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創(chuàng )業(yè)者如何做好設施與評估？
計劃制定好之后，就進(jìn)入到了實(shí)施階段。實(shí)施階段主要包括選擇傳播渠道和選擇傳播內容兩個(gè)方面。 (1)選擇傳播渠道 ①傳播渠道的種類(lèi)。當代傳播學(xué)關(guān)于傳播渠道的劃分主要有兩種，一種是二分法;另一種是四分法。 二分法是將人類(lèi)的所有傳播活動(dòng)分成親身傳播和大
計劃制定好之后，就進(jìn)入到了實(shí)施階段。實(shí)施階段主要包括選擇傳播渠道和選擇傳播內容兩個(gè)方面。
(1)選擇傳播渠道
�、賯鞑デ赖姆N類(lèi)。當代傳播學(xué)關(guān)于傳播渠道的劃分主要有兩種，一種是二分法;另一種是四分法。
二分法是將人類(lèi)的所有傳播活動(dòng)分成親身傳播和大眾傳播兩大類(lèi)。
四分法是將人類(lèi)的傳播活動(dòng)分成自我傳播、人際傳播、組織傳播和大眾傳播四大類(lèi)。
�、趥鞑デ赖倪x擇原則。每一種傳播渠道都有長(cháng)處和短處，只有選擇得當，才能發(fā)揮最佳效益。在選擇傳播渠道時(shí)我們應遵循以下原則：A.有利于目標的實(shí)現;B.有利于公眾的接受;C.有利于內容的傳播;D.有利于經(jīng)費的節約。
(2)選擇傳播內容
為了取得良好的傳播效果，公關(guān)人員必須首先寫(xiě)出有利于傳播的宣傳材料。
�、俟姷男睦矶ㄊ�。心理定式是指公眾受過(guò)去經(jīng)驗的影響，在生理、心理需要和所處環(huán)境的相互作用下形成的心理準備狀態(tài)。
�、谟绊憘鞑ベ|(zhì)量的3個(gè)因素。心理學(xué)的研究證明，一個(gè)信息要被對方接受，必須經(jīng)過(guò)3個(gè)重要的關(guān)口，即所謂的“過(guò)三關(guān)”理論。第一關(guān)是引起公眾的注意;第二關(guān)是信息在引起了公眾注意以后，還要能使公眾理解;第三關(guān)是信息便于公眾記憶。
�、圩⒁庑畔⒌慕Y構和語(yǔ)言。為了達到使信息順利“過(guò)三關(guān)”的目的，公關(guān)人員在編制傳播信息時(shí)，要注意信息的4類(lèi)結構性功能因素，并注意語(yǔ)言?xún)r(jià)值色彩的選擇。即信息刺激的強度、信息的對比度、信息刺激的重復率和信息的新鮮程度。
公關(guān)評估是一個(gè)連續不斷的活動(dòng)，一旦進(jìn)入公關(guān)的工作過(guò)程中，評估活動(dòng)就開(kāi)始了。其評估的內容有：
(1)公關(guān)工作程序評估。是對公關(guān)工作的各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節的工作進(jìn)行評估、估計或研究，其內容和要點(diǎn)主要有：
�、僬{查過(guò)程評估。包括：調查的設計是否合理;調查方法的選擇是否得當;調查工作的組織實(shí)施是否合理;調查結論分析是否科學(xué)等。
�、谟媱澾^(guò)程評估。包括：公共關(guān)系計劃的目標是否科學(xué);總體計劃是否可行、合理;戰略構想是否周密、科學(xué);目標公眾選擇有無(wú)遺漏，是否科學(xué);媒介選擇及媒介策略是否得當;經(jīng)費預算是否合理等。
�、塾媱潓�(shí)施過(guò)程評估。包括：各項準備工作、溝通協(xié)調工作是否落實(shí)到位;實(shí)施過(guò)程安排是否合理、周到、有創(chuàng )新;信息制作的內容是否準確;傳播效果是否明顯;實(shí)施過(guò)程的安排是否得當;實(shí)施效果是否達到目標要求等。
(2)專(zhuān)項公共關(guān)系活動(dòng)評估。主要包括以下4類(lèi)：日常公共關(guān)系活動(dòng)成效評估、單項公共關(guān)系效果評估、年度公共關(guān)系活動(dòng)效果評估和長(cháng)期公共關(guān)系活動(dòng)效果評估。
千人成本的計算方法。
千人成本是廣告術(shù)語(yǔ)，是媒體載具每接觸1000人所需支付的金額，在計算上是以媒體單價(jià)除以接觸人口，再乘以1000。
它的計算方式有兩種：
�、偾顺杀�=總成本/總受眾。
�、谇顺杀�=總成本/有效受眾。
覆蓋率、有效率、千人成本、準確率、傳播力度、傳閱率、公關(guān)指數提升、銷(xiāo)售提升等，用這8個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)評估公關(guān)，基本上可以系統地反映公關(guān)的效果。
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