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深度解讀微商
微商相信大家已經(jīng)不會(huì )很陌生了，他們是怎么崛起的?又是怎樣發(fā)展的，這一異軍突起的營(yíng)銷(xiāo)模式是否能成為新的潮流，又或者，還是僅僅只是一個(gè)致富夢(mèng)。下面小編帶大家解讀微商。
據了解，目前微商行業(yè)主要有B2C和C2C兩類(lèi)主要模式。B2C模式為通過(guò)搭建一個(gè)微商管理體系，提供完整的分銷(xiāo)方案，有專(zhuān)用的銷(xiāo)售系統，賣(mài)家依靠銷(xiāo)售進(jìn)行提成。而C2C模式則是通過(guò)品牌商找一級總代理，由一級總代理往下，層層發(fā)展代理商銷(xiāo)售產(chǎn)品的縱向模式。其中，C2C是最為普遍又最有爭議的微商模式。
相比以代購和海淘業(yè)務(wù)為主的個(gè)人賣(mài)家，C2C微商具有明顯的層級性。據了解，C2C微商一般以品牌——總代理——一級代理——二級代理(區域代理)——三級代理(個(gè)人賣(mài)家)結構為主。以一盒某品牌面膜為例，總代理的拿貨價(jià)如果是50元，一級代理從總代理處進(jìn)貨價(jià)為70元，那么，傳遞到個(gè)人賣(mài)家時(shí)的進(jìn)貨價(jià)則為110元。
015爆款，補水效果出乎意料，貼在臉上冰冰涼，一夜之間皮膚就喝飽水了……除了如此動(dòng)人的言語(yǔ)，賣(mài)家還附上可人的真人秀，這樣的場(chǎng)景是不是很熟悉?沒(méi)錯，這就是依托社交應用而在2014年火爆起來(lái)的微商的一個(gè)寫(xiě)照。
何謂微商?籠統地說(shuō)就是以微信，陌陌等社交工具進(jìn)行產(chǎn)品展示與銷(xiāo)售的賣(mài)家。這其中以在微信朋友圈賣(mài)貨最為主流。時(shí)下微商有多火?有微商運營(yíng)團隊對記者表示：“2014年是微商的成長(cháng)年，2015年則是微商爆發(fā)年，微商將對淘寶產(chǎn)生巨大的沖擊。”
那么，這一異軍突起的營(yíng)銷(xiāo)模式是否能成為新的潮流，又或者，它僅僅只是一個(gè)致富夢(mèng)。
微商有多火?很火!
微商有多火?看看你的朋友圈，有沒(méi)有發(fā)現總有些朋友在潤物細無(wú)聲地展示某些產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，并且可以通過(guò)他/她買(mǎi)到這些產(chǎn)品。這些就是微商的個(gè)人賣(mài)家。他們從代理商入貨，然后通過(guò)社交平臺進(jìn)行銷(xiāo)售。
盡管沒(méi)有人能準確統計目前微商群體的數量，但業(yè)內人士估計，參與微商經(jīng)營(yíng)的人數高達千萬(wàn)人左右。而賣(mài)面膜的個(gè)人微商數量就高達數百萬(wàn)人。
微信朋友圈被面膜刷屏，線(xiàn)下更是熱鬧。日前，記者參加了一場(chǎng)韓國某面膜品牌在廣州的招商會(huì )，該招商會(huì )打出了微商招商大會(huì )的主題，到場(chǎng)的三四百人全是微商運營(yíng)者。另一品牌的微商招商大會(huì )則在廣州塔舉行，200多位微商參與了招商會(huì )。其實(shí)，三五百人的招商會(huì )在微商界都算小兒科的事情了。據了解，動(dòng)輒數千人的微商招商會(huì )比比皆是，除了人數眾多，品牌商還會(huì )請來(lái)明星站臺，更有甚者，把品牌廣告做到了羊年春節的中央電視臺上去。業(yè)內人士稱(chēng)，“招商會(huì )有氣勢，有明星，有產(chǎn)品，那么一場(chǎng)招商會(huì )下來(lái)就基本收回前期成本了。”
一直以來(lái)，品牌招商會(huì )多以線(xiàn)下渠道為主，或者線(xiàn)下與線(xiàn)上渠道并行，但純面向微商的招商大會(huì )的高頻度出現說(shuō)明微商的確在升溫。各種類(lèi)型的微商大會(huì )、微商論壇、微商服務(wù)號的出現，將微商的熱度不斷推高。
個(gè)人微商能賺到錢(qián)嗎?難!
作為微商生態(tài)圈里的末梢，數量龐大的個(gè)人賣(mài)家構建起微商的底層。最近一篇轉載十分高的文章《內幕揭秘：朋友圈的“面膜”都賣(mài)給誰(shuí)了?》中提到：“如果你因為某種原因，多加了一些陌生人做微信好友，那么這些陌生人里大概有90%是做微商的，而這90%微商里至少90%是做面膜的，不信你看看你的朋友圈。這90%做面膜的人里面又有90%必然說(shuō)自己的面膜是美白的。并且，這90%的做面膜的人里面又有90%必然在發(fā)展代理的，而不是直接銷(xiāo)售的。這些面膜基本上沒(méi)有消費者，也就是說(shuō)，幾乎沒(méi)有人因為使用而購買(mǎi)。 按常理，這類(lèi)的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)模式是必然不行的，然而，讓你深感顛覆的是，有一些人因此發(fā)財了，而更多一批本來(lái)想發(fā)財的人，因此而不缺面膜用了。”
以上一段文字基本上是個(gè)人賣(mài)家的真實(shí)寫(xiě)照。記者朋友圈里也有幾位新加的朋友，幾乎每天都要被這些“新朋友”的面膜和減肥產(chǎn)品刷屏。據觀(guān)察，在微信上主要以賣(mài)面膜與瘦身產(chǎn)品為主，目前又以面膜最為火爆。泡×小姐、韓×、黛×美等品牌成為刷屏神器。有業(yè)內人士估計，在微信上以微商模式運營(yíng)的面膜品牌不下兩三百個(gè)。
為何面膜會(huì )成為微商運營(yíng)中的首選產(chǎn)品?一位資深護膚品牌運營(yíng)專(zhuān)家稱(chēng)，面膜具有標準化、常用性、易用性、利潤空間可觀(guān)、女性客戶(hù)群體龐大等特點(diǎn)，“在廣州市白云區，大量的化妝品OEM公司有全套的產(chǎn)品方案，便宜的只要十來(lái)萬(wàn)就能從產(chǎn)品到包裝都定制出來(lái)，通過(guò)微商層層加價(jià)，自然總代理和一級代理商們都賺到了錢(qián)，但個(gè)人賣(mài)家往往入手一兩箱(數十片)的，賣(mài)不出去就權當自己用了。”這位人士認為，微商的模式是代理商賺了錢(qián)，此外，絕大部分面膜品牌商不提供退貨，因此，個(gè)人賣(mài)家入貨后就必須自負盈虧。至于貨品最終能否進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節，那就不是他們所關(guān)心的問(wèn)題了。
記者采訪(fǎng)了身邊一位既做過(guò)海淘代購，又做過(guò)面膜個(gè)人微商的朋友小A，據了解，在朋友圈賣(mài)面膜，做的就是熟人生意，面膜入貨后，最初因為有新鮮感還有朋友來(lái)問(wèn)問(wèn)然后買(mǎi)一兩盒試試，賣(mài)了兩三個(gè)月后，現在幾乎賣(mài)不出幾片。“一是圈子都是熟人，發(fā)多了面膜的內容會(huì )被人拉黑，而不主動(dòng)引流又沒(méi)人關(guān)注”，小A說(shuō)，目前她又回歸海外代購了。
微商，接下來(lái)怎么走?
錢(qián)都被上游賺取、熟人生意難做、產(chǎn)品缺乏品牌信譽(yù)、新客戶(hù)難以開(kāi)拓……一系列問(wèn)題擺在微商面前，個(gè)人賣(mài)家不得不厚著(zhù)臉皮刷屏朋友圈。此外，微商模式往往還與傳銷(xiāo)界限不清，不少打著(zhù)微商幌子的傳銷(xiāo)活動(dòng)也浮出水面。那么，進(jìn)入被視為微商爆發(fā)年的2015年，微商是否還有新的發(fā)展?
無(wú)論是微商品牌方還是運營(yíng)方都在探討與嘗試。記者采訪(fǎng)了微商業(yè)內的運營(yíng)者77團隊創(chuàng )始人劉鐵銘，劉鐵銘看來(lái)，微商應該以團隊化作戰的形式進(jìn)行產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售。劉鐵銘介紹稱(chēng)：“國內最大的微商團隊人數大約在兩萬(wàn)人左右，月流水在一千萬(wàn)元人民幣左右。”劉鐵銘看來(lái)，兩萬(wàn)人同時(shí)經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌的產(chǎn)品時(shí)，效果就出來(lái)了。此外，運營(yíng)者也在嘗試打破微商“熟人生意”帶來(lái)的瓶頸和尷尬。諸如通過(guò)大數據共享賣(mài)家與買(mǎi)家信息的V8 App云端數據可以準確找到微信上的面膜、瘦身等產(chǎn)品的買(mǎi)家與賣(mài)家，創(chuàng )始人王雙雷稱(chēng)：“微商在2015年將迎來(lái)井噴，一個(gè)品牌的招商會(huì )就能找到6000多個(gè)微商，這說(shuō)明微商市場(chǎng)仍有龐大的發(fā)展空間。目前要解決的就是賣(mài)家的信息不對稱(chēng)問(wèn)題，如何幫助賣(mài)家找到買(mǎi)家，如何讓買(mǎi)家接受賣(mài)家，這是微商面臨的問(wèn)題。”
當然，作為新生事物，微商極有可能得到傳統勢力的嘗試性擁抱，春節前夕，蘇寧鼓勵員工開(kāi)設微店銷(xiāo)售蘇寧易購的商品，并推出獎勵措施，試圖擴大銷(xiāo)售渠道，同時(shí)推廣蘇寧易購App應用。一位已經(jīng)在微信上開(kāi)辟了微店的蘇寧內部員工向記者表示，員工只需要用自己的蘇寧工號、密碼，進(jìn)入專(zhuān)屬App之后，就可以把上面的商品上架轉發(fā)到微信中，商品賣(mài)出后可以獲得一定數量的傭金。據記者了解，目前50%以上的蘇寧員工已開(kāi)通蘇寧微店，預計有9萬(wàn)家微店。
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