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俞敏洪：盲目自大就是我和馬云的區別
新東方教育科技(集團)有限公司董事長(cháng)兼首席執行官俞敏洪在“2015中國綠公司年會(huì )”發(fā)言時(shí)表示，我跟馬云的區別在什么地方?后來(lái)我發(fā)現我們倆的區別就是盲目自信的區別，馬云如此的盲目自信自己，以至于盲目自信自己的東西變成了現實(shí)。所以，“自信，哪怕是盲目的自信，比懦弱和考慮周到要強一百倍”。
以下是演講實(shí)錄：
俞敏洪：
各位親愛(ài)的朋友們，大家晚上好。
在吳清友先生(誠品書(shū)店創(chuàng )辦人)后面演講，這是非常有難度的，因為吳清友先生是一個(gè)修煉到家的人，大家馬上會(huì )發(fā)現，一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )始人的氣質(zhì)和他創(chuàng )辦的企業(yè)有著(zhù)密切的關(guān)系。從吳清友先生的身上就可以看到誠品書(shū)店為什么是這樣的，先有吳清友先生，再有誠品書(shū)店。所以我們看到劉東華的形象，就可以想象他最多能創(chuàng )辦正和島，我的形象只能辦新東方。
心術(shù)和靜氣，其實(shí)我身上不具備任何靜氣，大家可以感覺(jué)到，不具備吳清友先生的那種氣質(zhì)。但是心術(shù)說(shuō)多了，馬上讓人想起來(lái)心術(shù)不正，尤其是如果用靜氣來(lái)做心術(shù)不正的生意，這是一件很可怕的事情，我既不講心術(shù)，也不講靜氣，因為坦率的說(shuō)我沒(méi)有太多的心術(shù)，也沒(méi)有靜氣。既然講到了企業(yè)的發(fā)展，吳清友先生講了很多，我講一講我和新東方走到今天所感覺(jué)的一些要素到底是什么。
做人要有正確的渴望 每天都取得一點(diǎn)進(jìn)步
我能夠走到今天，站在這個(gè)舞臺上，有一個(gè)重要的原因，就是因為我內心有一個(gè)比較溫和的渴望，這個(gè)渴望就是希望明天能比今天更好，希望明年能比今年更好，希望五年以后能比現在的五年更好，跟國家做五年發(fā)展計劃差不多。因為有了更好的渴望，所以你的生命就會(huì )被自動(dòng)帶動(dòng)著(zhù)前行了。當然，這種渴望到底是什么要弄清楚，有正確的渴望，有錯誤的渴望。比如說(shuō)很多政府官員落馬，他們也是有渴望的，但不是渴望把自己的官當得更好，不是更好地為人民服務(wù)，而是錢(qián)越多越渴望，就走偏了。也有很多企業(yè)家或者商人希望把自己的企業(yè)干好，但是他的渴望是錢(qián)越多越好，至于說(shuō)錢(qián)是正道來(lái)的還是不是正道來(lái)的，最后忘了。我身邊出現了幾個(gè)做企業(yè)的人，最后走偏了，進(jìn)去了。我覺(jué)得渴望非常好，它能帶動(dòng)你的生命前行。但是這個(gè)渴望原則上至少要有正向的志向才行，保證做的事情、做人不能偏離太多，才能夠讓自己的生命行在相對來(lái)說(shuō)比較寬闊的道路上。
我當然希望中國的年輕人都立志高遠，從年輕的時(shí)候就能夠定一個(gè)終生目標，比如當偉大的政治家，偉大的商人，偉大的企業(yè)家，但是我覺(jué)得并不是所有的人，甚至我認為大多數人是不可能把自己一輩子到底想要干什么想清楚的。當然，想清楚的人都特別偉大，我自己的生命就是一步步來(lái)的，很難想清楚五年以后怎么樣，現在更加想不清楚了，因為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，我都搞不清楚新東方未來(lái)在不在，不需要想清楚未來(lái)五年怎么樣。但是我在今天必須努力的理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在發(fā)生什么，并且把我理解的正在發(fā)生的事情運用到新東方未來(lái)的發(fā)展中，新東方未來(lái)到底怎么樣不再是我關(guān)注的事情，關(guān)注了也不能怎么樣。
我一直比較煩向我探討的年輕人中，那種好高騖遠的，一口吃成胖子的，自己沒(méi)有任何基礎就想做下一個(gè)馬云的人，甚至他長(cháng)的還不如馬云好看，這樣的人我認為成不了。不管現在的社會(huì )變遷多么迅速，但是人和事依然是一步一步疊加做上去的。新東方盡管做的不算太大，但是到今天為止，也沒(méi)有遇到太多的危機和危險，除了商業(yè)模式變革給我帶來(lái)的緊張以外，我覺(jué)得原因跟我愿意每天都取得一點(diǎn)進(jìn)步是有關(guān)系的。我還真的每天都寫(xiě)日記，每天都會(huì )寫(xiě)今天有多少時(shí)間用在進(jìn)步上的。最近讓我比較焦慮，這樣的社會(huì )活動(dòng)比較多，結果發(fā)現我用在進(jìn)步上的時(shí)間每天一個(gè)小時(shí)都不到。用在進(jìn)步上的時(shí)間是什么概念呢?就是每天都要讀一個(gè)小時(shí)的書(shū)，或者跟某一個(gè)高手探討人生發(fā)展間的關(guān)鍵問(wèn)題。比如今天我到這兒來(lái)講，對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何意義，為什么?因為我是沒(méi)進(jìn)步的，但是我在進(jìn)入這個(gè)禮堂以前跟吳清友先生一個(gè)小時(shí)的互相喝茶交流，和半個(gè)小時(shí)聽(tīng)吳清友先生的演講，就會(huì )把它記錄我人生進(jìn)步的時(shí)間之內，這樣的追求會(huì )使你的基礎慢慢變得好一點(diǎn)。
在絕望時(shí)善于修煉自己并安心等待
第二個(gè)要素，在我的人生過(guò)程中，吳清友先生講了他的疾病，讓我深有感悟，盡管我的病不如他得的厲害，但是我也得病了，得的病不是感冒，是肺結核，大家知道，20多歲的年輕人得肺結核，意味著(zhù)他所有的愛(ài)情和感情故事必須全部終結，因為沒(méi)有一個(gè)女孩子會(huì )找一個(gè)得肺結核的男人。讓我學(xué)會(huì )了一個(gè)本領(lǐng)，在絕望的時(shí)候修煉自己，并且善于等待。當你絕望的時(shí)候，所謂的絕望，不是沒(méi)有錢(qián)，不是貧困，有的時(shí)候就是人生的一個(gè)困境，而這個(gè)困境不管是有錢(qián)還是有權的人都會(huì )有，否則我們就不會(huì )發(fā)現有政府官員跳樓，也不會(huì )有企業(yè)家自殺，因為企業(yè)家和政府官員都是有權有錢(qián)的人。人生困境無(wú)處不在，而且有的時(shí)候因為自己犯的某一個(gè)小錯誤，還會(huì )把你的人生帶入某種絕境，在這個(gè)時(shí)候，修煉自己，善于等待非常重要。所以我非常慶幸得肺結核的那一年，住在醫院差不多365天，居然讀了300本書(shū)，盡管確實(shí)是無(wú)聊的，當時(shí)沒(méi)有想到讀這些書(shū)對我有什么用處，但是卻養成了我讀書(shū)，獨立思考，并且從書(shū)中尋找自己世界的習慣或者愛(ài)好。吳清友先生講他的誠品書(shū)店，我每次去臺灣都會(huì )去，特別感動(dòng)，我本來(lái)說(shuō)今天晚上的演講我不來(lái)，為什么?因為沒(méi)法跟吳清友先生對陣，第二，講這個(gè)題目對我來(lái)說(shuō)實(shí)在太高，但就是渴望有人生的一次機會(huì )跟吳清友先生同臺，我才站在這里。
什么叫善于等待?我發(fā)現很多事情想當場(chǎng)解決是沒(méi)有用的，有的時(shí)候時(shí)間會(huì )幫你解決，比如我們常常講的感情的傷痛時(shí)間會(huì )解決，某種困境時(shí)間也會(huì )解決，但是光靠時(shí)間解決是不夠的，還要有主動(dòng)積極的心態(tài)。前兩天在我的朋友圈里發(fā)了一個(gè)小文章，講了一個(gè)小故事，我的司機沒(méi)事干，就到野河里釣了一堆鯽魚(yú)，都不大，跟我說(shuō)要做鯽魚(yú)湯喝，我看每條魚(yú)都活蹦亂跳的，我說(shuō)留下兩條，放在我的魚(yú)缸里。那對魚(yú)本來(lái)應該把它殺掉，后來(lái)想春天的時(shí)候不應該殺魚(yú)，尤其不應該殺鯽魚(yú)，因為春天的時(shí)候鯽魚(yú)肚子里都是魚(yú)籽，就放到我們家后面的小溪里，就去上班，下班以后發(fā)現我養在魚(yú)缸里的兩條魚(yú)自己跳出來(lái)了，在地上已經(jīng)死了。當然后來(lái)我做了正面結論，這兩條魚(yú)為了尋求自己的自由，實(shí)際上我在想這兩條魚(yú)稍微有點(diǎn)耐心，可能就在魚(yú)缸里活下來(lái)，并且某一天我一發(fā)善心，就把它放回到大河里去。當我們遇到困境的時(shí)候，就像魚(yú)在玻璃缸里根本看不到出路的時(shí)候，人最大的能力就是安心等待，如果霍金在只能動(dòng)一個(gè)手指頭的時(shí)候對生命感到絕望，就沒(méi)有了霍金，沒(méi)有寫(xiě)宇宙這么多書(shū)。曼德拉在監獄27年，如果沒(méi)有心中的信念以及耐心的等待，并且靠信念支撐的等待，就沒(méi)有南非人民的民主事業(yè)。我的修煉盡管沒(méi)到家，但是現在真的有了一點(diǎn)感覺(jué)，當我遇到任何困境、絕境的時(shí)候，會(huì )讓自己的心情盡可能心平氣和下來(lái)，讓自己學(xué)會(huì )修煉，學(xué)會(huì )等待。
在遇到困境和絕境的時(shí)候，不能停止生命的運作，必須知道在方寸之中，依然可以增加自己生命的厚度和生命的強度，可以讀書(shū)，可以鍛煉某種技能，只要你覺(jué)得修煉方向是正確的，你的生命就一定是不斷形成能量的過(guò)程，這個(gè)能量到最后早晚有一天會(huì )爆發(fā)出來(lái)。我一個(gè)朋友由于某種政治問(wèn)題在監獄里待了四年，把英漢字典全部背出來(lái)，出來(lái)以后寫(xiě)了好幾本有關(guān)英文學(xué)習的書(shū)籍。剛進(jìn)去的時(shí)候英語(yǔ)水平最多是高一的水平，他自己修煉了。
我曾經(jīng)讀過(guò)屠格涅夫寫(xiě)的小說(shuō)，一個(gè)窮人跟一個(gè)有錢(qián)人打賭，這個(gè)窮人如果在一個(gè)房子里待十年不準出來(lái)，富人所有的財富就給這個(gè)窮人，他料定這個(gè)窮人是出不來(lái)的，結果窮人在里面怎么待的呢?認字，開(kāi)始讀各種武俠小說(shuō)，黃色小時(shí)，最后開(kāi)始讀世界名著(zhù)，最后讀歷史書(shū)籍、宗教書(shū)籍，開(kāi)始練琴、畫(huà)畫(huà)，最后什么都不做，靜坐，時(shí)間就這樣過(guò)去了�？斓绞杲Y束的時(shí)候，富人突然發(fā)現，如果今天晚上過(guò)去了，十年就到了，富人所有的財富都會(huì )移到這個(gè)人身上去，富人耐不住，拿了一把刀到窮人房間里想把他干掉，進(jìn)去之后發(fā)現這個(gè)人已經(jīng)離開(kāi)了，留了一個(gè)字條，他說(shuō)我已經(jīng)修煉悟到了，知道你今天晚上會(huì )來(lái)，感謝你讓我從一個(gè)愚昧者變成一個(gè)對這個(gè)世界了然于心的智者，就算十年不能出來(lái)還是可以修煉的，以家庭矛盾為煩惱，員工的煩惱，商業(yè)壓力為煩惱，就不修煉了，精進(jìn)了，這是對自己進(jìn)行否定，不僅僅在否定這個(gè)世界實(shí)際上。人的生命就像水一樣，關(guān)鍵時(shí)刻要凝聚力量。
長(cháng)江三峽是被水沖出來(lái)了，黃河九曲十八彎，最重要的原因是要繞開(kāi)障礙，但是依然目標沒(méi)變奔向東方，水凝聚到一起就會(huì )成為美麗瀑布，但是堤岸被沖垮了就會(huì )泛濫，變成災難。每個(gè)人的能量都應該變成有目標的水對待，而不應該變成泛濫的水，讓它對自己或者周?chē)娜俗兂蔀碾y。
人有得有失，得失之間有的人本事必現，有的人失去以后就會(huì )變成特別小家子氣的人，有的失去以后，就會(huì )變成做大事業(yè)的根本。胸懷就是在得失之間看出來(lái)的，一個(gè)人老是得到的時(shí)候是不需要胸懷的，只有一個(gè)人失去的時(shí)候胸懷才體現出來(lái)。
前兩天有新東方的人跟我討論問(wèn)題，現在新東方這么多老師，這么多管理者在創(chuàng )業(yè)時(shí)代都出去創(chuàng )業(yè)，你心里怎么想的，你對他們那么好，他們出去創(chuàng )業(yè)，甚至有的是做的跟新東方差不多的行業(yè)，甚至有的為了抬高自己而貶低你，我說(shuō)了在大海的胸懷里沒(méi)有污染的河流，在補充大海能量的同時(shí)，已經(jīng)把污染凈化掉，做人做到這種感覺(jué)的時(shí)候，應該是能夠把團隊或者把事業(yè)做得更好的時(shí)候，當然我只是這么一說(shuō)，因為我這個(gè)人口才大于心胸。其實(shí)我心里還是很不舒服的。
成功需要酒神精神 需要一瞬間突破的勇氣
我常常喜歡開(kāi)一個(gè)玩笑，馬云和我都是做外語(yǔ)培訓起家的，幾乎同時(shí)開(kāi)了外語(yǔ)培訓班，我一下開(kāi)成了，從第一個(gè)班13個(gè)學(xué)生，第三年有五千個(gè)學(xué)生，馬云開(kāi)了三年，三年以后，他第一個(gè)班招了20人，第三年還是20人，沒(méi)干成，只能想辦法干別的，所以就干成阿里巴巴。馬云不光一個(gè)公司沒(méi)干成，第一個(gè)外語(yǔ)培訓沒(méi)干成，跟外經(jīng)貿部合作沒(méi)干成，最后實(shí)在絕望，跑到杭州拉了一幫人干阿里巴巴，用人不在于多，而在于質(zhì)量，我五千多學(xué)生沒(méi)有一個(gè)成為我的合伙人，馬云20個(gè)學(xué)生，有18個(gè)羅漢。有的時(shí)候失真的不是一件壞事�，F在講商業(yè)模式的不斷變革，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷到來(lái)，每個(gè)人都會(huì )面臨明天就會(huì )失敗的命運，但是在這樣的情況下，失敗對你來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是事了。對我來(lái)說(shuō)，新東方如果明天沒(méi)了，我馬上想如何創(chuàng )業(yè)，干出另一個(gè)上市公司，而不是新東方誰(shuí)整倒了，老子雇兩個(gè)人把他給干了。
在商業(yè)大潮中，所有的公司都倒閉了，也不影響世界經(jīng)濟的發(fā)展和繁榮，你要占據你的位置，而不是去想怎么被人整失敗了。在現在多邊的時(shí)代，已經(jīng)沒(méi)有失敗和成功之分，有的是你自己在心理上是不是認可自己勇往直前的精神，這是我們要做的事情。做事情需要突破自己的勇氣，突破自己的心理障礙，突破自己的懦弱，突破自己的害羞，或者突破自己的某種恐懼。2月27日湖南收費站擋住了六萬(wàn)輛車(chē)，因為收費系統癱瘓，車(chē)輛不讓放行，沒(méi)有一個(gè)人敢去把欄桿扶起，到晚上一個(gè)酒鬼扶起了，是一個(gè)被擋住的車(chē)主，車(chē)里有瓶茅臺酒，沒(méi)事干就喝酒，一個(gè)人把一瓶茅臺酒喝了，勇氣來(lái)了就把欄桿扶起了，第二天有人采訪(fǎng)他，他當時(shí)不知道自己扶起來(lái)欄桿，喝醉了記不起來(lái)了。突破很簡(jiǎn)單，在于有沒(méi)有一瞬間的勇氣，為什么六萬(wàn)個(gè)人都不敢掀欄目，因為每個(gè)人都在理性考慮會(huì )有什么懲罰，是不是被公安局抓起來(lái)，把我一把按住，所以有的時(shí)候我們需要一點(diǎn)酒神精神，需要突破的勇氣。自信，哪怕盲目的自信，也比懦弱和考慮周到要強一百倍，這是我的感覺(jué)。
我跟馬云的區別到底在什么地方?后來(lái)我發(fā)現我們倆的區別就是盲目自信的區別，馬云如此的盲目自信自己，以至于盲目自信自己的東西變成了現實(shí)。我考三年英語(yǔ)，考的是北大本科，他考的是杭州師范的專(zhuān)科，不光看到了長(cháng)相的差別，還看到了智商的差別。但是馬云的阿里巴巴為什么現在比新東方要大幾十倍呢?特別簡(jiǎn)單，馬云是一個(gè)特別自信的人，他能飛快地從挫折和自卑中走出來(lái)，所以馬云自己講的笑話(huà)，他進(jìn)了杭州師范學(xué)院很自卑，但是只自卑了一瞬間就給自己定了三個(gè)目標，第一個(gè)目標，必須把專(zhuān)科變成本科，第二個(gè)目標是必須變成校學(xué)生會(huì )主席，結果他變成了整個(gè)浙江省學(xué)生會(huì )主席，第三個(gè)，必須跟杭州師范學(xué)院的�；ㄕ勔粓�(chǎng)戀愛(ài)。這三個(gè)目標對于我來(lái)說(shuō)比天還難，我如果進(jìn)了杭州師范學(xué)院，一定是乖乖畢業(yè)最后到農村當老師。但是馬云畢業(yè)的時(shí)候，三個(gè)目標全部超期待的實(shí)現，不光談戀愛(ài)，而且還把人家娶回家。勇氣和自信，以及給自己設立一個(gè)有挑戰性的，覺(jué)得可以通過(guò)自己的努力可追求的目標，比你自卑的唯唯諾諾地在思考自己的不行要好的多。
我在北大除了讀書(shū)以外，一無(wú)是處，兩件事情從來(lái)沒(méi)干成，第一，沒(méi)參加任何學(xué)生活動(dòng)和學(xué)生會(huì )干部，第二，沒(méi)有談戀愛(ài)。是內心恐懼而來(lái)的，作為有深刻自卑的農村孩子，我是這么想的，我要去競選學(xué)生干部也是失敗，失敗以后被人知道了我還丟面子，那老子還不如不競選，你也不知道我丟面子。我談戀愛(ài)一定會(huì )被女孩子拒絕，拒絕會(huì )更加沒(méi)面子，老子還不如不談，誰(shuí)也不知道我到底談不談，其實(shí)心里真的很想談，大學(xué)生活這兩件事情非常重要，所以你會(huì )明白突破自己的勇氣，必須衡量自己到底有多少社會(huì )地位，多少能耐，先把自己立住了，再長(cháng)起來(lái)，可能是最好的辦法。
吳清友先生講到了對于錢(qián)財的態(tài)度，錢(qián)越多越好，但是有一個(gè)前提條件，錢(qián)來(lái)的正道上越多越好，我還算好，我對錢(qián)財沒(méi)有過(guò)分的渴望，今天我還看到朋友圈里很多人發(fā)臉譜k老總扎克伯格，還開(kāi)著(zhù)本田的小破車(chē)，住的小破房子，你能想象中國一個(gè)企業(yè)家如果市值兩千億美元的公司，能住在小房子里，親自跟女朋友每天做飯，開(kāi)著(zhù)小破車(chē)嗎?不能想象，但是人家的生活態(tài)度就是很自然的。我盡管沒(méi)有他的艱苦，但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要用財富對自己的個(gè)人進(jìn)行超級的享受，比如說(shuō)買(mǎi)超級豪華的房子，買(mǎi)超級豪華的飛機，當然我也可以買(mǎi)，不反對別人買(mǎi)，因為這也是對商業(yè)社會(huì )做貢獻，只不過(guò)我更加愿意過(guò)上一個(gè)相對來(lái)說(shuō)普通和平和的生活，但是也因為這樣，當我真的有了錢(qián)以后，新東方干成以后，對財富沒(méi)有過(guò)多的渴望，我的生命點(diǎn)沒(méi)有定在只要錢(qián)不要別的上面，所以我也避過(guò)了一些災難。
大家稍微想一下，新東方有很多市書(shū)記和市長(cháng)的孩子都在學(xué)習，當他們還在新東方學(xué)習的時(shí)候我做一件事情就夠，把你的孩子送到世界名牌大學(xué)，你在你那個(gè)城市給我一千畝地，行不行，當場(chǎng)就答應，反正都是拍賣(mài)，當時(shí)連拍賣(mài)都不要，因為2000年左右中國還沒(méi)開(kāi)始拍賣(mài)，我還真一只腳踏進(jìn)去了，后來(lái)發(fā)現光市書(shū)記同意是不行的，后面一連串的小鬼都要錢(qián)，我想我給一連串的小鬼送錢(qián)，自己再賺一大筆好呢，還是老老實(shí)實(shí)做教育好?結果我把那只腳收回來(lái)了，從此以后下定決心，別的不碰，只做教育，到現在為止還是只做教育，把新東方做到了，到美國上市，中國房地產(chǎn)公司沒(méi)有幾家比新東方的市值更高，新東方的市值接近400億人民幣，盡管沒(méi)有馬云的多，但是過(guò)個(gè)小康生活也可以了。
引領(lǐng)變革 要養成從本質(zhì)上改變自己思維的能力
對于一個(gè)商人或者一個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，有一點(diǎn)必須把握住，不管你是多么不喜歡變動(dòng)，或者尋找一個(gè)更高尚的理由，我要做丁丁星星的生意，順應變革，善于變革，并且引領(lǐng)變革，變成了每一個(gè)做生意的人必須每天思考的話(huà)題。我再喜歡讀歷史和哲學(xué)書(shū)籍，也必須每天花一定的時(shí)間讀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大數據分析，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的跨界合作，商業(yè)顛覆，創(chuàng )新者的窘境，我讀了很多，因為我知道對于我來(lái)說(shuō)，不僅僅是我一個(gè)人的自我完善，還必須讓新東方盡可能趕上時(shí)代，因為至少還有三萬(wàn)五千人沒(méi)有離開(kāi)新東方，管理層和員工只有我進(jìn)步了，新東方才能進(jìn)步，只有新東方進(jìn)步了，他們才能得到更好的回報。所以引領(lǐng)變革對我們來(lái)說(shuō)非常重要。對于我們來(lái)說(shuō)，最重要的能力就是如何把挑戰和危機變成機遇，這是企業(yè)家最重要的能力，但是這種變革必須從思維邏輯上改變，愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)一句話(huà)，一個(gè)問(wèn)題要解決，用原來(lái)產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的思維模式去解決是完全不可能的，因為這個(gè)問(wèn)題是原來(lái)的思維模式產(chǎn)生的，用現有的思維模式去解決問(wèn)題是不可能的，這也是常常使很多企業(yè)陷入困境的重要的原因，很多企業(yè)家都會(huì )把自己原來(lái)做成功的經(jīng)驗用在解決眼前的問(wèn)題上，但時(shí)代已經(jīng)變了，商業(yè)模式已經(jīng)變了，挑戰者已經(jīng)改變了，還用過(guò)去的思維去解決問(wèn)題，這是不可能的，所以我們要養成從本質(zhì)上改變自己思維的一種能力，而這個(gè)東西是非常不容易的一件事情，相當于是脫胎換骨。我讀過(guò)一個(gè)小故事，有一個(gè)理發(fā)店的老板，為了讓自己的理發(fā)店顯得高大上，把所有理發(fā)師的名字都改了，改成了邁克老師、杰克老師，顧客來(lái)理發(fā)了，老板為了體現自己理發(fā)店的高尚，就問(wèn)你想讓誰(shuí)理發(fā)，我們這兒有什么老師，顧客指了一個(gè)人說(shuō)我要杰克老師，這個(gè)老板喊杰克老師，有人來(lái)理發(fā)，喊了人沒(méi)有答應，結果老板說(shuō)李二蛋出來(lái)理發(fā)，人就出來(lái)了，為什么叫他杰克的時(shí)候他不出來(lái)，因為李二蛋內心里不認為自己是杰克。必須從思維模式改變自己，把自己從李二蛋變成杰克老師，才有可能讓企業(yè)進(jìn)入新的時(shí)代，變得高大上。
我特別喜歡阿甘正傳里的阿甘，我這個(gè)人不算太聰明，其實(shí)馬云也不算太聰明，否則不會(huì )我們兩個(gè)人高考考三年。阿甘正傳里有一句話(huà)我特別喜歡：我知道我不夠聰明，但是我知道愛(ài)在什么地方。所以在座的每一個(gè)人，只要對自己的生命投入真正的熱愛(ài)，對你周?chē)膯T工和管理者以及朋友投入真正的熱愛(ài)，對企業(yè)，對你的事業(yè)投入真正的愛(ài)，對你的客戶(hù)，你的衣食父母投入真正的愛(ài)，沒(méi)有任何商業(yè)模式是變不過(guò)來(lái)的，因為商業(yè)模式是外在的，而愛(ài)在你的內心。
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