網(wǎng)絡(luò )購物 互聯(lián)網(wǎng)催生財富潮

　　網(wǎng)絡(luò )購物對中國居民日常生活的滲透正在不斷加深。網(wǎng)購便捷、成本低等優(yōu)點(diǎn)，在當前的經(jīng)濟環(huán)境下，成功吸引了更多普通消費者的眼球。尤其是那些傳統零售業(yè)布點(diǎn)無(wú)法到達的二三線(xiàn)城市及偏遠地區，網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)更成了有效撬動(dòng)消費需求的一根杠桿。

　　據市場(chǎng)監測機構“新生代”對市場(chǎng)與媒體研究的最新數據顯示：互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)是一批相對年輕的，具有潛在消費能力的社會(huì )中堅力量，他們對網(wǎng)絡(luò )購物活動(dòng)的關(guān)注逐年遞增，這標志著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的大潮將一浪高過(guò)一浪。

　　那么，親愛(ài)的讀者，在網(wǎng)絡(luò )購物已成時(shí)尚和必然潮流的今天，如果你對它仍然陌生、或者敬而遠之，請你不妨參考一下這期網(wǎng)談博客。

　　網(wǎng)絡(luò )購物牽手千家萬(wàn)戶(hù)

　　■ 劉學(xué)偉

　　經(jīng)常聽(tīng)年輕同事談?wù)摼W(wǎng)上購物，一位年過(guò)半百的女教授也開(kāi)始請教兒子，學(xué)習網(wǎng)上購物了。上網(wǎng)一搜，好一個(gè)網(wǎng)上大超市，見(jiàn)過(guò)的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的，應有盡有!這個(gè)想買(mǎi)，那個(gè)也想買(mǎi)，幸好有收藏功能，一口氣收藏了10來(lái)種化妝品。正要下單，老公從書(shū)本上抬起頭：“那些東西是不是真的?”

　　盡管開(kāi)始時(shí)總有些遲疑，但不可否認，嘗到網(wǎng)絡(luò )購物甜頭的人們越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)購這一新鮮事物，同時(shí)網(wǎng)絡(luò )購物也正以極其迅猛的速度進(jìn)入人們的日常生活。

　　網(wǎng)購交易量增長(cháng)迅猛

　　從時(shí)尚潮流到形勢所逼，從丈夫購書(shū)到妻子購買(mǎi)化妝品，從兒子買(mǎi)游戲點(diǎn)卡到爺爺買(mǎi)保健品，從只有IT人士搞得懂的高科技到下崗工人再創(chuàng )業(yè)的熱土，從欲與珠穆朗瑪峰比高的8848.com到數千萬(wàn)人淘寶不疲的taobao.com，彈指十年，網(wǎng)上購物悄悄包圍過(guò)來(lái)，實(shí)實(shí)在在地成為我們生活的一部分�；ヂ�(lián)網(wǎng)研究機構艾瑞咨詢(xún)《2008—2009年中國網(wǎng)絡(luò )購物行業(yè)發(fā)展報告》透露，中國網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)進(jìn)入了高速增長(cháng)期，2008年交易規模突破千億大關(guān)，較上年增長(cháng)近130%。艾瑞咨詢(xún)的調查數據顯示，春節期間，有六成網(wǎng)友選擇網(wǎng)上購物。網(wǎng)購正逐漸成為社會(huì )主流消費方式的一種。

　　在金融危機影響下，眾多中國網(wǎng)民開(kāi)始轉向網(wǎng)絡(luò )購物。亞洲最大的網(wǎng)絡(luò )零售商淘寶網(wǎng)稱(chēng)，2008年，淘寶網(wǎng)的總交易額達到999.6億元，與2007年的433億元比較，增長(cháng)了131%，約占全國社會(huì )消費品零售總額的1%。這一數據相當于2008年每一個(gè)中國人在淘寶上平均消費了將近80元。

　　據艾瑞咨詢(xún)預測，網(wǎng)上購物市場(chǎng)未來(lái)幾年將繼續保持高速增長(cháng)，到2011年，我國網(wǎng)上購物人數有望突破2億人，而銷(xiāo)售金額有望突破5000億元。

　　獨特優(yōu)勢搭建超級平臺

　　網(wǎng)絡(luò )購物迅猛發(fā)展，是因為相較實(shí)體零售店具有獨特的優(yōu)勢。

　　從消費者的立場(chǎng)出發(fā)，網(wǎng)購最基本的優(yōu)勢就是價(jià)格相對便宜以及方便快捷，省去了逛街的時(shí)間和精力，以較低的價(jià)格便可購買(mǎi)到質(zhì)量可靠的商品。在金融危機襲來(lái)的時(shí)期，人們的工作生活等壓力有所加大，消費則會(huì )相對壓縮。網(wǎng)購則可最大限度滿(mǎn)足人們的需求，節省開(kāi)支。

　　從企業(yè)即商家的立場(chǎng)出發(fā)，危機時(shí)期成本壓縮是必然的，市場(chǎng)拓展更是不可或缺，如何在降低成本的同時(shí)擴大銷(xiāo)量，渠道的選擇至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò )渠道性?xún)r(jià)比高，既可以節省傳統的渠道、店面及人力成本，又可以借助互聯(lián)網(wǎng)滲透更多的二三線(xiàn)城市，同時(shí)還可與消費者分享渠道利潤并了解用戶(hù)實(shí)際需求，因此，已引來(lái)各類(lèi)企業(yè)爭相布局。

　　正因如此，一方面，便宜方便的網(wǎng)上商品吸引越來(lái)越多的消費者蜂擁而來(lái)，另一方面，發(fā)展迅猛的網(wǎng)上購物市場(chǎng)吸引一個(gè)又一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和傳統零售企業(yè)加入。就連成都著(zhù)名的春熙路商圈也將打造電子商務(wù)平臺，讓傳統百貨與電子信息時(shí)代接軌。這個(gè)平臺預計很快將正式面世。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布的《2008年中國網(wǎng)絡(luò )購物調查研究報告》顯示，只有不到21%的網(wǎng)購用戶(hù)有不愉快的購物經(jīng)歷，大部分的網(wǎng)購用戶(hù)已接受網(wǎng)購。網(wǎng)絡(luò )商店中的商品種類(lèi)多而新、價(jià)格低、容易查找，沒(méi)有時(shí)間空間限制，這些優(yōu)勢將吸引越來(lái)越多的創(chuàng )業(yè)者和消費者。

　　金融危機催生網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)潮

　　全球金融危機的影響使某些傳統實(shí)體店鋪的利潤降低甚至導致倒閉，促使這些商家轉向網(wǎng)上低成本的銷(xiāo)售方式。一些職場(chǎng)人由于收入降低就在網(wǎng)上開(kāi)店補貼家用，一些大學(xué)生畢業(yè)后直接網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)，一些人由于身體缺陷，無(wú)法到社會(huì )求職，紛紛到網(wǎng)上開(kāi)店謀生。不同的境遇使得目前網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)浪潮迭起。近期從淘寶網(wǎng)傳來(lái)的消息，在線(xiàn)店鋪數迎來(lái)增長(cháng)高峰，目前每天有5000人在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店。

　　網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)之所以受追捧，是因其不僅有龐大的市場(chǎng)空間，而且是投入最少、風(fēng)險最低的創(chuàng )業(yè)模式。但網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)要想成功也并不容易。網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)其實(shí)和傳統創(chuàng )業(yè)一樣，要么具有成本優(yōu)勢，要么產(chǎn)品獨特，要么專(zhuān)攻某一冷僻的特殊市場(chǎng)。只要你具有了其中一項優(yōu)勢，再加上商業(yè)的核心：信用，你必將在網(wǎng)絡(luò )這片創(chuàng )業(yè)樂(lè )土上以遠遠高于傳統產(chǎn)業(yè)的速度成長(cháng)，因為在網(wǎng)絡(luò )商店具有高效的信用累積機制，每個(gè)顧客對你的評價(jià)都記錄在案。

　　重視信用度是創(chuàng )業(yè)成功的法寶，也是更多網(wǎng)絡(luò )商家的共識。正如淘寶網(wǎng)一位資深賣(mài)家所說(shuō)，每天新加入的這5000多人要想在網(wǎng)絡(luò )上贏(yíng)得生存還需要過(guò)兩個(gè)坎：信用度和堅持。經(jīng)過(guò)100多單的交易后，這些新人才會(huì )真正穩定下來(lái)，成為真正的賣(mài)家。

　　網(wǎng)購串起物流產(chǎn)業(yè)鏈

　　網(wǎng)上購物有三大難題：信用、支付和配送。在線(xiàn)支付問(wèn)題在各個(gè)銀行的競爭中得到了解決，僅工商銀行一家的個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)就已達到5134萬(wàn)戶(hù)。各大電子商務(wù)網(wǎng)站主要在商家信用的累積機制上進(jìn)行競爭。對于實(shí)物商品，不論是面對面交易還是網(wǎng)上交易，貨物總是要從賣(mài)方交到買(mǎi)方，始終離不開(kāi)物流。電子商務(wù)企業(yè)一般將商品的運輸和交付委托給專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)，對于特殊商品，物流企業(yè)還兼有收款的任務(wù)。

　　宅配物流在網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)的推動(dòng)下飛速發(fā)展，而快遞業(yè)解決了大量的人員就業(yè)。物流巨頭IDG最近發(fā)布的報告稱(chēng)，2008年淘寶網(wǎng)將給中國物流業(yè)帶來(lái)30.66億元的年收入，占中國宅配市場(chǎng)30%的份額。

　　網(wǎng)購促進(jìn)了物流發(fā)展，但是物流快遞業(yè)的發(fā)展還遠遠落后于電子商務(wù)發(fā)展步伐，物流仍然是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。就在今年春節期間，因為幾大快遞公司放假導致眾多網(wǎng)絡(luò )商家痛失一年中最賺錢(qián)的購物潮。為加快現代物流業(yè)的發(fā)展，成都市政府發(fā)布 《成都市現代物流業(yè)發(fā)展規劃綱要》，提出建設主要內容為“一網(wǎng)二平臺，三園區四中心，若干物流服務(wù)站”物流體系�！端拇ㄊ�“十一五”現代物流業(yè)發(fā)展規劃》也明確提出，未來(lái)5年，四川省將構建一個(gè)體系，打造三大通道，發(fā)展三大區域，建設四級節點(diǎn)城市，形成六大物流中心。金融危機不但沒(méi)有減慢物流企業(yè)的發(fā)展速度，相反越來(lái)越多的物流公司老總開(kāi)始感嘆，業(yè)務(wù)增長(cháng)速度太快了。在到處談?wù)摻鹑谖�機的今天，這種聲音格外引人注意，也為經(jīng)濟寒冬里的創(chuàng )業(yè)者指明了一座金礦。