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理解鏈家模式的三個(gè)邏輯
鏈家是一個(gè)基于房地產(chǎn)的O2O公司，理解房地產(chǎn)O2O大約有三個(gè)基本的邏輯，這三個(gè)邏輯構成一個(gè)閉環(huán)，不可或缺。
第一個(gè)是，規�；壿�。
這個(gè)邏輯可以稱(chēng)之為一種邏輯上的悖論。比如經(jīng)紀公司，一般性小公司的盈利狀況反而更好，夫妻店在一個(gè)小區它的財務(wù)狀況可能比小公司還更好，這是因為它的規模很小。
但一旦你的規模突破100家，到達200家、500家店的時(shí)候，隨著(zhù)規模的擴張，規模陷阱就會(huì )出現。到了一定規模之后，你的財務(wù)指標會(huì )惡化，這說(shuō)明在這個(gè)行業(yè)，傳統經(jīng)紀公司是沒(méi)有或者缺少規模效應的。
互聯(lián)網(wǎng)的出現，令我們有機會(huì )走出規�；哪е�。因為互聯(lián)網(wǎng)的介入，改變了這個(gè)房屋經(jīng)紀行業(yè)中資本和勞動(dòng)的比重。
鏈家過(guò)去的發(fā)展階段中，有一個(gè)叫做IT化階段，核心就是通過(guò)資本、技術(shù)研發(fā)與網(wǎng)站的投入，還有一些SE系統、TE系統，所有在技術(shù)系統上的投入，改變了我們傳統的經(jīng)紀公司的生產(chǎn)結構或者成本結構。所以，現在的鏈家建立在一個(gè)完全不同于傳統經(jīng)紀公司的生產(chǎn)結構上，這種結構使得他們能夠打破傳統的規模陷阱，從而能夠讓鏈家在更大的規模上實(shí)現更好的財務(wù)指標。
這就是左暉的名言含義所在，他說(shuō)，慢就是快。過(guò)去鏈家做了很多底層平臺的技術(shù)研發(fā)與儲備，現在，鏈家就在吃這個(gè)慢的紅利。
傳統的經(jīng)紀公司里，除了門(mén)店，沒(méi)有核心的固定成本。但正因為鏈家投入了很多系統上的服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò )的投入，特別是在樓盤(pán)字典、基礎數據、基礎技術(shù)和應用上的投入，使得鏈家作為一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)成本中，技術(shù)的固定成本占比比較高，所以，鏈家能夠打破傳統勞動(dòng)密集型行業(yè)的經(jīng)紀公司所面臨的規模陷阱，或者缺少規模效應的這樣一個(gè)困境。
因此，鏈家能夠在更大的規�！�7萬(wàn)經(jīng)紀人與5000家門(mén)店的基礎上，還能實(shí)現更好的擴張和更好的盈利。
第二個(gè)是，范圍經(jīng)濟邏輯。
以前做經(jīng)紀賺的就是經(jīng)紀的錢(qián)，做租賃的就是賺租賃的錢(qián)，做公寓的，掙的是公寓的價(jià)差。今天在談?wù)撴溂业臅r(shí)候，我們是把鏈家放到房屋流通的角度談。所謂的流通包括了租賃、新房交易、二手房交易、普通租賃、公寓、金融、裝修等一系列的服務(wù)。
所謂的范圍經(jīng)濟就是指，提供兩項服務(wù)比提供一項服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值更高、更賺錢(qián)�，F在，鏈家在做的公寓產(chǎn)品自如，在某種程度上跟他們的二手房經(jīng)紀業(yè)務(wù)是高度相關(guān)的，因為，鏈家在拿房和出房環(huán)節都會(huì )幫助自如做很多事情，還有他們的金融。
正是掌控了交易場(chǎng)景，鏈家才能夠圍繞交易場(chǎng)景提供租樓貸、首付貸、理財等一些服務(wù)，正是有這些服務(wù)，才使得鏈家的利潤來(lái)源突破傳統經(jīng)紀公司的傭金收入，使得收入和利潤的結構更加多元化。
所以，鏈家圍繞交易的衍生收入和衍生的利潤占比在逐步的提升。預計今年，金融收入將占鏈家總營(yíng)收的15%，金融的滲透率非常高。
第三個(gè)是，網(wǎng)絡(luò )效應邏輯。
如果說(shuō)，前面兩個(gè)邏輯是線(xiàn)下業(yè)務(wù)的邏輯，那么，第三個(gè)邏輯是線(xiàn)上的純互聯(lián)網(wǎng)邏輯。
什么是網(wǎng)絡(luò )效應，我們可以從兩個(gè)簡(jiǎn)單的案例來(lái)說(shuō)。鏈家現在是近7萬(wàn)經(jīng)紀人，多一個(gè)經(jīng)紀人有可能會(huì )帶來(lái)更多的內部博弈，因為，多一個(gè)經(jīng)紀人自然競爭更加激烈，博弈和競爭就會(huì )很多。
每來(lái)一個(gè)人，他身上還不只是一個(gè)線(xiàn)索，它有很多個(gè)客人和房源，原來(lái)在這個(gè)池子里面無(wú)法成交的客戶(hù)或無(wú)法賣(mài)出去的房子，因為他的到來(lái)鏈接就多了一萬(wàn)個(gè)。這就是典型的多一個(gè)人帶來(lái)的效果。但是，到底是增加了鏈接的有效性，提高了匹配的效率，還是增加了更多的博弈成本，要看管理。管得不好就是博弈，管得好就是成交效率的提升。
我們認為，鏈家已經(jīng)度過(guò)了這么一個(gè)階段。鏈家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的邏輯與底層平臺，能夠對經(jīng)紀人的線(xiàn)下行為產(chǎn)生有價(jià)值的引導，能夠做到有跡可循。畢竟，每個(gè)經(jīng)紀人的行為總要產(chǎn)生一些軌跡，有據可查，每個(gè)軌跡都有數據。
以上三條邏輯中，規模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟，它已經(jīng)存在于客觀(guān)世界很多年了，網(wǎng)絡(luò )效應也單獨存在很多年了，但今天通過(guò)房產(chǎn)O2O的邏輯，把這三種邏輯結合在一起，還是第一次。
我們談的網(wǎng)絡(luò )效應是指，線(xiàn)下服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )效應，在房產(chǎn)領(lǐng)域，鏈家所做的事情就是能從邏輯上把網(wǎng)絡(luò )效應、規模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟融合在一起，這是我們談?wù)撴溂业墓乐�、商業(yè)模式，以及未來(lái)擴張的一切源泉與基礎，這也是談?wù)撴溂覒械恼_觀(guān)察姿勢。
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