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硅谷創(chuàng )業(yè)成功秘訣
創(chuàng )業(yè)一定要順勢而為
APUS的誕生正是基于李總對全球互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展格局的精準研判。由于中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競爭已經(jīng)非常白熱化，而許多新興國家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)還十分原始，APUS敏銳地將自己的市場(chǎng)定位在海外，從來(lái)不在中國市場(chǎng)作任何推廣。APUS在最好的時(shí)機抓住了歷史機遇，巧妙地避開(kāi)了中國這片紅海市場(chǎng)，成功地進(jìn)入了國外新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一片藍海市場(chǎng)。在A(yíng)PUS一億多的用戶(hù)中，中國用戶(hù)的數量還不到50萬(wàn)。李總認為APUS成功的主要因素是順勢而為，也就是順應了全球互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢。他說(shuō)他在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作了15年，直到去年才出來(lái)創(chuàng )業(yè)。他以此告誡創(chuàng )業(yè)者們創(chuàng )業(yè)一定要把握最好的時(shí)機，不能憑沖動(dòng)做事。同時(shí)，產(chǎn)品和服務(wù)一定要打動(dòng)用戶(hù)，找到用戶(hù)的痛點(diǎn)。
創(chuàng )業(yè)最重要的事情是抓新用戶(hù)
以騰迅、奇虎360等公司為例，李總說(shuō)這些企業(yè)誕生的時(shí)候能快速在市場(chǎng)獲得成功的一個(gè)主要原因就在于抓新用戶(hù)。他說(shuō)每轉化一個(gè)別人的老用戶(hù)的成本跟獲取自己的新用戶(hù)的成本之比是20:1。所以APUS的策略是將關(guān)注的重點(diǎn)放在那些第一次開(kāi)始使用Android智能手機的用戶(hù)的身上，當這些用戶(hù)剛進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候，他們就能感受到這個(gè)世界上最好的產(chǎn)品體驗就是APUS的用戶(hù)系統。當這些APUS的用戶(hù)養成習慣之后，他們就不再愿意去使用別的產(chǎn)品。
為什么中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能快速打入國際市場(chǎng)?
李總認為美國在技術(shù)創(chuàng )新和理念創(chuàng )新上有著(zhù)很大的領(lǐng)先性，在很長(cháng)時(shí)間內將沒(méi)有任何一個(gè)國家能在科技領(lǐng)域的創(chuàng )新方面可以挑戰美國。但是美國商業(yè)的發(fā)展和它的文化一樣非常強勢，也就是說(shuō)美國的公司不愿意為海外市場(chǎng)做過(guò)多的本土化的定制。與此相反，在中國過(guò)度競爭環(huán)境下成長(cháng)起來(lái)的中國企業(yè)更愿意為市場(chǎng)和用戶(hù)作非常多的改變，更愿意做更多的本地化的事情。這就是為什么中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)能夠快速拓展海外市場(chǎng)和疆域的一個(gè)很重要的原因。
在介紹公司名稱(chēng)的由來(lái)時(shí)，李總說(shuō)APUS這個(gè)字有三個(gè)意思：它是南半球天燕座的星座，也是世界上飛得最快的鳥(niǎo)，同時(shí)在法語(yǔ)里它是酋長(cháng)的意思。APUS的三個(gè)詞意都代表著(zhù)領(lǐng)導者的意思。以此取名的APUS公司則希望自己成為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)導者，希望有一天APUS能在全球至少10億用戶(hù)的手機上使用，能夠讓每一個(gè)用戶(hù)都可以簡(jiǎn)單、方便、快捷地使用和管理他們的這個(gè)設備。本質(zhì)上APUS是一款優(yōu)秀的用戶(hù)系統。在A(yíng)PUS的價(jià)值觀(guān)里有很重要的一點(diǎn)就是以用戶(hù)為中心，從最大程度上理解用戶(hù)的想法和需求。
1千萬(wàn)用戶(hù)以?xún)冉^不做任何推廣
當有觀(guān)眾問(wèn)到APUS如何作市場(chǎng)推廣以達到1億用戶(hù)時(shí)，李總說(shuō)他們從來(lái)不單獨討論市場(chǎng)對策，公司內部一直提到整合營(yíng)銷(xiāo)，本質(zhì)上就是從產(chǎn)品設計、到市場(chǎng)推廣、到用戶(hù)體驗幾個(gè)方向綜合來(lái)看。一個(gè)產(chǎn)品要想做得好首先要弄清楚產(chǎn)品的定位，選擇合適的切入點(diǎn)，選擇合適的時(shí)間，一定要找到用戶(hù)的痛點(diǎn)。做產(chǎn)品第一位的是產(chǎn)品的定位，然后是產(chǎn)品打動(dòng)用戶(hù)需求的痛點(diǎn)，在此基礎之上再輔助一些推廣手段，產(chǎn)品就能快速增長(cháng)。APUS去年7月2日發(fā)布產(chǎn)品，到7月9日用戶(hù)量就突破1百萬(wàn)，無(wú)論你做任何市場(chǎng)推廣都不可能這么快，說(shuō)明產(chǎn)品還是能切中用戶(hù)的需要。公司內部有一個(gè)規定：1千萬(wàn)用戶(hù)以?xún)冉^不做任何推廣。因為作了市場(chǎng)推廣就無(wú)法判斷是產(chǎn)品做得好還是市場(chǎng)推廣做得好，如果失敗了，你不知道是因為市場(chǎng)推廣做得不好還是產(chǎn)品做得差。因此只有產(chǎn)品被市場(chǎng)接受之后才去做推廣。如果產(chǎn)品沒(méi)有被市場(chǎng)驗證和接受，就不會(huì )去做推廣。
三點(diǎn)兩致是產(chǎn)品吸引用戶(hù)的秘訣
李總說(shuō)首先要弄清楚產(chǎn)品定位，然后從滿(mǎn)足用戶(hù)需求的角度來(lái)設計產(chǎn)品。APUS團隊的最終目的是要做出一個(gè)成功的企業(yè)出來(lái)。對自己的定位和自己的使命是要把企業(yè)做成功，把產(chǎn)品做成功，而不是讓產(chǎn)品在多長(cháng)時(shí)間之內要達到多少用戶(hù)。最重要的是企業(yè)一定要成功，產(chǎn)品一定要好用。在做產(chǎn)品方面，李總介紹說(shuō)APUS有一個(gè)產(chǎn)品觀(guān)，叫做“三點(diǎn)兩致”。三點(diǎn)分別指痛點(diǎn)、亮點(diǎn)、和甜點(diǎn)。痛點(diǎn)就是用戶(hù)需求，產(chǎn)品最重要的就是滿(mǎn)足用戶(hù)需求。亮點(diǎn)是說(shuō)產(chǎn)品上市后要一下子就奪人耳目，鶴立雞群。甜點(diǎn)是指產(chǎn)品要粘住用戶(hù)，讓用戶(hù)長(cháng)期使用，使用戶(hù)持續地有占便宜的感覺(jué)，給用戶(hù)好的體驗。市場(chǎng)宣傳的目的是為了讓產(chǎn)品的亮點(diǎn)更閃亮，給別人看到，就行了。但是打動(dòng)用戶(hù)的實(shí)際上是痛點(diǎn)。否則就很容易丟掉用戶(hù)。用戶(hù)永遠是不忠誠的。只要有好的體驗，用戶(hù)馬上就見(jiàn)異思遷。所以不要試圖用錢(qián)來(lái)建立起用戶(hù)的忠誠，錢(qián)只能用來(lái)建立起亮點(diǎn)。所以當你沒(méi)有抓住痛點(diǎn)的時(shí)候去做亮點(diǎn)就是死路一條。兩致是指極致和精致。極致是指產(chǎn)品一定要做到極致，以防止競爭對手來(lái)復制你、超越你。精致是指產(chǎn)品要簡(jiǎn)約，很多細節方面要做得很漂亮，一定要有情懷。公司的資金和資源都是要為“三點(diǎn)兩致”服務(wù)的。
速度是青春，規模是毒藥
不要相信任何城墻能構成壁壘。壁壘本質(zhì)上就是速度，你的速度越快，你的壁壘就越大。一個(gè)企業(yè)如果有速度，它就能永遠保持青春、保持創(chuàng )新、保持不斷地高速增長(cháng)。
使用網(wǎng)絡(luò )聚集效應和UGC來(lái)滿(mǎn)足不同國家和地區用戶(hù)的需要
APUS兼容25種語(yǔ)言，擁有上億的用戶(hù)。有觀(guān)眾問(wèn)到APUS如何滿(mǎn)足不同國家和地區用戶(hù)的需要。李總說(shuō)不能用定制化或用人的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。如果用人的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，就意味著(zhù)邊際成本未來(lái)會(huì )無(wú)限增加，而邊際效益未來(lái)會(huì )無(wú)限遞減。APUS使用了兩個(gè)方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。第一是使用網(wǎng)絡(luò )聚集效應。APUS的雷達功能能幫助用戶(hù)發(fā)現所有的新的APP。第二方法是使用UGC (User Generated Content) 的功能。具體說(shuō)，APUS的用戶(hù)系統有個(gè)功能叫心情故事 (Picture Story)，它讓數以?xún)|計的用戶(hù)在上傳自己拍的照片的時(shí)候同時(shí)寫(xiě)上自己的心情和自己的名字，然后分享給大家。
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