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企業(yè)的員工與企業(yè)的發(fā)展之間有什么關(guān)系
企業(yè)一般是指以盈利為目的,運用各種生產(chǎn)要素(土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)和企業(yè)家才能等),向市場(chǎng)提供商品或服務(wù),實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、獨立核算的法人或其他社會(huì )經(jīng)濟組織。
員工是指企業(yè)(單位)中各種用工形式的人員,包括固定工、合同工、臨時(shí)工,以及代訓工和實(shí)習生。
任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)員工,而每一個(gè)企業(yè)的員工對企業(yè)的態(tài)度都是完全不一樣的,其實(shí)每個(gè)老板都在要求員工要到企業(yè)當成自己的家,然而他們卻從來(lái)也不想到要把員工當成當庭中的一分子,對員工的要求與索取遠遠超過(guò)他們所付出的。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,認為雇主雇員關(guān)系僅僅是一個(gè)企業(yè)內部管理問(wèn)題的看法,已經(jīng)大大落伍。公司的每一個(gè)員工都有條件成為一個(gè)獨立的媒體。如果你的公司有足夠的知名度,如果某位員工對公司的什么做法不滿(mǎn)意,而這種不滿(mǎn)碰巧與現下的公眾情緒合拍,那么你就要小心了。很可能,一次小小的處置不當,就毀了企業(yè)的雇主品牌乃至精心經(jīng)營(yíng)多年的企業(yè)公眾形象。
企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了赤裸時(shí)代,靠公關(guān)部花錢(qián)建立的形象已經(jīng)不大可靠,最好的辦法就是讓每一個(gè)員工都自覺(jué)自愿成為企業(yè)形象的維護者而不是破壞者———向這個(gè)方向努力的過(guò)程就是企業(yè)雇主品牌的建立過(guò)程。
目前的國內現狀是:許多企業(yè)追求的僅是其顧客品牌。具體表現在僅僅關(guān)注企業(yè)外部知名度、市場(chǎng)影響力以及產(chǎn)品在顧客心目中的形象等。但對于企業(yè)品牌的另一重要組成部分,即雇主品牌的價(jià)值往往認識不足,對其與外部顧客品牌相互影響的關(guān)系敏感度也不高。實(shí)際上,如果員工刻意宣揚其所在公司的“家丑”,會(huì )比某些顧客的抱怨更容易被人相信。也就是說(shuō),來(lái)自員工的負面“內部消息”殺傷力會(huì )更大。
大量國內調查顯示:在很多企業(yè)中,員工并沒(méi)有被真正視為企業(yè)的“內部客戶(hù)”;“以人為本”僅僅落在一些企業(yè)領(lǐng)導的口頭上。如果企業(yè)忽略員工對企業(yè)感受的影響,就會(huì )出現牢騷擴散、員工缺勤曠工、離職率高等人事問(wèn)題,從而砸了雇主品牌,進(jìn)而影響企業(yè)在市場(chǎng)中的整體形象,其競爭力就會(huì )隨之下降,并造成企業(yè)持續發(fā)展的乏力。
“雇主品牌為公司提供一個(gè)協(xié)調的管理與溝通模式,增強公司執行力,提高生產(chǎn)率,改善人力資源管理的工作業(yè)績(jì),提高員工對企業(yè)的忠誠度并增強其歸屬感和榮譽(yù)感。良好的雇主品牌,有助于理順和加強勞資關(guān)系,同時(shí)還反映著(zhù)員工與客戶(hù)對企業(yè)文化的體驗與認同!薄惷伞ぐ吐搴屠聿榈隆つ估铩豆椭髌放啤。從更廣義上來(lái)說(shuō),良好的雇主品牌甚至還體現著(zhù)企業(yè)對創(chuàng )建和諧社會(huì )的責任與貢獻。
中外大量企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的長(cháng)期實(shí)踐表明:?jiǎn)T工快樂(lè )指數高,將使員工的工作積極性、創(chuàng )造性、責任感提高,最終體現為企業(yè)綜合競爭力的增強。
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