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創(chuàng )業(yè)開(kāi)店的十四種死法
第一種:品質(zhì)至上死
以為品質(zhì)決定一切,把產(chǎn)品特點(diǎn)當作目標群體分析。以咖啡館為例,很多人以為咖啡館首先咖啡一定要最好,設備也一定要好。對手用200元一公斤的咖啡豆,你就要用300元一公斤的咖啡豆;對手用2萬(wàn)元的咖啡機,你就要用3萬(wàn)元的咖啡機!到臨關(guān)門(mén)那一刻,還覺(jué)得自己失敗的原因是因為咖啡的品質(zhì)沒(méi)有別的店好才導致的失敗?
麥當勞之所以滿(mǎn)街都是、全球到處都是是因為他的漢堡是最好的嗎?星巴克的咖啡是最好的嗎?不要把大部分精力花費在只能提升一點(diǎn)點(diǎn)的事情上,當然,我并沒(méi)有說(shuō)品質(zhì)不重要。
第二種:房租壓迫死
有很多做的不錯的店鋪,前期因為老板的因素做的非常不錯,可是經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,該地塊迅速爆紅,房租隨著(zhù)房?jì)r(jià)喪心病狂般地上漲,本來(lái)第一年好好經(jīng)營(yíng)沒(méi)虧太多,第二年剛開(kāi)始盈利,房東笑瞇瞇地出現了。。。。。。星巴克在中國的第一家店去年也關(guān)門(mén)了吧?原因大家還記得嗎?那家店可是什么時(shí)候去人都是滿(mǎn)的!對待房租上漲的問(wèn)題破解方法只有一個(gè),在北上廣這些一線(xiàn)城市,如果想長(cháng)期開(kāi)店,最好的辦法:把門(mén)面買(mǎi)下來(lái)。這會(huì )大大增加你的開(kāi)店成功率。如果沒(méi)有資金的話(huà),那就只有祈求碰到一個(gè)好房東吧。
第三種:前期不掙錢(qián)觀(guān)念死
以為開(kāi)店就需要養,前期一年就別想掙錢(qián)!于是,深信只要開(kāi)店時(shí)間夠長(cháng),就可以盈利。于是在店鋪剛開(kāi)始期間,除了折磨廚師,除了把自己的朋友邀請過(guò)來(lái)免費吃喝之外,最多就是在附近發(fā)發(fā)宣傳單之類(lèi),然后就等著(zhù)客戶(hù)一年之后自動(dòng)源源不斷上門(mén)!結果,面對越來(lái)越冷清的人流,受不了各種源源不斷的費用及各種瑣碎的事情,員工也看不到希望紛紛跳槽,最終,心態(tài)崩潰。
那個(gè)剛開(kāi)張的雕爺牛腩怎么什么時(shí)候去都要排隊?而且要等兩三個(gè)小時(shí)?而且這個(gè)家伙其實(shí)是做化妝品的,開(kāi)飯館只是閑的沒(méi)事干心血來(lái)潮。不要聽(tīng)那些開(kāi)店從來(lái)沒(méi)成功過(guò)的人的經(jīng)驗。想要登上高峰,至少你要聽(tīng)聽(tīng)那些曾經(jīng)到過(guò)山頂的人的經(jīng)驗。告訴你開(kāi)店前期就是要養的人一定是沒(méi)有過(guò)成功開(kāi)店經(jīng)驗的。
第四種:缺乏事先規劃
案例:選擇做餐飲,是覺(jué)得這個(gè)行業(yè)門(mén)檻較低,風(fēng)險壓力小,現金回籠快。由于這種錯覺(jué),入行時(shí)我們掉以輕心,對經(jīng)營(yíng)缺乏規劃,以致在消費人群、現金循環(huán)周期、預估營(yíng)業(yè)額等評估不足,當風(fēng)險來(lái)臨時(shí),措手不及。
第五種:缺乏行業(yè)了解
案例:由于對餐飲業(yè)調研不系統,導致在經(jīng)營(yíng)方式上出現迷茫。我們的消費人群,打工者居多,他們有三個(gè)需求:餐廳營(yíng)業(yè)面積要寬敞,90平米左右(我們只有40平米),快餐品種至少20種以上(我們不到18種);米飯要好吃。這些基本訴求,都被我們忽視了。
第六種:定位不明確
案例:我們先是做快餐和桂林米粉,效果不明顯之后做快餐與經(jīng)濟小炒,后來(lái)又推出石鍋魚(yú)與快餐。定位不明確,給消費者造成很大錯覺(jué)。多元化也造成力量分散,菜品品質(zhì)無(wú)法有效改善。
第七種:選址問(wèn)題
案例:做餐飲,選址很關(guān)鍵,位置的參考指標為:現有消費人群、潛在消費人群、合同期。而我們選址時(shí),考慮不夠長(cháng)久,后來(lái)工廠(chǎng)搬遷,造成客流銳減,這是最大的硬傷。
嘟撈咪坊曾在某大型公司大樓地下一層開(kāi)過(guò)分店,因為選址失誤,最終導致關(guān)門(mén)。李宗耀分析了關(guān)門(mén)原因:一方面,當時(shí)的大樓員工共達五六千人,本應擁有良好的客源保障,但員工日常以快餐飲食為主,火鍋僅為偶爾消費,再加上大多數員工選擇在家晚餐,本應是消費高峰的晚餐時(shí)段,卻恰恰沒(méi)有利用起來(lái)。
另一方面,周末放假,大樓員工數量極少,讓本應是黃金時(shí)段的假期客源也無(wú)法得以保障;另外,分店并非沿街商鋪,位于下沉式廣場(chǎng),外來(lái)消費人員數量很少。
第八種:股權激勵不到位
案例:在餐飲業(yè),廚師是最重要的工種。一開(kāi)始我們聘了一名經(jīng)驗豐富的廚師,并以一定比例的紅利作為額外酬勞來(lái)激發(fā)其主動(dòng)性。但由于采購等環(huán)節由我們控制,廚師逐漸懈怠。但他離開(kāi)后自己創(chuàng )業(yè)很上心,在成本與烹飪上控制有加。由于股權激勵不到位,挫傷了廚師積極性而影響效益。
第九種:合伙人問(wèn)題
案例:三個(gè)合伙人都很勤快很能吃苦,但在規劃、管理、營(yíng)銷(xiāo)方面沒(méi)人能完全勝任。加之這倆哥們屬于慢半拍的性格,我作為主導者,在過(guò)程中沒(méi)有充分引發(fā)他們的激情,當經(jīng)營(yíng)出現問(wèn)題時(shí)沒(méi)能及時(shí)改善。創(chuàng )業(yè)伙伴很重要,不是有想法就能一起創(chuàng )業(yè)。
第十種:同業(yè)競爭
案例:嘟撈咪坊的一家門(mén)店開(kāi)在鳳起路上,原本經(jīng)營(yíng)狀況不錯,正準備開(kāi)始第二輪裝修,就在裝修前夕,得知一個(gè)消息,另一家知名火鍋品牌即將入駐附近商鋪?紤]到兩者均為火鍋,且新入駐者在規模和地理優(yōu)勢上高于自身,于是擔心同質(zhì)化競爭會(huì )對自身不利,因此在裝修節點(diǎn)上撤退。
第十一種:租約到期
案例:由于租約到期,房東不肯續簽。很多業(yè)態(tài)都需要商鋪,倘若非自有物業(yè),與房東之間的接洽是少不了的。很多經(jīng)營(yíng)者并不愿意對外透露實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,一則擔心房東看到經(jīng)營(yíng)情況不錯于是提出漲房租的要求,二則擔心房東選擇自行經(jīng)營(yíng)或尋覓愿付更高租金的雇主。因此,在李宗耀看來(lái),倘若要長(cháng)久經(jīng)營(yíng),不如自行買(mǎi)商鋪或簽較長(cháng)期的租約。
第十二種:只注重眼前利益,菜品定價(jià)過(guò)高或過(guò)低
消費者到餐飲企業(yè)用餐,菜品的價(jià)格與質(zhì)量問(wèn)題是消費者首先會(huì )關(guān)注的,合理的菜品定價(jià)和高質(zhì)量的菜品是吸引“回頭客”的不二法寶。同樣,管理者的眼光也時(shí)刻定焦在菜品上,因為這是關(guān)系到餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤的直接決定因素。拿捏好菜品的價(jià)格,是餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必修的一門(mén)課程。
第十三種:決策人對餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)現狀判斷失誤
餐飲企業(yè)的成功與否很大程度上要看經(jīng)營(yíng)者的決策是否正確,餐飲企業(yè)決策包括對市場(chǎng)、價(jià)格、財務(wù)等方面的判斷、分析,制定并執行餐飲企業(yè)的重要規章程序等,外行的經(jīng)營(yíng)者或是對市場(chǎng)、財務(wù)等錯誤的認識很可能會(huì )直接導致經(jīng)營(yíng)慘敗。
案例1:餐飲企業(yè)A的老總是一位外行人,當初看到湘菜在全國的火爆流行,不禁也想涉足一下餐飲業(yè),但是由于沒(méi)有相關(guān)的管理經(jīng)驗,也沒(méi)有聘請職業(yè)餐飲管理人,隨隨便便的聘請了后廚及服務(wù)人員,開(kāi)店前也沒(méi)有做專(zhuān)門(mén)的餐飲培訓,憑著(zhù)一股熱氣開(kāi)了業(yè),導致后廚操作不協(xié)調,爐臺工作人員與傳菜人員沒(méi)有默契,上錯菜的情形時(shí)常發(fā)生,這樣一來(lái),顧客方面自然不會(huì )滿(mǎn)意的,老總自然看在眼里急在心里,1個(gè)月的時(shí)間內便換了行政總廚,可是生意依舊不見(jiàn)好轉,如此混亂的操作情形,使餐飲企業(yè)僅維持了6個(gè)月就宣告關(guān)門(mén)。
第十四種:盲目模仿而死
作為一個(gè)成功的餐飲企業(yè),經(jīng)營(yíng)者必須要有適合自己企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。而現在餐飲界存在的一個(gè)頗為尷尬的事實(shí)就是,有許多經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中生搬硬套成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式或經(jīng)營(yíng)品種,忽視本店的內、外界環(huán)境及具體的狀況,主觀(guān)定位,造成供與求的脫節,使餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)每況愈下。
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