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自主創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗分享
1、人力資源檻：找對的人比找牛的人要好，如果不行就是老婆也要趕走。 這個(gè)時(shí)代是合伙人的時(shí)代，人已經(jīng)不滿(mǎn)足于有一份工作，而更看中這份工作的屬性，是不是自己的，人人都有自己當老板的想法，為什么?因為我們的文化中當老大可以指揮一切。所以有80%的企業(yè)都是中小企業(yè)，員工都以打工者的心態(tài)在工作，有時(shí)候非常計較薪水，不認同你畫(huà)的燒餅，其實(shí)很簡(jiǎn)單，在初創(chuàng )期讓所有的人都成為股東，都是在做自己的事，積極性就好辦了。因為做不好大家沒(méi)飯吃，做好了也不是老板一個(gè)人有飯吃。 其次就是對人的找人和管理，北京C公司剛開(kāi)始創(chuàng )立，最大的問(wèn)題就是招不到人。當時(shí)老板的想法很簡(jiǎn)單，招人不是HR的事，只要有了HR，后面的人全部搞定。結果滿(mǎn)天下的HR，他偏偏找了自己原來(lái)的同學(xué)。 這個(gè)HR的確實(shí)很“專(zhuān)業(yè)”，盡然是花錢(qián)通過(guò)獵頭，去門(mén)戶(hù)網(wǎng)站S挖來(lái)了一個(gè)技術(shù)專(zhuān)家，結果入職的第二天這個(gè)專(zhuān)家就說(shuō)自己是做架構的，不會(huì )寫(xiě)代碼，要給他配10個(gè)兵，結果沒(méi)撐到三個(gè)月，那么點(diǎn)啟動(dòng)資金就被用光。有時(shí)候一個(gè)理論派專(zhuān)家比不上找11個(gè)肯干的工程師，一個(gè)“理論專(zhuān)家”的工資可以養活3-4個(gè)工程師。
沒(méi)過(guò)半年，C公司撐不下去了，資金鏈斷裂趕緊關(guān)門(mén)。而關(guān)門(mén)的那天HR還一分錢(qián)不少的結算了自己最后的薪水和賠償金，笑咪咪的離開(kāi)了辦公室。
他當時(shí)就是準備抄fa*ebook，動(dòng)手的時(shí)候比開(kāi)心網(wǎng)還要早，但由于找了錯誤的HR，又找到了錯誤的工程師，結果還沒(méi)上線(xiàn)就撐不下去了。
我們一定要堅持，業(yè)績(jì)不行，一定要換人。不用親戚盡量不要用，如果用了親戚，也要和普通員工一樣，淡化這種關(guān)系。
2、技術(shù)開(kāi)發(fā)檻：不要被技術(shù)綁架，也不要把技術(shù)捧的太高。 以前不重視搞程序開(kāi)發(fā)的技術(shù)，現在技術(shù)是個(gè)寶。計算機專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，一個(gè)班10個(gè)人里只有3個(gè)選擇做程序員，7個(gè)都去做了銷(xiāo)售、產(chǎn)品經(jīng)理、自己創(chuàng )業(yè)。
物以稀為貴，一個(gè)好的程序員是天才，能夠讓機器去干人事，可以大大降低人力成本。當然也不能把程序員捧上天，至少不是什么人都能捧上天的。
之前給H公司做過(guò)一年的產(chǎn)品經(jīng)理，結果發(fā)現，H公司最后嚴重的問(wèn)題是技術(shù)開(kāi)發(fā)。老板自己不懂技術(shù)，不知道那里找來(lái)了一個(gè)高級架構師黃某，然后這個(gè)人進(jìn)來(lái)后，又把原來(lái)自己的手下的人全部帶進(jìn)來(lái)，結果黃某的第一件事就是鞏固自己的勢力，把創(chuàng )業(yè)期間的幾個(gè)程序員一個(gè)一個(gè)“清理”出去。 為了顯示自己在“干活”，一個(gè)月后提出了要把網(wǎng)站底層重構的想法。當時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理、運營(yíng)等人一至反對，這種“看不到的”重構沒(méi)必要，還不如把一堆用戶(hù)迫切需要的改進(jìn)先做掉。 而這位高級架構師的理由是不重構不安全，那天黑客進(jìn)來(lái)被注入有害信息公司要關(guān)門(mén)的，理由二，目前的系統無(wú)法支持未來(lái)上億的用戶(hù)流量，公司想做大就一定要重構。
果然很懂老板的口味，老板好像沒(méi)有其它選項，被黑如果出現反動(dòng)信息，嚴重的話(huà)是要坐牢的。老板聽(tīng)到未來(lái)上億的流量，哈拉子都下來(lái)了，結果一拍桌子，還表?yè)P了這個(gè)高級架構師：“我們就是要顛覆，大家都要像黃某一樣有遠見(jiàn)�！�
半年期間整個(gè)技術(shù)就封閉開(kāi)發(fā)，不接受其實(shí)任何“小”需求，就在漫長(cháng)的半年快到的時(shí)候，最蛋疼的事來(lái)了。由于這批技術(shù)原來(lái)是做企業(yè)系統的，擅長(cháng)JAVA，硬生生的把PHP全部用JAVA重新做了一遍，而接下來(lái)技術(shù)就是全公司最牛的部門(mén)了，任何部門(mén)提的網(wǎng)站優(yōu)化需求，只要技術(shù)說(shuō)做不了，拿他們一點(diǎn)辦法也沒(méi)有。
老板今天只能聽(tīng)黃某的指揮，他們想怎么樣就怎么樣。原因很簡(jiǎn)單，JAVA工程師很難少，很難招又很貴，JAVA不像PHP，代碼是可以加密的，你換掉這批人，意味著(zhù)沒(méi)有人動(dòng)的了這些代碼，而PHP的話(huà)隨便找一個(gè)程序員都能上手。 技術(shù)撐握著(zhù)你的核心產(chǎn)品和用戶(hù)，對于這種關(guān)系到生死的部門(mén)，我建議最好是有可靠的合伙人或者布局雙備份，有兩個(gè)技術(shù)部就不怕誰(shuí)不聽(tīng)話(huà)了
3、產(chǎn)品創(chuàng )新檻：現階段中國的產(chǎn)品創(chuàng )新抄襲就夠了。
互聯(lián)網(wǎng)不是我們發(fā)明的，但我們有龐大的市場(chǎng)，只要把國外的成功網(wǎng)站復制到中國，加上一些本土化的優(yōu)化，也能成功。如果借助ZF的墻，GOOGLE這樣的巨頭也不是我們的對手。 而中國目前滿(mǎn)大街的產(chǎn)品經(jīng)理比**女還多，原因很簡(jiǎn)單，認為產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)“經(jīng)理”，中國目前的價(jià)值文化還處于官位思想，誰(shuí)都不愿意做一個(gè)“干活的”人，都想做那個(gè)指手劃腳，高人一等的人。
因為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，結果指手劃腳的人也多了，所謂的“創(chuàng )新”也就多了。這些雞毛產(chǎn)品經(jīng)理最擅長(cháng)的創(chuàng )新是：把左邊換到右邊、把12px字改成14px、把留白硬生生的塞一個(gè)top10、把[立刻購買(mǎi)]改成[選好了，立刻下單購買(mǎi)]、把百度加上谷歌就是百谷搜。最可怕的是老板也參與產(chǎn)品，他不知道不小心的一滴口水都是行政命令。
我建議一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司產(chǎn)品經(jīng)理不用太多，一兩個(gè)足夠，而且要把工資跟指標數據捆綁，做不到就換人，產(chǎn)品經(jīng)理還是比較容易找的。
4、品牌推廣檻：名字只是一個(gè)符號，死撐到一百年就是百年老店 在東京街上有一家糕點(diǎn)店，非常的小，生意一直很好。但你絕對想不到，這家庭店已經(jīng)有上百年的歷史，老太太說(shuō)，這是他爺爺傳下來(lái)的，T皇曾經(jīng)也光臨過(guò)他的店。
千萬(wàn)不要隨便換品牌，那怕名字沒(méi)取好也沒(méi)關(guān)系。品牌是靠長(cháng)期維護，注入文化才有價(jià)值的。品牌也不是做點(diǎn)禮品，或者做幾塊廣告版就是品牌推廣。創(chuàng )業(yè)期間的團隊，也千萬(wàn)不要和巨頭一樣花重金去投傳統媒體廣告，巨頭的廣告一半是做給風(fēng)投看的，傳統廣告的實(shí)際效果只有千分之二，一千個(gè)人看過(guò)，有2個(gè)人來(lái)使用你的產(chǎn)品已經(jīng)很好了，一個(gè)廣告投放到上百萬(wàn)人看過(guò)，才能得到的看似比較好的效果。
5、用戶(hù)體驗設計檻：設計不只是用戶(hù)體驗，用戶(hù)體驗也絕不是設計 很多公司都配了UED，但這只是巨頭們的一場(chǎng)秀。設計從用戶(hù)體驗出發(fā)，這是對傳統設計業(yè)的一個(gè)革新，但很多人誤解，認為設計就是用戶(hù)體驗。
上個(gè)月杭州一個(gè)朋友請我去他公司參觀(guān)，A公司在業(yè)內影響還是很大的，主要是CEO的個(gè)人魅力，團隊的執行力真的很差，做的最多的事是開(kāi)會(huì )。他們的UED是真的“用戶(hù)體驗”，只做網(wǎng)頁(yè)設計，其它設計統統不會(huì )。而大部分時(shí)間在開(kāi)會(huì )做內部知識分享，正兒八經(jīng)的需求不做。因為掛了一個(gè)用戶(hù)體驗的招牌，工資是普通設計師的好幾倍，但是做事的方式問(wèn)題相當的大。
一個(gè)美院畢業(yè)的，招進(jìn)來(lái)直接就是資深首席交互設計師，有一次他們要做網(wǎng)友聚會(huì )，結果UED說(shuō)我們是做用戶(hù)體驗設計的，這種活不做的，結果只能再花錢(qián)找廣告公司設計。而他們自發(fā)要做頁(yè)面改版，盡然要把企業(yè)色橙色系的頁(yè)面改成藍色，我們做運營(yíng)的都知道，每個(gè)公司都有一個(gè)主色系，而美院的人一來(lái)，眼睛看到的所有東西都是有問(wèn)題的，都是要他來(lái)“顛覆”一下的，覺(jué)的自己有成就感。與UED開(kāi)了一天會(huì )，吵了一天，最后的結果就是被網(wǎng)友罵，最后不得已又改回來(lái)了。
有時(shí)候不必特意強調設計，豆瓣就是一個(gè)例子，如果從設計師的思維看，這是一個(gè)垃圾網(wǎng)站，沒(méi)有藝術(shù)性，但從用戶(hù)使用的角度看，它吸引了一大批“高端”用戶(hù)。如果你的設計不行就往用戶(hù)體驗的概念上走一定行。
創(chuàng )業(yè)公司我建議招設計一定要招“全能”的，傳統平面設計和網(wǎng)頁(yè)設計都會(huì )做。所有的設計都是要講用戶(hù)體驗的，不是只有網(wǎng)頁(yè)設計才講。而所謂的UED，這是公司做大后，作為提高影響力，吸引人才的一種噱頭。
6、賺錢(qián)生存檻：互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)一定是基于產(chǎn)品而不是業(yè)務(wù)員 先讓自己活下來(lái)，再讓自己活的好，所有的創(chuàng )業(yè)者都知道一個(gè)理，賺錢(qián)。公司一開(kāi)，人招進(jìn)來(lái)，每個(gè)月都是要發(fā)工資的。千萬(wàn)不要以創(chuàng )業(yè)團隊的名頭，發(fā)所謂的生活費，一個(gè)月可以，兩個(gè)月還行，到第三月的時(shí)候，創(chuàng )業(yè)團隊再高的熱情也會(huì )被無(wú)情的城市生活成本壓垮。
啟動(dòng)資金一定要準備充裕，而且創(chuàng )業(yè)團隊的工資應該比大公司還要高，這才能留住人，畢竟他們有能力一個(gè)人抵多個(gè)人的工作，總的成本你還是低的。
互聯(lián)網(wǎng)公司造成不要和傳統行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，依賴(lài)業(yè)務(wù)員，這賺的錢(qián)其實(shí)成本很高。F公司主要的收入來(lái)源是靠一款產(chǎn)品，并且是依賴(lài)婚慶行業(yè)內比較牛的銷(xiāo)售員，一開(kāi)始10%的提成他們也干，后來(lái)提高到20%，最后達到60%的提成后，公司所有的日常開(kāi)銷(xiāo)加上去，利潤幾乎為零，只能請他走。結果人走了，客戶(hù)走帶走。傳統行業(yè)的銷(xiāo)售就是帶著(zhù)業(yè)務(wù)員跑，他為你賺錢(qián)的同時(shí)也是為自己賺錢(qián)。
而互聯(lián)網(wǎng)賺錢(qián)的方式最經(jīng)典的就是騰訊Q幣，產(chǎn)品架構好后，并且打通所有產(chǎn)品線(xiàn)，錢(qián)就自然進(jìn)賬，騰訊也賺到了第一桶金。百度競價(jià)排名也是通過(guò)產(chǎn)品賺錢(qián)的最好例證。初創(chuàng )期可以有幾個(gè)傳統的業(yè)務(wù)員，幫你解決一部分運營(yíng)壓力，但最終賺大錢(qián)還是要采用低成本的產(chǎn)品。產(chǎn)品賺錢(qián)的最大好處是我賺100萬(wàn)和賺1000萬(wàn)，成本增加并不是成正比的。 7、關(guān)于企業(yè)文化：千萬(wàn)不能抄襲照搬，也千萬(wàn)不能閉門(mén)造車(chē)，一定要自己來(lái)。
在H公司曾經(jīng)有一個(gè)有趣的事，該人是從A公司跳槽過(guò)來(lái)的，開(kāi)會(huì )的時(shí)候他始終放不下A公司文化的影響，動(dòng)不動(dòng)就A公司是怎么干的，有一天我們和老板開(kāi)會(huì )，討論到高潮的時(shí)候，他冒出一句，我們馬總(A公司CEO)說(shuō)過(guò)，這事應該這樣做.老板瞬間傻眼。
對于一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō)最好不要找大公司出來(lái)并且文化高度認同的人，或者招這樣的人進(jìn)來(lái)，用更強的文化進(jìn)行xi腦。
很多朋友自己創(chuàng )業(yè)失敗，歸咎于現在的員工太難管，對企業(yè)文化不認同，不知道他們在想什么。事情沒(méi)做好就要求加薪或者辭職。其實(shí)最好塑造的是混了沒(méi)幾年的年輕員工，大公司出來(lái)的所謂牛人，換到另外一個(gè)環(huán)境，就是一個(gè)屁，最好讓他們忘掉過(guò)去，從零開(kāi)始。
企業(yè)文化最好不要由老板寫(xiě)寫(xiě)，這樣很容易變成帖在墻上的口號，可以在公司發(fā)展一兩年后，從員工的優(yōu)秀事跡中去挖掘，這樣定下來(lái)的企業(yè)文化每一條背后都有一個(gè)自己的故事，傳導效果會(huì )非常好，也不容易遭到員工的白眼。
創(chuàng )業(yè)不容易，雖然有95%的公司都沒(méi)辦法活下來(lái)，但是誰(shuí)都想當5%。最后成功一定是把夢(mèng)想堅持到最后的人。
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