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海玩網(wǎng)CEO孫潤華的創(chuàng )業(yè)成功故事
成功與我們的距離并不遙遠,只要肯靜下心來(lái)做好手邊的事,不要一下子就想取得成功。路是一步步走出來(lái)的,想好現在該做什么,然后努力地去完成,你就會(huì )離成功越來(lái)越近。
我的合伙人他以前是拉手網(wǎng)的副總裁,專(zhuān)門(mén)負責旅游這塊。我原來(lái)是12580商旅公司的總經(jīng)理,那個(gè)公司也是負責旅游,機票,酒店預訂這塊。我們倆以前在業(yè)務(wù)上有很多的交集,對于我們兩個(gè)之間建立一個(gè)非常好的信任起到了非常大的作用。
我覺(jué)得合伙人最重要的是彼此之間的信任,但是這個(gè)信任不是空穴來(lái)風(fēng)的。我的體會(huì )是,信任的基礎是各自有絕活,并且這個(gè)絕活對這個(gè)創(chuàng )業(yè)非常重要,讓對方依 賴(lài)。比如說(shuō)我跟我的合伙人,我是技術(shù)出身,有很好的工程背景,大團隊運營(yíng)管理的經(jīng)驗。我的合伙人他天生是一個(gè)銷(xiāo)售,他在銷(xiāo)售、與人交往、BD這方面有我沒(méi) 有的優(yōu)勢,我們兩個(gè)一個(gè)在線(xiàn)上的經(jīng)驗,一個(gè)在線(xiàn)下的經(jīng)驗,彼此有很好的互補。所以我們兩個(gè)能非常好的合作在一起,會(huì )非;ハ嘁蕾(lài)對方。
我覺(jué)得這種依賴(lài)感是非常重要的,在很多時(shí)候,創(chuàng )業(yè)過(guò)程當中會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題,甚至利益上非常沖突的問(wèn)題,如果不能對對方有很強的依賴(lài)感,這種時(shí)候當發(fā)生大的問(wèn)題的時(shí)候有可能會(huì )產(chǎn)生不可調和的矛盾。
【有未來(lái)就不怕現在一窮二白】
海玩的早期員工主要是靠朋友介紹。我跟我的合伙人以前都帶過(guò)成千人的隊伍,所以我們有天然的下屬和很多同事朋友,他們來(lái)給我們介紹一些人。因為早期招人非 常困難,早期甚至我們是在一個(gè)很小的小屋里面,大概只有一百平米不到,來(lái)的人一看就一個(gè)房間,如果沒(méi)有一個(gè)基礎的信任可能是非常難接受這樣的工作。朋友的 介紹會(huì )省去很多溝通和信任的成本。當逐漸有了3、4個(gè)員工之后,我們才開(kāi)始慢慢地從一些招聘的渠道,比如說(shuō)拉勾去找人。
大家不要忽視創(chuàng )業(yè)公司對應聘者的一種吸引力。特別當你的員工只有十幾個(gè)人的時(shí)候,這個(gè)公司就孕育著(zhù)無(wú)限的未來(lái),如果創(chuàng )始人有足夠的說(shuō)服力,是有很多人會(huì )憧憬這種未來(lái)的。我覺(jué)得創(chuàng )業(yè)者要極大化的去發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢,這個(gè)也許是一百人以后的公司所不具備的優(yōu)勢。
創(chuàng )業(yè)公司最重要的是找到一群愿意冒險的人,這些冒險的人看到你的公司非常小反倒是一種非常興奮的事情。如果他認為這個(gè)事情有未來(lái),就更愿意到一個(gè)小的公司里面去成為早期員工,將來(lái)獲得更大的利益。早期如果能有很多這樣的人加入,對于創(chuàng )業(yè)公司的未來(lái)有非常大的幫助。
我的體會(huì )是前十幾名的員工,對于一個(gè)公司未來(lái)的基因非常重要。海玩是一家做海外目的地吃喝玩樂(lè )的公司, 我們天然就需要到世界各地去做生意,如果我們公司都是中國人,這個(gè)生意是非常難做的。我們的第一個(gè)員工是中國人,第二個(gè)員工是法國人,第三個(gè)員工是丹麥 人,所以我們一開(kāi)始就形成了多元的文化,為我們后來(lái)逐漸進(jìn)來(lái)的人適應各個(gè)國家的人混搭在一起工作、形成一種跨國的多元文化的基因起到了非常大的作用。如果 早期不是有很多各個(gè)國家的人加入,等到大到一定程度之后,突然來(lái)一個(gè)老外,他到這個(gè)公司里發(fā)現沒(méi)有什么人能跟他溝通,可能待不了多久就會(huì )走掉。
【核心團隊影響后來(lái)更多的人】
海玩是非常幸運的。當公司不大的時(shí)候我們的管理團隊就有來(lái)自康奈爾的、MIT的、斯坦福的部門(mén)核心帶頭人。這些核心員工他們在去招更多員工的時(shí)候就有非常高的眼光和非常寬的眼界,使我們后來(lái)的員工素質(zhì)不斷保持一個(gè)高水平。
我們是如何找到這些員工呢?首先在早期不要去找一個(gè)HR讓他直接去找這些核心員工,這個(gè)非常難,HR是用一種標準的方法。
創(chuàng )始人天生帶著(zhù)激情和夢(mèng)想,很容易感染一些對你的事情感興趣的人加入。至少你要花50%以上的精力,來(lái)尋找那些志同道合的核心員工。這些員工我的建議是第一素質(zhì)要高,第二一定要有理想。有理想的標志是,他能夠忍受更低的工資,帶更小的團隊跟你去干。
當然,在這種情況下也要給核心團隊非常好的回報,短期內無(wú)法用很好的錢(qián),但是長(cháng)期來(lái)看要用很好的股權來(lái)回報他們,讓他們真正覺(jué)得是創(chuàng )業(yè)團隊的一份子,大家之間有很多感情上的紐帶以及利益上非常強的紐帶。
這些核心員工招到了之后,也會(huì )有一些人不適應你團隊的風(fēng)格,甚至會(huì )有一些人慢慢發(fā)現跟你的夢(mèng)想不一致。我覺(jué)得這可能是創(chuàng )業(yè)公司最大的風(fēng)險。一旦發(fā)現不再是 志同道合或者不適應這個(gè)公司的中層,我覺(jué)得雙方要盡快談清楚,該分手要盡快地分手。因為中層他未來(lái)會(huì )帶越來(lái)越多的隊伍,會(huì )影響很多人,如果他不合適,往往 會(huì )讓你的team整個(gè)的毀掉。
【和聰明有趣的人一起創(chuàng )業(yè)】
我總結了一個(gè)4S原則,Smart、Simple、Sunny、Sexy。
Smart和Simple是說(shuō)這個(gè)人要足夠的聰明,如果他不夠聰明就會(huì )想很多不Simple的事情,不聰明就沒(méi)辦法用業(yè)績(jì)證明自己。一個(gè)人如果足夠聰明他 可以用簡(jiǎn)單的把事情做好的方法來(lái)獲得晉升,獲得嘉獎獲得你的贊賞,就不需要用復雜的方法來(lái)取悅你。我指的復雜不是說(shuō)這個(gè)人頭腦簡(jiǎn)單或者復雜,指的是一件事 情不能做的很好,他可能會(huì )想怎么樣取悅你,怎么樣找幾個(gè)同樣的人結盟,這樣的話(huà)在公司里面能夠站穩能夠更好的取得更大的利益。
簡(jiǎn)單是我們公司非常推崇的文化,創(chuàng )業(yè)公司人少、錢(qián)少、資源少,溝通如果過(guò)于復雜,對于成本非常不利。而且創(chuàng )業(yè)公司節奏太快,如果每說(shuō)一件事或者做一件事都要思前想后,對于快速往前做項目、推進(jìn)業(yè)務(wù)非常不利。
Sunny給我的體會(huì )是,我們有一些員工非常能干,但是他的負面情緒非常大。一個(gè)負面情緒會(huì )帶動(dòng)別人的負面情緒,甚至會(huì )產(chǎn)生群體的效益。創(chuàng )業(yè)公司風(fēng)險非常 高,容易遇到一些不順心的事情,這些不順心的事情在某些員工里面會(huì )用一些積極的心態(tài)去克服。但有的員工會(huì )沮喪,會(huì )臉色陰沉,這些感情的因素會(huì )帶動(dòng)其它的人 也產(chǎn)生這種感覺(jué)。一旦發(fā)生共振,大家集體感覺(jué)到公司在往下走,我覺(jué)得這是特別要命的一件事情。
Sexy的解釋是有趣。創(chuàng )業(yè)本身是一件非常艱苦的事,如果大家每天只有工作,時(shí)間長(cháng)了極有可能會(huì )對能堅持多久產(chǎn)生懷疑。創(chuàng )業(yè)是一個(gè)長(cháng)跑,核心團隊最好能在 一起待三年五年甚至十年才有可能大成。如果大家想很好得待在一起,就像夫妻一樣,公司里面做業(yè)務(wù),同時(shí)應該有各自的愛(ài)好,這些愛(ài)好本身帶有魅力。我們公司 有的人喜歡潛水,有的人喜歡攝影,他本身的愛(ài)好也是因為他用情很深所以才有的。
反之如果一個(gè)人對任何事情都不能一往情深,我就非常懷疑這個(gè)人能夠多么深情的對待其它人,對待這個(gè)公司的事業(yè)。
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