛創(chuàng )想公司，確實(shí)是每天夜以繼日、馬不停蹄的為站長(cháng)提供越來(lái)越多、越來(lái)越好的新的特性的產(chǎn)品�；ヂ�(lián)網(wǎng)是變化的時(shí)代，本身我們站長(cháng)也面臨很多變化，有機遇也有挑戰，我們是不是能夠迎接這些挑戰，得到我們自己的輝煌，這個(gè)到最后其實(shí)是和很多因素有關(guān)，當然這個(gè)因素里面也有一個(gè)成分是運氣。我今天從飛機場(chǎng)下來(lái)的時(shí)候，正好遇到播客CC的總裁。其實(shí)我們都有一個(gè)同樣的感慨：我們什么時(shí)候能發(fā)展壯大，我們什么時(shí)候能多賺一些錢(qián)，我們什么時(shí)候能夠尋求到更新更好的商業(yè)模式，我每天都在為這樣的事情焦慮。有一種感覺(jué)是創(chuàng )業(yè)者非常重要的，戰戰兢兢、如履薄冰。今天我收到一張潤道的老總的名片，他用這個(gè)產(chǎn)品賺了一兩百萬(wàn)，而這個(gè)產(chǎn)品他本身是不用錢(qián)的，他的名片上有一句話(huà)，足以讓我們大家一起共勉、分享，他說(shuō)的是：沒(méi)有哪一個(gè)品牌強大到不能去挑戰，也沒(méi)有哪個(gè)品牌弱小到不能去競爭。最后祝愿我們大家所有的站長(cháng)都能取得巨大的、偉大的成功，謝謝大家。
簡(jiǎn)介
戴志康，伙伴云董事長(cháng)兼 CEO、Discuz！創(chuàng )始人，黑龍江大慶人。2001年創(chuàng )立的互聯(lián)網(wǎng)社區論壇軟件Discuz!，已被超過(guò)100萬(wàn)網(wǎng)站所采納，成為全球用戶(hù)數最多的社區產(chǎn)品之一。2017年出任伙伴云CEO，推出國內最早的低代碼/無(wú)代碼平臺，如今伙伴云已成為國內用戶(hù)量最大、活躍度最高、且在企業(yè)微信上唯一全五星好評的應用搭建平臺，獲得紅杉資本、五源資本(原晨興資本)的聯(lián)合投資。
個(gè)人經(jīng)歷
戴志康，生于1981年，伙伴云董事長(cháng)兼 CEO[5]，中國最早的PHP開(kāi)發(fā)者之一，2001年創(chuàng )立的互聯(lián)網(wǎng)社區論壇軟件Discuz!，已被超過(guò)100萬(wàn)網(wǎng)站所采納，成為全球用戶(hù)數最多的社區產(chǎn)品之一。
2008年戴志康開(kāi)始從事天使投資，投資了博雅互動(dòng)、火幣集團、魔漫相機、辣媽幫、殼木軟件等創(chuàng )業(yè)企業(yè)，十年來(lái)有超過(guò)30%的被投資企業(yè)從十人以下規模成長(cháng)為銷(xiāo)售額超十億的中型企業(yè)。2010年Discuz!被騰訊收購，戴志康出任生活電商事業(yè)部總經(jīng)理，開(kāi)創(chuàng )性地將微信二維碼鋪設到千萬(wàn)線(xiàn)下商家，開(kāi)啟實(shí)體商業(yè)數字化轉型的進(jìn)程。
2013年戴志康投資伙伴云，2017年出任伙伴云CEO，帶領(lǐng)Discuz!主創(chuàng )團隊將伙伴云打造成為無(wú)代碼應用搭建平臺，并獲得全球頂級風(fēng)投——紅杉資本、五源資本(原晨興資本)千萬(wàn)元投資，服務(wù)了騰訊、貝殼找房、元氣森林、喜家德、泡泡瑪特、工商銀行、猿輔導等。2021年，伙伴云作為唯一的低代碼/無(wú)代碼平臺，入選艾瑞《2021中國企業(yè)數字化轉型路徑實(shí)踐研究報告》。
成長(cháng)歷程
戴志康曾任康盛創(chuàng )想CEO，Discuz!由戴志康在2001年開(kāi)發(fā)，以“個(gè)人免費+企業(yè)收費”的模式在互聯(lián)網(wǎng)上流傳。2005年底Discuz軟件全部免費，轉向服務(wù)。國內有30萬(wàn)個(gè)社區論壇采用Discuz!社區軟件，這一數字占當時(shí)國內社區論壇總量的一半以上。
2006年6月，Discuz!社區軟件獲得“中國十大軟件自主創(chuàng )新產(chǎn)品獎”。7月中旬，康盛世紀更是獲得了世界著(zhù)名風(fēng)險投資基金——紅杉資本(Sequoia Capital)的青睞，實(shí)現了首輪數百萬(wàn)美元的融資，這是國內第一家獲得風(fēng)險投資的網(wǎng)絡(luò )社區軟件公司。
2008年戴志康開(kāi)始從事天使投資，十年來(lái)有超過(guò)30%的被投資企業(yè)從十人以下規模成長(cháng)為銷(xiāo)售額超十億的中型企業(yè)。
2010年Discuz!被騰訊收購，戴志康出任生活電商事業(yè)部總經(jīng)理，開(kāi)啟實(shí)體商業(yè)數字化轉型的進(jìn)程。
2013年戴志康投資伙伴云，并自2017年起擔任CEO。作為企業(yè)數據與業(yè)務(wù)流程幫手，伙伴云已成為國內用戶(hù)量最大、活躍度最高的表格協(xié)作/無(wú)代碼企業(yè)應用搭建平臺，并獲得紅杉資本、五源資本(原晨興資本)2000余萬(wàn)美元的聯(lián)合投資，服務(wù)企業(yè) 10萬(wàn)多家，平臺用戶(hù)超200萬(wàn)，安全承載數據數百億條。
創(chuàng )辦公司
起初，戴志康想靠做軟件來(lái)找工作，可沒(méi)等到畢業(yè)，戴志康卻成了搶手貨，甚至有公司愿意出30萬(wàn)年薪邀請他加入，可戴志康卻選擇了放棄。
“當時(shí)我也非常心動(dòng)，不過(guò)想一想，如果去了就要把現在所有的事情都放棄，我覺(jué)得這個(gè)事情就像我自己的一個(gè)孩子一樣，是沒(méi)有辦法割舍的。所以不管外面誘惑再大，我覺(jué)得也沒(méi)有辦法動(dòng)搖�！�
揣著(zhù)自己賺來(lái)的第一桶金，戴志康來(lái)到北京，創(chuàng )辦了康盛創(chuàng )想科技有限公司。在跑了幾十個(gè)部門(mén)，蓋了五十幾個(gè)公章之后，公司開(kāi)張了。
剛開(kāi)始招人的時(shí)候，速度很慢�！耙粋�(gè)月面試十幾個(gè)，才能招一個(gè)人，不過(guò)這樣篩出來(lái)的都是真正值得一起干事情的人�！�
經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，公司從最初的幾個(gè)人擴張到六十多人，其中80%都是程序員，產(chǎn)品份額也在業(yè)界市場(chǎng)內占到了50%，2005年的營(yíng)業(yè)額達到了500萬(wàn)元。
戴志康仍然把自己的公司定性為技術(shù)型公司，他認為只有把技術(shù)做專(zhuān)做精才能實(shí)現自己的價(jià)值�！拔医�(jīng)常跟程序員說(shuō)，你會(huì )十樣東西也不如精通一樣東西。做一件事情要非常專(zhuān)注、投入，哪怕一個(gè)時(shí)期只做一個(gè)事情，做到最好、最精通、最深入，做到這個(gè)領(lǐng)域的一流高手，或者把自己的產(chǎn)品做成這個(gè)行業(yè)最頂尖的產(chǎn)品，這才是我們追求的目標�！�
戴志康告訴大家的成功秘訣就是拿出勇氣和堅定的信念去做自己喜歡并且擅長(cháng)的事情。他說(shuō)：“重要的是把現在正在做的事情做好。就像跑馬拉松一樣，現在對我來(lái)說(shuō)最重要的是腳下的路，而不是遠處的終點(diǎn)�！眲傞_(kāi)始樹(shù)立一個(gè)小目標，實(shí)現之后再慢慢走向大目標的做法造就了今天的戴志康。戴志康的成功故事向飽受應試教育折磨、走一成不變道路的年輕人發(fā)出了明確的信息。
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